鐵路運(yùn)營運(yùn)輸部車務(wù)管理制度

鐵路運(yùn)營運(yùn)輸部車務(wù)

管理制度

目錄

車務(wù)通用管理制度

XX鐵路車站管理辦法

安全領(lǐng)導(dǎo)小組制度

安全生產(chǎn)分析制度

安全檢查、安全活動(dòng)制度

車站消防管理制度

XX鐵路安全隱患排查與整改制度

車站學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

生活衛(wèi)生管理制度

班組考核制度

交接班制度

事故報(bào)告、分析、處理制度

防火、防盜管理制度

車站作息制度

安全獎(jiǎng)罰制度

XX鐵路路風(fēng)監(jiān)察辦法

軌道電路分路不良區(qū)段管理辦法

裝卸管理制度

裝卸工組管理制度

車務(wù)調(diào)車管理制度

XX鐵路調(diào)車組間休室管理制度

XX鐵路車站管理辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)車站基礎(chǔ)工作，提高車站運(yùn)輸生產(chǎn)管理水平，有

效防范安全風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合車站實(shí)際情況，特制定本辦法。

第二章管理體系

第二條管理體制

車站實(shí)行公司運(yùn)輸部一車站二級(jí)管理。

車站在公司運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)站長1名、（副站長1名），由站長

負(fù)責(zé)車站全面工作。

第三條班組管理

1.車站接發(fā)車、調(diào)車共計(jì)XX人，劃為X個(gè)行車作業(yè)小組、X個(gè)

調(diào)車作業(yè)小組，接發(fā)車采用xx班制，調(diào)車采用xx班制。行車作業(yè)小

組為值班員擔(dān)任小組長。班組長是班組運(yùn)輸安全生產(chǎn)的組織和管理者,

直接負(fù)責(zé)運(yùn)輸安全生產(chǎn)組織工作。

2.班組的基本任務(wù)：以加強(qiáng)作業(yè)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

為中心，質(zhì)量良好地完成各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。做好班前安全預(yù)想、班

中互控和班后總結(jié)，開展崗位練兵活動(dòng)。

3.開展考核評(píng)比活動(dòng)，通過考核評(píng)比加強(qiáng)職工在作業(yè)中關(guān)鍵點(diǎn)的

自控、互控、他控力度，落實(shí)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.開展班前預(yù)想、班中互控、班后總結(jié)分析活動(dòng)。

5.加強(qiáng)班組和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動(dòng)。

6.加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，班組成員共同進(jìn)步。

7.按規(guī)定配全管理和生產(chǎn)簿冊(cè)。

第三章基本制度

第四條會(huì)議制度

車站所有會(huì)議均需要進(jìn)行記錄。除站務(wù)會(huì)需詳細(xì)記錄外，其他會(huì)

議只進(jìn)行簡要記錄，即記錄會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人員及會(huì)

議主題和重點(diǎn)內(nèi)容（提綱），對(duì)需進(jìn)行表決的站務(wù)會(huì)會(huì)議記錄，還需

記錄表決方式及表決結(jié)果。

第五條現(xiàn)場(chǎng)巡查制度

車站干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)突出關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)

鍵地點(diǎn)、關(guān)鍵作業(yè)和關(guān)鍵崗位。

第六條干部值班制度

車站要保證24小時(shí)有值班干部在崗值班。值班人員要嚴(yán)守值班

紀(jì)律，隨時(shí)掌握運(yùn)輸生產(chǎn)和安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。遇節(jié)假日

及重點(diǎn)時(shí)期，站長要按公司要求在崗。

第七條交接班制度

交接班工作原則上由站長主持，特殊情況下由值班干部主持。

1.交接班準(zhǔn)備：

⑴站長（值班干部）要提前了解運(yùn)輸及安全相關(guān)信息。

⑵車站值班員要提前到崗了解班計(jì)劃、運(yùn)輸重點(diǎn)、調(diào)度命令、施

第八條學(xué)習(xí)制度

1.根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。每月各種學(xué)習(xí)、

培訓(xùn)、演練時(shí)間累計(jì)達(dá)到3小時(shí)。

2.日常學(xué)習(xí)組織應(yīng)結(jié)合班制、作業(yè)特點(diǎn)等因素確定具體學(xué)習(xí)時(shí)間,

以職工在站期間為主。日常學(xué)習(xí)組織應(yīng)充分利用交接班會(huì)、工余、間

休等時(shí)間組織集中學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不足時(shí)，可安排部分學(xué)習(xí)內(nèi)容

讓職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，但自學(xué)時(shí)間不得超過本辦法上條規(guī)定時(shí)間

的50%o

3.當(dāng)月上級(jí)有新的安全、技術(shù)規(guī)章文電時(shí)，車站應(yīng)補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容，

并及時(shí)組織學(xué)習(xí)。

4.車站組織的學(xué)習(xí)，要做到學(xué)習(xí)記錄齊全。理論考試或?qū)嵶骺荚嚕?/p>

成績及試卷資料須裝訂備查。

5.新設(shè)備、新系統(tǒng)開通使用和新圖實(shí)施前，均需對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行

培訓(xùn)、考試，合格后上崗。

第九條考勤制度

1.交接班主持人按規(guī)定及時(shí)填畫考勤表?？记诒戆ㄔ趦?cè)全員，

遲到、早退、曠工、病假、事假、年休假、助勤、長病、工傷、出差、

培訓(xùn)等情況要填記清楚。

2.凡因病、因事不能上班時(shí)，須提前按規(guī)定程序請(qǐng)假。

3.遇特殊情況，須臨時(shí)調(diào)換班次或班中找人臨時(shí)替班時(shí)，必須取

得車站站長或值班干部同意，嚴(yán)禁私自調(diào)換班、替班。

第十條文電管理制度

1.對(duì)上級(jí)文件、電報(bào)、指示、通知等文電，站長要認(rèn)真閱批，有

關(guān)內(nèi)容需及時(shí)向職工傳達(dá)。按類別妥善保管，并建立文電目錄，站長

負(fù)責(zé)管理，確保準(zhǔn)確齊全。

2.作業(yè)職場(chǎng)配備的規(guī)章、簿冊(cè)，由站長負(fù)責(zé)管理。

3.對(duì)廢止的文件應(yīng)及時(shí)清理并修改文電目錄。

4.文電由站長(值班干部)及時(shí)接轉(zhuǎn)。

5.技術(shù)規(guī)章文件及原始技術(shù)資料在未公布作廢前需裝訂保存。

第十一條干部檢查工作制度

1.車站必須保證24小時(shí)有干部在站值班，值班時(shí)應(yīng)著規(guī)定服裝,

值班前及值班中嚴(yán)禁飲酒，按規(guī)定上崗監(jiān)控。值班期間因特殊情況需

要離站時(shí)，必須征得公司部門主管的同意，并由指定的勝任人員代替

其工作。

2.車站干部要加強(qiáng)職場(chǎng)的巡視檢查，每日早晚交接班前必須對(duì)各

處所進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括職工精神狀態(tài)、規(guī)章制度落實(shí)、作業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)執(zhí)行及站內(nèi)停留車輛防溜、職場(chǎng)管理、設(shè)備設(shè)施、工具備品及職工

在車站保休、備班等情況。

3.車站干部每月對(duì)車站所有職名人員進(jìn)行一次寫實(shí)，每季對(duì)車站

全員進(jìn)行一次全面寫實(shí)。

第十二條設(shè)備聯(lián)合檢查制度

1,專、特運(yùn)及公司下發(fā)電報(bào)行車設(shè)備聯(lián)合檢查

(1)檢查時(shí)間：專、特運(yùn)及運(yùn)營公司下發(fā)電報(bào)要求車站組織相關(guān)

單位對(duì)行車設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查，具體檢查日期、時(shí)間由站長提前通知

有關(guān)人員。

(2)檢查登記：設(shè)備聯(lián)檢情況登記在《行車設(shè)備檢查登記簿》“設(shè)

備聯(lián)合檢查”項(xiàng)內(nèi)，參加人員不得代簽。對(duì)發(fā)現(xiàn)的恒題，應(yīng)逐條進(jìn)行

登記，限期整改。在問題未處理前，設(shè)備管理單位應(yīng)采取安全措施。

問題處理完后，及時(shí)在《行車設(shè)備檢查登記簿》對(duì)應(yīng)欄內(nèi)銷記。

2.專用線行車設(shè)備聯(lián)合檢查

(1)檢查時(shí)間：每季度末5日內(nèi)組織相關(guān)單位檢查進(jìn)行聯(lián)合檢查，

具體檢查日期，時(shí)間由站長提前通知有關(guān)人員。

(2)檢查登記：設(shè)備聯(lián)檢情況登記在《行車設(shè)備險(xiǎn)查登記簿》“設(shè)

備聯(lián)合檢查”項(xiàng)內(nèi)，參加人員不得代簽。對(duì)存在問題下發(fā)《專用線(專

用鐵路)安全檢查隱患整改通知書》。

第十三條應(yīng)急管理制度

遇有非正常接發(fā)、事故、救援及暴雨、雷電等惡劣天氣情況時(shí)，

由車站站長負(fù)責(zé)召集并統(tǒng)一指揮站區(qū)內(nèi)各部門人員，做好接發(fā)車組織、

設(shè)備搶修、事故救援等工作。

1.建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，明確人員召集制度，做好人員分工，

確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)，人員立即按分工上崗到位。

2.嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，確保非正常情況下作業(yè)組織安全有序。

3.由車站站長(副站長)負(fù)責(zé)，每月每個(gè)班組至少組織一次非正

常模擬演練。

第十四條防火制度

1.明確防火責(zé)任，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2.不得隨意改變水源設(shè)備，實(shí)行用火、用電固定專人負(fù)責(zé)的“兩

