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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方的名稱及地址1.2協(xié)議雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方的聯(lián)系方式2.協(xié)議的目的和原則2.1協(xié)議的目的2.2協(xié)議的原則3.協(xié)議的內(nèi)容3.1代駕服務(wù)的定義3.2代駕服務(wù)的范圍3.3代駕服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.4代駕服務(wù)的費用及支付方式4.代駕服務(wù)的提供4.1代駕服務(wù)的提供時間4.2代駕服務(wù)的提供地點4.3代駕服務(wù)的提供方式4.4代駕服務(wù)的提供流程5.代駕服務(wù)的質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施5.2質(zhì)量問題的處理5.3質(zhì)量投訴的處理6.協(xié)議的期限6.1協(xié)議的生效日期6.2協(xié)議的終止條件6.3協(xié)議的續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約的定義7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約責(zé)任的賠償8.保密條款8.1保密信息的內(nèi)容8.2保密信息的保密義務(wù)8.3保密信息的保密期限9.法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同的修改和補充10.1合同的修改10.2合同的補充11.合同的生效11.1合同的生效條件11.2合同的生效日期12.合同的解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序12.3合同解除的后果13.合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止的程序13.3合同終止的后果14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方的名稱及地址甲方:代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟地址:[詳細(xì)地址]乙方:[乙方公司名稱]地址:[詳細(xì)地址]1.2協(xié)議雙方的法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3協(xié)議雙方的聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話],[電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話],[電子郵箱]第二條協(xié)議的目的和原則2.1協(xié)議的目的本協(xié)議旨在建立代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟,規(guī)范代駕服務(wù)市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費者權(quán)益,促進代駕服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。2.2協(xié)議的原則本協(xié)議遵循公平、公正、公開、自愿、互惠互利的原則。第三條協(xié)議的內(nèi)容3.1代駕服務(wù)的定義代駕服務(wù)是指乙方為甲方及其成員單位提供的專業(yè)汽車駕駛服務(wù),包括但不限于接送、代駕、泊車等。3.2代駕服務(wù)的范圍代駕服務(wù)的范圍包括但不限于甲方及其成員單位所在地及其周邊地區(qū)。3.3代駕服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。3.4代駕服務(wù)的費用及支付方式代駕服務(wù)費用按照市場行情和實際服務(wù)內(nèi)容計算,支付方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。第四條代駕服務(wù)的提供4.1代駕服務(wù)的提供時間代駕服務(wù)提供時間為每日24小時,全年無休。4.2代駕服務(wù)的提供地點代駕服務(wù)提供地點為甲方及其成員單位指定的服務(wù)區(qū)域。4.3代駕服務(wù)的提供方式代駕服務(wù)提供方式為電話預(yù)約或線上預(yù)約。4.4代駕服務(wù)的提供流程代駕服務(wù)的提供流程為:預(yù)約—確認(rèn)—服務(wù)—結(jié)算。第五條代駕服務(wù)的質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量問題的處理一旦發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方投訴后24小時內(nèi)進行處理,并采取有效措施防止問題再次發(fā)生。5.3質(zhì)量投訴的處理甲方對服務(wù)質(zhì)量有投訴時,乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行回復(fù),并在7個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。第六條協(xié)議的期限6.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2協(xié)議的終止條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在30日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務(wù);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3協(xié)議的續(xù)簽本協(xié)議期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第七條違約責(zé)任7.1違約的定義違約是指一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),或者履行義務(wù)不符合約定的行為。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)(1)賠償守約方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的其他違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任的賠償違約責(zé)任的賠償金額由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中約定。如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。第八條保密條款8.1保密信息的內(nèi)容(1)雙方的商業(yè)秘密;(2)涉及商業(yè)運營、財務(wù)狀況、客戶信息等敏感信息;(3)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程。8.2保密信息的保密義務(wù)雙方對本協(xié)議中約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的保密期限本協(xié)議終止后,雙方的保密義務(wù)仍繼續(xù)有效,保密期限自協(xié)議簽訂之日起至保密信息公開或權(quán)利人同意公開之日起止。第九條法律適用和爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進行協(xié)商;協(xié)商未果的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的修改和補充10.1合同的修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意,并自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的補充本協(xié)議的補充需以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條合同的生效11.