2023系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試知識(shí)點(diǎn)集錦

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試資料

系統(tǒng)集成知識(shí)點(diǎn)集錦

2023

第1章信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)

1考情分析

根摺對(duì)歷年的考試真題送行分析，本?要求考生拿21以下幾個(gè)方面的知識(shí)：

(1)信息與信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)的?念、信息系統(tǒng)的功能、信息次提的類(lèi)型。

(2)值用條統(tǒng)?浸：信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)京性、信息系統(tǒng)的生命?用(各階段目標(biāo)及箕主要工作內(nèi)

容)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

(3)軟件工程知識(shí)：軟件需求分析與定義、軟件設(shè)計(jì)、工試與維護(hù)、軟件復(fù)用、軟件開(kāi)發(fā)開(kāi)境、軟

件過(guò)我詈理。

(4)面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)：面向?qū)δ玫幕举?lài)念、統(tǒng)一座樓遇杳(UnitedModelLanguaget

UML-二「?彳?統(tǒng)?.'J」「！.一%;「

1.1本章重點(diǎn)

序號(hào)知識(shí)領(lǐng)域重要考算

1值總系統(tǒng)的定義

2信息系統(tǒng)生命周期

信息系統(tǒng)

3信息系統(tǒng)建設(shè)

4信息票統(tǒng)設(shè)計(jì)

1結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法、原型法

2軟件寓求分析、軟件文檔分類(lèi)

軟件工程

3軟件設(shè)計(jì)、架構(gòu)視圖、設(shè)計(jì)評(píng)審

4;：，.：：在尸理—；、t.--??V它:

1面向?qū)ο蠓治雒嫦驅(qū)ο箝_(kāi)發(fā)基本行含：對(duì)象、炎、接口、空承與泛化、多杰

2與設(shè)計(jì)UML：用咧圖、順序圖、類(lèi)圖

1軟件架構(gòu)定義

軟件架構(gòu)

2軟件架構(gòu)模式與評(píng)估

2考點(diǎn)精講

2.1信息系統(tǒng)

1.信息系統(tǒng)的微念

信息系統(tǒng)就是助人數(shù)理，通過(guò)加工處理，產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。面向管濯是信息系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)，以計(jì)

算機(jī)為基地的信息系統(tǒng)可以定義為：結(jié)合管理理論和方法，應(yīng)用信息技術(shù)解決管理問(wèn)題，為管理決弟發(fā)

供支持的系統(tǒng)Q

值息系統(tǒng)的組成部分包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)尿網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、里知設(shè)備、外設(shè)、人員以及汜數(shù)

亮處理成信息的規(guī)程等.

采用現(xiàn)代管理理論（例如，軟件工程、項(xiàng)目管理目）作為計(jì)劃、設(shè)計(jì)、控制的方法論，將硬件、軟

件、畋楣庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等部件按照規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和秩序，育機(jī)Q女合到一個(gè)石灣沂邊界的信息系統(tǒng)中，以到達(dá)

既定系統(tǒng)的目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為信息系統(tǒng)集成。

2.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和各部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)播1設(shè)計(jì)）兩個(gè)方面。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)：包括系統(tǒng)的總體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、?揖存借的總體設(shè)計(jì)、

計(jì)JI機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)等。

泵統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)：包括代網(wǎng)設(shè)計(jì)、數(shù)堤庫(kù)設(shè)計(jì)、人/機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)等，

3.色息系統(tǒng)生命周期

軟件的生命周期通常包括：可行性分析與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、需求分析、假要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、

測(cè)試、維護(hù)等階段；

信息系統(tǒng)的生命周期可以筒化為系統(tǒng)JS劃（可行性分析與照開(kāi)發(fā)計(jì)劃）、系統(tǒng)分析（需求分析）、

系統(tǒng)設(shè)計(jì)（費(fèi)要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、系統(tǒng)實(shí)施（培碼、測(cè)試）、運(yùn)行維護(hù)等階段；

為了便于論述計(jì)時(shí)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理，信息系統(tǒng)的生命周期遷可以IS化為立項(xiàng)（系統(tǒng)規(guī)劃〉、開(kāi)

發(fā)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施）、運(yùn)維及消亡四個(gè)階段，在開(kāi)發(fā)階段不僅包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)

計(jì)、系統(tǒng)文施，還包括系統(tǒng)驗(yàn)收等工作；

如果從項(xiàng)目管理的角度來(lái)4L項(xiàng)目的生余周明又劃分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾等4個(gè)典型的階

段；

2.2軟件工程

軟件工程是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、散學(xué)及管理科學(xué)等原理，以工程化的原＞和方法來(lái)解決歡件問(wèn)題務(wù)

工程，其目約是提高軟件生產(chǎn)率、理離軟件質(zhì)!I、減個(gè)軟件成本。IEEE.討軟件工程的定義是：將系統(tǒng)

的、規(guī)范的、可度■的工程化方法應(yīng)用于軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的全過(guò)程及上述方法的研丸

L值息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

（0結(jié)構(gòu)化方法：是應(yīng)用最為廣泛的一種開(kāi)發(fā)方法。把整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程分為若干階咬，每個(gè)

階段和主要多磬都有明確詳盡的文鳴編劇要求，并對(duì)其迸行有效控角L結(jié)構(gòu)化方法的特點(diǎn)是注我開(kāi)發(fā)過(guò)

程的整體性和全局性。但其缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；文檔、設(shè)計(jì)說(shuō)明繁35,工作效率低；要求在開(kāi)發(fā)之初全

面認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的需求，充分預(yù)科各種可初生的變化，但這并不十分現(xiàn)實(shí)。

{2）原之送：其認(rèn)方在無(wú)法全面開(kāi)哨空費(fèi)出用戶露求的情況下，并不要求對(duì)系統(tǒng)效全面、庫(kù)紐約

分析，而是基于對(duì)用戶需求的初步理解，先快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)幡改來(lái)3tsl用戶的?1

終系統(tǒng)需求。原型法的特點(diǎn)在于其對(duì)用戶的需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的；系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與文Cffig

隨■對(duì)原型的不斷修改而同時(shí)完成的，相互之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。原型又可以分為拋棄

生臣^（Throw-It-AwayPrototype）tnM_:亨^（EvolutionaryPrototype）ifi:，

（3）面向?qū)ο蠓?2（ObjectOriented,00）：用時(shí)魚(yú)寰示客觀事帔，???-個(gè)產(chǎn)格嗯塊化的實(shí)體，

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中可被共享和型復(fù)引用，以達(dá)到復(fù)用的目的。其關(guān)譴是靶否建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模

旦，氏能反映需求對(duì)應(yīng)的問(wèn)及城，也能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的求解域所接受。

面向?qū)ο蠓椒ㄖ饕孀惴治觥⒃O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段。其特點(diǎn)是在星個(gè)開(kāi)度過(guò)程中使用的是同一套工

具?？諅€(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)際上都是對(duì)面向?qū)ο笕N模型的建立、補(bǔ)充和驗(yàn)證。因此，其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三

個(gè)階皎的界瑯弁非十分明確。

2.軟件開(kāi)發(fā)模型

對(duì)于開(kāi)發(fā)模型知識(shí)點(diǎn)，要掌遵軟件生命周期的費(fèi)念、各種開(kāi)發(fā)噢皇的粉怠和應(yīng)用場(chǎng)合。生要考查的