固定”制度，各防火處所必須備有防火用具、用品，并做到方便取用。

3.防火用具由值班站長管理，妥善保管，對(duì)防火用具每旬檢查一

次。

4.重點(diǎn)防火部位及職場(chǎng)須有防火揭掛或禁止煙火標(biāo)志，并禁止存

放其他易燃物品。消防通道必須保持暢通。

5.每旬對(duì)火源環(huán)境及電線路、電器進(jìn)行一次檢查，嚴(yán)禁私拉亂接

電線路，嚴(yán)禁違規(guī)使用電器。所有電器用后必須及時(shí)關(guān)閉斷電。

6.熟知附近消防部門的電話號(hào)碼及聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)通報(bào)。

7.堅(jiān)持防火宣傳教育，掌握“四懂、四會(huì)、四能”，定期進(jìn)行消

防演練及培訓(xùn)和考試。

第十五條民主管理制度

建立健全民主管理制度，定期對(duì)職工考勤、干部職工考核、食堂

賬目、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、困難職工救助、先進(jìn)職工獎(jiǎng)勵(lì)及上級(jí)要求公開

的重要事項(xiàng)及時(shí)利用公示板向全體職工進(jìn)行公示。

一、職工病傷事假管理制度

1.職工因病或非因工負(fù)傷請(qǐng)假，原則上應(yīng)由本人向單位提交醫(yī)院

出具的（診斷）證明書，休假（診斷）證明書要有主診醫(yī)師和醫(yī)院醫(yī)

務(wù)部門或醫(yī)院指定的職能部門蓋章。

2.工傷職工需要暫停工作接受工傷醫(yī)療申請(qǐng)休工傷假的，應(yīng)由職

工本人或其家屬向單位提交工傷定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門出據(jù)的醫(yī)療診斷

證明和休假證明書；工傷職工暫停工作接受非工傷醫(yī)療的，按病假有

關(guān)規(guī)定辦理。

3.職工請(qǐng)事假1天以上的必須事先提交請(qǐng)假書（寫明休假原因、

休假天數(shù)），經(jīng)站長批準(zhǔn)方可休假。

4?遇特殊情況，須臨時(shí)串換班次或提前下班找人替班時(shí)，必須取

得站長同意，站長不在須得到值班干部同意，未經(jīng)同意不得擅自串班、

替班。

5.職工必須執(zhí)行請(qǐng)假、銷假制度；不按規(guī)定履行病傷事假手續(xù)的,

按無故曠工處理。

二、財(cái)務(wù)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持核算制度，厲行增產(chǎn)節(jié)約，合理使用

經(jīng)費(fèi)，完成節(jié)支計(jì)劃。

2.嚴(yán)格按計(jì)劃開支，無計(jì)劃不得盲目支出。

3.車站購置的材料、備品等要有材料員經(jīng)手、驗(yàn)收、保管，一切

報(bào)銷的票證和單據(jù)，必須經(jīng)站長審核后，方可報(bào)銷。

三、材料管理制度

1.材料做到有計(jì)劃的購買、請(qǐng)領(lǐng)和發(fā)放，做到既不超儲(chǔ)又保證供

應(yīng)。

2.材料入庫必須填寫材料單，建立入庫、發(fā)放臺(tái)帳，做到帳物一

致，保管井井有條。領(lǐng)料人必須在賬目上簽字后按數(shù)量規(guī)格發(fā)放。

3.站長與主管材料人員每季進(jìn)行一次盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題做成記錄,

向車務(wù)段提報(bào)。

四、勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度

1.做到提前準(zhǔn)備、按時(shí)發(fā)放，對(duì)規(guī)定的用品，不交舊不領(lǐng)新，丟

失時(shí)折價(jià)扣款。

2.對(duì)入路、改職人員發(fā)放勞保用品時(shí)，要以人事令為依據(jù)。

3.對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品要建立帳（卡），帳（卡）管理做到與公司一

致。

五、伙食點(diǎn)管理制度

1.伙食點(diǎn)由副站長負(fù)責(zé)管理，用品和備品由炊事員使用保管，要

建立帳目，做到帳物相符。

2.電冰箱或電冰柜等電器設(shè)備必須有固定電源，冰箱內(nèi)不得存放

個(gè)人食品，各種灶用電器使用時(shí)必須有炊事員看管，以免發(fā)生火災(zāi)和

燒毀電器。

3.保持廚房清潔衛(wèi)生，做到生熟分開，炊具做到擺放有序、干凈、

無菌，每餐后進(jìn)行消毒。

4.伙食點(diǎn)實(shí)行分餐制，就餐人員按時(shí)就餐，按規(guī)定繳納餐費(fèi)，同

時(shí)要愛護(hù)一切設(shè)施和用具，如有損壞，按價(jià)賠償。

5.炊事人員必須具備體檢證，每半年進(jìn)行一次體檢。

6.副站長管理帳目，伙食費(fèi)必須日清月結(jié)，每月向全站職工公示,

并且自覺接受職工監(jiān)督。

第四章安全管理

第十六條教育制度

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。按照逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)

責(zé)的原則，加強(qiáng)日常職工安全責(zé)任和安全意識(shí)教育。落實(shí)各工種安

全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和崗位作業(yè)流程，督導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度

和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證作業(yè)和職工人身安全。車站的安全管理工作由車

站站長全面負(fù)責(zé)，副站長分管負(fù)責(zé)。

第十七條考核制度

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的檢查考核，建立健全安全信息統(tǒng)計(jì)分析制度，對(duì)

嚴(yán)重“兩違”及安全隱患問題，要認(rèn)真研究，按“四不放過”原則進(jìn)

行分析，找出安全隱患，采取措施。

第十八條風(fēng)險(xiǎn)研判

研判車站的安全風(fēng)險(xiǎn)，制定控制措施，并抓好落實(shí)。

1.調(diào)車作業(yè)時(shí)要按規(guī)定時(shí)機(jī)停調(diào)，未確認(rèn)調(diào)車作業(yè)已停止的，

不準(zhǔn)排列列車進(jìn)路。

2.嚴(yán)防推進(jìn)前不試?yán)?，造成推進(jìn)射箭。試?yán)獫M足車輛全部拉

動(dòng)的要求。

第十九條人身安全

加強(qiáng)職工人身安全教育，尤其是“三新”人員，使職工明確作業(yè)

區(qū)域內(nèi)人身安全隱患、地點(diǎn)及防范措施，同時(shí)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員落實(shí)

人身安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到超前防范。

第二十條消防安全

強(qiáng)化消防意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)車站防火重點(diǎn)部位和消防設(shè)施、器材的日

常檢查。加強(qiáng)站內(nèi)路外交通安全管理，強(qiáng)化站內(nèi)方便門及封閉設(shè)施的

日常巡視檢查，杜絕閑散人員進(jìn)入站內(nèi)。

第二十一條路風(fēng)工作

L嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸政策，遵守約法三章。在運(yùn)輸中堅(jiān)持先重點(diǎn)后一

般、先計(jì)劃內(nèi)后計(jì)劃外的原則。

2.遵守運(yùn)輸紀(jì)律，做到不以權(quán)、以車、以職謀私。杜絕“三野”、

“兩亂”、“一盜二

3.嚴(yán)格遵守文明服務(wù)規(guī)范條例，對(duì)待貨主熱情周到。

第五章生產(chǎn)管理

第二十二條行車管理

1.行車工作必須堅(jiān)持“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、逐級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，

嚴(yán)格執(zhí)行《技規(guī)》、《行規(guī)》、《站細(xì)》等有關(guān)規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各

工種崗位責(zé)任制。

2.認(rèn)真執(zhí)行《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，做到按圖行車，切實(shí)做到自

控、互控、他控，嚴(yán)把閉塞關(guān)、進(jìn)路關(guān)、憑證關(guān)，保證接發(fā)列車的安

全。

3.認(rèn)真執(zhí)行《鐵路調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，做到計(jì)劃清楚、進(jìn)路正確、

鉤鉤聯(lián)控、信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、顯示及時(shí)、準(zhǔn)確掌握停留車位置及防溜情況。

在保證安全的基礎(chǔ)上，提高作業(yè)效率。

4.認(rèn)真執(zhí)行《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)勞動(dòng)安全

教育。每年對(duì)全員進(jìn)行一次勞動(dòng)安全培訓(xùn)考試，對(duì)不合格人員，要進(jìn)

行重新培訓(xùn)，合格后上崗。

5.按規(guī)定配齊行車備品，保證齊全完好，并定期檢查。

第二十三條站長日工作標(biāo)準(zhǔn)