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的生效日期本協(xié)議自[生效日期]起生效。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在30日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務(wù);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同解除的程序一方要求解除本協(xié)議時,應(yīng)書面通知另一方,并說明解除理由。12.3合同解除的后果合同解除后,雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的義務(wù),并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2合同終止的程序合同終止時,雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的義務(wù),并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3合同終止的后果合同終止后,雙方應(yīng)相互清理債權(quán)債務(wù),并各自承擔(dān)因終止而產(chǎn)生的責(zé)任。第十四條其他約定事項14.1其他約定事項一雙方在本協(xié)議中未約定的事項,可另行協(xié)商補充。14.2其他約定事項二雙方在本協(xié)議中未約定的事項,應(yīng)本著公平、誠實信用的原則,依法協(xié)商解決。14.3其他約定事項三本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定義15.1第三方的概念本協(xié)議中提及的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本協(xié)議內(nèi)容而介入?yún)f(xié)議關(guān)系中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方的定義第三方是指根據(jù)本協(xié)議約定,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助甲乙雙方履行協(xié)議義務(wù)的獨立第三方,其服務(wù)或協(xié)助的內(nèi)容應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。16.第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并保證服務(wù)的安全性、合規(guī)性。(2)第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。16.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以保障其履行服務(wù)義務(wù)。(3)第三方有權(quán)在履行服務(wù)過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查。17.第三方介入的程序17.1第三方的引入第三方由甲乙雙方共同選定,并書面通知對方。第三方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受本協(xié)議的約束。17.2第三方的服務(wù)內(nèi)容第三方介入后,其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在本協(xié)議中明確約定,包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量要求等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分(1)第三方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。(2)甲乙雙方因第三方原因造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2權(quán)利劃分(1)第三方有權(quán)向甲乙雙方收取服務(wù)費用,甲乙雙方應(yīng)按時支付。(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,甲乙雙方有義務(wù)配合。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任限額,由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確約定。19.2責(zé)任限額的適用(1)第三方在履行服務(wù)過程中,其責(zé)任限額適用于因自身原因造成的損失。(2)第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方原因造成的損失。20.第三方的退出20.1第三方的退出條件(1)第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù);(2)甲乙雙方解除本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他退出情形。20.2第三方的退出程序第三方退出本協(xié)議時,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方,并說明退出理由。21.第三方的后續(xù)責(zé)任21.1第三方的后續(xù)責(zé)任第三方退出本協(xié)議后,仍應(yīng)承擔(dān)其在本協(xié)議項下尚未履行完畢的義務(wù)。22.第三方的信息保密22.1第三方的信息保密第三方對本協(xié)議中涉及甲乙雙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方書面同意,不得向任何第三方泄露。23.第三方的其他義務(wù)23.1第三方的其他義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行其應(yīng)盡的義務(wù),確保本協(xié)議的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟成員名單詳細(xì)要求:列出所有成員單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。說明:本附件用于確認(rèn)聯(lián)盟成員,便于協(xié)調(diào)和服務(wù)。2.附件二:代駕服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明詳細(xì)要求:明確代駕服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、支付方式等。說明:本附件用于規(guī)范代駕服務(wù)的費用問題。3.附件三:代駕服務(wù)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)說明代駕服務(wù)的預(yù)約、確認(rèn)、服務(wù)、結(jié)算等流程,以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件用于規(guī)范代駕服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程詳細(xì)要求:明確服務(wù)質(zhì)量投訴的接收、處理、回復(fù)等流程。說明:本附件用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量投訴處理,保障消費者權(quán)益。