2024年度家政服務與家庭應急響應合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服務與家庭應急響應合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務方信息1.2甲方信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1家政服務項目2.2家庭應急響應項目2.3服務時間與頻率3.服務費用及支付方式3.1服務費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務質(zhì)量要求4.1家政服務標準4.2家庭應急響應標準4.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.合同期限與終止5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序6.保密條款6.1信息保密義務6.2保密信息的范圍6.3違約責任7.違約責任7.1服務方違約責任7.2甲方違約責任7.3違約賠償計算方法8.不可抗力條款8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力事件對合同的影響9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.其他約定事項11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件變更12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署代表13.合同附件13.1附件一：家政服務清單13.2附件二：家庭應急響應清單13.3附件三：服務費用明細表14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務方信息服務方名稱：家政服務公司法定代表人：X住所地：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：X1.2甲方信息甲方姓名：X身份證號碼：聯(lián)系方式：手機號碼：X，住宅電話：X家庭住址：省市區(qū)路號2.服務內(nèi)容與范圍2.1家政服務項目2.1.1家務清潔2.1.2洗滌熨燙2.1.3餐飲服務2.1.4家電維護2.1.5家居整理2.2家庭應急響應項目2.2.1突發(fā)事件處理2.2.2家庭安全檢查2.2.3醫(yī)療急救知識普及2.3服務時間與頻率2.3.1家政服務每周一次，每次服務時間為4小時。2.3.2家庭應急響應服務在甲方需要時即時響應。3.服務費用及支付方式3.1服務費用構(gòu)成3.1.1家政服務費用3.1.2家庭應急響應費用3.2費用支付方式3.2.1甲方應于服務前支付當月服務費用。3.2.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3費用調(diào)整機制3.3.1若物價上漲或服務內(nèi)容有較大變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。4.服務質(zhì)量要求4.1家政服務標準4.1.1家務清潔達到無灰塵、無污漬、地面無毛發(fā)等標準。4.1.2洗滌熨燙保持衣物干凈、平整、無皺褶。4.1.3餐飲服務提供營養(yǎng)均衡、口味適宜的膳食。4.2家庭應急響應標準4.2.1突發(fā)事件處理及時、準確、有效。4.2.2家庭安全檢查全面、細致、無遺漏。4.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理4.3.1甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.3.2如對服務質(zhì)量不滿意，甲方可在服務結(jié)束后3日內(nèi)提出投訴，服務方應在接到投訴后3日內(nèi)予以答復。5.合同期限與終止5.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同終止條件5.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；5.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；5.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。5.3合同解除程序5.3.1合同解除需提前30日書面通知對方；5.3.2合同解除后，雙方應按約定支付剩余服務費用。6.保密條款6.1信息保密義務6.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務；6.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。6.2保密信息的范圍6.2.1合同條款；6.2.2服務內(nèi)容；6.2.3雙方提供的相關(guān)信息。6.3違約責任6.3.1違反保密義務，造成對方損失的，應承擔賠償責任。7.違約責任7.1服務方違約責任7.1.1未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金；7.1.2服務質(zhì)量不符合約定的，應重新提供服務或退還相應費用。7.2甲方違約責任7.2.1未按約定支付費用的，應向服務方支付滯納金；7.2.2隱瞞真實情況，導致服務方無法提供服務的，應承擔相應責任。7.3違約賠償計算方法7.3.1違約金按未履行部分服務費用的10%計算；7.3.2滯納金按未支付費用總額的1%計算，每日累加。8.不可抗力條款8.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行困難，且在合同訂立時無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。8.2不可抗力事件的處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。8.3不可抗力事件對合同的影響8.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，合同履行期限相應順延。8.3.2不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會9.3爭議解決程序9.3.1仲裁申請應在爭議發(fā)生后60日內(nèi)提出。9.3.2仲裁庭應在收到仲裁申請后30日內(nèi)組成。9.3.3仲裁庭應在組成后60日內(nèi)作出裁決。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2.2合同變更應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.3合同解除條件10.3.1合同雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；10.3.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.其他約定事項11.1合同附件本合同附件包括但不限于家政服務清單、家庭應急響應清單、服務費用明細表等。11.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件變更合同附件的變更需遵循本合同變更程序。