旅行社旅游服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅行社旅游服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第二章合同標(biāo)的與內(nèi)容第一條款旅游服務(wù)內(nèi)容第二條款旅游行程安排第三條款旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款旅游服務(wù)費(fèi)用第三章合同履行與變更第一條款合同履行期限第二條款合同履行方式第三條款合同變更程序第四條款合同解除條件第四章?tīng)?zhēng)議解決方式第一條款爭(zhēng)議解決原則第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第五章不可抗力及免責(zé)條款第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款免責(zé)條款第四條款免責(zé)范圍第六章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約金計(jì)算第四條款違約解除合同第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第八章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第二條款合同解除后的資料返還第三條款合同解除后的其他事項(xiàng)處理第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第九章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容第二條款合同附件效力第三條款合同附件修改第四條款合同附件保管第十章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決程序第二條款爭(zhēng)議解決期限第三條款爭(zhēng)議解決結(jié)果第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同的生效、變更、解除與終止第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十二章合同解除后的法律效力第一條款合同解除后的法律效力第二條款合同解除后的權(quán)利義務(wù)第三條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第十三章合同的補(bǔ)充與解釋第一條款合同補(bǔ)充條款第二條款合同解釋原則第三條款合同解釋效力第四條款合同解釋爭(zhēng)議第十四章合同的其他事項(xiàng)第一條款合同簽訂的法律效力第二條款合同的備案與公示第三條款合同的修改與補(bǔ)充第四條款合同的終止與解除合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第二章合同標(biāo)的與內(nèi)容第一條款旅游服務(wù)內(nèi)容第二條款旅游行程安排第三條款旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款旅游服務(wù)費(fèi)用第三章合同履行與變更第一條款合同履行期限第二條款合同履行方式第三條款合同變更程序第四條款合同解除條件第四章?tīng)?zhēng)議解決方式第一條款爭(zhēng)議解決原則第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第五章不可抗力及免責(zé)條款第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款免責(zé)條款第四條款免責(zé)范圍第六章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約金計(jì)算第四條款違約解除合同第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第八章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第二條款合同解除后的資料返還第三條款合同解除后的其他事項(xiàng)處理第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第九章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容第二條款合同附件效力第三條款合同附件修改第四條款合同附件保管第十章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決程序第二條款爭(zhēng)議解決期限第三條款爭(zhēng)議解決結(jié)果第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同的生效、變更、解除與終止第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十二章合同解除后的法律效力第一條款合同解除后的法律效力第二條款合同解除后的權(quán)利義務(wù)第三條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第十三章合同的補(bǔ)充與解釋第一條款合同補(bǔ)充條款第二條款合同解釋原則第三條款合同解釋效力第四條款合同解釋爭(zhēng)議第十四章合同的其他事項(xiàng)第一條款合同簽訂的法律效力第二條款合同的備案與公示第三條款合同的修改與補(bǔ)充第四條款合同的終止與解除__________旅行社（甲方）：負(fù)責(zé)人簽名：________________日期：________________游客（乙方）：負(fù)責(zé)人簽名：________________日期：________________見(jiàn)證人：負(fù)責(zé)人簽名：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第一附加條款：行程調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐飲等，乙方應(yīng)予以配合。如因甲方調(diào)整行程導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)。2.第二附加條款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾說(shuō)明：甲方承諾提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于合同約定，如因甲方原因?qū)е路?wù)標(biāo)準(zhǔn)降低，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。3.第三附加條款：行程變更通知說(shuō)明：甲方應(yīng)在行程變更前至少提前三天通知乙方，并說(shuō)明變更原因及對(duì)乙方的影響。4.第四附加條款：行程延誤責(zé)任說(shuō)明：如因甲方原因?qū)е滦谐萄诱`，甲方應(yīng)承擔(dān)延誤責(zé)任，包括但不限于延長(zhǎng)住宿、退還部分旅游費(fèi)用等。5.第五附加條款：合同解除權(quán)二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第一附加條款：行程選擇權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇旅游行程、住宿、餐飲等，甲方應(yīng)予以尊重。2.第二附加條款：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)處理。3.第三附加條款：行程調(diào)整補(bǔ)償說(shuō)明：如因乙方原因?qū)е滦谐陶{(diào)整，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償，具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。4.第四附加條款：特殊需求滿足說(shuō)明：乙方如需特殊服務(wù)或設(shè)施，應(yīng)在簽訂合同前告知甲方，甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)予以滿足。5.第五附加條款：合同解除條件三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第一附加條款：中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介提供的服務(wù)費(fèi)用由中介方與甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.