2024年服裝市場銷售工作計劃（32篇）

2024年服裝市場銷售工作計劃（32篇）

2024年服裝市場銷售工作計劃（通用32篇）

2024年服裝市場銷售工作計劃篇1

1、女裝廠家進貨：當然正規(guī)的廠家貨源充足，服務質量和女裝

質量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大,

不適合新人，但是假如你有足夠的資金實力，或者是有效的分銷渠

道，那就當我沒說了。

2、女裝批發(fā)市場進貨。到批發(fā)市場進貨是最直接，也是最省事

的方法，找到自己合適的女裝，使勁往下砍價，但是同品牌女裝終

極的價格肯定不會和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？?/p>

價的同時也要留意和批發(fā)商搞好關系，以達成一個長期合作，而且

以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,

一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨，貨源的不亂性和質量有

一定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前

提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商，所以我們假

如需要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無

法經(jīng)營下去，假如有途徑收購這些清倉女裝，轉到網(wǎng)上去賣，將是

一個不錯的選擇，往往這種女裝收購價格比較低，本錢相對較低，

條件是我們能夠掌握女裝的質量，由于我們的女裝都是針對年青女

孩，這些人群考慮更多的是款式、質量，或者是自己有其他的一些

分銷渠道，這些都會降低我們的投資風險。

5、收購外貿(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會

剩下一定的存貨，這些女裝價格比較低廉，而且質量絕對有保障，

所以我們的銷路也會不錯，但是這種貨源很難找到我們頭上，究竟

我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算

我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個很大的E力，往往這些

外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了，企業(yè)一般

會要求進貨者全部吃下。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇2

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上

表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)

境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的

形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利澗。因此，服裝

陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷

系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內(nèi)，有淺至

深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能

使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)

進行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，

以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張,

以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列:

(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至

暗，側列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)

店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持

新鮮感，吸引人流進店。

在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不

敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素

決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專

賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是

為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備

工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認

同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量；和公司其他

員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增

長業(yè)務技能；

(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加

強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，

與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些

工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提

出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的

條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳

細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識,

為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的

完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天,

每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失；

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感

受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到

店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客

戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體

帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名

營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在

20_年干出漂亮的成績。

一、自我認識。做到“走在前面，面對才能“。市場變化像電

子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學習,

不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。

所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐,

只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才

能做到，而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們

面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條

件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績,

提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真正

的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你

的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命

運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和

解決問題的心；面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工

作的心；面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心；面對

消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這

么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后

還是不滿意，其服務店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是

就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很

舒服，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士

進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的

一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士

在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子

上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作

中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的

技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費

者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇3

了解公司年度市場開發(fā)計劃，主要應了解以下方面的內(nèi)容：增

加店鋪的數(shù)量；擴大單店面積的多少；提升單店增長率的計劃；折扣促

銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃；地域傾向計劃；價格調(diào)整計劃；廣

告及媒體宣傳計劃；上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規(guī)劃

服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢

嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，

與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。

三、了解新品上市計劃，入行色系整合

在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百

種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進

行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒錯，服裝設計師在設計服

裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列

師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一

定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一

反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、

第三方案大顯身手的時候。

四、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售

不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如

何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存

的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二

次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾

的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、了解庫存面料及清減計劃表

當年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進行大量采購，這種做法

很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生

產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，

通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應的陳

列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關注，企

業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔

料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成

成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方

式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇4

一諾基亞概述

諾基亞是移動通信的全球領先者，推動著更廣闊的移動性行業(yè)

持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動電話、

圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案,

從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主

要證券市場上市，股東遍布世界各地。

二本策劃的目的

科技越來越發(fā)達，通訊日益進步，手機是目前最流行的通訊工

具，手機行業(yè)競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有

市場，提高市場占有率，做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界

都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領手機界。

三營銷概況分析：

（一）如今科技發(fā)展，通訊事業(yè)也越來越發(fā)達，手機已經(jīng)普遍，

諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基

亞擁有良好的經(jīng)營理念，具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。

（二）通訊發(fā)達，各種各樣的通訊設備都出現(xiàn)了，有壓力才能產(chǎn)

