2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景2.2合同依據(jù)3.物業(yè)安全管理范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍3.2物業(yè)安全管理內(nèi)容3.3物業(yè)安全管理責(zé)任4.物業(yè)安全管理措施4.1安全管理制度4.2安全設(shè)施設(shè)備4.3安全巡查及檢查4.4應(yīng)急預(yù)案及處置5.物業(yè)安全管理責(zé)任劃分5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任5.3業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍6.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理7.物業(yè)安全管理信息共享7.1信息共享內(nèi)容7.2信息共享方式7.3信息共享責(zé)任8.物業(yè)安全管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督考核主體8.2監(jiān)督考核內(nèi)容8.3監(jiān)督考核方式8.4監(jiān)督考核結(jié)果處理9.違約責(zé)任及處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.合同附件13.1附件一：物業(yè)安全管理細(xì)則13.2附件二：安全設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：應(yīng)急預(yù)案14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權(quán)14.3本合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)棟單元1.5業(yè)主代表姓名：第二條合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景：為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，保障業(yè)主生活安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本責(zé)任書。2.2合同依據(jù)：《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等法律法規(guī)。第三條物業(yè)安全管理范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍：小區(qū)住宅樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。3.2物業(yè)安全管理內(nèi)容：消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境衛(wèi)生等。3.3物業(yè)安全管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第四條物業(yè)安全管理措施4.1安全管理制度：建立健全各項(xiàng)安全管理制度，包括門禁制度、巡查制度、應(yīng)急處理制度等。4.2安全設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備。4.3安全巡查及檢查：每日進(jìn)行安全巡查，每周進(jìn)行安全檢查，每月進(jìn)行安全評(píng)估。4.4應(yīng)急預(yù)案及處置：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等，并定期組織演練。第五條物業(yè)安全管理責(zé)任劃分5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行安全管理工作，協(xié)調(diào)解決安全相關(guān)問(wèn)題。5.3業(yè)主責(zé)任：遵守安全規(guī)定，積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展安全管理工作。第六條物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源：由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)籌集，納入住宅專項(xiàng)維修資金使用范圍。6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍：用于安全設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)、保養(yǎng)，以及安全管理人員培訓(xùn)等。6.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理：業(yè)主委員會(huì)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合理使用。第七條物業(yè)安全管理信息共享7.1信息共享內(nèi)容：包括安全管理制度、安全巡查記錄、安全事件報(bào)告等。7.2信息共享方式：通過(guò)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主公示。7.3信息共享責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布安全信息，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督信息發(fā)布情況。第八部分：合同如下：第八條物業(yè)安全管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督考核主體：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理進(jìn)行監(jiān)督與考核。8.2監(jiān)督考核內(nèi)容：包括安全管理制度的執(zhí)行情況、安全設(shè)施的維護(hù)狀況、安全事件的響應(yīng)速度和處理效果等。8.3監(jiān)督考核方式：通過(guò)定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。8.4監(jiān)督考核結(jié)果處理：對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行記錄，對(duì)不符合要求的問(wèn)題提出整改意見，對(duì)連續(xù)不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出更換建議。第九條違約責(zé)任及處理9.1違約情形：包括未履行安全管理責(zé)任、未按約定提供安全服務(wù)、未按規(guī)定使用安全經(jīng)費(fèi)等。9.2違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約處理：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改，并在必要時(shí)采取法律手段維護(hù)業(yè)主權(quán)益。第十條合同解除及終止10.2合同終止條件：合同到期或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同解除及終止程序：雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)或人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。第十二條合同生效及期限12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。12.2合同期限：自合同生效之日起至年月日止。12.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)安全管理細(xì)則13.2附件二：安全設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：應(yīng)急預(yù)案第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會(huì)所有。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方是指本合同簽訂后，因特定需求由甲乙雙方共同選定的，不屬于甲乙雙方的獨(dú)立法人實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助甲乙雙方解決合同相關(guān)事宜。第二條第三方介入的條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方共同決定引入第三方，并簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方參與本合同的履行，提供專業(yè)意見或協(xié)助。3.3第三方的工作成果或服務(wù)，需經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在三方協(xié)議中明確。4.2費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等，由三方協(xié)議約定。第五條第三方的責(zé)任5.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和三方協(xié)議的約定。5.2第三方對(duì)因其過(guò)失導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方的責(zé)任限額，應(yīng)在三方協(xié)議中明確。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方之間，系服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)直接責(zé)任。6.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的權(quán)益。6.3第三方與其他第三方之間，應(yīng)保持獨(dú)立，互不干涉，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入合同終止的條件，包括但不限于：本合同履行完畢、第三方完成工作任務(wù)、甲乙雙方協(xié)商一致等。7.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照三方協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的保密8.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保護(hù)。8.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得向任何第三方泄露本合同及介入過(guò)程中的相關(guān)信息。第九條第三方介入的法律適用9.1第三方介入的法律適用，應(yīng)按照中國(guó)法律法規(guī)和三方協(xié)議的約定執(zhí)行。9.2如出現(xiàn)法律糾紛，甲乙雙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同解除10.1如第三方在介入過(guò)程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方可解除與第三方的合作協(xié)議。