2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)保與數(shù)據(jù)安全協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)保與數(shù)據(jù)安全協(xié)議本合同目錄一覽第一條產(chǎn)品質(zhì)保期限及范圍1.1質(zhì)保期限1.2質(zhì)保范圍1.3質(zhì)保責(zé)任第二條數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施2.2數(shù)據(jù)泄露處理流程2.3數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持服務(wù)方式3.3技術(shù)支持服務(wù)期限第四條故障處理流程4.1故障報(bào)告4.2故障確認(rèn)4.3故障排除4.4故障反饋第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用5.4保密信息的保護(hù)第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)第七條合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十條法律適用及管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間第十三條合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理第十四條其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條產(chǎn)品質(zhì)保期限及范圍1.1質(zhì)保期限本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年。1.2質(zhì)保范圍質(zhì)保范圍包括但不限于：1.2.1產(chǎn)品的硬件故障；1.2.2產(chǎn)品的軟件故障；1.2.3因產(chǎn)品自身原因?qū)е碌男阅芟陆担?.2.4產(chǎn)品的正常維護(hù)和保養(yǎng)。1.3質(zhì)保責(zé)任1.3.1在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品自身原因?qū)е鹿收?，供?yīng)商應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；1.3.2供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后，根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；1.3.3質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行，并對(duì)因產(chǎn)品原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施2.1.1供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全；2.1.2供應(yīng)商應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)、傳輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制；2.1.3供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和檢查，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。2.2數(shù)據(jù)泄露處理流程2.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施控制數(shù)據(jù)泄露；2.2.2供應(yīng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向客戶報(bào)告數(shù)據(jù)泄露事件，并說(shuō)明事件原因、影響范圍及應(yīng)對(duì)措施；2.2.3供應(yīng)商應(yīng)配合客戶采取補(bǔ)救措施，減輕數(shù)據(jù)泄露事件的影響。2.3數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告2.3.1供應(yīng)商應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告制度，確保事件及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)告；2.3.2客戶有權(quán)要求供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)安全事件的相關(guān)報(bào)告和資料。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作手冊(cè)；3.1.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；3.1.3提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)助客戶解決復(fù)雜的技術(shù)難題。3.2技術(shù)支持服務(wù)方式3.2.2根據(jù)客戶需求，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限3.3.1技術(shù)支持服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年。第四條故障處理流程4.1故障報(bào)告4.1.1客戶應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明，自行檢查故障原因；4.1.2客戶發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商報(bào)告故障情況，包括故障現(xiàn)象、時(shí)間、設(shè)備型號(hào)等。4.2故障確認(rèn)4.2.1供應(yīng)商接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障確認(rèn)，確定故障原因；4.2.2供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶故障確認(rèn)結(jié)果。4.3故障排除4.3.1供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的維修或更換措施；4.3.2供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)故障后48小時(shí)內(nèi)排除故障。4.4故障反饋4.4.1故障排除后，供應(yīng)商應(yīng)向客戶反饋故障排除情況；4.4.2客戶對(duì)故障排除結(jié)果有異議時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在接到反饋后24小時(shí)內(nèi)重新處理。第五條保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等；5.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息或客戶已經(jīng)公開(kāi)的信息。5.2保密義務(wù)5.2.1供應(yīng)商及其員工對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)；5.2.2供應(yīng)商不得以任何形式泄露、復(fù)制、使用或披露保密信息。5.3保密信息的使用5.3.1供應(yīng)商僅限于合同目的使用保密信息；5.3.2供應(yīng)商不得將保密信息用于自身或其他第三方的商業(yè)利益。5.4保密信息的保護(hù)5.4.1供應(yīng)商應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全；5.4.2供應(yīng)商應(yīng)確保保密信息不被未授權(quán)人員訪問(wèn)或泄露。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有；6.1.2客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.2.1供應(yīng)商授予客戶在本合同約定的范圍內(nèi)使用產(chǎn)品的權(quán)利；6.2.2客戶不得將本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或用于其他商業(yè)用途。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)6.3.1如因供應(yīng)商的產(chǎn)品或技術(shù)資料侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.3.2客戶發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，并由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條合同期限及終止7.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿自然終止；7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.3發(fā)生合同約定的違約行為，另一方有權(quán)解除合同。7.3合同終止程序7.3.1合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；7.