制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考與案例研究考核試卷

制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考與案例研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察學(xué)生對(duì)制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考能力，通過案例研究分析，評(píng)估學(xué)生對(duì)于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌形象塑造、品牌傳播策略以及品牌管理實(shí)踐的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.品牌形象建設(shè)中最重要的是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.品牌美譽(yù)度

D.市場(chǎng)份額

2.品牌管理的核心任務(wù)是（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌保護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

3.以下哪個(gè)不屬于品牌形象建設(shè)的步驟？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.品牌推廣

4.品牌定位的核心是（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.目標(biāo)顧客定位

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

5.以下哪種傳播方式最直接地與消費(fèi)者互動(dòng)？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.雜志廣告

D.公關(guān)活動(dòng)

6.品牌傳播的目標(biāo)是（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.塑造品牌個(gè)性

D.以上都是

7.以下哪個(gè)不是品牌管理的職能？（）

A.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

B.品牌市場(chǎng)研究

C.品牌財(cái)務(wù)分析

D.品牌法律咨詢

8.品牌延伸策略中，以下哪種情況最可能成功？（）

A.將品牌從一個(gè)產(chǎn)品線延伸到另一個(gè)產(chǎn)品線

B.將品牌從一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)延伸到另一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)

C.將品牌從一個(gè)產(chǎn)品類別延伸到另一個(gè)產(chǎn)品類別

D.將品牌從一個(gè)產(chǎn)品品牌延伸到另一個(gè)產(chǎn)品品牌

9.以下哪個(gè)不是品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.緊急應(yīng)對(duì)

B.信息公開

C.媒體關(guān)系處理

D.市場(chǎng)調(diào)研

10.以下哪個(gè)不是品牌價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌市場(chǎng)份額

11.品牌延伸的目的是（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低成本

C.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

12.以下哪個(gè)不是品牌定位的要素？（）

A.目標(biāo)顧客

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.品牌歷史

13.以下哪個(gè)不是品牌傳播的渠道？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.產(chǎn)品包裝

14.品牌管理的原則中，以下哪個(gè)不是？（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變?cè)瓌t

D.追求最大利潤(rùn)原則

15.以下哪個(gè)不是品牌危機(jī)的原因？（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊

D.市場(chǎng)飽和

16.以下哪個(gè)不是品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

17.品牌定位的目的是（）

A.確定品牌在市場(chǎng)中的位置

B.制定品牌傳播策略

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.提高品牌知名度

18.以下哪個(gè)不是品牌傳播的效果？（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽(yù)度

C.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

19.品牌管理的目標(biāo)是（）

A.提高品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.保障品牌安全

D.以上都是

20.以下哪個(gè)不是品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略？（）

A.主動(dòng)溝通

B.臨時(shí)調(diào)整

C.穩(wěn)定市場(chǎng)

D.消極等待

21.以下哪個(gè)不是品牌延伸的成功因素？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.目標(biāo)顧客定位準(zhǔn)確

D.市場(chǎng)需求大

22.品牌定位的步驟中，以下哪個(gè)不是？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.品牌推廣

23.以下哪個(gè)不是品牌傳播的工具？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

24.品牌管理的原則中，以下哪個(gè)不是？（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變?cè)瓌t

D.追求市場(chǎng)份額最大化原則

25.以下哪個(gè)不是品牌危機(jī)的原因？（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊

D.市場(chǎng)飽和

26.以下哪個(gè)不是品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

27.品牌定位的目的是（）

A.確定品牌在市場(chǎng)中的位置

B.制定品牌傳播策略

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.提高品牌知名度

28.以下哪個(gè)不是品牌傳播的效果？（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽(yù)度

C.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

29.品牌管理的目標(biāo)是（）

A.提高品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.保障品牌安全

D.以上都是

30.以下哪個(gè)不是品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略？（）

A.主動(dòng)溝通

B.臨時(shí)調(diào)整

C.穩(wěn)定市場(chǎng)

D.消極等待

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.品牌形象建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.品牌延伸

E.品牌保護(hù)

2.品牌定位的依據(jù)包括（）

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.消費(fèi)者分析

D.企業(yè)資源

E.產(chǎn)品特性

3.品牌傳播的途徑有（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營(yíng)銷

D.社交媒體

E.銷售促進(jìn)