10.2解除合作協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照三方協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第十一條第三方介入的其他條款11.1第三方介入的具體事項(xiàng)，應(yīng)在三方協(xié)議中詳細(xì)列明。11.2本合同中的相關(guān)規(guī)定，適用于第三方介入的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)安全管理細(xì)則詳細(xì)要求：包含物業(yè)安全管理的基本原則、安全檢查制度、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等內(nèi)容。說(shuō)明：本細(xì)則為物業(yè)安全管理的具體實(shí)施指南，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案。2.附件二：安全設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出小區(qū)內(nèi)所有安全設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。說(shuō)明：本清單為安全設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)記錄，用于跟蹤和監(jiān)督設(shè)備的使用與維護(hù)情況。3.附件三：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對(duì)火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等可能發(fā)生的緊急情況，制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施和處置流程。說(shuō)明：本預(yù)案為應(yīng)對(duì)緊急情況的指導(dǎo)文件，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處置。4.附件四：三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明：本協(xié)議為甲乙雙方與第三方合作的法律文件，確保各方在合作過(guò)程中的權(quán)益得到保障。5.附件五：安全巡查記錄詳細(xì)要求：記錄每日安全巡查的日期、時(shí)間、巡查人員、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。說(shuō)明：本記錄為安全巡查的詳細(xì)記錄，用于監(jiān)督和評(píng)估安全管理工作。6.附件六：安全事件報(bào)告詳細(xì)要求：記錄安全事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明：本報(bào)告為安全事件的記錄文件，用于分析和改進(jìn)安全管理措施。7.附件七：業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果詳細(xì)要求：調(diào)查業(yè)主對(duì)物業(yè)安全管理工作的滿意度，包括安全設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急響應(yīng)等方面。說(shuō)明：本調(diào)查結(jié)果為評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，用于改進(jìn)和提升服務(wù)水平。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行安全管理責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度、損失大小等因素，確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若因物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能及時(shí)維修損壞的消防設(shè)施，導(dǎo)致火災(zāi)事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能有效履行安全管理義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督力度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的處理情況等因素，確定業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任。示例說(shuō)明：若業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)，導(dǎo)致安全隱患未能及時(shí)排除，業(yè)主委員會(huì)需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約行為：第三方在介入過(guò)程中，違反保密原則，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的性質(zhì)、影響等因素，確定第三方的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、負(fù)責(zé)人2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂的背景2.2合同簽訂的法律依據(jù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全管理范圍3.2物業(yè)安全管理目標(biāo)3.3物業(yè)安全管理責(zé)任3.4物業(yè)安全管理措施4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.物業(yè)安全管理責(zé)任劃分6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任6.3業(yè)主責(zé)任7.物業(yè)安全管理措施及實(shí)施7.1安全巡查制度7.2應(yīng)急預(yù)案及演練7.3安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.4安全宣傳教育8.物業(yè)安全管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)8.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)8.3考核結(jié)果運(yùn)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)街道號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂背景：為加強(qiáng)住宅小區(qū)的安全管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本責(zé)任書。2.2合同簽訂的法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全管理范圍：本小區(qū)內(nèi)的所有住宅、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。3.2物業(yè)安全管理目標(biāo)：確保小區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生，維護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3物業(yè)安全管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常安全管理，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理工作。3.4物業(yè)安全管理措施：3.4.1定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；3.4.2設(shè)立24小時(shí)值班制度，確保突發(fā)事件得到及時(shí)處理；3.4.3定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；3.4.4對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保其安全使用；3.4.5開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的安全意識(shí)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市物價(jià)部門的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)繳納的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月的6日至10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止條件：合同到期或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。5.3合同續(xù)簽：本合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。6.物業(yè)安全管理責(zé)任劃分6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：6.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的日常安全管理；6.1.2負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；6.1.3負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練；6.1.4負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育。6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：6.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理工作；6.2.2負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，確保安全管理措施得到有效實(shí)施；6.2.3組織業(yè)主參與安全管理，提高業(yè)主的安全意識(shí)。6.3業(yè)主責(zé)任：6.3.1遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得從事違法活動(dòng)；6.3.2積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展安全管理工作；6.3.3發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告。8.物業(yè)安全管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)：8.1.1由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理工作；8.1.2業(yè)主委員會(huì)每月至少組織一次安全檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行評(píng)估；8.1.