生動力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機行業(yè)中具有影響力的要

說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅

要在現(xiàn)實市場上下功夫，在網(wǎng)絡上也要有一個很好的經(jīng)營理念，因

為科技發(fā)達，計算機普及，網(wǎng)絡是我們生活中不可缺少的一部分，

要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡這一部分。

（三）環(huán)境分析：改革開放以來，科技發(fā)展迅速，人們的生活普

遍提高，手機已不不是有錢人的標志了，它已成為了大眾的消費對

象，越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有，所

以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機，而應該根據(jù)周圍的環(huán)境，做好

市場定位，什么樣的手機多生產(chǎn)，什么樣的要少生產(chǎn)，都要做好分

析。

（四）企業(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動通信

系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是

中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生

產(chǎn)和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構和四個生產(chǎn)基

地，辦公機構遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并

且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了，深得群眾的認可。

（五）產(chǎn)品分析：人們的消費上去了，同時他們的眼光也上去了，

所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機，這一點諾基亞做

到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各

具時尚，產(chǎn)品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機

型是你喜歡的！

（六）競爭分析：雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念，有很雄厚的

實力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手，摩托羅拉機型，

更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時，那些雜牌機因為價格便宜,

也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領域中立于不敗之

地就不能有一點松懈，要時刻關注其競爭對手。

（七）消費者分析：消費者都是想買到物美價廉的商品，他們看

中的是商品的質量和價格，所以諾基亞就要從實際出發(fā)，多生產(chǎn)大

眾手機，有很好的質量保證，還有能夠讓消費者接受的價格，這樣

才可以抓住消費者。

四綜合市場分析

（一）機會與風險的分析：

手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來說是一個很好的機會，只要抓住

這個機會，就可以得到很理想的利益，但同時機會與風險是并存的,

要生產(chǎn)符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他

生產(chǎn)商創(chuàng)造機會。

（二）優(yōu)勢與劣勢的分析:

諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)

勢，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰(zhàn)略上避開了

技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時

細分市場，深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂

仍然存在缺陷，這一點就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機

音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺

陷。

五網(wǎng)絡營銷目標

（一）網(wǎng)絡品牌的建立：

諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時諾基

亞要在網(wǎng)絡上打響品牌，可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費者更好的

了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實，而是與網(wǎng)絡并存。

（二）銷售促進：

諾基亞的銷售額一直很高，但同時還需要進一步促進，使其的

銷售額可以進一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它

可以采用預存話費的形式，手機以低價格甚至免費的形式銷售，這

樣可以更好的促進其銷售。

（三）在線銷售：

現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的，科技

發(fā)達，不可以再把手機的銷售局限于專賣店了，網(wǎng)絡步入生活，人

們可以通過計算機進行網(wǎng)上購物，所以諾基亞要抓住機會，抓住網(wǎng)

上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。

六網(wǎng)絡營銷的策略

（一）目標市場的定位：

市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解

市場及其競爭結構的基礎，也是企業(yè)市場決策的基礎。如果企業(yè)不

能正確的細分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭

由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發(fā)展是時（如目前的

家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險業(yè)等），

市場也從有形細分向無形細分（目標市場抽象化）轉化，這時運用科

學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競

爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后，對市場競爭結構的正確理解往往

成為戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好，對每個細分市場

都要照顧到，不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機，同樣也不能

只生產(chǎn)下層人群消費的手機，要把握好每個細分市場，目標市場要

定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。

（二）產(chǎn)品和價格定位：

消費者都是追尋時尚的，單一的手機不能滿足消費者的需求，

所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷，不可以生產(chǎn)那些單一的手機，要

把生產(chǎn)與消費者的需求相結合，生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品，要把其產(chǎn)

品定好位。同時價格定位也很重要，要兼顧到各個消費層，不能盲

目的生產(chǎn)高檔手機，把價格定的很高，也不可以只為了照顧中下層

消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,

不可以忽略價格定位。

（三）渠道和促銷策略：

諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動電話、圖像、

游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案；憑借創(chuàng)

新科技，諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡設備領先

供應商的地位不斷加強。

七網(wǎng)絡營銷計劃的實施策略

（一）網(wǎng)站的建立：

諾基亞要建立一個好的網(wǎng)站，使消費者進入網(wǎng)站后能夠很清楚

的看到他想看到的信息，比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡

介，還有新產(chǎn)品的介紹，諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者

可以通過這個網(wǎng)站找到他想找的信息。

（二）網(wǎng)絡營銷的推廣：

1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動廣告，把一些新的機型放到上面，消

費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動廣告，更好的了解諾基亞的手機更新。

2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給

那些注冊用戶?？梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).

