2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)（34篇） (一)

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)（34篇）

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)（精選34篇）

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇1

我于20_年加入—險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在

這不算短的時(shí)間里，我深感20_年是公司發(fā)展迅猛的一年，—

公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體

員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為—公司的一

員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工

作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

我的20__年，分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)

及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我

所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)

完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約

1800多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%,；20_年給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是

32萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保賽收入62萬(wàn)（其中含摩

托車(chē)17萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)

40%,于20_年同比增長(zhǎng)60猊此外，—營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)

任務(wù)約417萬(wàn)，同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公

司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極句—組

織靠攏，定期撰寫(xiě)在—組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于

20—年—月光榮的成為了一名預(yù)備一員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科

學(xué)理論知識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想

的。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步C擔(dān)任組訓(xùn)一

職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨

會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)

會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提

高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專

家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保

證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，

還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨

會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫

助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他

們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家

營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，

'萬(wàn)事開(kāi)頭難'營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可

借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到

位），我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼

職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)

銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客

戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好

業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理

人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員

因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)

度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)

銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任

務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的

簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)

習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)

上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增

員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐

勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及—公

司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的

團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)

異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組

織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在20_年“青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁

支公司一同組織參觀了—紀(jì)念館；作為工會(huì)委員，從職工切身利

益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在“職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)

真策劃，制定規(guī)則，確保活動(dòng)實(shí)施。

二、存在的問(wèn)題和不足

在20__年中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一

些提高，但是還存在很多不足的地方：

（一）思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)

銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)

想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

（二）不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽

出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

（三）管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待

加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以

后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理

能力，提高自己的工作水平。

（四）和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)

公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

三、工作思路和展望

20_年是公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，

激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓

力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體

從以下幾個(gè)方面著手：

（一）增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)

習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

（二）注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)°積極工作，正確面對(duì)困難和

壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（三）深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)

展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率

和忠誠(chéng)度。

（四）加大部門(mén)營(yíng)銷人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)

展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

（五）提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧

缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的

保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在20_年會(huì)做的更好，—公司的明天會(huì)更加輝

煌燦爛！

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇2

在上半年忙碌而又充實(shí)的工作生活中，我較好的完成了本職

工作，下面從三個(gè)方面匯報(bào)上半年的個(gè)人工作情況和下半年的工

作計(jì)劃。

一、上半年工作完成情況

（一）日常工作總結(jié)

上半年，我始終把工作絕不出任何差錯(cuò)放在重要位置，努力

提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂(lè)，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、

埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同

事，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛

心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工

作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時(shí)上下班，每天

將辦公室打掃干凈，一個(gè)良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進(jìn)

行。

（二）收付費(fèi)工作和單證管理

收付費(fèi)工作需要耐心、細(xì)心，我在工作中努力做到從小處著

手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費(fèi)業(yè)務(wù)出錯(cuò)。在單證的管理工作

中，我積極提高自己的制單審證水平，這些努力得到了圓滿的回

報(bào)。從月到月，本人共完成筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證

及相關(guān)單證共套，平均每月套，并能夠做到正點(diǎn)交單。

（三）辦公室、財(cái)務(wù)工作

在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開(kāi)展日常

財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，有條不紊

地開(kāi)展工作。按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到兢兢業(yè)業(yè)、有

條有理。在一至七月的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證

等最基礎(chǔ)的工作做起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。

按照財(cái)務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，

每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作。

在經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策，為公司管理層提供預(yù)

算、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩Ｃ吭碌?/p>

定時(shí)做帳，編制上報(bào)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提

供了財(cái)務(wù)信息。我的工作也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，在我們

同心協(xié)力下，我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作中存在的問(wèn)題和不足

成績(jī)是暫時(shí)的，雖然完滿地完成了各項(xiàng)工作，但是由于各種

原因，我在工作中也有很多問(wèn)題。

工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面。

雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠

缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對(duì)

公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財(cái)務(wù)工作，都需

要較強(qiáng)的執(zhí)行能力。在下一步的工作中，我希望自己能及時(shí)發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題，做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作，在工作中不斷總

結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精

神。工作時(shí)千頭萬(wàn)緒，有時(shí)忙中難免出錯(cuò)，比如服務(wù)不及時(shí)不到

位，雖然沒(méi)有造成大的問(wèn)題，但是我會(huì)積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽

滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶。另外，平時(shí)忙于實(shí)踐的業(yè)務(wù)，對(duì)于理

論學(xué)習(xí)有些忽視，殊不知理論是實(shí)踐的導(dǎo)師，我希望在實(shí)踐中融

入理論的學(xué)習(xí)，提高能力。

三、下半年工作的主要思路和措施

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行策略，完成本

職工作。為保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份

力量。

市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化、客戶需求千差萬(wàn)別，這都對(duì)我的工作提

出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在我

現(xiàn)在的單證管理崗位上，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)政

策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等的理解、執(zhí)

行能力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)越來(lái)越成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因

