2023年?？瓶荚嚕汗ど坦芾碚骖}模擬匯編（共899題）

2023年?？瓶荚嚕汗ど坦芾碚骖}模擬匯編

（共899題）

1、企業(yè)家是指（）O（單選題）

A.企業(yè)董事長(zhǎng)

B.企業(yè)廠長(zhǎng)或經(jīng)理

C.企業(yè)法人代表

D.創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者

試題答案：D

2、企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表是（）的結(jié)果。（單選題）

A.成本會(huì)計(jì)

B.計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)

C.管理會(huì)計(jì)

D.財(cái)務(wù)賬戶

試題答案：B

3、參展單位或企業(yè)在正式參加展覽會(huì)時(shí)，必須要求自己的全部派出人員齊心協(xié)力、同心同德,

為大獲全勝而努力奮斗。在（）等方面，參展單位或企業(yè)尤其要予以特別的重視。（多選題）

A.整體形象

B.儀表儀容

C.待人禮貌

D.解說技巧

試題答案：A,C.D

4、企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時(shí)將會(huì)受到一定的處罰，這將會(huì)影響（）?（多選題）

A.成本增加

B.企業(yè)的聲譽(yù)

C.產(chǎn)品的推銷

D.員工的士氣

試題答案:A,B,C,D

5、對(duì)賬分為（）。（多選題）

A.會(huì)計(jì)與出納核對(duì)

B.企業(yè)與銀行核對(duì)

C.賬簿與憑證核對(duì)

D.賬簿與賬簿核對(duì)

E.賬簿與實(shí)物核對(duì)

試題答案：C,D,E

6、（）標(biāo)準(zhǔn)不屬于國際標(biāo)準(zhǔn)體系。（單選題）

A.職業(yè)健康和安全的管理

B.環(huán)境

C.人身安全

D.產(chǎn)品安全

試題答案：C

7、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司在預(yù)售某住宅小區(qū)的廣告中，宣稱其“容積率不高于1.2”、“綠地面積

超過50獷,受到購房者的熱烈關(guān)注，所預(yù)售的商品房一售而空，價(jià)格也比周邊小區(qū)高出20%。

但是，該小區(qū)商品房的預(yù)售合同中未對(duì)容積和公共綠地面積問題作約定。甲公司交房時(shí)，購房者

乙卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)的容積率超過2.0,綠地面積只占20%,并且在調(diào)查后得知，甲公司報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)

劃就是如此。下列表述中正確的有（）（多選題）

A.乙有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)撤銷合同并請(qǐng)求甲公司賠償損失

B.乙有權(quán)請(qǐng)求甲公司承擔(dān)違約責(zé)任

C.合同無效

D.乙有權(quán)請(qǐng)求甲公司支付不超過已付房款一倍的懲罰性賠償金

試題答案：A.B

8、某企業(yè)的員工對(duì)健康和安全都具有正確的態(tài)度和理念，并持有共同的價(jià)值觀和行為，那么這

說明該企業(yè)具有（）?（單選題）

A.企業(yè)文化

B.最好的員工

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.健康與安全文化

試題答案：D

9、“廣大員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)

優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求”說明了企業(yè)文化的（）功能。（單選

題）

A.約束功能

B.凝聚功能

C.導(dǎo)向功能

D.協(xié)調(diào)功能

試題答案：C

10、我國合同法對(duì)要約生效的時(shí)間（）（單選題）

A.采用發(fā)信主義

B.采用到達(dá)主義，即受信主義

C.采用投郵主義

D.采用實(shí)踐主義

試題答案：B

1k企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括（）。（多選題）

A.企業(yè)整體價(jià)值觀念

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)倫理道德規(guī)范

D.企業(yè)風(fēng)貌與形象

試題答案:A,B,C,D

12、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司在預(yù)售某住宅小區(qū)的廣告中，宣稱其“容積率不高于1.2”、“綠地面積

超過50獷，受到購房者的熱烈關(guān)注，所預(yù)售的商品房一售而空，價(jià)格也比周邊小區(qū)高出20虬

但是，該小區(qū)商品房的預(yù)售合同中未對(duì)容積和公共綠地面積問題作約定。甲公司交房時(shí)，購房者

乙卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)的容積率超過2.0,綠地面積只占20%,并且在調(diào)查后得知，甲公司報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)

劃就是如此。下列表述中正確的有（）（多選感）

A.乙有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)撤銷合同并請(qǐng)求甲公司賠償損失

B.乙有權(quán)請(qǐng)求甲公司承擔(dān)違約責(zé)任

C.合同無效

D.乙有權(quán)請(qǐng)求甲公司支付不超過已付房款一倍的懲罰性賠償金

試題答案:A.B

13、我國目前劃定為大氣污染防治重點(diǎn)的城市有（）（單選題）

A.47個(gè)

B.30個(gè)

C.15個(gè)

D.10個(gè)

試題答案：A

14、無民事行為能力人包括（）（單選題）

A.不滿10周歲的未成年人

B.不滿16周歲的未成年人

C.不滿18周歲的未成年人

D.不能完全辯認(rèn)自己行為的精神病人

試題答案：A

15、根據(jù)若干個(gè)總分類賬戶的期末余額計(jì)算填列項(xiàng)目有O。（單選題）

A.交易性金融資產(chǎn)

B.應(yīng)收賬款

C.其他應(yīng)付款

D.貨幣資金

試題答案：D

16、假定某項(xiàng)投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1,無風(fēng)險(xiǎn)收益率為10%,市場(chǎng)平均收益率為20%,其必要收益

率為。（單選題）

A.15%

B.25%

C.30%

D.20%

試題答案：D

17、以下哪些是廣東商人的性格特點(diǎn)（）o（多選題）

A.要發(fā)財(cái)，忙起來

B.生意場(chǎng)上愛用托兒

C.注重做廣告

D.講究避諱，迷信思想重

E.講義氣，重朋友

試題答案:A,C.D

18、可靠性工程通過研究設(shè)備的初始參數(shù)在使用過程中的變化，預(yù)測(cè)設(shè)備的行為和（）。（單選

題）

A.工作狀態(tài)

B.事故情況

C.磨損特性

D.故障概率

試題答案：A

19、問題登記簿除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（）（單選題）

A.溝通規(guī)劃

B.信息發(fā)布

C.績(jī)效報(bào)告

D.干系人管理

試題答案：D

20、我們通常所說的ERP是指（）。（單選題）

A.企業(yè)產(chǎn)量計(jì)劃

B.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃

C.企業(yè)資源計(jì)劃

D.企業(yè)運(yùn)行計(jì)劃

試題答案：C

21、場(chǎng)景1、“我們的辦公地點(diǎn)非常狹小，因此空間常常很擁擠。整個(gè)辦公場(chǎng)地是開放式設(shè)計(jì)，

因此基本沒有正規(guī)辦公室。我們一般在會(huì)議室進(jìn)行面試，但是有一次會(huì)議室用于展示活動(dòng)，所以

有兩位候選人是在我的隔間逐一進(jìn)行面試的。這次面試對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。環(huán)境嘈雜、

人們走來走去，盡管事先我警告團(tuán)隊(duì)不要打擾，但還是有三個(gè)人來打擾我。候選人都處理得很好，

但是這對(duì)他們是不公平的，因?yàn)榇蠹叶己茈y將注意力集中在這次面試上?！眻?chǎng)景2、“我們招

募新員工的時(shí)候組建了一個(gè)招聘小組對(duì)各個(gè)應(yīng)聘者分別進(jìn)行面試。小組成員有銷售經(jīng)理、人力資

源部經(jīng)理和我。問題是，人力資源部經(jīng)理好像覺得在招募方面自己懂得多，她希望我們能附和她

的意見。我感到自己不受重視，似乎我的意見毫無用處。這簡(jiǎn)直可笑，想想看我才是那個(gè)將和新

員工共事的人！”根據(jù)以上案例，回答以下各題。在第一個(gè)面試場(chǎng)景中，由于環(huán)境干擾，所采

用的面試方法的（）優(yōu)點(diǎn)沒有得以發(fā)揮。（單選題）

A.提高判斷的準(zhǔn)確性

B.有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系

C.克服個(gè)人偏見

D.便于做出用人決策

試題答案：B

22、根據(jù)企業(yè)國有資產(chǎn)法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，代表國家對(duì)國家出資企業(yè)履行出資人職責(zé)