篇三：中低檔小飾品網(wǎng)店市場戰(zhàn)略計劃書

一、網(wǎng)店銷售前景

當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購

物的便捷和高性價比，由此網(wǎng)絡商機迅速蔓延。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)

以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓

更多的人在網(wǎng)絡商海沉浮。網(wǎng)絡店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的：投資小,

運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷

營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體

系，就構成了網(wǎng)店銷售的美好前景。

網(wǎng)店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售

后服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是

否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性

價比高且物美價廉的，這對消費者非常有吸引力。

所謂行行出狀元，當前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛，

如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網(wǎng)絡營銷必

不可少。

飾品類：項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

二、營銷銷售分析

（一）消費者分析

1.購買行為分析

?眾所周知，當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種風尚，越來越多的人

鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計，顧

客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)

查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多

數(shù)人來說，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費

者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中

也起著不容忽視的作用。

?在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,

她們的購買欲相對男性來說較強。

?購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并

不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾

性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，小飾品

的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是

為了送人。

?購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為

回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每

個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

?購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產(chǎn)品貴,

所以大部分消費者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。

?購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費者

可以在任意時間購買。

從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相

當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利

多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.客戶分析

?客戶的總體消費態(tài)勢：在同類產(chǎn)品中，中低檔小飾品是普通

消費者的最佳選擇，價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)

濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻

率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。

?現(xiàn)有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消

費者普遍的心理，團購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。

?對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的

流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)

品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的

流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比

的。

?對本產(chǎn)品的偏好程度：每個人都有不同的偏好和對事物的喜

愛風格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質的。還有

的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)

品，才能滿足消費者不同的偏好。

?潛在客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大

學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋

友，這都屬于潛在客戶。

在北方，飾品的使用習慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，

一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)

品，所以更換頻率是比較高的。

（二）高校市場分析

大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比

較強，愿意享受更好、更優(yōu)質隨意的生活。而品牌消費并不是大部

分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨特美觀，用

相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多,

在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價飾品在這里

有很大的市場。

大學生情侶消費也占一定比例，雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等

節(jié)日是飾品銷量的重要時機。

（三）市場背景分析

在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場,

價格相當便宜，是進貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品

競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。

只淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品

的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,

競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所

以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最先要做的事情。

中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容?/p>

巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當

可觀，并日趨壯大。

三、競爭對手分析

1.產(chǎn)品設置類別

淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪&&創(chuàng)藝生活館，該店

以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系歹L

布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信

譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來

尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很

大。

3.客戶認識：該店開業(yè)六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪

的人數(shù)達到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加，潛在客戶群很強大。

4.產(chǎn)品的競爭對手：該店只是競爭對手的一個，在淘寶上開飾

品店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度

高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超

越。

5.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價

格實惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應付不過來，使一些消費者被

冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

6,競爭對手的策略：傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，

主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉

7.銷售理念：薄利多銷，服務態(tài)度親和，注重售后服務，主動

與顧客交流。促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。

8.銷售額及市場占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營業(yè)額

達到了50萬。在眾多的飾品網(wǎng)店中，市場份額占據(jù)了近10%

三、產(chǎn)品推廣計劃

（一）目標市場

年齡范圍：15-25歲；性別：女性（為主）；群體：高校大學生、中

學生、藍領、普通工薪階層。

（二）產(chǎn)品定位

飾品類包括：項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。

每一大類中又有細分，例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系歹L

規(guī)格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

（三）產(chǎn)品分析

L產(chǎn)品的性能：飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品，主要用途就是為了提

高個人外在形。

2.產(chǎn)品的質量：中低檔小飾品屬于流行性消費品，更換頻率較

大。因此，產(chǎn)品質量適合普通消費者的口味。

3.產(chǎn)品的價格：中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。

4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

5.產(chǎn)品的材質：主要由金屬、布料、塑料構成

6.客戶對產(chǎn)品材質的認識程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常

見的，對身體健康沒有危害。

7.生產(chǎn)工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成，金屬類有

專用的模板，布質的產(chǎn)品由手工和機器完成。

8.產(chǎn)品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡單，一般用透明塑

料袋包裝；中檔小飾品則有較好的盒子

9.對客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，

具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,

高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能：質量上低檔產(chǎn)品質量較差，

易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數(shù)消

費者的接受能力，高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求，屬于耐用

消費品；價格上中低檔飾品價格在200元以內(nèi)，高檔飾品則無上限;