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1供應(yīng)商未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的；8.1.2供應(yīng)商未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品故障的；8.1.3供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)的；8.1.4客戶未按照合同約定支付款項(xiàng)的；8.1.5客戶未經(jīng)授權(quán)擅自使用或修改供應(yīng)商產(chǎn)品的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1供應(yīng)商違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.2客戶違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定；8.3.2如雙方對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同約定的管轄法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為我國(guó)某地人民法院；9.2.2雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至該法院管轄。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方的通知后30日內(nèi)提出書(shū)面解決方案；9.3.2如雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能達(dá)成一致，任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟。第十條法律適用及管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為我國(guó)某地人民法院，雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至該法院管轄。第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署；11.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等；12.1.2通知發(fā)送方應(yīng)確保通知已送達(dá)至收件方。12.2送達(dá)地址12.2.1供應(yīng)商的送達(dá)地址為：[供應(yīng)商地址]；12.2.2客戶的送達(dá)地址為：[客戶地址]。12.3送達(dá)時(shí)間12.3.1通知應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)送達(dá)；12.3.2如遇特殊情況，送達(dá)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。第十三條合同解除13.1合同解除條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行的；13.1.2一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行合同義務(wù)的；13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，雙方應(yīng)協(xié)商一致；13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；13.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十四條其他約定14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；14.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；14.2合同附件14.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；14.2.2合同附件包括但不限于產(chǎn)品清單、服務(wù)明細(xì)等。14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義本合同項(xiàng)下的第三方是指除甲乙雙方之外的，參與合同執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方分類1.2.1服務(wù)提供方：提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、維修更換等服務(wù)；1.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)調(diào)解或仲裁合同爭(zhēng)議；1.2.3評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)產(chǎn)品性能、數(shù)據(jù)安全等進(jìn)行評(píng)估；1.2.4其他第三方：根據(jù)合同執(zhí)行需要可能涉及的第三方。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同執(zhí)行或爭(zhēng)議解決；2.1.2第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。2.2介入程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方介入的事宜，并說(shuō)明介入的原因和目的；2.2.2第三方在收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否接受介入；2.2.3確認(rèn)介入后，第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；3.2.2第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供必要的協(xié)助和配合。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供必要的資料和條件；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。第五條第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2責(zé)任限額確定5.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同約定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素確定；5.2.2責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.3責(zé)任限額的適用5.3.1第三方的責(zé)任限額僅適用于因其自身原因造成的損失；5.3.2第三方的責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或不可抗力造成的損失。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1責(zé)任劃分6.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為，由第三方承擔(dān)責(zé)任；6.1.2第三方超出其職責(zé)范圍的行為，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。6.2權(quán)利劃分6.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利；6.2.2第三方超出其職責(zé)范圍的權(quán)利，由甲乙雙方按照合同約定行使。6.3信息共享6.3.1第三方有權(quán)獲取合同執(zhí)行過(guò)程中必要的甲乙雙方信息；6.3.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)信息，以確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更7.1.2合同變更應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方確認(rèn)。7.2合同變更程序7.2.1合同變更前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致；7.2.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方確認(rèn)。第八條第三方介入的合同終止8.1合同終止條件8.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)；8.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止程序8.2.1第三方完成合同任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)合同終止；8.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第九條本條款的生效與解釋9.1生效本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2解釋本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同中涉及的所有信息技術(shù)產(chǎn)品及其規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)等信息。要求：產(chǎn)品清單應(yīng)與實(shí)際交付的產(chǎn)品相符，并由雙方簽字確認(rèn)。2.服務(wù)明細(xì)列出供應(yīng)商提供的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、維修更換等服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。