2023年物業(yè)經(jīng)營管理真題模擬匯編（共1020題）

2023年物業(yè)經(jīng)營管理真題模擬匯編

（共1020題）

1、寫字樓的租賃工作中，選擇租戶通常不考慮的因素是（）。（單選題）

A.可能面積的組合

B.尋租者將來擴(kuò)展辦公室面積的計(jì)劃

C.尋租者現(xiàn)在的辦公面積

D.尋租者經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)

試題答案：C

2、從消費(fèi)者角度看，資金的時(shí)間價(jià)值體現(xiàn)為（）。（單選題）

A.單位投資所能取得的利潤

B.放棄即期消費(fèi)的損失應(yīng)得到的補(bǔ)償

C.因風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失應(yīng)得的補(bǔ)償

D.不同時(shí)點(diǎn)上發(fā)生的現(xiàn)金流量

試題答案：B

3、不屬于區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析主要資料來源的是（）。（單選題）

A.國家及地方政府編制的統(tǒng)計(jì)年鑒

B.各行業(yè)協(xié)會(huì)正式出版的信息

C.新聞媒體及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息

試題答案：C

4、以下關(guān)于收益性物業(yè)的現(xiàn)金流的公式，正確的是（）。（多選題）

A.稅前現(xiàn)金流=凈運(yùn)營收益一抵押貸款還本付息

B.稅后現(xiàn)金流=稅前現(xiàn)金流一準(zhǔn)備金一所得稅

C.潛存毛租金收入一空置和收租損失=有效毛收入

D.潛存毛租金收入一空置和收租損失+其他收入=有效毛收入

E.有效毛收入一運(yùn)營費(fèi)用=凈運(yùn)營收益

試題答案：A,B,D,E

5、如果承租商的基礎(chǔ)租金是20萬元，百分比租金的百分比為10%,該承租商的營業(yè)額為180

萬元，則此時(shí)該承租商應(yīng)繳納的租金為（）萬元。（單選題）

A.18

B.20

C.26

D.38

試題答案：B

6、房屋租賃合同中，限定承租戶使用房屋只能用于特定的使用功能，這類限定性規(guī)定包含在（）

條款之中。［2010年真題］（單選題）

A.租賃用途

B.房屋的修繕責(zé)任

C.轉(zhuǎn)租的約定

D.租賃期限

試題答案：A

7、在傳統(tǒng)上，酒店和休閑娛樂設(shè)施這類物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)屬于（）?（單選題）

A.酒店管理行業(yè)

B.商業(yè)物業(yè)活動(dòng)

C.寫字樓娛樂

D.飯店管理行業(yè)

試題答案：A

8、制定租賃方案與策略屬于租賃管理中哪一個(gè)階段的管理（）.（單選題）

A.可行性研究階段

B.租約簽訂前

C.租約執(zhí)行過程中

D.租約期滿時(shí)

試題答案：B

9、隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，（）的作用在逐漸增強(qiáng)。（單選題）

A.競爭機(jī)制

B.價(jià)格機(jī)制

C.管理機(jī)制

D.經(jīng)營機(jī)制

試題答案：B

10、大型購物中心或超市常采用的租金形式是（）。（單選題）

A.凈租

B.毛租

C.總租

D.百分比租金

試題答案：D

11、直管公房所有權(quán)人的代表是（）。（單選題）

A.各級(jí)人民政府

B.各級(jí)人民政府辦公廳（室）

C.房地產(chǎn)行政主管部門

D.物業(yè)管理行政主管部門

試題答案：C

12、物業(yè)管理的年度計(jì)劃是一種運(yùn)行計(jì)劃，屬于（）的計(jì)劃。（單選題）

A.資產(chǎn)管理層次

B.戰(zhàn)術(shù)層次

C.組合投資管理層次

D.管理層次

試題答案：B

13、商業(yè)物業(yè)管理目標(biāo)“六個(gè)統(tǒng)一”包括（）。（多選題）

A.統(tǒng)一的員工管理

B.統(tǒng)一的店面管理

C.統(tǒng)一的安全管理

D.統(tǒng)一的權(quán)益管理

E.統(tǒng)一的形象管理

試題答案：A,B,C,E

14、物業(yè)租賃的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)主要包括（）。（多選題）

A.與社會(huì)新聞單位建立并保持良好的合作關(guān)系

B.與有影響力的消費(fèi)者建立良好的關(guān)系

C.與國家政府有關(guān)部門保持密切的聯(lián)系

D.與其他租賃物業(yè)經(jīng)營管理部門保持良好的合作關(guān)系

E.與所在社區(qū)保持良好關(guān)系

試題答案:A,C,D,E

15、下列影響物業(yè)價(jià)格的因素中，屬于社會(huì)因素的是（）。［2014年真題］（單選題）

A.稅收制度

B.城鄉(xiāng)規(guī)劃

C.城市化

D.人口素質(zhì)

試題答案：C

16、對(duì)于居住物業(yè)，物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容是（）。（單選題）

A.設(shè)施管理

B.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理

C.物業(yè)管理

D.房地產(chǎn)組合投資管理

試題答案：C

17、以下屬于房地產(chǎn)投資之利的是（）。（多選題）

A.相對(duì)較高的收益水平

B.能夠得到稅收方面的好處

C.易于獲得金融機(jī)構(gòu)的支持

D.能抵消通貨膨脹的影響

E.提高投資者的資信等級(jí)

試題答案：A,B,C,D,E

18、房屋承租人將承租的房屋再出租的行為稱為（）。（單選題）

A.房屋轉(zhuǎn)租

B.房屋出租

C.房屋承租

D.房屋批租

試題答案：A

19、運(yùn)用比較法估價(jià)時(shí)，建立價(jià)格可比基礎(chǔ)包括（）方面的工作。（多選題）

A.統(tǒng)一付款方式

B.統(tǒng)一采用人民幣

C.統(tǒng)一貨幣單位

D.統(tǒng)一采用平方米

E.統(tǒng)一采用單價(jià)

試題答案：A,C,E

20、房地產(chǎn)市場分析首先要就影響房地產(chǎn)市場的（）進(jìn)行分析。（單選題）

A.宏觀狀況

B.市場供給

C.市場需求

D.宏觀因素

試題答案：D

21、財(cái)務(wù)分析中，舊設(shè)備賬面價(jià)值減去其當(dāng)前市場價(jià)值后的差值，稱為（）（單選題）

A.機(jī)會(huì)成本

B.沉沒成本

C.租賃

D.凈現(xiàn)值

試題答案：B

22、某商業(yè)店鋪的購買價(jià)格為80萬元，其中60萬元由金融機(jī)構(gòu)提供抵押貸款，余款20萬元由

投資者用現(xiàn)金支付。如果該項(xiàng)投資的經(jīng)營收入扣除運(yùn)營費(fèi)用和抵押貸款還本付息后的年凈現(xiàn)金流

量為5.6萬元，則該項(xiàng)投資的稅前現(xiàn)金回報(bào)率為（）。（單選題）

A.18%

B.19%

C.28%

D.29%

試題答案：C

23、同時(shí)具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力的企業(yè)稱為（）?（單選題）

A.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.專業(yè)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D.公益型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

試題答案：C

24、在人口數(shù)量因素中，反映人口數(shù)量的相對(duì)指標(biāo)是（）。（單選題）

A.人口密度

B.人口素質(zhì)

C.人口政策

D.人口規(guī)模

試題答案：A

25、房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性，表明其受地區(qū)性需求的依賴程度很大，這決定了房地產(chǎn)市場是（）