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供安全管理相關(guān)資料。8.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理制度的執(zhí)行情況；8.2.2安全巡查的頻率和質(zhì)量；8.2.3安全隱患的整改情況；8.2.4應(yīng)急響應(yīng)的速度和效果；8.2.5業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果。8.3考核結(jié)果運(yùn)用：8.3.1對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)將予以表?yè)P(yáng)；8.3.2對(duì)考核結(jié)果不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)將要求其限期整改；8.3.3對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行安全管理職責(zé)；9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；9.1.3業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；9.2.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求違約方支付違約金。9.3違約賠償：9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定；9.3.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求違約方支付合理的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ骸?0.3爭(zhēng)議解決期限：10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；10.3.2如協(xié)商不成，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.3違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未改正。11.2合同解除程序：11.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同；11.2.2解除合同的通知應(yīng)載明解除事由和解除日期。11.3合同解除后果：11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；11.3.2合同解除不影響雙方已履行的義務(wù)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿；12.2.2合同解除；12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止程序：12.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止；12.3.2合同終止的通知應(yīng)載明終止事由和終止日期。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件：13.1.1合同附件包括但不限于安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。13.2合同解釋：13.2.1本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.3合同變更：13.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：14.2.1合同生效日期為年月日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方是指本合同之外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與本合同執(zhí)行或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的類型包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。16.第三方介入的適用范圍16.1.1雙方對(duì)合同條款的理解或執(zhí)行存在爭(zhēng)議；16.1.2需要專業(yè)的技術(shù)或法律支持；16.1.3需要中介機(jī)構(gòu)協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。18.第三方介入的責(zé)權(quán)利18.1.1獲取合同相關(guān)資料；18.1.2對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查；18.1.3對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題提出建議或解決方案。18.2.1獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；18.2.2保守合同秘密，不得泄露給任何第三方；18.2.3按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告或建議。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系：19.1.1第三方應(yīng)尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的決策；19.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系：19.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；19.2.2第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方在介入過(guò)程中的責(zé)任，包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行延誤、損失等，應(yīng)在其接受委托時(shí)約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。20.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認(rèn)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，具體費(fèi)用在合作協(xié)議中約定。21.2引入方應(yīng)在第三方介入前支付費(fèi)用，并在第三方完成工作后結(jié)清剩余費(fèi)用。22.第三方介入的終止22.1第三方介入完成后，如無(wú)特殊情況，合同約定的第三方介入終止。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入終止后，如需進(jìn)一步處理，由雙方協(xié)商解決。23.2如協(xié)商不成，可引入其他第三方或依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）說(shuō)明：詳細(xì)列明合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任劃分等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全管理制度說(shuō)明：包括安全巡查制度、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度等。3.附件三：業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督職責(zé)明細(xì)說(shuō)明：明確業(yè)主委員會(huì)在安全管理中的監(jiān)督職責(zé)和權(quán)力。4.附件四：業(yè)主安全責(zé)任告知書說(shuō)明：告知業(yè)主在安全管理中的責(zé)任和義務(wù)，提高業(yè)主的安全意識(shí)。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、結(jié)算方式等。6.附件六：合同履行過(guò)程中的溝通記錄說(shuō)明：記錄合同履行過(guò)程中的溝通內(nèi)容，作為后續(xù)解決爭(zhēng)議的依據(jù)。7.附件七：第三方合作協(xié)議說(shuō)明：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。8.附件八：爭(zhēng)議解決記錄說(shuō)明：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以及爭(zhēng)議的解決過(guò)程。9.附件九：合同變更記錄說(shuō)明：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更，以及變更的內(nèi)容和原因。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行安全管理職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定進(jìn)行安全巡查，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于向業(yè)主委員會(huì)成員追償損失。示例說(shuō)明：如業(yè)主委員會(huì)未監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改安全隱患，導(dǎo)致業(yè)主受傷，業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償引入方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同履行受阻，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。示例說(shuō)明：如業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取滯納金。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。示例說(shuō)明：如一方泄露合同內(nèi)容，導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)支付違約金。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.責(zé)任主體3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任3.2業(yè)主責(zé)任4.安全管理職責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)4.2業(yè)主配合義務(wù)5.安全管理制度5.1安全管理制度建立5.2安全管理制度執(zhí)行6.安全教育與培訓(xùn)6.1安全教育培訓(xùn)內(nèi)容6.2安全教育培訓(xùn)實(shí)施7.安全設(shè)施與設(shè)備7.1安全設(shè)施與設(shè)備配置7.2安全設(shè)施與設(shè)備維護(hù)8.安全檢查與巡查8.1安全檢查內(nèi)容8.2安全巡查制度9.