的有（）（多選題）

A.全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

B.國務(wù)院

C.全國人民代表大會(huì)

D.地方人民政府

試題答案:B.D

23、會(huì)計(jì)方法應(yīng)包括（）。（多選題）

A.會(huì)計(jì)決策方法

B.會(huì)計(jì)考評(píng)方法

C.會(huì)計(jì)核算方法

D.會(huì)計(jì)分析方法

E.會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)方法

試題答案：A,B,C,D,E

24、股份公司的發(fā)起人持有的本*公司股份自公司成立之日起（）。（單選題）

A.1年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓

B.2年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓

C.3年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓

D.4年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓

試題答案：A

25、在財(cái)產(chǎn)有所有權(quán)與管理權(quán)相統(tǒng)一的情況下，會(huì)計(jì)的目標(biāo)直接表現(xiàn)為（）（單選題）

A,完成受托責(zé)任

B.實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)產(chǎn)的有效管理

C.提供有用的經(jīng)濟(jì)信息

D.做出經(jīng)營決策

試題答案：B

26、達(dá)達(dá)公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生

產(chǎn)，發(fā)生這種情況的主要問題是Oo（單選題）

A.工作流程的問題

B.管理者本身的問題

C.人的問題

D.人與政府的問題

試題答案：A

27、為了找出問題的原因，（）的方法最合適。（單選題）

A.直方圖

B.因果圖

C.分布圖

D.散點(diǎn)圖

試題答案：B

28、（）能夠影響私人投資收益率。（多選題）

A.個(gè)體偏好及資本化能力

B.資本.市場(chǎng)平均報(bào)酬率

C,貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平

試題答案：A,B,C,D

29、運(yùn)用鏈?zhǔn)揭]法時(shí)要注意以下幾點(diǎn)（）（多選題）

A.取得現(xiàn)有客戶信任

B.使客戶明白自己尋找對(duì)象的要求

C.評(píng)估新客戶

D.感謝現(xiàn)有客戶

試題答案：A,B,C,D

30、商務(wù)談判中，堅(jiān)定的讓步策略的特點(diǎn)是（）（多選題）

A.開始時(shí)寸步不讓

B.最后時(shí)刻，則一次讓步到位

C.態(tài)度十分強(qiáng)硬

D.促成和局

試題答案：A,B,C,D

31、下列等式中，在不同情況下成立的有（）。（多選題）

A.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益

B.收入-費(fèi)用=利潤

C.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益+（收入-費(fèi)用）

D.資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入

E.資產(chǎn)+收入=負(fù)債+所有者權(quán)益+費(fèi)用

試題答案：A,B,C,D

32、某公司在經(jīng)營的一年中不斷地對(duì)預(yù)算做出修正，該公司采取的預(yù)算方式叫做（）（單選題）

A.彈性預(yù)測(cè)

B.差異分析

C.對(duì)比分析

D.彈性預(yù)算

試題答案：D

33、下列屬于會(huì)計(jì)核算基本前提的是（）。（多選題）

A.權(quán)責(zé)發(fā)生制

B.貨幣計(jì)量

C.持續(xù)經(jīng)營

D.歷史成本

E.會(huì)計(jì)主體

試題答案：B,C.E

34、根據(jù)《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)行業(yè)務(wù)中必須遵守（）原則。

（多選題）

A.獨(dú)立

B.客觀

C.公正

D.廉潔

試題答案：A,B,C,D

35、某企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期為80天，應(yīng)付賬款的平均付款天數(shù)為40天，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期為110

天，則該企業(yè)的平均存貨期限為（）（單選題）

A.40天

B.70天

C.120天

D.150天

試題答案：B

36、公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處，不屬于這些益處的是（）。（單選題）

A.最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞

B.按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng)

C.讓員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任

D.員工通過理解獲得鼓勵(lì)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力

試題答案：C

37、飛翔煤礦為了加強(qiáng)健康和安全管理，專門組織人員編寫了勞動(dòng)安全規(guī)定。按照規(guī)定，公司新

職工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育并經(jīng)考核合格后方可上崗，且安全教育時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。安

全教育里包括了勞動(dòng)安全文化的基本知識(shí)，企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)章制度及狀況，勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)

事故案例，車間主要危險(xiǎn)危害因素及安全事項(xiàng)，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等內(nèi)容。公司

規(guī)定，各級(jí)安全教育工作由相應(yīng)級(jí)別的主管負(fù)責(zé)。同時(shí)，公司法定代表人和廠長(zhǎng)、經(jīng)理也必須經(jīng)

過安全教育并經(jīng)考核合格后才能任職。公司還將安全教育工作納入培訓(xùn)教育年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期計(jì)

劃中，所需人員、資金和物資都及時(shí)給予保證。規(guī)定實(shí)施一年后，飛翔煤礦的安全事故發(fā)生率下

降了很多，一年里僅出現(xiàn)了一次3人受傷的安全事故。公司新職工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育并經(jīng)考

核合格后方可上崗，且安全教育時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。這里所說的三級(jí)安全教育中的“三級(jí)”

指的是（）.（單選題）

A.企業(yè)級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)

B.企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、個(gè)人級(jí)

C.廠長(zhǎng)級(jí)、車間主任級(jí)、工人級(jí)

D.企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、車間級(jí)

試題答案：A

38、集合有限公司在經(jīng)營過程中遇到了一些困難，針對(duì)這些困難和問題，公司要求會(huì)計(jì)人員根據(jù)

新的情況重新編制財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)表，同時(shí)準(zhǔn)備迎接外部專業(yè)人員對(duì)公司報(bào)表進(jìn)行的審計(jì)。從以往

的情況來看,會(huì)計(jì)人員在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)的一個(gè)基本性的立足點(diǎn)是假設(shè)企業(yè)在可預(yù)見的未來能夠

正常的經(jīng)營，在經(jīng)營過程中可以使資產(chǎn)得以變現(xiàn)、使債務(wù)得以解除。我們通常稱這種假設(shè)為“持

續(xù)經(jīng)營”假設(shè)。審計(jì)人員在審計(jì)過程中，可能會(huì)碰到一些影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的情況。下面

是一些單獨(dú)地或結(jié)合在一起可能會(huì)指出企業(yè)潛在問題或危及企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的情況：1、連續(xù)

經(jīng)營虧損；2、營運(yùn)資本嚴(yán)重不足；3、沒有能力獲得足夠的資金以使經(jīng)營繼續(xù)下去；4、沒有能

力滿足現(xiàn)有貸款協(xié)議的要求；5、有可能出現(xiàn)一項(xiàng)或更多的不利的或有負(fù)債；6、資金不足以償還

債務(wù)；7、計(jì)劃大范圍地削減或清算業(yè)務(wù)；8、出現(xiàn)迫使一個(gè)有償債能力的企業(yè)停止經(jīng)營的外部因

素。有時(shí)候企業(yè)中會(huì)同時(shí)發(fā)生上述幾種情況，但希望它能繼續(xù)經(jīng)營下去也是合理的；同時(shí)，上

述情況的出現(xiàn)會(huì)使企業(yè)實(shí)際上陷入破產(chǎn)的窘境。在以上兩種極端情況之間，存在許多可能。因此，

審計(jì)人員必須要評(píng)價(jià)每一種特殊情況所存在的環(huán)境，以確定出現(xiàn)的問題在多大程度上會(huì)影響企業(yè)