市場。（單選題）

A.競爭性

B.地區(qū)性

C.依賴性

D.安全性

試題答案：B

26、已知某商業(yè)店鋪的購買價(jià)格為100萬元，其中60萬元由金融機(jī)構(gòu)提供抵押貸款，余款40

萬元由投資者用現(xiàn)金支付，如果該項(xiàng)投資年稅后凈現(xiàn)金流量為4.8萬元，則該項(xiàng)投資的稅后現(xiàn)金

回報(bào)率為（）o（單選題）

A.12%

B.13%

C.10%

D.11%

試題答案：A

27、下列指標(biāo)中，屬于償債能力指標(biāo)的是（）o（單選題）

A.償債備付率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.現(xiàn)金回報(bào)率

D.投資回報(bào)率

試題答案：B

28、（）是將估價(jià)對(duì)象與在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的近期發(fā)生過交易的類似物業(yè)進(jìn)行比較，對(duì)這些類似物

業(yè)的成交價(jià)格作適當(dāng)?shù)奶幚?，以求取估價(jià)對(duì)象客觀合理價(jià)格或價(jià)值的方法。（單選題）

A.比較法

B.成本法

C.收益法

D.趨勢法

試題答案：A

29、下列服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的指標(biāo)中，屬于感性評(píng)價(jià)的是（）（單選題）

A.服務(wù)制度

B.服務(wù)質(zhì)量

C.服務(wù)程序

D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：B

30、人民法院確定的保留價(jià)，第一次拍賣時(shí)，不得低于評(píng)估價(jià)或者市價(jià)的（）。（單選題）

A.80%

B.60%

C.30%

D.90%

試題答案：A

31、預(yù)算是租賃管理中租賃方案的核心，預(yù)算中包括（）。（多選題）

A.成本費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.經(jīng)營費(fèi)用

D.允許的空置率水平

E.詳細(xì)的預(yù)期收益估算

試題答案：C,D,E

32、在零售商業(yè)物業(yè)的租賃中，理論上凈租的形式有（）。（多選題）

A.承租人除向業(yè)主支付租金外，還要負(fù)擔(dān)水電氣熱等能源使用費(fèi)、房地產(chǎn)稅和其他國家征收的

費(fèi)用

B.承租人除了承擔(dān)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用外，還要支付房地產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.承租人除需支付相關(guān)費(fèi)用外，還需負(fù)擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)等一切費(fèi)用

D.租戶僅按比例分?jǐn)倶I(yè)主的所有稅項(xiàng)

E.租戶不分?jǐn)偠愘M(fèi)

試題答案：A,B,C

33、下列對(duì)于租賃管理中的市場營銷的說法正確的有（）o（多選題）

A.市場營銷工作貫穿租賃管理的始終

B.市場營銷的主要目的就是提升物業(yè)租金，提高出租率

C.為了宣傳效果的需要，市場營銷人員可以適量地夸大宣傳

D.市場營銷人員主動(dòng)與潛在的租戶直接接觸，可以使物業(yè)保持較高的出租率

E.在物業(yè)租賃管理中，降價(jià)仍然是市場營銷工作中百戰(zhàn)百勝的法寶

試題答案：A.B.D

34、酒店和休閑娛樂設(shè)施是為人們的商務(wù)或公務(wù)旅行、會(huì)議、旅游、休閑、康體娛樂活動(dòng)提供入

住空間的建筑，包括（）等。（多選題）

A.酒店

B.休閑度假中心

C.康體中心

D.賽馬場

E.高爾夫球場

試題答案：A,B,C,D,E

35、建筑物及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的磨損帶來的影響有（）。（多選題）

A.導(dǎo)致物業(yè)空間服務(wù)質(zhì)量降低

B.收益能力下降

C,設(shè)備運(yùn)行效率下降

D.設(shè)備運(yùn)行成本上升

E.不會(huì)導(dǎo)致物業(yè)資產(chǎn)貶值

試題答案：A,B,C,D

36、下列物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)是（）（單選題）

A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

B.服務(wù)滿意度

C.物業(yè)品牌化

D.市場占有率

試題答案：D

37、專用物業(yè)發(fā)生突發(fā)事件、惡性事件的概率要（）住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)。（單選題）

A.低于

B.高于

C.差不多

D.無法比較

試題答案：B

38、以下屬于造成潛在毛租金收入的減少的原因的是（）。（多選題）

A.物業(yè)維修費(fèi)用增加

B.空置的面積不能產(chǎn)生租金收入

C.物業(yè)管理費(fèi)用增加

D.租出的面積沒有收到租金

E.房地產(chǎn)市場不景氣

試題答案：B.D

39、下列各項(xiàng)都會(huì)引起建筑物價(jià)值的損失，其中屬于經(jīng)濟(jì)折舊的有（）。（多選題）

A.沒有適當(dāng)?shù)夭扇☆A(yù)防、養(yǎng)護(hù)措施或修理不夠及時(shí)

B.辦公樓沒有電梯、集中空調(diào)、寬帶等

C.一個(gè)高級(jí)住宅區(qū)附近興建了一座工廠，導(dǎo)致該居住區(qū)的物業(yè)價(jià)值下降

D.住宅沒有衛(wèi)生間、暖氣、燃?xì)?、電話線路、有線電視等

E.市場供給過量

試題答案：C,E

40、企業(yè)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理通常屬于企業(yè)的（），因而企業(yè)在逐漸地將其發(fā)包出去，這就為物業(yè)

管理行業(yè)提供了新的市場。（單選題）

A.常規(guī)業(yè)務(wù)

B.特別業(yè)務(wù)

C.核心業(yè)務(wù)

D.非核心業(yè)務(wù)

試題答案：D

41、租戶的一些特征會(huì)影響到在本物業(yè)內(nèi)的哪個(gè)具體位置安置更合適，其中不包括（）。（單選

題）

A.經(jīng)營商品或服務(wù)的類型

B.經(jīng)營商品或服務(wù)的質(zhì)量及其對(duì)消費(fèi)者所承擔(dān)的責(zé)任

C.租戶與承租的面積大小

D.租戶對(duì)物業(yè)的特殊要求

試題答案：B

42、某宗物業(yè)的正常成交價(jià)格為6800元/nr2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的8%,買方應(yīng)繳

納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的7%,則買方實(shí)際付出的價(jià)格為（）元/m二（單選題）

A.7268

B.7126

C.7319

D.7276

試題答案：D

43、在以下估價(jià)對(duì)象中，適宜用收益法的有（）。（多選題）

A.影劇院

B.寫字樓

C.餐館

D.游樂園

E.古建筑

試題答案：A,B,C,D

44、設(shè)備有形磨損是設(shè)備在使用過程中發(fā)生的（）?（單選題）

A.實(shí)體性磨損

B.非實(shí)體性磨損

C.設(shè)備貶值

D.技術(shù)更新

試題答案：A

45、政治風(fēng)險(xiǎn)主要由（）等因素造成，政治風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，不僅會(huì)直接給建筑物造成損害，而

且會(huì)引起一系列其他風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是房地產(chǎn)投資中危害最大的一種風(fēng)險(xiǎn)。（多選題）

A.政變或戰(zhàn)爭

B.房地產(chǎn)宏觀調(diào)控

C.外來侵

D.罷工

E.騷亂

試題答案：A,C,D,E

46、物業(yè)經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)為客戶提供多種經(jīng)營管理服務(wù)，滿足其（）的需求。（單選題）