事故處理與報(bào)告9.1事故處理流程9.2事故報(bào)告要求10.法律責(zé)任10.1違約責(zé)任10.2違法責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除條件14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同份數(shù)與效力14.3附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行的管理和服務(wù)。1.1.2“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。1.1.3“業(yè)主”是指擁有住宅小區(qū)房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.4“安全管理”是指對(duì)住宅小區(qū)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、預(yù)防和控制。1.2解釋1.2.1本合同中所涉及的定義，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剑I(yè)主）所有的住宅小區(qū)。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、公共設(shè)施、綠化地帶、停車場(chǎng)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化地帶的清潔工作。2.2.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和緊急搶修。2.2.3安全管理：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、消防等安全管理工作。3.責(zé)任主體3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行安全管理，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，確保安全管理工作落實(shí)到位。3.2業(yè)主責(zé)任3.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行安全管理。3.2.2業(yè)主應(yīng)自行負(fù)責(zé)其住宅及附屬設(shè)施的安全，不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)和用途。4.安全管理職責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)4.1.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理職責(zé)和權(quán)限。4.1.2定期對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.1.3加強(qiáng)安全巡邏，確保住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。4.2業(yè)主配合義務(wù)4.2.1業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行安全檢查，提供必要的信息和協(xié)助。4.2.2業(yè)主應(yīng)遵守住宅小區(qū)的安全管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)和用途。5.安全教育與培訓(xùn)5.1安全教育培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1安全法律法規(guī)知識(shí)5.1.2安全操作規(guī)程5.1.3應(yīng)急處置措施5.2安全教育培訓(xùn)實(shí)施5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)普及和培訓(xùn)。6.安全設(shè)施與設(shè)備6.1安全設(shè)施與設(shè)備配置6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)住宅小區(qū)的實(shí)際情況，配置必要的安全設(shè)施與設(shè)備。6.1.2安全設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。6.2安全設(shè)施與設(shè)備維護(hù)6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立安全設(shè)施與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保安全設(shè)施與設(shè)備在使用過(guò)程中的安全性能。8.安全檢查與巡查8.1安全檢查內(nèi)容8.1.1消防設(shè)施設(shè)備的完好性檢查。8.1.2電梯、水泵等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)檢查。8.1.3電氣線路、燃?xì)夤艿赖陌踩珯z查。8.1.4住宅小區(qū)出入口、通道、樓梯等公共區(qū)域的安全檢查。8.2安全巡查制度8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全巡查計(jì)劃，明確巡查頻率和內(nèi)容。8.2.2安全巡查應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，確保巡查記錄完整。9.事故處理與報(bào)告9.1事故處理流程9.1.1事故發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。9.1.2對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并采取措施防止事故擴(kuò)大。9.1.3對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。9.2事故報(bào)告要求9.2.1事故發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。9.2.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況及處理措施。10.法律責(zé)任10.1違約責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.1.2業(yè)主違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2違法責(zé)任10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。11.1.3調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求。11.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。12.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。13.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。13.2合同解除條件13.2.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后30日內(nèi)未予糾正。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。14.1.2送達(dá)地址應(yīng)以合同中約定的地址為準(zhǔn)。14.2合同份數(shù)與效力14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，對(duì)因其工作導(dǎo)致的責(zé)任后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并享有合同執(zhí)行過(guò)程中的知情權(quán)和參與權(quán)。15.2.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議和甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和必要性。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和必要性。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。17.2超額責(zé)任承擔(dān)17.2.1若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由合作協(xié)議約定。18.1.2第三方的工作成果，甲方有權(quán)使用，但不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由合作協(xié)議約定。18.2.2第三方的工作成果，乙方有權(quán)使用，但不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。18.3第三方與業(yè)主的劃分18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。18.3.2第三方與業(yè)主之間的糾紛，由甲乙雙方協(xié)調(diào)解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成其工作任務(wù)。19.1.3第三方因故退出。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理組織架構(gòu)、安全責(zé)任制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、事故報(bào)告和處理制度等。說(shuō)明：安全管理制度是合同執(zhí)行的基礎(chǔ)，確保安全管理工作有章可循。2.安全巡查記錄詳細(xì)要求：記錄巡查時(shí)間、巡查人員、巡查區(qū)域、巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。說(shuō)明：安全巡查記錄是安全管理工作的見證，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.安全事故報(bào)告詳細(xì)要求：包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況、處理措施及后續(xù)整改措施。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付及終止條件等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議是第三方介入的法律依據(jù)，確保各方權(quán)益。5.事故整改措施及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包括整改措施的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收結(jié)果。說(shuō)明：事故整改措施及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是事故處理的重要環(huán)節(jié)，確保問(wèn)題得到有效解決。6.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)合同是甲乙雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)。