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。12.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號。12.3簽署代表服務方代表：X甲方代表：X13.合同附件13.1附件一：家政服務清單1.客廳清潔2.臥室清潔3.廚房清潔4.浴室清潔5.窗簾清洗6.地毯清洗7.烹飪服務8.洗滌熨燙9.家電維護10.家居整理13.2附件二：家庭應急響應清單1.突發(fā)事件處理2.家庭安全檢查3.醫(yī)療急救知識普及4.應急物資儲備13.3附件三：服務費用明細表1.家政服務費用：X元/月2.家庭應急響應費用：X元/次14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責任雙方應妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要，由合同雙方共同邀請或由一方邀請，第三方參與合同履行或提供專業(yè)服務。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如因?qū)I(yè)需要，服務方或甲方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務。15.2.2雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于提高服務質(zhì)量或效率。15.3第三方介入的程序15.3.1合同雙方應共同確定第三方的資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用及責任。15.3.2第三方介入前，合同雙方應書面通知對方，并取得對方同意。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損失，應承擔相應責任。16.1.2第三方責任包括但不限于違約責任、侵權(quán)責任等。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2.2責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、范圍和風險程度確定。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)由服務方負責。17.1.2甲方對第三方的服務不滿意，應通過服務方提出，由服務方與第三方協(xié)商解決。17.2第三方與服務方的劃分17.2.1第三方與服務方之間可能存在合同關(guān)系，也可能不存在。17.2.2如存在合同關(guān)系，第三方的責任和義務應按照其與服務方簽訂的合同執(zhí)行。17.2.3如不存在合同關(guān)系，第三方的責任和義務應按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.第三方介入時的額外條款18.1服務方責任18.1.1服務方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。18.1.2服務方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責。18.2甲方責任18.2.1甲方應提供第三方履行職責所需的基本條件和協(xié)助。18.2.2甲方應配合第三方的工作，確保其履行職責。18.3第三方責任18.3.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)履行職責。18.3.2第三方應承擔因其違約或侵權(quán)行為而產(chǎn)生的責任。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂19.1.1合同雙方應根據(jù)實際情況，與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應包括服務內(nèi)容、費用、責任限額、保密條款等。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.家政服務清單詳細要求：列明家政服務的具體項目，如清潔、烹飪、照料老人、照料兒童等，以及每個項目的具體內(nèi)容和標準。附件說明：此清單為家政服務的詳細說明，用于指導服務方提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量。2.家庭應急響應清單詳細要求：列明家庭應急響應的服務項目，如火災、地震、醫(yī)療急救等，以及應對措施和預案。附件說明：此清單用于確保在緊急情況下，服務方能夠迅速有效地響應。3.服務費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務的費用，包括但不限于小時費率、材料費、交通費等。附件說明：此表格用于明確服務費用，便于甲乙雙方核對和結(jié)算。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方的資質(zhì)證明、服務內(nèi)容、費用、責任限額、保密條款等。附件說明：此協(xié)議為第三方介入的詳細約定，確保第三方服務的合法性和有效性。5.服務記錄表詳細要求：記錄每次服務的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。附件說明：此表格用于跟蹤服務過程，便于雙方監(jiān)督和服務質(zhì)量的提升。6.甲方滿意度調(diào)查表詳細要求：設計滿意度調(diào)查問題，用于收集甲方對服務質(zhì)量的反饋。附件說明：此表格用于評估服務質(zhì)量，作為改進服務的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為未按約定時間提供服務服務質(zhì)量不符合約定標準損壞甲方財產(chǎn)未妥善保管甲方物品故意泄露甲方隱私2.甲方違約行為未按約定支付費用提供虛假信息或隱瞞重要信息擅自變更服務內(nèi)容損壞服務方提供的工具或設備3.違約責任認定標準服務方違約：根據(jù)違約程度，服務方需賠償甲方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和因違約造成的間接經(jīng)濟損失。甲方違約：根據(jù)違約程度，甲方需支付違約金，并賠償服務方因此遭受的損失。4.違約責任示例說明示例一：服務方未按約定時間提供服務，導致甲方遭受損失，服務方需賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。