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《國際商法雙語》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、公共管理中的公共選擇理論運用經(jīng)濟學(xué)方法分析公共決策過程,以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述,不正確的是:()A.經(jīng)濟人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)2、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式,不準確的是()A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達D.政務(wù)新媒體3、在公共危機管理中,以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動?()A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則4、在公共服務(wù)質(zhì)量評估中,以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度?()A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標(biāo)桿管理法5、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法,錯誤的是()A.行政倫理強調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象6、在公共部門的績效評估中,平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵?()A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度7、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體的參與和合作。以下關(guān)于社會治理主體的說法,錯誤的是()A.社會組織是社會治理的重要主體之一B.企業(yè)在社會治理中發(fā)揮的作用有限C.公民個人也可以參與社會治理D.政府在社會治理中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用8、政府在公共管理中扮演著主導(dǎo)角色,以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向,正確的是:()A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會事務(wù)中的參與度D.政府職能應(yīng)更加側(cè)重于直接干預(yù)市場9、公共部門人力資源管理具有其特殊性,以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點的描述,不正確的是:()A.強調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向10、公共政策的評估標(biāo)準包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準的理解,錯誤的是()A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質(zhì)公平D.公平的實現(xiàn)需要一定的政策傾斜11、公共管理中的績效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān),以下關(guān)于績效管理與目標(biāo)管理關(guān)系的描述,錯誤的是:()A.目標(biāo)管理是績效管理的基礎(chǔ)B.績效管理是目標(biāo)管理的延伸和發(fā)展C.目標(biāo)管理側(cè)重于過程控制,績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合,共同促進組織績效的提升12、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代,以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊?()A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈13、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差?()A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足14、公共政策執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是()A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化15、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當(dāng)面對多個決策方案且各有優(yōu)缺點時,常用的決策方法是?()A.經(jīng)驗判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法16、公共危機管理是公共管理的重要內(nèi)容。以下關(guān)于公共危機管理的原則,錯誤的是()A.以政府為主導(dǎo),社會力量廣泛參與B.注重預(yù)防,將危機消滅在萌芽狀態(tài)C.危機處理過程中隱瞞信息,避免社會恐慌D.快速反應(yīng),及時采取有效措施17、在公共管理中,有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃,以下哪種描述是準確的?()A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當(dāng)前的人員需求,不需要考慮長遠發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應(yīng)基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的深入分析,預(yù)測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定,不需要進行人力資源規(guī)劃,按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況,外部環(huán)境變化對其影響不大18、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時,以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求?()A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票19、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績效管理體系優(yōu)化的方向,不準確的是()A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合20、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑,不正確的是()A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗C.因循守舊D.鼓勵公眾參與二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)解釋公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新擴散網(wǎng)絡(luò)”,包括創(chuàng)新擴散網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、特征和作用。2、(本題5分)公共政策的執(zhí)行需要有效的政策工具組合,請分析公共政策工具的選擇和組合原則,探討如何根據(jù)政策目標(biāo)和環(huán)境選擇合適的政策工具組合。3、(本題5分)簡述公共管理中的公共服務(wù)效能提升中的流程再造,包括流程診斷、流程優(yōu)化、流程標(biāo)準化等,分析流程再造對提高公共服務(wù)效能的作用。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨人才流失的問題,影響服務(wù)質(zhì)量。分析原因并提出解決措施,以穩(wěn)定人才隊伍,提升服務(wù)水平。2、(本題5分)某地區(qū)的公共文化服務(wù)在農(nóng)村地區(qū)存在覆蓋不足、內(nèi)容單一、缺乏針對性等問題。請分析并提出加強農(nóng)村公共文化服務(wù)的策略。3、(本題5分)某市政府為吸引人才,出臺了一系列優(yōu)惠政策,但效果不明顯。請分析政策存在的問題,并提出改進方案以提高政策吸引力。4、(本題5分)某市政府在推進智慧城市建設(shè)過程中,數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題突出。請分析政府應(yīng)如何加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護。5、(本題5分)某城市的公共停車場建設(shè)不足,導(dǎo)致路邊違規(guī)停車現(xiàn)象普遍,交通堵塞嚴重。政府計劃利用部分閑置土地建設(shè)停車場,但遭到周邊居民反對,認為會影響居住環(huán)境。請分析如何協(xié)調(diào)各方利益,推進停車場建設(shè)。四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)有助于提高服務(wù)
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