初級質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》考試（重點）題及答案

初級質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》考試（重點）題及答案單選題1.作為質(zhì)量管理的一部分，（）致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。[2010年真題]A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進D、質(zhì)量保證參考答案：D2.最終檢驗是質(zhì)量檢驗的最后一道關(guān)口，應(yīng)由（）實施。[2008年真題]A、生產(chǎn)單位的負責人B、專職檢驗人員C、操作人員自己D、審核人員參考答案：B3.自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主，其他為輔。A、自檢B、互檢C、專檢D、同等重要參考答案：C4.卓越績效評價準則七大類目中，（）決定和掌握著組織前進的方向。A、領(lǐng)導(dǎo)B、資源C、經(jīng)營結(jié)果D、顧客與市場參考答案：A5.著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲是指（）。[2007年真題]A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量組織、質(zhì)量實施和質(zhì)量突破C、質(zhì)量控制、質(zhì)量維持和質(zhì)量突破D、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進參考答案：D6.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須具備的能力包括滿足企業(yè)內(nèi)部要求的能力和滿足（）的能力。A、社會評價B、質(zhì)量評定C、安全、環(huán)境鑒定D、質(zhì)量審核參考答案：A7.質(zhì)量手冊的對象是（）。A、單個項目B、產(chǎn)品形成過程C、合同D、質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍參考答案：D8.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是（）。[2006年真題]A、特性是可以固有的或賦予的B、特性是針對產(chǎn)品而言的C、某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D、對特性的要求均應(yīng)來自于顧客參考答案：A9.質(zhì)量檢驗是確定產(chǎn)品每項質(zhì)量特性合格情況的（）活動。[2010年真題]A、管理性檢査B、綜合性評價C、專業(yè)性評定D、技術(shù)性檢查參考答案：D10.質(zhì)量檢驗是把檢測所得到的被測物的特性值和被測物的（）作比較。[2010年真題]A、公認值B、計算值C、規(guī)定值D、經(jīng)驗值參考答案：C11.質(zhì)量檢驗具有的功能是（）。A、識別、選擇、防范和報告B、判定、防范、報告和改進C、鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報告D、判斷、剔除、隔離和預(yù)防參考答案：C12.質(zhì)量檢驗過程中，測量前后，檢驗人員要確認檢驗（）狀態(tài)正常，保證測量數(shù)據(jù)有效。A、工具及儀器B、儀器設(shè)備和被檢物品試樣C、工作人員D、工作環(huán)境參考答案：B13.質(zhì)量管理八項原則的適用范圍是（）。A、制造業(yè)B、服務(wù)業(yè)C、所有類型的產(chǎn)品和組織D、產(chǎn)品質(zhì)量管理參考答案：C14.在質(zhì)量檢驗的準備工作中，要熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定（）。A、檢驗規(guī)范B、檢驗計劃C、檢驗手冊D、檢驗程序文件參考答案：A15.在質(zhì)量檢驗的報告功能中，為使相關(guān)部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量狀況，要把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析、形成質(zhì)量報告。下列信息和分析情況中，不屬于質(zhì)量報告內(nèi)容的是（）。[2008年真題]A、進貨檢驗情況B、過程合格率及相應(yīng)的損失金額C、質(zhì)量損失情況D、質(zhì)量管理體系實施情況參考答案：D16.在質(zhì)量管理體系審核中，認證屬于（）。[2008年真題]A、自我評定B、第二方審核C、第三方審核D、質(zhì)量管理體系評審參考答案：C17.在審核中，與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息不包括與（）有關(guān)的信息。A、輸入輸出B、職能C、活動D、過程間接口參考答案：A18.在歷史上，計量的對象主要是（）。A、實物量B、算術(shù)量C、工程量D、物理量參考答案：D19.在快遞服務(wù)過程中，公司按照顧客的要求，準確地履行服務(wù)承諾，這種能力體現(xiàn)了服務(wù)特性中的（）。[2008年真題]A、響應(yīng)性B、保證性C、有形性D、可靠性參考答案：D20.在產(chǎn)品認證標志上顯示“CONVERSIONTOORGANIC”指的是（）。A、中國有機產(chǎn)品認證標志B、中國有機轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認證標志C、中國能效標識D、強制性產(chǎn)品認證標志參考答案：B21.與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述和其他信息是指（）。A、審核發(fā)現(xiàn)B、審核證據(jù)C、審核準則D、審核結(jié)論參考答案：B22.與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實是指（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量認證B、合格評定C、審核D、標準化參考答案：B23.由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明基礎(chǔ)的審核稱為（）A、第一方審核B、第二方審核C、第方審核D、外部審核參考答案：A24.用于檢驗的試樣，要經(jīng)（）后才能用于檢驗或?qū)嶒?。[2010年真題]A、技術(shù)專家確認B、高級技師制作C、驗證符合要求D、質(zhì)量部門評審參考答案：C25.用于國際間硬度值比對的高穩(wěn)定、均勻性好的硬度塊，能夠起到（）的作用。A、國際基準B、參考標準C、傳遞標準D、工作標準參考答案：C26.以下選項體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議中的標準協(xié)調(diào)原則的是（）。[2008年真題]A、保證技術(shù)法規(guī)的制定不會給國際貿(mào)易造成不必要的障礙B、鼓勵成員閏以國際標準作為制定本國技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)C、實現(xiàn)各國技術(shù)與標準之間具有同等效力的措施D、鼓勵WTO成員之間就合格評定結(jié)果相互承認參考答案：B27.一般用的20個SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為（）。A、10-5~105B、10-12~1012C、10-24~1024D、10-36~1036參考答案：C28.要求將2.500按0.2修約間隔修約，其修約數(shù)為（）。A、2.4B、2.45C、2.6D、2.65參考答案：A29.現(xiàn)場審核首次會議由（）主持。A、最高管理者B、審核組長C、管理者代表D、質(zhì)量部門負責人參考答案：B30.下列有關(guān)審核結(jié)論的說法，錯誤的是（）。[2006年真題]A、審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果B、審核結(jié)論是最終審核結(jié)果C、審核結(jié)論4審核目的有關(guān)D、審核結(jié)論與審核發(fā)現(xiàn)有關(guān)參考答案：B31.下列計量管理活動中，屬于執(zhí)法行為的是（）。[2010年真題]A、校準B、檢驗C、檢測D、檢定參考答案：D32.下列計量單位中，書寫正確的是（）。A、cdB、J/mmolC、mμmD、m/秒?yún)⒖即鸢福篈33.下列計量單位中，書寫正確的是（）。[2007年真題]A、nmB、kV/mmC、千米/hourD、mμs參考答案：A34.下列關(guān)于質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的敘述不正確的是（）。A、質(zhì)量控制不是檢驗B、質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”C、質(zhì)量保證只是對外部提供“信任”D、質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量的控制參考答案：C35.下列關(guān)于質(zhì)量方針的說法，不正確的是（）。A、質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B、質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分C、質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對質(zhì)量的具體要求和指令D、企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件參考答案：C36.下列關(guān)于破壞性檢驗的說法，錯誤的是（）。A、破壞性檢驗是指將被檢樣品破壞后才能進行檢驗B、破壞性檢驗是指在檢驗過程中，被檢樣品必須會損壞或消耗C、進行破壞忭檢驗后，樣品一般都喪失了原有的使用價值D、為了節(jié)約樣品數(shù)和確保結(jié)果準確，往往對一件樣品進行多次的重復(fù)的破壞性檢驗參考答案：D37.下列關(guān)于標準修改采用和等同采用的表述正確的是（）。A、修改采用國際標準時，我國標準與國際標準在文本結(jié)構(gòu)上應(yīng)當對應(yīng)B、等同采用國際標準哪怕是少量的編輯性修改都不允許C、等同采用的符號是D、修改采用的程度代號是“IDT”參考答案：A38.下列各項中，最不可能成為某食品加工企業(yè)質(zhì)量體系審核委托方的是（）。A、該食品加工企業(yè)B、與該企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的顧客C、國家食品衛(wèi)生監(jiān)督局D、某重型機械制造商參考答案：D39.下列各項中，有效位數(shù)為三位的數(shù)是（）。A、385.0B、22.90C、8.380D、0.306參考答案：D40.下列各項中，為組織提供了關(guān)注焦點的是（）。A、擬定質(zhì)量策劃B、實施質(zhì)量審核C、建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標D、編制質(zhì)量手冊和確定質(zhì)量目標參考答案：C41.