材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成，高檔飾品則由稀缺

金屬如黃金、鉆石、玉石等構成；工藝上中低檔飾品制作過程較簡

單，產(chǎn)品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴格的制作程序，制作工藝復

雜。

（四）制定價格策略

價格策略：普通會員價：適合大多數(shù)網(wǎng)購民者；高級會員價：收

藏店鋪的淘友；優(yōu)惠價：不定期的推出特價產(chǎn)品吸引消費者。相對較

低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

（五）確定銷售方式

網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主

要方式，價格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。

（六）廣告表現(xiàn)與廣告預算

1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費者找到店鋪則需要多方

面的努力。消費者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件，如

果只有價格沒有信譽，即使搜索到了也不會買。所以，一方面，開

店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面，可以在淘

寶網(wǎng)首頁打廣告，消費者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。最后，還要買

好的模板，裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

2,分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

（七）促銷活動的重點與原則

促銷策略：

1.支持批發(fā)，在價格上給予優(yōu)惠，為實體店鋪長期供貨。

2.與盡可能多的團購網(wǎng)合作，團購量大價低，薄利多銷。

3.顧客購買量較大時可以提供包郵，并給予一定的贈品。

4.節(jié)日促銷、周期性活動打價格戰(zhàn)。

5.服務策略：提供完善的售前售后服務，主動向消費者講解飾

品的佩戴及保養(yǎng)方式，提供在線咨詢功能。

四、飾品網(wǎng)店營銷方法

（一）及盡所能的造勢宣傳

網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費

用低廉的網(wǎng)絡宣傳模式?？梢栽诟黝愊嚓P熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦

產(chǎn)品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)

絡上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品，這也是一

個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進一步

了解的強烈興趣，這是電子郵件營銷的關鍵。

（二）提高信用度。

從事網(wǎng)絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害

怕上當受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝

通增進了解，增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

提高信用度的方法：設立客戶服務QQ,給顧客提供一個溝通交

流的平臺，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商品相關的知識文

章，培養(yǎng)店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶

等這類電子商務網(wǎng)站上應重視每一個顧客的評語，通過其他顧客的

評價來體現(xiàn)店家的誠信是非常有說服力的。

（三）添加網(wǎng)頁標題

為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練的和這些不重

要的詞匯。要說明該頁面，該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標題

將出現(xiàn)在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸

引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的

關鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個頁面都應該有針對

該頁面的標題。

（四）給每個飾品添加描述性標簽。

除了網(wǎng)頁標題，不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性

文字。描述飾品特點的內(nèi)容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、

詞組等.含關鍵詞的標簽對排名幫助很大，因此，給每個商品添加詳

盡且獨特的標簽是很關鍵的。

（五）參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息

雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,

但是，也有很多可以免費發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論母。不必詳細的

介紹產(chǎn)品，挑出關鍵詞，貼上照片，大多數(shù)顧客對照片的誘惑不能

夠拒絕。

（六）發(fā)表文章

寫出文章后，不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū)，也可以發(fā)

到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

（七）提供免費又有用的線上服務

對客服進行統(tǒng)一的接待培訓，要求服務熱忱，對顧客親切和藹

有禮貌，及時回答顧客的疑問，用我們的親和力打動顧客。免費向

顧客提供與這類產(chǎn)品相關的咨詢服務。

（八）寫博客

博客營銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺，如：

百度空間，新浪博客等等，發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關信息；二是網(wǎng)店自建的

博客空間，找專職人員進行更新，日積月累，及時更新，及時跟進

用戶留言，最終達到營銷的目的。

博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中

也經(jīng)常會提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比

一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信

息，引起大家的關注。

（九）口碑營銷

在淘寶上開店，對于店鋪里面的商品評價，評價越多越好，證

明售出的件數(shù)越多，產(chǎn)品的質量就越好；反之，產(chǎn)品無人問津，及時

再物美價廉都是枉然。產(chǎn)品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接

點，所以呢，網(wǎng)店在營銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務，如

此方可起到事半功倍之效，一個買家也許會告知親朋好友，我們計

算下，一個人傳一個人，十個就是二十到一定程度上，口碑效應勝

過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評價都必須是

好評，這樣才能在短時間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇5

20_年新的一年，新的開端，市場銷售人員工作計劃。擬對以

下三方面的工作擬訂計劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理

經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人

力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源

規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,

適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人

才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司

網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操

作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結

構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、

文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績

效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越

法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效

標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果

的運用（可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開

發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市

場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本

預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社

會保險。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓

與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓

與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)

的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話［年前已

經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主

要是協(xié)助王經(jīng)理復英傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例

會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用

別人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪

的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補

充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇6

一、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至

少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊?/p>

質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

考慮地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決

策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針

對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦

理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設

計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時

配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商

解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到

工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求

深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙

（設備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排

備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

1L貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到

現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金

周轉率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出

銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2,適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務

相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程

的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對

大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5,不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更

好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備

工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和

項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客

戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講

誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實

施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,

本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的

聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受

生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許

時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可

以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理

知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)