素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會(huì)繼續(xù)

完善、優(yōu)化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務(wù)更規(guī)

范、更標(biāo)準(zhǔn)，更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可。

上半年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷為公

司貢獻(xiàn)自己微薄力量的一年。新的一年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加

激烈，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工

作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴(yán)于

律己、克己奉公，作為的一名員工，我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的

高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任，與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟(jì)，

與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇3

20—年，我非常榮幸地加入了銀保/個(gè)貸保證險(xiǎn)部這個(gè)充滿

了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)

下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學(xué)習(xí)，在交流中成長(zhǎng)。

現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一

步，有所提高。

今年4月我由營(yíng)銷服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén)，主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)

業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客

戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并

不陌生，以前也接觸過(guò)，然而非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗

試，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感，在耐心教

導(dǎo)下，在熱情幫助下，用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作。

現(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作。

個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無(wú)抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，它不僅要

求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心，嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，

盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們

不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位

信息，而且要核實(shí)客戶銀行流水信息，還要核實(shí)客戶的其他資料

信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理，以保障對(duì)貸款人的風(fēng)

險(xiǎn)的把控。我們通過(guò)電話提醒工作，能有效的幫助客戶了解自己

還款情況，讓客戶做好前期準(zhǔn)備，按時(shí)還款。逾期客戶催收是一

項(xiàng)和客戶有效溝通的工作，通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶的逾

期情況，有利于我們下一步工作的開(kāi)展。

除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)

務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于客戶。在實(shí)際工作中我做

到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔

案包含所有錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是所有拒絕投

保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依

次整理，不能有缺失；一類是所有出單檔案的整理工作，要求按

保單順序整理歸檔，同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款

合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了

檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)大家多多指

點(diǎn)，20—年我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認(rèn)真

的完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗

位職責(zé)。

2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)

習(xí)公司業(yè)務(wù)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)

技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自

己的業(yè)務(wù)工作能力和水平C

總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許

多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，是自己在思想認(rèn)識(shí)

和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在新的一年的工作

中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

本文來(lái)自：好詞好句網(wǎng)詳細(xì)出處參考：

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇4

_保險(xiǎn)公司在省市在過(guò)去的一年里，在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠

我公司全體員工的不懈努力，公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了突破性的進(jìn)

展，在全省第一個(gè)突破的保費(fèi)收入為一千萬(wàn)元人民幣。今年，該

公司提前兩個(gè)月完成了省公司年度營(yíng)銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利

發(fā)展。下面結(jié)合具體的職責(zé)，我談?wù)撘荒甑某删秃腿毕荨Ｏ旅媸?/p>

我的工作總結(jié)：

一個(gè)想法，工作

積極落實(shí)省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時(shí)俱

進(jìn)，努力工作、務(wù)實(shí)的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加

快發(fā)展，真誠(chéng)的服務(wù)，提高效率”中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革

和創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施

多元化管理，通過(guò)努力和奮斗，公司俁持著良好的發(fā)展趨勢(shì)，為

保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

各級(jí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平c作為一名

領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著重要的責(zé)任由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工和任務(wù)，實(shí)

現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)政策需要我。所以，我真的注意保險(xiǎn)理論的研究和

管理能力。注意使用科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)我們的工作，規(guī)范自己的

行為，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和

管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。收購(gòu)一年，我一直

在培訓(xùn)員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，和經(jīng)理的力、公室

一起來(lái)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開(kāi)發(fā)一個(gè)規(guī)

范，加強(qiáng)管理。管理是一種投資，投資必然會(huì)產(chǎn)生效益。我負(fù)責(zé)

業(yè)務(wù)工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和

方法，并付諸行動(dòng)，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以

下工作；

1、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門(mén)辦公室每周、每

月、季度和年度銷售計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)事求是的精神，根據(jù)各種險(xiǎn)種

特點(diǎn)、客戶特征、系辦公室各部門(mén)辦公室的合理和可實(shí)現(xiàn)的目

標(biāo)。目標(biāo)確定了，我把“實(shí)現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過(guò)加

強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門(mén)辦公室的目標(biāo)計(jì)劃。

2,作為一個(gè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)我真的注意到收購(gòu)部門(mén)辦公室

團(tuán)隊(duì)建設(shè)。總是注意到系辦公室經(jīng)理和部門(mén)辦公室的成員思想和

專業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年里，我組織開(kāi)球，業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)

培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)習(xí)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，找到提高職工綜合素

質(zhì)。培訓(xùn)注重保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)理論，知識(shí)獲取技能，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的

培養(yǎng)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)

展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)公司基

礎(chǔ)管理工作。建立和post和績(jī)效工資制度改革。今年，我密切

的立場(chǎng)，賠償社會(huì)化，績(jī)效獎(jiǎng)金和福利多元化“四個(gè)現(xiàn)代化”的

目標(biāo)，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個(gè)可以，可以進(jìn)