1.提前了解生產(chǎn)安全情況，巡視站內(nèi)重點(diǎn)部位，查閱有關(guān)上級(jí)命

令、指示和文電，合理安排一班工作。

2.組織（參加）交接班會(huì)。對(duì)接班人員提出本班重點(diǎn)工作要求及

落實(shí)措施；對(duì)上班工作進(jìn)行總結(jié)分析。

3.負(fù)責(zé)車站規(guī)章制度的制定、修改、上報(bào)工作。

4.實(shí)施關(guān)鍵作業(yè)上崗監(jiān)控。

5.組織車站人員完成車站的行車、調(diào)車工作。

6.按規(guī)定對(duì)站內(nèi)停留車防溜措施進(jìn)行檢查確認(rèn)。

7.及時(shí)處理日常站務(wù)管理工作，并認(rèn)真填寫《車站工作日志》。

8.站長離站須經(jīng)（公司主管領(lǐng)導(dǎo)）批準(zhǔn)，并由公司安排勝任干部

行使站長職責(zé)。

第六章技術(shù)教育管理

第二十四條技術(shù)管理

1.車站的技術(shù)工作由車站站長負(fù)責(zé)。對(duì)于上級(jí)文電及有關(guān)行車調(diào)

度命令，站長要親自閱批，并及時(shí)登記、傳達(dá)和制定具體實(shí)施措施。

行車文電要登記備查并定期進(jìn)行清理，有效站段技術(shù)規(guī)章按規(guī)定在站

長室、行車室隱蔽保管。

2.車站應(yīng)根據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》等有關(guān)規(guī)章，結(jié)合本站運(yùn)輸組織

和設(shè)備情況編制《站細(xì)》；當(dāng)新規(guī)章頒布實(shí)施、規(guī)章修改、技術(shù)設(shè)備、

運(yùn)輸組織等發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)修改《站細(xì)》和有關(guān)作業(yè)辦法和預(yù)案。

3.制定或修改的車站作業(yè)辦法和預(yù)案，須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行會(huì)簽、

審批程序，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.按規(guī)定配齊配全行車備品，確保齊全完好、定置擺放，做到使

用后及時(shí)補(bǔ)齊。

5.組織與貨運(yùn)中心、專用線負(fù)責(zé)人，簽訂貨物線、專用線取送車

安全協(xié)議。

6.行車規(guī)章揭掛標(biāo)準(zhǔn)：

車站值班員室：

（1）規(guī)章類簿冊(cè)：基本規(guī)章（一）、基本規(guī)章（二）、基本規(guī)章

（三）、車站行車工作細(xì)則、運(yùn)營公司技術(shù)規(guī)章、行車憑證填寫樣式、

行車資料揭掛簿。要求隱蔽保管。

（2）生產(chǎn)簿冊(cè)：車站值班員交接班記錄簿、行車設(shè)備檢查登記

簿、行車設(shè)備施工登記簿。

（3）崗位作業(yè)流程：接發(fā)列車作業(yè)規(guī)范，與生產(chǎn)簿冊(cè)放在一起，

日常查閱。

站長室：

（1）規(guī)章類簿冊(cè)：車站行車工作細(xì)則、崗位作業(yè)規(guī)范合訂本。

（2）管理類簿冊(cè)（設(shè)置在站長室管理軟件內(nèi)）：《車站工作日志》

除外。

第二十五條教育管理

L車站所有崗位人員必須堅(jiān)持持證上崗，熟練掌握本崗業(yè)務(wù)和作

業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀，對(duì)安全關(guān)鍵及非正常情況處置辦法清楚，自

覺落實(shí)各項(xiàng)卡控措施。

2.對(duì)新職、改職、提職、長期離崗后重新上崗人員進(jìn)行安全教育，

并按有關(guān)規(guī)定簽訂師徒合同，經(jīng)考試合格后方可上崗。

3.新技術(shù)、新設(shè)備使用、新圖實(shí)行及新規(guī)章執(zhí)行前要組織對(duì)相關(guān)

人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試，合格后上崗。

4.根據(jù)運(yùn)輸部教育計(jì)劃，組織職工學(xué)習(xí)，對(duì)運(yùn)輸部組織的培訓(xùn)班

按要求安排人員參加。

5,職工參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考試成績和參加運(yùn)營公司、運(yùn)輸部技

術(shù)比賽成績應(yīng)作為其晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、提職的重要依據(jù)。

6.堅(jiān)持“三個(gè)一''學(xué)習(xí)制度。班前點(diǎn)名試問制度（后半夜除外），

即班前問一題、班中學(xué)一題、班后留一題。重點(diǎn)抓好“班中學(xué)一題”

環(huán)節(jié)，提高學(xué)習(xí)效果?！叭齻€(gè)一”制度學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)入職工日常學(xué)習(xí)時(shí)

間。每季對(duì)職工進(jìn)行一次實(shí)作鑒定。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)演練、理論考試

和實(shí)作鑒定要有臺(tái)帳，資料備查。

7.每月每班至少組織一次接發(fā)列車和調(diào)車模擬演練。

第七章設(shè)備管理

第二十六條車站設(shè)備管理辦法

1.車站設(shè)立自管設(shè)備及工具備品臺(tái)賬，并由副站長負(fù)責(zé)，對(duì)車站

管理的各種設(shè)備、備品逐一登記，做到賬物相符。

2.遇自管設(shè)備、工具備品發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新設(shè)備臺(tái)賬。

3.因設(shè)備、備品發(fā)生故障、丟失、損壞，影響正常使用或造成不

良后果，應(yīng)認(rèn)真分析查找原因，充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生的危害和后果，有針

對(duì)性地制定整改措施，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

4.應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及公司有關(guān)設(shè)備管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)制

定和修改車站的自管設(shè)備、工具備品的修管用辦法和使用設(shè)備的管用

辦法。

第二十七條車站設(shè)備檢查辦法

站長每月組織車站相關(guān)人員，對(duì)車站自管設(shè)備進(jìn)行一次全面檢

查，檢查情況記錄在《車站工作日志》內(nèi)。

第二十八條設(shè)備故障分析、責(zé)任追究及損壞賠償辦法

1.因自管設(shè)備發(fā)生故障、丟失、損壞，影響正常使用或造成不良

后果，站長主持召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，必要時(shí)，運(yùn)輸部有關(guān)人員參

加會(huì)議。

2.因自管設(shè)備發(fā)生故障、丟失、損壞造成后果時(shí)，按照“四不放

過”要求，認(rèn)真分析查找原因，充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生的危害和后果，有針

對(duì)性的制定整改措施。

3.人為原因造成設(shè)備故障影響使用或使用故障設(shè)備，產(chǎn)生后果的,

要根據(jù)損失程度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，后果嚴(yán)重的要給予行政處分。

4.凡自管設(shè)備臺(tái)帳所列的項(xiàng)目，人為原因造成損壞、丟失均需進(jìn)

行賠償。造成設(shè)備丟失的，按當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償；造成設(shè)備損壞的，

承擔(dān)全部維修費(fèi)用。平面調(diào)車（燈顯）電臺(tái)和外勤助理值班員便攜式

列車無線調(diào)度通訊設(shè)備損壞的，承擔(dān)50%維修費(fèi)用。

5.賠償數(shù)額及責(zé)任者須經(jīng)站務(wù)會(huì)議討論認(rèn)定通過。

第八章安全文化建設(shè)

第二十九條文化教育

通過安全專題教育、季節(jié)性教育活動(dòng)，逐步培育職工安全價(jià)值

觀，使崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和具體化的安全理念植根于職工心中。

第三十條文化培訓(xùn)

在抓好規(guī)章制度的日常培訓(xùn)的前提下，注重分析和排查職工思

想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)和解決職工實(shí)際困難，從而培育職工的崗位職業(yè)道德,

養(yǎng)成遵章守紀(jì)、嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的良好習(xí)慣。

第三十一條文化宣傳

通過設(shè)立安全光榮榜、"兩違''曝光臺(tái)以及板報(bào)、辦報(bào)等方式,

對(duì)車站好人好事進(jìn)行宣傳，通過典型人物引領(lǐng)作用，提高職工的職業(yè)

道德精神。

第三十二條文化活動(dòng)

充分利用典型事故案例，廣泛聯(lián)系職工切身利益開展集中教育、

算賬對(duì)比教育和現(xiàn)身說法教育，警示職工作業(yè)行為。

第三十三條文化生活

通過發(fā)動(dòng)職工對(duì)室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行整治、綠化、美化作業(yè)職場(chǎng)，不

斷改善職工生產(chǎn)生活設(shè)施，增強(qiáng)職工自豪感和責(zé)任感，提高職工的文

化品味及愛崗敬業(yè)愛站如家的自覺性。

第三十四條安全管理員、材料管理員、生活管理員職責(zé)（可兼

職）

1.安全管理員：抓好現(xiàn)場(chǎng)安全控制，組織班前安全預(yù)想；做好職

工的班前教育和學(xué)習(xí)；班中提示作業(yè)人員做好自控、他控、互控措施

和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)等，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全和職工人身安全；對(duì)有關(guān)制

度和辦法從安全方面進(jìn)行審查并提出意見和建議，做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培

訓(xùn)、演練和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行質(zhì)量。

2.材料管理員：負(fù)責(zé)車站行車設(shè)備、備品、工具及其他材料管理，

做好職工勞動(dòng)保護(hù)用品及車站日常行車工具備品、材料的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、