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的內(nèi)容、保密義務(wù)、保密期限等。說明:本附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決方式、程序、期限等。說明:本附件用于規(guī)范爭議解決,減少糾紛。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按約定提供代駕服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(2)乙方未按約定支付代駕服務(wù)費用;(3)第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(4)任何一方泄露對方商業(yè)秘密;(5)任何一方未按約定履行保密義務(wù);(6)任何一方未按約定履行爭議解決程序。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方違約:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的20%。(2)乙方違約:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費用部分服務(wù)費用的20%。(3)第三方違約:第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的20%。(4)泄露商業(yè)秘密:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。(5)未履行保密義務(wù):泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。(6)未按約定履行爭議解決程序:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。3.違約責(zé)任示例說明:(1)示例一:甲方未在約定時間內(nèi)提供代駕服務(wù),導(dǎo)致乙方損失。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的20%。(2)示例二:乙方未在約定時間內(nèi)支付代駕服務(wù)費用,導(dǎo)致甲方損失。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費用部分服務(wù)費用的20%。(3)示例三:第三方未按約定提供代駕服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失。第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的20%。全文完。2024年度代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟名稱1.2代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟法定代表人1.3代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟住所1.4代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟聯(lián)系電話1.5代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟電子郵箱1.6代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟網(wǎng)站1.7參與協(xié)議代駕公司名稱1.8參與協(xié)議代駕公司法定代表人1.9參與協(xié)議代駕公司住所1.10參與協(xié)議代駕公司聯(lián)系電話1.11參與協(xié)議代駕公司電子郵箱1.12參與協(xié)議代駕公司網(wǎng)站2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.協(xié)議適用范圍3.1適用地域3.2適用對象3.3適用時間段4.協(xié)議主要內(nèi)容4.1自律公約4.2服務(wù)規(guī)范4.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4費用標(biāo)準(zhǔn)4.5爭議解決4.6責(zé)任與義務(wù)4.7監(jiān)督與管理5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量責(zé)任6.費用結(jié)算6.1費用構(gòu)成6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算時間6.4付款方式6.5逾期付款責(zé)任7.信息共享與保密7.1信息共享7.2保密條款7.3違約責(zé)任8.協(xié)議期限8.1協(xié)議生效日期8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止程序9.協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議解除程序9.3協(xié)議終止后處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.協(xié)議變更與補充12.1協(xié)議變更程序12.2協(xié)議補充程序13.協(xié)議生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟名稱:代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟1.2代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟法定代表人:1.3代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟住所:市區(qū)路號1.4代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟聯(lián)系電話:02156781.7參與協(xié)議代駕公司名稱:代駕服務(wù)有限公司1.8參與協(xié)議代駕公司法定代表人:1.9參與協(xié)議代駕公司住所:市區(qū)路號1.10參與協(xié)議代駕公司聯(lián)系電話:021876543212.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范代駕服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量,保障消費者權(quán)益,促進代駕服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。2.2協(xié)議原則本協(xié)議遵循公平、公正、公開、自愿的原則,維護代駕服務(wù)行業(yè)的良好秩序。3.協(xié)議適用范圍3.1適用地域本協(xié)議適用于全國范圍內(nèi)的代駕服務(wù)行業(yè)。3.2適用對象本協(xié)議適用于所有加入代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟的代駕服務(wù)公司。3.3適用時間段本協(xié)議自簽訂之日起生效,至2026年12月31日止。4.協(xié)議主要內(nèi)容4.1自律公約代駕服務(wù)公司應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵循行業(yè)自律公約,維護行業(yè)形象。4.2服務(wù)規(guī)范代駕服務(wù)公司應(yīng)提供規(guī)范、安全、便捷的代駕服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)公司應(yīng)按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.4費用標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)公司應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價,不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。