2024年度道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、賠償范圍1.賠償原則2.賠償項(xiàng)目3.賠償標(biāo)準(zhǔn)4.賠償方式三、調(diào)解程序1.調(diào)解申請(qǐng)2.調(diào)解受理3.調(diào)解準(zhǔn)備4.調(diào)解會(huì)議5.調(diào)解協(xié)議四、處理程序1.處理申請(qǐng)2.處理受理3.處理調(diào)查4.處理決定5.處理執(zhí)行五、責(zé)任與義務(wù)1.雙方責(zé)任2.甲方責(zé)任3.乙方責(zé)任4.第三方責(zé)任六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決期限4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用七、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任八、合同變更與解除1.合同變更2.合同解除3.變更與解除的條件4.變更與解除的程序九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力處理3.不可抗力證明十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十三、合同附件1.附件一：賠償清單2.附件二：調(diào)解協(xié)議3.附件三：處理決定書十四、其他約定1.爭(zhēng)議管轄2.法律適用3.合同生效4.合同份數(shù)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理合同2.合同雙方基本信息：甲方（調(diào)解方）：[甲方全稱]乙方（被調(diào)解方）：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：明確雙方在2024年度內(nèi)道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理中的權(quán)利義務(wù)，確保事故損害得到公正、及時(shí)的處理。6.合同適用范圍：適用于2024年度內(nèi)甲方作為調(diào)解方，對(duì)乙方發(fā)生的道路交通事故損害賠償進(jìn)行調(diào)解及處理的所有事項(xiàng)。二、賠償范圍1.賠償原則：根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，公平、合理地進(jìn)行賠償。2.賠償項(xiàng)目：包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)：參照《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。4.賠償方式：以貨幣形式支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。三、調(diào)解程序1.調(diào)解申請(qǐng)：乙方應(yīng)在事故發(fā)生后[申請(qǐng)期限]內(nèi)向甲方提出調(diào)解申請(qǐng)。2.調(diào)解受理：甲方應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后[受理期限]內(nèi)決定是否受理。3.調(diào)解準(zhǔn)備：雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料，甲方組織調(diào)解會(huì)議。4.調(diào)解會(huì)議：調(diào)解會(huì)議應(yīng)在[會(huì)議地點(diǎn)]舉行，雙方應(yīng)出席。5.調(diào)解協(xié)議：經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致后，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議。四、處理程序1.處理申請(qǐng)：乙方應(yīng)在事故發(fā)生后[申請(qǐng)期限]內(nèi)向甲方提出處理申請(qǐng)。2.處理受理：甲方應(yīng)在收到處理申請(qǐng)后[受理期限]內(nèi)決定是否受理。3.處理調(diào)查：甲方對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)。4.處理決定：甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理決定。5.處理執(zhí)行：處理決定生效后，乙方應(yīng)在[執(zhí)行期限]內(nèi)履行。五、責(zé)任與義務(wù)1.雙方責(zé)任：甲方作為調(diào)解方，負(fù)責(zé)調(diào)解及處理事故；乙方作為被調(diào)解方，負(fù)責(zé)提供相關(guān)證據(jù)，配合調(diào)解及處理。2.甲方責(zé)任：公正、公平地進(jìn)行調(diào)解及處理。保障乙方合法權(quán)益。在規(guī)定期限內(nèi)完成調(diào)解及處理。3.乙方責(zé)任：如實(shí)提供事故相關(guān)情況。配合甲方進(jìn)行調(diào)查。履行調(diào)解協(xié)議及處理決定。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋執(zhí)行。3.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[解決期限]內(nèi)。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況由責(zé)任方承擔(dān)。七、保密條款1.保密范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及事故處理過(guò)程中的相關(guān)信息。2.保密義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、合同變更與解除1.合同變更：雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。2.合同解除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。3.變更與解除的條件：變更或解除合同應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方書面同意。4.變更與解除的程序：變更或解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。九、合同終止1.合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等情況。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作，明確各自的權(quán)利義務(wù)。3.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定處理剩余事宜。十、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)履行賠償義務(wù)、提供虛假證據(jù)、故意拖延調(diào)解及處理等。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法提起訴訟。十一、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。3.不可抗力證明：不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)提供相關(guān)證明文件。十二、通知與送達(dá)1.