酒店大堂經(jīng)理工作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店大堂經(jīng)理工作協(xié)議合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方第二條款合同目的第三條款合同期限第四條款合同生效第二章酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)第一條款崗位職責(zé)概述第二條款工作內(nèi)容第三條款工作標(biāo)準(zhǔn)第四條款工作時(shí)間第三章工作條件與待遇第一條款工作地點(diǎn)第二條款工作環(huán)境第三條款工資待遇第四條款社會(huì)保險(xiǎn)及福利第四章工作績(jī)效與考核第一條款績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)第二條款績(jī)效考核方式第三條款績(jī)效考核結(jié)果第四條款績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用第五章培訓(xùn)與發(fā)展第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款培訓(xùn)費(fèi)用第四條款培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違約責(zé)任第四條款保密措施第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約處理第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同生效及其他第一條款合同生效日期第二條款合同附件第三條款合同解釋第四條款合同變更第十一章其他第一條款合同份數(shù)第二條款合同生效第三條款合同備案第四條款合同附件合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同雙方1.1甲方：[甲方全稱]1.2乙方：[乙方全稱]第二條款合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保酒店大堂經(jīng)理崗位的順利進(jìn)行。第三條款合同期限3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條款合同生效4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)第一條款崗位職責(zé)概述2.1乙方作為酒店大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店大堂的日常管理和服務(wù)工作。第二條款工作內(nèi)容2.2乙方工作內(nèi)容包括但不限于：2.2.1負(fù)責(zé)大堂接待工作，確?？腿藵M意度；2.2.2維護(hù)酒店大堂秩序，確?？腿税踩?；2.2.3協(xié)調(diào)各部門工作，提高工作效率；2.2.4負(fù)責(zé)大堂設(shè)備的管理與維護(hù)。第三條款工作標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四條款工作時(shí)間4.1乙方工作時(shí)間根據(jù)酒店工作安排，實(shí)行輪班制。第三章工作條件與待遇第一條款工作地點(diǎn)3.1乙方工作地點(diǎn)為[酒店名稱]。第二條款工作環(huán)境第三條款工資待遇3.3乙方工資待遇按照酒店薪酬制度執(zhí)行，具體金額面議。第四條款社會(huì)保險(xiǎn)及福利4.1乙方將按照國(guó)家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，并享受酒店提供的福利待遇。第四章工作績(jī)效與考核第一條款績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：4.1.1服務(wù)質(zhì)量；4.1.2工作效率；4.1.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作；4.1.4客戶滿意度。第二條款績(jī)效考核方式2.1績(jī)效考核采用季度考核與年度考核相結(jié)合的方式。第三條款績(jī)效考核結(jié)果3.1績(jī)效考核結(jié)果將作為乙方晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第四條款績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4.1績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于乙方的工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等。第五章培訓(xùn)與發(fā)展第一條款培訓(xùn)內(nèi)容5.1乙方將接受酒店提供的專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、管理知識(shí)等。第二條款培訓(xùn)方式2.1培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等。第三條款培訓(xùn)費(fèi)用3.1培訓(xùn)費(fèi)用由酒店承擔(dān)。第四條款培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估4.1培訓(xùn)結(jié)果將進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等。第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容6.1乙方應(yīng)保守酒店的商業(yè)秘密和客戶信息。第二條款保密期限2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三條款違約責(zé)任3.1乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條款保密措施4.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。第七章違約責(zé)任第一條款違約情形7.1違約情形包括但不限于：7.1.1乙方未履行合同約定的職責(zé)；7.1.2乙方違反保密條款；7.1.3乙方因自身原因?qū)е戮频暝馐軗p失。第二條款違約責(zé)任2.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款違約賠償3.1乙方違約給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條款違約處理4.1違約處理方式包括但不限于：4.1.1警告；4.1.2罰款；4.1.3解除合同。第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2乙方因個(gè)人原因提出離職，并提前____天書面通知甲方；8.1.3甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)書面通知后____日內(nèi)乙方未改正。第二條款合同終止條件2.1.1合同期限屆滿；2.1.2乙方因退休、死亡等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同；2.1.3酒店因經(jīng)營(yíng)不善或政策調(diào)整等原因停止運(yùn)營(yíng)。第三條款合同解除程序3.1合同解除需書面通知對(duì)方，并注明解除原因。第四條款合同終止程序4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。