開(kāi)發(fā)懵殳有果花唄空、累旋度型、送代精受；RUP：、V橫生、敏提方法等。

（0瀑布梗里。下布嘎型也卻為生命周明法，是結(jié)構(gòu)化方法中■常用的開(kāi)發(fā)膜型，它把軟忤開(kāi)發(fā)的

過(guò)程分為軟件計(jì)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序■碼、軟件測(cè)試和運(yùn)行掩護(hù)6個(gè)階段，規(guī)定了它們自上

而下、相互桁接的固定次序，如同瀑布流水，逐級(jí)下落。特點(diǎn)：從上一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)接受其成果作為本次

活動(dòng)的輸入；利用這一輸入，實(shí)施本次活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。

（2）摞度候蠹陵候叁行團(tuán)馬睚和快速原生侵如相結(jié)合，綜合了兩者的優(yōu)點(diǎn)，并塔?？诹孙L(fēng)險(xiǎn)分

析。它以原型為U礎(chǔ)，沿■螺線自?xún)?nèi)向外旋轉(zhuǎn)，每凌轉(zhuǎn)一參部要經(jīng)過(guò)同仃計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程及

客戶評(píng)價(jià)等活動(dòng)，并開(kāi)發(fā)原型的一個(gè)新版本。擄鹿模型強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)析，物別適用于龐大而復(fù)余的、B

風(fēng)險(xiǎn)的系繳

（3）迭代犢型：迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品袋布（為定、可執(zhí)行的產(chǎn)副■本）的全部開(kāi)發(fā)活動(dòng)和要使用愎發(fā)

布必需的所有其他外司元素。所以，在某種程度上開(kāi)發(fā)迭代是一次完整地經(jīng)過(guò)所有工作流程的過(guò)程：

（至少包括）需求工作流程、分析設(shè)計(jì)工作流程、實(shí)16工作浣程和測(cè)試工作流程。在迭代嘿型中，笛

次的迭代都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可以發(fā)布的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是最終產(chǎn)品的一個(gè)子集。迭代模型適用于項(xiàng)目事先不

能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開(kāi)發(fā)的軟件開(kāi)發(fā)。在現(xiàn)代的開(kāi)發(fā)方法中，例比XP.RUPS,無(wú)一例

外他都推薦、主張采用正顯■殘少風(fēng)險(xiǎn)的迭代模生。迭代嘎型造用于項(xiàng)目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需

求、計(jì)劃多期開(kāi)發(fā)的軟件開(kāi)發(fā)中。

（4）V整型.在瀑布模型及其他的經(jīng)典模里中，二斌常常作為亡羊樸軍的事后行為，但也右以淵試

為中心的開(kāi)發(fā)模型，祀就是V模里。V嘎型宣林洌泳并不是一個(gè)事后彌撲行為，而是一個(gè)向開(kāi)發(fā)過(guò)程向

棒■要的過(guò)程,如圖1-5所示。

圖1-5V模型不怠圖

I事元測(cè)試的主要目的是計(jì)時(shí)編碼過(guò)程中可箜存在的各種錯(cuò)誤，例如用戶輸入公證過(guò)程中的邊界值

的錯(cuò)謾。

2集成測(cè)試主要目的是針對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)中可能存在的問(wèn)題，尤其是檢查各?元與其他程序部分之間的

度口上可能存在的錯(cuò)逐。

③系統(tǒng)測(cè)試主要針對(duì)《E要設(shè)計(jì)，險(xiǎn)查系統(tǒng)作為一個(gè)整體是否育效地得到運(yùn)行，便如在產(chǎn)品設(shè)置中是

否能達(dá)到預(yù)期的高性機(jī)

4騎收測(cè)汽通常由業(yè)務(wù)專(zhuān)家或用戶進(jìn)行，以確認(rèn)產(chǎn)品能真正符合用戶業(yè)務(wù)上的需要。

（5）敏提方法。是一林以人為核心、迭代、值序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法，適用于一開(kāi)始并沒(méi)有或不能完

整絲礴定出事樂(lè)和苑玉的項(xiàng)目，或者需要應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境.或者灣求和范玉雄以事先璃定，或者於

卷以有利于干系人的方式定義較小的增量改進(jìn)。

敏捷方法，也國(guó)適應(yīng)型生前周朝、或者變更驅(qū)動(dòng)方法。。

（6）原型化噗上。除生化膜§￡是為彌補(bǔ)電布?！臁隇椴蛔愣a(chǎn)生約。

原型化穰型的第一”是建造一個(gè)快速原型，實(shí)現(xiàn)客戶或未來(lái)的用戶與系統(tǒng)的交互，經(jīng)過(guò)和用戶計(jì)對(duì)

原里的討論臧？I,弄漕需求以便意正把握用戶需要的軟件產(chǎn)品是什么棒子的。充分了解后，再在原型

基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品。在實(shí)際中原型化鰻常在需求分析定義的過(guò)程迸行。

各種軟件開(kāi)發(fā)模型的梅京比較

模型名稱(chēng)技術(shù)將京適用范0S

簡(jiǎn)單，分輸段，階段間存在因果關(guān)系，各個(gè)階段完成

粵求易于完善定義且不易受

1在梗之后都杳評(píng)審，允許反饋,不支精用戶參與，理求知先

更的軟件系統(tǒng)

?定需求

不要求一次性他開(kāi)發(fā)出完整的軟件系統(tǒng)，牌軟件開(kāi)發(fā)裳求難以確定、不斷變更為

迭代接上

視為一個(gè)逐步獲取用戶需求、完魯軟仔產(chǎn)品的過(guò)程軟件系統(tǒng)

結(jié)合滲布01型、選代展型的思想，并引進(jìn)了風(fēng)酸分析署求雄以獲取和確定、軟件

售鹿模生

活動(dòng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)蛟大的軟件系統(tǒng)

翔抱受化；較少的文檔，筒中設(shè)計(jì)；持續(xù)集成，小步小型項(xiàng)目、，J理團(tuán)隊(duì)，需求

敏捷方法

快走快速變化

原里化模型在原型上溝通更以雙適合需求分析

3、力室設(shè)計(jì)

緊統(tǒng)方案設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和g部分的憚緇設(shè)計(jì)（H曜設(shè)計(jì)）兩個(gè)方面。

（0系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)：包括累統(tǒng)的總體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)、軟件K統(tǒng)的總體架構(gòu)祖計(jì)、ft■存保的總體

設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)目。

（2）系統(tǒng)江維設(shè)計(jì)：包括代碼設(shè)計(jì)、敢在々設(shè)計(jì)、人/機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理適程設(shè)計(jì)等。

4.需求工程

寓求工理是包括創(chuàng)建和維護(hù)系統(tǒng)需求文檔所必需的一切活動(dòng)的過(guò)程，可分為需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩

大工品

軟件需求是針對(duì)待解決同二的特住的描述。所定義的需求必須可以被驗(yàn)證。在資愚碎H時(shí)，可以通

過(guò)優(yōu)先級(jí)冏需求進(jìn)行權(quán)鍛。

通過(guò)鬻求分析，可以檢測(cè)和解決寓求之間的沖突；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界；并詳細(xì)描述出累統(tǒng)需求。

5.軟件設(shè)計(jì)

從工程管理角度來(lái)看，軟件設(shè)計(jì)可分為啜要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。

（0IK要設(shè)計(jì)。也彌為lUKift計(jì)，即將軟件HR求我化為效窟結(jié)構(gòu)和軟件的系統(tǒng)維R

（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)。也稱(chēng)為低層設(shè)計(jì)，即對(duì)結(jié)構(gòu)圖迸行細(xì)化，得到詳細(xì)的散搭經(jīng)均與胃法。

6.軟件清試

軟件測(cè)試是軟件質(zhì)量胃證的主要手段之一，也是在將軟件交付給客戶之前所必須完成的步賈。目

前，軟件的正確住證明尚未得到根本力顰決，軟件測(cè)試仍是發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。軟件測(cè)試

的目的就是在軟件投入生產(chǎn)性運(yùn)行之初，盡可箜多地發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品（主要是指程序）中的錯(cuò)謖和凝陷。

7.軟件維護(hù)

軟件維護(hù)占贅個(gè)軟件生命?■?60%~8儂，wm工X2主要有以下4種：改正性維護(hù)一改正交付

后發(fā)現(xiàn)的11限適應(yīng)住維護(hù)■-為適用環(huán)境變化先■住維護(hù)■-優(yōu)化住肥和韁護(hù)住、預(yù)防性維護(hù)一預(yù)防沿

在的錯(cuò)誤?