下列各項中，不屬于認證依據(jù)的是（）。A、相關(guān)技術(shù)規(guī)范B、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求C、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性標準D、由國際標準組織推薦的相關(guān)技術(shù)報告參考答案：D42.下列各項中，不屬于供方的是（）。A、制造商B、總承包方C、工會D、商販參考答案：C43.下列各項屬于企業(yè)工作標準的是（）。A、設(shè)計標準B、質(zhì)量成本管理標準C、操作人員通用工作標準D、能源和公用設(shè)施技術(shù)標準參考答案：C44.下列各項屬于“明示的要求”的是（）。A、食品衛(wèi)生安全法B、顧客明確提出的要求C、化妝品對顧客皮膚的保護性D、國家質(zhì)量標準參考答案：B45.下列各項關(guān)于審核的說法正確的是（）。A、審核委托方不可以是管理體系認證機構(gòu)B、審核委托方可以足要求對自Li的管理體系進行審核的受審核方C、審核結(jié)論與審核R的無關(guān)D、審核結(jié)論是審核組的審核結(jié)果，也是最終審核結(jié)果參考答案：B46.下列各項不屬于過程方法的基本要點的是（）。A、系統(tǒng)的識別組織所應(yīng)用的過程B、確定每一個過程的活動內(nèi)容C、識別和確定過程之間的相互作用D、管理過程及過程的相互作用參考答案：B47.下列產(chǎn)品中屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的是（）。A.農(nóng)家養(yǎng)的雞建筑工程C.建筑用的裝飾材料D.蘋果A、AB、BC、CD、D參考答案：C48.下列（）是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A、《中華人民共和國計量法條文解釋》B、《國防計量監(jiān)督管理條例》C、《中華人民共和國計量法》D、《中華人民共和國計量法實施細則》參考答案：C49.下列（）不屬于強制檢定的測量標準。A、社會公用測量標準B、工作標準和傳遞標準C、部門和企業(yè)的最高測量標準D、事業(yè)單位的最高測量標準參考答案：B50.系統(tǒng)誤差常采用加（）的方法來消除。[20]0年真題]A、偏差B、修正值C、標準差D、參考值參考答案：B51.系統(tǒng)地識別并管理組織所成用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（）。A、過程方法B、管理的系統(tǒng)方法C、持續(xù)改進D、基于事實的決策方法參考答案：A52.習(xí)慣于吃豬肉的顧客會對膻味較大的牛、羊肉食物不滿意，這體現(xiàn)了客戶滿意的（）特性。A、主觀性B、層次性C、相對性D、階段性參考答案：A53.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認證認可工作的主管部門是（）。A、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、中國質(zhì)量認證中心C、中國檢驗檢疫局D、中國認證認可監(jiān)督管理委員會參考答案：D54.我國法定計量單位的主體是（）。A、cgs單位B、工程單位C、SI單位D、MKS單位參考答案：C55.我國成立最早的質(zhì)量認證委員會是（）。A、中國電子元器件質(zhì)量認證委員會B、中國電工產(chǎn)品認證委員會C、中國進出口產(chǎn)品認證委員會D、中國實驗室認可委員會參考答案：A56.文件的價值在于能夠（）。A、制定規(guī)范、落實政策B、溝通意圖、統(tǒng)一行動C、貫徹方針、目標的執(zhí)行D、記錄、溯源參考答案：B57.使現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性，稱為（）。[2010年真題]A、數(shù)B、量C、單位D、計量特性參考答案：B58.實現(xiàn)單位統(tǒng)一，保障量值準確可靠的活動，被稱為（）。[2007年真題]A、測量B、計量C、檢定D、檢測參考答案：B59.審核目的應(yīng)由（）確定。[2007年真題]A、審核委托方B、審核組C、受審核方D、審核委托方與受審核方商定后參考答案：A60.審核計劃應(yīng)由（）編制。A、實習(xí)審核員B、審核方案管理人員C、審核員D、審核組長參考答案：D61.審核報告的編制和內(nèi)容應(yīng)由（）負責。[2007年真題]A、審核委托方B、審核組長C、審核組D、審核組與受審核方共同參考答案：B62.若企業(yè)生產(chǎn)的小家電因質(zhì)量事故造成消費者財產(chǎn)受到損害，則廠家應(yīng)承擔的責任是（）。A、管理責任B、法律責任C、行政責任D、賠償責任參考答案：B63.任何產(chǎn)品都具有壽命周期，服務(wù)也有時間性，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的，這體現(xiàn)了顧客滿意的（）。A、主觀性B、相對性C、階段性D、層次性參考答案：C64.認為“質(zhì)量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量控制的重點應(yīng)放在制造階段，從而將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制”的專家是（）。A、休哈特B、戴明C、朱蘭D、石川馨參考答案：A65.全面質(zhì)量管理的思想以（）為中心。A、顧客B、質(zhì)量C、過程D、全員參與參考答案：B66.強制檢定與非強制檢定均屬于（）。A、行政規(guī)定B、法制檢定C、法律規(guī)定D、合同規(guī)定參考答案：B67.企業(yè)對其采購產(chǎn)品的檢驗是（）檢驗。[2010年真題]A、第三方B、第一方C、仲裁方D、第二方參考答案：D68.企業(yè)的產(chǎn)品標準，應(yīng)在發(fā)布后30天內(nèi)到當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T和有關(guān)行政主管部門辦理（）。[2007年真題]A、批準手續(xù)B、審核手續(xù)C、備案手續(xù)D、登記手續(xù)參考答案：C69.企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為R標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和（）等各項工作為主要內(nèi)容。A、質(zhì)量B、營銷C、開發(fā)D、財務(wù)參考答案：B70.企業(yè)標準化的實質(zhì)內(nèi)容不包括（）。A、制定企業(yè)所需的各種標準B、組織貫徹實施有關(guān)標準C、對標準的執(zhí)行進行監(jiān)督D、將標準轉(zhuǎn)化為標準文件參考答案：D71.企業(yè)標準化的目標是（）。A、保護企業(yè)不受顧客投訴B、不生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品C、提高經(jīng)濟效益D、進行技術(shù)改造參考答案：C72.派員進廠驗收的含義中包括（）。[2007年真題]A、查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)作業(yè)人員是否符合要求B、查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)技術(shù)、設(shè)備是否符合條件C、查驗供貨方有關(guān)產(chǎn)品作業(yè)過程是否受控，成品質(zhì)量是否符合要求D、指導(dǎo)供貨方建立質(zhì)量體系參考答案：C73.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨立的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問題的信息內(nèi)部傳遞渠道不清晰，責任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]該企業(yè)決定完善顧客滿意度調(diào)杏方法，運用多種手段了解顧客的需求，這主要體現(xiàn)的質(zhì)量管理原則是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、互利的供方關(guān)系C、基于事實的決策方法D、全員參與參考答案：C74.某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標準，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的某項質(zhì)量特性不符合產(chǎn)品標準要求，則該企業(yè)應(yīng)（）。A、承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任B、不承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任C、承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任，但由于不是強制性標準，因此不承擔法律責任D、不能判斷參考答案：A75.某企業(yè)邀請外部具有認證能力的獨立組織對其質(zhì)量管理體系進行審核，在這個過程中該企業(yè)扮演的角色是（）。A、審核委托方B、審核執(zhí)行方C、審核代理方D、審核對象參考答案：A76.某企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品適合顧客需要的程度來判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，在這里質(zhì)量的概念是（）。A、符合性質(zhì)量B、適用性質(zhì)量C、廣義質(zhì)量D、狹義質(zhì)量參考答案：B77.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，委托第三方認證機構(gòu)以顧客名義對該公司的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核屬于（）。A、第一方審核B、第二方審核C、第二方審核D、內(nèi)部審核參考答案：B78.某產(chǎn)品批量為10件，尺寸特性精度要求較高，需用自動化測試設(shè)備進行測量。由于測試設(shè)備對使用環(huán)境條件有較高的要求，該產(chǎn)品適用的檢驗方式是（）。[2008年真題]A、流動檢驗B、固定場所檢驗C、抽樣檢驗D、自檢和互檢參考答案：B79.量值溯源性是通過（），使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準聯(lián)系起來的特性。[2007年真題]A、檢定和校準B、測量儀器的比對C、具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈D、測量設(shè)備的計量確認參考答案：C80.量值溯源等級圖又稱為（）。A、量值溯源分類表B、量值溯源關(guān)系表C、量值溯源順序表D、量值溯源體系表參考答案：D81.例行試驗足對批量制作完成的毎件產(chǎn)品進行的（）。A、出廠檢驗B、交付試驗C、環(huán)境條件試驗D、負荷試驗參考答案：B82.進貨檢驗一般由（）的質(zhì)景檢驗及相當機構(gòu)負責執(zhí)行。