個人工作總結(jié)及參考計劃模板范文【5篇】

個人工作總結(jié)及參考計劃模板范文【5篇】個人工作總結(jié)及打算【1】一、x月總結(jié)x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域治理，因此公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開場就實行了模仿區(qū)域劃分治理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但關(guān)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可確信是有關(guān)聯(lián)的.總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點：xx月份的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于理解階段，關(guān)于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。如今確實是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有決心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，因此我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人不斷崇尚的，如今我的才能還缺乏，因此我要不斷在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度確實是選擇本人喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但如今這是我們唯一喜愛的工作，關(guān)于本人喜愛的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，因此我們要用的激情投入到工作中去。二、x月工作打算關(guān)于下個月我希望本人在工作中需要提高的主要有以下幾點：1.先做好老客戶的定期回訪，防止導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。2.加強(qiáng)關(guān)于專業(yè)知識的理解以便在有客戶征詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能3.通過和老客戶的溝通去理解他們周圍的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該漸漸培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人征詢到的時候不會說出我們的不好，如此也算是成功的一種，口碑特別重要。5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，關(guān)于我們依然特別適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，因此我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。個人工作總結(jié)及打算【2】一、10月份材料采購工作情況10月份消費情勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，關(guān)于有些材料的及時度上有些妨礙。10月份最頭痛的事確實是電鍍了，價格提高了，還要本人接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。關(guān)于消費上的采購材料，除了客觀緣故(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供給商來不及交貨等)之外，根本都能即便到位。二、值得確信的地點(1)采購的各項工作，包括各項打算、方案，不斷與消費部門緊密聯(lián)絡(luò)，實在滿足訂單的消費需求。(2)與部分供給商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)展有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購本錢。(3)在資金緊張的情況下，與供給商協(xié)商，支持公司消費，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。三、工作中出現(xiàn)的征詢題(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比擬不及時，未能迅速后明晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供給商不滿的情緒。四、處理的方法(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況明晰明了并有據(jù)可尋。(2)庫存征詢題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動征詢，可一起完成采購本錢與庫存本錢的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)絡(luò)兩個部門。(3)關(guān)于有打算外的買賣出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、消費部溝通好，盡可能完善采購打算及采購預(yù)算。五、本部門的工作思路和采購員親密溝通隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改良采購工作中的相關(guān)征詢題，沉著應(yīng)對各種打算外情況，更有效的對采購工作進(jìn)展治理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)絡(luò)更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)約采購本錢。相信采購部工作將會有更大的打破和改善!個人工作總結(jié)及打算【3】各位領(lǐng)導(dǎo)：采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利圓滿地完成了公司給予的各項任務(wù)。采購部是酒店的后勤保障部門，嚴(yán)把采購原料質(zhì)量關(guān)，降低采購本錢，加強(qiáng)效益，是本部門的工作重心。由于采購品種繁多，價格變動頻繁，市場價格靈敏性強(qiáng)，操作難度大，是當(dāng)前的實際情況。為把好價格、品種質(zhì)量關(guān)，操縱原材料本錢，提高本年度的經(jīng)濟(jì)效益，我們采取了一系列措施。操縱采購本錢，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購的申購、簽批、詢價、采購、驗收程序，加強(qiáng)采購監(jiān)視，操縱質(zhì)、價、數(shù)，確保購進(jìn)物資質(zhì)優(yōu)價廉，為更進(jìn)一步促進(jìn)20xx年的工作，如今將20xx年工作總結(jié)如下：一、采購部實行兩條線制度，即一條線為餐飲效勞，一條線為其他部門日常耗費效勞，專人負(fù)責(zé)，專人購置，在采購上嚴(yán)格做到貨比三家，競質(zhì)競價。