示例二：甲方未按約定支付費用，服務方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度家政服務與家庭應急響應合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效條件1.6合同終止條件第二章服務內(nèi)容2.1家政服務內(nèi)容2.1.1家務清潔2.1.2烹飪服務2.1.3護理服務2.1.4護工服務2.1.5管家服務2.2家庭應急響應服務2.2.1應急救援服務2.2.2應急物資儲備2.2.3應急培訓與演練2.2.4應急通訊保障第三章服務人員3.1服務人員資質(zhì)要求3.2服務人員培訓3.3服務人員派遣與調(diào)整3.4服務人員管理3.5服務人員考核與評價第四章服務時間與地點4.1服務時間安排4.2服務地點范圍4.3服務時間調(diào)整4.4服務地點變更第五章服務費用5.1服務費用構(gòu)成5.2服務費用支付方式5.3服務費用調(diào)整5.4逾期付款處理5.5退費規(guī)定第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違反保密義務的責任6.4保密信息的處理第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算與支付7.4損害賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理9.4合同解除的效力第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理10.4合同終止的效力第十一章其他約定11.1法律適用11.2通知與送達11.3合同份數(shù)11.4合同附件11.5合同修改與補充第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同備案機構(gòu)12.4合同備案效力第十三章合同附件13.1家政服務人員信息13.2家庭應急響應服務預案13.3服務費用清單13.4保密協(xié)議第十四章合同解除與終止協(xié)議14.1合同解除與終止協(xié)議14.2協(xié)議簽訂與生效14.3協(xié)議內(nèi)容與效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度家政服務與家庭應急響應合同”。1.2合同編號本合同編號為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同雙方基本信息甲方（服務提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）服務提供方或服務接受方提出解除合同并經(jīng)對方同意；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。第二章服務內(nèi)容2.1家政服務內(nèi)容2.1.1家務清潔乙方提供日常家庭清潔服務，包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.1.2烹飪服務乙方提供日常烹飪服務，包括但不限于一日三餐的制作。2.1.3護理服務乙方提供老人、兒童或病患的日常護理服務。2.1.4護工服務乙方提供專業(yè)護工服務，包括但不限于生活照料、康復護理等。2.1.5管家服務乙方提供管家服務，包括但不限于家庭財務管理、日程安排等。2.2家庭應急響應服務2.2.1應急救援服務乙方在發(fā)生火災、地震、煤氣泄漏等緊急情況時，提供現(xiàn)場救援服務。2.2.2應急物資儲備乙方負責儲備必要的生活和應急物資，以應對突發(fā)事件。2.2.3應急培訓與演練乙方定期為乙方家庭成員提供應急培訓，并組織應急演練。2.2.4應急通訊保障乙方確保在緊急情況下，與乙方家庭成員保持通訊暢通。第三章服務人員3.1服務人員資質(zhì)要求3.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，確保其服務質(zhì)量。3.3服務人員派遣與調(diào)整乙方根據(jù)甲方需求派遣服務人員，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.4服務人員管理乙方應對服務人員進行有效管理，確保其遵守合同規(guī)定。3.5服務人員考核與評價乙方對服務人員進行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行評價。第四章服務時間與地點4.1服務時間安排服務時間為每周__天，每天__小時。4.2服務地點范圍服務地點為甲方提供的住宅地址。4.3服務時間調(diào)整如需調(diào)整服務時間，甲方應提前__天通知乙方。4.4服務地點變更如需變更服務地點，甲方應提前__天通知乙方。第五章服務費用5.1服務費用構(gòu)成服務費用包括但不限于人員工資、培訓費用、管理費用等。5.2服務費用支付方式服務費用按月支付，每月__日前支付。5.3服務費用調(diào)整如服務費用發(fā)生變動，乙方應提前__天通知甲方。5.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應支付逾期付款利息。5.5退費規(guī)定如合同提前終止，甲方有權(quán)按比例退還剩余服務費用。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__年。6.3違反保密義務的責任違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。6.4保密信息的處理乙方應對保密信息進行妥善保管，不得泄露給第三方。第七章違約責任7.1違約情形（1）服務提供方未按約定提供服務；（2）服務接受方未按約定支付服務費用；（3）一方違反保密條款；（4）一方違反合同約定的其他條款。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金計算與支付違約金按合同金額的__%計算，違約方應在違約之日起__日內(nèi)支付。7.4損害賠償違約方應賠償因違約給對方造成的直接損失。7.5爭議解決雙方因合同履行發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和人民法院的規(guī)定。8.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第九章合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同時，應提前__天書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理9.4合同解除的效力合同解除后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，雙方的權(quán)利義務終止。第十章合同終止10.1合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方或雙方喪失履行合同的能力。10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務事項，并結(jié)算已發(fā)生的費用。10.4合同終止的效力合同終止后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，雙方的權(quán)利義務終止。第十一章其他約定11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2通知與送達雙方的通知和送達，應采取書面形式，并按照合同約定的地址進行。11.3合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份。11.4合同附件本合同附件包括但不限于服務人員信息、家庭應急響應服務預案等。11.5合同修改與補充本合同的修改與補充，應采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本合同無需備案。