A、供貨方B、采購方C、檢驗機構(gòu)D、政府部門參考答案：B83.結(jié)果類目中與“領(lǐng)導(dǎo)”相對應(yīng)的是（）。A、顧客與市場的結(jié)果B、資源結(jié)果C、過程有效性結(jié)果D、組織的治理和社會責任結(jié)果參考答案：D84.將數(shù)2250按100修約間隔進行修約，其修約數(shù)為（）。A、2.0xl103B、2.1x103C、2.2xl103D、2.3xl103參考答案：C85.將6000.501化為4位有效數(shù)字，正確的是（）。[2007年真題]A、6.000x103B、6.001x103C、6000000D、6001000參考答案：B86.將14.005和1000.501分別化為4位有效數(shù)字，正確的結(jié)果是（）。[2008年真題]A、14.01，1.001xl103B、14.00，1001.000C、14.00，1.001xl103D、14.01，1001.000參考答案：A87.計量的特點可以歸納為四個方面，其中，（）是指測量結(jié)果是可重復(fù)，可再現(xiàn)（復(fù)現(xiàn)）、可比較的。A、準確性B、—致性C、溯源性D、法制性參考答案：B88.機床主軸的轉(zhuǎn)速為1400r/min，應(yīng)讀作（）。A、每分鐘1400轉(zhuǎn)B、1400轉(zhuǎn)每分鐘C、1400轉(zhuǎn)分鐘D、1400每分鐘轉(zhuǎn)參考答案：B89.合格評定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標準而進行的（）活動。A、第一方聲明、第二方驗收、第三方認證B、第一方聲明、第三方認證C、任職資格審查D、第一方聲明、第二方驗收、第三方認證以及認可參考答案：D90.過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進和創(chuàng)新提供（）。A、目標B、導(dǎo)向C、方向D、路徑參考答案：B91.國外先進標準是指發(fā)達國家的國家標準和（）。A、經(jīng)ISO確認并公布的其他國際組織的標準B、未經(jīng)ISO確認并公布的其他國際組織的標準C、國際電工委員會制定的標準D、國際電信聯(lián)盟制定的標準參考答案：B92.國家計量檢定系統(tǒng)表是由（）組織制定并批準發(fā)布的。A、國務(wù)院計量行政部門B、對應(yīng)的計量基準的保存單位C、國務(wù)院有關(guān)主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市計量行政部門參考答案：A93.國家對強制性產(chǎn)品認證使用（）統(tǒng)一標志。A、長城標志B、方圓認證標志C、PRC標志D、CCC標志參考答案：D94.國際單位制是在（）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制。[2010年真題]A、英制B、米制C、cgs單位制D、高斯值參考答案：B95.國際單位制的國際通用符號是（）。[2008年真題]A、MSB、ISC、SMD、SI參考答案：D96.國際標準在國際范圍內(nèi)具有最高的計量學(xué)特性，是世界各國測量單位統(tǒng)一定值的_，也是測量溯源的_。（）A、最初依據(jù)；起點B、最初依據(jù)；終點C、最終依據(jù)；起點D、最終依據(jù)；終點參考答案：B97.管理者的“綜觀全局，認清為什么要做某事的能力”中的能力是指（）。A、概念技能B、組織技能C、技術(shù)技能D、人際技能參考答案：A98.管理體系認證基本上都屬于（）。A、強制性認證B、自愿性認證C、產(chǎn)品認證D、3C認證參考答案：C99.管理幅度是指（）。A、管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量B、管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的總數(shù)量C、管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的管理層次數(shù)D、管理者間接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量參考答案：A100.管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制?！凹畈⒐芾韴F隊”屬于（）。[2010年真題]A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：C101.關(guān)于質(zhì)量體系審核，下列說法正確的是（）。A、收集信息的方法不包括面談B、除非法律要求，審核小組若沒有得到審核委托方和（適當時）受審核方的明確批準，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾鍯、審核報告屬審核方所有D、若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術(shù)專家予以滿足，技術(shù)專家可獨立審核參考答案：B102.關(guān)于質(zhì)量計劃的理解要點，下列說法錯誤的是（）。A、質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同B、產(chǎn)品質(zhì)量計劃必須包括產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程C、質(zhì)量計劃應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致D、質(zhì)量計劃是一種文件，但編制質(zhì)量計劃是一項活動參考答案：B103.關(guān)于質(zhì)量管理八項原則，下列說法不正確的是（）。A、顧客是組織存在的基礎(chǔ)B、全體員工是組織的根本C、有效決策是建立在管理者對組織宏觀控制與掌握的基礎(chǔ)上的D、過程是指使用資源將輸人轉(zhuǎn)化為輸出的活動參考答案：C104.關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，下列論述不正確的是（）。A、兩者確定了預(yù)期的結(jié)果，并幫助組織利用其資源達到這些結(jié)果B、質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供了框架C、質(zhì)量方針應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理部門正式發(fā)布D、質(zhì)量目標要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致參考答案：C105.關(guān)于校準，下列說法不正確的是（）。A、校準的目的是實現(xiàn)實用性B、校準的依據(jù)是校準規(guī)范或校準方法C、校準可以得出標稱值偏差的報告值D、校準的目的是實現(xiàn)溯源性參考答案：A106.關(guān)于無公害農(nóng)產(chǎn)品及其認證、標志，下列說法正確的是（）。A、無公害農(nóng)產(chǎn)品標志是對深加工后的農(nóng)產(chǎn)品進行的認證，認證合格且獲得證書后可施加的標志B、無公害農(nóng)產(chǎn)品是指產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標準和規(guī)范的要求，經(jīng)認證合格獲得證書的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品C、無公害農(nóng)產(chǎn)品認證是對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的符合性進行的認證D、認證合格且獲得證書的無公害農(nóng)產(chǎn)品是不殘留任何有害物質(zhì)參考答案：B107.關(guān)于石川馨對全面質(zhì)量管理的認識，下列說法不正確的是（）。A、質(zhì)量管理要“始于教育，終于教育”B、是全員參加的質(zhì)量管理C、是綜合性質(zhì)量管理，即以質(zhì)量管理為中心，同時推進成本管理、數(shù)量管理、交貨期管理D、質(zhì)量管理的主要任務(wù)是建立質(zhì)量管理體系參考答案：D108.關(guān)于審核組的選擇，下列說法不正確的是（）。A、選擇審核組時考慮實現(xiàn)審核目的所需的能力B、技術(shù)專家可單獨進行審核工作C、審核組可以包括實習(xí)審核員D、應(yīng)在審核的可行性確定之后進行審核組的選擇參考答案：B109.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作用，下列說法不正確的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)尤其是最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用B、最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃組織的藍圖D、領(lǐng)導(dǎo)是組織之本參考答案：D110.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是（）。A、是文件B、記錄不能用作追溯的場合C、通常無須控制版本D、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)參考答案：B111.關(guān)于服務(wù)特性的說法，正確的是（）。[2010年真題]A、可靠性，體現(xiàn)為員工具有的知識、禮節(jié)以及表達出自信與可信的能力B、保證性，體現(xiàn)為準確地履行服務(wù)承諾的能力C、響應(yīng)性，體現(xiàn)為設(shè)身處地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注D、有形性，體現(xiàn)為有形的設(shè)備、設(shè)施、人員等方面的外表參考答案：D112.關(guān)于標準和標準化，下列說法不正確的是（）。A、標準化是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程B、標準是標準化活動的產(chǎn)物C、標準化的目的和作用，是通過對標準的實施進行監(jiān)督管理來體現(xiàn)的D、標準化最主要的內(nèi)容是制定、修訂和貫徹標準參考答案：C113.關(guān)于“質(zhì)量檢驗”的定義，正確的是（）。[2006年真題]A、對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量、試驗，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動B、根據(jù)產(chǎn)品對原材料、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論C、通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價D、通過技術(shù)專家對產(chǎn)品使用性能進行評價參考答案：D114.顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)的狀況比較，顧客的價值觀決定了顧客要求或期望值，其期望值又稱之為（）。[2007年真題]A.認知質(zhì)量B.感知質(zhì)量C_一元質(zhì)量D.