A.物業(yè)投資收益

B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

C.多樣化服務(wù)

D.延長物業(yè)的自然壽命

試題答案：C

47、關(guān)于物業(yè)價(jià)格的說法，正確的有（）。［2013年真題］（多選題）

A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響大

B.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較長

C.物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)為買賣價(jià)格而不是租賃價(jià)格

D.物業(yè)價(jià)格總是上漲的

E.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響

試題答案：A,B,E

48、為規(guī)范房屋租賃行為、加強(qiáng)城市房屋租賃管理，建設(shè)部于1995年頒布了《城市房屋租賃管

理辦法》（建設(shè)部令第42號(hào)）。該辦法規(guī)定，房屋租賃實(shí)行登記備案制度，那么房屋租賃登記

備案的一般程序是。。（單選題）

A.申請(qǐng)f審查f簽訂租賃合同

B.簽訂租賃合同一申請(qǐng)一審查

C.申請(qǐng)升審查一頒證一簽訂租賃合同

D.簽訂租賃合同-*申請(qǐng)一審查一頒證

試題答案：D

49、關(guān)于物業(yè)維修和維護(hù)的開支，下列表述不正確的是（）。（單選題）

A.在建筑物的經(jīng)濟(jì)壽命周期中，累積起來的維修成本可能大大超過初始投資

B.業(yè)主會(huì)盡量尋找能夠承擔(dān)全部維修成本的租戶

C.物業(yè)維修的開支依法應(yīng)由實(shí)際使用物業(yè)的租戶承擔(dān)

D.對(duì)于由業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任的物業(yè)，機(jī)構(gòu)投資者可能會(huì)因此拒絕參與投資

試題答案：C

50、成交過程中買賣雙方都有自己所愿意接受的價(jià)格，下列有關(guān)表述不正確的是（）。（單選

題）

A.賣價(jià)總有一個(gè)最低界限，買價(jià)總有一個(gè)最高界限

B.在賣方市場下，成交價(jià)格會(huì)偏向最高買價(jià)

C.當(dāng)買者的最高價(jià)格等于賣者的最低價(jià)格時(shí)，交易可能成功

D.最高賣價(jià)和最低買價(jià)構(gòu)成了成交價(jià)格的可能區(qū)間

試題答案：D

51、從理論上說，租金的確定取決于（）。（多選題）

A.業(yè)主的策略方案

B.同類型物業(yè)的市場供求關(guān)系

C.物業(yè)出租經(jīng)營成本

D.業(yè)主希望的投資回報(bào)率

E.租戶的選擇

試題答案：CD

52、某家庭以30萬元購買一套住宅，銀行為其提供了15年期的住房抵押貸款，該貸款的年利率

為6%,按月等額還款。如果該家庭于第6年初一次提前償還貸款本金5萬元。則從第6年開始

的抵押貸款月還款額將減少（）元。（單選題）

A.544.10

B.556.00

C.1776.32

D.2109.38

試題答案：B

53、（）是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資愿意進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。（單選

題）

A.居住性物業(yè)

B.綜合性物業(yè)

C.公益性物業(yè)

D.收益性物業(yè)

試題答案：D

54、關(guān)于資產(chǎn)管理的橫向突破，下列說法正確的有（）。（多選題）

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)以企業(yè)擁有的信息、客戶等優(yōu)勢為紐帶，積極利用外部資源，尋找合作伙伴，

加強(qiáng)與其他行業(yè)、企業(yè)的橫向戰(zhàn)略合作與業(yè)務(wù)合作

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)以傳統(tǒng)物業(yè)管理為平臺(tái)，以物業(yè)管理上下游產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，開拓資

產(chǎn)管理

C.橫向突破的形式包括戰(zhàn)略合作和商業(yè)合作

D.橫向發(fā)展比縱向發(fā)展更強(qiáng)調(diào)利用物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他企業(yè)、行業(yè)的比較優(yōu)勢進(jìn)行合作

E.資產(chǎn)管理的橫向突破，應(yīng)注意確保企業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，與企業(yè)核心能力、

優(yōu)勢相一致

試題答案:A,C,D,E

55、資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對(duì)成本和收益的（）（單選題）

A.估計(jì)

B.分配

C.組合

D.控制

試題答案：D

56、公開招標(biāo)又稱為無限競爭性公開招標(biāo)，其優(yōu)點(diǎn)是（）。（單選題）

A.招標(biāo)方有較大的選擇范圍

B.具有一定局限性

C.可保證投標(biāo)公司有相關(guān)的資質(zhì)條件和足夠的經(jīng)驗(yàn)

D.擁有較強(qiáng)競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競標(biāo)

試題答案：A

57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)搭建經(jīng)營場地，組織小區(qū)跳蚤市場屬于（）。（單選題）

A.自營

B.專業(yè)服務(wù)

C.提供交易平臺(tái)

D.合作經(jīng)營

試題答案：C

58、公司是指依法定程序設(shè)立的，由（）以上股東共同出資經(jīng)營，以營利為目的，具有法人資

格的經(jīng)濟(jì)組織。（單選題）

A.一個(gè)

B.兩個(gè)

C.三個(gè)

D.四個(gè)

試題答案：B

59、零售物業(yè)商業(yè)物業(yè)管理中，租賃管理主要包括（）。（多選題）

A.承租商管理

B.租約制定

C.承租商的選擇

D.租金確定與調(diào)整

E.租約解除

試題答案：B,C,D

60、在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，為迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、價(jià)格需求而進(jìn)行的商品選擇工作、屬于

（）（單選題）

A.市場營銷

B.零售技術(shù)

C.物業(yè)維護(hù)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

試題答案：B

61、不符合公司特征的是（）。（單選題）

A.不具有法人資格

B.依照有關(guān)法律進(jìn)行登記注冊(cè)

C.以營利為目的

D.由兩個(gè)以上股東共同出資經(jīng)營

試題答案：A

62、某商業(yè)承租商的基礎(chǔ)租金是每月1萬元，自然平衡點(diǎn)是每月10萬元，該承租商的每月營業(yè)

額是15萬元，并向業(yè)主繳納租金總額為每月1.4萬元，則其百分比租金的比例系數(shù)是（）。

[2013年真題]（單選題）

A.2.66%

B.4.00%

C.8.00%

D.9.33%

試題答案：c

63、管理型物業(yè)管理企業(yè)是具有（）物業(yè)管理能力的企業(yè)，它受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營管理績效

承擔(dān)綜合責(zé)任，在物業(yè)管理活動(dòng)中處在總包的位置。（單選題）

A.戰(zhàn)略性

B.策略性

C.專業(yè)性

D.綜合性

試題答案：B

64、建筑物折舊分為（）。［2012年真題］（多選題）

A.功能折舊

B.人為折舊

C.經(jīng)濟(jì)折舊

D.物質(zhì)折舊

E.自然折舊

試題答案:A,C,D

65、收益性物業(yè)的投資價(jià)值與市場價(jià)值都可以采用（）來評(píng)估。（單選題）

A.市場法

B.成本法

C.收益法

D.內(nèi)插法

試題答案：C

66、（）是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。（單選題）

A.物業(yè)管理

B.房地產(chǎn)

C.不動(dòng)產(chǎn)

D.單元性地產(chǎn)