第三條款爭(zhēng)議解決程序3.1爭(zhēng)議解決程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的規(guī)則進(jìn)行。第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第十章合同生效及其他第一條款合同生效日期10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同附件2.1本合同附件包括但不限于：2.1.1乙方簡(jiǎn)歷；2.1.2酒店員工手冊(cè)；2.1.3其他相關(guān)文件。第三條款合同解釋3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第四條款合同變更4.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一章其他第一條款合同份數(shù)11.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。第二條款合同生效2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同備案3.1本合同需報(bào)送[備案機(jī)構(gòu)名稱]備案。第四條款合同附件4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章通知12.1任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)書面通知對(duì)方。第十三章不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十四章違約金14.1乙方違反本合同約定，應(yīng)向甲方支付____元違約金。甲方（蓋章）：簽字：____________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：甲方主導(dǎo)的決策權(quán)1.1甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的酒店大堂經(jīng)理工作協(xié)議擁有最終決策權(quán)，包括但不限于人員招聘、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等。第二附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、員工管理等方面。第三附加條款：甲方培訓(xùn)責(zé)任1.3甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)提升培訓(xùn)等。第四附加條款：甲方信息保密責(zé)任1.4甲方有責(zé)任對(duì)乙方提供的工作信息、客戶信息等保密，確保乙方在履行職責(zé)過(guò)程中不受信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第五附加條款：甲方提供工作條件1.5甲方應(yīng)確保乙方工作環(huán)境符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供必要的工作設(shè)施和條件。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：乙方自主工作安排權(quán)2.1乙方在確保完成工作任務(wù)的前提下，有權(quán)自主安排工作時(shí)間和工作方式。第二附加條款：乙方職業(yè)發(fā)展權(quán)2.2乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向甲方提出晉升或轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)。第三附加條款：乙方健康保障權(quán)2.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的健康保障措施，包括但不限于定期體檢、健康咨詢等。第四附加條款：乙方休息休假權(quán)2.4乙方有權(quán)依法享受休息休假，甲方應(yīng)確保乙方休息休假期間的生活保障。第五附加條款：乙方參與決策權(quán)2.5乙方有權(quán)參與涉及自身工作權(quán)益的決策，如薪酬調(diào)整、工作安排等。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：第三方中介的介入3.1本合同中涉及的第三方中介，其職責(zé)包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等。第二附加條款：第三方中介的獨(dú)立性3.2第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方，確保公平公正。第三附加條款：第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.3第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第四附加條款：第三方中介的保密責(zé)任3.4第三方中介有責(zé)任對(duì)甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。第五附加條款：第三方中介的變更3.5如需更換第三方中介，需經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.乙方簡(jiǎn)歷2.酒店員工手冊(cè)3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)計(jì)劃6.體檢報(bào)告7.休息休假安排8.績(jī)效考核結(jié)果9.合同變更協(xié)議10.爭(zhēng)議解決文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未履行合同約定的職責(zé)。2.乙方違反保密條款，泄露酒店或客戶信息。3.甲方未提供合同約定的工作條件或培訓(xùn)。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資或福利。5.乙方未按約定時(shí)間提出離職申請(qǐng)。6.任何一方未履行合同約定的爭(zhēng)議解決程序。違約行為認(rèn)定：1.違約行為需有明確的證據(jù)支持。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。3.任何一方對(duì)違約行為的認(rèn)定有異議，可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申訴。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.違約金：指當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定對(duì)特定信息保密。5.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：?jiǎn)栴}：1.乙方工作表現(xiàn)不佳，影響酒店形象。解決辦法：進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，制定改進(jìn)計(jì)劃，必要時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位。2.甲方未按時(shí)支付工資，引起乙方不滿。解決辦法：立即查明原因，支付欠薪，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度。