魅力質(zhì)量A、AB、BC、CD、D參考答案：A115.固定場所檢驗的含義是（）。A、檢驗人員固定B、檢驗站（點）固定C、檢驗儀器設(shè)備固定D、檢驗文件固定參考答案：B116.根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定，（）是全國量值傳遞的起點，也是全國量值溯源的終點。A、工作標準B、參考標準C、傳遞標準D、國家基準參考答案：D117.根據(jù)GB/T19000—2008標準，相關(guān)方是指（）。[2010年真題]A、與組織相關(guān)的方面B、競爭對手C、與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個體或團體D、提供或接受產(chǎn)品的組織或個人參考答案：C118.—個組織產(chǎn)品生產(chǎn)流水線的下道工序操作者是（）。A、外部顧客B、內(nèi)部顧客C、合作伙伴D、檢驗員參考答案：B119.符合性的質(zhì)量概念指的是符合（）。A、現(xiàn)行標準的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度參考答案：A120.法定計量單位中，立體角的單位符號為（）。[2006年真題]A、srB、radC、°D、cd參考答案：A121.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A、校準B、周期檢定C、非周期檢定D、定點檢定參考答案：A122.對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件，是指（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量改進C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量計劃參考答案：D123.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認的人員是（）。A、操作者B、工廠廠長C、生產(chǎn)部主管D、檢驗有關(guān)人員參考答案：D124.第一次提出五項審核原則的標準是（）。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011參考答案：D125.第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（）。A、1929年菲根堡姆的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》B、1931年休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》C、1941-1942年間制定并公布的Zl.1《質(zhì)量管理指南》D、1941年出版的《德國坦克制造手冊》參考答案：B126.地方標準的代號中不包括（）。A、漢語拼音字母“DB”B、省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼的前兩位數(shù)C、有效年限D(zhuǎn)、順序號和年號參考答案：C127.等同采用的國際標準使用的符號是（）。A、≡B、~C、≈D、=參考答案：A128.道德行為方面的績效結(jié)果屬于（）。A、顧客與市場的結(jié)果B、財務(wù)結(jié)果C、過程有效性結(jié)果D、組織的治理和社會責任結(jié)果參考答案：D129.當質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為（）審核。A、合作B、聯(lián)合C、結(jié)合D、共同參考答案：C130.當約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔保條件相對于國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔保條件不利于消費者時，應(yīng)當按（）執(zhí)行。A、約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔保條件B、國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔保條件C、由消費者決定D、由銷售者決定參考答案：B131.當獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目的時，可采取的措施不包括（）。A、重新確認或修改審核計劃B、改變審核目的、范圍C、終此審核D、重新收集審核證據(jù)參考答案：D132.從批產(chǎn)品中按規(guī)定的抽樣方案抽取少量樣品（構(gòu)成一個樣本）所進行的抽樣檢驗，其目的在于判定（）是否符合要求。[2008年真題]A、抽樣方案B、樣本C、一批產(chǎn)品D、抽取的樣品參考答案：C133.從管理職能的作用看，下列說法正確的是（）。A、計劃是手段B、組織是前提C、控制是保證D、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵參考答案：D134.乘客希望列車準時到站，體現(xiàn)了質(zhì)量特性的（）。'A、物的特性B、功能的特性C、行為的特性D、時間的特性參考答案：D135.稱量準確值為2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的實際值分別為2.55kg和25.05kg，其誤差均為0.05kg。那么，（）。A、甲物比乙物稱得更準確B、乙物比甲物稱得更準確C、甲、乙兩物稱得同樣準確D、無法比較甲、乙兩物稱量的準確度參考答案：B136.測量結(jié)果與被測量真值的差，被稱為（）。[2008年真題]A、誤差B、偏差C、準確度D、不確定度參考答案：A137.測量標稱值為10.2mm的甲棒長度時，得到的實際值為10.0mm；而測量標稱值為100.2mm的乙棒長度時，得到的實際值為100.0mm，則（）。A、甲棒較準確B、乙棒較準確C、甲棒與乙棒一樣準確D、不能判斷哪根棒準確參考答案：B138.采用國際標準是指將國際標準的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，（）轉(zhuǎn)化為我國標準（包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準），并按我國標準審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。A、翻譯或修改B、翻譯或參照C、等同或修改D、等同或等效參考答案：C139.標準應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以（）為目的。A、促進最佳社會效益B、促進產(chǎn)品質(zhì)量提高C、促進技術(shù)合作D、減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘參考答案：A140.標準是一種特殊性文件，其特殊主要表現(xiàn)在根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和（）制定的文件。A、管理B、經(jīng)濟發(fā)展C、經(jīng)驗成果D、法律法規(guī)參考答案：C141.標準是（）的產(chǎn)物。A、標準化活動B、管理的系統(tǒng)方法C、過程D、管理活動參考答案：A142.WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是（）。A、保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響B(tài)、保護本國的知識產(chǎn)權(quán)不被無償使用C、保護本國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在國際競爭中的優(yōu)勢地位D、保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境參考答案：D143.TBT協(xié)議鼓勵各成員以國際標準作為制定本國技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議的基本原則中的（）原則。A、非歧視B、同等效力C、透明度D、標準協(xié)調(diào)參考答案：D144.TBT協(xié)議從內(nèi)容上可分為（）個部分。A、3B、4C、5D、6參考答案：B145.GB/T1900]—2008標準屬于（）。A、國際標準B、推薦性標準C、強制性標準D、行業(yè)標準參考答案：B146.《卓越績效評價準則》國家標準中，支持過程是指（）的過程。A、不直接創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程提供支持B、直接創(chuàng)造價值，為價值創(chuàng)造過程提供支持C、不直接創(chuàng)造價值，也不為價值創(chuàng)造過程提供支持D、直接創(chuàng)造價值，但不為價值創(chuàng)造過程提供支持參考答案：A147.《產(chǎn)品質(zhì)跫法》規(guī)定對產(chǎn)品質(zhì)最的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查采用地域管轄，這體現(xiàn)的是（）。[2008年真題]A、區(qū)別管理原則B、有限范圍原則C、C-屬地化原則D、統(tǒng)一立法原則參考答案：C148.“國際協(xié)議承認”的途徑主要是指經(jīng)（）制公約框架下的國際計量委員會和國際計量局的認可。A、毫米B、厘米C、分米D、米參考答案：D149.（）是質(zhì)量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營銷管理的核心。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、以顧客為關(guān)注焦點C、全員參與D、基于事實的決策方法參考答案：B150.（）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、全員參與C、注重實效D、持續(xù)改進參考答案：D多選題1.組織的相關(guān)方可以是（）A、顧客B、競爭對手C、員工D、社會E、合作伙伴參考答案：ACDE2.卓越績效評價準則框架模型圖中“過程：方法一展開一學(xué)習(xí)一整合”和“結(jié)果”兩個箭頭框圖表達的邏輯為（）。A、過程旨在結(jié)果B、結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進和創(chuàng)新提供導(dǎo)向C、將卓越績效評價作為一個過程來分析和管理D、卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果E、只有那些經(jīng)過卓越過程取得卓越結(jié)果的組織才是真正卓越的組織參考答案：ABDE3.中國名牌產(chǎn)品的評價工作以（）為主要評價內(nèi)容。A、市場評價B、質(zhì)量評價C、效益評價D、發(fā)展評價E、社會形象評價參考答案：ABCD4.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員要正確處理好的關(guān)系存（）。A、公共關(guān)系B、家庭關(guān)系C、與企業(yè)（組織）、顧客的關(guān)系D、同事之間的關(guān)系E、上下級關(guān)系參考答案：ACDE5.