入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

第三，系辦公室負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作

除了企業(yè)管理，我也是一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理。營(yíng)銷銷售只有一個(gè)成

員，我的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是

ShengZi公司。根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，最初的車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)

上，我第一次在這個(gè)城市商業(yè)卡車(chē)貨運(yùn)保險(xiǎn)。貨運(yùn)保險(xiǎn)的開(kāi)放是

提供安全和公司的保費(fèi)收入增加，真的殺了一舉兩得。通過(guò)不懈

的努力，我們的年度保費(fèi)收入9009549.94元，汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)

8250160.12元，759389.82元，汽車(chē)俁險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率的過(guò)期

成為公司的發(fā)展的重要保證°

四、在工作

下班后，和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)更重要的是，犯錯(cuò)誤有時(shí)忙。有時(shí)服務(wù)

及時(shí)，例如，統(tǒng)計(jì)偏差，等。有時(shí)與急躁，有時(shí)工作太焦慮，而

影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關(guān)系。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇5

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，取得了一定

的成績(jī)，我感覺(jué)非常的開(kāi)心，我深刻的意識(shí)到了在工作當(dāng)中，自

己要去努力的地方，我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)非常大的提高，

未來(lái)還會(huì)有更多的需要努力的地方，作為—的一員我渴望能維持

下去，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我一

直能夠保持好的狀態(tài)，現(xiàn)在我還是希望可以有更多的進(jìn)步，對(duì)于

過(guò)去的一年我還是應(yīng)該要總結(jié)一下。

在工作當(dāng)中我完成了年初的目標(biāo)，成交了一共—單，總銷售

額—元，這在公司來(lái)講也是一個(gè)非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，在過(guò)去的一

年里，我一共獲得三次月度銷售冠軍，其其它時(shí)候都是前三，我

覺(jué)得這對(duì)我而言是一個(gè)非常大的鼓勵(lì)，對(duì)待工作就應(yīng)該是有這樣

的態(tài)度，我也非常清楚在接下來(lái)我應(yīng)該往什么方向努力，對(duì)于工

作就應(yīng)該要努力的去做好，一年來(lái)我也是做的比較認(rèn)真的，業(yè)務(wù)

方面我我認(rèn)真的做好了很多的事情，我也相信這對(duì)我而言是一個(gè)

極大的提高不管是在什么階段這都是非常的有意義的，一年來(lái)我

清楚的感受到這些，我現(xiàn)在還是要認(rèn)真做的更好，每賣(mài)出一份保

險(xiǎn)我對(duì)自己的信心就會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，我現(xiàn)在感覺(jué)自己在這方面還是

非常有動(dòng)力的，我相信有很多事情是可以做的更好，這份工作就

是這樣的。

在生活當(dāng)中，我也和同事們相處的很好，我一直認(rèn)為這對(duì)我

而言是一個(gè)非常有意義的事情，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，我也相信在

接下來(lái)的工作當(dāng)中，我應(yīng)該要去調(diào)整好的狀態(tài)，在這方面這是我

應(yīng)該要去努力做好的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要認(rèn)真的對(duì)待，我也

感激公司的培養(yǎng)，以后我一定會(huì)認(rèn)真的維持這樣的工作狀態(tài)。

當(dāng)然在工作當(dāng)中我能夠客觀事實(shí)的看待自身的不足，雖然這

一年來(lái)的業(yè)績(jī)是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是這不能代表什么，因?yàn)?/p>

做這個(gè)行業(yè)沒(méi)有水能夠一只做的很好，我覺(jué)得自己在工作當(dāng)中還

是缺少一些耐心，要保持穩(wěn)定的心態(tài)，不能夠過(guò)于急切，對(duì)工作

應(yīng)該要有耐心一點(diǎn)，這一點(diǎn)是一定的，在這方面我是堅(jiān)持在做好

自己份內(nèi)的職責(zé)，在今后我一定會(huì)讓糾正自己這些不好地方，工

作不能夠操之過(guò)急，這會(huì)出問(wèn)題的，現(xiàn)在想想確實(shí)還是很有意

義，這也是我接下來(lái)應(yīng)該要去努力維持的，新的一年我會(huì)把這做

好，讓自己成為一名優(yōu)秀的—員工。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇6

近三年來(lái)，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)

部門(mén)及同事們的大力支持和配合下，恪守職責(zé)、廉潔自律、全力

以赴，使各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡(jiǎn)

要總結(jié)：

一、工作落實(shí)情況。

（一）、20_年工作：

1、天然林工作：完成實(shí)施我鄉(xiāng)天然林保護(hù)工程4399畝，參

與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及林清復(fù)查工作；

2、林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以

及數(shù)據(jù)處理鏈接工作，同時(shí)完成了林改檔案的裝訂移交工作；

3、退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補(bǔ)植補(bǔ)造416

畝，并對(duì)全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行一次補(bǔ)植補(bǔ)造調(diào)查且對(duì)需要補(bǔ)植補(bǔ)