試題答案：B

67、梁某將23560元存入銀行，期限為一年，年利率為12樂以一年4次按季利率計(jì)息，則一年

后的本利和為（）元。（單選題）

A.26198.85

B.26516.99

C.24156.95

D.25685.59

試題答案：B

68、物業(yè)管理向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù)，其核心工作是（）。［2010年真題］（單選

題）

A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)

B.對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)或維修

C.保安和保潔

D.對(duì)物業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理

試題答案：B

69、物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的目標(biāo)，是從（）的角度出發(fā)，在實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上，

保持和提高物業(yè)的市場價(jià)值以及未來發(fā)展?jié)摿?。（單選題）

A.物業(yè)

B.業(yè)主

C.租戶

D.市場

試題答案：B

70、成交過程中買賣雙方都有自己所愿意接受的價(jià)格，下列有關(guān)表述不正確的是（）。（單

選題）

A.賣價(jià)總有一個(gè)最低界限，買價(jià)總有一個(gè)最高界限

B.最高賣價(jià)和最低買價(jià)構(gòu)成了成交價(jià)格的可能區(qū)間

C.當(dāng)買者的最高價(jià)格等于賣者的最低價(jià)格時(shí)，交易可能成功

D.在賣方市場下，成交價(jià)格會(huì)偏向最高買價(jià)

試題答案：B

71、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)投資者將建成后的房地產(chǎn)用于（）時(shí)，短期開發(fā)投資就轉(zhuǎn)變成了長期置業(yè)投

資。（多選題）

A.出售

B.出租

C.經(jīng)營

D.空置

E.閑置

試題答案：B.C

72、以下關(guān)于現(xiàn)金回報(bào)率的表述中，正確的是（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)置業(yè)投資過程中，每年所獲得的現(xiàn)金報(bào)酬與投資者初始投入的權(quán)益資本的比率

B.房地產(chǎn)置業(yè)投資過程中，每年所獲得的現(xiàn)金報(bào)酬與投資者初始投入的總資本的比率

C.反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與年現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

D.反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與月現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

E.現(xiàn)金回報(bào)率有稅前現(xiàn)金回報(bào)率和稅后現(xiàn)金回報(bào)率

試題答案：A.C.E

73、在進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)產(chǎn)品的市場定位時(shí)，尋找最佳切入點(diǎn)可以采用（）。（多選題）

A.以進(jìn)為退策略

B.先入為主策略

C.欲擒故縱策略

D.亡羊補(bǔ)牢策略

E.空隙步入策略

試題答案：B.E

74、在商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，商業(yè)運(yùn)營部門主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有（）。［2014年真題］（多選

題）

A.進(jìn)出通道管理

B.停車場管理

C.外來人管理

D.顧客投訴處理

E.產(chǎn)品防偽打假

試題答案:D.E

75、業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為

（）模式。［2013、2011年真題］（單選題）

A.轉(zhuǎn)租

B.包租

C.物業(yè)服務(wù)委托

D.出租代理

試題答案：C

76、（）包括對(duì)物業(yè)“硬件”的管理。（單選題）

A.策略與運(yùn)行管理

B.現(xiàn)場管理

C.保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理

D.財(cái)務(wù)管理

試題答案：B

77、租賃管理的客戶對(duì)象是（）。（單選題）

A.出租方

B.房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)

C.業(yè)主

D.租用物業(yè)的租戶

試題答案：D

78、房地產(chǎn)投資決策以投資者對(duì)（）為基礎(chǔ)，通過密切關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、細(xì)心使用

投資分析結(jié)果，來降低市場供求風(fēng)險(xiǎn)的影響。（單選題）

A.過去收益估計(jì)

B.現(xiàn)在收益估計(jì)

C.未來收益估計(jì)

D.長期收益估計(jì)

試題答案：C

79、下列不良資產(chǎn)中，屬于以存貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)有（）（多選題）

A.因市場供大于求而長期積壓賣不出去的產(chǎn)品

B.由于后續(xù)資金不足一直處于停工狀態(tài)的投資項(xiàng)目

C.因自然或人為因素造成的毀損而喪失了使用價(jià)值的產(chǎn)品

D.因技術(shù)進(jìn)步造成的產(chǎn)品

E.長期被擱置未使用的進(jìn)口設(shè)備

試題答案：A,C,D

80、根據(jù)零售業(yè)態(tài)的國家分類標(biāo)準(zhǔn)，零售業(yè)態(tài)從總體上可以分為（）。（多選題）

A.有店鋪零售業(yè)態(tài)

B.網(wǎng)店

C.實(shí)體店

D.無店鋪零售業(yè)態(tài)

E.超市

試題答案：A.D

81、收益性物業(yè)價(jià)值的高低，主要取決于（）（多選題）

A.未來凈收位置的大小

B.賬面凈收位置的大小

C.獲得凈收位置期限的長短

D.獲得凈收益的可靠性

E.獲得凈收益的主營業(yè)務(wù)所占比重

試題答案：A,C,D

82、運(yùn)用收益法估價(jià)，需要預(yù)測估價(jià)對(duì)象的（）。（單選題）

A.收益

B.未來收益

C.預(yù)期收益

D.經(jīng)營任務(wù)

試題答案：B

83、某購房中心建筑面積10萬平方米，可出租面積8萬元平方，某租戶承租了6千平方米，該

租戶應(yīng)分租的公用面積維護(hù)費(fèi)比例是（）（單選題）

A.6%

B.6.5%

C.7%

D.7.5

試題答案：D

84、對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)投資項(xiàng)目來說，現(xiàn)金流出通常包括（）等。（多選題）

A.土地費(fèi)用

B.建造費(fèi)用

C.還本付息

D.運(yùn)營費(fèi)用E稅金

試題答案：A,B,C,D,E

85、按照（），可將云計(jì)算分為公有云、私有云和混合云。（單選題）

A.云的歸屬

B.服務(wù)的層次

C.云的范圍

D.計(jì)算形式

試題答案：A

86、鄭某將15980元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,以一年12次按月利率計(jì)息，則一

年后的本利和為（）元。（單選題）

A.18006.66

B.17465.46

C.18263.56

D.16298.45

試題答案：A

87、按照風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)類型不包括（）風(fēng)險(xiǎn)（單選題）

A.財(cái)產(chǎn)

B.責(zé)任

C.人身

D.社會(huì)

試題答案：D

88、由國家授權(quán)的單位即國有企事業(yè)單位自行管理的房屋租賃屬于（）。（單選題）

A.直管公房租賃

B.自管公房租賃

C.私房租賃

D.他管房屋租賃

試題答案：B

89、中國內(nèi)地通常采用（）為面積單位。（單選題）

A.坪

B.畝

C.平方米

D.平方英尺

試題答案：C

90、大數(shù)據(jù)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營中的作用包括（）。［2014年真題］（多選題）

A.提升顧客忠誠度

B.提升供應(yīng)鏈效率

C.打通線上線下營銷

D.改善客戶服務(wù)

E.提升物業(yè)服務(wù)成本

試題答案：A,B,D

91、物業(yè)管理企業(yè)可以劃分為（）。（多選題）

A.服務(wù)型

B.管理型

C.專業(yè)型

D.綜合型

E.專項(xiàng)型

試題答案：B,C.D

92、工業(yè)物業(yè)是指為人類生產(chǎn)活動(dòng)提供入住空間的物業(yè)，包括（）等。用于出租經(jīng)營的工業(yè)物

業(yè)常常出現(xiàn)在工業(yè)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（多選題）

A.工業(yè)廠房

B.倉儲(chǔ)用房

C.生產(chǎn)車間

D.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房

E.研究與發(fā)展用房

試題答案：A,B,D,E

93、企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系是在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算制的條件下，企業(yè)內(nèi)部各單位之