資產(chǎn)的變現(xiàn)能力和企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力。此外，審計(jì)人員還有責(zé)任根據(jù)自己做出的上述評(píng)價(jià)，對(duì)

企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法、報(bào)表表達(dá)及信息披露進(jìn)行評(píng)估。然后，該審計(jì)人員才能就企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表

是否符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，是否公正地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況來提出自己的審計(jì)報(bào)告。根據(jù)以上

案例，回答下列問題。從預(yù)算的角度看，為了改進(jìn)預(yù)算，可以采取的辦法是O。（單選題）

A,砍掉某些預(yù)算項(xiàng)目

B.圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析

C.采取上年度的預(yù)算數(shù)據(jù)

D.不要提出任何預(yù)測(cè)和假設(shè)

試題答案：B

39、在約見對(duì)象不具體、不明確或者約見開花太多的情況下，采用哪種方式比較可靠？（）（單

選題）

A.信函約見

B.直接拜訪

C.廣告約見法

D.電話約見法

試題答案：C

40、王經(jīng)理在開展項(xiàng)目的過程中遇到了幾個(gè)問題，其中之一就是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)成員生病了，這意味

著王經(jīng)理不得不另外指定一個(gè)人來做這項(xiàng)工作。面對(duì)這種情況，王經(jīng)理要做的第一件事是（）。

（單選題）

A.對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的調(diào)整

B.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查

C.批評(píng)責(zé)任人

D.召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響

試題答案：D

41、當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，關(guān)于處理項(xiàng)目問題的方法，不正確的是（）?（單選題）

A.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)，有必要鼓舞成員的士氣

B.無論項(xiàng)目發(fā)生變化的原因是什么，都應(yīng)該按照項(xiàng)目原有的計(jì)劃進(jìn)行

C.對(duì)項(xiàng)目所做的變更要正式記錄下來，并取得項(xiàng)目發(fā)起人和顧客的同意

D.項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，監(jiān)督和控制也需要調(diào)整

試題答案：B

42、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要選擇一套對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制的體系。不管選擇什么樣的控制體

系，這個(gè)體系最基本的作用是（）。（單選題）

A.對(duì)一切細(xì)枝末節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

B.對(duì)你所選定的單位進(jìn)行成本費(fèi)用的跟蹤

C.強(qiáng)調(diào)反饋

D.沒有正確答案。

試題答案：C

43、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本職能有（）。（多選題）

A.組織

B.計(jì)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

0.指揮

E.控制

試題答案:A.B.E

44、管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中管理者本身的問題在于（）o（單選

題）

A.人的問題

B.組織是問題的制造者

C.管理者必須作出決策以解決問題

D.工作流程的問題

試題答案：C

45、企業(yè)利潤總額的構(gòu)成內(nèi)容包括（）。（多選題）

A.營業(yè)外支出

B.營業(yè)利潤

C.營業(yè)外收入

試題答案：A,B,C

46、債務(wù)人甲因債權(quán)人乙下落不明，遂將作為合同標(biāo)的物的名貴西服一套交當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)提存。

下列關(guān)于提存期間當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)的表述中，正確的有（）（多選題）

A.西服提存后，甲負(fù)有通知義務(wù)

B.保管西服產(chǎn)生的保管費(fèi)由乙承擔(dān)

C.如果自提存之日起5年后，乙仍沒有領(lǐng)取西服，甲可以在交付保管費(fèi)后取回西服

D.如果西服因?yàn)榈卣饻缡?，損失由乙承擔(dān)

試題答案：B,D

47、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有（）o（多選題）

A.促進(jìn)員工盡快改變

B.可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象

C.表明企業(yè)變革的決心

D.塑造長(zhǎng)期行為

E.可以促進(jìn)利潤的增加

試題答案:A,B,C,D

48、永不滿足現(xiàn)狀，勇于革新、銳意進(jìn)取，不斷開拓新的領(lǐng)域，敢于突破新水平的模范人物是屬

于（）類型。（單選題）

A.智慧型

B.開拓型

C.領(lǐng)袖型

D.堅(jiān)毅型

試題答案：B

49、對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源。（單選題）

A.大棚

B.工具

C.土地

D.塑料薄膜

試題答案：C

50、無民事行為能力人是指（）。（單選題）

A.不滿10周歲的未成年人

B.不滿16周歲的未成年人

C.不滿18周歲的未成年人

D.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

試題答案：A

51、流水線作業(yè)指示圖表是根據(jù)流水線的（）和工序時(shí)間定額來制定的。（單選題）

A.類型

B.工作量

C.節(jié)拍

D.長(zhǎng)度

試題答案：C

52、甲、乙因買賣貨物發(fā)生合同糾紛，甲向法院提起訴訟。開庭審理時(shí)，乙提出雙方簽有仲裁協(xié)

議，應(yīng)通過仲裁方式解決。對(duì)該案件的下列處理方式中，符合法律規(guī)定的是（）（單選題）

A.由甲、乙協(xié)商確定糾紛的解決方式

B.視為甲、乙己放棄仲裁協(xié)議，法律繼續(xù)審理

C.仲裁協(xié)議無效，法院繼續(xù)審理

D.仲裁協(xié)議有效，法院駁回甲的起訴

試題答案：B

53、對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（）。（單選題）

A.個(gè)人安全教育

B.部門或車間安全教育

C.團(tuán)隊(duì)或班組安全教育

D.企業(yè)安全教育

試題答案：A

54、若兩個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)為T,則這兩個(gè)變量是（）。（多選題）

A.負(fù)相關(guān)關(guān)系

B.正相關(guān)關(guān)系

C.不相關(guān)

D.完全相關(guān)關(guān)系

E.不完全相關(guān)關(guān)系

試題答案：A,D

55、權(quán)責(zé)發(fā)生制要求（）.（多選題）

A.凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和己經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，無論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)

期的收入和費(fèi)用，計(jì)入利潤表.

B.凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。

C.凡是當(dāng)期收到和支付的現(xiàn)金，都作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用，計(jì)入利潤表。

D.凡是當(dāng)期沒有實(shí)際收到和付出現(xiàn)金，都不記錄本期收入和費(fèi)用。

E.凡是已經(jīng)簽了合同的銷售業(yè)務(wù)和采購業(yè)務(wù)，都應(yīng)記入本期收入和費(fèi)用。

試題答案：A.B

56、在5W2H改進(jìn)法中，“5『’所表示的因素是（）。（單選題）

A.為什么、何事、何時(shí)、何人、何地

B.為什么、何事、何地、何人、如何做

C.何事、何時(shí)、何人、何地、如何做

D.何事、何時(shí)、何人、何地、成本如何

試題答案：A

57、（）是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國民族文化倡導(dǎo)個(gè)人的生命和幸福

是終極價(jià)值的內(nèi)涵。（單選題）

A.清教主義

B.個(gè)人主義

C.自由主義

D.民族主義

試題答案：B

58、我國目前的資本證券有以下類型（）（多選題）

A.股票

B.債券

C.投資基金券

D.期票

E.提單

試題答案:A,B,C

59、運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解，最后一步應(yīng)該（）。（單選題）

A.繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)

B.看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)

C.使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果

D.看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)

試題答案：C

60、（）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。（多選題）

A.人的發(fā)展

B.有效運(yùn)用人的潛能

C.企業(yè)發(fā)展

D.有效開發(fā)人的潛能

試題答案：B.D

61、生產(chǎn)好的成品需要進(jìn)入倉庫，維克多公司關(guān)于產(chǎn)品在倉庫中的存放也有一定的管理規(guī)定。細(xì)