通知方式：包括但不限于書面信函、電子郵件、傳真等。2.送達(dá)地址：雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。3.送達(dá)方式：按照合同約定的送達(dá)地址進(jìn)行送達(dá)。十三、合同附件1.附件一：賠償清單2.附件二：調(diào)解協(xié)議3.附件三：處理決定書十四、其他約定1.爭(zhēng)議管轄：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（調(diào)解方）：________________乙方（被調(diào)解方）：________________日期：___________________________日期：___________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：甲方作為調(diào)解及處理的主導(dǎo)方，享有對(duì)調(diào)解及處理過(guò)程的最終決定權(quán)。內(nèi)容：甲方有權(quán)決定調(diào)解及處理的流程、時(shí)間安排、調(diào)解員選擇等。2.甲方調(diào)查權(quán)條款說(shuō)明：甲方在處理事故時(shí)，有權(quán)進(jìn)行調(diào)查以獲取必要的信息。內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)、車輛、人員等進(jìn)行調(diào)查，并收集相關(guān)證據(jù)。3.甲方報(bào)告義務(wù)條款說(shuō)明：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供事故調(diào)查報(bào)告和處理建議。內(nèi)容：甲方應(yīng)在[報(bào)告期限]內(nèi)向乙方提交事故調(diào)查報(bào)告，并提出處理建議。4.甲方調(diào)解監(jiān)督條款說(shuō)明：甲方對(duì)調(diào)解過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保調(diào)解的公正性和合法性。內(nèi)容：甲方有權(quán)監(jiān)督調(diào)解員的行為，并在必要時(shí)提出糾正意見。5.甲方費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：甲方在處理事故過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。內(nèi)容：甲方承擔(dān)因調(diào)查、調(diào)解、處理事故而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：乙方作為事故當(dāng)事人，有權(quán)對(duì)調(diào)解及處理過(guò)程進(jìn)行主導(dǎo)。內(nèi)容：乙方有權(quán)決定調(diào)解及處理的流程、時(shí)間安排、調(diào)解員選擇等。2.乙方報(bào)告義務(wù)條款說(shuō)明：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供與事故相關(guān)的所有信息和證據(jù)。內(nèi)容：乙方應(yīng)在[報(bào)告期限]內(nèi)向甲方提交與事故相關(guān)的信息和證據(jù)。3.乙方調(diào)解參與條款說(shuō)明：乙方應(yīng)積極參與調(diào)解過(guò)程，配合調(diào)解員的工作。內(nèi)容：乙方應(yīng)出席調(diào)解會(huì)議，并就事故賠償提出合理訴求。4.乙方費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：乙方在處理事故過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。內(nèi)容：乙方承擔(dān)因調(diào)查、調(diào)解、處理事故而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.乙方調(diào)解終止權(quán)條款說(shuō)明：乙方在調(diào)解過(guò)程中有權(quán)終止調(diào)解。內(nèi)容：乙方可隨時(shí)向甲方提出終止調(diào)解的請(qǐng)求，并說(shuō)明理由。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介選擇條款說(shuō)明：第三方中介由雙方協(xié)商確定，并簽訂中介服務(wù)協(xié)議。內(nèi)容：雙方應(yīng)共同選擇具有專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，并簽訂中介服務(wù)協(xié)議。2.第三方中介職責(zé)條款說(shuō)明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方進(jìn)行調(diào)解及處理。內(nèi)容：第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行溝通，組織調(diào)解會(huì)議，監(jiān)督調(diào)解過(guò)程。3.第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商分?jǐn)偂?nèi)容：雙方應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議的約定，分?jǐn)偟谌街薪榈馁M(fèi)用。4.第三方中介保密條款說(shuō)明：第三方中介應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方信息。內(nèi)容：第三方中介在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：第三方中介在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。內(nèi)容：第三方中介在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：賠償清單2.附件二：調(diào)解協(xié)議3.附件三：處理決定書4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：事故調(diào)查報(bào)告6.附件六：相關(guān)證據(jù)材料7.附件七：合同變更協(xié)議（如有）8.附件八：違約賠償協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提交事故調(diào)查報(bào)告。乙方未按時(shí)提交相關(guān)信息和證據(jù)。第三方中介泄露雙方信息。任何一方未履行調(diào)解協(xié)議或處理決定。任何一方故意拖延或阻撓調(diào)解及處理過(guò)程。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)提交事故調(diào)查報(bào)告，經(jīng)乙方催告后仍未提交，視為違約。乙方未按時(shí)提交相關(guān)信息和證據(jù)，經(jīng)甲方催告后仍未提交，視為違約。第三方中介泄露雙方信息，經(jīng)任何一方提出后，第三方中介確認(rèn)泄露，視為違約。任何一方未履行調(diào)解協(xié)議或處理決定，另一方可向人民法院提起訴訟，法院判決未履行方為違約。任何一方故意拖延或阻撓調(diào)解及處理過(guò)程，另一方可向人民法院提起訴訟，法院判決違約方承擔(dān)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.