特別是xx年各類物品及原材料價格都不同程度上漲，部門依照各類原材料價格的浮動，及時與使用部門和倉庫溝通，操縱本錢合理庫存。確保所購材料的質(zhì)量、數(shù)量，并在采購過程中接受酒店市場訊價小組的監(jiān)視，嚴(yán)格恪守采購規(guī)章制度，熟悉工作流程，掌握業(yè)務(wù)技能，保證各項采購任務(wù)的完成，保障各部門所需。教育并監(jiān)視采購人員，熟悉各部所需原材料規(guī)格、質(zhì)量、價格等，熟悉市場行情，摸清市場變化要素，從源頭上把好關(guān)，把質(zhì)量和價格作為工作的重心，一切圍繞運營開展工作。1、把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶爾使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成假設(shè)干個區(qū)域，依照原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點，通過如此的劃分將工作重心向高度注重的品種傾斜，嚴(yán)格操縱價，親密留意市場動態(tài)，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。2、點面結(jié)合，針對月結(jié)算的供貨商加強(qiáng)質(zhì)量、價格的監(jiān)視，每一個供貨商供給的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供給的品種就連成一個面。依照供貨商月結(jié)算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決去除，減少中間環(huán)節(jié)。3、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求下，“市場訊價小組”對各類原材料進(jìn)展公開招標(biāo)，定期不定期共同上市場對所有原材料進(jìn)展質(zhì)量比照、價格比照，并將市場訊價制度扎實落實好。4、理解各部門物資需求及各種物資的市場供給情況，掌握各種物資采購的本錢及采購資金操縱的要求，熟悉各種物資采購打算。5、各部門急用的物資優(yōu)先采購，急事急辦，做到采購按打算，依照倉庫存貨情況，定出采購打算，對常用物資按庫存規(guī)定辦理，經(jīng)常與倉管溝通，以防物資積壓。6、采購各類原材料時做到貨經(jīng)三家，物美價廉。時鮮性、季節(jié)性物品原材料及時提供樣板樣品，供所需部門參考使用。7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽(yù)關(guān)系，不進(jìn)人情貨，選擇有供給才能的供貨商，選擇重合同、守信譽(yù)的客戶，在確保質(zhì)量價格的前提下，在供給商中開展良性競爭，教育采購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深化市場、遵紀(jì)守法，外出采購時時刻刻維護(hù)酒店利益及形象，不謀私利。8、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊》，嚴(yán)格恪守各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配，加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)溝通，做好后勤保障。二、采購部全力配合酒店市場訊價小組和使用部門做好各類原材料的招標(biāo)、調(diào)查、合同簽訂等工作。實在做到貨經(jīng)三家，為酒店的運營做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)凝聚力，倡導(dǎo)理解、溝通、信任，提高員工對企業(yè)的忠誠度，尊重員工的個人愿望，為其制造良好的開展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時宣傳酒店的各項福利待遇，征詢員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力。四、抓規(guī)章制度，抓打算落實，本部門先后與酒店簽訂了《防火平安責(zé)任書》、《社會治安綜合治理承包合同責(zé)任書》，組織本部門員工學(xué)習(xí)酒店下民發(fā)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算，提高員工的綜合素養(yǎng)，做好內(nèi)部平安治理，組織員工積極參加酒店舉行的各類消防知識培訓(xùn)，進(jìn)展經(jīng)常性的平安教育，加強(qiáng)平安防火工作，發(fā)覺征詢題及時報告，消除隱患堵塞破綻，熟悉消防器材的位置、功能及使用方法，實現(xiàn)采購部全年無事故。五、在抓治理、抓工作的同時也存在缺乏之處。責(zé)任心不強(qiáng)，個別采購人員為貪圖價格廉價，采購原材料時凈菜率不高，過量采購等，通過及進(jìn)整整改及思想教育，采購原材料的質(zhì)量有特別大的提高，凈菜率得到提升，由于凈菜的價格才是真正的價格，降本增效將任重道遠(yuǎn)。六、在工作中也應(yīng)看到我們的缺乏之處，由于采購人員業(yè)務(wù)繁忙工作處于高度緊張之中，他們的業(yè)余文化生活沒得到豐富，在酒店組織的各類活動中采購人員都不能積極參加，今后我們一定想設(shè)法抽時間，讓員工們?nèi)ュ憻?、去學(xué)習(xí)，在緊張的工作之余，豐富一下業(yè)余文化生活。個別員工不能認(rèn)真執(zhí)行勞動紀(jì)律，違章違紀(jì)事件進(jìn)有發(fā)生，這些都是在今后工作中需要認(rèn)真整改的。在新的一年中要深化細(xì)致的做好思想工作，并制定縝密的工作打算，督導(dǎo)檢查制度落實情況。寬嚴(yán)結(jié)合，嚴(yán)中有情，謙虛慎重，忠于職守，加強(qiáng)責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于接受挑戰(zhàn)，把成功當(dāng)鼓勵，把困難當(dāng)考驗，扎實有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。新的競爭，新的考驗在等著我們，我們深信酒店在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，成功永遠(yuǎn)屬于樂于奉獻(xiàn)、開辟進(jìn)取的我們。采購部二○xx年x月x日二〇xx年工作打算在新一年里，讓我們沿著“創(chuàng)新、積極、前進(jìn)”的企業(yè)精神指引的道路，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，為酒店的新輝煌做奉獻(xiàn)。一、加強(qiáng)治理、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)。