8、軟竹配苣管理

軟件配置管理通過(guò)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的組成元素、管理和控創(chuàng)變更、驗(yàn)證、記錄和報(bào)告配置信息，來(lái)控制產(chǎn)

品的退化和完整性。軟件配置管理與軟件質(zhì)量保證活動(dòng)密切相關(guān)，可以幫助達(dá)成軟件質(zhì)員保證目標(biāo)。

軟件配置管理活動(dòng)包括軟件配置菖理計(jì)劃、軟件配置標(biāo)識(shí)、軟件配置控司、軟件配置狀態(tài)記錄、軟

件配置審計(jì)、軟件發(fā)布管理與交付等活動(dòng)?

2.3面向?qū)ο蠓椒?/p>

在面向?qū)W方法方面，主，考會(huì)面向?qū)ο蟮幕静媚詈蚒ML,

1.基本概念

{1}對(duì)象。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，對(duì)象是羯一組屬性及這組屬性上的專(zhuān)用撮作的封笠體。一個(gè)對(duì)象通常

可由三部分組成，分別是對(duì)象名、屬性和操作（方法）。

（2）類(lèi)。類(lèi)是一組具有相冏層性和相同沿作的對(duì)象笆隼二,一個(gè)類(lèi)通常可由三S5分組成，分別是受

名、屬性和I?作（方法）。每個(gè)類(lèi)一般都有實(shí)例，沒(méi)有實(shí)例的類(lèi)是衲象類(lèi)。

（3）韁承是在某個(gè)奧的層次關(guān)聯(lián)中不同的類(lèi)共享?住和協(xié)作的一種加BL一個(gè)父類(lèi)可以K多

個(gè)子類(lèi)，這些子英都是父類(lèi)的特例。

⑷封笠”面向?qū)δ闷苯y(tǒng)中的封濡單位是對(duì)象，對(duì)象之間只能通過(guò)接口迸行信息交芥，外部不矩對(duì)

對(duì)象中的敗偈隨意她送行訪問(wèn)，這就造成了對(duì)殿內(nèi)部數(shù)搪結(jié)構(gòu)的不可訪問(wèn)性，也使得數(shù)理械隱藏在對(duì)象

中。

（5）涓息。消息是對(duì)象間通信的手段、一個(gè)對(duì)象通過(guò)向另一對(duì)強(qiáng)發(fā)送消息來(lái)請(qǐng)求其服務(wù)。一個(gè)消息

通常包括接收對(duì)象名、調(diào)用的操作名和適當(dāng)?shù)膮㈣F（如有必要）。

（6）多態(tài)性。多態(tài)性是指同一個(gè)掾作作用于不同的對(duì)藪時(shí)可以有不同的im.并產(chǎn)生不同的執(zhí)行結(jié)

第O

2.UML

UML是一種定義良好、JR于我達(dá)、功能置大且■遍適用的建膜遇*?它in入了軟件工程領(lǐng)域的新思

想、行方法和新技術(shù)。它的作用城不PR于支掩面向?qū)ξ业姆治雠c設(shè)計(jì)，遷支挎從鬻求分析開(kāi)始的軟忤開(kāi)

發(fā)的全過(guò)程。

UML2.0包；自14桂三：：，：'classdiagram，’%二objectdiagram右/：Ecomponent

diagram:二11：j」：心compositestructurediagram：三吁產(chǎn)］usecasediagram："；：產(chǎn)：sequence

diagram工‘"：communicationdiagram-:于］timingdiagram；，:‘1statediagrami,

activitydiagram益"deploymentdiagram：\riartifactdiagram一.package

diagram.<互咫"：interactionoverviewdiagram,

2.4軟件架構(gòu)

1、軟件架構(gòu)定義：軟件總是有架構(gòu)過(guò)格軟件系統(tǒng)劃分成多個(gè)啜塊，明斑各模塊之間的相互作用,

組合起來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全部特性，就是系統(tǒng)架構(gòu)，

軟件架構(gòu)怪式描述了某一特定應(yīng)用領(lǐng)域中系統(tǒng)的組織方式，反映了領(lǐng)域中眾多系統(tǒng)所共有的結(jié)構(gòu)和特

tto

2、淺見(jiàn)的自上架物壤式：管道/過(guò)渡兌模式一批處理主統(tǒng)；面向?qū)ο蟾率揭换诮M忤的軟件開(kāi)發(fā)；

事件界動(dòng)模式一各構(gòu)圖形界面應(yīng)用；分霰膜式一分層通信齡儀；客戶僵務(wù)”式（c/s）段式一瀏窗■

士務(wù)莫呼二B/S模式。

3聿節(jié)問(wèn)答

1、數(shù)據(jù)、信息及知識(shí)三者的廄念與區(qū)別是什么？

答：數(shù)據(jù)是最基本的單位，是未經(jīng)組織的數(shù)字、詞語(yǔ)、聲音、圖像等；信息是以有意義的形式加以

拷列和處理的數(shù)圉（有意義的敢更）；知識(shí)是用于生產(chǎn)的信息（育意義的信息）。信息經(jīng)過(guò)加工處理、應(yīng)

用于生產(chǎn)，才魴轉(zhuǎn)變成知識(shí)。

2、信息系統(tǒng)的生命周期？

答：信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維及消亡四個(gè)階段。

立項(xiàng)階段：即履念階段或震求艙段，這一艙段根搪用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)詈理的雷霎，提由建設(shè)信息

系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的胃求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》并確定立

項(xiàng)。

開(kāi)發(fā)階段：以立項(xiàng)階段所做的需求撕為基礎(chǔ)，遂行總體規(guī)劃。之后，的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、

系統(tǒng)實(shí)旎、系統(tǒng)騎收目工作實(shí)現(xiàn)并交付系統(tǒng)。

運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)通過(guò)聆收，正式移交給用戶以后，進(jìn)入運(yùn)維階段。要％博系統(tǒng)正常運(yùn)行，系蛻

維護(hù)是一項(xiàng)必要的工作。系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)可分為更正性韁護(hù)、適應(yīng)在維護(hù)、完善性維滬、頸防性維護(hù)等

類(lèi)型。

消亡階段：僖息系統(tǒng)不可避免地會(huì)遇到系統(tǒng)更新改造、功能獷展，甚至廢棄史建等情;兄＞對(duì)此，在

信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就應(yīng)該注意系統(tǒng)消亡條件和時(shí)機(jī)，以及由it而花費(fèi)的成本。

3、結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法、原型法與面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)之間的優(yōu)雄總：

答：

(0結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法是一種面向數(shù)■流的開(kāi)發(fā)方法，箕■本恩想是軟件功*的分解和抽供。結(jié)構(gòu)化

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法(亦掰?生命周期法。其優(yōu)

且是：從系統(tǒng)整體出發(fā)，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的條件下.自上而下”應(yīng)分析和設(shè)計(jì)，保證了累統(tǒng)的整體

住和目標(biāo)的一致性；遵循用戶至上原則；嚴(yán)格區(qū)分累統(tǒng)開(kāi)發(fā)的階班性；每一階段的工作成果是下一階段

的依落，便于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理和控制；文檔規(guī)范化，技工程標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)化的文檔費(fèi)科。缺點(diǎn)：用戶素

質(zhì)或累統(tǒng)分析員和管理者之間的溝通向K;開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難于適應(yīng)環(huán)境變化；結(jié)構(gòu)化程度較低的累統(tǒng)，

在開(kāi)發(fā)初期或以鉞定功地要求.