造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計(jì)。

4、完成黨委政府安排的我鄉(xiāng)全國(guó)第六次人口普查制圖及相

關(guān)表冊(cè)的培訓(xùn)，并對(duì)全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊(cè)進(jìn)行審核收

集，全面完成任務(wù)。

5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動(dòng)工作并對(duì)享受待遇人員進(jìn)行

審核輸機(jī)，共發(fā)放待遇2169人次。

（二）、20_年至今：

1、人事呈報(bào)、工資辦理。按照干部管理權(quán)限，抓好股級(jí)干

部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動(dòng)的呈報(bào)。先后辦理股級(jí)任職

15人次，人事調(diào)動(dòng)10人次。2年來(lái)辦理干部和離退休人員工資

130人次、退休1人次。

2、干部職工培訓(xùn)。認(rèn)真抓好縣人力資源和社會(huì)保障局組織

的干部職工在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員培

訓(xùn)、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。

3、考核與獎(jiǎng)懲嚴(yán)格考核制度、強(qiáng)化人事管理。做到平時(shí)考

核與年終考核相結(jié)合，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則評(píng)比優(yōu)秀人

員等次。相反對(duì)工作不務(wù)實(shí)、無(wú)故曠工人員鄉(xiāng)紀(jì)委作戒免談話，

嚴(yán)重的年終考核為不稱職或不合格等次進(jìn)行考核。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁。制定勞動(dòng)用工專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方

案，成立以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組

長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組。從鄉(xiāng)

派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)辦、

村管站、國(guó)土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組

對(duì)本轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的地毯式排查，做到不留

死角。打擊非法勞動(dòng)用工、是否簽訂勞動(dòng)合同、是否為勞動(dòng)者繳

納工傷保險(xiǎn)、是否及時(shí)變更工傷保險(xiǎn)、是否超過(guò)8小時(shí)工作制、

是否拖欠工資、有無(wú)相關(guān)臺(tái)帳等。

5、保險(xiǎn)工作。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、干部職工基本

醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的征繳

力度，做到應(yīng)保盡保，絕不允許不繳、少繳現(xiàn)象出現(xiàn)。

6、機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)思機(jī)編文件要求，開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核

查，核實(shí)我鄉(xiāng)編制數(shù)，清理上調(diào)人員，對(duì)缺編的事業(yè)單位進(jìn)行計(jì)

劃新增人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。

7、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保的工作的

實(shí)施，2年來(lái)都超標(biāo)完成了縣要求的目標(biāo)任務(wù)，20__年獲得—

縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人。

8、其它日常工作。做好會(huì)議記錄、會(huì)議匯報(bào)記錄、來(lái)信來(lái)

訪記錄登記、信息、簡(jiǎn)報(bào)等工作；做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;

失地農(nóng)民統(tǒng)計(jì)工作;返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)

統(tǒng)計(jì)工作；轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)工作；建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫(kù)；

個(gè)體工商戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；及時(shí)發(fā)布招工信息，組織好農(nóng)民工外出

務(wù)工就業(yè)；辦理惠民家興就業(yè)小額擔(dān)保貸款12戶，辦理汽車(chē)駕駛

培訓(xùn)人員推薦24人。

三年以來(lái)盡管我在做好自已的本職工作上付出了努力，但仍

存在諸多不足。

一是對(duì)業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠，在工作中存在一定局限性。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

三是容易把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以改進(jìn)。

一是不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)抓好各項(xiàng)工作的能力。

二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策，把握當(dāng)前工作的主要

任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)職，完成各項(xiàng)工作。

三是求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，凡事率先

垂范，提高工作效率。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇7

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲！感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即

將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期

間，有得也有失，現(xiàn)就將20__工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提

高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保

險(xiǎn)人。主要工作是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事

情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第

一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍

打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可

以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然

是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在

工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦

的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，

做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡

量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問(wèn)題

在這一年中，存在著很多不足之外，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作

中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理

論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力

提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)瞼教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)

值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏

下，未來(lái)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇8

年底了，回顧過(guò)去的一年，不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼

間，就跨過(guò)了一年一度的坎。回想起來(lái)，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成

功，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成

長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素

質(zhì)和才能?；叵肫饋?lái)，公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階

段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，同事的全力協(xié)助，讓

我在工作中更加得心應(yīng)手。在此一我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表

示衷心的感謝。同時(shí)，我會(huì)對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。

第一，嚴(yán)格執(zhí)法，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，努力工作

工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司的各種號(hào)召，積極參與公司

的各種活動(dòng)?？朔鞣N困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知

識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等多道

工序，贏得客戶好評(píng)，更好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第二，樹(shù)立中心形象，維護(hù)公司和客戶的利益

工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費(fèi)不合理的情況，給公司和客戶

造成損失。有了充足的證據(jù)，我多次到問(wèn)題醫(yī)院去說(shuō)理，為客戶

挽回了損失，也避免了我們公司的損失，在客戶和醫(yī)院面前樹(shù)立

了PICC理賠的良好形象。

第三，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。求創(chuàng)新促工作

L經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合家政學(xué)和醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)用