采購工作對從業(yè)人員要求特別嚴(yán)格，特別要從業(yè)務(wù)技能、商品知識抓起，提高采購隊伍整體素養(yǎng)，從采購的源頭抓起，從思想工作做起，加強(qiáng)監(jiān)視，進(jìn)一步完善采購體系，操縱本錢，提高凈菜率。要求采購人員嚴(yán)把質(zhì)量、價格關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量、價格操縱認(rèn)識，親密留意市場動態(tài)，及時掌握行情，貨比三家，發(fā)揮員工的主觀能動性，把降本增效落實到實處。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，保證物品原材料及時供給。保障各部門所需，熟悉市場理解市場供貨渠道及供貨來源和市場變化要素，及時采價熟悉商品物資，把好源頭關(guān)，提高凈菜率、質(zhì)量、價格、習(xí)慣酒店的需要，嚴(yán)以律己，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，一切圍繞運營開展工作，通過采價比照引導(dǎo)并催促采購人員，做到價廉物美，把采購人員作為第一責(zé)任人，做到誰采購誰負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)采購行為，精打細(xì)算，教育采購人員每花一分錢都視同己出，看質(zhì)量不單純追求價格，由于凈菜的價格才是真正的價格。三、采購、采價已構(gòu)成制度，加強(qiáng)監(jiān)視監(jiān)查力度，真正做到貨比三家，注重新品開發(fā)，進(jìn)展市場摸底，調(diào)查市場動態(tài)，做到價格合理低廉，提高凈菜率，確保各項物資及時供給，全力保障效勞一線部門。四、深化細(xì)致的思想工作，細(xì)密的工作打算和督導(dǎo)檢查緊密的制度，嚴(yán)格的治理，嚴(yán)明的紀(jì)律。寬嚴(yán)結(jié)合，嚴(yán)中有情，謙虛慎重，忠于職守，加強(qiáng)責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于接受挑戰(zhàn)，把成功當(dāng)鼓勵，把困難當(dāng)考驗，扎實有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。五、與供貨商建立良好的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，選擇有供給才能，重合同、守信譽(yù)的客戶，不進(jìn)人情貨。在確保質(zhì)量的前提下價格優(yōu)先，不固定供給商，采取市場調(diào)查與供貨報價相結(jié)合的原則，在供給商中開展良性競爭。要求供給商在確保質(zhì)量的情況下，價格要降到最底。有效地操縱本錢，到達(dá)加強(qiáng)效益的目的。20xx年是酒店接著騰飛的一年，新的情勢在考驗我們，新的任務(wù)在等待我們。讓我們在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，與時俱進(jìn)，開辟創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)輝煌。讓我們攜起手來，堅決決心奮務(wù)拼搏，共創(chuàng)美妙明天，成功永遠(yuǎn)屬于敢于創(chuàng)新的我們!個人工作總結(jié)及打算【4】光陰轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙繁忙碌中光陰已近年末?；貞涍^去工作中的點點滴滴，才發(fā)覺本人確實收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知本人所肩負(fù)的責(zé)任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞，而這種效勞關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改良，也是加強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后效勞的優(yōu)劣，直截了當(dāng)關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的妨礙銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接征詢題，在過去一年里我學(xué)到了特別多，關(guān)于旺旺回復(fù)話術(shù)和溝通技巧都有了一定的積累，關(guān)于特別多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成本人的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作，為公司制造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)歷作工作總結(jié)如下：1、塑造店鋪良好形象顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客處理征詢題的心理來對待，不要把本人的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，如此可能帶給顧客的確實是另外一種體驗了。2、學(xué)會換位考慮當(dāng)顧客來聯(lián)絡(luò)售后時，可能是由于收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量征詢題等要素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理征詢題時，我們要考慮如何更好的為顧客處理征詢題，或者將心比心，當(dāng)我們本人遭遇到類似顧客如此的情況時我們希望得到怎么樣的處理結(jié)果，然后在有效的去施行。售后工作也是鍛煉我們心理素養(yǎng)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真答復(fù)顧客的征詢題。遇到顧客不明白的，我們則需要更多的耐心去效勞，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感遭到我們特別注重她的看法同時我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交時機(jī)。3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟悉本人的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客征詢到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。關(guān)于產(chǎn)品的理解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要理解的。