保管工作，做好班組成本節(jié)支降耗等工作。

3.生活管理員：負(fù)責(zé)“五小”“三園”管理，協(xié)助站長做好食堂

餐料的采購、質(zhì)量監(jiān)督、賬目管理及職工宿舍管理、衛(wèi)生檢查等方面

工作，確保職工生活質(zhì)量。

安全領(lǐng)導(dǎo)小組制度

一、安全組織機(jī)構(gòu)

組長:

成員:

二、組長（副組長）職責(zé)：

1、積極貫徹和宣傳的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

2、每周一次安全情況分析，并提出整改措施；

3、根據(jù)每月安全情況，有針對(duì)性的制定專項(xiàng)整改措施；

4、對(duì)違章違紀(jì)人員提出處理意見，對(duì)預(yù)防行車安全的好人好事給

予表揚(yáng)；

5、對(duì)違章違紀(jì)的人員進(jìn)行深入糾正,教育；

6、嚴(yán)于律已、樹立榜樣、以身作則，用模范行動(dòng)帶動(dòng)他人。

三、安全員職責(zé)：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全活動(dòng)，制定和修改安全辦法、措施、制度。

2、對(duì)廣大職工進(jìn)行安全教育，協(xié)助職教人員對(duì)“三新”人員進(jìn)

行培訓(xùn)、考核。

3、參加安全生產(chǎn)會(huì)，掌握信息，預(yù)測(cè)事故發(fā)生的可能性，并及

時(shí)向組長提出防范措施建議。

4、分析研究安全動(dòng)態(tài)，提出整改意見，制止違章作業(yè)。

5、發(fā)揮模范帶頭作生，帶領(lǐng)本班組完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。

安全生產(chǎn)分析制度

一、每月定期召開一次安全生產(chǎn)分析會(huì)，由站長主持，并召集有

關(guān)人員參加，對(duì)當(dāng)月安全生產(chǎn)工作總結(jié)和分析。

二、安全生產(chǎn)分析：

1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況。

2、現(xiàn)存問題分析。對(duì)當(dāng)月發(fā)生的各類安全事件進(jìn)行分析，找出

責(zé)任和原因，找出安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)、傾向性問題和控制的關(guān)鍵,

并按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。

3、歷史規(guī)律分析。對(duì)其他部門同期發(fā)生的安全事件進(jìn)行分析，

從中找到安全生產(chǎn)的一些規(guī)律性的問題。

4、客觀條件變化分析。對(duì)人員變化、設(shè)備變化、作業(yè)方式變化、

環(huán)境條件變化等進(jìn)行分析，找出不利因素，采取相應(yīng)對(duì)策與措施。

5、依據(jù)問題采取對(duì)策。根據(jù)分析問題及產(chǎn)生問題的原因，逐條

研究切實(shí)可行的對(duì)策措施，落實(shí)到分管負(fù)責(zé)人，對(duì)次月安全生產(chǎn)工作

全面部署，有針對(duì)性地領(lǐng)導(dǎo)、組織安全生產(chǎn)。

6、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和上級(jí)有關(guān)文件、指示，進(jìn)行安全預(yù)想，提出

有關(guān)安全注意事項(xiàng)。

8、對(duì)員工進(jìn)行防火教育和培訓(xùn)，定期進(jìn)行防火檢查。

9、上級(jí)檢查及發(fā)現(xiàn)問題的落實(shí)情況。

三、具體要求：

1、安全分析會(huì)要有針對(duì)性，要抓住安全關(guān)鍵。

2、要做到原因分析職工必須發(fā)言，分析記錄具體完整。

3、要針對(duì)存在安全問題的原因，制定整改措施。

安全檢查、安全活動(dòng)制度

一、安全檢查

1、站長、副站長每天要到行車室檢查不少于兩次。

2、每年2—3月組織有關(guān)部門進(jìn)行一次大雨季前設(shè)備大檢查。

3、每年9月組織有關(guān)部門進(jìn)行一次小雨季前安全設(shè)備大檢查。

4、每年11月末前組織有關(guān)部門進(jìn)行一次節(jié)前設(shè)備大檢查。

5、抓好節(jié)假日的安全檢查。

6、做好公司開行重點(diǎn)列車前對(duì)行車設(shè)備的安全檢查。

7、針對(duì)不同時(shí)期安全生產(chǎn)的特點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

對(duì)經(jīng)常發(fā)生的問題、危及行車安全的進(jìn)行重點(diǎn)檢查，找出發(fā)生問題的

原因及規(guī)律。

8、安全檢查要做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早”，克服走馬觀花、好人主

義及避重就輕的不良作風(fēng)。

9、檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，除向有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育外，應(yīng)提出

改進(jìn)意見，對(duì)主要問題要限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。

二、安全活動(dòng)

1、認(rèn)真開展安全百日活動(dòng)，根據(jù)每個(gè)百日活動(dòng)的特點(diǎn)，做出針

對(duì)性的安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保每個(gè)安全百日的實(shí)現(xiàn)。

2、每年6月認(rèn)真組織員工落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

3、根據(jù)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)和季節(jié)特點(diǎn)，深入開展安全教育活動(dòng)。

4、根據(jù)安全生產(chǎn)需要，認(rèn)真落實(shí)分公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)。

三、認(rèn)真總結(jié)安全檢查和安全活動(dòng)記錄。

車站消防管理制度

一、成立消防組織：

組長：

副組長：

組員：

二、組長（副組長）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本站的防火安全工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火規(guī)章制度，

每月召開防火安全分析會(huì)，找出不安全因素，制定防火措施，并做好

記錄備案。

2、對(duì)本站的工作，要隨時(shí)檢查防火安全措施的執(zhí)行情況，總結(jié)

評(píng)比時(shí)要總結(jié)評(píng)比防火工作。

3、對(duì)本站的消防器材，易燃易爆品要制定專人負(fù)責(zé)，妥善保管，

及時(shí)消除不安全因素。

4、經(jīng)常教育職工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)防火制度，對(duì)執(zhí)行好的給予表揚(yáng)，

并建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差的給予批評(píng)。

5、發(fā)生火警、火災(zāi)事故時(shí)，立即采取措施并報(bào)警，以人身安全

為主，積極組織人員迅速撲救，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)清查原因。

三、消防器材的管理

1、消防器材應(yīng)定點(diǎn)存放，并登記存檔。

2、消防器材嚴(yán)格做到檢查、更換、存放、使用有記錄。

3、加強(qiáng)消防器材管理每月度進(jìn)行檢查，滅火器應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)，

對(duì)損壞或過期的滅火器材應(yīng)及時(shí)上報(bào)更換。

四、消防人員的培訓(xùn)

1、每年對(duì)消防安全員進(jìn)行一次培訓(xùn)，組織一次消防演練。

2、每月對(duì)員工進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn)，并于每年進(jìn)行一次考試。

3、對(duì)新上崗職工要進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)及考試。

4、重點(diǎn)工種按規(guī)定進(jìn)行專門培訓(xùn)。

五、消防管理

1、確定消防重點(diǎn)部位，加強(qiáng)對(duì)消防重點(diǎn)部位的巡查。

2、建立健全各項(xiàng)消防制度和操作規(guī)程。

3、消防重點(diǎn)部位要嚴(yán)格落實(shí)，禁止使用明火的消防安全管理規(guī)

定。

4、建立工作、會(huì)議和匯報(bào)制度，部署車站防火安全整體工作。

5、每月組織一次防火安全檢查，并填寫檢查記錄。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱

患要及時(shí)處理、匯報(bào)，并制定整改防范措施。

6、建立消防管理檔案臺(tái)帳，建立防火工作會(huì)議。做好檢查、學(xué)

習(xí)記錄，確定專人負(fù)責(zé)。

XX鐵路安全隱患排查與整改制度

安全隱患排查與整改主要內(nèi)容以設(shè)備隱患、作業(yè)隱患、規(guī)章制度

落實(shí)情況為主要方式進(jìn)行，以“查管理、查標(biāo)準(zhǔn)、查作業(yè)”為出發(fā)點(diǎn)。

采取問題登記、整改、消號(hào)制度，本著邊查邊改的原則，要有針對(duì)性

地確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，登記建檔，建立問題庫。

一、預(yù)防與排查：

1、崗位安全責(zé)任

站長為本單位安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任;

每一位員工應(yīng)落實(shí)崗位職責(zé)中的安全責(zé)任要求，確保各種生產(chǎn)工作、

生活及后勤的安全，保證職工的安全。

2、安全大檢查

定期或不定期進(jìn)行安全大檢查；每月應(yīng)對(duì)本單位安全隱患進(jìn)行

自我排查。

3、日巡查

每天應(yīng)對(duì)各生產(chǎn)崗點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，檢查出來的安全隱患，應(yīng)及

時(shí)通報(bào)到相關(guān)人員，按相關(guān)制度進(jìn)行登記存檔備案。必要時(shí)應(yīng)予以通

報(bào)，下發(fā)安全隱患整改通知書限期整改。

二、排查與整改

安全隱患排查應(yīng)結(jié)合雨安全檢查、防洪檢查、旱季安全檢查，通

過日常巡檢，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行排查。排查出的各種隱患按嚴(yán)重程

度分為A、B、C三級(jí)，對(duì)A、B級(jí)隱患及時(shí)報(bào)上級(jí)部門給與解決，C

級(jí)隱患應(yīng)根據(jù)車站實(shí)際制定整改措施逐項(xiàng)、限期整改。

1、形成安全隱患排查報(bào)告：

（1）每一位職工均有發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置（能力范圍內(nèi)）安全隱

患的義務(wù)。

（2）排查出來的安全隱患，應(yīng)形成書面排查報(bào)告及時(shí)通知相關(guān)