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準則有（）。A、堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進質(zhì)量管理水平、增強國民質(zhì)量意識、搞好兩個文明建設(shè)做出貢獻B、誠實、公正、全心全意地為企業(yè)（組織）、顧客和公眾服務(wù)C、認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強服務(wù)能力D、充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E、加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益參考答案：ABDE6.質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括（）。[2008年真題]A、質(zhì)量管理體系的范圍B、形成文件的程序或?qū)ζ涞囊肅、生產(chǎn)過程流程圖D、組織結(jié)構(gòu)圖E、質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述參考答案：ABE7.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，以下有關(guān)“固有特性”的陳述正確的是（）。[2008年真題]A、固有特性是永久的特件B、固有特性是可區(qū)分的特征C、固有特性與賦予特性是相對的D、一個產(chǎn)品的固有特性不可能是另一個產(chǎn)品的賦予特性E、固有特性主要是指產(chǎn)品功能特性參考答案：BC8.質(zhì)量檢驗準備階段的主要工作有（）。[2007年真題]A、熟悉規(guī)定要求B、建立檢驗機構(gòu)C、選擇檢驗方法D、制定檢驗規(guī)范E、檢驗人員培訓(xùn)參考答案：ACDE9.質(zhì)量檢驗需要有適用的檢測手段，包括各種（）等，并對其實施有效控制。A、試驗設(shè)備B、儀器儀表C、生產(chǎn)設(shè)備D、計量檢測器具E、產(chǎn)品圖樣參考答案：ABD10.質(zhì)量檢驗的主要形式包括（）。[2008年真題]A、查驗原始質(zhì)量憑證B、質(zhì)量管理體系認證C、實物檢驗D、產(chǎn)品質(zhì)量認證E、派員進廠（駐廠）驗收參考答案：ACE11.質(zhì)量檢驗的“把關(guān)”功能主要體現(xiàn)在（）。[2008年真題]A、不進行if件檢驗不投產(chǎn)B、不進行工序能力測定不投產(chǎn)C、不合格的原材料不投產(chǎn)D、不合格的中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序E、不合格的成品不交付參考答案：CDE12.質(zhì)量管理體系審核用于（）。[2007年真題]A、確定質(zhì)量管理體系符合審核準則的程度B、評定質(zhì)量管理體系的有效性C、評價質(zhì)量管理體系確保滿足法律法規(guī)要求的能力D、評定質(zhì)量管理體系的效率E、識別改進的機會參考答案：ABE13.質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括（）。[2010年真題]A、審核的啟動和文件的評審B、現(xiàn)場審核的準備和實施C、審核報告的編制、批準和分發(fā)D、審核的完成E、證書頒發(fā)參考答案：ABCD14.質(zhì)量管理體系評價的方式包括（）。A、質(zhì)量管理體系過程的評價B、質(zhì)量管理體系活動的評價C、質(zhì)量管理體系評審D、質(zhì)量管理體系審核E、自我評定參考答案：CDE15.質(zhì)量概念中的“要求”指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望，下列對其說法正確的有（）。A、明示的可以理解為是規(guī)定的要求B、通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的C、必須履行的是指法律法規(guī)要求的或有強制性標準要求的D、要求可以由不同的相關(guān)方提出，一般而言，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求大致是相同的E、在所有的要求中，組織應(yīng)更加重視顧客的要求參考答案：ABC16.質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，其基本要求應(yīng)包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)的目標B、組織的目標C、相應(yīng)標準的規(guī)定D、各相關(guān)方的需求E、顧客的期望和需求參考答案：BE17.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）。A、滿足質(zhì)量要求B、制定質(zhì)量H標C、規(guī)定相關(guān)資源D、規(guī)定必要的運行過程E、增強滿足要求的能力參考答案：BCD18.質(zhì)量保證要求即顧客對供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任，證實的方法可包括（）。A、A-供方的合格聲明B、提供形成文件的基本證據(jù)C、提供由其他顧客認定的證據(jù)D、提供經(jīng)國家認可的認證機構(gòu)出具的認證證據(jù)E、供方A已認定的證據(jù)參考答案：ABCD19.在質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括（）。A、質(zhì)景手冊和質(zhì)量計劃B、規(guī)范和指南C、文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣D、質(zhì)量方針E、小結(jié)和總結(jié)參考答案：ABC20.在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用有（）。A、追溯已發(fā)生的事實B、指導(dǎo)作業(yè)人員操作C、作為審核的準則D、為驗證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)E、預(yù)防錯誤發(fā)生參考答案：AD21.在質(zhì)量管理體系審核活動中，進行文件評審時，如果發(fā)現(xiàn)文件不適宜、不充分，應(yīng)通知（）。[2010年真題]A、咨詢機構(gòu)B、審核委托方C、認證機構(gòu)D、受審核方E、認可機構(gòu)參考答案：BD22.在原材料“緊急放行”的情況下，應(yīng)對該產(chǎn)品（），并在檢驗證實不符合質(zhì)量要求時能及時追回和更換的情況下，才能放行。[2008年真題]A、做出明確標識B、進行嚴格隔離C、做好記錄D、經(jīng)授權(quán)人員簽字E、經(jīng)顧客同意參考答案：ACD23.在現(xiàn)場審核中，搜集信息、證據(jù)的方式方法有（）。A、面談B、對活動的觀察C、文件評審D、實際操作E、去組織的客戶處采集參考答案：ABC24.在我國，測量標準中的參考標準與（）相當。[2010年真題]A、國家測量標準B、社會公用測量標準C、企業(yè)、事業(yè)單位最高測量標準D、工作標準E、傳遞標準參考答案：BC25.在編制審核計劃的過程中，受審核方的任何異議應(yīng)在（）之間予以解決。A、審核小組B、審核組長C、審核委托方D、受審核方E、相應(yīng)認證標準參考答案：BCD26.由組織的顧客或其他人以顧客的名義進行，可按合同規(guī)定要求對組織的質(zhì)量管理體系進行審核稱為（）。A、第一方審核B、笫二方審核C、第二方審核D、外部審核E、內(nèi)部審核參考答案：BD27.由于政府通過立法來展開認證，認證分為（）。A、強制性認證B、自愿性認證C、產(chǎn)品認證D、體系認證E、職業(yè)健康安全管理體系認證參考答案：AB28.用法定計量單位表示電冰箱的容積，正確的表述是（）。[2007年真題]A、200LB、200升C、200公升D、200dm3E、200立方分米參考答案：AB29.硬件的質(zhì)量特性有（）。[2006年真題]A、色澤、氣味等感覺特性B、外形、包裝等外在特性C、成本、維修時間等經(jīng)濟特性D、交貨期、保修期等商業(yè)特性E、結(jié)構(gòu)、性能等內(nèi)在特性參考答案：ABCE30.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的作用表現(xiàn)在（）。A、可以幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率B、有助于組織更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)進行科學(xué)決策C、有助于對觀察到的變異或有差異的數(shù)據(jù)進行測量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)相對有限的情況下也可實現(xiàn)D、能對更好的理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助，從而有助于解決，甚至防止由變化引起的問題，并促進持續(xù)改進E、能提供應(yīng)對變異的相應(yīng)措施，并對這些措施給予評價參考答案：ABCD31.影響檢測結(jié)果的主要因素有（）。[2010年真題]A、檢測人員B、檢測頻次C、檢測手段D、檢測環(huán)境E、檢測方法參考答案：ACDE32.以下檢驗活動中，（）屬于測量儀器檢驗的內(nèi)容。[2008年真題]A、測量儀器是否在規(guī)定的范圍內(nèi)使用B、檢定標志或檢定證書是否有效C、保護標志是否損壞D、檢定后測量儀器是否遭到明顯改動E、誤差是否超過使用中的最大允許誤差參考答案：BCDE33.以下對審核結(jié)論的理解，正確的有（）。[2007年真題]A、審核結(jié)論是由審核員得出的審核結(jié)果B、審核結(jié)論是最終審核結(jié)果C、審核結(jié)論與審核目的有關(guān)D、審核結(jié)論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)E、審核結(jié)論是將收集到的客觀證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果參考答案：CD34.以下倍數(shù)或分數(shù)計量單位中，符合詞頭使用規(guī)則的是（）。[2008年真題]A、kv/mmB、kminC、MN*mD、mμmE、hm參考答案：ACE35.校準的目的包括（）。[2008年真題]A、確定示值誤差B、得出標稱值的偏差C、給標尺標記賦值D、判定質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求E、對測量儀器示值加以修正參考答案：ABCE36.現(xiàn)場審核的主要活動包括（）。[2010年真題]A、平行首次會議、末次會議B、信息的收集和證實，并進行審核中的溝通C、形成審核發(fā)現(xiàn)D、采取糾正措施E、準備審核結(jié)論參考答案：ABCE37.下列質(zhì)量特性中，屬于質(zhì)量固有特性的有（）。A、運輸公司的貨運時間B、飯店的上菜時間C、空調(diào)機廠的銷售價格D、物業(yè)公司的綠化率E、產(chǎn)品的“三包”要求參考答案：ABD38.下列計量單位中，雖不是國際單位制單位，但屬于我國法定計量單位的是（）。