節(jié)如下：成品控制存貨記錄還有一份底樣留存在倉庫，包括所有標(biāo)準(zhǔn)閥門種類。

說明（庫存閥門所屬種類說明）元件號(hào)（維克多這類原件的號(hào)碼）安全存貨（工作人

員為一份工廠新訂單提供制造的新批量閥門，以及該產(chǎn)品的庫存量）重訂的數(shù)量（該工廠

訂單的批量規(guī)模）收據(jù)（收到由工廠發(fā)來的閥門的數(shù)字）訂購數(shù)量（工廠訂單上閥門

未交貨的數(shù)字）發(fā)行（供應(yīng)客商訂單的閥門數(shù)字）當(dāng)成品庫存卡為平衡表顯示低于重訂

數(shù)量時(shí)，工作人員隨即提出一份工廠訂單，經(jīng)倉庫保管簽字后，轉(zhuǎn)至生產(chǎn)主管手上。重訂數(shù)量一

般意味著準(zhǔn)備6周（比較普通的種類）到10周（不大常見的種類）的用量。這些數(shù)字都是經(jīng)過

與銷售部門商討后，于兩年前定下的。倉庫處理客戶訂單是按照訂單收到的先后順序，除非銷

售部門另有指示一一這也是他們經(jīng)常做的。假如存貨不能滿足供應(yīng)，客戶的訂單就做成一份備忘

錄，夾在該產(chǎn)品卡片的背面，這樣，廠里一有新批貨品到達(dá)，立即就可結(jié)清這張訂單。未付清的

訂單，倉庫不會(huì)定期報(bào)告，但在通常的程序中，由銷售部門傳遞未完成的訂單，這些訂單總是被

客戶緊迫著上層管理部門、生產(chǎn)主管以及倉庫管理員等執(zhí)行的。儲(chǔ)存程序?qū)τ趦?chǔ)存和工作

進(jìn)展情況的庫存核查，每年進(jìn)行兩次。從車間和辦公室組織起來的志愿工作人員，利用一個(gè)周末，

把庫存核查數(shù)字記錄到存貨卡上。假如實(shí)際數(shù)字與存貨卡片上的數(shù)字有較大出入，存貨管理人員

就被要求找出原因。跟蹤元件庫存情況特別困難。當(dāng)一些批量貨物由于上述原因而分別收進(jìn)或

發(fā)出時(shí)，經(jīng)手人員應(yīng)該在一張紙上注明被分批。本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品需要緊急發(fā)貨時(shí)，常常不經(jīng)過倉

庫而直接發(fā)出，只不過領(lǐng)班得通知存貨管理員這些行動(dòng)。由原材料庫和元件庫發(fā)出的材料，先

要提出申請(qǐng)，再經(jīng)各相關(guān)人員批準(zhǔn)，如生產(chǎn)主管、庫存管理員、領(lǐng)班和服務(wù)工程師等。在成品倉

庫經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是，銷售部的人直接到倉庫來搜尋一些下落不明的和據(jù)報(bào)已缺貨的產(chǎn)品。

組裝指令由生產(chǎn)主管于一批閥門件組裝的一周之前發(fā)出。倉庫組裝成套部件，缺乏哪件立即報(bào)告

生產(chǎn)主管。接受不接受一套不完全的部件組裝，由組裝負(fù)責(zé)人決定。如果他拒絕組裝，這件貨就

得等到缺件到齊。同時(shí)，他也可以從別的工作周安排中移動(dòng)一批產(chǎn)品組裝，以維持令人滿意的工

人生產(chǎn)額。根據(jù)以上案例，回答下列問題?？刂茙齑娴淖罱K目的是為了（）。（單選題）

A.保證足夠的儲(chǔ)備資源

B.減少流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用

C.避免采購中的失誤

0.消耗預(yù)算時(shí)的庫存成本

試題答案：A

62、對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（）。（單選題）

A.個(gè)人安全教育

B.部門或車間安全教育

C.團(tuán)隊(duì)或班組安全教育

D.企業(yè)安全教育

試題答案：A

63、A、B、C三人出資20萬元，設(shè)立一咨詢有限責(zé)任公司。其中A出資5萬元，B出資6萬元,

C出資9萬元。公司成立后，召開了第一次股東會(huì)。有關(guān)這次股東會(huì)的下列情況下，不符合《公

司法》規(guī)定的有（）。（多選題）

A.會(huì)議由A召集和主持

B.會(huì)議決定：公司不設(shè)董事會(huì)，由B任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，任期3年

C.會(huì)議決定：公司設(shè)監(jiān)事1名，由C擔(dān)任，任期6年

D.會(huì)議決定：同意公司以2.5萬元購買A的一項(xiàng)專利權(quán)

試題答案：A.C

64、發(fā)放股票股利會(huì)引起下列影響（）（多選題）

A.引起每股盈余下降

B.使公司留存大量現(xiàn)金

C.股東權(quán)益各項(xiàng)目的比例發(fā)生變化

D.股東權(quán)益總額發(fā)生變化

E.股票價(jià)格下跌

試題答案:A,B,C,E

65、不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。（單選題）

A.兼容性

B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

C.價(jià)格

D.范圍

試題答案：B

66、以下哪兒點(diǎn)是反問法的優(yōu)點(diǎn)？（）（多選題）

A.可以使推銷員處于主動(dòng)地位

B.可以得到更多的反饋信息

C.找出客戶異議的真實(shí)根源

D.便于明確客戶異議的性質(zhì)，排除異議，促成交易

試題答案：A,B,C,D

67、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括（）。（多選題）

A.產(chǎn)品的可得性

B.訂貨及送貨速度

C.存貨或缺貨的比率

D.送貨頻率

試題答案：A,B,C,D

68、裁決書發(fā)生法律效力的時(shí)間是（）。（單選題）

A.做出之日

B.送達(dá)之日

C.批準(zhǔn)之日

D.公開之日

試題答案：A

69、企業(yè)進(jìn)行變革的時(shí)候，遇到一種積極的、合理的、合乎邏輯的，并且能夠被意識(shí)到的力量。

這種力量是（）。（單選題）

A.消極力量

B.驅(qū)動(dòng)力量

C.反對(duì)力量

D.阻礙力量

試題答案：B

70、場(chǎng)景1、“我們的辦公地點(diǎn)非常狹小，因此空間常常很擁擠。整個(gè)辦公場(chǎng)地是開放式設(shè)計(jì)，

因此基本沒有正規(guī)辦公室。我們一般在會(huì)議室進(jìn)行面試，但是有一次會(huì)議室用于展示活動(dòng)，所以

有兩位候選人是在我的隔間逐一進(jìn)行面試的。這次面試對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。環(huán)境嘈雜、

人們走來走去，盡管事先我警告團(tuán)隊(duì)不要打擾，但還是有三個(gè)人來打擾我。候選人都處理得很好，

但是這對(duì)他們是不公平的，因?yàn)榇蠹叶己茈y將注意力集中在這次面試上。”場(chǎng)景2、“我們招

募新員工的時(shí)候組建了一個(gè)招聘小組對(duì)各個(gè)應(yīng)聘者分別進(jìn)行面試。小組成員有銷售經(jīng)理、人力資

源部經(jīng)理和我。問題是，人力資源部經(jīng)理好像覺得在招募方面自己懂得多，她希望我們能附和她

的意見。我感到自己不受重視，似乎我的意見毫無用處。這簡(jiǎn)直可笑，想想看我才是那個(gè)將和新

員工共事的人！”根據(jù)以上案例，回答以下各題。第二個(gè)面試場(chǎng)景中，人力資源部經(jīng)理的錯(cuò)誤

是（）o（單選題）

A.一個(gè)人占主導(dǎo)地位

B.給候選人很大壓力

C.面試的時(shí)間長(zhǎng)

D.客觀性較強(qiáng)

