咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)政策建議考核試卷

咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)政策建議考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)政策建議的理解和掌握程度，通過(guò)案例分析、政策解讀和策略制定等方面，檢驗(yàn)考生在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)的主要目的是什么？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低生產(chǎn)成本

C.擴(kuò)大品牌影響力

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.經(jīng)營(yíng)管理整合困難

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.員工流失

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

3.咖啡館兼并與收購(gòu)中，通常采用哪種方式來(lái)確定收購(gòu)價(jià)格？

A.市場(chǎng)法

B.成本法

C.收益法

D.以上都是

4.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的常見(jiàn)支付方式？

A.現(xiàn)金支付

B.股權(quán)交換

C.銀行貸款

D.租賃支付

5.咖啡館兼并與收購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？

A.談判階段

B.合同簽署

C.整合階段

D.融資階段

6.咖啡館兼并與收購(gòu)后，如何處理被收購(gòu)企業(yè)的品牌？

A.立即更換品牌

B.保留原有品牌

C.融合品牌

D.以上都可以

7.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)？

A.反壟斷審查

B.合同糾紛

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

D.環(huán)保問(wèn)題

8.咖啡館兼并與收購(gòu)后，如何提高被收購(gòu)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率？

A.保留原管理層

B.實(shí)施裁員

C.混合管理層

D.全面接管

9.咖啡館兼并與收購(gòu)的財(cái)務(wù)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)最為重要？

A.營(yíng)業(yè)收入

B.凈利潤(rùn)

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.股東權(quán)益回報(bào)率

10.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題？

A.信息系統(tǒng)整合

B.人力資源整合

C.企業(yè)文化整合

D.物流供應(yīng)鏈整合

11.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的戰(zhàn)略考慮因素？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品線擴(kuò)展

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注員工感受？

A.薪酬福利調(diào)整

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.溝通與交流

D.工作環(huán)境改善

13.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注客戶感受？

A.產(chǎn)品與服務(wù)調(diào)整

B.售后服務(wù)

C.市場(chǎng)推廣

D.客戶滿意度調(diào)查

14.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.跨境稅務(wù)問(wèn)題

B.稅收優(yōu)惠政策

C.稅務(wù)籌劃

D.稅務(wù)審計(jì)

15.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注品牌形象？

A.品牌宣傳

B.品牌定位

C.品牌保護(hù)

D.品牌延伸

16.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注供應(yīng)鏈？

A.物流優(yōu)化

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)成本控制

D.庫(kù)存管理

17.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的社會(huì)責(zé)任？

A.環(huán)保

B.節(jié)能

C.社會(huì)捐贈(zèng)

D.人力資源管理

18.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注法律法規(guī)？

A.合同法

B.反壟斷法

C.勞動(dòng)法

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

19.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.資產(chǎn)減值

B.融資風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

20.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注企業(yè)文化？

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)價(jià)值觀融合

C.管理層交流

D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

21.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.產(chǎn)品差異化

C.品牌形象受損

D.研發(fā)投入不足

22.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新？

A.研發(fā)投入

B.技術(shù)引進(jìn)

C.技術(shù)培訓(xùn)

D.技術(shù)轉(zhuǎn)移

23.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)？

A.員工流失

B.人才儲(chǔ)備不足

C.人力資源成本增加

D.員工滿意度下降

24.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注客戶滿意度？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.售后服務(wù)

D.市場(chǎng)推廣

25.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.財(cái)務(wù)報(bào)表造假

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

C.財(cái)務(wù)分析

D.財(cái)務(wù)決策

26.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注品牌形象？

A.品牌宣傳

B.品牌定位

C.品牌保護(hù)

D.品牌延伸

27.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.產(chǎn)品差異化

C.品牌形象受損

D.研發(fā)投入不足

28.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新？

A.研發(fā)投入

B.技術(shù)引進(jìn)

C.技術(shù)培訓(xùn)

D.技術(shù)轉(zhuǎn)移

29.以下哪個(gè)不是咖啡館兼并與收購(gòu)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)？

A.員工流失

B.人才儲(chǔ)備不足

C.人力資源成本增加

D.員工滿意度下降

30.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注客戶滿意度？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.售后服務(wù)

