醫(yī)療行業(yè)志愿者工作手冊(cè)

醫(yī)療行業(yè)志愿者工作手冊(cè)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方是一家致力于提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的事業(yè)單位，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方愿意招聘志愿者為其提供志愿服務(wù)；2.乙方愿意為甲方提供志愿服務(wù)，愿意遵守甲方的規(guī)章制度，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；3.雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為乙方作為志愿者為甲方提供的志愿服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照甲方的要求提供志愿服務(wù)。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)在甲方安排的崗位上提供志愿服務(wù)，遵守甲方的規(guī)章制度。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。3.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的內(nèi)部信息。3.4乙方不得以甲方的名義從事任何營(yíng)利性活動(dòng)，不得損害甲方的利益。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供志愿服務(wù)的崗位、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。4.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn)。4.3甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的人身權(quán)利。4.4甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付報(bào)酬。第五條報(bào)酬5.1甲方應(yīng)按照乙方提供志愿服務(wù)的時(shí)間和質(zhì)量向乙方支付報(bào)酬。5.2報(bào)酬的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1乙方同意在合同期間及合同結(jié)束后，對(duì)在甲方處接觸到的任何秘密信息（包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、財(cái)務(wù)秘密等）予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽名）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.志愿者個(gè)人信息表2.志愿者培訓(xùn)記錄表3.志愿服務(wù)時(shí)間記錄表4.志愿者工作職責(zé)說(shuō)明5.保密協(xié)議6.志愿者服裝及標(biāo)識(shí)7.志愿者服務(wù)評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求提供志愿服務(wù)，或未遵守甲方規(guī)章制度。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或內(nèi)部信息。3.乙方以甲方名義從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)或損害甲方利益。4.甲方未向乙方提供志愿服務(wù)崗位、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。5.甲方未為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn)。6.甲方未按約定向乙方支付報(bào)酬。7.任何一方違反保密協(xié)議的約定。三、法律名詞及解釋：1.志愿者：指愿意為甲方提供志愿服務(wù)，且符合甲方要求的個(gè)人。2.醫(yī)療服務(wù)：指甲方提供的醫(yī)療及相關(guān)服務(wù)。3.志愿服務(wù)：指乙方自愿無(wú)償為甲方提供的服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.志愿者突然離職：提前做好志愿者培訓(xùn)和儲(chǔ)備，確保服務(wù)工作的連續(xù)性。2.服務(wù)質(zhì)量不高：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，提供反饋和改進(jìn)指導(dǎo)。3.志愿者與患者糾紛：建立志愿者行為規(guī)范和沖突解決機(jī)制。4.保密協(xié)議泄露：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，明確泄露后果。5.工作條件不足：及時(shí)調(diào)整和改善工作環(huán)境，確保志愿者舒適和工作效率。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1