間相互提供的商品和勞務(wù)要進(jìn)行計(jì)價(jià)結(jié)算形成的，主要包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)同其所屬的各專業(yè)服務(wù)

企業(yè)，如（）等之間的結(jié)算關(guān)系以及這些專業(yè)服務(wù)企業(yè)相互之間的結(jié)算關(guān)系。（多選題）

A.保潔企業(yè)

B.設(shè)備維修企業(yè)

C.餐飲企業(yè)

D.保安企業(yè)

E.房屋維修企業(yè)

試題答案：A,B,D,E

94、關(guān)于房屋轉(zhuǎn)租的說法，正確的有（）。［2014年真題］（多選題）

A.轉(zhuǎn)租人是房屋使用權(quán)人

B.轉(zhuǎn)租人不等于房屋出租人

C.轉(zhuǎn)租等于出租

D.轉(zhuǎn)租只是附屬于出租的獨(dú)立活動(dòng)

E.轉(zhuǎn)租需經(jīng)過原出租人同意

試題答案：A,B.E

95、我國零售業(yè)態(tài)分類體現(xiàn)了（）的特點(diǎn)。（單選題）

A.商業(yè)物業(yè)及其商品結(jié)構(gòu)

B.國家分類標(biāo)準(zhǔn)

C.零售業(yè)態(tài)

D.商業(yè)物業(yè)管理具有基本共性

試感答案：A

96、影響物業(yè)經(jīng)營管理市場的價(jià)格的因素有（）。（多選題）

A.物業(yè)所處地理位置

B.市場的平均利潤水平

C.物業(yè)本身品質(zhì)和檔次

D.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

E.客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)的理念

試題答案:A,C,D,E

97、CRM為降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)銷售收入應(yīng)通過的方式有不斷改善（）。（多選題）

A.互動(dòng)方式

B.資源配置

C.自動(dòng)化程度

D.業(yè)務(wù)流程

E.租金調(diào)整

試題答案：A,B,C,D

98、下列市場細(xì)分依據(jù)中，屬于物業(yè)經(jīng)營管理市場細(xì)分的依據(jù)是（）。［2014年真題］（單

選題）

A.中間客戶

B.客戶規(guī)模

C.客戶類型

D.潛在用戶

試題答案：B

99、物業(yè)經(jīng)營管理主要是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)以（）為目標(biāo)，為客戶提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命

周期的綜合性管理服務(wù)。（單選題）

A.資產(chǎn)管理增值

B.滿足客戶需求

C.價(jià)值管理最大化

D.收益性物業(yè)

試題答案：B

100、某租戶應(yīng)繳納的基礎(chǔ)租金為10萬元/月，其與業(yè)主約定自然平衡點(diǎn)為每月營業(yè)額400萬元，

以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營業(yè)額分別為300萬元、400萬元,

這兩個(gè)月應(yīng)繳租金共計(jì)（）萬元。（單選題）

A.20

B.25

C.30

D.35

試題答案：A

101、下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成項(xiàng)目的是（）。（單選題）

A.財(cái)務(wù)人員福利費(fèi)

B.財(cái)務(wù)人員工資

C.匯總損失

D.保險(xiǎn)費(fèi)

試題答案：C

102、下列對(duì)于零售商業(yè)物業(yè)所收取的基礎(chǔ)租金的說法不正確的是（）。（單選題）

A.基礎(chǔ)租金是業(yè)主所收取的最低租金

B.基礎(chǔ)租金與租戶的經(jīng)營業(yè)績無關(guān)

C.基礎(chǔ)租金因租戶經(jīng)營的商品種類和經(jīng)營方式的不同而不同

D.基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo)和其可接受的最低租金水平（即能夠抵償?shù)?/p>

押貸款還本付息、經(jīng)營費(fèi)用和控制損失的租金）確定的

試題答案：C

103、物業(yè)經(jīng)營管理市場分析中，對(duì)于商業(yè)零售物業(yè)需要重點(diǎn)分析的內(nèi)容是（）。［2014年

真題］（單選題）

A.物業(yè)裝飾，裝飾的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)

B.物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容

C.吸引客戶的競爭優(yōu)勢

D.物業(yè)所處地區(qū)流動(dòng)人口數(shù)量

試題答案：D

104、現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)完全按照（）的機(jī)制來運(yùn)作，靠提供經(jīng)營管理服務(wù)獲得報(bào)酬，取得盈

利。（多選題）

A.自主經(jīng)營

B.自負(fù)盈虧

C.自我約束

D.自我發(fā)展

E.自我管理

試題答案：A,B,C,D

105、西方認(rèn)為投資物業(yè)最重要的是（）。（單選題）

A.區(qū)位

B.價(jià)格

C.供求因素

D.品質(zhì)

試題答案：A

106、下列關(guān)于物業(yè)租賃的說法，正確的有（）。（多選題）

A.物業(yè)租賃是房地產(chǎn)市場中的一種重要交易形式

B.物業(yè)租賃出租人必須是房屋所有權(quán)人

C.轉(zhuǎn)租也是出租，轉(zhuǎn)租人就是出租人

D.出租人將房屋出租給承租人使用，包括承租人居住或從事經(jīng)營活動(dòng)

E.出租人將房屋出租給承租人使用，包括利用自有房屋以聯(lián)營、承包經(jīng)營、入股經(jīng)營或合作經(jīng)

營等名義出租或轉(zhuǎn)租房產(chǎn)

試題答案：A,B,D,E

107、區(qū)域購物中心定位于（），覆蓋老中青幼四代各個(gè)層次不同類型的顧客，再輔以針對(duì)各

類消費(fèi)者之需的各類專業(yè)店。（單選題）

A.綜合式消費(fèi)

B.休閑式消費(fèi)

C.家庭式消費(fèi)

D.企業(yè)式消費(fèi)

試題答案：C

108、管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于（）、績效評(píng)價(jià)和客戶關(guān)系管理等。（多選題）

A.現(xiàn)金流管理

B.預(yù)算與成本管理

C.物業(yè)市場營銷與租賃管理

D.專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理

E.物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃

試題答案：A,B,C,D,E

109、使用物業(yè)一定時(shí)間的價(jià)格，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為（）。（單選題）

A.源泉價(jià)格

B.服務(wù)價(jià)格

C.使用價(jià)格

D.更換價(jià)格

試題答案：D

110、國有企事業(yè)單位管理自管公房，應(yīng)持有（）。［2012年真題］（單選題）

A.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋使用權(quán)證》

B.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋所有權(quán)證》

C.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋租賃證》

D.《房屋占有權(quán)證》或《房屋租賃證》

試題答案：B

111、房地產(chǎn)開發(fā)投資是指投資者從（）開始，通過在土地上的進(jìn)一步投資活動(dòng)，建成可以滿

足人們某種入住需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品，然后將其推向市場進(jìn)行銷售，轉(zhuǎn)讓給新的投資者或使用者,

并通過這個(gè)轉(zhuǎn)讓過程收回投資、獲取開發(fā)利潤。（單選題）

A.征用土地

B,囤積土地

C.開發(fā)土地

D.購置土地

試題答案：D

112、按房屋所有權(quán)性質(zhì)劃分，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.共有房屋的租賃

B.公有房屋的租賃

C.私有房屋的租賃

D.住宅用房的租賃

E.非住宅房屋的租賃

試題答案：B.C

113、被零售商用來銷售商品的物業(yè)是（）?（單選題）

A.零售商業(yè)物業(yè)