3.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與第三方中介溝通，要求其提高服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)更換中介。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與酒店大堂經(jīng)理之間的勞動(dòng)合同。2.酒店與第三方中介之間的服務(wù)協(xié)議。3.酒店與員工之間的保密協(xié)議。4.酒店內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃。5.酒店員工休息休假安排。酒店大堂經(jīng)理工作協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人第三條款合同雙方地址第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同簽訂背景及目的第一條款合同簽訂背景第二條款合同簽訂目的第三章酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)第一條款崗位職責(zé)概述第二條款崗位職責(zé)具體內(nèi)容第三條款工作時(shí)間與班次第四條款工作區(qū)域與范圍第四章工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條款工作內(nèi)容第二條款工作標(biāo)準(zhǔn)第三條款工作績(jī)效評(píng)估第五章工資待遇第一條款基本工資第二條款獎(jiǎng)金與提成第三條款加班工資第四條款社會(huì)保險(xiǎn)與福利第六章工作條件與保障第一條款工作場(chǎng)所環(huán)境第二條款工作安全保障第三條款休息與休假第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同生效與解除時(shí)間第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十二章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第十三章合同修改與補(bǔ)充第一條款修改與補(bǔ)充條件第二條款修改與補(bǔ)充程序第十四章其他約定第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋與適用法律第三條款合同份數(shù)與效力合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人第三條款合同雙方地址第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同簽訂背景及目的第一條款合同簽訂背景第二條款合同簽訂目的第三章酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)第一條款崗位職責(zé)概述第二條款崗位職責(zé)具體內(nèi)容第三條款工作時(shí)間與班次第四條款工作區(qū)域與范圍第四章工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條款工作內(nèi)容第二條款工作標(biāo)準(zhǔn)第三條款工作績(jī)效評(píng)估第五章工資待遇第一條款基本工資第二條款獎(jiǎng)金與提成第三條款加班工資第四條款社會(huì)保險(xiǎn)與福利第六章工作條件與保障第一條款工作場(chǎng)所環(huán)境第二條款工作安全保障第三條款休息與休假第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同生效與解除時(shí)間第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十二章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第十三章合同修改與補(bǔ)充第一條款修改與補(bǔ)充條件第二條款修改與補(bǔ)充程序第十四章其他約定第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋與適用法律第三條款合同份數(shù)與效力合同附件：1.酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書2.酒店員工手冊(cè)3.其他相關(guān)文件合同簽署：此合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（酒店方）簽字：____________________日期：____年__月__日乙方（員工方）簽字：____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：甲方的決策權(quán)說(shuō)明：甲方作為酒店方，對(duì)酒店的整體運(yùn)營(yíng)和決策具有最終決定權(quán)。在本合同中，甲方有權(quán)根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容、工作時(shí)間和薪資待遇等。2.第二條款：甲方的培訓(xùn)責(zé)任說(shuō)明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)，確保乙方具備完成崗位職責(zé)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。3.第三條款：甲方的績(jī)效考核權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方的薪酬、晉升和獎(jiǎng)懲等作出相應(yīng)調(diào)整。4.第四條款：甲方的合同解除權(quán)說(shuō)明：在乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定或造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失的情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第五條款：甲方的保密責(zé)任說(shuō)明：甲方有責(zé)任對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)秘密、客戶信息等進(jìn)行保密，乙方在合同期間及合同解除后，均需遵守保密協(xié)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：乙方的職業(yè)發(fā)展權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和市場(chǎng)需求，向甲方提出職業(yè)發(fā)展的建議，甲方應(yīng)給予充分考慮和協(xié)助。2.第二條款：乙方的休息權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，享受法定節(jié)假日、年假和帶薪休假等福利。3.第三條款：乙方的薪酬調(diào)整權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自身工作表現(xiàn)和行業(yè)薪資水平，向甲方提出薪酬調(diào)整的要求，甲方應(yīng)給予合理考慮。4.第四條款：乙方的晉升機(jī)會(huì)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供公平的晉升機(jī)會(huì)，乙方在具備相應(yīng)條件和能力的情況下，有權(quán)申請(qǐng)晉升。5.