12.3合同備案機構(gòu)無12.4合同備案效力無第十三章合同附件13.1家政服務人員信息13.2家庭應急響應服務預案13.3服務費用清單13.4保密協(xié)議第十四章合同解除與終止協(xié)議14.1合同解除與終止協(xié)議本合同解除與終止協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2協(xié)議簽訂與生效本合同解除與終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3協(xié)議內(nèi)容與效力本合同解除與終止協(xié)議的內(nèi)容與效力，按照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行。甲方（服務提供方）簽字：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定服務人員甲方有權(quán)指定服務人員的具體崗位和工作內(nèi)容，乙方應予以配合。說明：甲方作為服務接受方，有權(quán)根據(jù)自身需求選擇和指定服務人員，以確保家政服務的專業(yè)性。1.2甲方提供必要設施甲方應提供服務人員工作所需的必要設施，如清潔工具、烹飪設備等。說明：甲方有義務為服務人員提供必要的工作條件，以保證服務質(zhì)量和效率。1.3甲方提供工作場所甲方應確保服務人員有安全、舒適的工作場所，不得隨意更改服務人員的工作環(huán)境。說明：甲方有責任保障服務人員的工作環(huán)境，確保其合法權(quán)益。1.4甲方負責服務人員食宿甲方負責提供服務人員的食宿，并支付相應的費用。說明：甲方作為服務接受方，有責任為服務人員提供基本的生活保障。1.5甲方對服務人員的監(jiān)督甲方有權(quán)對服務人員進行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務。說明：甲方有權(quán)對服務人員進行監(jiān)督管理，以確保服務質(zhì)量。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方選定服務人員乙方有權(quán)從乙方提供的候選人中選定服務人員，甲方應予以尊重。說明：乙方作為服務提供方，有權(quán)根據(jù)自身標準和服務需求選擇合適的服務人員。2.2乙方制定服務標準乙方應根據(jù)甲方需求制定詳細的服務標準和操作流程，并確保服務人員遵守。說明：乙方有責任制定明確的服務標準和流程，以保證服務質(zhì)量。2.3乙方負責服務人員的培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。說明：乙方有義務對服務人員進行專業(yè)培訓，提升服務質(zhì)量。2.4乙方負責服務人員的考核乙方應定期對服務人員進行考核，確保其符合服務要求。說明：乙方有責任對服務人員進行考核，以評估其服務質(zhì)量。2.5乙方負責服務人員的離職手續(xù)乙方應妥善處理服務人員的離職手續(xù)，包括但不限于工資結(jié)算、保險轉(zhuǎn)移等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)職責中介機構(gòu)負責為甲方和乙方提供信息對接、合同簽訂、服務監(jiān)督等中介服務。說明：中介機構(gòu)在合同中扮演橋梁角色，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。3.2中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)提供服務的費用由甲方和乙方按約定比例承擔。說明：中介機構(gòu)的服務費用應由雙方合理分擔，以保證中介服務的公平性。3.3中介機構(gòu)保密義務中介機構(gòu)應對合同內(nèi)容和雙方信息予以保密，不得泄露給第三方。說明：中介機構(gòu)有義務保護合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.4中介機構(gòu)違約責任中介機構(gòu)如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。說明：中介機構(gòu)在合同中應承擔相應的法律責任，以保證合同的嚴肅性。3.5中介機構(gòu)爭議解決中介機構(gòu)在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。說明：中介機構(gòu)在履行合同過程中發(fā)生爭議，應遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決程序。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家政服務人員信息2.家庭應急響應服務預案3.服務費用清單4.保密協(xié)議5.合同解除與終止協(xié)議6.中介機構(gòu)服務協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：服務提供方未按約定提供服務；服務接受方未按約定支付服務費用；一方違反保密條款；一方違反合同約定的其他條款。2.違約行為認定：服務提供方未按約定提供服務，經(jīng)服務接受方提醒后仍未改正的；服務接受方未按約定支付服務費用，超過約定付款期限的；一方泄露合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密的；一方違反合同約定的其他條款，經(jīng)對方提醒后仍未改正的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任，包括支付違約金、賠償損失等。4.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容的條款，包括保密期限、保密義務等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員不符合要求。解決辦法：及時與乙方溝通，要求更換服務人員。2.問題：服務費用發(fā)生變動。解決辦法：按照合同約定調(diào)整服務費用，并提前通知對方。3.問題：服務過程中發(fā)生緊急情況。解決辦法：立即啟動應急響應預案，確保雙方安全。解決辦法：按照合同約定處理剩余服務事項，并結(jié)算已發(fā)生的費用。五、所有應用場景：1.家庭日常家政服務；2.家庭應急響應服務；3.家政服務人員派遣與調(diào)整；4.服務費用結(jié)算與支付；5.合同解除與終止；6.爭議解決；7.法律法規(guī)適用；8.中介機構(gòu)服務。全文完。2024年度家政服務與家庭應急響應合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（家政服務提供方）：1.2乙方（家政服務需求方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處列出）二、合同前言2.1背景隨著社會的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，家庭對家政服務的需求日益增長。為滿足乙方家庭生活需求，甲方特與乙方簽訂本合同，提供家政服務。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務，確保家政服務的質(zhì)量和效率，保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于（1）家庭保潔服務；（2）家庭護理服務；（3）家庭烹飪服務；（4）家庭維修服務；（5）家庭綠化服務；（6）其他與家庭生活相關(guān)的服務。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）家政服務：指甲方根據(jù)乙方家庭需求，提供的專業(yè)家庭服務。