第二附加條款：中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三附加條款：信息保密說(shuō)明：第三方中介應(yīng)嚴(yán)格保密甲方、乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方泄露。4.第四附加條款：爭(zhēng)議解決說(shuō)明：如甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向中介所在地人民法院提起訴訟。5.第五附加條款：合同終止說(shuō)明：如第三方中介終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并協(xié)助雙方辦理合同終止手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游行程安排表2.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明3.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本4.游客身份證復(fù)印件5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.不可抗力事件證明7.合同變更協(xié)議8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或調(diào)整行程。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方行程調(diào)整，或提供的服務(wù)低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：乙方未按合同約定支付費(fèi)用或違反行程規(guī)定。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，或擅自更改行程導(dǎo)致行程延誤。3.違約行為：第三方中介未按合同約定提供服務(wù)。認(rèn)定：第三方中介未能履行合同約定的中介服務(wù)，或泄露客戶信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同解除：指合同雙方在合同履行過(guò)程中，經(jīng)協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行程變更頻繁，導(dǎo)致游客不滿。解決辦法：甲方應(yīng)提前充分了解行程可能出現(xiàn)的變更，并與游客充分溝通，爭(zhēng)取游客理解。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，游客投訴。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，并給予相應(yīng)補(bǔ)償。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：甲方應(yīng)與第三方中介簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體旅游服務(wù)合同2.企業(yè)團(tuán)建旅游服務(wù)合同3.學(xué)生研學(xué)旅游服務(wù)合同4.親子旅游服務(wù)合同5.專項(xiàng)旅游活動(dòng)服務(wù)合同旅行社旅游服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同主體第二條款合同簽訂時(shí)間第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同簽訂方式第二章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款旅游行程安排第二條款旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款旅游行程時(shí)間第四條款旅游服務(wù)費(fèi)用第三章旅游服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)第二條款服務(wù)提供方義務(wù)第三條款服務(wù)提供方責(zé)任范圍第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第四章旅游者責(zé)任第一條款旅游者義務(wù)第二條款旅游者責(zé)任范圍第三條款旅游者違約責(zé)任第四條款旅游者權(quán)益保障第五章旅游爭(zhēng)議處理第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決期限第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第六章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款不可抗力解除合同的條件第四條款不可抗力發(fā)生后的責(zé)任劃分第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除后的責(zé)任劃分第八章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止后的責(zé)任劃分第九章合同違約第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任追究第十章合同解釋第一條款合同解釋原則第二條款合同解釋方法第三條款合同解釋效力第四條款合同解釋爭(zhēng)議第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件簽訂第十二章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署方式第四條款簽署效力第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效效力第四條款合同生效爭(zhēng)議第十四章合同備案第一條款備案機(jī)關(guān)第二條款備案程序第三條款備案材料第四條款備案效力合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同主體第二條款合同簽訂時(shí)間第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同簽訂方式第二章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款旅游行程安排第二條款旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款旅游行程時(shí)間第四條款旅游服務(wù)費(fèi)用第三章旅游服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)第二條款服務(wù)提供方義務(wù)第三條款服務(wù)提供方責(zé)任范圍第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第四章旅游者責(zé)任第一條款旅游者義務(wù)第二條款旅游者責(zé)任范圍第三條款旅游者違約責(zé)任第四條款旅游者權(quán)益保障第五章旅游爭(zhēng)議處理第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決期限第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第六章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款不可抗力解除合同的條件第四條款不可抗力發(fā)生后的責(zé)任劃分第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除后的責(zé)任劃分第八章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止后的責(zé)任劃分第九章合同違約第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任追究第十章合同解釋第一條款合同解釋原則第二條款合同解釋方法第三條款合同解釋效力第四條款合同解釋爭(zhēng)議第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件簽訂第十二章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署方式第四條款簽署效力第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效效力第四條款合同生效爭(zhēng)議第十四章合同備案第一條款備案機(jī)關(guān)第二條款備案程序第三條款備案材料第四條款備案效力甲方（蓋章）：簽字：_________日期：_________乙方（蓋章）：簽字：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：行程調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方保留在必要時(shí)調(diào)整旅游行程的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方，并保證調(diào)整后的行程質(zhì)量不低于原行程。