B.區(qū)域購物中心

C.投資信托基金

D.收益商業(yè)

試題答案：A

114、下列關(guān)于大型企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容的說法中，不正確的是（）?（單選題）

A.小型企業(yè)由于規(guī)模和業(yè)務(wù)活動(dòng)較小，所以不具有編制物業(yè)資產(chǎn)清單的能力

B.企業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不同于一般的房地產(chǎn)經(jīng)營和物業(yè)管理，其選擇主要依賴于業(yè)務(wù)性質(zhì)

和業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的物業(yè)資產(chǎn)組合"遺產(chǎn)”

C.子公司性質(zhì)的物業(yè)資產(chǎn)管理部門對(duì)管轄的物業(yè)擁有產(chǎn)權(quán)，獨(dú)立報(bào)稅

D.物業(yè)資產(chǎn)管理涉及面很廣，有必要聘請(qǐng)專家擔(dān)任資產(chǎn)管理顧問

試題答案：A

115、某物業(yè)旁邊建立了一個(gè)垃圾處理站，導(dǎo)致該物業(yè)價(jià)值下降，該物業(yè)價(jià)值下降屬于（）。

（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)折舊

B.功能折舊

C.物質(zhì)折舊

D.政策折舊

試題答案：A

116、某投資者以3450元/m?的價(jià)格，購買了一套建筑面積為lOOOn?的寫字樓單元，銀行為其提

侈了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價(jià)值比率為60樂該貸款的年利率為9樂按月等額

還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2樂投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，劃其在轉(zhuǎn)售收

入中需要償還的貸款本金為（）萬元。（單選題）

A.9356

B.98.56

C.89.65

D.96.63

試題答案：D

117、房地產(chǎn)評(píng)估價(jià)值所對(duì)應(yīng)的時(shí)間是（）。［2012年真題］（單選題）

A.估價(jià)時(shí)點(diǎn)

B.開始估價(jià)日期

C.完成估價(jià)日期

D.出具估價(jià)報(bào)告日期

試題答案：A

118、按房屋所有權(quán)的性質(zhì)，房屋租賃分為公房租賃和私房租賃，其中公房租賃又可分為直管公

房和自管公房。那么，在租賃關(guān)系中，自管公房的出租人是。。（單選題）

A.國家

B.各級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門

C.各級(jí)人民政府

D.國家授權(quán)的國有企事業(yè)單位

試題答案：D

119、將企業(yè)業(yè)務(wù)和物業(yè)資產(chǎn)占用形式分開考慮，主要為了（）。（單選題）

A.獲得剩余價(jià)值

B.在降低物業(yè)資產(chǎn)費(fèi)用的同時(shí)保護(hù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)活動(dòng)

C.將物業(yè)資產(chǎn)放在房地產(chǎn)業(yè)中做多樣化投資

D.對(duì)使用部門收取市場租金

試題答案：B

120、列選項(xiàng)中，（）是估價(jià)對(duì)象物業(yè)存在的具有自身投資特征的區(qū)域、行業(yè)、市場等風(fēng)險(xiǎn)的

補(bǔ)償。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

B.安全利率

C.無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

D.市場收益率

試題答案：A

121、在理想情況下，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理者對(duì)租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶（）。（多

選題）

A.稅收優(yōu)惠

B.裝修補(bǔ)貼

C.搬家費(fèi)用補(bǔ)貼

D.一段時(shí)間的免租期

E.低息貸款

試題答案：B,C,D

122、下列支出中，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度應(yīng)列入物業(yè)管理成本支出的是（）的支出。（單選題）

A.購置固定資產(chǎn)

B.購置無形資產(chǎn)

C.職工勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)

D.贊助、捐贈(zèng)

試題答案：C

123、確定（），提供績效評(píng)價(jià)的參照體系，是開展物業(yè)管理績效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（單選題）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.評(píng)價(jià)方法

D.評(píng)價(jià)數(shù)量

試題答案：B

124、物業(yè)管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由（）構(gòu)成。（多選題）

A.考核指標(biāo)

B.基本指標(biāo)

C.績效指標(biāo)

D.修正指標(biāo)

E.評(píng)議指標(biāo)

試題答案：B,D.E

125、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對(duì)（）的補(bǔ)充說明。（單選題）

A.利息保障倍數(shù)

B.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.主營業(yè)務(wù)利潤率

D.營業(yè)增長率

試題答案：B

126、由于個(gè)人或團(tuán)體的不可預(yù)料的反常行為造成的風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、罷工、動(dòng)亂等所帶來的損失

屬于（）o（單選題）

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

C.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：C

127、下列有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的說法中，不正確的是（）。（單選題）

A.物業(yè)服務(wù)合同的訂立以當(dāng)事人相互信任為前提

B.物業(yè)服務(wù)合同是有償?shù)?/p>

C.物業(yè)服務(wù)合同既不是諾成性合同又不是雙務(wù)合同

D.物業(yè)服務(wù)合同是勞務(wù)合同

試題答案：C

128、房地產(chǎn)投資分析的目的，是考察房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的（）。（多選題）

A.競爭能力

B.發(fā)展能力

C.盈利能力

D.清償能力

E.抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

試題答案：&D

129、按房屋的使用用途，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.公有房屋的租賃

B.私有房屋的租賃

C.居住用房租賃

D.非居住用房租賃

E.公共房屋的租賃

試題答案：C,D

130、風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程包括（）。［2010年真題］（多選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

試題答案：A,B,C,D

131、下列關(guān)于物業(yè)投資過程中投資回報(bào)率的表述，正確的有（）。（多選題）

A.投資回報(bào)率是指每年所獲得的凈收益與投資者初始投入的權(quán)益資本的比率

B.凈收益一般由稅后現(xiàn)金流量與還本付息所獲得的物業(yè)權(quán)益增加的價(jià)值構(gòu)成

C.該指標(biāo)反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與年現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

D.當(dāng)考慮物業(yè)增值收益時(shí)，投資回報(bào)率=（稅后現(xiàn)金流量+投資者權(quán)益增加值+物業(yè)增值收益）/

權(quán)益投資數(shù)額

E.計(jì)算投資回報(bào)率時(shí)，物業(yè)升值所帶來的收益不得計(jì)入凈收益

試題答案:A,B,D

132、房地產(chǎn)間接投資有（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資

B.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資

C.房地產(chǎn)開發(fā)投資

D.投資于房地產(chǎn)投資信托基金

E.購買住房抵押證券

試題答案：A,B,D,E

133、零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場管理應(yīng)當(dāng)有完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，便于各司其職?，F(xiàn)場管理的目標(biāo)之一就是

統(tǒng)一的承接租賃管理，主要是由（）負(fù)責(zé)。（單選題）

A.辦公室

B.財(cái)務(wù)部

C.物業(yè)部

D.商管部

試題答案：D

134、對(duì)一個(gè)零售商業(yè)物業(yè)而言，日常管理費(fèi)用中所占比重最大的是（）。（單選題）

A.公共能耗費(fèi)

B.設(shè)施維護(hù)費(fèi)

C.安保費(fèi)

D.保險(xiǎn)費(fèi)

試題答案：A

135、為了提升物業(yè)租金收益，可采取的有效措施有（）。（多選題）

A.提升設(shè)備性能，提高了入住率

B.提高租金

C.限制污染環(huán)境的設(shè)備使用

D.減少租金拖欠

E.禁止耗能高的設(shè)備使用

試題答案:A,B.D

136、下列不是管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作重點(diǎn)的是（）o（單選題）

