網(wǎng)吧員工培訓(xùn)與考核制度

網(wǎng)吧員工培訓(xùn)與考核制度合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供工作機(jī)會(huì)，乙方愿意接受甲方的培訓(xùn)與考核，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容（1）網(wǎng)吧業(yè)務(wù)知識(shí)；（2）客戶服務(wù)技巧；（3）安全知識(shí)；（4）衛(wèi)生知識(shí)；（5）法律法規(guī)。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，以評(píng)估乙方的工作表現(xiàn)和崗位技能水平。第二條培訓(xùn)時(shí)間2.1甲方應(yīng)在乙方入職后一個(gè)月內(nèi)完成基本的崗位技能培訓(xùn)。2.2甲方應(yīng)定期（每季度）對(duì)乙方進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方式3.1甲方應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、書(shū)面資料學(xué)習(xí)等方式對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)。3.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資料和場(chǎng)地。第四條考核制度4.1甲方應(yīng)設(shè)立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括但不僅限于工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、客戶滿意度等方面。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果記錄在案。4.3甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲，具體獎(jiǎng)懲措施如下：（1）考核優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)金、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)；（2）考核不合格者，給予警告、罰款、降職等處罰；（3）連續(xù)兩次考核不合格者，甲方有權(quán)解除本合同。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的工作內(nèi)容、客戶信息、商業(yè)秘密等予以保密。5.2乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條合同的解除和終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方因業(yè)務(wù)需要裁減人員；（3）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（4）乙方因個(gè)人原因提出辭職；（5）合同到期。6.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止工作，辦理離職手續(xù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（用人單位）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（員工）身份證復(fù)印件3.培訓(xùn)資料（包括崗位技能培訓(xùn)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等）4.考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度5.保密協(xié)議6.離職申請(qǐng)表7.勞動(dòng)合同解除或終止證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定參加培訓(xùn)或未通過(guò)考核2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息3.乙方未履行保密義務(wù)4.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度5.甲方未按時(shí)支付乙方工資或未提供約定的培訓(xùn)資源6.甲方未按約定提供晉升、獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指提供工作崗位并支付工資的企業(yè)或組織。2.員工：指在用人單位工作并接受用人單位管理的人員。3.培訓(xùn)：指用人單位為提升員工工作能力而進(jìn)行的教育和指導(dǎo)。4.考核：指用人單位對(duì)員工工作表現(xiàn)和崗位技能水平的評(píng)估。5.保密義務(wù)：指員工對(duì)用人單位的商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)的保密責(zé)任。6.違約：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.員工未參加培訓(xùn)或未通過(guò)考核：解決辦法：重新安排培訓(xùn)，對(duì)未通過(guò)考核的員工進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，再次考核。2.員工泄露商業(yè)秘密或客戶信息：解決辦法：與員工溝通，了解泄露原因，采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)解除合同。3.員工未履行保密義務(wù)：解決辦法：加強(qiáng)保密教育，簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。4.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度：解決辦法：根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，如警告、罰款、降職等，情節(jié)嚴(yán)重者解除合同。5.用人單位未按時(shí)支付工資或未提供培訓(xùn)資源：解決辦法：及時(shí)支付工資，提供培訓(xùn)資源，并與員工溝通解釋原因。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.用人單位為新入職員工提供崗位技能培訓(xùn)。2.用人單位對(duì)在崗員工進(jìn)行定期考核，以評(píng)估工作表現(xiàn)和技能水平。3.用人單位與員工簽訂保密協(xié)議，要求員工保密商