旅程保障酒店預(yù)訂服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅程保障酒店預(yù)訂服務(wù)承諾合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)流程第三章酒店預(yù)訂第一條款酒店選擇第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四章付款方式第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款付款憑證第五章旅程保障第一條款保障范圍第二條款保障期限第三條款保障責(zé)任第六章客戶權(quán)益第一條款客戶權(quán)益內(nèi)容第二條款客戶權(quán)益保障第三條款客戶投訴處理第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違約責(zé)任第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更效力第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后果第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)流程第三章酒店預(yù)訂第一條款酒店選擇第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四章付款方式第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款付款憑證第五章旅程保障第一條款保障范圍第二條款保障期限第三條款保障責(zé)任第六章客戶權(quán)益第一條款客戶權(quán)益內(nèi)容第二條款客戶權(quán)益保障第三條款客戶投訴處理第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違約責(zé)任第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更效力第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后果第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同生效日期合同簽署部分甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：甲方責(zé)任第一條款甲方作為服務(wù)主導(dǎo)方，應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第二條款甲方應(yīng)于服務(wù)開始前向乙方提供詳細(xì)的行程安排和酒店信息，包括但不限于酒店地址、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。第三條款甲方應(yīng)對(duì)乙方在旅程中可能遇到的突發(fā)狀況負(fù)責(zé)，如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。附加條款二：服務(wù)調(diào)整第一條款甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求，對(duì)預(yù)訂的酒店或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方并獲得乙方同意。第二條款甲方對(duì)服務(wù)調(diào)整導(dǎo)致的費(fèi)用增加，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并確保乙方利益不受損害。第三條款甲方對(duì)服務(wù)調(diào)整導(dǎo)致的費(fèi)用減少，應(yīng)將差額退還給乙方。附加條款三：費(fèi)用結(jié)算第一條款甲方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)結(jié)束后與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。第二條款甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票或收據(jù)后，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。第三條款甲方對(duì)乙方提供的發(fā)票或收據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)虛假發(fā)票或收據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：乙方選擇第一條款乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇符合要求的酒店和服務(wù)，甲方應(yīng)予以尊重。第二條款乙方有權(quán)在預(yù)訂前對(duì)酒店和服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，包括但不限于酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等。第三條款乙方在預(yù)訂過程中如對(duì)服務(wù)有任何疑問，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)予以解答。附加條款二：服務(wù)滿意度第一條款乙方對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方意見，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二條款乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)中的不足之處進(jìn)行整改，甲方應(yīng)積極配合。第三條款乙方對(duì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的結(jié)果，可作為甲方改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。附加條款三：費(fèi)用承擔(dān)第一條款乙方應(yīng)按照合同約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，包括預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。第二條款乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如因個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。第三條款乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：中介責(zé)任第一條款第三方中介作為合同中介方，應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行。第二條款第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給雙方。第三條款第三方中介對(duì)合同履行過程中的爭(zhēng)議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)，協(xié)助雙方解決。附加條款二：中介費(fèi)用第一條款第三方中介提供服務(wù)的，甲方和乙方應(yīng)按照約定支付中介費(fèi)用。第二條款中介費(fèi)用應(yīng)包含在合同總費(fèi)用中，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。第三條款中介費(fèi)用支付方式及時(shí)間，應(yīng)在合同中明確約定。附加條款三：中介保密第一條款第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。第二條款第三方中介在合同履行過程中，如需使用甲乙雙方信息，應(yīng)事先征得雙方同意。第三條款第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂確認(rèn)單2.