實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格支付，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又減少了這筆費(fèi)用的支

付。

2.人身傷害（疾病）案件流程相關(guān)文件、非車(chē)險(xiǎn)專項(xiàng)通知文

件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等。使人民傷害案件集中

立案，集中體檢，簡(jiǎn)化理賠程序，大大降低賠償。

第四，是提升深化服務(wù)，服務(wù)客戶，服務(wù)承銷公司

L把理賠工作放在前面，在交警隊(duì)調(diào)解前先查客戶0

2.根據(jù)差異

5.保持你的成績(jī)，找出你的缺點(diǎn)，加倍努力，上一段樓梯

1.我們業(yè)務(wù)組剛開(kāi)始工作，各方面經(jīng)驗(yàn)還不夠，需要大家共

同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)，由于工作涉及多種險(xiǎn)種，需要多個(gè)部

門(mén)的支持和配合，今后需要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)。

2.隨著新型保險(xiǎn)的發(fā)展，仍然存在許多新問(wèn)題。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向接觸，學(xué)習(xí)其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是更加努力的

學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也

會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

爭(zhēng)取更好的工作成果。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇9

20—年，是我加入—公司的第一年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的

各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺(jué)悟和

業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以合規(guī)性為抓手，完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作。

我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工

作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷員培訓(xùn)檔案，營(yíng)銷管理平臺(tái)

的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等°除此之外還包

括與銀行相關(guān)部門(mén)、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通，配合

上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jī)，公司大項(xiàng)目基金的申報(bào)，X及協(xié)

助營(yíng)業(yè)單位制作建議書(shū)及標(biāo)書(shū)等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我

在平時(shí)的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公司

溝通，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。

二、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力。

為提高自己的寫(xiě)作能力，我在日常工作中勤于動(dòng)筆，在工作

之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用

到實(shí)際工作中。一年來(lái)，我起草總結(jié)類材料4份，自查報(bào)告10

份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我還積極參加公司組織的各種

活動(dòng)，在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中，我

與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排，在組織與語(yǔ)言表達(dá)等方面

鍛煉了自己。

四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。

隨著黨的的召開(kāi)，作為一名中共黨員，我應(yīng)該時(shí)刻保持努力

學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)無(wú)止盡。深入貫徹黨的一屆六中全會(huì)精神，在工

作中學(xué)習(xí)，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好

的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不

斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。只有通

過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能掌握的技術(shù)和最有效的方

法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績(jī)。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多

很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)

習(xí)，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足：一是動(dòng)筆能力較

差，寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠，不善

于思考和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結(jié)。等等

這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今

后的工作中，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺(jué)悟和

工作能力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇10

我已在一保險(xiǎn)公司工作一個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙

下，經(jīng)過(guò)-年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的

公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)

咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出

應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)群眾，與同事們共同

完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20一年工作狀況

的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不

滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我用心參加上級(jí)公

司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于

學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)

操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和

服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)

產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

二、提高覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

一向以來(lái)，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級(jí)公司和

支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)

以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正

確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德

水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)

我始終懷著一顆為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它

的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)

控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，

沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時(shí)的工作

中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚

走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，用心完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)

工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，

用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱

情，我會(huì)一向走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。

在這一年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工

作，也取得了必須的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事

們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴

相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今后

的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)

一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇11

現(xiàn)將上周工作及本周安排匯報(bào)如下：

上周工作匯報(bào)：

本周的前三天繼續(xù)著對(duì)新區(qū)陌生地盤(pán)的拜訪，也花了較大的

精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。支禮富電子使我們接下來(lái)重

點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合

作項(xiàng)目。

到周三，我們正式接到了之前一位車(chē)險(xiǎn)客戶的簽單電話，一

開(kāi)始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了，直到接到客戶的

電話心里喜出望外。接下來(lái)開(kāi)始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到

幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，

生怕出錯(cuò)會(huì)丟失掉這個(gè)客戶。最終我們成功的出完了單，送保單

給客戶的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個(gè)好

印象。

上周工作收獲：

完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在

遇到就會(huì)很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案，也是

第一次接觸，跟幾位前輩們請(qǐng)教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一

單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望。

以上保險(xiǎn)公司周工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有

幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)范

文，盡在總結(jié)報(bào)告。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇12

20_年上半年夾，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極

領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力

拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及

時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的

相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外

險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

2、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督

促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓

展業(yè)務(wù)。

3、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總

公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理

工作。

4、制訂—年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理

和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)

員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝

通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送

回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確

保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與—保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫

徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明

確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取

他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持

下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支

持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)°三是在各

學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)

服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將一萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生

家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家

長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在—月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)

任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝

通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)

的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在一萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步

的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商

討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)

率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱

化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看

看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并

盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司

激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖

擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但

是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一

是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的

相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)