{2)原型法其優(yōu)點(diǎn)：符合人們K識(shí)?悔的妮?，票統(tǒng)開(kāi)發(fā)■停灌進(jìn)，反復(fù)修改，確保較好的用戶滿

意度；開(kāi)發(fā)周期短，費(fèi)用相對(duì)少；由于有用戶的■授蓼與，系統(tǒng)更加貼近實(shí)際；易學(xué)易用，颼少用戶的

滄訓(xùn)時(shí)間；應(yīng)變能力強(qiáng)。皎點(diǎn)：不活合大規(guī)棱系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；開(kāi)發(fā)過(guò)程管理要求高，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程要經(jīng)過(guò)

“國(guó)用一反性一修改”的多次反復(fù)；開(kāi)發(fā)人員易將原型取代系統(tǒng)分析；缺乏兄范化的文檔資料

(3)面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法只先點(diǎn)是：分桁、設(shè)計(jì)中的對(duì)象骯軟件中的對(duì)數(shù)的一致性；實(shí)現(xiàn)軟件復(fù)用，

簡(jiǎn)化程序設(shè)計(jì)；系統(tǒng)易于韁護(hù)；嵋坦開(kāi)發(fā)周朝。缺點(diǎn)：不易于大系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，

(4}結(jié)構(gòu)化分析是面向蚊■流進(jìn)行羯求分析的方法，在嫉階酸力求尋找功及功能之間的說(shuō)明，它

主要乘用的工具是數(shù)據(jù)流圖DFD,M用DFDHI述邊界和數(shù)據(jù)處理過(guò)程的關(guān)系.而向?qū)ο蠓椒ㄊ菑膬?nèi)，8

構(gòu)上便也客觀世界，其基本思出為：對(duì)象是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界客觀文體的瑁述，均由其屬性和相關(guān)5?作組成，

是豪統(tǒng)描述的基本學(xué)位。面向?qū)ο蠓治鲭A段是通過(guò)行為分析法認(rèn)定對(duì)象及它們之i司的關(guān)系。

4、什么是需求點(diǎn)松？具作用足？

(0需求SUM指■點(diǎn)一個(gè)需求使用用■的全過(guò)程，需求霰琮包括編制備個(gè)需求同累統(tǒng)元素之間的

聯(lián)系文檔，這些元素包括其他類(lèi)生的需求，體系結(jié)構(gòu)，其他設(shè)計(jì)部件，源代碼原塊，測(cè)試，幫助文件

等。需求噩蹤為我們提供了由需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程運(yùn)圉的明確查閱的能力°

(2)霍求去徐的目的是建立與維戶“需家-設(shè)計(jì)—堪襟測(cè)試”之間的一致性，礴保所有的工作成

果符合用戶需求。

(3)鬻求9KMC兩種方式：正向W：tt*d品舄求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中的0個(gè)需求是否?能在后韁

工作成果中找到對(duì)應(yīng)點(diǎn)。逆向跟蹤：檢查設(shè)計(jì)文咫、代碼、測(cè)試用例等工作成果是否都及在3品需求

冊(cè)格說(shuō)明書(shū)》中找到出處。

(4)正向霰蹤和逆向M合稱(chēng)為?雙向3?不論采用何種跟蹤方式，皿?立與饗護(hù)

矩為(即襄格).需求跟蹤矩陣保存了需求與后結(jié)工作成果的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5、如何理解迭代開(kāi)發(fā)中“迭代’的程念？

S:

{1)通常囊們■序開(kāi)發(fā)“先定義需求，然后拘■■架，然后寫(xiě)代碼，然后涌試，■后發(fā)布一個(gè)產(chǎn)

品。但這樣依序開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)很大，有可能當(dāng)你把產(chǎn)品,給客戶也時(shí)，客戶往往會(huì)大吃一驚，然后說(shuō)，你

們所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品并不是他們所想要的。

(2)而迭代開(kāi)發(fā)M不同于上逑開(kāi)發(fā)，假如某個(gè)待開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品要求6個(gè)月交貨，我們開(kāi)發(fā)方會(huì)在

第一個(gè)月就會(huì)拿出一個(gè)產(chǎn)品來(lái)，當(dāng)然，這個(gè)產(chǎn)品還很不克IL會(huì)有很多功鈕沒(méi)有不加遞去，bug很多，

還不穩(wěn)定，但客戶看了以后，會(huì)提出更講細(xì)的修改意見(jiàn)，這樣，你就知道自己距離客戶的需求有多遠(yuǎn)，

回家以后，再花一個(gè)月，在上個(gè)月所作的需求分析、框架設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試等等的基礎(chǔ)上，迸一步改

逸，又拿出一個(gè)更完善的產(chǎn)品來(lái)，給客戶看，讓他們提嫌見(jiàn)＜,就這樣，我們的產(chǎn)品在功眩上、質(zhì)■上都

能尊逐漸逼近客戶的要求，最終■至客戶滿意。這就是迭代開(kāi)發(fā)。

6、收押開(kāi)發(fā)中的“敏抑”是指？

答：

(0收提開(kāi)發(fā)是什時(shí)仲—布開(kāi)發(fā)慎式的舞■而產(chǎn)生的一種新的開(kāi)發(fā)彼式，目標(biāo)是提高開(kāi)發(fā)效率

MM'能力?典型的VdK開(kāi)發(fā)過(guò)程包括xpfilM程、水晶方法、抬住■動(dòng)開(kāi)發(fā)FDD0.但其中的基本

喙則是一致的：從開(kāi)發(fā)者的角度主理關(guān)注短平快會(huì)議、較少的文檔、合作為更、客戶■報(bào)參與、結(jié)對(duì)纜

丘；從管理者的角度主要關(guān)注測(cè)試更動(dòng)開(kāi)發(fā)、持續(xù)集成和重構(gòu)?

(2)敏捷不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目快速完成，而是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)■需求的高效■理；-R的不斷或

遞、提高和iffl皇；敏捷不僅僅是開(kāi)發(fā)完成就快速上線而是快速形成原型、全員治試反債提高；敏捷不僅

僅是一個(gè)版本只做幾個(gè)功差而是突出亶點(diǎn)、果所放棄當(dāng)前的非豆點(diǎn)。

(3)敏捷宣言：個(gè)體和協(xié)作勝過(guò)過(guò)程和工具；正在運(yùn)行的軟行牲過(guò)完部的文譽(yù)；客戶萋與勝過(guò)合向

談判；響應(yīng)變化駐過(guò)遵循計(jì)劃。

7、什么是SRS?它有圖些特點(diǎn)？應(yīng)該由由來(lái)編寫(xiě)SRS?