付款憑證3.服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.合同變更協(xié)議6.爭(zhēng)議解決協(xié)議7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)。違約認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成酒店預(yù)訂，或預(yù)訂的酒店不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付或未支付足額服務(wù)費(fèi)用。3.違約行為：第三方中介泄露甲乙雙方信息。違約認(rèn)定：第三方中介未經(jīng)授權(quán)泄露甲乙雙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密。4.違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)解決乙方投訴。違約認(rèn)定：甲方未在合理時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方的投訴作出回應(yīng)或未采取有效措施解決問題。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就旅程保障酒店預(yù)訂服務(wù)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或損害對(duì)方利益時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對(duì)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人信息等敏感信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能及時(shí)提供酒店預(yù)訂服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即與酒店溝通，確保預(yù)訂的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，并向乙方提供書面解釋。2.問題：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過催款函、電話等方式提醒乙方支付，必要時(shí)可暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付。3.問題：第三方中介泄露信息。解決辦法：立即終止與第三方中介的合作，并采取法律手段追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體旅行預(yù)訂酒店。2.企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織員工團(tuán)建活動(dòng)。3.旅游公司提供旅程保障服務(wù)。4.第三方中介提供酒店預(yù)訂服務(wù)。5.旅行規(guī)劃師為客戶定制旅程。旅程保障酒店預(yù)訂服務(wù)承諾1合同目錄第一章合同概述第一條款合同定義第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第四條款合同生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂服務(wù)第二條款旅程保障服務(wù)第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)提供方式第三章預(yù)訂流程第一條款預(yù)訂渠道第二條款預(yù)訂時(shí)間第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂變更與取消第四章酒店預(yù)訂條款第一條款酒店選擇第二條款酒店價(jià)格第三條款酒店入住與退房第四條款酒店設(shè)施與服務(wù)第五章旅程保障條款第一條款旅程保障范圍第二條款旅程保障費(fèi)用第三條款旅程保障理賠第四條款旅程保障期限第六章費(fèi)用支付第一條款支付方式第二條款付款時(shí)間第三條款付款確認(rèn)第四條款逾期付款第七章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款保密責(zé)任第四條款保密期限第八章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第十章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約處理第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)確認(rèn)第四條款送達(dá)效力第十二章合同附件第一條款附件定義第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改第十三章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第二條款合同解除后的資料返還第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第十四章其他第一條款合同解釋第二條款合同解釋爭(zhēng)議第三條款合同解釋效力第四條款合同解釋期限合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同定義第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第四條款合同生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂服務(wù)第二條款旅程保障服務(wù)第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)提供方式第三章預(yù)訂流程第一條款預(yù)訂渠道第二條款預(yù)訂時(shí)間第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂變更與取消第四章酒店預(yù)訂條款第一條款酒店選擇第二條款酒店價(jià)格第三條款酒店入住與退房第四條款酒店設(shè)施與服務(wù)第五章旅程保障條款第一條款旅程保障范圍第二條款旅程保障費(fèi)用第三條款旅程保障理賠第四條款旅程保障期限第六章費(fèi)用支付第一條款支付方式第二條款付款時(shí)間第三條款付款確認(rèn)第四條款逾期付款第七章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款保密責(zé)任第四條款保密期限第八章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第九章合同變更與解除第一條款合同變更任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。第二條款合同解除1.一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致。第三條款合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和本合同約定的條件。第四條款合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第十章違約責(zé)任第一條款違約定義違約是指一方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。第二條款違約責(zé)任1.一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第三條款違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由人民法院判決。第四條款違約處理違約處理應(yīng)遵循公平、公正的原則，及時(shí)解決。第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第二條款送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。