A.物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃

B.物業(yè)市場營銷

C.現(xiàn)金流管理

D.環(huán)境綠化

試題答案：D

137、風(fēng)險(xiǎn)具有的特征有（）。（多選題）

A.負(fù)面性

B.不可測性

C.確定性

D.不確定性

E.可測性

試題答案:A,D.E

138、在財(cái)務(wù)服告分析中，采用（）時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)行對(duì)比的指標(biāo)必須是同質(zhì)的，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、

計(jì)算方法、計(jì)算期以及企業(yè)類型、經(jīng)營規(guī)模、財(cái)務(wù)規(guī)模和目標(biāo)等方面具有可比性。（單選題）

A.比率分析法

B.比較分析法

C.水平分析法

D.垂直分析法

試題答案：B

139、工業(yè)廠房的經(jīng)濟(jì)壽命為（）年。（單選題）

A.40

B.45

C.50

D.60

試題答案：B

140、房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于（）投資。（單選題）

A.長期

B.短期

C.置業(yè)

D.間接

試題答案：B

141、以下關(guān)于專項(xiàng)維修資金的描述中，錯(cuò)誤的是（）。（多選題）

A.由業(yè)主在初始購置物業(yè)時(shí)按購買價(jià)格的一定比例繳納

B.該專項(xiàng)維修資金屬物業(yè)管理公司所有

C.專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修租更新、改造

D.由城市物業(yè)維修資金管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理

E.由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)管理

試題答案：B.E

142、屬于短期投資的是（）?（單選題）

A.房地產(chǎn)開發(fā)投資

B.房地產(chǎn)置業(yè)投資

C.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資

D.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資

試題答案：A

143、目的在于調(diào)整資產(chǎn)管理的目標(biāo)，以符合企業(yè)戰(zhàn)略并使資產(chǎn)增值的是（）o（單選題）

A.零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理

B.企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理

C.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管

D.企業(yè)物業(yè)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理

試題答案：C

144、下列房地產(chǎn)置業(yè)投資行為中，屬于購置投資行為的是（）。（單選題）

A.支付工資

B.購置電梯

C.支付清潔費(fèi)用

D.購置備用路燈

試題答案：B

145、為了最大程度地實(shí)現(xiàn)“聚集效益”的策略是（）o（單選題）

A.引入主力店以帶來大量客流

B.租戶組合的多樣化

C.租戶自由組合

D.空間安排實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)

試題答案：B

146、下列關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)工作，表述正確的有（）。（多選題）

A.現(xiàn)金流和成本管理是物業(yè)經(jīng)營管理常規(guī)工作的重要組成

B.日常維修和維護(hù)的開支由物業(yè)的租戶承擔(dān)

C.物業(yè)出租的成本負(fù)擔(dān)應(yīng)全部轉(zhuǎn)移給租戶

D.應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)的專門人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理維護(hù)

E.如若希望發(fā)生事故造成的損失得到賠償，業(yè)主應(yīng)事先與保險(xiǎn)公司簽訂合約

試題答案:A,D.E

147、簽訂物業(yè)租賃合同，應(yīng)遵循的原則包括（）。（多選題）

A.平等原則

B.互惠原則

C.自愿原則

D.合法原則

E.誠實(shí)信用原則

試題答案：A,C,D,E

148、未來物業(yè)服務(wù)企業(yè)推進(jìn)綠色建筑經(jīng)營管理的手段包括（）。（多選題）

A.利用政策提供的優(yōu)越條件

B.強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與地位

C.充分利用市場帶來的時(shí)機(jī)

D.控制綠色建筑物業(yè)經(jīng)營管理的成本

E.強(qiáng)化智能控制與信息管理系統(tǒng)的使用

試題答案：B,D.E

149、百分比租金可以按（）支付。（多選題）

A.日

B.周

C.月

D.季度

E.年

試題答案：C.D

150、為避免麻煩，租賃改建在租約中的規(guī)定有（）。（多選題）

A.承租戶的改建必須經(jīng)出租人書面同意

B.必須明確改建后新增部分的歸屬

C.必須明確改建費(fèi)用的承擔(dān)

D.必須明確改建部分的位置

E.用于生意的固置物的處理

試題答案：A,B,C,E

151、根據(jù)法律規(guī)定，可以允許對(duì)租賃合同進(jìn)行變更的情形包括（）等。（多選題）

A.租賃一方當(dāng)事人更名

B.租賃雙方約定改變租賃房屋的用途或增減房屋用途

C.租金的增減或支付方式的改變

D.租賃房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題需要進(jìn)行修繕

E.由雙方約定，改變租賃期限或者期限長短

試題答案：A,B,C,E

152、下列各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接投資的項(xiàng)目有（）（多選題）

A.投資開辦餐廳

B.購置洗地機(jī)

C.房屋租賃經(jīng)營

D.購買企業(yè)股票

E.投資建立子公司

試題答案：A,B,C,E

153、采用市場法進(jìn)行物業(yè)估價(jià)，選取的可比實(shí)例數(shù)量一般至少為個(gè)，最多為個(gè)。（）（單

選題）

A.2；8

B.3；10

C.4；12

D.5；15

試題答案：B

154、物業(yè)管理成本按照與決策的關(guān)系，可將成本分為（）等。（多選題）

A.定額成本

B.邊際成本

C.機(jī)會(huì)成本

D.差異成本

E.目標(biāo)成本

試題答案：B,C.D

155、從名義利率和實(shí)際利率的角度來看，下列說法正確的有（）。（多選題）

A.從資金時(shí)間價(jià)值分析的角度來看，區(qū)分名義利率和實(shí)際利率意義不大

B.當(dāng)計(jì)息周期為一年一次時(shí)，名義利率與實(shí)際利率相等

C.在名義利率給定的前提下，計(jì)息周期越短，實(shí)際利率就越大，并無上限

D.在每年的計(jì)息周期數(shù)大于1時(shí);實(shí)際利率大于名義利率

E.名義利率比實(shí)際利率更能反映資金的時(shí)間價(jià)值

試題答案：B,D

156、在其他因素不變的情況下，以下因素增加能夠引起報(bào)酬率增加的有（）。（多選題）

A.投資帶來的優(yōu)惠

B.無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

C.投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

D.缺乏流動(dòng)性補(bǔ)償

E.管理負(fù)擔(dān)補(bǔ)償

試題答案：B,C,D,E

157、在寫字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務(wù)流線和（）（單選題）

A.信息流線

B.辦公流線

C.自行車流線

D.機(jī)動(dòng)車流線

試題答案：D

158、房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，屬于動(dòng)態(tài)指標(biāo)的是（）。（多選題）

A.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率FIRR

B.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值FNPV

C.動(dòng)態(tài)投資回收期Pb

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.投資回報(bào)率

試題答案：A,B,C

159、管理費(fèi)用預(yù)算不包括（）?（單選題）

A.管理人員的工資和福利費(fèi)

B.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

C.保險(xiǎn)費(fèi)

D.固定資產(chǎn)的折舊

試題答案：B

160、風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法通常有（）。（多選題）

A.概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)

B.問卷調(diào)查

C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

D.企業(yè)內(nèi)外專家咨詢

E.對(duì)設(shè)施設(shè)備的自檢

試題答案：B,C,D,E

161、在現(xiàn)代購物中心（Shoppingcenter）出現(xiàn)前，傳統(tǒng)的零售商業(yè)區(qū)域主要位于（）?（單選

題）

A.城市中心區(qū)

