《電子商務基礎》課件-3.電子商務技術

電子商務技術基礎目錄CONTENTS計算機網絡電子商務通信基礎TCP/IP協議PART01計算機網絡計算機網絡計算機網絡就是若干臺在不同位置的，具有獨立功能的計算機，通過適配器，通信介質進行互相連接的一個圖形，連接起來的目的就是為了能夠共享資源。計算機網絡定義計算機網絡計算機網絡定義互聯網計算機網絡計算機網絡的分類按網絡傳輸技術分類廣播式網絡（BroadcastNetworks）點—點式網絡（Point-to-PointNetworks）按網絡的覆蓋范圍分類局域網（LAN，LocalAreaNetwork）城域網（MAN，MetropolitanAreaNetwork）廣域網（WAN，WideAreaNetwork）計算機網絡計算機網絡按覆蓋范圍分類計算機網絡計算機網絡按覆蓋范圍分類計算機網絡計算機網絡按覆蓋范圍分類PART02電子商務通信基礎電子商務通信基礎通信模型具備3個基本要素：信源、信道（信息傳輸介質及通道）和信宿。數據通信基礎知識計算機網絡傳輸介質是用于網絡中各節(jié)點之間進行連接的物理通路或通道，它是信息傳遞的載體。計算機網絡中所采用的傳輸介質有多種，主要有同軸電纜、雙絞線和光纜等。（1）同軸電纜2.通信媒體（傳輸介質）同軸電纜粗同軸電纜（粗纜）：RG-11，阻抗為50歐，直徑為10mm，傳輸距離可達500m，使用AUI接口。細同軸電纜（細纜）：RG-58，阻抗為50歐，直徑為5mm，傳輸距離可達185m，使用BNC接口。有線電視電纜：RG-59，阻抗為75歐。計算機網絡2.通信媒體（傳輸介質）雙絞線非屏蔽雙絞線（UTP）使用RJ-45接口屏蔽雙絞線（STP）4類（CAT4）—用于令牌環(huán)網絡，傳輸數據的最大速度為16Mbit/s。5類（CAT5）—用于快速以太網，傳輸數據的最大速度為100Mbit/s。超5類（CAT5e）—用于最大傳輸速度為1000Mbit/s（1Gbit/s）的網絡，用于吉比特以太網（GigE）。6類（CAT6）—CAT6的規(guī)范是2003年2月3日新提出的，現已安裝和使用，用于吉比特以太網。計算機網絡（2）雙絞線2.通信媒體（傳輸介質）計算機網絡（3）光纖光纖即為光導纖維的簡稱，具有傳輸距離遠、速度快的顯著特點。光纖由光纖芯、包層和涂覆層三部分組成。光纖分為單模和多模。2.通信媒體（傳輸介質）了解常用的互聯網設備中繼器網橋網絡交換機路由器PART03TCP/IP協議TCP/IP協議1974年，IP（Internet協議）和TCP（傳輸控制協議）問世，合稱TCP/IP協議。1980年，美國人溫頓·瑟夫提出：在不同網絡間通信時使用TCP/IP協議，這個設想最終使Internet誕生了。TCP/IP模型TCP/IP協議--IPIp是英文InternetProtocol的縮寫，意思是“網絡之間互聯的協議”，也就是為計算機網絡相互連接進行通信而設計的協議。任何廠家生產的計算機系統，只要遵守IP協議就可以與因特網互聯互通。TCP/IP協議—IP地址IP協議要求所有參加Internet的網絡節(jié)點要有一個統一規(guī)定格式的地址，簡稱IP地址。在Internet網上，每個網絡和每一臺計算機都分配有一個IP地址，這個IP地址在整個Internet網絡中是唯一的。IP地址是供全球識別的通信地址。Ip地址是一個32位的二進制數，分為4組的“8位的二進制數”，表現形式為點分十進制。常見的IP地址分為IPV4與IPV6兩大類。Ip地址分為網絡號和主機號兩大部份，Ip地址又分類為：A、B、C、D、E類電子商務新技術、新業(yè)態(tài)目錄CONTENTS移動互聯網相關技術物聯網TCP/IP協議云計算大數據電子商務新模式PART01移動互聯網相關技術一、移動互聯網的相關技術（一）移動網絡技術無線應用協議藍牙技術3G技術4G技術5G技術一、移動互聯網的相關技術（二）移動應用開發(fā)技術原生App網頁App混合型AppPART02物聯網二、物聯網計算機網絡的分類物聯網（InternetofThings）是“物物相連的互聯網”。這有兩層含義：第一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網的基礎上延伸和擴展的網絡；第二，其應用場景延伸和擴展到了任何物體與物體之間的聯通。（一）物聯網的概念與基本特征根據國際電信聯盟的描述，物聯網是指通過為各種日常用品嵌入一種短距離的移動收發(fā)器，使人類在信息與通信世界里獲得一個新的溝通維度，從任何時間、任何地點的人與人之間的溝通連接擴展到人與物和物與物之間的溝通連接。二、物聯網物聯網的基本特征：網絡化物聯化互聯化自動化感知化智能化二、物聯網（二）物聯網的體系結構物聯網應用廣泛，它將是繼計算機、互聯網與移動通信網之后世界信息產業(yè)的第三次浪潮。物聯網的體系結構大致有感知層、網絡層和應用層三個層次。圖2.13典型的物聯網體系結構二、物聯網（三）物聯網的應用目前，我國的物聯網行業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段，初步具備了一定的技術、產業(yè)和應用基礎，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。