第三條款送達(dá)確認(rèn)送達(dá)方應(yīng)在送達(dá)后的合理時(shí)間內(nèi)獲得送達(dá)確認(rèn)。第四條款送達(dá)效力送達(dá)自送達(dá)方將通知交付對(duì)方或?qū)Ψ胶炇罩掌鹕?。第十二章合同附件第一條款附件定義本合同附件是合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二條款附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單、協(xié)議條款等。第三條款附件效力附件效力與本合同相同，如附件內(nèi)容與合同沖突，以附件為準(zhǔn)。第十三章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第二條款合同解除后的資料返還合同解除后，雙方應(yīng)立即返還所有相關(guān)資料。第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)各自在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決合同解除后的爭(zhēng)議解決方式與本合同第八章約定相同。第十四章其他第一條款合同解釋本合同的解釋應(yīng)以通常含義為準(zhǔn)，如有歧義，以有利于非違約方的解釋為準(zhǔn)。第二條款合同解釋爭(zhēng)議合同解釋爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院解釋。第三條款合同解釋效力合同解釋效力與本合同其他條款相同。第四條款合同解釋期限合同解釋期限自合同簽訂之日起計(jì)算。甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第五條預(yù)訂優(yōu)先權(quán)第一條款優(yōu)先預(yù)訂權(quán)在本合同約定的預(yù)訂期限內(nèi)，甲方享有優(yōu)先預(yù)訂酒店的權(quán)利。第二條款優(yōu)先權(quán)范圍優(yōu)先權(quán)范圍包括但不限于酒店房型、價(jià)格及特殊服務(wù)。第三條款優(yōu)先權(quán)行使甲方應(yīng)在預(yù)訂期限內(nèi)向乙方明確表示行使優(yōu)先預(yù)訂權(quán)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即予以確認(rèn)。第六條甲方指定酒店第一條款酒店指定權(quán)甲方有權(quán)指定酒店類型、地理位置、星級(jí)等具體要求。第二條款酒店篩選乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在合理范圍內(nèi)篩選符合要求的酒店。第三條款酒店確認(rèn)甲方對(duì)乙方篩選出的酒店有最終確認(rèn)權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成酒店預(yù)訂。第七條甲方特殊需求第一條款特殊需求提出甲方有權(quán)提出特殊需求，包括但不限于房型、設(shè)施、服務(wù)等。第二條款特殊需求處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的特殊需求，盡力滿足并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條款特殊需求費(fèi)用甲方提出的特殊需求如產(chǎn)生額外費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第八條乙方推薦酒店第一條款酒店推薦權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及客戶需求，向甲方推薦酒店。第二條款酒店推薦標(biāo)準(zhǔn)第三條款酒店推薦確認(rèn)甲方對(duì)乙方推薦的酒店有最終確認(rèn)權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成酒店預(yù)訂。第九條乙方價(jià)格調(diào)整第一條款價(jià)格調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及酒店政策，對(duì)酒店價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。第二條款價(jià)格調(diào)整通知乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前通知甲方，并說明原因。第三條款價(jià)格調(diào)整確認(rèn)甲方對(duì)乙方調(diào)整后的價(jià)格有最終確認(rèn)權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成酒店預(yù)訂。第十條乙方服務(wù)質(zhì)量保障第一條款服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方在旅程中的滿意度。第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第三條款服務(wù)質(zhì)量責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第十一條第三方中介參與第一條款中介參與權(quán)在合同履行過程中，第三方中介可參與合同管理，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第二條款中介職責(zé)1.協(xié)助雙方進(jìn)行溝通；2.監(jiān)督合同履行情況；3.協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第三條款中介費(fèi)用第三方中介的參與費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同總價(jià)。第十二條中介保密義務(wù)第一條款保密信息第三方中介應(yīng)妥善保管雙方提供的保密信息。第二條款保密義務(wù)期限第三方中介的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第三條款保密責(zé)任如因第三方中介泄露保密信息導(dǎo)致?lián)p失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條中介爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決權(quán)第三方中介有權(quán)參與合同履行過程中的爭(zhēng)議解決。第二條款爭(zhēng)議解決方式第三方中介應(yīng)采取友好協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。第三條款爭(zhēng)議解決效力第三方中介的爭(zhēng)議解決意見對(duì)雙方具有約束力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用清單3.特殊需求說明4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.爭(zhēng)議解決記錄6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未按約定提供或提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)未按約定時(shí)間完成酒店預(yù)訂未按約定提供保密信息未按約定履行合同變更或解除程序2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)違約行為的認(rèn)定需雙方協(xié)商一致或由人民法院判決三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償或補(bǔ)救責(zé)任。4.保密信息：指合同中未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)提供的程度、效果和滿意度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方要求變更酒店，但乙方無法滿足。解決辦法：雙方協(xié)商尋找替代方案，或甲方支付額外費(fèi)用以選擇其他酒店。2.