人員、單位。責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)、妥善處置，消除安全隱患。

2、安全隱患通報(bào)與整改：

(1)安全隱患必要時(shí)可以通報(bào)的形式，予以通告。安全隱患通

告的責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)整改被通告的安全隱患。

(2)對(duì)排查出的各種隱患，通過安全例會(huì)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議

及交接班會(huì)，研究制定具體整改防范措施，當(dāng)時(shí)解決不了的應(yīng)限期整

改并且跟蹤整改落實(shí)情況。

(3)車站應(yīng)注重現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的隱患排查，及時(shí)分析、解決習(xí)慣性、

經(jīng)常性出現(xiàn)的問題，制定防范措施，杜絕慣性違章運(yùn)紀(jì)。

車站學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

一、為規(guī)范車站職工教育培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍，提高

車站整體技術(shù)實(shí)力，結(jié)合車站實(shí)際，制定本辦法。

二、車站依照公司文件要求按時(shí)制定季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及崗位練兵計(jì)

劃。

1、車站每月組織集中學(xué)習(xí)不得少于4次。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不得少于3次，每次不得少于1小時(shí)，并進(jìn)行

提問。

3、崗位練兵每季不得少于1次，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

4、及時(shí)的學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件、命令、指示。

5、按照各項(xiàng)安全活動(dòng)安排按時(shí)組織學(xué)習(xí)、落實(shí)。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容要根據(jù)行車工作的實(shí)際和需要，本著“缺什么、

補(bǔ)什么”，“干什么、學(xué)習(xí)什么”的原則進(jìn)行。充分利用學(xué)習(xí)討論解

決工作中存在的問題。

四、車站對(duì)新、轉(zhuǎn)、定崗人員要組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)是安

全教育、基本業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位技能教育。

五、對(duì)上級(jí)統(tǒng)一組織的諸如人身、防洪等安全知識(shí)考試，要認(rèn)真

落實(shí)并登記存檔。

六、加大對(duì)“三新”人員的人身安全教育，每月結(jié)合一起安全案

例對(duì)全體職工進(jìn)行安全加強(qiáng)教育。

生活衛(wèi)生管理制度

為了創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣增進(jìn)

職工的身體健康，使廣大職工心情舒暢的投入到工作中去，特制定本

制度。

一、生活區(qū)管理制度

1、職工宿舍做到天天打掃，保持室內(nèi)清潔，無異味。

2、宿舍內(nèi)鋪上、鋪下要做到整潔，被子疊放整齊，鞋及其他物

品不得亂放。

3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，清掃出的垃圾倒在指定的垃圾站，及

時(shí)清理不得進(jìn)行焚燒。

4、生活廢水應(yīng)有污水池，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無污水、無污物、廢水

不得亂流，沒有衛(wèi)生死角積水，防止蚊蠅滋生。

5、宿舍區(qū)所有人員試行輪流值班，當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)

生監(jiān)督工作，禁止其他人員亂扔廢紙、廢物、煙頭，不準(zhǔn)隨地吐痰。

6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地大小便，人人自覺遵守，互相監(jiān)督，維護(hù)

好公共衛(wèi)生。

二、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理制度

1、辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生由全體人員輪流值班負(fù)責(zé)，排出值日

表。

2、值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，做好來訪記錄，整理文具。文具應(yīng)

擺放整齊，做到干凈整潔，無蠅、無鼠。

三、食堂衛(wèi)生管理制度

根據(jù)食堂就餐人員的多少，需設(shè)有相應(yīng)的食品原料處理、加工、

儲(chǔ)藏等場(chǎng)所及必要的上下水等設(shè)施。做到防塵、防蠅、防污染，并保

持室內(nèi)外環(huán)境整潔，堅(jiān)決杜絕食物中毒。

1、食品衛(wèi)生

1）、采購運(yùn)輸

1.采購食品應(yīng)向供貨單位索取或確認(rèn)地方政府以上食品衛(wèi)生監(jiān)

督機(jī)構(gòu)開具的檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。

2.采購食品用的車輛、容器要清潔衛(wèi)生，做到生熟分開，防塵、

防蠅、防雨、防曬。

3.不得采購制售、腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或《食品衛(wèi)

生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品，不得采購各種野生動(dòng)植物制品。

2）、儲(chǔ)存，保管

1.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，食品不得接觸有毒物、不潔物。

建筑上用的防凍鹽（亞硝酸鈉）等有毒、有害物質(zhì)，各施工單位要設(shè)

專人專庫存放，嚴(yán)禁亞硝酸鹽和食鹽同倉共儲(chǔ)，要建立、健全管理制

度。

2.貯藏食品要隔墻離地，注意通風(fēng)，防潮、防蟲、防蠅、防鼠。

主副食品，原料、半成品、成品要分開存放。

3.盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色，加蓋存放，

清潔衛(wèi)生。

2、制售過程的衛(wèi)生

1.制作食品的原料更新鮮衛(wèi)生，認(rèn)真做到不用、不賣腐敗變質(zhì)

的食品，不得制作任何野生動(dòng)、植物食品，各種食品要燒熟煮透，以

免發(fā)生食物中毒。

2.制售過程及刀、墩、案板、盆、筐、水池子、抹布等工具要

嚴(yán)格做到生熟分開，售飯時(shí)，要用工具，銷售直接入口食品。

3.剩飯菜要回鍋徹底加熱再食用，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，不得食用。

4.廚房要經(jīng)常沖洗打掃，公用食具要洗凈消毒。

3、個(gè)人衛(wèi)生

1.炊事員每年進(jìn)行一次健康檢查，持有健康合格證方可上崗。

2.炊事員操作時(shí)必須穿戴好工作服，發(fā)帽，并保持清潔整齊，

做到文明生產(chǎn)，不赤背、不光腳，禁止隨地吐痰。

3.炊事員必須做到個(gè)人衛(wèi)生，要堅(jiān)持做到“四勤”（勤理發(fā)、勤

洗澡、勤換衣服、勤剪指甲）

4、炊事人員健康證

為了加強(qiáng)食堂管理，杜絕腸道病的發(fā)生，杜絕食物中毒，把住病

從口入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)食堂的治理整頓。凡崗位上的炊事員，必須持有健

康證。炊事員無健康證不準(zhǔn)上崗。

5、食堂食品衛(wèi)生許可證

為進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，保證廣大職工的身體健康，提

高集體食堂的食品衛(wèi)生水平，嚴(yán)格控制食物中毒的發(fā)生，須有食堂食

品衛(wèi)生許可證，并符合檢驗(yàn)檢疫規(guī)定。

班組考核制度

一、車站對(duì)班組考核：

1、班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中認(rèn)真落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，良好的執(zhí)行自

控、互控、他控作業(yè)制度，在保證安全生產(chǎn)過程中，杜絕嚴(yán)重的違章

違紀(jì)。

2、能夠認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各級(jí)組

織開展的安全生產(chǎn)活動(dòng)，積極投入，完成活動(dòng)具體任務(wù)要求，并在實(shí)

際工作中具體體現(xiàn)。

3、發(fā)揮好班組安全生產(chǎn)管理職能作用，配合車站工作安排，認(rèn)

真開展好班組工作。加強(qiáng)班組管理，安全順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相幫助，要體現(xiàn)在日常生活中，

工作中，要廣泛開展談心活動(dòng)，注意班組職工情緒變化，有針對(duì)性地

做好思想工作，保證班組工作穩(wěn)定。

5、抓好日常的業(yè)務(wù)規(guī)章學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平，開展好

技術(shù)演練，不斷提高職工在作業(yè)中對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。抓好班組

的生活管理，落實(shí)好后勤管理制度要求，提高文明化生產(chǎn)程度，創(chuàng)建

良好的日常生活環(huán)境。

6、對(duì)上述各項(xiàng)要求各班組的執(zhí)行和具體落實(shí)情況，于每月車站

綜合會(huì)議上，進(jìn)行綜合考評(píng)并排出名次，作為年終考核的基礎(chǔ)依據(jù)。

二、車站及班組對(duì)個(gè)人考核：

1、全員職工在工作中必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，良好的執(zhí)行兩紀(jì)

作業(yè)要求，細(xì)化實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、在熟知本崗位規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，于作業(yè)中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真

執(zhí)行。提高自覺性，落實(shí)好自控機(jī)制，不違章，反違章，保證作業(yè)安

全。

3、良好執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置、要求，積極參加各項(xiàng)

有組織的活動(dòng)，起到積極作用。

4、落實(shí)好車站的各項(xiàng)制度要求，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，熱愛集體，關(guān)

心集體利益，積極做好有益于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)日常事務(wù)。

5、執(zhí)行好車站的備班制度，按時(shí)休息，備休班時(shí)不得影響其他

人的休息。

6、上述對(duì)職工考核以站長日常檢查以為，與班組長互通情況，

采取批評(píng)教育與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方法。對(duì)較嚴(yán)重的問題，值班站長

班后會(huì)上要組織專題分析，找出原因，定出整改措施，明確處罰內(nèi)容。

經(jīng)濟(jì)處罰于當(dāng)月定額中兌現(xiàn)。日常檢查的問題情況，作為年終考核評(píng)