《中國互聯網發(fā)展報告（2021）》顯示，2020年中國物聯網產業(yè)規(guī)模突破1.7萬億元，預計2022年將超過2萬億元。物聯網的應用主要包括智能家居、智能穿戴、智能交通、智能醫(yī)療和智慧城市等。今天的物聯網，無時無刻不存在于我們的生活中。國內比較成功的物聯網的應用主要有列車車廂管理、第二代身份證、大部分高校的學生證、市政交通一卡通、高速公路電子不停車收費系統等。在電子商務體系里，物聯網的應用也非常廣泛。現在的電子商務，產品的生產、倉儲、物流配送等各個環(huán)節(jié)都存在較大的改進空間，物聯網技術可以有效地解決目前移動電商在運營和管理中出現的各種問題。利用物聯網，電商企業(yè)不僅可以實現對每一件產品的實時監(jiān)控，對物流體系的管理，還可以對產品在供應鏈各階段的信息進行分析和預測。在電子商務的庫存層面，物聯網技術可以通過對庫存物品信息的實時感知，實現自動化庫存管理，并和網上零售營銷體系實現數據共享。在物流領域，物體標識和定位技術可將配送包裹模塊化，讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的位置。PART03云計算三、云計算云計算（CloudComputing）是通過網絡提供可伸縮的、廉價的分布式計算能力的一種技術。用戶只需要在具備網絡接入條件的地方，就可以隨時隨地獲得所需的虛擬化資源如網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務等。云計算包括基礎設施級服務（IaaS，Infrastructure-as-a-Service）、平臺級服務（PaaS，Platform-as-a-Service）和軟件級服務（SaaS，Software-as-a-Service）三個層次的服務。它們分別在基礎設施層、軟件開放運行平臺層和應用軟件層實現。三、云計算1.云計算模式公有云1私有云2混合云3三、云計算隨著云計算技術產品、解決方案的不斷成熟，云計算理念迅速得以推廣和普及，云計算在許多領域被大規(guī)模應用，如云教育、云醫(yī)療、云社交和云政務等。2.云計算的應用PART04大數據四、大數據大數據（Bigdata）是指無法在一定時間范圍內用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。四、大數據行業(yè)應用范圍制造業(yè)利用工業(yè)大數據提升制造業(yè)水平，包括產品故障診斷與預測、工藝流程分析、生產工藝改進，生產過程能耗優(yōu)化、工業(yè)供應鏈分析與優(yōu)化、生產計劃排程等金融業(yè)對高頻交易、社交情緒和信貸風險進行分析汽車行業(yè)無人駕駛汽車互聯網行業(yè)分析用戶行為，進行商品推薦和精準廣告投放，為用戶提供更加周到的個性化服務餐飲行業(yè)實現餐飲精準營銷，改變傳統餐飲經營方式電信行業(yè)實現客戶離網分析，及時掌握客戶離網傾向，出臺客戶挽留措施物流行業(yè)優(yōu)化物流網絡，提高物流效率，降低物流成本城市管理實現智能交通、環(huán)保監(jiān)測、城市規(guī)劃和智能安防生物醫(yī)學實現流行病預測、智慧醫(yī)療、健康管理；研究DNA，攻克醫(yī)學難題表2.1大數據的應用PART05人工智能五、人工智能人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是計算機科學的一個分支，人工智能可以對人的意識、思維的信息過程進行模擬。該領域的研究包括機器人、語音識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。1.智能家居2.智能零售3.智能交通4.智能醫(yī)療5.智能教育6.智能物流7.智能安防PART06電子商務新模式六.電子商務新模式社交電商所謂社交電商，是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程。與傳統電商相比，社交電商是先通過社交激發(fā)用戶的購買需求，然后促使其實施購物行為；而傳統電商是用戶先產生強烈的購買需求，再根據需求有目的地購物。內容電商內容電商是指在互聯網信息碎片化時代，創(chuàng)作者通過形式多樣的內容傳播商品信息，引導消費者更深層次理解商品，觸發(fā)消費者的情緒共鳴和興趣，使其產生購物行為，形成“社區(qū)化”內容電商平臺，其采取的手段通常為圖文、直播、音視頻等。六.電子商務新模式共享經濟共享經濟是一種以信任機制為紐帶，共享經濟平臺整合擁有閑置資源的機構或個人，供給方讓渡資源使用權給需求方，從而獲取一定報酬的經濟模式。（1）共享經濟的物質基礎：社會中存在大量的閑置物品或資源，催生出活躍的個人或者企業(yè)間的共享行為，其實質是閑置資源的使用權交易。（2）共享經濟的技術基礎：互聯網技術不斷進步、移動終端不斷普及、移動支付不斷完善。（3）共享經濟的信任基礎：社會征信體系不斷完善為共享經濟的發(fā)展提供了良好、可靠的信用安全保障。（4）共享經濟的理念基礎：重使用而輕占有的新型消費觀、發(fā)展觀，豐富了消費者的