調(diào)解：指在第三方中介或調(diào)解員的協(xié)助下，雙方就事故損害賠償進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)成和解協(xié)議。3.處理決定：指在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員或調(diào)解機(jī)構(gòu)作出的具有法律效力的決定。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：調(diào)解過(guò)程中，一方拒絕參加調(diào)解。解決辦法：通過(guò)法律途徑強(qiáng)制調(diào)解，或由人民法院進(jìn)行判決。2.問(wèn)題：調(diào)解過(guò)程中，雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，或提交人民法院進(jìn)行判決。3.問(wèn)題：第三方中介泄露雙方信息。解決辦法：終止與第三方中介的合作，追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.道路交通事故損害賠償。2.交通事故損害賠償調(diào)解及處理。3.第三方中介參與的道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理。4.道路交通事故損害賠償合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決。全文完。2024年度道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱及地址1.2.法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3.聯(lián)系方式及開戶銀行2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1.合同簽訂目的2.2.合同簽訂依據(jù)3.調(diào)解范圍及原則3.1.調(diào)解范圍3.2.調(diào)解原則4.調(diào)解程序及流程4.1.調(diào)解申請(qǐng)4.2.調(diào)解受理4.3.調(diào)解調(diào)查4.4.調(diào)解調(diào)解4.5.調(diào)解終結(jié)5.損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及方法5.1.損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.2.損害賠償計(jì)算方法6.賠償方式及期限6.1.賠償方式6.2.賠償期限7.費(fèi)用承擔(dān)及支付方式7.1.費(fèi)用承擔(dān)7.2.費(fèi)用支付方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1.爭(zhēng)議解決原則8.2.爭(zhēng)議解決方式9.合同生效及終止9.1.合同生效條件9.2.合同終止條件10.違約責(zé)任10.1.違約情形10.2.違約責(zé)任承擔(dān)11.保密條款11.1.保密內(nèi)容11.2.保密義務(wù)12.合同解除及終止12.1.合同解除條件12.2.合同終止條件13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1.合同附件13.2.補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式14.2.法律適用及爭(zhēng)議解決14.3.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]1.2.法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3.聯(lián)系方式及開戶銀行甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]甲方開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]乙方開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1.合同簽訂目的為有效解決2024年度發(fā)生的道路交通事故損害賠償糾紛，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本合同。2.2.合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定。3.調(diào)解范圍及原則3.1.調(diào)解范圍本合同調(diào)解范圍限于2024年度發(fā)生的道路交通事故損害賠償糾紛，包括但不限于人身?yè)p害賠償、財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)取?.2.調(diào)解原則（1）自愿原則：調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。（2）公平原則：調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保各方合法權(quán)益。（3）合法原則：調(diào)解應(yīng)依法進(jìn)行，不得違反法律法規(guī)。4.調(diào)解程序及流程4.1.調(diào)解申請(qǐng)（1）調(diào)解申請(qǐng)書；（2）事故證明材料；（3）身份證明材料；（4）其他相關(guān)證據(jù)材料。4.2.調(diào)解受理乙方收到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)在[受理時(shí)限]內(nèi)決定是否受理，并通知申請(qǐng)人。4.3.調(diào)解調(diào)查乙方受理調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于：（1）核實(shí)事故情況；（2）了解當(dāng)事人訴求；（3）收集相關(guān)證據(jù)材料。4.4.調(diào)解調(diào)解乙方根據(jù)調(diào)查情況，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解過(guò)程中應(yīng)充分尊重雙方意愿，努力達(dá)成一致意見。4.5.調(diào)解終結(jié)調(diào)解達(dá)成一致意見的，乙方應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字蓋章后生效；調(diào)解未達(dá)成一致意見的，乙方應(yīng)終止調(diào)解，并告知雙方。5.損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及方法5.1.損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。5.2.損害賠償計(jì)算方法損害賠償計(jì)算方法應(yīng)包括：（1）醫(yī)療費(fèi)：根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)計(jì)算；（2）誤工費(fèi)：根據(jù)當(dāng)事人誤工天數(shù)、收入水平計(jì)算；（3）護(hù)理費(fèi)：根據(jù)護(hù)理依賴程度、護(hù)理期限計(jì)算；（4）交通費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)用計(jì)算；（5）殘疾賠償金：根據(jù)傷殘等級(jí)、賠償年限計(jì)算；（6）喪葬費(fèi)：根據(jù)喪葬費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（7）其他損失賠償。