第五條款：乙方的離職保護(hù)說(shuō)明：在乙方因個(gè)人原因離職時(shí)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的離職保護(hù)措施，包括但不限于離職補(bǔ)償、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：第三方中介的職責(zé)說(shuō)明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方與乙方簽訂合同，并在合同履行過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保雙方權(quán)益得到保障。2.第二條款：第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：第三方中介應(yīng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中予以明確，雙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三條款：第三方中介的保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介有責(zé)任對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。4.第四條款：第三方中介的爭(zhēng)議調(diào)解權(quán)說(shuō)明：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并協(xié)助雙方達(dá)成和解。5.第五條款：第三方中介的合同解除權(quán)說(shuō)明：在第三方中介發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定或存在欺詐行為時(shí)，有權(quán)解除合同，并追究相關(guān)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書2.酒店員工手冊(cè)3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.保密協(xié)議5.薪酬調(diào)整方案6.離職補(bǔ)償方案7.社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移指南8.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)9.培訓(xùn)計(jì)劃10.爭(zhēng)議解決程序指南二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量完成工作任務(wù)。認(rèn)定：甲方根據(jù)合同約定的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，如發(fā)現(xiàn)乙方未達(dá)到要求，則視為違約。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付乙方工資或福利。認(rèn)定：乙方提供相關(guān)證明材料，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄或工資條等，證明甲方未按時(shí)支付工資或福利。3.違約行為：甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)或晉升機(jī)會(huì)。認(rèn)定：乙方根據(jù)合同約定提出培訓(xùn)或晉升請(qǐng)求，甲方未在合理期限內(nèi)給予答復(fù)或?qū)嵤?.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。認(rèn)定：第三方中介或甲方發(fā)現(xiàn)乙方泄露信息，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：公司、企業(yè)或其他組織依法設(shè)立的，對(duì)外代表該組織進(jìn)行民事活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。2.保密協(xié)議：雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息負(fù)有保密義務(wù)。3.績(jī)效考核：對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的過(guò)程。4.社會(huì)保險(xiǎn)：國(guó)家規(guī)定的，為勞動(dòng)者提供基本生活保障的社會(huì)保障制度。5.爭(zhēng)議解決：雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方對(duì)工作內(nèi)容或薪資待遇有異議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)溝通協(xié)商，根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。2.問(wèn)題：甲方未能提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。解決辦法：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保乙方獲得必要的培訓(xùn)和支持。3.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行處理，必要時(shí)可尋求第三方中介或法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與員工之間的勞動(dòng)合同。2.第三方中介提供的人力資源服務(wù)合同。3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)服務(wù)合同。4.社會(huì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的代理服務(wù)合同。5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的調(diào)解或仲裁服務(wù)合同。酒店大堂經(jīng)理工作協(xié)議2合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款目的和原則第三條款適用范圍第四條款協(xié)議的生效與終止第二章職責(zé)與權(quán)利第一條款職責(zé)概述第二條款管理職責(zé)第三條款服務(wù)職責(zé)第四條款質(zhì)量控制職責(zé)第五條款協(xié)作職責(zé)第六條款紀(jì)律與保密職責(zé)第三章工作時(shí)間與班次第一條款工作時(shí)間規(guī)定第二條款班次安排第三條款加班規(guī)定第四條款調(diào)休與年假第四章工資與福利第一條款薪酬結(jié)構(gòu)第二條款薪酬支付第三條款福利待遇第四條款績(jī)效獎(jiǎng)金第五章晉升與培訓(xùn)第一條款晉升機(jī)會(huì)第二條款培訓(xùn)計(jì)劃第三條款培訓(xùn)費(fèi)用第四條款培訓(xùn)成果評(píng)估第六章紀(jì)律與處分第一條款紀(jì)律規(guī)定第二條款違紀(jì)行為與處分第三條款處分程序第四條款處分執(zhí)行第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九章合同的修改與補(bǔ)充第一條款修改程序第二條款補(bǔ)充條款第三條款修改后的生效第十章合同的解除與終止第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款終止條件第四條款終止程序第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任計(jì)算第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決方式第十三章不可抗力第一條款不可抗力事件第二條款不可抗力影響第三條款不可抗力處理第十四章其他第一條款通知第二條款文件效力第三條款附件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.2解釋：本協(xié)議的任何條款的解釋應(yīng)以普通含義為準(zhǔn)，并應(yīng)與行業(yè)慣例一致。