D.市場(chǎng)推廣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)包括：

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提升品牌影響力

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高研發(fā)能力

E.優(yōu)化產(chǎn)品線

2.在咖啡館兼并與收購(gòu)過(guò)程中，可能涉及到的法律程序包括：

A.反壟斷審查

B.合同簽署

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

D.勞動(dòng)合同變更

E.環(huán)評(píng)審批

3.咖啡館兼并與收購(gòu)可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有：

A.融資困難

B.資產(chǎn)減值

C.財(cái)務(wù)報(bào)表不實(shí)

D.利息支出增加

E.市場(chǎng)波動(dòng)

4.咖啡館兼并與收購(gòu)后，可能需要調(diào)整的運(yùn)營(yíng)策略包括：

A.供應(yīng)鏈管理

B.人力資源配置

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.產(chǎn)品研發(fā)方向

E.企業(yè)文化融合

5.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)包括：

A.管理層整合

B.企業(yè)文化差異

C.信息系統(tǒng)整合

D.客戶關(guān)系管理

E.員工培訓(xùn)與發(fā)展

6.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)因素有：

A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.法律風(fēng)險(xiǎn)

C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

E.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

7.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的財(cái)務(wù)效益包括：

A.營(yíng)業(yè)收入增加

B.成本節(jié)約

C.資產(chǎn)增值

D.股東回報(bào)率提高

E.融資渠道拓寬

8.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要采取的措施有：

A.人員培訓(xùn)

B.系統(tǒng)集成

C.品牌統(tǒng)一

D.供應(yīng)鏈優(yōu)化

E.市場(chǎng)推廣

9.咖啡館兼并與收購(gòu)可能引發(fā)的社會(huì)影響包括：

A.提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)

B.促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C.增加稅收收入

D.優(yōu)化資源配置

E.改善消費(fèi)者體驗(yàn)

10.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要調(diào)整的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有：

A.產(chǎn)品線調(diào)整

B.價(jià)格策略調(diào)整

C.渠道策略調(diào)整

D.促銷策略調(diào)整

E.品牌形象重塑

11.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新包括：

A.信息技術(shù)應(yīng)用

B.自動(dòng)化生產(chǎn)

C.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.新服務(wù)模式

E.環(huán)保技術(shù)

12.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的文化差異包括：

A.管理風(fēng)格

B.工作方式

C.溝通習(xí)慣

D.價(jià)值觀

E.法律法規(guī)

13.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的員工影響包括：

A.職業(yè)發(fā)展

B.工作環(huán)境

C.薪酬福利

D.工作穩(wěn)定性

E.企業(yè)文化適應(yīng)

14.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.數(shù)據(jù)安全

B.系統(tǒng)兼容性

C.系統(tǒng)維護(hù)

D.用戶培訓(xùn)

E.系統(tǒng)升級(jí)

15.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.供應(yīng)商選擇

B.物流效率

C.采購(gòu)成本

D.庫(kù)存管理

E.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

16.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.能源消耗

B.廢棄物處理

C.噪音污染

D.水污染

E.土壤污染

17.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.合同糾紛

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

C.反壟斷風(fēng)險(xiǎn)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議

E.環(huán)境保護(hù)法律

18.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的人力資源風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.員工流失

B.人才儲(chǔ)備不足

C.薪酬福利不公

D.勞動(dòng)關(guān)系緊張

E.員工培訓(xùn)不足

19.咖啡館兼并與收購(gòu)可能帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.消費(fèi)者需求變化

C.價(jià)格波動(dòng)

D.通貨膨脹

E.政策變動(dòng)

20.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，可能需要關(guān)注的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.資金鏈斷裂

B.財(cái)務(wù)報(bào)表不實(shí)

C.融資風(fēng)險(xiǎn)

D.成本控制

E.利潤(rùn)波動(dòng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)的首要目標(biāo)是______。

2.在進(jìn)行咖啡館兼并與收購(gòu)時(shí)，需要進(jìn)行______以評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

3.咖啡館兼并與收購(gòu)中，通常通過(guò)______來(lái)確定收購(gòu)價(jià)格。

4.咖啡館兼并與收購(gòu)的支付方式中，______是最常見(jiàn)的現(xiàn)金支付方式。

5.咖啡館兼并與收購(gòu)后，______是確保整合成功的關(guān)鍵。

6.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，______是處理被收購(gòu)企業(yè)品牌的關(guān)鍵步驟。

7.咖啡館兼并與收購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)中，______是必須通過(guò)的反壟斷審查。

8.咖啡館兼并與收購(gòu)后，為了提高運(yùn)營(yíng)效率，應(yīng)優(yōu)先考慮______。

9.咖啡館兼并與收購(gòu)的財(cái)務(wù)分析中，______是衡量企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵指標(biāo)。