公司幾乎每周都有定期(推薦打開.haOword.Com)的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的，新款培訓(xùn)能夠讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的理解，在處理售后時我們也能熟知本人產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢，進(jìn)而更好的為顧客處理征詢題。4、有效的完本錢職工作旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要留意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感遭到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要留意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過聯(lián)絡(luò)處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在聯(lián)絡(luò)時我們也要留意最根本的禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)絡(luò)，撥打時要留意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要留意溝通技巧，通話之前我們要理解去電的目的，在通話途中要吐詞明晰，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要留意操縱通話時長，防止占用太多的工作時間;打時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)平和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷。關(guān)于顧客的一些征詢題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的根底上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，假如憑本人的專業(yè)產(chǎn)品知識依然不能處理征詢題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速處理顧客的征詢題，并將售后本錢降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是表達(dá)我們售后價值的所在。在過去的一年中我收獲了特別多，但是我明白本人還有缺乏之處。給我印象較深的是一次小組式的模仿培訓(xùn)演練，通過模仿顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了本人產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購置心理，然后找出有效的推銷手段，如此成交的時機(jī)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了本身的缺乏，在這以后，我也是在努力改良，平時工作空閑之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去理解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中空閑之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，盡管學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了特別多，對他們的工作也有了大致的理解。售前盡管只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要特別多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到本人想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺本人事實上還有特別多需要去學(xué)習(xí)和改良的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)時機(jī)，拓展本人的綜合實力。個人工作總結(jié)及打算【5】光陰飛逝，擔(dān)任事務(wù)長一職以來，在繁忙中不知不覺半年多時間已通過去了。回首過去的半年，感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和協(xié)助，感激廣大同事對我工作的一貫支持。我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴(yán)格要求本人，做好本職工作，提高治理效勞水平。為了更好的完成今后的工作，我對試用期間的工作進(jìn)展了總結(jié)。一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝頭腦。半年多來，我一直堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，參加了7月份縣委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)使我收獲頗豐，明白得如何運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)本人的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑起一條鞏固防線。我熱愛祖國，擁護(hù)黨的道路，忠誠于企業(yè)的開展。盡管本人只是一名一般的事務(wù)長，但工作積極主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責(zé)，力爭在平凡的工作崗位上做出力所能及的奉獻(xiàn)。二、加強(qiáng)指導(dǎo)教育，提升員工素養(yǎng)。嚴(yán)格貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，在每日晨會上除部署當(dāng)天的工作外，構(gòu)成一種理解學(xué)習(xí)公司各種方針政策的氣氛，旨在使大家在潛移默化中養(yǎng)成恪守制度的良好習(xí)慣;結(jié)合員工實際情況，加強(qiáng)對其進(jìn)展有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常鼓勵他們把工作看作是本人的事業(yè)。通過我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素養(yǎng)得以提高，恪守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、研究烹飪技術(shù)成了廚房員工的一種自覺行為，一支“團(tuán)結(jié)、高效、和諧、創(chuàng)新”的隊伍根本成形。三、積極響應(yīng)公司內(nèi)控體系建立，加強(qiáng)日常治理，杜絕無需浪費。培訓(xùn)中心除負(fù)責(zé)所屬各礦相關(guān)培訓(xùn)學(xué)員就餐外，還承擔(dān)文印科、網(wǎng)絡(luò)公司、機(jī)械部、中心住宿人員