2018年1月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620181

1、【單選題】管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）。

由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)

由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)

A:

由計(jì)算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B:

由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)

C:

答D:案：C

解析：從整體角度來(lái)看，管理信息系統(tǒng)包括了人、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息流三大要素，它借助

計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳遞、更新和維護(hù)，是通過(guò)處理信息流為企

業(yè)組織提供決策支撐的信息處理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)。

2、【單選題】繪制信息系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（）。

數(shù)據(jù)關(guān)系圖

數(shù)據(jù)流程圖

A:

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖

B:

功能結(jié)構(gòu)圖

C:

答D:案：B

解析：繪制新系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)流程圖。

3、【單選題】系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）。

系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)

系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)

B:

系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析報(bào)告，系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用

戶(hù)交流的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成部分。P145

4、【單選題】按照數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性劃分，具有隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)放在（）中

處理文件

主文件

A:

B:

周轉(zhuǎn)文件

后備文件

C:

答D:案：A

解析：具有隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)放在事務(wù)處理文件中。事務(wù)處理文件是用于記錄企業(yè)日

常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的隨機(jī)事件、交易或業(yè)務(wù)過(guò)程的文件。這些事件或交易通常具有不確定

性、隨機(jī)性和變化性的特點(diǎn)，因此需要使用事務(wù)處理文件來(lái)記錄和管理這些數(shù)據(jù)。

5、【單選題】決策支持系統(tǒng)支持（）。

結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策

結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策

A:

半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策

B:

半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險(xiǎn)型決策

C:

答D:案：C

解析：智能決策支持系統(tǒng)，既可以進(jìn)行定量分析，又可以進(jìn)行定性分析，能有效地解決半

結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，這就大大擴(kuò)大了決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高了系統(tǒng)求解問(wèn)

題的能力。p270

6、【單選題】用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方

法屬于（）。

U/C矩陣法

關(guān)鍵成功因素法（CSF）

A:

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法

B:

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）

C:

答D:案：D

解析：p88用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方

法屬于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）。

7、【單選題】在MS的系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是（）。

數(shù)據(jù)流程圖

系統(tǒng)流程圖

A:

程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

B:

決策表與決策樹(shù)

C:

答D:案：C

解析：在微軟（MS）系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（也稱(chēng)為

系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃）。程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是一種詳細(xì)描述系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能、性

能和實(shí)現(xiàn)方法的文檔。它為開(kāi)發(fā)人員提供了關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu)、模塊、接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法

等方面的詳細(xì)信息。

8、【單選題】數(shù)據(jù)流程圖的組成不包括（）。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

外部實(shí)體

A:

處理

B:

輸入

C:

答D:案：D

解析：數(shù)據(jù)流程圖由四種基本圖例符號(hào)組成，即外部項(xiàng)(外部實(shí)體)、數(shù)據(jù)處理(數(shù)據(jù)加

工)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流。p126

9、【單選題】數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括（）

數(shù)據(jù)流

處理邏輯

A:

數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)

B:

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C:

答D:案：C

解析：數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、外部項(xiàng)，其

中數(shù)據(jù)元素是組成數(shù)據(jù)流的基本成分。p133

10、【單選題】管理信息按管理活動(dòng)的層次，通常分為三級(jí)：（）。

計(jì)劃級(jí)、控制級(jí)、操作級(jí)

高層決策級(jí)、中層決策級(jí)、基層作業(yè)級(jí)

A:

戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí)

B:

戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、策略級(jí)

C:

答D:案：C

解析：通常管理信息分為3個(gè)等級(jí)，分別是戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)和作業(yè)級(jí)。

11、【單選題】應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)是采用（）的方式

自行開(kāi)發(fā)

委托開(kāi)發(fā)

A:

購(gòu)買(mǎi)軟件包

B:

C:

合作開(kāi)發(fā)

答D:案：C

解析：針對(duì)所有關(guān)鍵的開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供了必要的準(zhǔn)則、模板和工作指導(dǎo)，為全體成員提供相

同的可共享的知識(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)。統(tǒng)一化可以選擇購(gòu)買(mǎi)軟件包。

12、【單選題】在系統(tǒng)流程圖中符號(hào)“”表示（）

人工操作

脫機(jī)操作

A:

脫機(jī)存儲(chǔ)

B:

手工輸入

C:

答D:案：C

13、【單選題】在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（）

數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)

A:

數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫(kù)

B:

數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)

C:

答D:案：D

解析：在計(jì)算機(jī)信息處理中,數(shù)據(jù)組織的層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)。

14、【單選題】開(kāi)發(fā)大型的Ms時(shí)，首選的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）是（）。

FoxPro2.5

Access

A:

Oracle

B:

Excel

C:

答D:案：C

解析：目前市場(chǎng)上流行的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有Sybase.SQLServerInformix、FoxPro等。

Oracle、Sybase均是大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，運(yùn)行于C/S結(jié)構(gòu)，是開(kāi)發(fā)大型管理信息系統(tǒng)

的首選，VisualFoxproxMicrosoftOfficeAccess在小型管理信息系統(tǒng)建設(shè)中選用較

多，其性?xún)r(jià)比也最優(yōu)。而Informix則適用于中型管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

15、【單選題】范式表示的是關(guān)系模型的規(guī)范化程度，在開(kāi)發(fā)MS過(guò)程中關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)通

常應(yīng)達(dá)到（）

1NF

2NF

A:

3NF

B:

4NF

C:

答D:案：C

解析：第三范式（3NF）：在滿(mǎn)足2NF的基礎(chǔ)上，任何非主鍵字段都不能依賴(lài)于其他非主

鍵字段（傳遞依賴(lài)）。

16、【單選題】校驗(yàn)位不可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是（）。

抄寫(xiě)錯(cuò)誤

易位錯(cuò)誤

A:

包括A、B的綜合性錯(cuò)誤

B:

原始數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤

C:

答D:案：D

解析：校驗(yàn)位可以檢測(cè)出的錯(cuò)誤類(lèi)型：（1）抄寫(xiě)錯(cuò)誤。（2）易位錯(cuò)誤。（3）雙易位錯(cuò)

誤。（4）隨機(jī)錯(cuò)誤，由以上兩種或三種錯(cuò)誤綜合形成的錯(cuò)誤。

17、【單選題】Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)賴(lài)以互相通信的基

礎(chǔ)是（）

ATM

TCP/IP

A:

X.25

B:

SYBASE

C:

答D:案：B

解析：許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)賴(lài)以互相通信的基礎(chǔ)只有TCP/IP協(xié)

議。

18、【單選題】管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)的最根本原則是（）。

提高效率、減少錯(cuò)誤

提高可靠性、減少錯(cuò)誤

A:

增加理解、減少輸入

B:

增加美觀、使人愉悅

C:

答D:案：A

解析：管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)的最根本原則是：提高效率、減少錯(cuò)誤。

19、【單選題】管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大的方式是（）

并行切換法

直接切換法

A:

試點(diǎn)過(guò)渡法

B:

逐級(jí)切換法

C:

答D:案：B

解析：直接式切換是指在某一時(shí)刻，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)開(kāi)始工作。這種方式最簡(jiǎn)

單，也最省錢(qián),但風(fēng)險(xiǎn)性最大。由于新系統(tǒng)沒(méi)有試用過(guò)，沒(méi)有真正擔(dān)負(fù)過(guò)實(shí)際工作，在切

換過(guò)程中很可能出現(xiàn)事先預(yù)想不到的問(wèn)題。

20、【單選題】下面哪項(xiàng)工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段內(nèi)容？（）。

程序設(shè)計(jì)

文件設(shè)計(jì)

A:

處理過(guò)程設(shè)計(jì)

B:

編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

C:

答D:案：A

解析：一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可以分為兩大階段：總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。最后把設(shè)

計(jì)方案編制為系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審即進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。（一）總體設(shè)計(jì)階

段，也稱(chēng)概要設(shè)計(jì)階段，主要完成下面五項(xiàng)工作：（1）系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)（2）劃分子系統(tǒng)

（3）功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)（4）處理流程圖設(shè)計(jì)（5）數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

（二）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，又稱(chēng)為物理模型設(shè)計(jì)階段，真正回答新系統(tǒng)如何做的問(wèn)題，具體考

慮每一模塊內(nèi)部采用什么算法，其主要工作如下：（1）代碼設(shè)計(jì)（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（3）

用戶(hù)界面設(shè)計(jì)（4）編寫(xiě)程序模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。程序設(shè)計(jì)不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作，而

是屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的工作。

21、【填空題】信息是關(guān)于（）的可通訊的（）。

答案：客觀世界、知識(shí)

22、【填空題】當(dāng)前常見(jiàn)的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是（）、（）和（）。