到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的

市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、下半年年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、下半年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的

影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，

特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，

以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大

力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇13

20_年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力

下，我司于_月_日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)

首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充

滿了激情與挑戰(zhàn)。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管

部門(mén)的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高，

現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識(shí)

自加盟J呆險(xiǎn)公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往

的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合

法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專

業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能

力。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，承程中遇到的問(wèn)題也與

日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走

一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低

風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工

作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，

都是和公司在半年完成全年任務(wù)的一萬(wàn)密不可分的?？雌饋?lái)我的

工作枯燥無(wú)味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審

核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

三、20_年計(jì)劃

在20_年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷

完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)

知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己

的業(yè)務(wù)能力。“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司

榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇14

今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間上半年就在銷售的工

作當(dāng)中過(guò)去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.銷售，這半年來(lái)我較好的完成

了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更

多的一些了解，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就上半年

的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解

我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我

做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間，

可以說(shuō)我上半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，

雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對(duì)于保險(xiǎn)

種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客

戶做好介紹。

上半年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的俁險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)I,這

些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之

后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這

個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一

些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

二、工作收獲

提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我

的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子，覺(jué)

得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)

致的，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是非常樂(lè)意我們的推薦，他們也是

能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購(gòu)買(mǎi)，工作中很辛苦，但

是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶帶去安全感，我都覺(jué)得是值得

的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的

任務(wù)，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷售的過(guò)程中，我也是結(jié)識(shí)了

各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣，也讓我和客戶的溝通

能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工

作。

三、工作不足

上半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還

需要在下半年繼續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好，我會(huì)比較急躁，或

者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是

要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐

心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的

好。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇15

20_年_月我加入—保險(xiǎn)，成為.這個(gè)大家庭中的一員。從事保

險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面

臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿1年了，為了適

應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合

素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20_

年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新

規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成

長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20年的工作做一下總結(jié)。

、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮

工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化

為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)

代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要

求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗

敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早

晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)

價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月

規(guī)定—號(hào)和—號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)

量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。

每次單證寄到，先把它們以一份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，

蓋上公司的保單專門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也

不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保

單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保

險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶

多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少

告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)

齊資料后以一份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處

理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（一套為一盒）標(biāo)注好盒

號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理

單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)

務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴c這幾年保險(xiǎn)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可

能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處

理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研

究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方

面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工

作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思

想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大

的貢獻(xiàn)。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇16

近三年來(lái)，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)

部門(mén)及同事們的大力支持和配合下，恪守職責(zé)、廉潔自律、全力

以赴，使各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡(jiǎn)

要總結(jié)：

一、堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)

務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力。

當(dāng)今，社會(huì)新情況、新問(wèn)題層出不窮，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已發(fā)生了巨

大的變化，因此只有把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，才能使自己的觀

點(diǎn)、思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，才能具備駕馭工作的

能力，當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府的參謀，當(dāng)好一個(gè)國(guó)家干部。

二、工作落實(shí)情況。

（一）、20__年工作：

1、天然林工作：完成實(shí)施我鄉(xiāng)天然林保護(hù)工程4399畝，參

與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及林清復(fù)查工作;

2、林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以

及數(shù)據(jù)處理鏈接工作，同時(shí)完成了林改檔案的裝訂移交工作；

3、退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補(bǔ)植補(bǔ)造416

畝，并對(duì)全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行一次補(bǔ)植補(bǔ)造調(diào)查且對(duì)需要補(bǔ)植補(bǔ)

造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計(jì)。

4、完成黨委政府安排的我鄉(xiāng)全國(guó)第六次人口普查制圖及相

關(guān)表冊(cè)的培訓(xùn)，并對(duì)全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊(cè)進(jìn)行審核收

集，全面完成任務(wù)°

5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動(dòng)工作并對(duì)享受待遇人員進(jìn)行

審核輸機(jī)，共發(fā)放待遇2169人次。

（二）、20_年至今：

1、人事呈報(bào)、工資辦理。按照干部管理權(quán)限，抓好股級(jí)干

部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動(dòng)的呈報(bào)。先后辦理股級(jí)任職

15人次，人事調(diào)動(dòng)10人次。2年來(lái)辦理干部和離退休人員工資

130人次、退休1人次。

2、干部職工培訓(xùn)。認(rèn)真抓好縣人力資源和社會(huì)保障局組織

的干部職工在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員培

訓(xùn)、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。

3、考核與獎(jiǎng)懲嚴(yán)格考核制度、強(qiáng)化人事管理。做到平時(shí)考

核與年終考核相結(jié)合，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則評(píng)比優(yōu)秀人

員等次。相反對(duì)工作不務(wù)實(shí)、無(wú)故曠工人員鄉(xiāng)紀(jì)委作戒免談話,

嚴(yán)重的年終考核為不稱職或不合格等次進(jìn)行考核。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁。制定勞動(dòng)用工專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方

案，成立以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組

長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組。從鄉(xiāng)