問題：乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.問題：合同解除后，一方未返還相關(guān)資料。解決辦法：雙方協(xié)商確定返還時(shí)間，必要時(shí)可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。4.問題：第三方中介泄露保密信息。解決辦法：立即終止中介服務(wù)，要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于商務(wù)旅行中的酒店預(yù)訂。2.適用于旅游團(tuán)體或個(gè)人對(duì)酒店預(yù)訂的需求。3.適用于企業(yè)或個(gè)人對(duì)旅程保障服務(wù)的需求。4.適用于有特殊需求（如殘疾人士、孕婦等）的旅行者。5.適用于需要第三方中介協(xié)助進(jìn)行酒店預(yù)訂和旅程保障服務(wù)的客戶。旅程保障酒店預(yù)訂服務(wù)承諾2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第五條款合同期限第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)定義第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)流程第三章酒店預(yù)訂第一條款酒店選擇第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂變更第四章旅程保障第一條款保障范圍第二條款保障期限第三條款保障條件第四條款保障流程第五章費(fèi)用及支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款付款期限第四條款逾期付款第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除第七章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決期限第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除流程第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違約責(zé)任第十章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第三條款法律變更第四條款適用法律第十一章其他約定第一條款合同附件第二條款合同變更第三條款合同通知第四條款合同解除第十二章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同生效證明第四條款合同生效通知第十三章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止流程第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知第十四章合同附件第一條款附件一：酒店預(yù)訂協(xié)議第二條款附件二：旅程保障協(xié)議第三條款附件三：費(fèi)用及支付協(xié)議第四條款附件四：違約責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第五條款合同期限第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)定義第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)流程第三章酒店預(yù)訂第一條款酒店選擇第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂變更第四章旅程保障第一條款保障范圍第二條款保障期限第三條款保障條件第四條款保障流程第五章費(fèi)用及支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款付款期限第四條款逾期付款第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除第七章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決期限第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除流程第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違約責(zé)任第十章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第三條款法律變更第四條款適用法律第十一章其他約定第一條款合同附件第二條款合同變更第三條款合同通知第四條款合同解除第十二章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同生效證明第四條款合同生效通知第十三章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止流程第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知第十四章合同附件第一條款附件一：酒店預(yù)訂協(xié)議第二條款附件二：旅程保障協(xié)議第三條款附件三：費(fèi)用及支付協(xié)議第四條款附件四：違約責(zé)任協(xié)議甲方（客戶）簽字：日期：乙方（服務(wù)提供方）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：甲方主導(dǎo)權(quán)說明：本合同中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于酒店選擇、旅程安排、費(fèi)用支付等關(guān)鍵事項(xiàng)。第一條款：甲方?jīng)Q策權(quán)甲方在合同執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，乙方應(yīng)充分尊重甲方的決定，并按照甲方的要求提供服務(wù)。附加條款二：甲方變更請(qǐng)求說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)預(yù)訂的酒店或旅程進(jìn)行變更，乙方應(yīng)積極配合。第二條款：甲方變更請(qǐng)求甲方提出變更請(qǐng)求時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后的____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并協(xié)助甲方完成變更手續(xù)。附加條款三：甲方違約責(zé)任說明：若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款：甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：乙方主導(dǎo)權(quán)說明：在本合同中，乙方作為服務(wù)提供方，對(duì)酒店預(yù)訂、旅程安排等環(huán)節(jié)擁有主導(dǎo)權(quán)。第一條款：乙方主導(dǎo)權(quán)乙方在合同執(zhí)行過程中擁有主導(dǎo)權(quán)，甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，并按照乙方的安排進(jìn)行旅程。附加條款二：乙方推薦酒店說明：乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求推薦酒店，甲方應(yīng)充分考慮乙方的推薦，并在一定期限內(nèi)做出決定。第二條款：乙方推薦酒店乙方在接到甲方需求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方推薦合適的酒店，甲方應(yīng)在____天內(nèi)做出是否接受推薦的決定。附加條款三：乙方違約責(zé)任說明：若乙方未能履行合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款：乙方違約責(zé)任乙方未能履行合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介責(zé)任說明：第三方中介在合同中扮演溝通橋梁的角色，