答：

{1)SRS(SoftwareRequirementsSpecification)是軟件||求4US說(shuō)明書(shū)的,寫(xiě)。SRS代H用戶和開(kāi)

發(fā)人員對(duì)軟件系統(tǒng)的共同理解，是軟件項(xiàng)目后期開(kāi)發(fā)和維護(hù)的基礎(chǔ)，它不僅系統(tǒng)測(cè)送和用戶文檔的基

tt＞也是所在子系列項(xiàng)目鍛制、設(shè)計(jì)和M的基密SRS詳細(xì)記量了用戶對(duì)軟件的功能需求和非功”

求。

(2)SRS王^桌有：無(wú)質(zhì)義性；先星在；可狗證性；一致性；可佟改性；可追蹤性。

(3)SRS4由開(kāi)發(fā)者和客戶雙方貽艮工SRS中每一個(gè)軟件需求是要求開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品的某些功能

和性能的一個(gè)陳述。

8、什么是UML?UML模型臼的構(gòu)成？名UML網(wǎng)及特征？

答：

⑴UML(UnifiedModelingLanguage)為面向?qū)?，稅件ift計(jì)提供統(tǒng)一的、標(biāo)}t的、可視化的M

語(yǔ)言。適用于描述以用例為驅(qū)動(dòng)，以體系結(jié)構(gòu)為中心的軟件設(shè)計(jì)的全過(guò)程。

(2}UML膜型圖的構(gòu)成包括：

事，(Things”UML橫型中?基本的構(gòu)成元素，是具有代寰性的成分的抽象?

美;Relationships：m4記事:'Y三二二在一匚，

TDiagrams：'T[；■>''/J：

第2章信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)

1考情分析

根!8時(shí)歷年的考注臭題進(jìn)行分析，本?要求考生掌愛(ài)以下幾個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn):

(0侑息化基地知識(shí)：政府信息化與電子政務(wù)、企業(yè)信融化與電子育身、信息化標(biāo)

準(zhǔn)、法律和規(guī)定。

(2)條蛻集成技術(shù)：中間件技術(shù)、WebService技術(shù)、典型應(yīng)用架構(gòu)、工作流技術(shù)、企業(yè)應(yīng)用集成、

數(shù)摘倉(cāng)庫(kù)與敗搪挖援。

1?1本章重點(diǎn)

序號(hào)知識(shí)領(lǐng)域更要考a

1>;二工『；CRM

2；；*二一。ERP

3信息化'1：,/尸；：SCM

4電子政務(wù)及類(lèi)國(guó)

5電子商務(wù)及類(lèi)型

1WebService技大

2數(shù)揭齒與數(shù)搖倉(cāng)度、數(shù)挹出庭

3系統(tǒng)集成技術(shù)中間件

4J2EE

5.NET

6新一代信息計(jì)劃

2考點(diǎn)精講

2.1信息化基礎(chǔ)

L國(guó)家信息化體系

國(guó)家信息化體系包括信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、7息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化

法規(guī)政策和標(biāo)4規(guī)范6個(gè)襄索?其中信息技術(shù)應(yīng)用是信息化體累六要素中的龍頭，是國(guó)家信息化建設(shè)的

主修地，集中體現(xiàn)了國(guó)冢信息化建設(shè)的需求和效益；信息資幽開(kāi)發(fā)利用是國(guó)家信息化的核心任務(wù)，是

國(guó)家信息化理設(shè)取得實(shí)效的關(guān)煲；信息網(wǎng)絡(luò)是信息資源開(kāi)發(fā)利用和信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，是信息傳輸、

交換和共享的必要手段；倡息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是我國(guó)進(jìn)行信息化建ifi的基礎(chǔ)，必須大力發(fā)展自壬的信息產(chǎn)

業(yè)；信息化人才是國(guó)家信息化成功之本，對(duì)其他各要素的發(fā)展速度和質(zhì)■有■夬定性的彩崎，是信息化

建設(shè)的關(guān)糖；信息化政策法規(guī)和標(biāo)港規(guī)范用于規(guī)顯和必調(diào)信息化體系各要素N間關(guān)系，是國(guó)家信息化快

速、持續(xù)、有序、健祟發(fā)展的根本保障°

我國(guó)在“+三五”規(guī)劃綱要中，箱培■人工F能、移動(dòng)竄妣?、?五代移動(dòng)通信(5G)

等作為新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)發(fā)展，石展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。、光進(jìn)傳德88

2、電子政務(wù)

電子政務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，國(guó)內(nèi)外也有不同的內(nèi)容規(guī)范，酸瑁國(guó)家政府所般劃的項(xiàng)目來(lái)看，電子政

務(wù)主要包括如下4個(gè)方面.

（1）政府間的電子政務(wù)（G2G：。

.2.Hf：?電了G2B

（3）政府對(duì)公眾的電子/務(wù)（G2Ci。

（4）政府對(duì)公務(wù)員（G2E>o

3、企業(yè)化息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和里構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)

絡(luò)技術(shù)和數(shù)糖慳技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種（8息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享

和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效葭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1）客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系?建（CustomerRelationshipManagement,CRM）是一群旨在改II企業(yè)與客戶之間關(guān)系

的折型?理機(jī)乩CRM集成了信息奈茨和辦公系統(tǒng)等的一整套應(yīng)用系統(tǒng)，從而確保了客戶清■度的程

高，以及通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面詈理來(lái)降勺企業(yè)的成本。

T說(shuō)來(lái)CRM由兩整分構(gòu)成，即觸度中心和挖提中心，觸發(fā)中心是指客戶和CRM通過(guò)電話、傳

二、Web.E-mail等多種方式?觸發(fā)“迸行溝通；冠掘中心則是指CRM記錄交代溝通的信息和迸行智

能分析。

2）供應(yīng)13包理

t：二百日SupplyChainManagementsSCM的核心是供應(yīng)供應(yīng)健■翻一個(gè)坡體的網(wǎng)18用

來(lái)傳送產(chǎn)品和服務(wù)，從原材料開(kāi)始一■到最終客戶（涓費(fèi)者〉，它憑借一個(gè)設(shè)計(jì)好的信息流、坳流和現(xiàn)

金流來(lái)克庶現(xiàn)代意義的供應(yīng)鏈?zhǔn)抢糜?jì)H機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面斑劃供應(yīng)法中的窟洗、物流、信息流、資

金汽等并遂行計(jì)劃、組織、脅調(diào)和控制。

5企業(yè)責(zé)源計(jì)劃

企業(yè)資質(zhì)計(jì)劃（ERP,EnterpriseResourcesPlanning,ERP）是指津立在信息技術(shù)IBB上，以系統(tǒng)

■理息想為企業(yè)決皿及員工提住夬僚運(yùn)行手段的■理平臺(tái)。ERP累統(tǒng)集值息技術(shù)與先進(jìn)的■爰

思坦于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行If式，反映信息時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社

金?！龅腲求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。ERP的橫心?理總想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整

應(yīng)隹的有效管理。

4）商業(yè)智能

賽亞智勒BusinessIntelligence,BI：是企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)故瑁的度集、管理和分析的系統(tǒng)過(guò)程，目的是