4.5爭議解決代駕服務(wù)公司與消費者發(fā)生爭議時,應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)代駕服務(wù)公司應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)的代駕人員,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)督代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟負(fù)責(zé)對代駕服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。5.3質(zhì)量責(zé)任代駕服務(wù)公司對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.費用結(jié)算6.1費用構(gòu)成代駕服務(wù)費用包括起步價、公里費、等候費等。6.2結(jié)算方式代駕服務(wù)費用通過在線支付、現(xiàn)金支付等方式結(jié)算。6.3結(jié)算時間代駕服務(wù)完成后,雙方應(yīng)在24小時內(nèi)完成費用結(jié)算。6.4付款方式代駕服務(wù)公司可接受支付、等在線支付方式。6.5逾期付款責(zé)任代駕服務(wù)公司逾期付款,應(yīng)向消費者支付相應(yīng)利息。8.協(xié)議期限8.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議終止條件(1)協(xié)議約定的期限屆滿;(2)任何一方違反協(xié)議約定,經(jīng)對方書面通知后未在30日內(nèi)糾正;(3)法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行;(4)雙方協(xié)商一致決定終止協(xié)議。8.3協(xié)議終止程序協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商,達成一致后簽訂終止協(xié)議。9.協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件(1)協(xié)議約定的解除條件成就;(2)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行;(3)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后未在30日內(nèi)糾正;(4)法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.2協(xié)議解除程序一方提出解除協(xié)議時,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明解除理由。9.3協(xié)議終止后處理(1)代駕服務(wù)公司應(yīng)停止提供代駕服務(wù);(2)雙方應(yīng)結(jié)清尚未結(jié)算的費用;(4)雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和協(xié)議約定,處理相關(guān)遺留問題。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序提交仲裁委員會仲裁的,應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。10.3爭議解決地點仲裁地點為協(xié)議簽訂地,或雙方約定的其他地點。11.法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)提交協(xié)議簽訂地人民法院管轄。12.協(xié)議變更與補充12.1協(xié)議變更程序協(xié)議的任何變更,均應(yīng)以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2協(xié)議補充程序本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.協(xié)議生效13.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1通知雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。14.2文本本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方,是指除甲方和乙方之外的,在合同履行過程中,因特定事項需要介入合同關(guān)系中的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、保險機構(gòu)等。2.第三方介入條件(1)雙方書面同意;(2)介入事項符合法律法規(guī)和合同約定;(3)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方在合同關(guān)系中的職責(zé)包括:(1)根據(jù)合同約定,對合同履行情況進行監(jiān)督、檢查和評估;(2)對合同爭議進行調(diào)解或仲裁;(3)對合同履行中的違法行為進行制止和糾正。3.2第三方在合同關(guān)系中的權(quán)利包括:(1)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和證明;(2)對甲方和乙方違反合同的行為提出警告或處罰;(3)根據(jù)合同約定,享有收取合理費用的權(quán)利。4.第三方責(zé)任限額(1)第三方介入的具體事項;(2)第三方介入可能造成的損失;(3)第三方的能力和資質(zhì)。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入前書面通知甲方和乙方。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下:(1)雙方書面同意第三方介入;(2)確定第三方介入的具體事項和范圍;(3)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù);(4)第三方介入合同履行過程。6.第三方介入?yún)f(xié)議(1)第三方的基本信息;(2)第三方介入的具體事項和范圍;(3)第三方的職責(zé)和權(quán)利;(4)第三方的責(zé)任限額;(5)第三方的報酬和費用;(6)合同終止后的處理;(7)爭議解決方式。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入后,各方的權(quán)利和義務(wù)劃分如下:(1)甲方和乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方提供必要的信息和資料;(2)第三方在執(zhí)行職責(zé)時,應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如造成甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(4)第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù);8.2第三方介入期間,甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的工作。9.第三方介入的終止9.1第三方介入結(jié)束后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定;9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,第三方應(yīng)向甲方和乙方提交書面報告。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;10.