派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)辦、

村管站、國(guó)土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組

對(duì)本轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的地毯式排杳，做到不留

死角。打擊非法勞動(dòng)用工、是否簽訂勞動(dòng)合同、是否為勞動(dòng)者繳

納工傷保險(xiǎn)、是否及時(shí)變更工傷保險(xiǎn)、是否超過(guò)8小時(shí)工作制、

是否拖欠工資、有無(wú)相關(guān)臺(tái)帳等。

5、保險(xiǎn)工作。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、干部職工基本

醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的征繳

力度，做到應(yīng)保盡保，絕不允許不繳、少繳現(xiàn)象出現(xiàn)。

6、機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)思機(jī)編文件要求，開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核

查，核實(shí)我鄉(xiāng)編制數(shù)，清理上調(diào)人員，對(duì)缺編的事業(yè)單位進(jìn)行計(jì)

劃新增人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。

7、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保的工作的

實(shí)施，2年來(lái)都超標(biāo)完成了縣要求的目標(biāo)任務(wù)，20_年獲得—

縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人。

8、其它日常工作。做好會(huì)議記錄、會(huì)議匯報(bào)記錄、來(lái)信來(lái)

訪記錄登記、信息、簡(jiǎn)報(bào)等工作；做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;

失地農(nóng)民統(tǒng)計(jì)工作;返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)

統(tǒng)計(jì)工作；轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)工作；建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫(kù)；

個(gè)體工商戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；及時(shí)發(fā)布招工信息，組織好農(nóng)民工外出

務(wù)工就業(yè)；辦理惠民家興就業(yè)小額擔(dān)保貸款12戶，辦理汽車(chē)駕駛

培訓(xùn)人員推薦24人。

三年以來(lái)盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍

存在諸多不足。

一是對(duì)業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠，在工作中存在一定局限性。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

三是容易把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以改進(jìn)。

一是不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)抓好各項(xiàng)工作的能力。

二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策，把握當(dāng)前工作的主要

任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)職，完成各項(xiàng)工作。

三是求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，凡事率先

垂范，提高工作效率。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇17

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的

知識(shí)面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、

多合作。

（二）提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作

能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和

工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工

作，不斷提高自身的工作效益。

（三）樹(shù)立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)

潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客

戶。

（四）維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做

好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個(gè)

網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。

（五）有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員，及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，

提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。

（六）通過(guò)觀察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意

見(jiàn)，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電，努力使

自己變得更好。

（七）認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。

以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃，或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)

的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時(shí)時(shí)刻刻牢

記著自己的保證，讓它們成為我的工作準(zhǔn)則，我工作的動(dòng)力。只

要我對(duì)自己說(shuō)，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對(duì)自己

說(shuō)，我始終有夢(mèng)想，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō)，我決

不放棄，我要行動(dòng)，行動(dòng)；再行動(dòng)，成功就在我的身邊。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇18

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能

在百忙中看我這份自薦書(shū)。自三月份進(jìn)公司至今，我并沒(méi)有為公

司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是

盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地

完成每一次任務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。

總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己

的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同

事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感

無(wú)比榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，也再次向每位員工傳達(dá)說(shuō)明

了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)

實(shí)文化和平凡道理。

在工作中讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)。除此之外很重要的就是讓

我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通

也是很重要的，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事、部門(mén)之間的工

作才能協(xié)調(diào)配合的更好。每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫(xiě)下

第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)

遺漏需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利

于我們工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去，

以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作，有效率的工作，為自己所做的每一件

事負(fù)責(zé)。

同樣，公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有

自己的價(jià)值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣。我們

都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我I,創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千

里馬有一天會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成

長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠別人,沒(méi)有完美的個(gè)人，只有

完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們的努力。我們的成功離不開(kāi)團(tuán)

隊(duì)的力量。無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮

的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。

最后，在今后工作中，我會(huì)更加努力的工作，得到各同事領(lǐng)

導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝我部門(mén)的經(jīng)理在工作中給了我諸多

的指導(dǎo)與幫助，還有我的員工同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的

鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇19

因公司項(xiàng)目需要，我按公司要求去四級(jí)機(jī)構(gòu)支公司支援一個(gè)

月，這段時(shí)間我真正接觸到了一線保險(xiǎn)營(yíng)銷，接觸到了外勤銷售

團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)的管理、運(yùn)作。通過(guò)1個(gè)月的工作，感覺(jué)自己成

長(zhǎng)了許多，學(xué)到了很多以前不具備的知識(shí)。

公司這個(gè)月的主要項(xiàng)目是金牌主管增員項(xiàng)目，我在支公司主

要是協(xié)助機(jī)構(gòu)經(jīng)理完成每天的日常工作，負(fù)責(zé)每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、