比的重要參考依據(jù)。

三、日常職工請(qǐng)銷假制度：

全體干部職工要良好的遵守車站的作息時(shí)間要求和備班制度規(guī)

定，以保證車站各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。遇特殊情況要按照規(guī)定時(shí)限請(qǐng)

假，并得到批準(zhǔn)方可休假。

1、職工休病、事等各種假時(shí)，于當(dāng)月考勤記載明確，月末上報(bào)。

2、職工的出勤率是年度考核重要依據(jù)，在年度評(píng)優(yōu)選先時(shí)著重

考慮。

3、車站考勤及休假必須實(shí)事求是，對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行的班組和個(gè)人

進(jìn)行加倍考核。

交接班制度

一、班前準(zhǔn)備

提前十五分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn)，了解行車作業(yè)計(jì)劃，設(shè)備施工維

修計(jì)劃，站存車及防溜情況，上級(jí)命令，指示、文電、重點(diǎn)任務(wù)及注

意事項(xiàng)。

二、點(diǎn)名考勤

1、每日早7:50晚19:50交接班時(shí)間。

2、接班值班員提前10分鐘組織本班人員點(diǎn)名，作業(yè)人員必須精

力充沛，穿戴規(guī)定服裝、衣帽整潔、佩帶標(biāo)志、按時(shí)參加。

3、傳達(dá)班計(jì)劃、上級(jí)指示、命令、文電及注意事項(xiàng)，布置重點(diǎn)

任務(wù)、開展安全預(yù)想、進(jìn)行規(guī)章試問。

4、值班領(lǐng)導(dǎo)講話，結(jié)合天氣情況布置安全生產(chǎn)要點(diǎn)和運(yùn)輸任務(wù)

要求。

三、崗位交接

實(shí)行對(duì)口交接、做到“交清、接明”對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，對(duì)

不及時(shí)上報(bào)或未發(fā)現(xiàn)問題而簽字交班者，由接班人員負(fù)責(zé)。

四、班后分析

交接班完畢后，參加班后會(huì)，交班人員匯報(bào)任務(wù)完成情況及當(dāng)日

安全工作的情況，檢查、分析本班中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

事故報(bào)告、分析、處理制度

一、事故報(bào)告程序

二、事故通報(bào)的內(nèi)容及要求：

（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)間（線名、公里、米）、線路條

件、事故相關(guān)單位和人員；

（2）發(fā)生事故列車種類、車次、機(jī)車型號(hào)、部位、牽引輛數(shù)、

噸數(shù)、計(jì)長及運(yùn)行速度；

（3）旅客人數(shù)，傷亡人數(shù)、性別、年齡及救助情況，是否涉及

境外人員；

（4）貨物品名、裝載情況，易燃、易爆等危險(xiǎn)貨物情況；

（5）機(jī)車車輛脫軌輛數(shù)、線路設(shè)備損壞程度等情況；

（6）對(duì)鐵路行車的影響情況；

（7）事故原因的初步判斷，事故發(fā)生后采取的措施及事故控制

情況。

（8）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告的其他情況。

三、事故分析

發(fā)生行車事故后，調(diào)查分析、處理按《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)

則》第四章有關(guān)規(guī)定辦理。調(diào)查分析、事故處理應(yīng)本著“三不放過”

的原則，即：沒查明原因不放過；沒分清責(zé)任不放過；沒制定防范措

施和有關(guān)人員沒受到教育不放過。

四、事故處理

發(fā)生事故后，由車站站長（值班干部）擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)第一應(yīng)急指揮人，

車務(wù)人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，依次由機(jī)務(wù)、工務(wù)部部長（車間主任、工班

長）擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮人；發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，由設(shè)備所屬部部長（車

間主任、工班長）擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮人。當(dāng)有更高職務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮人應(yīng)及時(shí)將應(yīng)急指揮權(quán)轉(zhuǎn)交?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮人須第

一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)事故（故障）信息向公司調(diào)度所報(bào)告，并提出應(yīng)急處置

或救援方案。

防火、防盜管理制度

為切實(shí)加強(qiáng)防火、防盜安全工作，特制定本制度。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)防火規(guī)章制度，每月5日前召開防火

工作會(huì)議，總結(jié)上月防火工作成績及問題，布置本月防火工作重點(diǎn),

并做好會(huì)議記錄工作。

二、成立工隊(duì)消防小組，制定組織職責(zé)。

三、對(duì)車站電器.電線，線路定期檢查.嚴(yán)禁私拉亂接電線.發(fā)現(xiàn)不

合格的電線應(yīng)及時(shí)更換.

四、對(duì)消防器材、易燃易爆物品要指定專人負(fù)責(zé)，定置擺放，妥

善保管，定期檢查，及時(shí)消除不安全因素，并作好記錄。

五、燃易爆場(chǎng)所，嚴(yán)禁煙火.不準(zhǔn)穿釘子鞋.通風(fēng)良好.安裝防火設(shè)

施.

六、每月度組織進(jìn)行一次防火檢查，并將檢查人員、時(shí)間、地點(diǎn)

及發(fā)現(xiàn)的問題、整改措施認(rèn)真及時(shí)地寫入防火檢查記錄中。

七、經(jīng)常教育職工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)防火制度，普及消防知識(shí)，開展

消防訓(xùn)練，每月進(jìn)行一次防火培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次考試。

八、發(fā)生火警、火災(zāi)事故時(shí)，立即報(bào)警，積極組織人員迅速撲救，

并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門查清原因。

九、職工不得在宿舍存放大量現(xiàn)金和貴重物品，不得在公共場(chǎng)合

談?wù)撋婕艾F(xiàn)金工資、物資、物設(shè)等敏感問題。

十、要加強(qiáng)職工防盜意識(shí)教育，注意營地及工作單位附近滯留的

閑雜人員，必要時(shí)及時(shí)通知安保進(jìn)行盤查，加強(qiáng)安保及自保能力。

十一、車站值班人員在外出和就寢、休息前應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉

并鎖好，防止陌生人員侵入。

車站作息制度

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律，端正職工勞動(dòng)態(tài)度，提高勞動(dòng)效率,

根據(jù)XX鐵路特點(diǎn)和公司安全生產(chǎn)實(shí)際，制定本辦法。

一、職工作息時(shí)間當(dāng)分為

7:00?7:30早餐時(shí)間

12:00-13:00午餐及午休時(shí)間

13:00?16:00下午休息時(shí)間（備班）

18:30?19:00晚餐時(shí)間

22:00?次日7:00休息

當(dāng)班人員作息時(shí)間按交接班制度執(zhí)行。

二、全體員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。凡在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)無

故未能到達(dá)工作場(chǎng)所的均視為遲到，在未到下班規(guī)定的時(shí)間擅自離開

工作場(chǎng)所的均視為早退（遲到、早退達(dá)到或超過半小時(shí)的均視為曠工）。

每晚22點(diǎn)后，員工原則上不得獨(dú)自外出，如遇特殊情況需要外

出的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，且必須在24點(diǎn)前返回住所。

三、員工上班期間應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一著裝。

四、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所或宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的以貨幣為輸贏目的

游戲。

五、嚴(yán)禁工作期間飲用含酒精飲料。

六、下午13：00—16：00為休息時(shí)間，為保證夜班人員的充分

休息，禁止大聲喧嘩和一切娛樂活動(dòng)。

七、單位宿舍內(nèi)不得留宿外人，特殊情況應(yīng)當(dāng)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批

準(zhǔn)，并經(jīng)同室人員同意。

八、本辦法自公布之日開始執(zhí)行。

安全獎(jiǎng)罰制度

第一章總則

第一條為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，深入開展安全監(jiān)察工作,

做到人性化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，特制定訂本制度。

第二條在安全生產(chǎn)過程中，安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法必須堅(jiān)持公開、

公證的原則，本著獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合、思想教育與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合、

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合的手段，通過安全監(jiān)察活動(dòng)對(duì)安全生產(chǎn)作

貢獻(xiàn)突出或防止事故的工作人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)“三違”行為的作業(yè)人

員進(jìn)行處罰，車站必須嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，做到公平公正、責(zé)任明確、獎(jiǎng)優(yōu)罰

劣、獎(jiǎng)罰得當(dāng)、及時(shí)公開。以達(dá)到增強(qiáng)職工責(zé)任心，約束、規(guī)范作業(yè)

人員的作業(yè)行為，逐步實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的目標(biāo)。

第三條每月及時(shí)總結(jié)分析安全生產(chǎn)工作，查找不足，并根據(jù)存

在問題及時(shí)制定措施。車站發(fā)生事故苗子或嚴(yán)重違章違紀(jì)，本著“四

不放過”的原則，按時(shí)召開安全例會(huì)，制定措施認(rèn)真整改落實(shí)。

第二章獎(jiǎng)勵(lì)

第四條獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

1、車站在實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)后，將根據(jù)本日常安全檢查情況，

對(duì)下發(fā)的階段性安全生產(chǎn)獎(jiǎng)進(jìn)行二次分配。

2、在防止事故后立即電話報(bào)告（安監(jiān)），并在24小時(shí)內(nèi)將請(qǐng)獎(jiǎng)

報(bào)告、防止事故證明材料上報(bào)。上報(bào)時(shí)站長要認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，

材料要齊全。情況屬實(shí)會(huì)艱據(jù)事實(shí)研究后按照規(guī)定給予有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)。

3、防止事故和消除設(shè)備隱患的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1.防止各類等級(jí)事故，給予有關(guān)人員視情節(jié)報(bào)請(qǐng)公司獎(jiǎng)勵(lì)。

2.接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛技術(shù)狀態(tài)不良、影響運(yùn)行安全，

及時(shí)、正確采取措施，消除安全隱患，給予有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。

3.防止火災(zāi)、爆炸事故，給予有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。

4.防止路外傷亡事故，給予有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。

5.提出對(duì)安全生產(chǎn)有利的合理化建議的單位或個(gè)人，經(jīng)研究定為

安全管理制度執(zhí)行的，每人次獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。

6.防止以上標(biāo)準(zhǔn)以外的各類設(shè)備隱患構(gòu)不成事故等級(jí)的，經(jīng)上報(bào)

認(rèn)定后，再行給予有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)XXX元.