6.賠償方式及期限6.1.賠償方式賠償方式包括一次性賠償和分期賠償，具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。6.2.賠償期限賠償期限自調(diào)解協(xié)議書生效之日起[賠償期限]內(nèi)支付完畢。8.爭(zhēng)議解決方式8.1.爭(zhēng)議解決原則雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決：發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成和解。（2）調(diào)解解決：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（3）訴訟解決：調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同生效及終止9.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.合同終止條件（1）調(diào)解協(xié)議達(dá)成并履行完畢；（2）調(diào)解協(xié)議無(wú)效或被撤銷；（3）合同約定的解除條件成就；（4）雙方協(xié)商一致解除合同；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.違約責(zé)任10.1.違約情形（1）一方未按約定履行調(diào)解義務(wù)；（2）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）一方未按約定支付賠償款項(xiàng)；（4）其他違反合同約定的行為。10.2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定；（3）違約方造成對(duì)方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.保密條款11.1.保密內(nèi)容雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，均應(yīng)予以保密。11.2.保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）保密義務(wù)不因合同終止而解除。12.合同解除及終止12.1.合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的解除條件成就；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2.合同終止條件同第九條第（1）至（6）款。13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1.合同附件本合同附件包括但不限于：（1）調(diào)解申請(qǐng)書；（2）事故證明材料；（3）身份證明材料；（4）其他相關(guān)證據(jù)材料。13.2.補(bǔ)充協(xié)議雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式（1）直接送達(dá)；（2）郵寄送達(dá)；（3）傳真、電子郵件等方式送達(dá)。14.2.法律適用及爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1.第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在事故調(diào)解和處理過(guò)程中，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解員、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、律師、保險(xiǎn)公司等。15.2.第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）事故現(xiàn)場(chǎng)勘查；（2）車輛及財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估；（3）人身傷害鑒定；（4）調(diào)解過(guò)程中的專業(yè)咨詢；（5）法律事務(wù)代理；（6）其他甲乙雙方約定的服務(wù)。16.第三方介入的引入方式16.1.引入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方介入。引入第三方前，雙方應(yīng)書面確認(rèn)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。16.2.費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1.責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的評(píng)估、鑒定、咨詢等服務(wù)的客觀、公正、準(zhǔn)確。如因第三方的原因?qū)е略u(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)結(jié)果存在重大失誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，獨(dú)立開展評(píng)估、鑒定、咨詢等工作；（3）第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)結(jié)果，向甲乙雙方提出建議。18.第三方責(zé)任限額18.1.限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以[金額]為責(zé)任限額。18.2.限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成的損害。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1.第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.2.第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.3.第三方與調(diào)解機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方作為調(diào)解過(guò)程中的專業(yè)服務(wù)提供者，應(yīng)接受調(diào)解機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。20.第三方變更及退出20.1.變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。20.2.退出第三方因故退出本合同，應(yīng)提前[通知期限]書面通知甲乙雙方，并確保其已完成的職責(zé)得到妥善交接。第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方或自行處理相關(guān)事宜。21.第三方保密義務(wù)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等。如違反保密義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.調(diào)解申請(qǐng)書詳細(xì)要求：申請(qǐng)調(diào)解時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)提供完整的調(diào)解申請(qǐng)書，包括事故基本情況、訴求、證據(jù)清單等。說(shuō)明：調(diào)解申請(qǐng)書是申請(qǐng)調(diào)解的必要文件，應(yīng)詳細(xì)、真實(shí)地反映事故情況和申請(qǐng)人的訴求。2.