要求：服務(wù)明細(xì)應(yīng)具體、明確，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)安全管理制度詳細(xì)描述供應(yīng)商的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)訪問(wèn)、傳輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的控制措施。要求：數(shù)據(jù)安全管理制度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)。要求：手冊(cè)內(nèi)容應(yīng)全面、易懂，便于客戶自行解決技術(shù)問(wèn)題。5.故障報(bào)告及處理流程明確故障報(bào)告的格式、內(nèi)容以及處理流程。要求：故障報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、時(shí)間、設(shè)備型號(hào)等信息。6.保密協(xié)議約定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息的范圍、保密義務(wù)等。要求：保密協(xié)議應(yīng)具體、明確，確保雙方信息安全。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議約定供應(yīng)商授予客戶使用產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料的權(quán)利，包括使用范圍、許可方式等。要求：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免侵權(quán)行為。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1供應(yīng)商未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展工作，客戶有權(quán)要求供應(yīng)商賠償損失。1.2供應(yīng)商未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換、賠償損失等。示例：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常使用，客戶有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行更換或賠償損失。1.3供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：供應(yīng)商泄露客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害，客戶有權(quán)要求供應(yīng)商賠償損失。1.4客戶未按約定支付款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例：客戶未按合同約定支付款項(xiàng)，供應(yīng)商有權(quán)要求客戶支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。1.5客戶未經(jīng)授權(quán)擅自使用或修改供應(yīng)商產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：客戶未經(jīng)授權(quán)擅自使用或修改供應(yīng)商產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能失效，客戶有權(quán)要求賠償損失。全文完。2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)保與數(shù)據(jù)安全協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期二、產(chǎn)品質(zhì)保條款2.1質(zhì)保期限2.2質(zhì)保內(nèi)容2.3質(zhì)保責(zé)任2.4質(zhì)保服務(wù)流程三、數(shù)據(jù)安全條款3.1數(shù)據(jù)安全定義3.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任3.3數(shù)據(jù)安全措施3.4數(shù)據(jù)安全事件處理四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1雙方權(quán)利4.2雙方義務(wù)五、違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約處理六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)七、協(xié)議變更與解除7.1協(xié)議變更7.2協(xié)議解除7.3協(xié)議終止八、通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3送達(dá)生效九、協(xié)議附件9.1附件一：產(chǎn)品清單9.2附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度9.3附件三：其他相關(guān)文件十、保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密措施10.4違反保密義務(wù)的責(zé)任十一、法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議終止十三、其他13.1協(xié)議份數(shù)13.2協(xié)議附件13.3協(xié)議修訂十四、簽字與蓋章14.1簽字代表14.2蓋章單位14.3簽字日期合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品采購(gòu)中的質(zhì)保服務(wù)范圍、數(shù)據(jù)安全責(zé)任及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在產(chǎn)品使用過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2024年度雙方簽訂的所有信息技術(shù)產(chǎn)品采購(gòu)合同。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年度產(chǎn)品質(zhì)保期滿之日止。二、產(chǎn)品質(zhì)保條款2.1質(zhì)保期限2.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付之日起一年。2.2質(zhì)保內(nèi)容2.2.1供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品符合合同約定的技術(shù)規(guī)格、性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3質(zhì)保責(zé)任2.3.1供應(yīng)商在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞負(fù)責(zé)維修或更換。2.4質(zhì)保服務(wù)流程2.4.1用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商報(bào)告。2.4.2供應(yīng)商在接到報(bào)告后，應(yīng)盡快響應(yīng)，并提供必要的維修或更換服務(wù)。三、數(shù)據(jù)安全條款3.1數(shù)據(jù)安全定義3.1.1數(shù)據(jù)安全是指對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞和非法訪問(wèn)。3.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任3.2.1供應(yīng)商負(fù)責(zé)確保所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.3數(shù)據(jù)安全措施3.3.1供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全。3.4數(shù)據(jù)安全事件處理3.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事件擴(kuò)大。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1雙方權(quán)利4.1.1用戶有權(quán)要求供應(yīng)商履行質(zhì)保義務(wù)，保障產(chǎn)品使用過(guò)程中的合法權(quán)益。4.2雙方義務(wù)4.2.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。五、違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1供應(yīng)商未按合同約定提供質(zhì)保服務(wù)或數(shù)據(jù)安全措施不達(dá)標(biāo)。5.2違約責(zé)任5.2.1供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失。5.3違約處理5.3.1用戶有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行整改，直至問(wèn)題得到解決。六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。七、協(xié)議變更與解除7.1協(xié)議變更7.1.1協(xié)議的任何變更均需雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件。7.2協(xié)議解除7.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。7.3協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。