箜企業(yè)的各級(jí)決圖者衰將知識(shí)或消察力，用助他們做出對(duì)企業(yè)更有利的決BL騎業(yè)智能技術(shù)并不是基

礎(chǔ)技術(shù)或者產(chǎn)品技術(shù)，它是致理倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和取電挖疫等相關(guān)技術(shù)走向商業(yè)應(yīng)用后形成的-

種應(yīng)用技術(shù)。商業(yè)智能系統(tǒng)壬要實(shí)5:將原始業(yè)務(wù)敢更科換為企業(yè)決策信息的過(guò)程。與一陵的信息系統(tǒng)

不同，它在處理海量故更、??！8分析和信息展現(xiàn)等多個(gè)方面都具有突出性能。

商業(yè)哲唾系統(tǒng)應(yīng)具有的主襄功能：敷■倉(cāng)網(wǎng)政■ETL、0d■統(tǒng)計(jì)■出（報(bào)寰）、分析功能

OLAP。

5）電子商務(wù)

電子商務(wù)是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏貴8MR務(wù)盟應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上■

府，商戶之間的網(wǎng)上交房和在線電子支付隹—種新型的商業(yè)運(yùn)曾■￡Internet上的電子離身可以分為

三個(gè)方面：信息福務(wù)、交易和交付。主要內(nèi)容包括：電子窟0廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證

紇交換；電子支付與結(jié)H及售后的網(wǎng)上豕務(wù)等，主要交易類(lèi)空有企業(yè)與個(gè)人的交易：B2C,Businessto

Customer）x企業(yè)之間的交IB（B2B,BusinesstoBusiness）x個(gè)人與個(gè)人之間的交IB（C2C,consumer

toconsumer）、線上與線下020即OnlineToOffline（線上到線下）,是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)

結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。參與電子窟務(wù)的實(shí)體育四類(lèi)，分別是風(fēng)客（個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)

集團(tuán)）、意戶（包括銅售商、電造富、儲(chǔ)運(yùn)良）、銀行（包括發(fā)卡行、收單行）和認(rèn)證中心。

4.信息系統(tǒng)集成概念

緊統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通值等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠潸足制定需求的信息票統(tǒng)，

包括總體策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、困易和保理。

值息系統(tǒng)集成育以下幾個(gè)顯著林點(diǎn)。

（0?口系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)；

（2）值蜃奈蛻集成不只是設(shè)備*和供應(yīng)，更■要的，它是JUT?技術(shù)管■的工程過(guò)程，要面向用

戶寓求提供全面解決方案，其核心是軟件。

（3）系統(tǒng)生成的最終交付物是一個(gè)完贅的系統(tǒng)而不是一個(gè)分立的產(chǎn)品；

（4）系統(tǒng)集成包括技術(shù)、■理和商務(wù)厚各項(xiàng)工作，是一事緣合性的桑統(tǒng)工程e技術(shù)是系統(tǒng)集威

的核心，管理和嗝務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的笈下.

2.2典型應(yīng)用集成技術(shù)

典型的應(yīng)用集成技術(shù)主要涉及到故電度與數(shù)更倉(cāng)JS、散搪挖交、WebServicesvJ2EE相.NETiri

工作沆技術(shù)等內(nèi)容。

1?數(shù)罌倉(cāng)的

散據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)面向主題的、集成的、非易失母且隨時(shí)間變化的的散*集合，用于支持詈理決

第。數(shù)搪倉(cāng)度是對(duì)多個(gè)異構(gòu)故搪源（包括歷史數(shù)搪）的有效集成，集成后技主U更組，目存放在數(shù)搪倉(cāng)

庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不再修改。

2.畋據(jù)挖掘

敢攜挖撿是從大■的、不完全的、宿M聲為、模髭的、隨機(jī)的效堪中，提取電含在其中的、人們事

先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。

3.WebServices

WebServices是解決應(yīng)用程序之間相互通信的一皮技術(shù)。在WebServices埠V為解決方案中共有三種

工作角色，其中服務(wù)提供者（服務(wù)器）和服務(wù)請(qǐng)求者（客戶端）是必需的，服務(wù)注冊(cè)中心是一個(gè)可選的

角色。它們之間的交互和棒作構(gòu)成了WebServices的體系結(jié)構(gòu)。服務(wù)提供者定義并實(shí)現(xiàn)WebServices,於

后將服務(wù)描述發(fā)布到浜務(wù)請(qǐng)求者或服務(wù)注冊(cè)中心；浜務(wù)請(qǐng)求者使用查找修作從本地或服務(wù)注冊(cè)中心檢索

搬務(wù)描述，然后使用都務(wù)描述與困務(wù)提供者進(jìn)行審定并調(diào)用WebService%

4.J2EE架構(gòu)

J2EE是一種利用Java2平臺(tái)來(lái)育化企業(yè)解決方案的開(kāi)發(fā)、部■和■理相關(guān)的黛余問(wèn)■的體系結(jié)構(gòu).

J2EE；：''曰；二T'vJava-J2EE二?「’」‘，：：

（0運(yùn)行在客戶■機(jī)題上的客戶霰煙件.

（2）運(yùn)行在J2EE近務(wù)器上紇Web在組忤。

（3）運(yùn)行在J2EE*務(wù)器上的業(yè)務(wù)建”組件。

4:口二REIS次務(wù).上的企9?-.S軟r-

5..NET架溝

微軟的.NET是基于一組開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)小皮而推出的一條列的產(chǎn)品、技術(shù)和1

6.工作汽技術(shù)

工作流就是自動(dòng)運(yùn)作的業(yè)務(wù)過(guò)程部分或整體，衰現(xiàn)為萋與者對(duì)文件、值電或任務(wù)按理規(guī)程采麗

動(dòng)，并令其在參與者之間傳遞Q簡(jiǎn)單純?cè)O(shè)，工作流就是一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。

我們可以將整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程看餞是一條河，其中流過(guò)的就是工作流。

2.3新一代信息技術(shù)

1、人工智能

人工才能（ArtificialIntelligence）是相對(duì)人的自然F能而含，即用人工的方法和技術(shù),fl!仿、延伸和獷膜

人的行靶實(shí)現(xiàn)昊些“機(jī)弱電力二蚱為一〕學(xué)〃，人工智正科究智變行為力計(jì)U橫之，行引具有輯知、

推理、學(xué)習(xí)、聯(lián)想、決策等思維活動(dòng)的計(jì)克系統(tǒng)，解決需要人類(lèi)專(zhuān)家才能處理的復(fù)雜間器。

知識(shí)寰示、推理、學(xué)習(xí)、智能搜索和敗德與知識(shí)的不確定性處理是人工智能基本的研究領(lǐng)域，人工

皆和的典型應(yīng)用領(lǐng)域包括專(zhuān)家系統(tǒng)、敗更受瘡、自然語(yǔ)言處理、智能機(jī)器人、模式識(shí)別、分布式人工智

乾、互聯(lián)網(wǎng)智強(qiáng)和博奔等。

人工智能的訐身途徑主要有以符號(hào)處理為核心的方法，以網(wǎng)絡(luò)連接為主的連接機(jī)制方法，以及以感

知和動(dòng)作為主的行為主義方法霹，這些方法的集成和綜合已經(jīng)成為當(dāng)今人工智能研究的Y趨勢(shì)。逆入

21世紀(jì)，互稟網(wǎng)的■及和大致招的興起又一次將人工智能推向新的???基于大數(shù)搪、案博空間

(cyberspace)的知識(shí)自動(dòng)化將開(kāi)拓人類(lèi)向人工世界進(jìn)軍，濠度開(kāi)發(fā)短搪和口力費(fèi)費(fèi)，沒(méi)化衣業(yè)和工業(yè)