事故證明材料詳細(xì)要求：包括交通事故認(rèn)定書、現(xiàn)場(chǎng)照片、證人證言等，用于證明事故發(fā)生的事實(shí)。說(shuō)明：事故證明材料是判斷事故責(zé)任和損失賠償?shù)闹匾罁?jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。3.身份證明材料詳細(xì)要求：包括當(dāng)事人身份證、駕駛證、行駛證等，用于證明當(dāng)事人的身份。說(shuō)明：身份證明材料是確認(rèn)當(dāng)事人身份的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。4.醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)詳細(xì)要求：包括醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)等，用于證明醫(yī)療費(fèi)用的真實(shí)性。說(shuō)明：醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)是計(jì)算醫(yī)療費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。5.誤工費(fèi)證明材料詳細(xì)要求：包括單位證明、工資條等，用于證明誤工費(fèi)的真實(shí)性。說(shuō)明：誤工費(fèi)證明材料是計(jì)算誤工費(fèi)的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。6.護(hù)理費(fèi)證明材料詳細(xì)要求：包括醫(yī)院證明、護(hù)理人員的身份證明等，用于證明護(hù)理費(fèi)的真實(shí)性。說(shuō)明：護(hù)理費(fèi)證明材料是計(jì)算護(hù)理費(fèi)的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。7.交通費(fèi)證明材料詳細(xì)要求：包括車票、燃油費(fèi)發(fā)票等，用于證明交通費(fèi)的真實(shí)性。說(shuō)明：交通費(fèi)證明材料是計(jì)算交通費(fèi)的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。8.殘疾賠償金評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：由具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具，用于評(píng)估殘疾賠償金的數(shù)額。說(shuō)明：殘疾賠償金評(píng)估報(bào)告是計(jì)算殘疾賠償金的依據(jù)，應(yīng)確保其客觀、公正。9.喪葬費(fèi)證明材料詳細(xì)要求：包括死亡證明、喪葬費(fèi)用收據(jù)等，用于證明喪葬費(fèi)的真實(shí)性。說(shuō)明：?jiǎn)试豳M(fèi)證明材料是計(jì)算喪葬費(fèi)的依據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和有效性。10.財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：由具有資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)出具，用于評(píng)估財(cái)產(chǎn)損失的價(jià)值。說(shuō)明：財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估報(bào)告是計(jì)算財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)囊罁?jù)，應(yīng)確保其客觀、公正。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方未按約定提供事故證明材料；（2）乙方未按約定支付賠償款項(xiàng)；（3）第三方未按約定提供評(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)；（4）任何一方未按約定履行調(diào)解義務(wù)；（5）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方未提供事故證明材料的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，如延誤調(diào)解等；（2）乙方未支付賠償款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金；（3）第三方未提供評(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失；（4）任何一方未履行調(diào)解義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失；（5）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明（1）甲方在調(diào)解過(guò)程中未提供完整的事故證明材料，導(dǎo)致調(diào)解延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。（2）乙方在調(diào)解協(xié)議簽訂后未按約定支付賠償款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。（3）第三方在提供評(píng)估服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度道路交通事故損害賠償調(diào)解及處理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)因道路交通事故損害賠償事宜的調(diào)解及處理方式，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益，確保交通事故損害賠償工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）道路交通事故：指在道路上發(fā)生的，造成人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。（2）損害賠償：指交通事故責(zé)任人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）調(diào)解：指在交通事故發(fā)生后，雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商，由調(diào)解人員協(xié)助達(dá)成賠償協(xié)議的過(guò)程。（2）處理：指在調(diào)解不成功的情況下，由法院或其他有權(quán)機(jī)關(guān)依法判決、執(zhí)行賠償事宜的過(guò)程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在交通事故發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行賠償。（2）甲方有權(quán)參與調(diào)解過(guò)程，提出賠償要求。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查、收集證據(jù)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)承擔(dān)因交通事故造成的損害賠償責(zé)任。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行事故調(diào)查、收集證據(jù)等工作。