[2007年真題]A、海里，nmileB、法拉，F(xiàn)C、度（[平面]角）D、開爾文，KE、天，d參考答案：ACE39.下列關(guān)于質(zhì)量檢驗的說法正確的有（）。A、進貨檢驗也稱進貨驗收，是產(chǎn)品的生產(chǎn)者對采購的原材料、產(chǎn)品組成部分等物資進行入庫前質(zhì)量特性的符合性檢查，證實其是否符合采購規(guī)定的質(zhì)量要求的活動B、進貨檢驗是采購產(chǎn)品的一種驗證手段，進貨檢驗主要的對象是原材料及其他對產(chǎn)品形成和最終產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的采購物品和物資C、最終檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)（工藝）完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進行的檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)D、根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的不同，最終檢驗和試驗的內(nèi)容、方法也不相同E、大批量自動化生產(chǎn)的產(chǎn)品一般進行全數(shù)檢驗參考答案：ABCD40.下列關(guān)于質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間關(guān)系的表述，正確的是（）。[2008年真題]A、都能使組織識別他們的強項和弱項B、都能為持續(xù)改進提供叢礎(chǔ)C、都是為合格評定提供依據(jù)D、應(yīng)用的范圍基本相同E、都包含外部承認的規(guī)定參考答案：ABE41.下列關(guān)于審核發(fā)現(xiàn)的說法正確的有（）。A、審核發(fā)現(xiàn)是評價的證據(jù)B、審核發(fā)現(xiàn)能表明審核證據(jù)符合審核準則或不符合審核準則C、審核發(fā)現(xiàn)還能指出改進的機會D、審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果E、評價的對象是審核發(fā)現(xiàn)參考答案：BCD42.下列關(guān)于量值標準的說法正確的有（）。A、國家基準處在全國量值傳遞的最高點或起點B、國家基準是全國量值溯源的終點C、工作標準是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測量標準D、參考標準是盡作參考，沒有實際的意義，不受法律限制E、通常工作標準是具有最高計量學(xué)特性的一種測量標準參考答案：ABC43.下列關(guān)于檢定的表述正確的有（）。A、根據(jù)檢定的必要程度和我國依法對其管理的形式，可將檢定分為強制檢定和非強制檢定兩類B、從事檢定工作的人員必須經(jīng)考核合格，并持有有關(guān)計量行政部門頒發(fā)的檢定員證C、計量檢定工作應(yīng)當按照統(tǒng)一規(guī)范的原則，到指定地點進行檢定D、在檢定結(jié)果中，必須有合格與否的結(jié)論，并出具證書或加蓋印記E、檢定的依據(jù)是按法定程序?qū)徟嫉挠嬃繖z定規(guī)程，任何企業(yè)和其它實體是無權(quán)制定檢定規(guī)程的參考答案：ABDE44.下列關(guān)于記錄的敘述，正確的是（）。[2008年真題]A、記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件B、通常記錄不需要控制版本C、記錄是一種特殊的文件D、證據(jù)是記錄E、記錄可用于為可追溯性提供文件參考答案：ABCE45.下列關(guān)于計量單位的表述，正確的是（）。[2006年真題]A、室內(nèi)溫度為300開氏度B、1nm=10-9m=1mμmC、加速度單位米每二次方秒的符號為m/s2D、室內(nèi)溫度為25攝氏度E、從實驗結(jié)果換算出的力矩為78N*km參考答案：CD46.下列各項屬于質(zhì)量賦予特性的有（）。A、產(chǎn)品的價格B、售后服務(wù)要求C、機器的生產(chǎn)率D、螺栓的直徑E、接通電話的時間參考答案：AB47.下列各項屬于強制檢定特點的有（）。A、由政府計量行政部門統(tǒng)管B、由指定法定或授權(quán)技術(shù)機構(gòu)具體執(zhí)行C、周期檢定D、定點送檢E、定時送檢參考答案：ABD48.下列各項屬于告知缺陷的產(chǎn)品有（）。A、采用玻璃制造火鍋B、在危險品上未標注危險標記C、加油站附近未標明嚴禁煙火D、箱包提手制造中材料使用錯誤E、毒品未使用警示標志參考答案：BCE49.下列各項屬于存在設(shè)計缺陷的產(chǎn)品的有（）。A、采用玻璃制造火鍋B、使用硬度不夠的鋼材建造房屋C、產(chǎn)品銳角未拋圓D、使用光滑材料代替設(shè)計中的磨面材料E、在危險品上未標注危險標記參考答案：AB50.下列各項關(guān)于審核的說法正確的有（）。A、審核是收集、分析和評審審核證據(jù)的過程B、審核是系統(tǒng)地、獨立地、形成文件的過程C、不同體系間的共同審核稱之結(jié)合審核D、不同機構(gòu)一起進行審核稱之聯(lián)合審核E、邀請審核機構(gòu)協(xié)助組織內(nèi)審員對該組織進行審核屬于外部審核參考答案：ABCD51.下列對質(zhì)量計劃理解要點的敘述，正確的有（）。A、質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同；質(zhì)量手冊的對象是質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍B、產(chǎn)品質(zhì)量計劃與質(zhì)量手冊一般都必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程，而不能只涉及其中一部分C、質(zhì)量計劃應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致D、質(zhì)量計劃是一種文件，但編制質(zhì)量計劃是一項活動，可以是質(zhì)量策劃中的一項活動E、質(zhì)量計劃的對象是質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍參考答案：ACD52.下列不屬于世界主要經(jīng)濟發(fā)達國家的國家標準的有（）。A.美國國家標準俄羅斯國家標準C.美國軍用標準D.英國石油學(xué)會標準E.瑞士民用標準A、AB、BC、CD、DE、E參考答案：DE53.下列標準屬于企業(yè)技術(shù)標準的杳（）。A、產(chǎn)品驗證管理標準B、設(shè)計標準C、產(chǎn)品標準D、設(shè)備技術(shù)標準E、檢驗和試驗方法標準參考答案：BCD54.下列標準屬于企業(yè)工作標準的有（）。A、中層以上管理人員通用工作標準B、質(zhì)檢部人員專用標準C、一般管理人員通用工作標準D、設(shè)備技術(shù)標準E、操作人員通用工作標準參考答案：ACE55.物理檢驗是應(yīng)用物體（質(zhì)）的（）等物理學(xué)原理進行的檢驗。[2010年真題]A、力B、電C、熱D、含量E、位移參考答案：ABCE56.我國計量法規(guī)體系包括（）。[2008年真題]A、中華人民共和國依法管理的計量器具目錄B、國防計量監(jiān)督管理條例C、國家計量檢定規(guī)程D、各省計量管理條例E、測量儀器校準規(guī)范參考答案：ABCD57.我國法定計量單位的構(gòu)成有（）。A、所有SI單位B、大部分SI單位C、SI單位的倍數(shù)單位D、國家選用的其它非SI單位E、包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位參考答案：ACDE58.我國法定計量單位包括（）。[2008年真題]A、國際單位制計量單位B、米制計量單位C、英制計量單位D、國家選定的其他非國際單位制計量單位E、具有專門名稱的導(dǎo)出單位參考答案：AD59.我國產(chǎn)品質(zhì)量認證的主要標志有（）。[2008年真題]A、綠色標志B、強制性產(chǎn)品認證標志C、中國有機產(chǎn)品認證標志D、中國制造標志E、中國能源效率標識參考答案：BCE60.我國《計量法》規(guī)定，計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程。計量檢定規(guī)程包括（）。[2006年真題]A、國家計量檢定規(guī)程B、部門計量檢定規(guī)程C、行業(yè)計量檢定規(guī)程D、地方計量檢定規(guī)程E、企業(yè)計量檢定規(guī)程參考答案：ABD61.通?；卮穑ǎ﹩栴}，可以判斷出要求陳述的好與不好。A、要求陳述足否真正反映了顧客認為最重要的因素B、能否檢查一下要求陳述是否很好地滿足了顧客的要求C、要求陳述表達的對象是否明確D、過程的輸出要求是否已經(jīng)明確E、要求陳述表達得是否清楚且易于理解參考答案：ABDE62.隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們對質(zhì)量的需求不斷提高，質(zhì)量的概念也隨著不斷深化、發(fā)展，具有代表性的質(zhì)量概念主要有（）。A、直觀性質(zhì)量B、符合性質(zhì)量C、適用性質(zhì)量D、廣義質(zhì)量E、狹義質(zhì)量參考答案：BCD63.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段有（）。A、檢定B、檢驗C、檢查D、校準E、檢測參考答案：AD64.審核證據(jù)的獲取方式包括（）。[2010年真題]A、查閱記錄B、與員工面談C、小組討論D、上網(wǎng)收集信息E、現(xiàn)場觀察參考答案：ABE65.如果對某組織的產(chǎn)品顧客滿意度測評和評價，以“顧客滿意”為總的目標，可分解的子目標有（）。A、產(chǎn)品、服務(wù)B、購買、價格C、供貨D、公司的名譽E、可靠性參考答案：ABC66.如果按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了（）等階段。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗C、全面質(zhì)量管理D、質(zhì)量認證E、統(tǒng)計質(zhì)最控制參考答案：BCE67.認可是指由認可機構(gòu)對（）的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的合格評定活動。[2007年真題]A、認證機構(gòu)B、咨詢機構(gòu)C、檢查機構(gòu)D、實驗室E、從事認證活動的人員參考答案：ACDE68.強制性標準的形式有（）。[2007年真題]A、總體強制B、部分強制C、全文強制D、條文強制E、少量強制參考答案：CD69.強制檢定是檢定方式的一種，它是指由政府計量行政主管部門所屬的法定計量檢定機構(gòu)或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種（）。A、周期檢定B、非周期檢定C、定點檢定D、定期檢定E、非定期檢定參考答案：CD70.強檢計量標準是指（）。[2008年真題]A、核查標準B、工作標準C、傳遞標準D、社會公用計量標準E、部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標準參考答案：DE71.簽署國際多邊承認協(xié)議的國家（包括中國）認可的認證機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認證證書應(yīng)標有（）標志。