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:代駕服務(wù)行業(yè)自律公約要求:詳細(xì)規(guī)定代駕服務(wù)行業(yè)應(yīng)遵守的基本規(guī)范和道德準(zhǔn)則,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、消費者權(quán)益保護等。2.附件二:代駕服務(wù)規(guī)范要求:具體列出代駕服務(wù)的各項操作規(guī)范,如服務(wù)流程、車輛檢查、安全駕駛、應(yīng)急處理等。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、消費者滿意度等。4.附件四:費用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求:詳細(xì)列出代駕服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),包括起步價、公里費、等候費、夜間服務(wù)費等。5.附件五:爭議處理流程要求:規(guī)定代駕服務(wù)中發(fā)生爭議的處理流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、報酬和費用等。7.附件七:代駕服務(wù)合同樣本要求:提供代駕服務(wù)合同的范本,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、雙方權(quán)利義務(wù)、爭議解決等。8.附件八:代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟章程要求:規(guī)定代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟的組織架構(gòu)、職責(zé)、活動規(guī)則等。9.附件九:代駕服務(wù)公司資質(zhì)證明要求:提供代駕服務(wù)公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、法定代表人身份證明等。10.附件十:代駕服務(wù)人員資格證書要求:提供代駕服務(wù)人員的駕駛證、從業(yè)資格證等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)代駕服務(wù)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);(2)代駕服務(wù)公司擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或拒絕提供服務(wù);(3)代駕服務(wù)公司未按時結(jié)算費用;(4)代駕服務(wù)公司泄露消費者個人信息;(5)第三方介入過程中,第三方未履行職責(zé)或造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)代駕服務(wù)公司違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等;(2)第三方介入過程中,第三方未履行職責(zé)或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)甲方或乙方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:(1)代駕服務(wù)公司未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致消費者未能按時到達目的地,消費者要求賠償損失,代駕服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)代駕服務(wù)公司擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn),消費者要求退還多余費用,代駕服務(wù)公司應(yīng)退還消費者多余費用;(3)代駕服務(wù)公司未按時結(jié)算費用,消費者要求支付違約金,代駕服務(wù)公司應(yīng)支付違約金;(4)代駕服務(wù)公司泄露消費者個人信息,消費者要求賠償損失,代駕服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(5)第三方介入過程中,第三方未履行職責(zé)導(dǎo)致代駕服務(wù)中斷,消費者要求賠償損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度代駕服務(wù)行業(yè)自律聯(lián)盟合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作原則1.3合作期限1.4合作范圍2.合作成員2.1成員資格2.2成員權(quán)利2.3成員義務(wù)2.4成員退出機制3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)流程3.4服務(wù)費用3.5服務(wù)保障4.信息共享與交流4.1信息共享原則4.2信息交流方式4.3信息保密4.4信息更新5.監(jiān)督與檢查5.1監(jiān)督機構(gòu)5.2檢查方式5.3違規(guī)處理6.爭議解決6.1爭議解決原則6.2爭議解決方式6.3爭議解決機構(gòu)6.4爭議解決期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合作終止8.1合作終止條件8.2合作終止程序8.3合作終止后的處理9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合作協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作原則(1)遵守國家法律法規(guī),遵循行業(yè)規(guī)范;(2)誠信經(jīng)營,公平競爭;(3)保護消費者權(quán)益,維護市場秩序;(4)共同提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)合作共贏。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。1.4合作范圍(1)代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定;(2)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;(3)市場秩序維護;(4)行業(yè)信息交流;(5)其他雙方約定的合作事項。2.合作成員2.1成員資格(1)甲方為具有合法經(jīng)營資格的代駕服務(wù)企業(yè);(2)乙方為具有合法經(jīng)營資格的代駕服務(wù)企業(yè)或相關(guān)機構(gòu)。2.2成員權(quán)利(1)參與合作活動,享有合作成果;(2)對合作事項提出意見和建議;(3)獲得合作相關(guān)信息;(4)其他雙方約定的權(quán)利。2.3成員義務(wù)(1)遵守合作協(xié)議,履行合作義務(wù);(2)提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料;(3)維護合作秩序,共同抵制不正當(dāng)競爭;(4)保守合作秘密;(5)其他雙方約定的義務(wù)。2.4成員退出機制(1)成員有權(quán)在任何時間向甲方提出退出合作;(2)成員退出后,應(yīng)按照合作協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù);(3)退出成員的退出決定需經(jīng)甲方同意后方可生效。3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方負(fù)責(zé)制定代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求等;(2)乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量(1)甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求;(2)乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況。