第二條款目的和原則2.1目的：本協(xié)議旨在明確酒店大堂經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和待遇，確保酒店運(yùn)營(yíng)的順暢和高效。2.2原則：本協(xié)議遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三條款適用范圍3.1適用范圍：本協(xié)議適用于所有擔(dān)任酒店大堂經(jīng)理的員工。第四條款協(xié)議的生效與終止4.1生效：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。4.2.1雙方協(xié)商一致；4.2.2員工辭職；4.2.3酒店單方面解除協(xié)議；4.2.4法律法規(guī)變更導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。第二章職責(zé)與權(quán)利第一條款職責(zé)概述2.1大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)。2.2大堂經(jīng)理應(yīng)確保酒店服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第二條款管理職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的安全和秩序；2.2.2管理大堂員工的工作；2.2.3監(jiān)督大堂區(qū)域的清潔和維護(hù)。第三條款服務(wù)職責(zé)3.1提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；3.2處理客戶投訴；3.3協(xié)助客戶解決問(wèn)題。第四條款質(zhì)量控制職責(zé)4.1確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；4.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查；4.3對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)建議。第五條款協(xié)作職責(zé)5.1與各部門保持良好溝通；5.2協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)；5.3參與酒店重大活動(dòng)的組織與實(shí)施。第六條款紀(jì)律與保密職責(zé)6.1遵守酒店規(guī)章制度；6.2保守酒店商業(yè)秘密；6.3不得泄露客戶信息。第三章工作時(shí)間與班次第一條款工作時(shí)間規(guī)定3.1大堂經(jīng)理的工作時(shí)間為每日8小時(shí)，每周40小時(shí)。3.2班次安排根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要確定。第二條款班次安排2.1班次安排應(yīng)保證大堂經(jīng)理能夠有效履行職責(zé)；2.2班次安排應(yīng)考慮員工個(gè)人需求。第三條款加班規(guī)定3.1加班需經(jīng)酒店批準(zhǔn)；3.2加班工資按國(guó)家規(guī)定支付。第四條款調(diào)休與年假4.1大堂經(jīng)理有權(quán)根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受年假；4.2調(diào)休需提前向酒店提出申請(qǐng)。第四章工資與福利第一條款薪酬結(jié)構(gòu)4.1薪酬包括基本工資、崗位工資和績(jī)效工資；4.2薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)酒店規(guī)定和員工表現(xiàn)確定。第二條款薪酬支付2.1薪酬每月支付一次；2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第三條款福利待遇3.1享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利；3.2酒店提供員工宿舍和餐飲服務(wù)。第四條款績(jī)效獎(jiǎng)金4.1績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)放；4.2績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)由酒店制定。第五章晉升與培訓(xùn)第一條款晉升機(jī)會(huì)5.1酒店為大堂經(jīng)理提供晉升機(jī)會(huì)；5.2晉升條件由酒店制定。第二條款培訓(xùn)計(jì)劃2.1酒店為大堂經(jīng)理提供培訓(xùn)計(jì)劃；2.2培訓(xùn)費(fèi)用由酒店承擔(dān)。第三條款培訓(xùn)費(fèi)用3.1培訓(xùn)費(fèi)用包括培訓(xùn)課程費(fèi)、教材費(fèi)等；3.2培訓(xùn)期間工資照發(fā)。第四條款培訓(xùn)成果評(píng)估4.1培訓(xùn)成果評(píng)估由酒店進(jìn)行；4.2培訓(xùn)成果評(píng)估結(jié)果作為晉升和薪酬調(diào)整的依據(jù)。第六章紀(jì)律與處分第一條款紀(jì)律規(guī)定6.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度；6.2不得從事與酒店業(yè)務(wù)相沖突的活動(dòng)。第二條款違紀(jì)行為與處分2.1違紀(jì)行為包括但不限于：2.1.1違反國(guó)家法律法規(guī)；2.1.2違反酒店規(guī)章制度；2.1.3損害酒店利益；2.1.4其他違紀(jì)行為。2.2處分措施包括警告、記過(guò)、降職、解雇等。第三條款處分程序3.1酒店對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查；3.2調(diào)查結(jié)果經(jīng)酒店管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行；3.3員工對(duì)處分決定有異議，可向酒店提出申訴。第四條款處分執(zhí)行4.1處分決定生效后，員工應(yīng)立即執(zhí)行；4.2酒店有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整處分措施。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)7.1大堂經(jīng)理應(yīng)保守酒店商業(yè)秘密；7.2不得泄露客戶信息。第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.1酒店為大堂經(jīng)理提供的培訓(xùn)資料、工作成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸酒店所有；2.2員工不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用或轉(zhuǎn)讓。