[2007年真題]A、認證機構(gòu)B、認可機構(gòu)C、安全機構(gòu)D、國際互認E、守法合規(guī)參考答案：ABD72.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分。根據(jù)《標準化法》，關(guān)于企業(yè)標準的說法，正確的有（）。[2010年真題]A、企業(yè)標準由企業(yè)制定，由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批發(fā)布B、企業(yè)標準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準、發(fā)布C、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在沒有相應(yīng)的國家、行業(yè)和地方標準時，應(yīng)當制定企業(yè)標準D、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在有相應(yīng)的國家、行業(yè)和地方標準時，不允許制定企業(yè)標準E、企業(yè)標準僅限于產(chǎn)品標準參考答案：BC73.企業(yè)標準化的基本任務(wù)有（）。A、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策B、貫徹實施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和上級標準C、正確地制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標準，在制定修訂企業(yè)標準時，注意積極采用國際標準和國外先進標準D、積極承擔上級標準的制定和修訂任務(wù)E、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的高速增長參考答案：ABCD74.期望是指對接受（獲得）某個具體產(chǎn)品所有的希望（預(yù)期達到的），影響期望的因素包括（）。A、標記B、信息C、資料及推薦D、知識E、顧客的心理因素參考答案：ABCD75.派員進廠驗收的方式在（）中仍被沿用。A、鐵路的運輸裝備B、軍工C、船舶制造業(yè)D、航空制造業(yè)E、建筑業(yè)參考答案：ABC76.能夠體現(xiàn)質(zhì)量檢驗的預(yù)防功能的活動有（）。[2010年真題]A、配備能力強的檢驗人員B、分析質(zhì)量特性變異規(guī)律C、進行首次檢驗D、報廢不合格品E、測定過程能力及使用控制圖參考答案：BCE77.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨立的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問題的信息內(nèi)部傳遞渠道不清晰，責任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有（）及測量、分析和改進。公司應(yīng)對這些過程進行全面策劃，以確保有關(guān)過程都納入體系管理。A、產(chǎn)品實現(xiàn)B、資源管理C、管理職責D、產(chǎn)品輸出參考答案：ABC78.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨立的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問題的信息內(nèi)部傳遞渠道不清晰，責任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]關(guān)于“過程方法的基本要點”的說法，正確的是（）。A、將相互關(guān)聯(lián)的過程獨立地加以識別、理解和管理B、系統(tǒng)地識別組織所應(yīng)用的過程C、識別過程及過程的相互作用D、管理過程及過程的相互作用參考答案：BCD79.某公司是一家生產(chǎn)家用電器的民營企業(yè)，面對激烈的全球市場競爭，他們認識到質(zhì)量已成為競爭的底線，公司決定全面開展“質(zhì)量領(lǐng)先”活動，活動的第一步是通過全員培訓(xùn)，在全公司范圍內(nèi)達成質(zhì)量的共識。[2008年真題]依照ISO9000標準的定義：質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”，要想擁有好的質(zhì)量，必須滿足多方面的要求。這些要求至少包括（）。A、明示的顧客要求B、供應(yīng)商提出的要求C、法律法規(guī)的要求D、某些隱含的要求參考答案：BCD80.貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議的基本原則有（）。A、避免不必要的貿(mào)易技術(shù)壁壘原則B、非歧視原則和同等效力原則C、標準協(xié)調(diào)原則和透明度原則D、相互承認原則E、避免貿(mào)易沖突原則參考答案：ABCD81.理化檢驗包括（）。[2008年真題]A、度量衡檢驗B、光學(xué)檢驗C、拉伸試驗D、微生物檢驗E、儀器分析參考答案：ABCE82.進行最終檢驗的前提條件是（）。[2007年真題]A、所有過程檢驗都已完成B、所有進貨檢驗都已完成C、所有檢驗結(jié)果都得到顧客認定D、之前的檢驗結(jié)果均滿足規(guī)定耍求E、所有檢驗方案都得到顧客認同參考答案：ABD83.將數(shù)值修約為百位整數(shù)，正確的有（）。[2010年真題]A、3864→3900B、8325→8300C、7850.1→7900D、6750→6700E、4250→4200參考答案：ABCE84.計量器具包括（）。A、計量基準B、計量標準C、工作計量器具D、檢定方法E、檢定人員參考答案：ABC85.計量檢定規(guī)程應(yīng)由（）制定。A、國務(wù)院計量行政部門B、省、自治區(qū)、直轄市計量行政部門C、企事業(yè)單位D、計量科學(xué)研究部門E、計量專業(yè)人員參考答案：AB86.計量的內(nèi)容主要包括（）。[2007年真題]A、計量單位與單位制B、量值傳遞與溯源C、測量不確定度評定D、計量管理E、測量儀器制造工藝參考答案：ABCD87.獲取樣品的途徑主要有（）。A、送樣B、試制C、購買D、定制E、抽樣參考答案：AE88.合格評定包括（）。A、認證B、認可C、咨詢D、培訓(xùn)E、驗收參考答案：AB89.行業(yè)標準的編號由（）組成。A、行業(yè)標準代號B、適用范圍代號C、標準順序號D、年號E、適用年限編號參考答案：ACD90.過程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動，其具體組成環(huán)節(jié)包括（）。A、準備B、輸入C、實施活動D、輸出E、結(jié)果反饋參考答案：BCD91.過程檢驗中根據(jù)過程的各階段有（）之分。A、首件檢驗B、巡回檢驗C、中間檢驗D、過程（工序）完成檢驗E、生物檢驗參考答案：ABD92.國外先進標準是指（）。A、經(jīng)ISO確認并公布的其他國際組織的標準B、未經(jīng)ISO確認并公布的其他國際組織的標準C、國際電工委員會制定的標準D、發(fā)達國家的國家標準E、企業(yè)（公司）標準中的先進標準參考答案：BDE93.國家對必須經(jīng)過認證的產(chǎn)品實行統(tǒng)一管理，其內(nèi)容包括（）。[2007年真題]A、統(tǒng)一產(chǎn)品目錄B、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范中的強制性要求，標準和合格評定程序C、統(tǒng)一標志D、統(tǒng)一認證收費標準E、統(tǒng)一認證機構(gòu)參考答案：ABCD94.國際單位制具有（）等特點。A、簡明性B、實用性C、合理性D、繼承性E、有效性參考答案：ABCD95.國際標準化組織（ISO）結(jié)合實踐經(jīng)驗及理論分析，用高度概括又易于理解的語言，總結(jié)的質(zhì)量管理的原則包括（）。A、以顧客為關(guān)注焦點及領(lǐng)導(dǎo)作用B、全員參與及過程方法C、管理的系統(tǒng)方法及持續(xù)改進D、基于事實的決策方法及與供方互利的關(guān)系E、成本領(lǐng)先與持續(xù)改進參考答案：ABCD96.規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特件可包括（）等多方面的要求。A、互換性能B、技術(shù)性能C、外觀性能D、安全性能E、對社會公共安全影響的程度參考答案：ABDE97.關(guān)于最高管理者在質(zhì)量管理體系中可發(fā)揮的作用，下列敘述正確的有（）。A、制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、通過增強員工的意識、積極性和參與程度，在整個組織內(nèi)促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn)C、確保實施適宜的過程以滿足顧客和其他相關(guān)方要求，并實現(xiàn)質(zhì)量目標D、確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量目標E、監(jiān)督質(zhì)量管理體系的全過程實施參考答案：ABCD98.關(guān)于質(zhì)量檢驗人員，下列說法正確的有（）。A、檢驗人員不得有色盲及其他視力障礙B、質(zhì)量檢驗人員一般只需要對本組織負責C、檢驗人員應(yīng)具有與其所承擔的檢驗工作相適應(yīng)的生產(chǎn)專業(yè)知識和檢驗專業(yè)技能D、檢驗人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不應(yīng)隨意調(diào)動和換崗，以確保檢驗工作穩(wěn)定性和連續(xù)性E、質(zhì)量檢驗人員應(yīng)有一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和質(zhì)量判斷分析能力參考答案：ACDE99.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求之間的關(guān)系，正確的表述有（）。[2008年真題]A、質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求是具體的B、質(zhì)量管理體系要求是由GB/T19001標準中規(guī)定，產(chǎn)品要求主要是由顧客確定C、產(chǎn)品要求通常由規(guī)范加以表述，質(zhì)量管理體系要求通過質(zhì)量體系文件來體現(xiàn)D、產(chǎn)品要求是質(zhì)量管理體系要求的基礎(chǔ)E、質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充參考答案：ABCE100.關(guān)于質(zhì)量管理體系認證，下列說法止:確的有（）。A、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標準B、實施機構(gòu)是第二方的質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)C、認證對象是組織的質(zhì)量管理體系D、通過頒發(fā)體系認證證書，證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品E、又叫質(zhì)量管理體系標準化參考答案：ABCD101.