3.3服務(wù)流程(1)甲方制定代駕服務(wù)流程,包括訂單處理、服務(wù)提供、售后服務(wù)等;(2)乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)流程提供服務(wù)。3.4服務(wù)費用(1)雙方約定服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),由乙方按照約定收取;(2)甲方有權(quán)對服務(wù)費用進行監(jiān)督和檢查。3.5服務(wù)保障(1)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的保障措施,包括但不限于培訓(xùn)、技術(shù)支持等;(2)乙方應(yīng)充分利用甲方提供的保障措施,提高服務(wù)質(zhì)量。4.信息共享與交流4.1信息共享原則(1)雙方應(yīng)按照誠實信用原則,共享合作過程中的相關(guān)信息;(2)信息共享不得涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。4.2信息交流方式(1)雙方可通過會議、電話、電子郵件等方式進行信息交流;(2)信息交流應(yīng)確保及時、準(zhǔn)確、完整。4.3信息保密(1)雙方應(yīng)對合作過程中的信息保密,不得泄露給第三方;(2)違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.4信息更新(1)雙方應(yīng)及時更新合作過程中的信息;(2)信息更新應(yīng)確保真實、準(zhǔn)確、完整。8.合作終止8.1合作終止條件(1)合作期限屆滿,雙方協(xié)商一致同意終止合作的;(2)一方嚴(yán)重違反合作協(xié)議,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的;(3)因不可抗力導(dǎo)致合作協(xié)議無法繼續(xù)履行的;(4)法律法規(guī)或政策變化,導(dǎo)致合作協(xié)議無法繼續(xù)履行的;(5)其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為應(yīng)終止合作的情況。8.2合作終止程序(1)一方提出終止合作意向時,應(yīng)提前三十日書面通知另一方;(2)雙方應(yīng)就合作終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商,達成一致意見;(3)合作終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料移交等。8.3合作終止后的處理(1)合作終止后,雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,妥善處理剩余業(yè)務(wù);(2)合作終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),不得泄露對方商業(yè)秘密;(3)合作終止后,雙方應(yīng)相互配合,確保合作終止后的合法權(quán)益得到保護。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2合同變更程序(1)任何一方提出變更本合作協(xié)議的,應(yīng)書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致后,對本合作協(xié)議進行修改,并簽署補充協(xié)議;(3)補充協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合作協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決(1)雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1通知方式(1)本合作協(xié)議項下的通知,應(yīng)以書面形式進行;(2)通知送達地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。11.2不可抗力(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;(2)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合作協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3合同附件本合作協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署主體本合作協(xié)議由甲方和乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署日期本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.3簽署地點本合作協(xié)議簽署地點為雙方約定的地點。13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)本合作協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2副本份數(shù)本合作協(xié)議副本若干份,供雙方內(nèi)部使用。14.合同附件清單(1)合作協(xié)議;(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)保密協(xié)議;(4)其他雙方約定的附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合作協(xié)議中,第三方是指除甲方、乙方之外,根據(jù)本協(xié)議約定參與合作或提供服務(wù)的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等;(2)承擔(dān)部分合作內(nèi)容或業(yè)務(wù);(3)參與爭議解決;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情況。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定,承擔(dān)其在合作中的相應(yīng)責(zé)任;(2)第三方在合作過程中因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān);(3)第三方違反本協(xié)議約定,造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,享有合作成果;(2)第三方有權(quán)獲得與其提供的服務(wù)或參與的內(nèi)容相應(yīng)的報酬;(3)第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息。17.第三方資質(zhì)要求(1)第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格,具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(2)第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,經(jīng)甲乙雙方審核通過后方可介入合作。18.第三方介入程序18.1第三方介入申請(1)第三方有意介入合作,應(yīng)向甲乙雙方提出書面申請;(2)甲乙雙方應(yīng)在收到申請后,對第三方資質(zhì)進行審核。18.2第三方介入批準(zhǔn)(1)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,批準(zhǔn)第三方介入合作;(2)批準(zhǔn)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)
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