八、通知與送達(dá)8.1通知方式8.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可以通過(guò)郵寄、傳真或電子郵件等方式進(jìn)行。8.2送達(dá)地址供應(yīng)商地址：用戶地址：8.3送達(dá)生效8.3.1通知自發(fā)送之日起滿24小時(shí)視為送達(dá)，但以實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。九、協(xié)議附件9.1附件一：產(chǎn)品清單9.1.1本附件詳細(xì)列出了2024年度采購(gòu)的信息技術(shù)產(chǎn)品及其規(guī)格。9.2附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度9.2.1本附件規(guī)定了雙方在數(shù)據(jù)安全方面的具體管理制度。9.3附件三：其他相關(guān)文件9.3.1本附件包括與本協(xié)議相關(guān)的所有其他文件。十、保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息是指在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)保密的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密措施10.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全。10.4違反保密義務(wù)的責(zé)任10.4.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議終止12.2.1本協(xié)議因上述第七章所述原因終止。十三、其他13.1協(xié)議份數(shù)13.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2協(xié)議附件13.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3協(xié)議修訂13.3.1本協(xié)議的修訂必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十四、簽字與蓋章14.1簽字代表供應(yīng)商代表：用戶代表：14.2蓋章單位供應(yīng)商蓋章：用戶蓋章：14.3簽字日期供應(yīng)商簽字日期：用戶簽字日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，甲方享有對(duì)項(xiàng)目整體決策的主導(dǎo)權(quán)。1.2項(xiàng)目進(jìn)度控制1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)整產(chǎn)品交付時(shí)間表。1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)1.3.1供應(yīng)商需按照甲方要求提供必要的技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)。1.4甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.4.1甲方有權(quán)制定產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商需確保產(chǎn)品符合這些標(biāo)準(zhǔn)。1.5甲方審批流程1.5.1供應(yīng)商在執(zhí)行任何變更或追加服務(wù)前，需獲得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。1.6甲方保密信息1.6.1甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密信息，供應(yīng)商需嚴(yán)格保密。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，乙方享有對(duì)項(xiàng)目整體決策的主導(dǎo)權(quán)。2.2產(chǎn)品定制與修改2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制或提出修改建議。2.3乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方有權(quán)制定產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商需確保產(chǎn)品符合這些標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方審批流程2.4.1供應(yīng)商在執(zhí)行任何變更或追加服務(wù)前，需獲得乙方的書(shū)面批準(zhǔn)。2.5乙方保密信息2.5.1乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密信息，供應(yīng)商需嚴(yán)格保密。2.6乙方技術(shù)支持2.6.1供應(yīng)商需根據(jù)乙方需求提供必要的技術(shù)支持，確保乙方業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)保密3.3.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保雙方按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。3.5中介機(jī)構(gòu)變更3.5.1如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。3.6中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決3.6.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。3.7中介機(jī)構(gòu)終止3.7.1如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法達(dá)成雙方滿意的結(jié)果，雙方有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。3.8中介機(jī)構(gòu)報(bào)告3.8.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等。3.9中介機(jī)構(gòu)責(zé)任限制3.9.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失不承擔(dān)直接責(zé)任。3.10中介機(jī)構(gòu)法律地位3.10.1中介機(jī)構(gòu)在本協(xié)議中不享有任何法律地位，僅為雙方提供協(xié)調(diào)服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單2.附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度3.附件三：其他相關(guān)文件4.附件四：雙方簽字蓋章頁(yè)5.附件五：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按合同約定提供質(zhì)保服務(wù)或數(shù)據(jù)安全措施不達(dá)標(biāo)。供應(yīng)商未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。用戶未按約定支付款項(xiàng)。雙方未按約定履行保密義務(wù)。中介機(jī)構(gòu)未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：供應(yīng)商或用戶未能履行合同條款，經(jīng)另一方通知后仍不改正，視為違約。中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，經(jīng)雙方協(xié)商后仍不改進(jìn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期限：指供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任的期限。2.數(shù)據(jù)安全：指對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞和非法訪問(wèn)。3.保密信息：指在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)保密的信息。4.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定的地域管轄原則，有權(quán)審理本案的人民法院。5.友好協(xié)商：指雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)話和協(xié)商解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：供應(yīng)商未能按時(shí)交付產(chǎn)品。解決辦法：甲方應(yīng)要求供應(yīng)商提供合理的解釋，并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間。2.問(wèn)題：數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。解決辦法：供應(yīng)商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方，雙方共同采取措施處理。3.問(wèn)題：雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容有不同理解。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商或第三方調(diào)解解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.