關(guān)于質(zhì)量管理體系的基本術(shù)語，下列敘述正確的是（）。A、相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體”，組織的相關(guān)方包括顧客B、供方是指提供產(chǎn)品的組織或個人，不可以是組織內(nèi)部的C、質(zhì)量管理手冊是指規(guī)定質(zhì)量管理體系的各過程的文件D、質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系E、記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。參考答案：ADE102.關(guān)于質(zhì)量標準化的關(guān)系，下列說法正確的有（）。A、質(zhì)量管理是標準化的依據(jù)和基礎(chǔ)B、標準化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)C、質(zhì)量管理活動貫穿于標準化的始終D、標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終E、產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導(dǎo)設(shè)計，生產(chǎn)和使用的全過程參考答案：BDE103.關(guān)于審核委托方的分類，下列說法正確的是（）。A、第二方審核以相關(guān)方名義進行B、按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核C、審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核D、第一方審核，亦稱內(nèi)部審核E、第二方審核就是外部審核參考答案：BCD104.關(guān)于審核報告的編制、批準和分發(fā)，下列說法正確的有（）。A、審核委托方應(yīng)對審核報告的編制和內(nèi)容負責B、審核報告應(yīng)能提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄C、審核報告應(yīng)在商定的時間期限內(nèi)提交D、審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的所有者都應(yīng)尊重并保持報告的保密性E、經(jīng)批準的審核報告應(yīng)分發(fā)給審核委托方指定的接受者參考答案：BCDE105.關(guān)于全面質(zhì)量管理，下列說法正確的有（）。A、全面質(zhì)量管理是對一個組織進行管理的途徑B、全面質(zhì)量管理是實現(xiàn)組織管理高效化的惟一途徑C、全面質(zhì)量管理講的是對組織的管理，因此，將“質(zhì)量”概念擴充為全部管理目標，即“全面質(zhì)量”D、全面質(zhì)量管理追求的是組織的持久成功，即使本組織所有者獲得長期的高回報的經(jīng)濟效益E、全面質(zhì)量可包括提高組織的產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短周期（如生產(chǎn)周期、物資儲備周期），降低生產(chǎn)成本等參考答案：ACE106.關(guān)于企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容，下列表述正確的有（）。A、國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行B、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標準組織生產(chǎn)，按標準進行檢驗C、企業(yè)應(yīng)當接受標準化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準情況的監(jiān)督檢查D、企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標準化審査E、經(jīng)檢驗符合標準的產(chǎn)品，由國家質(zhì)量檢驗部門簽發(fā)合格證書參考答案：ABCD107.關(guān)于檢驗的準備，下列說法正確的有（）。A、首先要熟悉檢驗標準和技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量特性和具體內(nèi)容，確定測量的項目和量值B、要確定檢驗方法，選擇精密度、準確度適合檢驗要求的計量器具和測試、試驗及理化分析用的儀器設(shè)備C、將確定的檢驗方法和方案用技術(shù)文件形式作出書面規(guī)定，制定規(guī)范化的檢驗規(guī)程（細則）、檢驗指導(dǎo)書，或繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等D、在檢驗的準備階段，必要時要對檢驗人員進行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)和考核，確認能否適應(yīng)檢驗工作的需要E、確定測量、試驗的條件，確定檢驗實物的數(shù)量，對批量產(chǎn)品不需要確定批的抽樣方案參考答案：ABCD108.關(guān)于計量的說法，正確的有（）。[2010年真題]A、準確定義和實現(xiàn)計量單位屬于法制計量的工作范疇B、工程計量是生產(chǎn)過程控制不可缺少的環(huán)節(jié)C、法制計量的目的是保證各種測量工作的公正性和可靠性D、科學(xué)計量是基礎(chǔ)性的計量科學(xué)研究E、計量分為科學(xué)計量、工業(yè)計量和法制計量參考答案：BCDE109.關(guān)于計量的說法，正確的有（）。[2010年真題]A、計量就是計算“量”的活動B、歷史上計量稱為度量衡C、計量的對象包括生理量和心理量D、計量涉及社會各個領(lǐng)域E、計量屬于國家的基礎(chǔ)事業(yè)參考答案：BCDE110.關(guān)于顧客滿意和顧客抱怨，下列說法正確的有（）。A、顧客滿意是指顧客對其要求巳被滿足的程度的感受B、顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見表達方式C、沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意D、當規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，則應(yīng)能確保顧客很滿意E、顧客滿意的程度與顧客的自身條件有關(guān)，還與媒體傳聞等有關(guān)參考答案：ABCE111.關(guān)于供方的理解要點，下列說法正確的是（）。A、供方可以是組織內(nèi)部的，也可以是組織外部的B、某個組織的供方一般是穩(wěn)定的C、在一定的條件下，供方和顧客可以相互轉(zhuǎn)化D、“承包方”或“總承包方”也是供方，這往往是處在一種合同環(huán)境下E、供方都是來自組織外部的參考答案：ACD112.關(guān)于感官檢驗，下列說法正確的有（）。A、感官檢驗是依靠檢驗人員的感覺器官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢査B、感官檢驗的重要性之一主要在于許多產(chǎn)品的某些質(zhì)量特性只能依靠感官檢驗C、感官檢驗的缺點是：感官檢驗屬于主觀評價方法，因此在產(chǎn)品檢驗中不多使用D、感官檢驗人員要求有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗、較強的判斷能力，否則容易出現(xiàn)不確切的判斷或錯判、誤判E、感官檢驗的優(yōu)點是要求檢驗人員有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗、較強的判斷能力參考答案：ABD113.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任所涉及的法律關(guān)系，下列說法錯誤的有（）。A、主要是在由銷售者與消費者，或者銷售者與生產(chǎn)者、供貨者等在產(chǎn)品買賣過程中發(fā)生的B、屬于合同性質(zhì)的法律關(guān)系C、主要是刑事法律關(guān)系D、客體為主體之間的產(chǎn)品買賣關(guān)系E、主體為銷售者與消費者，或者銷售者與生產(chǎn)者、供貨者參考答案：CD114.關(guān)于產(chǎn)品的說法，正確的有（）。[2010年真題]A、產(chǎn)品是指“過程的結(jié)果”B、產(chǎn)品有四種通用類別C、服務(wù)和產(chǎn)品是兩個不同的類別D、產(chǎn)品類別的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分E、每個產(chǎn)品只有一種具體的類別參考答案：ABD115.關(guān)于測量結(jié)果與測量誤差，下列敘述正確的是（）。A、測量結(jié)果只是被測量的近似值或估計值B、被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得C、當被測量的大小相近時，通?？捎孟鄬φ`差進行測量水平的相互比較D、誤差是一隨機變量E、系統(tǒng)誤差可以用適當?shù)男拚涤枰匝a償，盡管這種補償是不完全的參考答案：ABDE116.關(guān)于ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，下列描述正確的有（）。A、確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義B、第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則C、鼓勵采用質(zhì)量管理八項原則管理組織D、第一次提出以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式E、強調(diào)過程方法足ISO9000族標準的基礎(chǔ)參考答案：ABD117.關(guān)于GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》，下列表述正確的是（）。A、標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品B、通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意C、為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南D、標準規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的E、標準第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織參考答案：ABD118.顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個人，按接受產(chǎn)品的順序情況可將顧客分為（）。A、過去顧客B、目標顧客C、將來顧客D、潛在顧客E、最終顧客參考答案：ABD119.構(gòu)成組織運作和績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）。A、數(shù)據(jù)B、資源C、戰(zhàn)略D、信息E、知識參考答案：ADE120.根據(jù)貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議的規(guī)定，各成員國的（）與國際標準不一致，對貿(mào)易有影響時，必須向WTO通報。[2006年真題]