DB3713T 335-2024醫(yī)院入出院智慧服務(wù)通則

3713Generalrulesofsmartserviceforhospitaladmissionanddischa臨沂市市場監(jiān)督管理局發(fā)布本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定醫(yī)院入出院智慧服務(wù)通則成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)outpatient住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)residentdoctorworkstati理使用床位，提高床位周轉(zhuǎn)率是該系統(tǒng)的主要在風險（3.10）方面，指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)住院醫(yī)療信息、患者住院費用信息，以及醫(yī)療服務(wù)價格4.3.1門診科室、病房、財務(wù)部門、醫(yī)保部門之間應(yīng)共享患者入出院相關(guān)信息。4.3.2患者基本信息、患者信用信息、醫(yī)療服務(wù)價格信息應(yīng)在門急診掛號系統(tǒng)、門診醫(yī)生站、住院護士站、入出轉(zhuǎn)系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)等應(yīng)用4.3.4患者醫(yī)保費用信息應(yīng)在住院收費系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)之間實時共用記錄、醫(yī)療服務(wù)價格、醫(yī)療費用明細清單、床位信息、醫(yī)療服務(wù)5.1.2入院申請包括患者基本信息、入院診斷、入院科室，以及入院病區(qū)的信息?；颊呋拘畔⒖蓮淖≡鹤o士站應(yīng)有入院申請?zhí)嵝?、病床信息匹配，以及入院登記功APP的提醒方式。注：如設(shè)置下限為-10000元，即為當醫(yī)療費未超過10000元時，患者無需繳納押金。如貧困患者擔保人為扶貧辦，5.2.4.3住院部護士站應(yīng)有醫(yī)保系統(tǒng)登記功能，登記信息包括身份證件類別、身份證件號碼、醫(yī)保類5.2.4.4宜為患者提供多功能自助機、微6.1.1出院時在病區(qū)對產(chǎn)生的全部費用及已繳納的預(yù)交金進行結(jié)算，支持自費、6.1.2結(jié)算人員（護士或財務(wù)人員）應(yīng)當打印患者住院醫(yī)療費用明細清單，患者或其家屬查閱并簽字6.2.2補交費用應(yīng)支持醫(yī)?？ā⒕W(wǎng)絡(luò)支付、銀聯(lián)支6.2.3床旁結(jié)算應(yīng)全流程無現(xiàn)金接觸，應(yīng)支持剩余已交費用（現(xiàn)金除外）原路自動退回，現(xiàn)金支持轉(zhuǎn)6.3.1醫(yī)院應(yīng)有退費制度，住院退費應(yīng)在結(jié)算前完成，包括藥品退費和非藥品退費，支持全部退費或6.3.2住院收費系統(tǒng)應(yīng)有與退費相關(guān)科室、相關(guān)醫(yī)療人員確6.3.4已出院未結(jié)算患者應(yīng)由責任護士取消出院后6.3.5已結(jié)算患者可由責任護士發(fā)起申請，由財務(wù)科及醫(yī)?？婆鷾屎蠓娇赡娼Y(jié)算取消出院，執(zhí)行退費而住院收費系統(tǒng)無結(jié)算記錄，同一患者住院費用重7.2.2住院收費系統(tǒng)宜有對賬功能，支持7.2.3不同渠道收取的患者住院費用，包括收費窗口、第三方平臺等，均宜每天結(jié)賬。與入出院相關(guān)7.3.1與入出院相關(guān)的患者風險包括預(yù)約住院未履約，未辦理結(jié)算離開醫(yī)院等患者信用風險，以及患7.3.2HIS應(yīng)支持患者實名認證，建立失信患者黑名單用額付助卡免善額付室號用付助醫(yī)院減免數(shù)字慈善病人