4.品牌管理的職能包括（）

A.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

B.市場(chǎng)研究

C.品牌財(cái)務(wù)分析

D.品牌法律咨詢

E.品牌危機(jī)管理

5.品牌延伸的策略包括（）

A.品線延伸

B.品類延伸

C.市場(chǎng)延伸

D.企業(yè)延伸

E.品牌聯(lián)合

6.品牌危機(jī)的常見類型有（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)

B.服務(wù)危機(jī)

C.媒體報(bào)道危機(jī)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊

E.法律危機(jī)

7.品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟包括（）

A.緊急應(yīng)對(duì)

B.信息收集

C.媒體關(guān)系處理

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.品牌修復(fù)

8.品牌價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)有（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌影響力

E.品牌盈利能力

9.品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)包括（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.市場(chǎng)接受度低

D.產(chǎn)品品質(zhì)下降

E.品牌定位模糊

10.品牌定位的要素包括（）

A.目標(biāo)顧客

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

E.企業(yè)文化

11.品牌傳播的效果包括（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽(yù)度

C.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

D.提升產(chǎn)品銷量

E.優(yōu)化品牌形象

12.品牌管理的原則包括（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變?cè)瓌t

D.創(chuàng)新原則

E.顧客導(dǎo)向原則

13.品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括（）

A.主動(dòng)溝通

B.臨時(shí)調(diào)整

C.穩(wěn)定市場(chǎng)

D.媒體關(guān)系處理

E.品牌修復(fù)

14.品牌延伸的成功因素包括（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.目標(biāo)顧客定位準(zhǔn)確

D.市場(chǎng)需求大

E.企業(yè)實(shí)力雄厚

15.品牌定位的步驟包括（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.品牌推廣

E.品牌評(píng)估

16.品牌傳播的工具包括（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營(yíng)銷

D.社交媒體

E.品牌故事

17.品牌管理的目標(biāo)包括（）

A.提高品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.保障品牌安全

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

E.提升企業(yè)盈利能力

18.品牌危機(jī)的原因包括（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊

D.媒體報(bào)道失實(shí)

E.企業(yè)內(nèi)部管理問題

19.品牌延伸的策略中，以下哪些是有效的？（）

A.品線延伸

B.品類延伸

C.市場(chǎng)延伸

D.企業(yè)延伸

E.品牌聯(lián)合

20.品牌危機(jī)管理的原則包括（）

A.及時(shí)性原則

B.主動(dòng)性原則

C.真實(shí)性原則

D.有效性原則

E.透明性原則

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.品牌形象建設(shè)的第一步是______。

2.品牌定位的核心是______。

3.品牌傳播的四大支柱是______、______、______和______。

4.品牌管理的四大職能是______、______、______和______。

5.品牌延伸的三大風(fēng)險(xiǎn)是______、______和______。

6.品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵是______。

7.品牌價(jià)值評(píng)估的三大指標(biāo)是______、______和______。

8.品牌定位的步驟包括______、______、______和______。

9.品牌傳播的渠道包括______、______、______和______。

10.品牌管理的原則包括______、______、______和______。

11.品牌危機(jī)的常見類型包括______、______和______。

12.品牌延伸的成功因素包括______、______和______。

13.品牌定位的要素包括______、______、______和______。

14.品牌傳播的效果包括______、______和______。

15.品牌管理的目標(biāo)是______、______、______和______。

16.品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______和______。

17.品牌延伸的策略包括______、______和______。

18.品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟包括______、______、______和______。

19.品牌價(jià)值評(píng)估的方法包括______、______和______。

20.品牌定位的目的是______、______和______。

21.品牌傳播的目的是______、______和______。

22.品牌危機(jī)的原因包括______、______和______。

23.品牌延伸的成功因素包括______、______和______。

24.品牌管理的原則包括______、______、______和______。

25.品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)原則包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.品牌形象建設(shè)只需要關(guān)注品牌知名度，無需考慮品牌美譽(yù)度。（）