第三章處罰

第五條車站每月25日前提出安全合理化建議不少于1條，糾正

相關(guān)崗位“三違”不少于1件，發(fā)現(xiàn)和處理本班組“三違”不少于1

件。對(duì)于未按時(shí)完成上述指標(biāo)或發(fā)生違章違紀(jì)的，給予相應(yīng)的處罰。

第六條對(duì)事故苗子的處理：發(fā)生事故苗子，罰主要責(zé)任人XXX

元；罰次要責(zé)任人XXX元；

第七條對(duì)嚴(yán)重違章違紀(jì)的處理：發(fā)生嚴(yán)重違章違紀(jì)，罰責(zé)任人

XXX元，罰卡控失職人員XXX元。

第八條對(duì)一般違章違紀(jì)的處理：發(fā)生一般違章違紀(jì)，罰責(zé)任人

XX元。

第九條車站發(fā)生“三違”全部責(zé)任、主要責(zé)任的責(zé)任人，安全

周期內(nèi)各類安全獎(jiǎng)金，按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌現(xiàn)：

1、安全周期內(nèi)發(fā)生一件違章違紀(jì)，相關(guān)月度、季度安全獎(jiǎng)兌現(xiàn)

90%；

2、安全周期內(nèi)發(fā)生二件違章違紀(jì)或一件嚴(yán)重違章違紀(jì)，相關(guān)月

度、季度安全獎(jiǎng)兌現(xiàn)80%；

3、安全周期內(nèi)發(fā)生三件違章違紀(jì)或二件嚴(yán)重違章違紀(jì)、一件事

故苗子，取消相關(guān)月度、季度，以及全年安全獎(jiǎng)金;

第四章附則

第十條上述罰款中，一律納入工資總額，車站日常違章處罰由

車站支配，站長指定專人統(tǒng)一管理并做好站務(wù)公開，處罰資金必須用

于安全獎(jiǎng)勵(lì)或安全活動(dòng)，嚴(yán)禁私自挪為他用。其中事故苗子、嚴(yán)重違

章中個(gè)人行為，個(gè)人必須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的全部責(zé)任。

第十一條本辦法與上級(jí)相關(guān)規(guī)定相抵觸的，按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

XX鐵路路風(fēng)監(jiān)察辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)鐵路路風(fēng)管理，強(qiáng)化監(jiān)察監(jiān)督，糾正損害群眾利

益的不正之風(fēng)，維護(hù)旅客貨主合法權(quán)益，維護(hù)鐵路形象和聲譽(yù)，根據(jù)

有關(guān)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法適用于鐵路企業(yè)和職工。

第三條路風(fēng)系指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營

方向在運(yùn)輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。路風(fēng)工作是鐵路精神文明建設(shè)、

黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理的組成部分。加強(qiáng)路風(fēng)工作，對(duì)于提高

職工隊(duì)伍素質(zhì)，提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)鐵路發(fā)展，推進(jìn)和諧鐵路建

設(shè)，具有重要作用。

第四條路風(fēng)工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，強(qiáng)化監(jiān)

察監(jiān)督，注重源頭治理，切實(shí)解決損害旅客貨主利益的問題，為鐵路

發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

第五條路風(fēng)工作堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、系

統(tǒng)負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)，管業(yè)務(wù)必須管路風(fēng)，綜合治理。

第二章機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第六條設(shè)立路風(fēng)監(jiān)察辦公室。鐵路運(yùn)營公司設(shè)立路風(fēng)監(jiān)察工作

機(jī)構(gòu)，配備專職人員?？拓涍\(yùn)輸、多元經(jīng)營單位根據(jù)工作需要，設(shè)立

或明確路風(fēng)監(jiān)察工作機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員。

第七條路風(fēng)監(jiān)察工作機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)

（一）擬定工作規(guī)劃、制度和辦法，并組織實(shí)施。

（二）檢查監(jiān)督有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

（三）受理、查處路風(fēng)問題投訴及上級(jí)機(jī)關(guān)、新聞媒體等單位批

轉(zhuǎn)、移交的路風(fēng)反映。

（四）組織、參加對(duì)路風(fēng)問題的調(diào)查、認(rèn)定和處理。

（五）根據(jù)上級(jí)路風(fēng)部門授權(quán)，實(shí)施跨單位路風(fēng)檢查。

（六）協(xié)調(diào)與社會(huì)各界的聯(lián)系，暢通社會(huì)監(jiān)督渠道。

（七）掌握路風(fēng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)信息反饋，開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策

提供依據(jù)。

（八）總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，選樹表彰先進(jìn)典型。

（九）對(duì)下屬單位路風(fēng)監(jiān)察工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第八條路風(fēng)監(jiān)察人員職權(quán)

（一）檢查車站、列車及其他需要檢查的單位和經(jīng)營場(chǎng)所。

（二）聽取被檢查單位的情況介紹，查閱與路風(fēng)監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的文

件、檔案、票據(jù)、賬目和資料。

（三）向有關(guān)單位或人員調(diào)查取證。

（四）對(duì)發(fā)生路風(fēng)問題的單位，填發(fā)《路風(fēng)監(jiān)察通知書》（附件Do

（五）責(zé)令被檢查單位或人員停止損害路風(fēng)路譽(yù)的行為。

第九條路風(fēng)監(jiān)察人員必須忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，公道正派，清

正廉潔。有下列行為之一的，視情節(jié)給予組織處理或行政處分。

（一）玩忽職守，工作失職，造成嚴(yán)重后果的。

（二）濫用職權(quán)，侵犯他人合法權(quán)益，或借機(jī)打擊報(bào)復(fù)的。

（三）利用職權(quán)，謀取私利，索賄受賄的。

（四）隱瞞事實(shí)，弄虛作假，包庇違紀(jì)行為的。

（五）其他造成不良影響或后果的行為。

第十條路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)持“路風(fēng)監(jiān)察證”（附件

2）,必要時(shí)佩戴“路風(fēng)監(jiān)察”臂章（附件3）。

第十一條路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，免予簽證登乘各次列車,

不受車種、席別限制；準(zhǔn)予使用鐵路電話，在乘務(wù)員公寓食宿。

第十二條路風(fēng)監(jiān)察人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，被檢單位要支持配合檢查

人員工作，并提供便利。任何單位或個(gè)人不得拒絕、阻礙或打擊報(bào)復(fù)。

第三章路風(fēng)問題分類與定性

第十三條路風(fēng)問題系指鐵路單位和從業(yè)人員憑借職務(wù)或工作

便利條件營私謀利，或違背職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量低劣，給旅客貨主造

成經(jīng)濟(jì)損失或精神、身體傷害，在路內(nèi)外造成不良影響和后果的行為。

主要包括以車謀私、以票謀私、亂收費(fèi)亂加價(jià)、勒卡索要、粗暴待客、

違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)販運(yùn)等七類。

（一）以車謀私

指憑借職權(quán)或通過關(guān)系，以車皮、集裝箱等運(yùn)輸條件謀取私利的

行為。

1.在受理運(yùn)輸計(jì)劃、審批承認(rèn)車、安排貨位、安排裝車、配車配

箱、裝卸作業(yè)、變更裝卸地點(diǎn)、變更到站、取送車作業(yè)等運(yùn)輸環(huán)節(jié)中

謀取私利。

2.將車皮、集裝箱計(jì)劃切塊給路內(nèi)外單位或個(gè)人，從中謀取私利。

3.違反運(yùn)輸紀(jì)律，采取無票運(yùn)輸、換票運(yùn)輸、偽報(bào)品名、少報(bào)重

量等手段侵犯運(yùn)輸收入，從中謀取私利。

4.違反規(guī)定下浮運(yùn)價(jià)，從中謀取私利。

（二）以票謀私

指憑借職務(wù)或工作之便，利用車票謀取私利的行為。

1.違反售票紀(jì)律，利用批團(tuán)體票、機(jī)動(dòng)票、合同訂票或切塊、囤

票等不正當(dāng)手段為他人提供車票從中謀取私利。

2.利用職務(wù)或工作之便，內(nèi)外勾結(jié)倒賣車票。

3.列車工作人員為旅客代辦車票收取好處費(fèi)，或收錢不補(bǔ)票，收

長途錢補(bǔ)短途票，侵吞票款；為旅行團(tuán)體代辦車票提供方便，獲取好

處或不正當(dāng)利益。

4.私帶無票人員、行包和貨物，安排越席及其他不符合乘車條件

人員。

5.內(nèi)外勾結(jié)霸座賣座、接送無票人員進(jìn)出站上下車、裝運(yùn)超過票

記重量、件數(shù)的行包貨物從中謀取私利。

（三）亂收費(fèi)亂加價(jià)