B.通往城鎮(zhèn)的主要道路兩側(cè)

C.城郊結(jié)合部

D.沒有固定模式

試題答案：A

162、物業(yè)經(jīng)營管理市場供求分析主要從（）等方面進(jìn)行。（多選題）

A.供給分析

B.城市規(guī)劃分析

C.需求分析

D.競爭分析

E.市場占有率分析

試題答案：A,C,D,E

163、下列選項(xiàng)中，不屬于不良資產(chǎn)的范疇的是（）o（單選題）

A.逾期的應(yīng)收賬款

B.逐漸老化的電梯設(shè)備

C.尚未攤銷完的開辦費(fèi)

D.未能投入使用卻己經(jīng)損毀的設(shè)備

試題答案：B

164、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中的安全管理工作，包括（）。（多選題）

A.所售食品安全

B.防火安全

C.治安保衛(wèi)

D.勞動(dòng)安全

E.媒體風(fēng)險(xiǎn)防范

試題答案:B,C,D,E

165、零售商業(yè)物業(yè)的營銷計(jì)劃的主要重點(diǎn)包括（）等內(nèi)容。（多選題）

A.目標(biāo)與手段

B.策略和手段

C.目標(biāo)與宗旨

D.問題與機(jī)會(huì)分析

E.情境分析

試題答案：B,C,D,E

166、屬于短期均衡價(jià)格的是O。（單選題）

A.市場價(jià)格

B.理論價(jià)格

C.單位價(jià)格

D.成交價(jià)格

試題答案：A

167、按房屋所有權(quán)性質(zhì)劃分，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.共有房屋的租賃

B.公有房屋的租賃

C.私有房屋的租賃

D.住宅用房的租賃

E.非住宅房屋的租賃

試題答案：B.C

168、CRM對(duì)企業(yè)的作用包括（）。（多選題）

A.CRM能夠整合客戶、企業(yè)、員工等各種資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

B.CRM能夠提高企業(yè)、員工對(duì)客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力

C.CRM能夠使企業(yè)快速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、方案、服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)培育消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)

D.CRM能夠提高企業(yè)銷售收入

E.CRM能夠改善企業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度

試題答案:A,B,D,E

169、屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)前期階段工作的是（）。（單選題）

A.現(xiàn)場考察

B.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路

C.討論確定預(yù)算

D.分組起草、準(zhǔn)備

試題答窠：A

170、A房地產(chǎn)公司應(yīng)納稅房地產(chǎn)銷售收入為2800萬元，而營業(yè)稅率為5%,A房地產(chǎn)公司交營

業(yè)稅稅額為（）萬元。（單選題）

A.140

B.1400

C.56000

D.560

試題答案：A

171、實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（）時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅

費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤，這種收費(fèi)方式類似工程采購中的固定總價(jià)合同。（單選題）

A.包干制

B.標(biāo)準(zhǔn)制

C.酬金制

D.效益制

試題答案：A

172、評(píng)估投資價(jià)值與（）的方法本質(zhì)上是相同的，所不同的是假設(shè)前提。（單選題）

A.評(píng)估市場價(jià)值

B.評(píng)估使用價(jià)值

C.評(píng)估賬面價(jià)值

D.評(píng)估投資價(jià)值

試題答案：A

173、如果NPV（）0,說明該項(xiàng)目的獲利能力達(dá)到或超過了基準(zhǔn)收益率的要求，因而在財(cái)務(wù)上

是可以接受的。（單選題）

A.大于

B.小于

C.小于等于

D.大于等于

試題答案：D

174、（）是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，其主要功能是通過對(duì)人和工作的協(xié)調(diào)，為某一機(jī)構(gòu)（企

業(yè)或事業(yè)單位）創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。（單選題）

A.資產(chǎn)管理

B.設(shè)施管理

C.文化管理

D.物業(yè)管理

試題答案：B

175、影響客戶購買行為的主要因素有（）。（多選題）

A.文化因素

B.社會(huì)因素

C.家庭因素

D.個(gè)體的心理因素

E.數(shù)量因素

試題答案：A,B,C,D

176、從租金內(nèi)容構(gòu)成方面，可以將租金分為（）。（多選題）

A.成本租金

B.理論租金

C.實(shí)際租金

D.商品租金

E.市場租金

試題答案：A,D,E

177、一宗物業(yè)的區(qū)位是該宗物業(yè)與其他物業(yè)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系，除了其地理坐

標(biāo)位置，還包括（）等。（多選題）

A.從該宗物業(yè)去往其他地方的便捷性

B.從其他地方到達(dá)該宗物業(yè)的可及性

C.與重要場所的距離

D.該宗物業(yè)的周圍人文環(huán)境

E.該宗物業(yè)的周圍景觀

試題答案:A,B,C,E

178、關(guān)于大數(shù)據(jù)的處理環(huán)節(jié)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.數(shù)據(jù)采集要針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)需求，專門設(shè)計(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)顯化將大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果還原為具體的行業(yè)問題

C.在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用環(huán)節(jié)中，大數(shù)據(jù)真正開始幫助管理實(shí)踐

D.數(shù)據(jù)采集之后，緊接著進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及管理

試題答案：D

179、于由于租賃雙方的原因而使合同終止的情形，下列說法中，不正確的是（）?（單選題）

A.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的

B.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換使用的

C.將承租的房屋擅自拆改結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的

D.公有住宅用房無正當(dāng)理由閑置3個(gè)月以上的

試題答案：D

180、（）是將估價(jià)對(duì)象與在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的近期發(fā)生過交易的類似物業(yè)進(jìn)行比較，對(duì)這些類似物

業(yè)的成交價(jià)格作適當(dāng)?shù)奶幚?，以求取估價(jià)對(duì)象客觀合理價(jià)格或價(jià)值的方法。（單選題）

A.市場法

B.成本法

C.收益法

D.趨勢法

試題答案：A

181、物業(yè)估價(jià)是為了特定的目的，對(duì)特定的物業(yè)（或物業(yè)權(quán)益）在特定的時(shí)點(diǎn)（）價(jià)格或價(jià)值

進(jìn)行測算和判定。（單選題）

A.市場

B.正常

C.理論

D.客觀合理

試題答案：D

182、房地產(chǎn)的位置固定性或不可移動(dòng)性，要求房地產(chǎn)所處的區(qū)位必須對(duì)（）都具有吸引力，

才能最終獲得市場的認(rèn)可。（多選題）

A.開發(fā)商

B.置業(yè)投資者

C.政府

D.租戶

E.中介

試題答案：A,B.D

183、葉某將68900元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,則一年后的本利和為（）元。（單

選題）

A.73568

B.69286

C.77168

D.75560

試題答案：C

184、百分比租金通常的計(jì)算是以（）為基礎(chǔ)。（單選題）

A.運(yùn)營費(fèi)用

B.年總營業(yè)額

C.凈運(yùn)營收益

D.毛收入

試題答案：B

185、用來考察項(xiàng)目盈利能力水平的指標(biāo)有（）o（多選題）

A.建造標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

C.靜態(tài)指標(biāo)

D.清償能力指標(biāo)

E.動(dòng)態(tài)指標(biāo)

試題答案：C,E

186、關(guān)于信息技術(shù)對(duì)物業(yè)經(jīng)營管理的意義，下列說法錯(cuò)誤的是（）