7.業(yè)主公約詳細(xì)要求：包括業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、共同管理、爭(zhēng)議解決等。說(shuō)明：業(yè)主公約是規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)住宅小區(qū)秩序的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約違約行為：未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償業(yè)主損失。示例：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)維修電梯，導(dǎo)致業(yè)主受傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)用。2.業(yè)主違約違約行為：違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償他人損失。示例：業(yè)主在住宅內(nèi)私拉電線，導(dǎo)致火災(zāi)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)造成的損失。3.第三方違約違約行為：未按合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償甲乙雙方損失。示例：第三方在安全檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)整改，導(dǎo)致事故發(fā)生，第三方應(yīng)賠償相關(guān)損失。4.甲乙雙方違約違約行為：未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3業(yè)主代表信息2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1法律法規(guī)依據(jù)2.2合同簽訂目的3.物業(yè)安全管理范圍3.1小區(qū)整體安全管理3.2公共區(qū)域安全管理3.3業(yè)主住宅安全管理4.物業(yè)安全管理職責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)4.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.3業(yè)主代表職責(zé)5.安全管理制度與措施5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案6.安全設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備更新改造6.3設(shè)備安全檢查7.安全教育與培訓(xùn)7.1安全教育內(nèi)容7.2培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間7.3培訓(xùn)考核8.安全事故處理8.1事故報(bào)告8.2事故調(diào)查8.3事故處理9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任9.3業(yè)主代表違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同終止后的處理13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接13.2業(yè)主委員會(huì)交接13.3業(yè)主代表交接14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.5業(yè)主代表信息1.5.1業(yè)主代表姓名：1.5.2業(yè)主代表聯(lián)系方式：1382.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2合同簽訂目的：明確物業(yè)安全管理責(zé)任，保障業(yè)主及物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。3.物業(yè)安全管理范圍3.1小區(qū)整體安全管理：包括但不限于小區(qū)出入口、停車場(chǎng)、公共設(shè)施設(shè)備等。3.2公共區(qū)域安全管理：包括但不限于電梯、樓梯、消防通道、綠化帶、公共照明等。3.3業(yè)主住宅安全管理：包括但不限于住宅門禁、消防設(shè)施、防盜竊設(shè)施等。4.物業(yè)安全管理職責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全巡查和維護(hù)保養(yǎng)。4.1.2配備專職安保人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏、門衛(wèi)、監(jiān)控等工作。4.1.3定期對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。4.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.2.1組織召開業(yè)主大會(huì)，審議物業(yè)管理事項(xiàng)。4.2.2監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行安全管理職責(zé)。4.2.3協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決業(yè)主反映的安全問(wèn)題。4.3業(yè)主代表職責(zé)4.3.1代表業(yè)主參與物業(yè)管理事項(xiàng)的決策。4.3.2協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展安全宣傳教育工作。4.3.3及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映業(yè)主的安全需求。5.安全管理制度與措施5.1安全管理制度5.1.1制定小區(qū)安全管理制度，明確各崗位職責(zé)。5.1.2建立安全檢查制度，定期對(duì)小區(qū)安全設(shè)施進(jìn)行檢查。5.1.3建立安全事故報(bào)告和處理制度，確保事故得到及時(shí)處理。5.2安全防范措施5.2.1加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，實(shí)行門禁制度。5.2.2安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。5.2.3定期開展安全演練，提高業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的應(yīng)急處置能力。5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1制定火災(zāi)、盜竊、電梯事故等應(yīng)急預(yù)案。5.3.2定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。5.3.3對(duì)業(yè)主進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高自我保護(hù)意識(shí)。6.安全設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、電梯、監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)。6.1.2確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保安全使用。6.2設(shè)備更新改造6.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際情況，對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更新改造。6.2.2確保更新改造后的設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。6.3設(shè)備安全檢查6.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。6.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保安全無(wú)隱患。8.安全事故處理8.1事故報(bào)告8.1.1發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在第一時(shí)間向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。8.1.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。8.2事故調(diào)查8.2.1事故發(fā)生后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織成立事故調(diào)查組。8.2.2調(diào)查組應(yīng)在7日內(nèi)完成事故調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告。8.3事故處理8.3.1根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施。8.3.2對(duì)因物業(yè)管理不善導(dǎo)致的事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.3對(duì)造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.1.1未按合同約定履行安全管理職責(zé)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。9.1.2因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任造成安全事故的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任9.2.1未履行監(jiān)督職責(zé)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任。9.3業(yè)主代表違約責(zé)任9.3.1未履行代表職責(zé)的，業(yè)主代表應(yīng)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。11.合同期限11.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序11.3.1合同期滿前3個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂新的合同。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.2合同解除條件12.2.1合同履行過(guò)程中，一方嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同前，解除方應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。13.合同終止后的處理13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接13.1.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)辦理交接手續(xù)。