試題答案：A

71、資源管理的流程不包括（）階段。（單選題）

A.計(jì)劃

B.分析

C.組織

D.監(jiān)控

試題答案：B

72、（）一書提出的“四步工作法”，成為公共關(guān)系工作中最重要的流程。至此，公共關(guān)系進(jìn)入

到成熟階段，該書也被后人譽(yù)為“公關(guān)的圣經(jīng)”。（單選題）

A.《公眾輿論之形成》

B.《原則宣言》

C.《有效的公共關(guān)系》

D.《公共關(guān)系學(xué)》

試題答案：C

73、組織CI系統(tǒng)的功能色括（）。（多選題）

A.管理功能

B.識(shí)別功能

C.教育功能

D.傳播功能

E.經(jīng)濟(jì)功能

試題答案:A,B,C,D,E

74、企業(yè)取得無形資產(chǎn)的主要渠道有（）o（多選題）

A.購入

B.接受捐贈(zèng)

C.自行開發(fā)

D.投資者作為投資額轉(zhuǎn)入

試題答案:A,B,C,D

75、某生產(chǎn)企業(yè)的成本共分為變動(dòng)成本、半變動(dòng)成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（）方式劃

分成本的。（單選題）

A.成本的經(jīng)濟(jì)用途

B.成本的可控性

C.產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系

D.成本的可追蹤性

試題答案：C

76、剪彩的儀式包括以下內(nèi)容：（）.（多選題）

A.來賓就位

B.宣布開始并演奏國歌

C.賓主發(fā)言

D.開始剪彩

E.進(jìn)行參觀

試題答案:A,B,C,D,E

77、小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用()成本模式。

(單選題)

A.總體

B.單位

C.項(xiàng)目

D.混合

試題答案：C

78、下列屬于部門會(huì)計(jì)規(guī)章的是()o(多選題)

A.《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》

B.《會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試暫行規(guī)定》

C.《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》

D.《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》

E.《總會(huì)計(jì)師條例》

試題答案：A,B,C

79、屬于記賬憑證應(yīng)具備的基本內(nèi)容的是()?(多選題)

A.經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的金額

B.經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的會(huì)計(jì)科目及其方向

C.記賬憑證的編號(hào)

D.經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容摘要

E.接受憑證單位的全稱

試題答案：A,C,D,E

80、根據(jù)西裝禮儀的基本要求，商界男士在穿西裝時(shí)務(wù)必要注意以下問題：。。（多選題）

A.拆除商標(biāo)、熨燙平整

B.扣好鈕扣、不卷不挽

C.慎穿毛衫、巧配內(nèi)衣

D.腰間無物

E.少裝東西

試題答案:A,B,C,D,E

81、認(rèn)真了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并誠懇地道歉是（）o（單選題）

A,組織內(nèi)部對(duì)策

B.受害者對(duì)策

C.業(yè)務(wù)往來單位對(duì)策

D.上級(jí)主管部門對(duì)策

試題答案：B

82、某合伙企業(yè)欠甲到期借款3萬元，該合伙企業(yè)合伙人乙欠甲到期借款2萬元；甲向該合伙企

業(yè)購買了一批產(chǎn)品，應(yīng)付貨款5萬元。下列表述正確的是（）（單選題）

A.甲可將其欠合伙企業(yè)5萬元貨款與該合伙企業(yè)所欠3萬元到期借款以及合伙人乙所欠其2萬

元到期借款相抵銷，甲無須再向合伙企業(yè)償付貨款

B.甲只能將其欠合伙企業(yè)5萬元貨款與該合伙企業(yè)所欠3萬元到期借款進(jìn)行抵銷，因此，甲仍

應(yīng)向該合伙企業(yè)償付貨款2萬元

C.甲所欠合伙企業(yè)之債務(wù)與該合伙企業(yè)及乙所欠其債務(wù)之間均不能抵銷

D.甲只能將其欠合伙企業(yè)5萬元貨款與乙所欠其2萬元到期借款進(jìn)行抵銷，因此，甲仍應(yīng)向該

合伙企業(yè)償付貨款3萬元

試題答案：A

83、資產(chǎn)負(fù)債表的下列項(xiàng)目中，需要根據(jù)幾個(gè)總賬賬戶的期末余額進(jìn)行匯總填列的是（）。（單

選題）

A.應(yīng)收賬款

B.短期借款

C.貨幣資金

0.固定資產(chǎn)

試題答案：B

84、下列表達(dá)式中，正確的有（）。（多選題）

A.總成本=單位變動(dòng)成本X產(chǎn)量+固定成本

B.銷售收入=單價(jià)X銷售量

C.固定成本=單價(jià)X銷售量一單位變動(dòng)成本X銷量

D.單位變動(dòng)成本=單價(jià)一（固定成本+利潤）/銷量

E.貢獻(xiàn)毛利=銷售收入總額一成本總額

試題答案：A,B,D

85、快速換模法增大產(chǎn)品批量，減少作業(yè)交換，詩利用一人多機(jī)，成組技術(shù)和柔性制造技術(shù)來實(shí)

現(xiàn)的，即盡量利用（）.（單選題）

A.業(yè)余時(shí)間

B.生產(chǎn)間隙

C.相似性

D.緩沖時(shí)間

試題答案：C

86、培訓(xùn)推銷人員的方法主要有以下幾種（）（多選題）

A.“師傅帶徒弟”方法

B.企業(yè)集中培訓(xùn)法

C.學(xué)校代培法

D.模擬法

試題答案:A,B,C,D

87、其全部指標(biāo)均依據(jù)有關(guān)賬戶余額填列的會(huì)計(jì)報(bào)表是O。（單選題）

A.資產(chǎn)負(fù)債表

B.利潤表

C.現(xiàn)金流量表

D.商品產(chǎn)品成本表

試題答案：D

88、我國現(xiàn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度為（）（單選題）

A.一調(diào)一裁兩審制

B.兩審終審制

C.一調(diào)一裁制

D.調(diào)節(jié)制度

試題答案：A

89、目前，世界上的西裝版型主要有：（）?（多選題）

A.歐式

B.英式

C.日式

D.美式

E.中式

試題答案：A,B,C,D

90、工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果可

以用（）來表示。（單選題）

A.樹形結(jié)構(gòu)圖

B.甘特圖

C.任務(wù)時(shí)間表

D.工作任務(wù)書

試題答案：A

91、實(shí)施的預(yù)防措施是：()(單選題)

A.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入

B.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出

C.整體H變更控制H的輸出

D.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

試題答案：D

92、在生產(chǎn)任務(wù)穩(wěn)定的條件下，日產(chǎn)量不變，則批量與生產(chǎn)間隔期成()關(guān)系。(單選題)

A.反比

B.正比

C.相等

D.不等

試題答案：B

93、頭腦風(fēng)暴法的正確步驟是()。①指定記錄員并確定要解決的問題②召集一定數(shù)量的人在一

個(gè)房間里開會(huì)③分析他們當(dāng)中是否有真正有用的解決方法④要求大家迅速想出解決問題的辦法

并寫下來(單選題)

A.③①②④

B.②③④①

C.②①④③

D.①②④③

試題答案：C

94、小陳有一位老鄉(xiāng)向小陳介紹市文化宮招待所需要地毯，并打電話向招待所負(fù)責(zé)人推薦他們的

地毯。就這樣，順藤摸瓜，小陳找到了一個(gè)又一個(gè)的客戶。這種尋找客戶的方法屬于()(單選

題)

A.連鎖介紹法

B.向?qū)f(xié)助法

C.中心開花法

D.走訪法

試題答案：B

95、在全國人口普查中()?(單選題)

A.男性是品質(zhì)標(biāo)志

B.人的年齡是變量

C.人口的平均壽命是數(shù)量標(biāo)志

D.全國人口是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

試題答案：B

96、飛翔煤礦為了加強(qiáng)健康和安全管理，專門組織人員編寫了勞動(dòng)安全規(guī)定。按照規(guī)定，公司新

職工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育并經(jīng)考核合格后方可上崗，且安全教育時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。安