答案：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型

23、【填空題】系統(tǒng)分析過(guò)程中詳細(xì)調(diào)查的具體內(nèi)容包括（）調(diào)查和（）調(diào)查兩大部分。

答案：管理業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程

24、【填空題】數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具，它有兩個(gè)特性（）和（）。

答案：概括性、抽象性

25、【填空題】MIS的開(kāi)發(fā)方法有（）、（）、面向?qū)ο蠓ê虲ASE法等。

答案：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)法、原型法

26、【填空題】開(kāi)發(fā)MIS時(shí)通常采用（）和（）兩種策略的結(jié)合，前者用于定義整個(gè)系統(tǒng)，

后者用于逐步開(kāi)發(fā)。

答案：自上而下、自下而上

27、【填空題】MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩階段，即（）設(shè)計(jì)階段和（）設(shè)計(jì)階段。

答案：總體（概要）、詳細(xì)

28、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)的概念與特征

答案：系統(tǒng)的概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合

而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的

性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。

29、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述可行性分析的內(nèi)容與意義。

答案：可行性分析的內(nèi)容包括：管理上的可行性、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上可行性、環(huán)境

上的可行性。意義：對(duì)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各

方面的重大損失。

30、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述諾蘭模型的主要內(nèi)容。

答案：

答：美國(guó)哈佛大學(xué)教授諾蘭（Nolan）研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理中的發(fā)展規(guī)律，于

1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初級(jí)到成熟的多個(gè)發(fā)展階段理論（1980年修改

和完善為六個(gè)階段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡(jiǎn)稱(chēng)“諾蘭模型”，“諾蘭模型”認(rèn)

為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程可劃分為如下圖所示的六個(gè)不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、

控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型中的各階段都是不能跳躍的，企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，首先

應(yīng)該明確企業(yè)所處的發(fā)展階段，進(jìn)而根據(jù)階段的特征來(lái)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

31、【簡(jiǎn)答題】MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么？

答案：MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在MIS分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型的

設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的重要前提和基礎(chǔ)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵守以下原則：系統(tǒng)性、

靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。

32、【簡(jiǎn)答題】結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

答案：結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)的緊密結(jié)合，在開(kāi)發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上而

下”，注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，它

的不足是開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化

33、【論述題】1、某企業(yè)擬建一個(gè)管理信息系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)一致決定選派你做主管，代表企業(yè)

負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)建設(shè)工作，那么你將如何籌劃并做好這項(xiàng)工作？

答案：本題無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，言之有理即可得分。

34、【案例分析題】用質(zhì)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位：源代碼共7位，從左到右取權(quán)

3,5,7,13,17,19,23，以11為模，試求出2690088的校驗(yàn)位？如果讓“11”既作模，又作

權(quán)，會(huì)存在什么缺陷（可以舉例說(shuō)明）？

答案：

解：（1）校驗(yàn)位的計(jì)算：

（2）如果“11”既作模，又作權(quán)，那么當(dāng)該位發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，校驗(yàn)位將無(wú)法檢測(cè)到這位發(fā)

生錯(cuò)誤如：不妨將權(quán)13改為11（左邊第四位權(quán)），原代碼是2690088，其校驗(yàn)位仍為6，

新碼是26900886；在輸入或傳輸過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤：第四位由0變?yōu)?（或其它任意數(shù)字1-

9），即輸入“26990886"此時(shí)的校檢位6將無(wú)法檢測(cè)到已發(fā)生的錯(cuò)誤！因?yàn)?/p>

2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余數(shù)仍為6，計(jì)算機(jī)會(huì)認(rèn)

為：“26900886”輸成“26990886”沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤

35、【案例分析題】某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下（1）收費(fèi)地點(diǎn)在本省，則快件每公斤6元，

慢件每公斤4元（2）收費(fèi)地點(diǎn)在外省，則在25公斤以?xún)?nèi)（含25公斤）快件每公斤8元，慢

件每公斤6元；如果超過(guò)25公斤時(shí)，快件每公斤10元，慢件每公斤8元試根據(jù)上述要求，

繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策表，并配以簡(jiǎn)要文字說(shuō)明

答案：答：在貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中牽涉條件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，對(duì)于外

省運(yùn)件以25公斤為分界線(xiàn)，故貨運(yùn)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決策表的條件有三個(gè)，執(zhí)行的價(jià)格有四

檔：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，從而可得某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

判斷表如下表格所示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)判斷表決策規(guī)則號(hào)|1|2|3|4|5|6---|---|---|---|---

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