13.2業(yè)主委員會(huì)交接13.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主自行管理團(tuán)隊(duì)辦理交接手續(xù)。13.3業(yè)主代表交接13.3.1業(yè)主代表應(yīng)向新的業(yè)主代表或業(yè)主自行管理團(tuán)隊(duì)辦理交接手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于安全管理細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案等。14.2合同解釋14.2.1本合同條款如無(wú)明確約定，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1.1雙方對(duì)合同條款存在爭(zhēng)議，無(wú)法達(dá)成一致意見。15.2.1.2需要對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評(píng)估、鑒定或咨詢。15.2.1.3發(fā)生安全事故，需要第三方進(jìn)行事故調(diào)查。15.2.1.4需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，或由一方提出，經(jīng)另一方同意。15.3.2雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方參與合同履行，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。15.4.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，發(fā)現(xiàn)第三方違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同中“第三方責(zé)任限額”指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2.2如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。17.3第三方責(zé)任限額適用17.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成的損失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或不可抗力因素造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的指示行事，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.2.2第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)等其他各方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系。18.3.2第三方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，并對(duì)各方負(fù)責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.安全管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括但不限于門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防管理制度、安全檢查制度等，需明確各崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急措施。2.安全防范措施清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出小區(qū)內(nèi)所有的安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等，并注明設(shè)備型號(hào)、安裝位置和使用狀況。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括火災(zāi)、盜竊、電梯事故等應(yīng)急預(yù)案，需明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人及聯(lián)系方式。4.業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出業(yè)主委員會(huì)成員名單，包括姓名、聯(lián)系方式、任職時(shí)間等。5.業(yè)主代表名單及聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出業(yè)主代表名單，包括姓名、聯(lián)系方式、任職時(shí)間等。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等復(fù)印件。7.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供第三方與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.事故調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供發(fā)生安全事故后的調(diào)查報(bào)告，包括事故原因、責(zé)任認(rèn)定、處理措施等。10.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供因違約行為而產(chǎn)生的責(zé)任認(rèn)定書，明確違約方和違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為未按合同約定履行安全管理職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)維修電梯，導(dǎo)致業(yè)主受傷，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為未履行監(jiān)督職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行合同義務(wù)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：如業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)疏于安全管理，發(fā)生安全事故，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督不力的責(zé)任。3.第三方違約行為未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如第三方未按約定時(shí)間完成評(píng)估工作，影響合同履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.業(yè)主違約行為違反安全管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故或損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：如業(yè)主私拉電線充電，引發(fā)火災(zāi)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)事故的責(zé)任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)安全管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)安全管理范圍2.2物業(yè)安全管理內(nèi)容3.物業(yè)安全管理責(zé)任劃分3.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任3.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任3.3業(yè)主責(zé)任4.物業(yè)安全管理措施4.1物業(yè)服務(wù)單位安全管理措施4.2業(yè)主委員會(huì)安全管理措施4.3業(yè)主安全管理措施5.物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)5.1物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源5.2物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)使用6.物業(yè)安全管理監(jiān)督檢查6.1監(jiān)督檢查主體6.2監(jiān)督檢查內(nèi)容6.3監(jiān)督檢查方式7.物業(yè)安全管理事故處理7.1事故報(bào)告7.2事故調(diào)查7.3事故處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同附件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：[物業(yè)服務(wù)單位全稱]1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：[物業(yè)服務(wù)單位詳細(xì)地址]1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：[業(yè)主委員會(huì)全稱]1.4業(yè)主委員會(huì)地址：[業(yè)主委員會(huì)詳細(xì)地址]1.5業(yè)主代表姓名：[業(yè)主代表姓名]1.6業(yè)主代表聯(lián)系方式：[業(yè)主代表電話號(hào)碼]2.物業(yè)安全管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)安全管理范圍：本合同所指物業(yè)安全管理范圍包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、配套設(shè)施、設(shè)備設(shè)施等。2.2物業(yè)安全管理內(nèi)容：包括但不限于消防安全、防盜安全、交通安全、公共衛(wèi)生安全、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急管理等。3.物業(yè)安全管理責(zé)任劃分3.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)安全管理方案。負(fù)責(zé)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故。3.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：參與制定物業(yè)安全管理方案。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行物業(yè)安全管理職責(zé)。組織業(yè)主共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全。3.3業(yè)主責(zé)任：遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共安全。配合物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。4.物業(yè)安全管理措施4.1物業(yè)服務(wù)單位安全管理措施：設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員。