第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.2酒店有權(quán)要求員工賠償因違反保密義務(wù)造成的損失。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決任何爭(zhēng)議；8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；2.2雙方應(yīng)在收到通知之日起60日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；2.3如果協(xié)商仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)3.1任何爭(zhēng)議解決程序均應(yīng)在合同簽訂地的人民法院進(jìn)行。第九章合同的修改與補(bǔ)充第一條款修改程序9.1任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；9.2修改或補(bǔ)充后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款補(bǔ)充條款2.1本協(xié)議的任何補(bǔ)充條款均應(yīng)在雙方簽字后生效；2.2補(bǔ)充條款與本協(xié)議的部分具有同等法律效力。第三條款修改后的生效3.1修改后的協(xié)議自雙方簽字之日起生效。第十章合同的解除與終止第一條款解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2員工辭職；10.1.3酒店單方面解除協(xié)議；10.1.4法律法規(guī)變更導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。第二條款解除程序2.1解除協(xié)議應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方；2.2解除協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第三條款終止條件3.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；3.1.2雙方協(xié)商一致；3.1.3法律法規(guī)規(guī)定。第四條款終止程序4.1終止協(xié)議應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方；4.2終止協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為11.1違約行為包括但不限于：11.1.1未按約定履行合同義務(wù)；11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意擅自修改協(xié)議；11.1.3違反保密義務(wù)；11.1.4其他違約行為。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1支付違約金；2.1.2恢復(fù)或賠償損失；2.1.3承擔(dān)法律責(zé)任。第三條款違約責(zé)任計(jì)算3.1違約金的計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定；3.2如果違約金不足以彌補(bǔ)損失，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1任何爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)均應(yīng)具有合法的資質(zhì)和權(quán)威性。第三條款爭(zhēng)議解決方式3.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：3.1.1友好協(xié)商；3.1.2調(diào)解；3.1.3仲裁；3.1.4訴訟。第十三章不可抗力第一條款不可抗力事件13.1不可抗力事件包括但不限于：13.1.1自然災(zāi)害；13.1.2社會(huì)事件；13.1.3政府行為；13.1.4其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。第二條款不可抗力影響2.1不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任；2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。第三條款不可抗力處理3.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)的處理方案。第十四章其他第一條款通知14.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址；14.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第二條款文件效力2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。合同簽訂：甲方（酒店）：簽字：________________日期：________________乙方（大堂經(jīng)理）：簽字：________________日期：________________附件：[此處列出所有附件名稱]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條甲方責(zé)任1.1甲方負(fù)責(zé)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境和設(shè)備，確保乙方能夠正常履行職責(zé)。1.2甲方負(fù)責(zé)制定酒店的大堂管理規(guī)范和操作流程，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第二條工作計(jì)劃與調(diào)整2.1甲方應(yīng)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，制定大堂經(jīng)理的工作計(jì)劃，并提前通知乙方。2.2在不影響酒店正常運(yùn)營(yíng)的前提下，甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。第三條職業(yè)發(fā)展3.1甲方應(yīng)為乙方提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括晉升通道、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。3.2甲方應(yīng)定期評(píng)估乙方的表現(xiàn)，并提出相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展建議。第四條保密責(zé)任4.1甲方對(duì)乙方在工作中獲取的酒店商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條乙方自主權(quán)1.1乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況，自主決定部分工作流程和細(xì)節(jié)。1.2乙方應(yīng)保持與甲方溝通，及時(shí)反饋工作情況和問(wèn)題。第二條乙方建議權(quán)2.1乙方有權(quán)對(duì)酒店大堂管理提出合理化建議。2.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議，并在可能的情況下采納。第三條乙方休息權(quán)3.1乙方有權(quán)享受國(guó)家規(guī)定的