全教育里包括了勞動(dòng)安全文化的基本知識(shí)，企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)章制度及狀況，勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)

事故案例，車間主要危險(xiǎn)危害因素及安全事項(xiàng)，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等內(nèi)容。公司

規(guī)定，各級(jí)安全教育工作由相應(yīng)級(jí)別的主管負(fù)責(zé)。同時(shí)，公司法定代表人和廠長(zhǎng)、經(jīng)理也必須經(jīng)

過安全教育并經(jīng)考核合格后才能任職。公司還將安全教育工作納入培訓(xùn)教育年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期計(jì)

劃中，所需人員、資金和物資都及時(shí)給予保證。規(guī)定實(shí)施一年后，飛翔煤礦的安全事故發(fā)生率下

降了很多，一年里僅出現(xiàn)了一次3人受傷的安全事故。在健康與安全管理中，員工的責(zé)任不包括

()。(單選題)

A.努力合作，履行法律義務(wù)

B.遵循安全規(guī)則和程序

C.做出適當(dāng)?shù)囊?guī)定來確保工作環(huán)境安全

D.正確使用工作設(shè)備

試題答案：C

97、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的要求是（）?（多選題）

A.已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入無論款項(xiàng)是否收到，都作為本期收入處理

B.凡是在本期收到和付出的款項(xiàng)，都作為本期收入和費(fèi)用處理

C.己經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用無論款項(xiàng)是否實(shí)際支付，都作為本期費(fèi)用處理

D.凡是本期發(fā)生的收入，只要沒有實(shí)際收到款項(xiàng)，都不作為本期收入處理

E.凡是本期發(fā)生的費(fèi)用，只要沒有實(shí)際付出款項(xiàng)，都不作為本期費(fèi)用處理

試題答案：A.C

98、在5W2H改進(jìn)法中，“2H”所表示的因素是（）。（單選題）

A.何人和何事

B.如何做和成本如何

C.為什么和何時(shí)

D.何地和如何做

試題答案：B

99、直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動(dòng)的（）。（單選題）

A.原因

B.性質(zhì)

C.狀態(tài)

D.傾向

試題答案：C

100、下列說法正確的是（）。（單選題）

A.強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度建設(shè)是改善國家經(jīng)濟(jì)管理的重要保證

B.加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度建設(shè)是完善會(huì)計(jì)核算制度體系的要求

C.加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度建設(shè)是規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序的主觀要求

D.加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度建設(shè)是貫徹會(huì)計(jì)法規(guī)制度的重要基礎(chǔ)

試題答案：D

101、主要依靠股利維持生活的股東和養(yǎng)老基金管理人最不贊成的股利政策是（）（單選題）

A.剩余股利政策

B.定額股利政策

C.定率股利政策

D.低定額加額外股利政策

試題答案：C

102、重點(diǎn)放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面的是（）安全檢查表。（單選

題）

A.車間

B.廠級(jí)

C.工段及崗位

D.審查

試題答案：A

103、日本一企業(yè)文化的特征主要有（）?（多選題）

A.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念的重要性

B.重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

C.重視員工的參與管理

D.強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

試題答案：A.B

104、小李所在的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)顧客最近的投訴率明顯上升，于是編制問卷到客戶中間去了

解。這屬于決策技巧中的（）?（單選題）

A.邏輯思維

B.類比法

C.與別人溝通以及別人的參與

D.調(diào)查

試題答案：D

105、安全和健康管理不一定能給企業(yè)帶來的好處有（）。（單選題）

A.防止傷害員工

B.防止破壞生產(chǎn)率

C.防止給企業(yè)帶來更大的損失

D.防止劣質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)

試題答案：D

106、從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷模可分為（）.（單選題）

A.群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模

B.共生楷模和情勢(shì)楷模

C.單項(xiàng)楷模和全能楷模

D.歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模

試題答案：B

107、下列各項(xiàng)中屬于收益性支出的是（）。（多選題）

A.購進(jìn)商品

B.購進(jìn)原材料

C.購進(jìn)機(jī)器設(shè)備

D.購進(jìn)辦公用品

E.支付短期借款利息

試題答案：A,B,D,E

108、某公司為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，在網(wǎng)站上推出了一份在線市場(chǎng)研究調(diào)查表。由此可見,

該公司確認(rèn)客戶需求的方式是（）。（單選題）

A.問卷調(diào)查

B.電話訪談

C.當(dāng)面交談

D.觀察

試題答案：A

109、總體參數(shù)區(qū)間估計(jì)必須具備的三個(gè)要素是（）。（多選題）

A.樣本*單位數(shù)

B.樣本指標(biāo)

C.全及指標(biāo)

D.抽樣誤差范圍

E.抽樣估計(jì)的置信度

試題答案：B,D.E

110、利潤表的格式有（）。（多選題）

A.多步式

B.單步式

試題答案:A.B

111、在日常工作和生活中，笑的種類有很多。它們絕大多數(shù)都是善意的，在商務(wù)交往中，（）

是適用范圍最廣泛的。它是一種典型的自得其樂、表示友好的笑。（單選題）

A.含笑

B.微笑

C.輕笑

D.淺笑

試題答案：B

112、（）是指會(huì)帶來受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。（單選題）

A,投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B,利率風(fēng)險(xiǎn)

C.純風(fēng)險(xiǎn)

D.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A

113、企業(yè)精神的特點(diǎn)包括（）。（多選題）

A.是一種個(gè)性精神

B.是一種團(tuán)隊(duì)精神

C.具有實(shí)踐性

D.具有動(dòng)態(tài)性

試題答案：A,B,C

114、在哪種情況下，不宜使用重述的技巧？（）（單選題）

A.當(dāng)客戶提出了對(duì)推銷有利的需求的時(shí)候

B.客戶提出的需求是你的產(chǎn)品能夠滿足的時(shí)候

C.客戶提出了對(duì)產(chǎn)品或公司有利的評(píng)論的時(shí)候

D.客戶提出了對(duì)產(chǎn)品或公司不利的評(píng)論的時(shí)候

試題答案：D

115、（）是指先提出一個(gè)低于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn)，以讓利來吸引對(duì)方，試圖首先去擊敗

參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手，然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判，迫使其讓步，達(dá)到自己目的。

（單選題）

A.紅臉白臉策略

B.欲擒故縱策略

C.拋放低球策略

D.旁敲側(cè)擊策略

試題答案：C

116、行為科學(xué)管理理論大致包括（）o（多選題）

A.激勵(lì)理論

B.決策理論

C.X-Y理論

D.管理方格理論

E.權(quán)變理論

試題答案：A,C.D

117、以下各項(xiàng)中屬于流動(dòng)資產(chǎn)的有（）。（單選題）

A.應(yīng)收賬款

B.運(yùn)輸設(shè)備

C.專利權(quán)

D.預(yù)收賬款

試題答案：A

118、洽談的投資少、依賴性差，因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)采用（）o（單選題）

A.堅(jiān)定的讓步策略

B.一開始就拿出全部可讓利益的策略

C.等額地讓出可讓利益的讓步策略

D.先高后低、然后又拔高的讓步策略

試題答案：A

119、某公司有這樣一種資金，它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為己知金額的

現(xiàn)金。這種資金被稱為（）。（單選題）

A,應(yīng)付賬款

B.應(yīng)收賬款

C.銀行貸款

D.現(xiàn)金等價(jià)物

試題答案：D

120、BI的設(shè)計(jì)原則有O。（多選題）

A.一致性原則

B.針對(duì)性原則

C.合理性原則

D.可操作性原則

試題答案：A,B,C,D

121、新星公司是一家網(wǎng)絡(luò)公司，在發(fā)展的過程中，由于市場(chǎng)開發(fā)非常順利，業(yè)務(wù)量急劇增加，

原有員工的工作壓力也越來越大,尤其是網(wǎng)絡(luò)研發(fā)部門特別需要增加人員以緩解目前業(yè)務(wù)發(fā)展帶

來的壓力。王先生是公司人力資源部門的經(jīng)理，他根據(jù)研發(fā)部門的要求和報(bào)出的所需人員數(shù)量，

在一個(gè)專門的招聘網(wǎng)站上發(fā)布了招聘信息。人力資源部門根據(jù)反饋回來的應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷開始篩選、