10.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，______是容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

11.咖啡館兼并與收購(gòu)的戰(zhàn)略考慮因素中，______是重要的市場(chǎng)定位策略。

12.咖啡館兼并與收購(gòu)后，為了提高員工滿意度，應(yīng)注重______。

13.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注客戶感受，應(yīng)重點(diǎn)考慮______。

14.咖啡館兼并與收購(gòu)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，______是跨境稅務(wù)問(wèn)題。

15.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注品牌形象，應(yīng)進(jìn)行______。

16.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注供應(yīng)鏈，應(yīng)優(yōu)化______。

17.咖啡館兼并與收購(gòu)的社會(huì)責(zé)任中，______是重要的環(huán)保措施。

18.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注法律法規(guī)，應(yīng)遵循______。

19.咖啡館兼并與收購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，______是融資風(fēng)險(xiǎn)。

20.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注企業(yè)文化，應(yīng)進(jìn)行______。

21.咖啡館兼并與收購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)中，______是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

22.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)加強(qiáng)______。

23.咖啡館兼并與收購(gòu)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)中，______是員工流失。

24.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注客戶滿意度，應(yīng)注重______。

25.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，為了關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.咖啡館兼并與收購(gòu)一定能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

2.咖啡館兼并與收購(gòu)的主要目的是為了降低生產(chǎn)成本。（）

3.咖啡館兼并與收購(gòu)后，原有的品牌必須立即更換。（）

4.在咖啡館兼并與收購(gòu)中，股權(quán)交換比現(xiàn)金支付更受歡迎。（）

5.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合階段比談判階段更為關(guān)鍵。（）

6.咖啡館兼并與收購(gòu)可能增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，企業(yè)文化的融合是次要的。（）

8.咖啡館兼并與收購(gòu)后，通常不需要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。（）

9.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，員工的流失是可以接受的損失。（）

10.咖啡館兼并與收購(gòu)可能減少企業(yè)的研發(fā)投入。（）

11.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估不是必要的。（）

12.咖啡館兼并與收購(gòu)可能提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

13.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，企業(yè)文化的差異不需要考慮。（）

14.咖啡館兼并與收購(gòu)可能增加企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。（）

15.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，信息系統(tǒng)整合是最困難的環(huán)節(jié)。（）

16.咖啡館兼并與收購(gòu)可能降低企業(yè)的客戶滿意度。（）

17.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，員工的培訓(xùn)可以推遲進(jìn)行。（）

18.咖啡館兼并與收購(gòu)可能提高企業(yè)的品牌知名度。（）

19.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)可以忽略不計(jì)。（）

20.咖啡館兼并與收購(gòu)的整合過(guò)程中，法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估是最重要的步驟。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)的主要驅(qū)動(dòng)因素，并分析這些因素對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的影響。

2.在咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)的過(guò)程中，如何有效識(shí)別和評(píng)估潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的評(píng)估方法和應(yīng)對(duì)策略。

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)后，如何實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)整合，包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源等方面的整合措施。

4.針對(duì)咖啡館行業(yè)兼并與收購(gòu)的政策建議，請(qǐng)?zhí)岢瞿J(rèn)為政府應(yīng)采取的支持性措施，以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某大型咖啡連鎖企業(yè)計(jì)劃收購(gòu)一家區(qū)域性的獨(dú)立咖啡館，該獨(dú)立咖啡館以其獨(dú)特的咖啡口味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在當(dāng)?shù)叵碛辛己寐曌u(yù)。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.該大型咖啡連鎖企業(yè)在收購(gòu)過(guò)程中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

b.針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保收購(gòu)的成功和整合的順利進(jìn)行？

2.案例題：一家新興的咖啡品牌通過(guò)一系列的兼并收購(gòu)，迅速擴(kuò)張其市場(chǎng)占有率，成為行業(yè)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)者。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.該咖啡品牌在兼并收購(gòu)過(guò)程中，如何選擇合適的收購(gòu)目標(biāo)？

b.在完成兼并收購(gòu)后，該品牌如何實(shí)現(xiàn)不同品牌之間的有效整合，以及如何保持和提升其整體品牌價(jià)值？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.A

4.D

5.C

6.B

7.D

8.C

9.B

10.D

11.D

12.C

13.D

14.A

15.C

16.D

17.A

18.B

19.D

20.D

21.D

22.D

23.A

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

2.財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)