軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)協(xié)議

軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方在本協(xié)議中約定的委托方，即需乙方提供軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲乙雙方在本協(xié)議中約定的受托方，即提供軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)的主體。1.3軟件系統(tǒng)集成：指甲方委托乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署的過程。1.4實(shí)施服務(wù)：指甲方委托乙方在軟件系統(tǒng)集成過程中提供的項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、培訓(xùn)、運(yùn)維等服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1甲方需求：甲方應(yīng)向乙方明確闡述軟件系統(tǒng)的功能、功能、安全性等需求，并協(xié)助乙方進(jìn)行需求分析和設(shè)計(jì)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：乙方應(yīng)按照甲方需求，保證軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)的順利完成，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3項(xiàng)目范圍：本協(xié)議所涉及的項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.3.1軟件系統(tǒng)需求分析及設(shè)計(jì)；2.3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與測試；2.3.3系統(tǒng)部署與上線；2.3.4培訓(xùn)與運(yùn)維服務(wù)。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方的義務(wù)與責(zé)任：3.1.1提供必要的項(xiàng)目背景信息和業(yè)務(wù)需求；3.1.2配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作；3.1.3按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.1.4保障乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的合法權(quán)益。3.2乙方的義務(wù)與責(zé)任：3.2.1按照甲方需求提供優(yōu)質(zhì)的軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)；3.2.2嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證項(xiàng)目實(shí)施過程中的合規(guī)性；3.2.3保障項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，保證項(xiàng)目按期完成；3.2.4對(duì)甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密。第四章時(shí)間安排與進(jìn)度4.1項(xiàng)目啟動(dòng)：甲乙雙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目啟動(dòng)工作。4.2需求分析與設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析與設(shè)計(jì)工作。4.3開發(fā)與測試：乙方應(yīng)在需求分析與設(shè)計(jì)工作完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)與測試工作。4.4系統(tǒng)部署與上線：乙方應(yīng)在開發(fā)與測試工作完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署與上線工作。4.5培訓(xùn)與運(yùn)維服務(wù)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后____個(gè)月內(nèi)提供培訓(xùn)與運(yùn)維服務(wù)。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲乙雙方另有約定的除外。5.2支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.2.1預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款；5.2.2進(jìn)度款：甲方應(yīng)在乙方完成項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到____%時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為進(jìn)度款；5.2.3尾款：甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1符合甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范；6.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，能夠承受設(shè)計(jì)負(fù)載；6.1.3系統(tǒng)安全性達(dá)到國家相關(guān)要求；6.1.4提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊(cè)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：6.2.1功能性測試：乙方需提供完整的測試用例，甲方根據(jù)測試用例進(jìn)行驗(yàn)收；6.2.2功能測試：系統(tǒng)功能需滿足設(shè)計(jì)要求，甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測試；6.2.3安全性測試：系統(tǒng)安全性需通過甲方或甲方委托的第三方安全測試；6.2.4用戶培訓(xùn)：乙方需完成對(duì)甲方用戶的培訓(xùn)，并經(jīng)甲方確認(rèn)培訓(xùn)效果。6.3驗(yàn)收流程：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：6.3.1乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；6.3.2甲方進(jìn)行初步審核；6.3.3甲方組織驗(yàn)收小組進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收；6.3.4驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)；7.1.2甲方提供的信息不真實(shí)或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；7.2.2乙方提供的軟件系統(tǒng)集成及實(shí)施服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；7.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議；8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效；9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；9.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附件10.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1項(xiàng)目需求文檔；10.1.2技術(shù)規(guī)范書；10.1.3測試用例；10.1.4用戶培訓(xùn)計(jì)劃；10.1.5項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件內(nèi)容與本協(xié)議內(nèi)容沖突時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1甲方應(yīng)指派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和溝通工作。11.2乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和管理。11.3雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)度、問題和變更。11.4任何項(xiàng)目變更都需雙方書面確認(rèn)，并按照變更管理流程進(jìn)行處理。第十二章維護(hù)與服務(wù)12.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供為期____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。12.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：12.2.1系統(tǒng)故障修復(fù)；12.2.2系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)；12.2.3技術(shù)支持與咨詢。12.3超過免費(fèi)維護(hù)期后，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同。第十三章保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露。13.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將對(duì)方的商業(yè)秘密用于本協(xié)議以外的目的。第十四章違約賠償14.1若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，守約方有權(quán)要求違約方支付違約賠償金。14.2違約賠償金應(yīng)包括守約方因違約所造成的直接損失和可得利益損失。14.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1雙方按照本協(xié)議約定履行完畢各項(xiàng)義務(wù)；15.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；15.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2若一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。以下是簽字部分：甲方（委托方）