的智地革命。腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、人工智征等學(xué)科交叉研究的智能科學(xué)將指引英肺計(jì)X的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人

類(lèi)水平的人工行征。

2、大數(shù)據(jù)

大鼓搪是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常理軟件工具對(duì)其內(nèi)容迸行刑取、管理和處理約效鬼集合。大數(shù)空

技術(shù)，是指從各種各樣類(lèi)工的散據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力。適用于大散揖的技術(shù)，包括大規(guī)橫

并行處理［MPP)數(shù)更度，片嘔挖猴電網(wǎng)，分布式文件梟統(tǒng)，分布式數(shù)湛庫(kù)，云計(jì)算平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)，和

可擴(kuò)展的存儲(chǔ)累埃?大JMK的特點(diǎn)5V：Volume大?、VarietyValue有價(jià)值、Velocity高速和

Veracity占二三

大數(shù)據(jù)關(guān)健技術(shù)：HDFS：輪提供1吞二士■的數(shù)搪訪問(wèn)，非常適合大拓嘎效堪集上的應(yīng)用。2

HBase*不冏于一艘的關(guān)奈數(shù)措屋，是非結(jié)構(gòu)化數(shù)搪存儲(chǔ)的@MapReduce:一種編程模型，主襄

思恚：好念"Map(映射)”和?Reduce(歸約尸。4Chukwa：用于監(jiān)控大型分布式系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集系

終

數(shù)搪倉(cāng)及：敬!8倉(cāng)度是一個(gè)面向主I!的、集成的、非易失的、目隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持

管理決靂；敬搪?2提：敬擅挖推是從大一的、不完全的、育喙聲的、模糊的、除機(jī)的數(shù)搪中，提取降含

在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。

3、區(qū)塊陵

區(qū)塊廢(Blockchain)是分布式數(shù)搪存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)停煉共識(shí)機(jī)制、加企菖法等計(jì)JI機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用

模式o所謂共識(shí)機(jī)制是區(qū)決法系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任、獲取權(quán)英的欣宇■法。

區(qū)塊捱是比特幣的底層技術(shù)，像一個(gè)數(shù)摺性收本，記曼所育的交易記錄。這項(xiàng)技術(shù)也因其安全、便

捷的特性逐漸得到了銀行與金融業(yè)的關(guān)注◎

一般說(shuō)來(lái)，區(qū)塊橙累統(tǒng)由數(shù)攜層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、遨應(yīng)層、合約層和應(yīng)用層組成Q

散據(jù)層封裝了底層數(shù)據(jù)區(qū)塊以及相關(guān)的就免加密和時(shí)間鼓等技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)層則包括分布式組網(wǎng)機(jī)制、

效據(jù)傳播機(jī)制和數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制等；共識(shí)層主要封裝網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的各類(lèi)共識(shí)真法；澈勘層將經(jīng)濟(jì)因索集成利

區(qū)塊提技術(shù)體系中來(lái)，壬要包括經(jīng)濟(jì)邀購(gòu)的發(fā)行機(jī)制和分配機(jī)創(chuàng)等；合約層主要封裝各類(lèi)物本、算法和

智鎏合約，是區(qū)塊最可嫡底特性的典；應(yīng)用層則封裝了區(qū)塊鏈的各種應(yīng)用場(chǎng)景和案例o該橫生中，基

于時(shí)間裁的攝式區(qū)塊結(jié)構(gòu)、分布式節(jié)點(diǎn)的共識(shí)機(jī)制、基于共識(shí)JI力的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和靈活可螳程的將據(jù)合約

是區(qū)塊落技術(shù)最具代裊性的創(chuàng)新點(diǎn)。

區(qū)塊提目前分為三類(lèi)，其中混合區(qū)頗和私有區(qū)決搔可以認(rèn)為是廣義的私鏈

區(qū)塊基的基本特點(diǎn)：去中心化：開(kāi)放?。鹤灾涡裕褐迪⒉豢商?hào)改：匿名性：

4.次取網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)各申8息傳愚設(shè)備，實(shí)時(shí)采集任何寓要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過(guò)程尊各林靄

要的信息，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是女5:物與物、物與人，所有的韌品與網(wǎng)絡(luò)的連

港，方便識(shí)別、詈理和控制。

從技術(shù)架構(gòu)上來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：學(xué)知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。不知層由各種傳感器以及傳感

器網(wǎng)關(guān)構(gòu)技術(shù)受構(gòu)圖示成，包括傳惠器、標(biāo)簽謖寫(xiě)器、遏集，、GPS等期知終,。感知層的作用相當(dāng)

于人的眼目11。和皮膚等神經(jīng)末照，它是物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別物體、采笑咆息的來(lái)源，其主霎功能是識(shí)別電體，

采集值息。網(wǎng)絡(luò)層由各種私有網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、有線和無(wú)線通信網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)置理泵統(tǒng)和云計(jì)JI平臺(tái)海組成，

相當(dāng)于人的神然中樞和大腦，負(fù)責(zé)傳遞和處理后知層獲取的信息。應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶(包括人、組

織和其他系統(tǒng))的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中有兩項(xiàng)關(guān)縫技術(shù)：I、傳感器技術(shù)；2、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)4大關(guān)矍外僅：1.RFID；2.售罌網(wǎng)；3.M2M；4.兩化融合。

5.智蕓城市

國(guó)際電工委員?(IEC)對(duì)干發(fā)誠(chéng)市的定義是:臺(tái)制誠(chéng)市是該市發(fā)展的新理念是推動(dòng)政府職能或熨、推進(jìn)

社會(huì)■理創(chuàng)新的新方法，目標(biāo)是使得基砒iftlfeJEmN能、公共■務(wù)更加便鎮(zhèn)、社會(huì)■理更加用細(xì)、生態(tài)環(huán)

境更加宜居、產(chǎn)業(yè)體系更加優(yōu)化?

物聯(lián)網(wǎng)在城市管理中綜合應(yīng)用就是智慧比市。

智明城市建設(shè)主要包括以下幾部分：■先，通過(guò)傳尋器或信息采集設(shè)備全方位地親取城市系統(tǒng)效

?；其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將該市數(shù)播關(guān)聯(lián)、嶺、處理、分所為信息；5B三，通過(guò)充分共享、行能挖搔格僖

息變成知識(shí)；最后，結(jié)合信息技術(shù)，把知識(shí)應(yīng)用到g行各業(yè)形成旨邕。

■?城市?計(jì)”模型包括需依?關(guān)K的5層和對(duì)建設(shè)育約耒關(guān)系的3個(gè)支撐體凡

I)?一

(0MMBMIB：提供對(duì)藏市環(huán)境的智能感知能力，通過(guò)各種信息采集設(shè)備、告突傳黑%監(jiān)控■

像機(jī)、GPsd訓(xùn)醇H現(xiàn)對(duì)蕊市魚(yú)國(guó)內(nèi)的星火沏庖、大氣環(huán)境、交通、公共安全等方面值息采集、F剛和

檢溫

{2)通信網(wǎng)絡(luò)層：廣泛互聯(lián)，以互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣播電I顆IIWI■介質(zhì)為光纖的娥市*用網(wǎng)作