2.品牌定位是企業(yè)根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。（）

3.品牌傳播的唯一目的是提高品牌知名度。（）

4.品牌管理的主要職能是品牌危機(jī)處理。（）

5.品牌延伸可以無限制地進(jìn)行，不會(huì)對(duì)原有品牌造成影響。（）

6.品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵是事后的危機(jī)處理。（）

7.品牌價(jià)值評(píng)估可以通過市場(chǎng)調(diào)查直接得出結(jié)論。（）

8.品牌定位的要素中，產(chǎn)品特性比目標(biāo)顧客更重要。（）

9.品牌傳播的渠道中，廣告的效果優(yōu)于公關(guān)活動(dòng)。（）

10.品牌管理的原則中，追求最大利潤(rùn)是最重要的。（）

11.品牌危機(jī)的原因只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。（）

12.品牌延伸的成功因素中，市場(chǎng)需求比產(chǎn)品創(chuàng)新更重要。（）

13.品牌定位的步驟中，市場(chǎng)調(diào)研是最不重要的環(huán)節(jié)。（）

14.品牌傳播的工具中，社交媒體的效果最差。（）

15.品牌管理的目標(biāo)是提升企業(yè)盈利能力，無需考慮品牌價(jià)值。（）

16.品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略中，主動(dòng)溝通不如被動(dòng)等待。（）

17.品牌延伸的策略中，企業(yè)延伸比產(chǎn)品延伸更容易成功。（）

18.品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟中，信息收集是最容易執(zhí)行的。（）

19.品牌價(jià)值評(píng)估的方法中，市場(chǎng)調(diào)查比財(cái)務(wù)分析更有效。（）

20.品牌定位的目的是確定品牌在市場(chǎng)中的位置，無需考慮消費(fèi)者需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合具體案例，分析某知名制鞋品牌如何通過品牌形象建設(shè)和品牌管理策略提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.五、探討在數(shù)字化時(shí)代，制鞋業(yè)品牌如何利用新媒體進(jìn)行品牌傳播，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

3.五、闡述品牌延伸在制鞋業(yè)中的應(yīng)用及其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并舉例說明如何有效管理品牌延伸。

4.五、分析制鞋業(yè)品牌在面臨危機(jī)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行危機(jī)管理和品牌修復(fù)，以維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者信任。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：某國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)鞋品牌近年來在國(guó)際市場(chǎng)上取得顯著成功，其品牌形象建設(shè)和品牌管理策略有何特點(diǎn)？請(qǐng)分析該品牌如何通過這些策略提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.案例題二：某新興制鞋品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者投訴，品牌形象受損。請(qǐng)分析該品牌應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行危機(jī)管理和品牌修復(fù)，以恢復(fù)消費(fèi)者信任并重振品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.D

4.C

5.B

6.D

7.C

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.A

18.D

19.D

20.D

21.A

22.D

23.D

24.D

25.D

26.A

27.A

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.目標(biāo)顧客定位

3.廣告、公關(guān)、口碑營(yíng)銷、社交媒體

4.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)研究、品牌財(cái)務(wù)分析、品牌法律咨詢

5.損害原有品牌形象、增加品牌管理成本、市場(chǎng)接受度低

6.信息公開

7.品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度

8.市場(chǎng)調(diào)研、品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌推廣

9.廣告、公關(guān)、口碑營(yíng)銷、社交媒體

10.一致性原則、可持續(xù)發(fā)展原則、靈活應(yīng)變?cè)瓌t、創(chuàng)新原則

11.產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、媒體報(bào)道危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊、法律危機(jī)

12.品牌知名度、產(chǎn)品創(chuàng)新、目標(biāo)顧客定位準(zhǔn)確

13.目標(biāo)顧客、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)、企業(yè)文化

14.增加品牌知名度、提高品牌美譽(yù)度、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

15.提高品牌價(jià)值、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、保障品牌安全、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升企業(yè)盈利能力

16.主動(dòng)溝通、臨時(shí)調(diào)整、穩(wěn)定市場(chǎng)、媒體關(guān)系處理、品牌修復(fù)

17.品線延伸、品類延伸、市場(chǎng)延伸、企業(yè)延伸、品牌聯(lián)合

18.緊急應(yīng)對(duì)、信息收集、媒體關(guān)系處理、市場(chǎng)調(diào)研、品牌修復(fù)

19.市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)分析、品牌價(jià)值評(píng)估模型

20.確定品牌在市場(chǎng)中的位置、制定品牌傳播策略、優(yōu)化品牌形象

21.增加品牌知名度、提高品牌美譽(yù)度、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

22.品質(zhì)問題、法律問題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊、媒體報(bào)