定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。安裝必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等。4.2業(yè)主委員會(huì)安全管理措施：定期召開安全會(huì)議，討論物業(yè)管理區(qū)域的安全問(wèn)題。對(duì)物業(yè)服務(wù)單位的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督。4.3業(yè)主安全管理措施：自覺遵守安全管理規(guī)定，不損壞公共設(shè)施。不在消防通道堆放雜物，確保通道暢通。發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會(huì)。5.物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)5.1物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源：物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取。5.2物業(yè)安全管理經(jīng)費(fèi)使用：用于安全設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)。用于安全人員的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)。用于安全事故的應(yīng)急處理。6.物業(yè)安全管理監(jiān)督檢查6.1監(jiān)督檢查主體：業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)單位。6.2監(jiān)督檢查內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)單位的安全管理制度執(zhí)行情況。物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行狀況。業(yè)主的安全意識(shí)及行為規(guī)范。6.3監(jiān)督檢查方式：定期檢查，不定期抽查。業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主進(jìn)行自查自糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，并跟蹤落實(shí)。7.物業(yè)安全管理事故處理7.1事故報(bào)告：發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在第一時(shí)間向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。7.2事故調(diào)查：由物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主委員會(huì)共同組成調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。7.3事故處理：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)措施，如賠償、整改等。8.違約責(zé)任8.1違約情形：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定履行安全管理職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)或未及時(shí)報(bào)告安全隱患。業(yè)主違反安全管理規(guī)定，造成安全事故。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)單位未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)督責(zé)任。業(yè)主違反安全管理規(guī)定，造成安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止條件：合同約定的期限屆滿。合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)提出仲裁申請(qǐng)。仲裁委員會(huì)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。11.合同生效及期限11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。11.2合同期限：合同期限自雙方簽字蓋章之日起[時(shí)間]。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件：本合同附件包括但不限于安全管理方案、設(shè)備清單、應(yīng)急預(yù)案等。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間：[具體日期]13.2簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]14.合同附件清單安全管理方案物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)急預(yù)案其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系中的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位、咨詢顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行、解決爭(zhēng)議等。2.第三方介入的條件與程序合同雙方一致同意。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方提供的介入內(nèi)容符合合同要求。合同雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。第三方提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。合同雙方共同確定第三方介入的具體事宜。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額：第三方在介入合同關(guān)系過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。3.2責(zé)任免除：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)報(bào)酬。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同履行過(guò)程中的決策。4.2義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)職責(zé)。第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1物業(yè)服務(wù)單位與第三方：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)，第三方提供專業(yè)服務(wù)。雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)相互配合，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.2業(yè)主委員會(huì)與第三方：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行，第三方提供專業(yè)建議或協(xié)助。雙方應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全與秩序。5.3業(yè)主與第三方：業(yè)主享受第三方提供的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)遵守第三方提供的專業(yè)建議，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.第三方介入后的合同變更合同雙方一致同意。變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。合同雙方簽署書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。通知第三方，并取得其同意。7.第三方介入后的合同解除合同雙方一致同意。解除原因符合法律法規(guī)。合同雙方簽署書面協(xié)議，明確解除原因和解除方式。通知第三方，并取得其同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.安全管理方案詳細(xì)要求：包括但不限于安全管理目標(biāo)、安全組織架構(gòu)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全檢查計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：安全管理方案是物業(yè)安全管理的基礎(chǔ)文件，需由物業(yè)服務(wù)單位制定，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核通過(guò)。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息。說(shuō)明：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單是進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和管理的重要依據(jù)。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對(duì)可能發(fā)生的各類安全事故，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、救援措施、善后處理等。說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案是確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處置的重要文件。4.安全培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)單位對(duì)員工進(jìn)行的安全培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、參與人員等信息。說(shuō)明：安全培訓(xùn)記錄是評(píng)估員工安全意識(shí)和技能的重要依據(jù)。5.安全檢查記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)單位對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的安全檢查情況，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查結(jié)果、整改措施等。說(shuō)明：安全檢查記錄是確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行的重要手段。6.事故調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：記錄安全事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、責(zé)任認(rèn)定、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明：事故調(diào)查報(bào)告是分析事故原因、預(yù)防類似事故發(fā)生的重要資料。