品，不斷提高自己的能力。

以上是我20某某年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困

難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做

出自己的貢獻。

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為

一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡

進行招聘。

負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷

售指標。

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、

公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心

態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識）

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷

售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)

品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等）

第二階段：

1、根據(jù)市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定

拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定

目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立

良好的合作關系；

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài)；

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞

交書面報告；

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅

行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了

解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯

報、反映；

3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶

并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至

公司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作；

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社

市場主管審批;

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、

河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：

廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:

華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在：西南、

西北及東北片區(qū)。

第一階段（10人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）2名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港澳地區(qū)（中國臺灣、香

港、澳門）2名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）4名

第二階段（銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）3名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港澳地區(qū)（中國臺灣、香

港、澳門）4名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）6名

⑸、西北地區(qū)（寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅），西南地區(qū)

（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）2名

（6）、東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江）2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務聯(lián)系電

話（手機）規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反

饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪計劃（江蘇、上海、

安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社）

第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、

泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的

原則逐步展開。

第三階段：重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務片區(qū)（西南、

西北及東北片區(qū)）進行拜訪，尋找合作契合點，形成合作！

附三：拜訪日志拜訪日志

客戶名稱：

拜訪時間：年月日

（字數(shù)不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到

的問題，客戶意見及建議）備注：每次拜訪完成后，及時上交拜訪日

志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交！

部門培訓：

一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品；

二、了解、熟悉、掌握銷售架構；

三、市場調(diào)研培訓；（市場調(diào)研的定義及工作流程）

四、通過一些案例分析、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技

巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神；（案例：安徽恩龍營銷排頭兵&&項

年宏）

五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路；

六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調(diào)在操作

過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，

有的放矢。（旅行社計調(diào)，在整個旅游線路中起十分重要的作用，主

要體現(xiàn)在，旅游用車預定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游

餐飲安排，團隊結束后的客人意見調(diào)查等。）

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20某某年自己計

劃在去年工作得失的基礎上取長補短，具體如下業(yè)務員銷售工作計

劃范文。

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質

量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫

存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多

的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下

單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采

購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決,

而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信

譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由

于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品

銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有

拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有

許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷

售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關

心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點

小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，

楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

市場銷售工作計劃范文【篇二】

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路,

現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客

戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄

客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的

折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人

士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,

除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大

節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們

的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強

與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客

源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市

場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則，提高營銷代表的

工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記

志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電

話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志

綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客

客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意

見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門

總任務相結合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一人和諧、積極的

工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，

注重服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對

性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調(diào)查表，

向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相

應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室

提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方

案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需

求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體

營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式

推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對

酒店工作的支持和合作。

20__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷

售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇7

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格

過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60

元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新

品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造

成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因

是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝

通措辭其他相關因素，造戌了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新

的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場

投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情

況將可能持續(xù)到每個市場的澗利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、

更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒

有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，

勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，

更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任

自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格

定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，

更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也

是如此，與我來公司的前提出的以Otc、以農(nóng)村市場為目標市場的

市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高

市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑

市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品

進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目

前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考

慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同

投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成

功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。四、

管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎

所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,

甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的

絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的

健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問

題。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇8

是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔任該職務3年以來，每

年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃

書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實

戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照

年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，

李經(jīng)理的—年銷售計劃書怎么寫的呢？它又包括哪幾個方面的內(nèi)容？

市場分析

年度銷售工作計劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場

現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分

析法，即企業(yè)的'優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過

SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企

業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，

通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨

勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭

競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”

綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和

貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，

其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地

指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合

策略，形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異

化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等

等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、

有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在

以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合

理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那

么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢？

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或

30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。

2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，

量化到人，并細分到具體市場。

3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經(jīng)營型的營銷人才,

具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)

品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結構比例

定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）：C（低價、

戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。

銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟

蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的

有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市

場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1.產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，

要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品

組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2.價格策略，高質、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，

強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種

返利模式”，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不

同的定價策略。

3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕

細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,

大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方

位、立體式的突破。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇9

為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明

年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生

產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,

用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷

售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介

紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司

的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和

業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,

一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓I,

專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立

和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造

是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。

業(yè)務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯

總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的

分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和

銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客

戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市

場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些

大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間

上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三八月的時間進行

維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。

我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)

整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的

產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，

而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分

配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價

值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是

硬道理的轉變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出

公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場

的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)

整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需

求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的

品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

2024年服裝市場銷售工作計劃篇10

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，

已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務的

發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東

省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個技術門檻相

對較低的行業(yè)，導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的

直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取