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醫(yī)藥行業(yè)如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理?【導(dǎo)讀】該醫(yī)藥科技企業(yè)在人力資源管理方面遭遇了顯著挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)劃分模糊,基層執(zhí)行效率低下,導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行受阻,甚至出現(xiàn)任務(wù)“反授權(quán)”現(xiàn)象,即基層員工將本應(yīng)自行完成的任務(wù)重新推給上級(jí)。華恒智信介入后,通過(guò)明確界定每位人力資源管理者的具體職責(zé),確保了各項(xiàng)任務(wù)能夠精準(zhǔn)落實(shí)到個(gè)人,從而促進(jìn)了各層級(jí)工作的有效實(shí)施。具體而言,該企業(yè)的人力資源總監(jiān)深陷日?,嵥槭聞?wù),如親自參與績(jī)效考核并匯總結(jié)果,而本應(yīng)專(zhuān)注的戰(zhàn)略規(guī)劃工作被忽視。與此同時(shí),基層人事專(zhuān)員則抱怨上級(jí)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo)難以實(shí)施,并呼吁進(jìn)行徹底改革。這種局面導(dǎo)致人力資源總監(jiān)被基層工作“反授權(quán)”,無(wú)法抽身制定全局性的人力資源管理戰(zhàn)略?!締?wèn)題總結(jié)】人力資源管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)劃分不清晰,基層工作執(zhí)行不力?;鶎訂T工對(duì)分配的任務(wù)執(zhí)行不力,反而將責(zé)任推回上級(jí),增加了上級(jí)的工作負(fù)擔(dān)。人力資源團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃受阻,進(jìn)而影響了企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。華恒智信分析指出,該醫(yī)藥公司人力資源部門(mén)的問(wèn)題根源在于職責(zé)分工不明確,職務(wù)說(shuō)明書(shū)不完善。具體表現(xiàn)為:部門(mén)內(nèi)部職責(zé)劃分不全面,下屬職位職責(zé)未得到充分分解,部分職責(zé)缺乏具體承擔(dān)者。職責(zé)描述存在不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面的問(wèn)題,存在重復(fù)和交叉現(xiàn)象。職位目標(biāo)與權(quán)限描述不清晰,導(dǎo)致下屬越權(quán)行事或上級(jí)忽視重要事務(wù)。職位任職條件設(shè)置過(guò)于寬松,導(dǎo)致基層人事管理人員能力不足?!窘鉀Q方案】鑒于人力資源管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的核心作用,我們需對(duì)全體人事管理人員的職責(zé)進(jìn)行徹底梳理與明確,確保每項(xiàng)工作都能精準(zhǔn)落實(shí)到個(gè)人,實(shí)現(xiàn)各層級(jí)工作的有效執(zhí)行。以下是華恒智信為某醫(yī)藥科技有限公司優(yōu)化后的人力資源總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)示例:在編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)之初,我們需全面匯總并整合部門(mén)內(nèi)所有職位的職責(zé),與部門(mén)整體職責(zé)進(jìn)行對(duì)比分析,以明確各職位的具體責(zé)任并進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。對(duì)于人力資源管理團(tuán)隊(duì),不同層級(jí)的職位所承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)有所區(qū)分,因此需進(jìn)行分級(jí)且詳盡的描述。特別是人力資源總監(jiān)和主管的崗位,需特別強(qiáng)調(diào)其在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施方面的職責(zé)。針對(duì)職責(zé)描述中存在的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和全面性不足,以及重復(fù)、交叉的問(wèn)題,我們?cè)谥贫殑?wù)說(shuō)明書(shū)時(shí),統(tǒng)一遵循“工作內(nèi)容+目標(biāo)設(shè)定+責(zé)任程度+評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”的框架,進(jìn)行規(guī)范化、精確化和全面化的描述,確保無(wú)重復(fù)、無(wú)交叉,從而更準(zhǔn)確地體現(xiàn)職位價(jià)值并提取出可衡量的績(jī)效指標(biāo)。此外,針對(duì)崗位目標(biāo)與權(quán)責(zé)描述不清晰、不全面的問(wèn)題,我們將人力資源團(tuán)隊(duì)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行縱向分解,同時(shí)橫向梳理每個(gè)崗位的工作職責(zé),形成目標(biāo)與職責(zé)的“交叉矩陣”,以此明確各崗位的具體目標(biāo)與權(quán)責(zé)。最后,針對(duì)基層人事管
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