（3）乙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議或判決結(jié)果履行賠償義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年度道路交通事故損害賠償事宜全部處理完畢止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。5.3合同履行方式本合同履行方式為調(diào)解與處理相結(jié)合。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）雙方達(dá)成賠償協(xié)議，合同終止。（2）調(diào)解不成功，法院判決或執(zhí)行完畢，合同終止。6.3終止程序（1）雙方達(dá)成賠償協(xié)議的，由雙方簽字確認(rèn)，合同終止。（2）調(diào)解不成功，法院判決或執(zhí)行完畢的，合同自動(dòng)終止。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議或判決結(jié)果履行賠償義務(wù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合法權(quán)益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）調(diào)解費(fèi)用：指乙方為甲方提供調(diào)解服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用。（2）處理費(fèi)用：指乙方為甲方處理交通事故損害賠償事宜所發(fā)生的合理費(fèi)用。（3）律師代理費(fèi)用：如甲方委托律師參與調(diào)解或訴訟，所產(chǎn)生的律師代理費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于鑒定費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方可直接向乙方支付現(xiàn)金。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬信息如下：銀行名稱：（請(qǐng)?zhí)顚戙y行名稱）賬號(hào)：（請(qǐng)?zhí)顚戙y行賬號(hào)）開戶行：（請(qǐng)?zhí)顚戦_戶行）（3）支票支付：甲方可開具支票支付費(fèi)用，支票抬頭為乙方全稱。7.3支付時(shí)間（1）調(diào)解費(fèi)用：在調(diào)解協(xié)議達(dá)成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）處理費(fèi)用：在交通事故損害賠償事宜處理完畢后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）律師代理費(fèi)用：在律師代理服務(wù)完成后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額到賬。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按日計(jì)收，利率為_____%。（2）終止合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）要求乙方繼續(xù)履行合同，并賠償因此給甲方造成的損失。（2）終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。（2）賠償方式：違約方應(yīng)支付賠償金額，甲方有權(quán)要求違約方以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或支票等方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）交通事故損害賠償?shù)南嚓P(guān)資料。（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后____年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。（3）政府法律、法規(guī)、政策的變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕損失。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致調(diào)解地點(diǎn)無(wú)法正常使用。（2）政府政策變化導(dǎo)致交通事故損害賠償標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟（1）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（2）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊事項(xiàng)。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)變動(dòng)，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容，但須以書面形式通知對(duì)方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方提供的調(diào)解或處理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提供的交通事故損害賠償相關(guān)資料進(jìn)行保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）雙方協(xié)商一致后，以書面形式提出修改或補(bǔ)充意見。（2）經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充后的合同內(nèi)容，自雙方簽字之日起生效，對(duì)本合同具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）及時(shí)提供事故現(xiàn)場(chǎng)照片、車輛損失鑒定報(bào)告等證據(jù)材料。（2）積極配合對(duì)方進(jìn)行事故調(diào)查、收集證據(jù)等工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，交流工作進(jìn)展。（2）及時(shí)溝通，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無(wú)效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（年）年（月）月（日）日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.交通事故現(xiàn)場(chǎng)照片2.車輛損失鑒定報(bào)告3.調(diào)解協(xié)議（如有）4.法院判決書或仲裁裁決書（如有）5.修改或補(bǔ)充合同6.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。未提供完整、準(zhǔn)確的交通事故相關(guān)資料，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約：未按合同約定提供調(diào)解或處理服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)解或處理工作，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.道路交通事故：指在道路上發(fā)生的，造成人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。