1.違反規(guī)定的運(yùn)、雜費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，收取或變相收取不合理

費(fèi)用。

2.在運(yùn)輸代理和客貨延伸服務(wù)中，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù),

擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或不提供合法票據(jù)。

3.車站或票務(wù)管理部門不送票收取送票費(fèi)，將車票票額切塊給賓

館、飯店、旅行社等加價(jià)收費(fèi)，自辦售票點(diǎn)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，車站售票窗

口或計(jì)劃室搭收其他費(fèi)用。

4.車站或票務(wù)管理部門從客票代理銷售點(diǎn)的亂收費(fèi)亂加價(jià)中分

成。

（四）勒卡索要

憑借職務(wù)或工作之便，采取刁難、要挾或威脅等手段，敲詐勒索

旅客貨主。

（五）粗暴待客

1.對(duì)旅客貨主語言污穢，行為粗魯。

2.有意設(shè)置障礙，刁難旅客貨主。

3.毆打旅客貨主或限制旅客貨主人身自由。

4.嚴(yán)重侵害旅客貨主人身權(quán)利構(gòu)成違法犯罪的行為。

（六）違規(guī)經(jīng)營

1.以不批計(jì)劃、不配空車、拖延辦理等手段，強(qiáng)制貨主辦理延伸

服務(wù)或運(yùn)輸代理。

2.鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)與延伸服務(wù)或運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)合并辦理，以及代收

延伸服務(wù)或運(yùn)輸代理費(fèi)用。

3.站車強(qiáng)賣、搭售商品，或出售假冒偽劣商品。

4.列車餐車開辦茶座、夜宵，違規(guī)收費(fèi)，變相賣座。

5.以提前進(jìn)站、提供車票等手段誤導(dǎo)旅客進(jìn)茶座、休息廳等場(chǎng)所

收取費(fèi)用，或在代辦轉(zhuǎn)乘車船、住宿、旅游等業(yè)務(wù)中違背承諾，欺詐

旅客。

（七）違規(guī)販運(yùn)

憑借職務(wù)或工作之便，利用列車搞營利性捎買帶或攜帶禁運(yùn)、限

運(yùn)物品。

第十四條路風(fēng)問題分為重大路風(fēng)事件、嚴(yán)重路風(fēng)事件、一般路

風(fēng)事件和路風(fēng)不良反映。

第十五條構(gòu)成下列路風(fēng)問題之一的，定為重大路風(fēng)事件：

（一）以車謀私金額（含實(shí)物折算價(jià)值，下同）5000元以上，以票

謀私金額3000元以上。

（二）亂收費(fèi)、亂加價(jià)金額（從行為發(fā)生之日起累計(jì)計(jì)算，下同），

客運(yùn)在100000元以上；貨運(yùn)在500000元以上。

（三）私帶無票人員、行包、貨物，安排越席及其他不符合乘車條

件人員，按已乘（運(yùn)）區(qū)間票價(jià)（運(yùn)價(jià)）計(jì)算，同時(shí)收取好處費(fèi)的合并計(jì)

算，金額在3000元以上。

（四）毆打旅客貨主造成重傷、死亡，或侵害旅客貨主人身權(quán)利情

節(jié)特別嚴(yán)重。

（五）敲詐勒索旅客貨主情節(jié)特別嚴(yán)重。

（六）販運(yùn)物品一次價(jià)值在10000元以上，或情節(jié)特別嚴(yán)重。

（七）其他造成特別惡劣影響，使路風(fēng)路譽(yù)遭受嚴(yán)重?fù)p害的行為。

第十六條構(gòu)成下列路風(fēng)問題之一的，定為嚴(yán)重路風(fēng)事件：

（一）以車謀私金額2000元以上不足5000元，以票謀私金額1500

元以上不足3000元。

（二）亂收費(fèi)、亂加價(jià)金額，客運(yùn)在50000元以上不足100000元；

貨運(yùn)在200000元以上不足500000元。

（三）私帶無票人員、行包、貨物，安排越席及其他不符合乘車條

件人員，按已乘（運(yùn)）區(qū)間票價(jià)（運(yùn)價(jià)）計(jì)算，同時(shí)收取好處費(fèi)的合并計(jì)

算，金額在1500元以上不足3000元。

（四）毆打旅客貨主造成輕傷，或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重。

（五）敲詐勒索旅客貨主情節(jié)嚴(yán)重。

（六）販運(yùn)物品一次價(jià)值在5000元以上不足10000元或情節(jié)嚴(yán)重。

（七）違規(guī)經(jīng)營造成惡劣影響。

（八）其他造成惡劣影響，使路風(fēng)路譽(yù)遭受很大損害的行為。

第十七條構(gòu)成下列路風(fēng)問題之一的，定為一般路風(fēng)事件：

（一）以車謀私金額1000元以上不足2000元，以票謀私金額500

元以上不足1500元。

（二）亂收費(fèi)、亂加價(jià)金額，客運(yùn)在30000元以上不足50000元;

貨運(yùn)在50000元以上不足200000元。

（三）私帶無票人員、行包、貨物，安排越席及其他不符合乘車條

件人員，按已乘（運(yùn)）區(qū)間票價(jià)（運(yùn)價(jià)）計(jì)算，同時(shí)收取好處費(fèi)的合并計(jì)

算，金額在500元以上不足1500元。

（四）毆打旅客貨主造成輕微傷，或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)

重。

（五）敲詐勒索旅客貨主情節(jié)輕微。

（六）販運(yùn)物品一次價(jià)值在3000元以上不足5000元，或情節(jié)較重。

（七）違規(guī)經(jīng)營造成很壞影響。

（八）其他造成很壞影響，使路風(fēng)路譽(yù)遭受較大損害的行為。

第十八條未構(gòu)成路風(fēng)事件的路風(fēng)問題，定為路風(fēng)不良反映。

第十九條重大路風(fēng)事件和嚴(yán)重路風(fēng)事件由運(yùn)營公司認(rèn)定，安監(jiān)

部審批；一般路風(fēng)事件由安監(jiān)部認(rèn)定；路風(fēng)不良反映由站認(rèn)定。

第二十條上級(jí)對(duì)下級(jí)定性不準(zhǔn)或處理不當(dāng)?shù)穆凤L(fēng)問題可予糾

正，必要時(shí)可直接認(rèn)定。

第二十一條跨單位的路風(fēng)問題，由上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理。對(duì)定性

與處理有爭議的，由上級(jí)機(jī)關(guān)裁決。運(yùn)營公司裁決為終結(jié)性裁決。

第四章監(jiān)察監(jiān)督程序

第二十二條路風(fēng)檢查由路風(fēng)監(jiān)察人員實(shí)施，采取明查、暗訪兩

種形式。明查時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示路風(fēng)監(jiān)察證，在被檢單位配合下開展工作。

凡不出示有效證件的，被檢單位可以拒絕檢查。

第二十三條路風(fēng)監(jiān)察人員查出路風(fēng)問題，應(yīng)填發(fā)《路風(fēng)監(jiān)察通

知書》，也可視情況拍發(fā)鐵路電報(bào)?！堵凤L(fēng)監(jiān)察通知書》的填寫要符合

監(jiān)察內(nèi)容，事實(shí)清楚，表述準(zhǔn)確，客觀公正，并加蓋路風(fēng)監(jiān)察人員名

章（附件4）°

第二十四條檢查結(jié)束后，向被檢單位通報(bào)檢查結(jié)果。凡填發(fā)《路

風(fēng)監(jiān)察通知書》的，由被檢單位負(fù)責(zé)人簽字，一式兩份，一份交責(zé)任

單位處理，一份由檢查單位留存。責(zé)任單位應(yīng)在20日內(nèi)做出定性處

理，并逐級(jí)上報(bào)查處結(jié)果。

第二十五條受理路風(fēng)投訴，應(yīng)視所反映問題性質(zhì)及重要程度,

按照登記、呈報(bào)、轉(zhuǎn)辦、交辦、直接查辦、審核結(jié)案、復(fù)信反饋等程

序辦理。運(yùn)營公司要求上報(bào)結(jié)果的，由安監(jiān)部調(diào)查處理，在兩個(gè)月內(nèi)

上報(bào)查處結(jié)果（有特殊要求的除外）。

第二十六條調(diào)查路風(fēng)問題需由二人以上實(shí)施。調(diào)查中，要對(duì)發(fā)

生路風(fēng)問題的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、情節(jié)、手段和所造成的后果認(rèn)真核

查，充分收集有關(guān)證明材料，綜合分析、鑒別、歸納，形成結(jié)論，實(shí)

事求是地撰寫調(diào)查報(bào)告。

第二十七條對(duì)檢查、調(diào)查屬實(shí)的路風(fēng)問題，依據(jù)本辦法第三章

的規(guī)定，對(duì)問題性質(zhì)、嚴(yán)重程度做出認(rèn)定，按照本辦法第五章的規(guī)定，

對(duì)責(zé)任單位或責(zé)任者進(jìn)行處理。

第二十八條