面試。由于研發(fā)部門經(jīng)理比較忙，沒有時(shí)間進(jìn)行面試。王經(jīng)理就和人力資源部門的其他三位同事

一起對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了逐一面試，面試中，王經(jīng)理和同事們根據(jù)事先列好的提綱向每個(gè)應(yīng)聘者都

提出了一系列與工作相關(guān)的問題，以提高面試的可靠性和準(zhǔn)確性。幾天辛苦的招聘工作完成后，

王經(jīng)理和他的同事為研發(fā)部門招募了幾名人員。新員工就職以后，研發(fā)部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)招聘來的人

員并不適合本部門的工作，對(duì)新員工開始不聞不問。新員工們發(fā)現(xiàn)，他們來到公司后無所適從，

不知道該干什么怎樣干。公司的規(guī)章制度他們不熟悉，也沒有人告訴他們，他們感到很迷茫。對(duì)

此，王經(jīng)理也很納悶，花費(fèi)了這么多時(shí)間和費(fèi)用，辛辛苦苦招來的人員為什么會(huì)不合適呢？王經(jīng)

理采用的這種面試組織形式的優(yōu)點(diǎn)是（）?（單選題）

A.有利于建立較為親密的關(guān)系

B.從多角度考察，提高判斷的準(zhǔn)確性，克服個(gè)人偏見

C,給應(yīng)聘者造成壓力

D.應(yīng)聘者之間形成比較，提高面試的效率

試題答案：B

122、設(shè)備綜合工程學(xué)追求的目標(biāo)是最經(jīng)濟(jì)的（）（單選題）

A.技術(shù)周期費(fèi)用

B.設(shè)備采購費(fèi)用

C.設(shè)備使用費(fèi)用

D.壽命周期費(fèi)用

試題答案：D

123、將自身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）?（單選題）

A.完全回避風(fēng)險(xiǎn)

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)損失的控制

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

試題答案：B

124、每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn)，類似馬拉松式的洽談，給人的感覺平淡無奇，容易使人

產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是（）。（單選題）

A.堅(jiān)定的讓步策略

B.一開始就拿出全部可讓利益的策略

C.等額地讓出可讓利益的讓步策略

D.先高后低、然后又拔高的讓步策略

試題答案：C

125、根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，下列關(guān)于仲裁委員會(huì)的表述中，正確的有（）（多選題）

A.仲裁委員會(huì)是行政機(jī)關(guān)

B.仲裁委員會(huì)之間沒有隸屬關(guān)系

C.仲裁委員會(huì)不按行政區(qū)劃層層設(shè)立

D.仲裁委員會(huì)獨(dú)立于行政機(jī)關(guān)

試題答案：B,C,D

126、資產(chǎn)的基本特征包括（）o（多選題）

A.資產(chǎn)由企業(yè)擁有或者控制

B.資產(chǎn)是由過去的交易或者事項(xiàng)形成的

C,資產(chǎn)預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益

試題答案：A,B,C

127、反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（）。（多選題）

A.口號(hào)

B.標(biāo)志

C.圖案

D.對(duì)聯(lián)

E.訓(xùn)詞

試題答案：A,D,E

128、常見的談判策略與技巧有（）（多選題）

A.以漏斗方式獲取更多的信息

B.利用時(shí)間的緊迫性

C.保全對(duì)手的面子

D.勇于認(rèn)錯(cuò)

試題答案:A,B,C,D

129、不屬于SMART原則的是（）。（單選題）

A.明確的

B.可實(shí)現(xiàn)的

C.有時(shí)間約束的

D.宏大的

試題答案：D

130、成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（）o（單

選題）

A.成本-效益分析就是對(duì)項(xiàng)目的成本以及能夠帶來的好處進(jìn)行比較

B.成本-效益分析要求創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，標(biāo)題分別為“成本”和“效益”

c,成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮

D.在多個(gè)項(xiàng)目方案的篩選中，應(yīng)選擇效益超過成本最大的方案

試題答案：C

131＞將大致相同類型的設(shè)備相對(duì)集中地?cái)[放在一起，形成一個(gè)群體，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的

加工。這種設(shè)備布置稱為（）o（單選題）

A.產(chǎn)品導(dǎo)向布置形式

B.工藝導(dǎo)向布置形式

C.流水線布置形式

D.混合式的設(shè)備布置形式

試題答案：B

132、場(chǎng)景1、“我們的辦公地點(diǎn)非常狹小，因此空間常常很擁擠。整個(gè)辦公場(chǎng)地是開放式設(shè)計(jì)，

因此基本沒有正規(guī)辦公室。我們一般在會(huì)議室進(jìn)行面試，但是有一次會(huì)議室用于展示活動(dòng)，所以

有兩位候選人是在我的隔間逐一進(jìn)行面試的。這次面試對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。環(huán)境嘈雜、

人們走來走去，盡管事先我警告團(tuán)隊(duì)不要打擾，但還是有三個(gè)人來打擾我。候選人都處理得很好，

但是這對(duì)他們是不公平的，因?yàn)榇蠹叶己茈y將注意力集中在這次面試上。”場(chǎng)景2、“我們招

募新員工的時(shí)候組建了一個(gè)招聘小組對(duì)各個(gè)應(yīng)聘者分別進(jìn)行面試。小組成員有銷售經(jīng)理、人力資

源部經(jīng)理和我。問題是，人力資源部經(jīng)理好像覺得在招募方面自己懂得多，她希望我們能附和她

的意見。我感到自己不受重視，似乎我的意見毫無用處。這簡(jiǎn)直可笑，想想看我才是那個(gè)將和新

員工共事的人！”根據(jù)以上案例，回答以下各題。場(chǎng)景二中采用的是（）的面試方式。（單選

題）

A.個(gè)別面試

B.成組面試

C.小組面試

D.會(huì)議型面試

試題答案：C

133、利用SWOT分析法對(duì)組織的外部環(huán)境進(jìn)行分析，可以分析出組織的（）。①優(yōu)勢(shì)②劣勢(shì)③機(jī)

會(huì)④威脅（單選題）

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

試題答案：D

134、蘭卡公司是一家供應(yīng)汽車及航空工業(yè)零組件的公司。1983年，蘭卡公司聘請(qǐng)拉比教授主持

全面質(zhì)量管理工作，實(shí)施全面質(zhì)量管理。拉比首先將全面質(zhì)量管理的觀念貫徹于全公司，不但獲

得了可觀的成效，也受到客戶的極高評(píng)價(jià)?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，工廠電子零件制造部門發(fā)現(xiàn)自己身處

全面質(zhì)量管理中，但是因?yàn)楣?yīng)渠道不實(shí)施全面質(zhì)量管理，從而使自己所在部門困難重重。接

著，公司的“全面質(zhì)量管理工作小組”受到傳統(tǒng)質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)，某些主管和功能部門認(rèn)為實(shí)施

全面質(zhì)量管理對(duì)員工的壓力過大、授權(quán)過多而影響自身的利益，拒絕變革。他們不顧拉比的反對(duì)，

堅(jiān)持原有的質(zhì)量管理方法。但是由于高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，公司的高層管理者協(xié)助拉比

把公司的各子公司、各事業(yè)部、各部門、全體職工組織起來，圍繞公司的質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量計(jì)

劃，確立質(zhì)量目標(biāo)體系，在形成的全過程中實(shí)行系統(tǒng)管理，從而有效地建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。