2.第二附加條款：費(fèi)用調(diào)整權(quán)說(shuō)明：因不可抗力或其他甲方原因?qū)е滦谐陶{(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游費(fèi)用，并提前通知乙方。3.第三附加條款：保險(xiǎn)責(zé)任說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中。保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。4.第四附加條款：行程變更通知說(shuō)明：甲方應(yīng)在行程變更前至少5個(gè)工作日通知乙方，若乙方同意變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的行程安排。5.第五附加條款：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)旅游服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：行程選擇權(quán)2.第二附加條款：費(fèi)用支付方式說(shuō)明：乙方可根據(jù)自身情況選擇分期付款或一次性付款，甲方應(yīng)提供合理的付款方式和期限。3.第三附加條款：行程修改權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)在行程開(kāi)始前修改旅游行程，但需提前通知甲方，并支付相應(yīng)的修改費(fèi)用。4.第四附加條款：行程取消權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)在行程開(kāi)始前取消旅游行程，但需根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第五附加條款：行程滿意度評(píng)價(jià)說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)行程中的服務(wù)提供方進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)關(guān)注評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)履行中介職責(zé)，協(xié)助甲方和乙方處理行程安排、費(fèi)用結(jié)算等問(wèn)題。2.第二附加條款：中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。3.第三附加條款：中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.第四附加條款：中介違約責(zé)任說(shuō)明：若第三方中介在合同履行過(guò)程中存在違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第五附加條款：中介糾紛解決說(shuō)明：若甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游行程安排表2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.旅游保險(xiǎn)合同4.不可抗力事件證明文件5.合同解除協(xié)議6.合同終止協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告9.行程滿意度評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供旅游服務(wù)。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供旅游服務(wù)，或提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：乙方未按約定支付旅游費(fèi)用。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，或支付的旅游費(fèi)用不足。3.違約行為：第三方中介未履行中介職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介未協(xié)助雙方處理行程安排、費(fèi)用結(jié)算等問(wèn)題，或泄露了商業(yè)秘密。4.違約行為：任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)。認(rèn)定：任何一方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方有關(guān)事項(xiàng)，導(dǎo)致對(duì)方權(quán)益受損。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.合同解除：指合同當(dāng)事人依照法律規(guī)定或合同約定，終止合同效力。4.合同終止：指合同因履行完畢、解除、無(wú)效等原因而結(jié)束。5.保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)合同中約定的，保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)賠償義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加。解決辦法：雙方協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整方案，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：甲方及時(shí)反饋問(wèn)題，乙方提供相應(yīng)補(bǔ)救措施。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：向第三方中介提出投訴，要求其改進(jìn)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算糾紛。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體旅游服務(wù)合同。2.企業(yè)團(tuán)建旅游服務(wù)合同。3.旅行社與旅游服務(wù)提供方之間的合作協(xié)議。4.旅游中介服務(wù)合同。5.旅游保險(xiǎn)合同。旅行社旅游服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決2合同目錄第一章合同概述第一條款合同定義第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第二章合同主體第一條款旅行社資質(zhì)第二條款旅游者資質(zhì)第三條款合同雙方權(quán)利義務(wù)第三章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款行程安排第二條款交通安排第三條款住宿安排第四條款餐飲安排第五條款導(dǎo)游服務(wù)第四章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂方式第二條款合同生效條件第三條款合同生效日期第五章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第六章旅游服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用變更第七章旅游者權(quán)益保障第一條款旅行社責(zé)任第二條款旅游者權(quán)益第三條款保險(xiǎn)條款第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款不可抗力解除合同的條件第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第十二章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十四章合同簽署與生效第一條款合同簽署日期第二條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同定義第二條款合同目的：明確雙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條款合同適用范圍：適用于旅行社與旅游者之間因旅游服務(wù)而產(chǎn)生的所有事項(xiàng)。