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方在合同履行過(guò)程中地位和作用的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定履行安全管理職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于事故賠償、違約金等。示例：若因物業(yè)服務(wù)單位未及時(shí)維修電梯導(dǎo)致業(yè)主受傷，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未履行監(jiān)督職責(zé)或未及時(shí)報(bào)告安全隱患。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督責(zé)任，如因監(jiān)督不力導(dǎo)致安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：若業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)報(bào)告安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督責(zé)任。3.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反安全管理規(guī)定，造成安全事故。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如刑事責(zé)任、民事責(zé)任等。示例：若業(yè)主在禁煙區(qū)域吸煙，引發(fā)火災(zāi)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。示例：若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書（升級(jí)版）5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)安全管理2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.4停車管理2.5保安服務(wù)2.6消防安全2.7應(yīng)急預(yù)案3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)期限變更5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1物業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化標(biāo)準(zhǔn)5.4停車管理標(biāo)準(zhǔn)5.5保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.6消防安全標(biāo)準(zhǔn)5.7應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)權(quán)利7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核與評(píng)價(jià)8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.2評(píng)價(jià)方式8.3考核結(jié)果及處理9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.3物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：139xxxx56781.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.7業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：138xxxx56782.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)安全管理2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物及其附屬設(shè)施的安全管理2.1.2定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、應(yīng)急照明等進(jìn)行檢查和維護(hù)2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安巡邏和監(jiān)控2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣等公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理2.2.2對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、空調(diào)等大型設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作2.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪2.4停車管理2.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理和收費(fèi)2.4.2維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序和安全2.5保安服務(wù)2.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的24小時(shí)保安巡邏2.5.2處理突發(fā)事件和安全隱患2.6消防安全2.6.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的配置和維護(hù)2.6.2定期組織消防演練和培訓(xùn)2.7應(yīng)急預(yù)案2.7.1制定小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2.7.2組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況制定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定的繳費(fèi)方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：每月的1日至10日為繳費(fèi)期限，業(yè)主應(yīng)在此期間內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間：自本合同簽訂之日起4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間：物業(yè)服務(wù)期限為三年，自合同簽訂之日起計(jì)算4.3物業(yè)服務(wù)期限變更：如需變更物業(yè)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1物業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修和保養(yǎng)5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，綠化帶整潔美觀5.4停車管理標(biāo)準(zhǔn)：維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保車輛停放安全5.5保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)內(nèi)治安秩序良好5.6消防安全標(biāo)準(zhǔn)：確保消防設(shè)施設(shè)備完好，定期進(jìn)行消防演練5.7應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置及時(shí)有效6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1.2依法對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理6.1.3享有合同約定的其他權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2.1提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)6.2.2依法履行物業(yè)管理職責(zé)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益6.2.3定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作6.2.4享有合同約定的其他義務(wù)7.業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)權(quán)利7.1.1對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)7.1.2依法決定小區(qū)內(nèi)重大事項(xiàng)7.1.3享有合同約定的其他權(quán)利7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.2.1協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)管理職責(zé)7.2.2依法維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益7.2.3定期組織業(yè)主大會(huì)7.2.4享有合同約定的其他義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核與評(píng)價(jià)8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核8.1.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等8.1.3考核結(jié)果以業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備運(yùn)行記錄等為主要依據(jù)8.2評(píng)價(jià)方式8.2.1定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議8.2.2由業(yè)主委員會(huì)組織專業(yè)人員對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月向業(yè)主委員會(huì)提交服務(wù)報(bào)告，包括工作內(nèi)容、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施8.3考核結(jié)果及處理8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行自我改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量8.3.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并提出改進(jìn)建議8.3.3對(duì)考核不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求其整改，直至解除合同9.物業(yè)服務(wù)合同