蘭卡公司最終成功的實(shí)施了全面質(zhì)量管理?，F(xiàn)在公司墻上的質(zhì)量圖表，廢品率不是以百分之幾

表示，而是以萬分之幾表示的。公司目前的廢品率為萬分之三到五，近期目標(biāo)為萬分之一至二，

而長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是零。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬，公司的客戶投訴率直線下降，并且一直保持很低的投

訴率。根據(jù)以上案例，回答以下各題。蘭卡公司的高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，并參與質(zhì)量

管理，從而有效地建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。體現(xiàn)了質(zhì)量管理的()原則。(單選題)

A,持續(xù)改進(jìn)

B.互利的供應(yīng)鏈管理

C.全面參與

D.領(lǐng)導(dǎo)作用

試題答案：D

135、根據(jù)《合伙企業(yè)法》的規(guī)定，下列關(guān)于合伙企業(yè)合伙人出資形式的表述中，正確的有()

(多選題)

A.有限合伙人可以以勞務(wù)出資

B.普通合伙人可以以土地使用權(quán)出資

C.有限合伙人可以以實(shí)物出資

D.普通合伙人可以以知識(shí)產(chǎn)權(quán)出資

試題答案：B,C,D

136、企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎搿⑥D(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過程。關(guān)于這三個(gè)過程的說法正確

的是()0(單選題)

A.產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程

B.生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程

C.生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程

D.資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程

試題答案：B

137、楊經(jīng)理對(duì)公司一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)有全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的角度來講,

孫經(jīng)理是（）o（單選題）

A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.參謀角色

D.項(xiàng)目成員

試題答案：B

138、以下各項(xiàng)屬于營運(yùn)資本的特點(diǎn)有（）。（多選題）

A.流動(dòng)性

B.波動(dòng)性

C.營運(yùn)資金的實(shí)物形態(tài)具有變動(dòng)性

D.營運(yùn)資金的來源具有靈活多樣性

試題答案：A,B,C,D

139、對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（）環(huán)節(jié)。（單選題）

A.輸入

B.輸出

C.轉(zhuǎn)化過程

D.交易過程

試題答案：A

140、復(fù)式記賬法的基本理論依據(jù)是（）o（單選題）

A.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益

B.收入-費(fèi)用=利潤

C.期初余額+本期增加數(shù)-本期減少數(shù)=期末余額

D.借方發(fā)生額=貸方發(fā)生額

試題答案：A

141、套裙的穿著應(yīng)注意以下問題：（）（多選題）

A.大小適度

B.穿著到位

C.適應(yīng)場(chǎng)合

D.協(xié)調(diào)妝飾

E.兼顧舉止

試題答案:A,B,C,D,E

142、寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購買者發(fā)放調(diào)查表并回收進(jìn)行分析。

這種確認(rèn)客戶需求的方式是（）o（單選題）

A.電話訪談

B.觀察

C.問卷調(diào)查

D.當(dāng)面交談

試題答案：C

143、某公司負(fù)債和權(quán)益資本的比例為1：4,加權(quán)平均資本成本為12%,若資本成本和資本結(jié)構(gòu)

不變，當(dāng)公司發(fā)行20萬元長(zhǎng)期債券時(shí)，總籌資規(guī)模的突破點(diǎn)是（）。（單選題）

A.100萬元

B.75萬元

C.50萬元

D.125萬元

試題答案：A

144、（）屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。（多選題）

A.債務(wù)單位拖欠的應(yīng)收賬款

B.企業(yè)積壓的產(chǎn)品

C.不良的投資

D.舊設(shè)備

試題答案：A,B,C

145、企業(yè)的交往性禮儀包括（）。（單選題）

A.早訓(xùn)、朝會(huì)

B.送禮、打電話、寫信禮儀

C.運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.廠慶、店慶

試題答案：B

146、（）是一種常見的社交活動(dòng)，現(xiàn)已成為當(dāng)代公關(guān)工作中非常重要的的活動(dòng)方式。它也成為

人們聯(lián)絡(luò)感情、交流信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種手段。（單選題）

A.宴請(qǐng)

B.慶典

C.送禮

D.接待

試題答案：A

147＞制定勞動(dòng)定額的常用方法有（）?（多選題）

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

B.德爾菲法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.技術(shù)測(cè)定法

E.盈虧平衡分析法

試題答案：A,C

148、提取法定盈余公積金的比例是（）。（單選題）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

試題答案：B

149、表情禮儀，主要涉及的是眼神與（）兩個(gè)方面的具體問題。它總的要求是理解表情、把握

表情，并要在商務(wù)活動(dòng)中努力使自己的表情顯得熱情、友好、輕松、自然。（單選題）

A.儀容

B.笑容

C.手勢(shì)

D.面貌

試題答案：B

150、某企業(yè)按“2/10,n/60”的條件購進(jìn)商品50000元，若放棄現(xiàn)金折扣，則資金的機(jī)會(huì)成本

為（）（單選題）

A.2%

B.12%

C.14.4%

D.14.69%

試題答案：D

151、調(diào)查時(shí)間的含義是（）。（單選題）

A.調(diào)查資料所屬的時(shí)間

B.進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間

C.調(diào)查工作期限

D.調(diào)查資料報(bào)送的時(shí)間

試題答案：A

152、在計(jì)算企業(yè)營業(yè)利潤時(shí)需要考慮的項(xiàng)目有（）,（多選題）

A.主營業(yè)務(wù)收入

B.投資收益

C.資產(chǎn)減值損失

D.營業(yè)外收入

E.其他業(yè)務(wù)成本

試題答案：A,B,C,E

153、企業(yè)會(huì)計(jì)核算要遵守的基本原則可以劃分為幾大類，分別是（）。（多選題）

A.總體性要求

B.會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求

C.會(huì)計(jì)要素確認(rèn)、計(jì)量的要求

D.會(huì)計(jì)修訂性慣例的要求

試題答案：A,B,C,D

154、成批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。（單選題）

A.生產(chǎn)節(jié)拍

B.生產(chǎn)批量

C.生產(chǎn)周期

D.生產(chǎn)提前期

試題答案：A

155、我國房地產(chǎn)交易管理法律制度主要包括（）（多選題）

A.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

B.商品房預(yù)售

C.房地產(chǎn)抵押

D.房屋租憑

E.拆遷

試題答案：A,B,C,D

156、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),

這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的（）?（單選題）

A.風(fēng)格傳播原則

B.整體協(xié)調(diào)原則

C.功能分區(qū)原則

D.經(jīng)濟(jì)高效原則

試題答案：C

157、有限責(zé)任公司的主要特征包括（）（多選題）

A.募股集資的封閉型

B.公司資本的不等額性

C.股東數(shù)額的限制性

D.股份轉(zhuǎn)讓受到嚴(yán)格限制

E.組織機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單

試題答案：A,B,C,D,E

158、總分類賬與明細(xì)分類賬兩者相同的是（）.（多選題）

A.反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相同

B.反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的作用相同

C.反映登記方向相同

D.反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的詳細(xì)程度相同

E.總分類賬與明細(xì)分類賬登記賬簿的原始依據(jù)相同

試題答案：A,E

159、組織行為識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。（單選題）

A.MI

B.CI

C.BI

D.VI

試題答案：C

160、“人們對(duì)組織的變革開始探究和實(shí)施變革?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（）時(shí)期。

（單選題）

A.拒絕

B.憤怒和責(zé)備

C.接受

D.探究和融合

試題答案：D

161、以下項(xiàng)目中，屬于會(huì)計(jì)科目的有（）。（多選題）

A.固定資產(chǎn)

B.運(yùn)輸設(shè)備

C.原材料

D.存貨

E.累計(jì)折舊

試題答案：A,C.E

162、企業(yè)購入材料發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)等采購費(fèi)用，應(yīng)