第二章合同主體第一條款旅行社資質(zhì)：旅行社應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第二條款旅游者資質(zhì)：旅游者應(yīng)具備完全民事行為能力，并符合旅行社的出行要求。第三條款合同雙方權(quán)利義務(wù)：明確旅行社和旅游者在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。第三章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款行程安排：詳細(xì)列出旅游行程的起始地、目的地、行程天數(shù)、游覽景點(diǎn)等。第二條款交通安排：明確旅游期間的交通方式、時(shí)間、費(fèi)用等。第三條款住宿安排：提供住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。第四條款餐飲安排：列出旅游期間的餐飲安排，包括餐食種類、數(shù)量、費(fèi)用等。第五條款導(dǎo)游服務(wù)：明確導(dǎo)游服務(wù)的職責(zé)、工作時(shí)間、費(fèi)用等。第四章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂方式：合同可采用書(shū)面形式或電子形式簽訂。第二條款合同生效條件：合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三條款合同生效日期：合同生效日期以合同簽訂日期為準(zhǔn)。第五章合同變更與解除第一條款合同變更條件：在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第二條款合同解除條件：在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等因素，雙方可協(xié)商解除合同。第三條款合同解除程序：合同解除需提前通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章旅游服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成：明確旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。第二條款費(fèi)用支付方式：約定旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第三條款費(fèi)用變更：如遇政策調(diào)整或不可抗力等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第七章旅游者權(quán)益保障第一條款旅行社責(zé)任：旅行社應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)旅游者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。第二條款旅游者權(quán)益：保障旅游者的合法權(quán)益，如合法權(quán)益受到侵害，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條款保險(xiǎn)條款：約定旅游保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)金額、理賠程序等。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括旅行社未能提供合同約定的服務(wù)、旅游者未能按照約定支付費(fèi)用、雙方未能按照約定履行合同等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償：違約賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第十章不可抗力第一條款不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理：在不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如解除合同或變更合同內(nèi)容。第三條款不可抗力解除合同的條件：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。第十一章合同終止第一條款合同終止條件：合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除、合同約定的終止條件成就等。第二條款合同終止程序：合同終止程序按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第三條款合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項(xiàng)，包括財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。第十二章合同解除第一條款合同解除條件：合同解除條件包括合同違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。第二條款合同解除程序：合同解除程序按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第三條款合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項(xiàng)，包括財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容：合同附件包括但不限于行程單、費(fèi)用清單、保險(xiǎn)條款等。第二條款附件效力：合同附件與合同具有同等法律效力。第十四章合同簽署與生效第一條款合同簽署日期：合同簽署日期為_(kāi)___年__月__日。第二條款合同生效日期：合同生效日期為合同簽署之日起。合同簽訂人：旅游者簽字：________________日期：____年__月__日旅行社簽字：________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：行程調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，包括游覽景點(diǎn)、交通方式等。調(diào)整前應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整時(shí)間。2.第二附加條款：費(fèi)用調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度不得超過(guò)原費(fèi)用的10%，并提前通知乙方。3.第三附加條款：特殊服務(wù)需求說(shuō)明：乙方如需特殊服務(wù)（如特殊飲食、住宿等），應(yīng)提前告知甲方，甲方將盡力滿足乙方需求，但可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。4.第四附加條款：行程變更賠償說(shuō)明：如因甲方原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)承擔(dān)乙方因行程變更而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。5.第五附加條款：甲方責(zé)任限制說(shuō)明：甲方對(duì)乙方在旅游過(guò)程中的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)有限責(zé)任，如因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：行程選擇權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇旅游行程，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并確保行程安排符合乙方要求。2.第二附加條款：費(fèi)用支付方式說(shuō)明：乙方有權(quán)選擇合適的費(fèi)用支付方式，包括分期支付、信用卡支付等，甲方應(yīng)提供便捷的支付渠道。3.第三附加條款：行程變更限制說(shuō)明：乙方在行程開(kāi)始前有權(quán)提出行程變更申請(qǐng)，甲方應(yīng)盡量滿足乙方要求，但如因乙方原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4.第四附加條款：行程取消賠償