（2）家庭應急響應：指在乙方家庭發(fā)生突發(fā)情況時，甲方及時提供應急處理服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付家政服務費用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準確的個人信息。（3）甲方應按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的家政服務。（4）甲方應確保家政服務的安全性，防止意外事故發(fā)生。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的家政服務。（2）乙方有權(quán)要求甲方對家政服務過程中出現(xiàn)的問題進行整改。（3）乙方應按照約定支付家政服務費用。（4）乙方應提供安全、舒適的工作環(huán)境，確保家政人員的人身安全。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點家政服務履行地點為乙方家庭所在地。5.3合同履行方式甲方應按照乙方家庭需求，提供家政服務，具體服務內(nèi)容和時間由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期，雙方無需進行特別程序，合同自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應相互理解，協(xié)商解決；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應責任。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應按照約定結(jié)算費用；（2）合同終止后，雙方應妥善處理家政服務過程中產(chǎn)生的物品和資料；（3）合同終止后，雙方應相互尊重，維護良好關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）家政服務費：根據(jù)乙方家庭實際需求，甲方提供家政服務的費用。（2）應急響應服務費：乙方家庭發(fā)生突發(fā)情況時，甲方提供的應急響應服務的費用。（3）其他相關(guān)費用：包括但不限于交通費、材料費、稅費等。7.2支付方式（1）預付款：合同簽訂后，乙方應向甲方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）按月支付：乙方應在每月的固定日期向甲方支付當月家政服務費。（3）應急響應費用：發(fā)生應急響應服務時，乙方應在服務完成后立即向甲方支付相應費用。7.3支付時間（1）預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）按月支付時間：每月的固定日期。（3）應急響應費用支付時間：服務完成后立即支付。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（2）乙方支付的費用應準確無誤，如有誤，乙方應在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)提出異議。（3）甲方應在合同履行期間，定期向乙方提供費用結(jié)算報告。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未能按照合同約定提供家政服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還預付款、賠償乙方因此遭受的損失。（2）若甲方在提供家政服務過程中，發(fā)生重大服務質(zhì)量問題，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按照合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。（2）若乙方在應急響應服務過程中，未及時支付相應費用，甲方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務。8.3賠償金額和方式（1）違約賠償金額應根據(jù)實際損失確定。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、服務賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。（2）乙方家庭信息、家庭成員隱私等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等社會事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）雙方應共同努力，采取措施減少不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致甲方無法正常提供家政服務；（2）政府政策調(diào)整導致乙方家庭需求發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項下的權(quán)利和義務不得轉(zhuǎn)讓；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的家政服務存在重大質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進行整改或更換服務人員。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在合同履行過程中，如遇重大政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和費用。（2）在緊急情況下，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的應急響應服務。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）雙方同意對本合同進行修改或補充，應書面通知對方。（2）修改或補充的內(nèi)容應與本合同其他條款相一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，共同維護家政服務的質(zhì)量和效率。（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，溝通服務情況和存在問題。（2）雙方應保持通訊暢通，及時處理服務過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同是雙方在平等、自愿的基礎上簽訂的，具有完整性和獨立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（家政服務提供方）：乙方（家政服務需求方）：特此證明。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件；2.家政服務人員的相關(guān)資質(zhì)證明；3.家政服務費用明細表；4.家政服務合同履行過程中的各類記錄；5.應急響應服務記錄；6.不可抗力事件證明；7.爭議解決過程中的相關(guān)文件；8.其他雙方約定的附件。二、違約行為及認定：1.甲方的違約行為及認定：未按合同約定提供家政服務：認定標準為服務未達到合同約定的質(zhì)量標準或服務中斷。未按合同約定支付費用：認定標準為未按時支付預付款、按月支付或應急響應費用。2.乙方的違約行為及認定：未按合同約定支付費用：認定標準為未按時支付預付款、按月支付或應急響應費用。未提供安全、舒適的工作環(huán)境：