方骨干傳蛔絡(luò)，以及受全域的無(wú)線P絡(luò)(兒WiFi)、移刃4G力主鬟橙入網(wǎng)，組成網(wǎng)絡(luò)通信墾就.艷。

(3)計(jì)算與存儲(chǔ)層：包括軟件貴圖、計(jì)值資毒和存儲(chǔ)費(fèi)3U為Mtt市提供致格存儲(chǔ)和計(jì)算，保障

上層對(duì)于數(shù)據(jù)匯聚的相關(guān)需求。

(4)畋提及服務(wù)支撐層：利用SOA(面向IB務(wù)的體系架構(gòu))、云計(jì)JL大故■等技術(shù)，通過(guò)鼓搪和

服務(wù)的融合，支撐承轂曾為應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。

(5)■■應(yīng)用層：各種■于行業(yè)或IM的■■應(yīng)用及應(yīng)用整合，如牙猿交通、V1XB.MMKw

旨慈社區(qū)、智慧政務(wù)、智慧旅游、智智環(huán)保等，為社會(huì)公眾、企業(yè)、城市管理者等提圖體的信息化應(yīng)

用和服務(wù)。

2)克撐體系

(1)安全保通體系：為智慧城市建設(shè)構(gòu)建統(tǒng)一的安全平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一汝證、統(tǒng)一授權(quán)、

日志記錄禹務(wù)。

(2)?設(shè)和運(yùn)■■建體系：為智?城市建設(shè)提供整體的運(yùn)維?理機(jī)制，■保留?集布整體?設(shè)?建

和可持續(xù)運(yùn)行。

(3)標(biāo)準(zhǔn)屈范體系：標(biāo)準(zhǔn)雙范體條用于指導(dǎo)和支算或HI各地W市信感化用戶、各行業(yè)應(yīng)用信總

桑統(tǒng)的總體規(guī)劃加工程?0,同時(shí)妞運(yùn)和引導(dǎo)我市相關(guān)rr產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為智總城市建設(shè)、■理

和運(yùn)行維滬提供統(tǒng)一觀危，便于互聯(lián)、共享、互圖作和獷展。

6.云計(jì)算

云i-舞；cloudcomputing)是基于互用可為相關(guān)服務(wù)的牙皿、使用和交付媒式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)

網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)JB擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的貴秦；云計(jì)真是一種基于并高度依HInternet,用戶與實(shí)際■務(wù)提

供的計(jì)算資源相分黑，鼻合了大國(guó)計(jì)H設(shè)備和資源，并向用戶屬蔽底層笈異的分布式處理架構(gòu)。云計(jì)算

提供以下幾個(gè)層次的圉務(wù)：基址設(shè)施即用務(wù)laaSi,平臺(tái)即服務(wù)PaaSi和軟件即承務(wù)iSaaS：

laaS：基破*MMK務(wù)(Infrastructure-as-a-Service)：基砒設(shè)施即1R多.消費(fèi)者通過(guò)Internet可以從先

善的計(jì)II機(jī)基礎(chǔ)遂施獲得服務(wù)。

PaaS：平臺(tái)即服務(wù)(Plaiform-as-a-Service)：平臺(tái)即服務(wù).PaaS實(shí)際上是先將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一

仲服務(wù)，USaaS的橫式提交給用戶。因此.PaaS也是SaaSfg式的一種應(yīng)用.但是，PaaS的出現(xiàn)可以力二

快SaaS的發(fā)展,￡其是加快SaaS應(yīng)用溝開(kāi)發(fā)重之

SaaS*軟件即St務(wù)(Software-as-a-Service)：軟件即曜務(wù).它整一種通過(guò)Internet提供軟件的■式，用

戶無(wú)H?買(mǎi)軟件，而是向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)*理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活縱

7、互聯(lián)網(wǎng)+

“互聯(lián)臥.憂是?；ヂ?lián)取各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)“，但這并不是簡(jiǎn)單紇兩者相加，而是利用T息電信技術(shù)

以及互聯(lián)網(wǎng)卬臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài).它代裹一種新的社會(huì)形態(tài)，

即充分發(fā)援互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度做合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各

域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基就沿笛和實(shí)現(xiàn)工具的鰻濟(jì)發(fā)展新形

態(tài)。幾十年來(lái)，過(guò)眼孫'已經(jīng)改造影響了多個(gè)行業(yè)，當(dāng)Mi大眾耳熟能詳?shù)碾娮右鈩?wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融

(ITFIN)、在線旅游、在線彩視、在￡￡房產(chǎn)等行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的?作。

“互聯(lián)網(wǎng)/有六大特征：一是房界聯(lián)合、二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、三是里里結(jié)構(gòu)、田是尊皇人住、五是開(kāi)放

生態(tài)、六是連接一切。

8.杼動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)=移動(dòng)通信網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用，它不僅是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，而且是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方

向。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)?技術(shù)：①架構(gòu)技術(shù)SOA：ServiceOrientedArchitect.面向ae務(wù)的架構(gòu)，不涉及度層

編程接口和通訊模型，WebService是目前實(shí)現(xiàn)SOA的主襄技術(shù)。②頁(yè)面展示技術(shù)Web2.0：產(chǎn)格來(lái)說(shuō)不

是一種技術(shù)，而是互聯(lián)網(wǎng)總饗彼￡GHTML5：任HTML基地上獷罐了API,最大優(yōu)勢(shì)可以在網(wǎng)頁(yè)

上■授調(diào)試和傕改?！觥鯝ndroid'將點(diǎn)入門(mén)容易，31為Android的中間層多以Java實(shí)9,指令相對(duì)凝少、

開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單，而且開(kāi)發(fā)社密活躍，開(kāi)發(fā)資源豐富。6IOS：一個(gè)非開(kāi)源的收作系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)人員必須加入

草累開(kāi)戲者計(jì)劃，需瞿付款以獲將單累的批X,開(kāi)發(fā)遇含是Objective-c、C、和C++,開(kāi)度嬉度大于

Android'WindowsPhone'H軟T手機(jī)撮作系蛻，開(kāi)發(fā)技術(shù)：C、C++、C圖.

3章節(jié)問(wèn)答

1、a+E*期間電子政府足設(shè)工作主要困繞“兩網(wǎng)一站四代「二金.里點(diǎn)展開(kāi)，其中“兩網(wǎng)一站

四庫(kù)十二金"具體是指？

答："兩網(wǎng)”是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)；?一站’是指政府門(mén)戶網(wǎng)站；“四庫(kù)”即建立人口、法人學(xué)

位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)等四個(gè)基比敗據(jù)度；?十二金”是指辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)、金宏工

程、金稅工程、金關(guān)工程、金財(cái)工程、金卡工程、金審工程、金盾工程、金保工程、金農(nóng)工程、金水工

程、金質(zhì)工程。

2、侑息技術(shù)亥展趨勢(shì)和新技術(shù)應(yīng)用主要包括■些方面？

1、高速度大容員；2、集成化和平臺(tái)化；3、智能化；4、虛擬計(jì)衷；5、通值技術(shù)；6、逼！8和傳感

技術(shù)；7、移動(dòng)智能終媚；8、以人為本；9、信息安全；10、兩化融合

新5m球碟雕糖酬H的物翻瞧珞幕神曲民念是指？

3B2BB2CC2CI&亞模式之外，近來(lái)一種

答：020WOnlineToOffline（在線寓線/線上9!線下），是指將線下的腐劣機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互

聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的的臺(tái)。

（1）020電子前務(wù)01式需具備五大要素：獨(dú)立網(wǎng)上育集、Bimut行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)

廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶在線互動(dòng)、線上線下一體化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)