數(shù)據(jù)追蹤、人員信息錄入等。之前在中支從事的都是后臺(tái)的后援

工作，主要是信息技術(shù)方面，沒(méi)有接觸過(guò)一線的保險(xiǎn)銷售，只是

在新人班班了解過(guò)一些保險(xiǎn)銷售流程等理論知識(shí)，片面了解一下

保險(xiǎn)營(yíng)銷的理論知識(shí)0來(lái)到后，我發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際的差距真的很

大，需要靈活運(yùn)用，任何理論都只是指引我們一條前進(jìn)的方向，

具體的實(shí)踐過(guò)程還是要根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)。

增員項(xiàng)目的前期預(yù)熱階段也有很多問(wèn)題，很多業(yè)務(wù)員都沒(méi)有

想象中的積極主動(dòng)，出勤率也不是很高，所以我們不得不每天

1-2次的電話追蹤，詢問(wèn)其是否有增員訪量和預(yù)面試人員，沒(méi)有

訪量和預(yù)面試人員原因，并做好統(tǒng)計(jì)。對(duì)于一些非客觀原因?qū)е?/p>

的，積極予以鼓勵(lì)和督促。訪量是進(jìn)行增員的基礎(chǔ)，沒(méi)有訪量也

不可能有增員，并且督促他們積極參加早會(huì)，我覺(jué)得只有每日出

勤，業(yè)務(wù)伙伴才會(huì)意識(shí)到自己是公司的一員，才會(huì)出去拜訪客

戶，隊(duì)伍才能動(dòng)起來(lái)。如果長(zhǎng)期不出勤，就不會(huì)覺(jué)得自己和公司

有聯(lián)系，長(zhǎng)此以往就流失掉了。

在呆了1月了，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，談?wù)勛约旱南敕?

1、主管業(yè)務(wù)技能較弱，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題較多

由于一些歷史原因，一些主管文化水平較低，所以在接受起

一些新技術(shù)上也較為被動(dòng)，很多公司好的實(shí)用的新技術(shù)都不能很

好的運(yùn)用。并且有些主管連比較基本的人員入職資料也不會(huì)填

寫(xiě)，我覺(jué)得這很不應(yīng)該，畢竟后勤人數(shù)有限，在集中增員的時(shí)候

會(huì)拖后新人的入司進(jìn)度。

2、業(yè)務(wù)伙伴職業(yè)構(gòu)成兼職較多

我們的業(yè)務(wù)伙伴有很多為兼職人員，部分兼職人員的紀(jì)律

性，積極性都不是很好，把保險(xiǎn)營(yíng)銷作為副業(yè)，當(dāng)成增加收入的

途徑，并不看成自己的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以工作勁頭不夠。對(duì)于

兼職的伙伴而言，能做到單子最好，做到了就是錦上添花，做不

到自己還有主業(yè)的固定收入，維持生活還是可以的，所以沒(méi)有緊

迫感。

針對(duì)目前存在的問(wèn)題，我有一些自己的想法：

1、支持、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的績(jī)優(yōu)分子盡快晉升，帶出自己的隊(duì)

伍，對(duì)于不稱職的主管在公司考核不達(dá)標(biāo)時(shí)不在予以保級(jí)；

2、樹(shù)立績(jī)優(yōu)典范，以績(jī)優(yōu)收入為帶動(dòng)，鼓勵(lì)大家放開(kāi)束

縛，專職做保險(xiǎn)營(yíng)銷。

3、應(yīng)該對(duì)主管進(jìn)行必要的入司工作學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能通關(guān)，

以便能更好的輔導(dǎo)和幫助新人。

感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的關(guān)心，因?yàn)榻佑|個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷時(shí)間比較短，

看法和想法也比較淺薄，望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。在以后的后援工作中，我

會(huì)更好的做好自己的本職工作，服務(wù)前線業(yè)務(wù)員更好的展業(yè)，盡

我所能維護(hù)好電腦設(shè)備，保證伙伴們的正常工作！

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇20

轉(zhuǎn)眼間，—年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)

爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以

讓人體會(huì)到—年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱

化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在

搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能

待忠?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥萬(wàn)，蝶閥

1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球

閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500

萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（dnlOOO以上）銷售量很少，軟密封蝶閥

有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增

長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生

命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如［」客戶

的球閥，

口客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載

道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疸、表面不光潔，油漆顏色出

錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)

量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成

貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客

戶，如口、

口、口等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸

工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成

客戶對(duì)公司抱怨和誤解，□、口等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不

大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客

戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上

進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融

洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的

思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總

結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，□在這方面做得尤其突出。各

相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持c好的方面需要

再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游

戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人

員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏

低，導(dǎo)致心理不平衡。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇21

年初，我加入到了—公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。20

年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己

從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己

的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，

較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年

來(lái)的工作情況匯報(bào)。

、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)

故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，從

各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政

治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培

訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的

訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)

有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本

公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行

上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持

使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謨私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴

的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班

早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)

的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和

任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)

等。

一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己

的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取

得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，

在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在

一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找

差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該

做的工作做實(shí)、做好。

2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇22

一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的

總體工作方針，積