信息技術(shù)產(chǎn)品采購(gòu)合同。2.數(shù)據(jù)安全合作項(xiàng)目。3.第三方中介服務(wù)合同。4.保密合作協(xié)議。5.法院訴訟或仲裁案件。全文完。2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)保與數(shù)據(jù)安全協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)信息安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）“信息技術(shù)產(chǎn)品”是指乙方提供的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等具有信息技術(shù)功能的產(chǎn)品。（2）“質(zhì)?！笔侵敢曳皆诋a(chǎn)品銷售后，對(duì)產(chǎn)品本身或服務(wù)所提供的質(zhì)量保證。（3）“數(shù)據(jù)安全”是指對(duì)甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采取必要的保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）保密：指未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)等泄露給任何第三方。（2）違約：指乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或違反本協(xié)議約定的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)保，并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修或更換。（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，確保數(shù)據(jù)安全。（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供符合質(zhì)量要求的信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照約定對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)保，并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修或更換。（3）乙方應(yīng)按照約定對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，確保數(shù)據(jù)安全。（4）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，甲方按照約定支付費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方；（2）終止通知發(fā)出后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同終止后的善后處理。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行債務(wù)清償；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定對(duì)各自的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用：指甲方購(gòu)買乙方信息技術(shù)產(chǎn)品所支付的費(fèi)用；（2）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)服務(wù)所收取的費(fèi)用；（3）質(zhì)保費(fèi)用：指乙方在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）數(shù)據(jù)安全費(fèi)用：指乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施、管理措施等所收取的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方應(yīng)開(kāi)具以乙方為收款人的支票，并注明“2024年度信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)保與數(shù)據(jù)安全協(xié)議”字樣；（3）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后30日內(nèi)支付；（2）服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后15日內(nèi)支付；（3）質(zhì)保費(fèi)用：甲方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并經(jīng)乙方確認(rèn)后30日內(nèi)支付；（4）數(shù)據(jù)安全費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)后15日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，注明支付的具體費(fèi)用項(xiàng)目和金額；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按延遲支付金額的千分之五每日計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金；（2）如甲方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）如甲方未按約定履行合同，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等；（2）如乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）如乙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定賠償金額；（2）賠償方式：賠償金額可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在協(xié)議履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密；（2）甲方提供的數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)等；（3）雙方約定需保密的其他信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容；（3）雙方應(yīng)共同遵守保密條款，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的合同無(wú)法履行。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2024年發(fā)生的自然災(zāi)害；（2）2024年發(fā)生的戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，就本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的條款；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的條款；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的其他條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響雙方在協(xié)議簽訂前所擁有的任何權(quán)利。（2）乙方保留在產(chǎn)品研發(fā)、升級(jí)、維護(hù)等方面的自主權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在保密條款有效期內(nèi)，甲方保留對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)等保密內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。（2）任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)等事項(xiàng)進(jìn)行相互協(xié)作。（2）雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方完成合同履行過(guò)程中的相關(guān)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面等方式進(jìn)行溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，提供必要的資料和條件，以確保合同順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的完整文件，任何與本協(xié)議相抵觸的文件均無(wú)效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的采購(gòu)清單及規(guī)格說(shuō)明。2.乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)報(bào)價(jià)單。3.產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)。4.數(shù)據(jù)安全保密措施及流程說(shuō)明。5.質(zhì)保期限及維修服務(wù)流程說(shuō)明。6.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用。未履行保密義務(wù)：甲方泄露乙方提供的保密信息。未按約定履行合同：甲方未按約定提供數(shù)據(jù)或執(zhí)行相關(guān)操作。2.乙方違約行為及認(rèn)定：