2024年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)合同694263篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)合同69426本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時間3.3服務(wù)交付地點4.服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報告5.2事件確認(rèn)5.3事件響應(yīng)5.4事件恢復(fù)6.技術(shù)支持與保障6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3技術(shù)支持方式7.信息保密7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同附件12.1附件一:服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二:技術(shù)規(guī)格書12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同修改13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1名稱:網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:省市區(qū)路號1.2服務(wù)接受方信息1.2.1名稱:集團(tuán)有限公司1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:省市區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.2定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估,提出風(fēng)險防范建議。2.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1保證服務(wù)接受方網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時間不超過30分鐘。2.2.2確保服務(wù)接受方網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)時間不超過4小時。2.2.3提高服務(wù)接受方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.1.1服務(wù)提供方通過遠(yuǎn)程支持方式提供服務(wù)。3.1.2服務(wù)提供方定期向服務(wù)接受方提供書面報告。3.2服務(wù)交付時間3.2.1服務(wù)提供方在服務(wù)接受方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,應(yīng)在30分鐘內(nèi)開始響應(yīng)。3.2.2服務(wù)提供方每月向服務(wù)接受方提交一次網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估報告。3.3服務(wù)交付地點3.3.1服務(wù)提供方通過遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2服務(wù)接受方指定聯(lián)系人將網(wǎng)絡(luò)安全事件報告發(fā)送至服務(wù)提供方指定郵箱。4.服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用總額4.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.2費用支付方式4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按季度支付服務(wù)費用,首付款為合同總金額的30%。4.2.2每季度支付時,服務(wù)接受方應(yīng)向服務(wù)提供方開具增值稅專用發(fā)票。4.3費用支付時間4.3.1首付款支付時間為合同簽訂后5個工作日內(nèi)。4.3.2每季度支付時間為上一個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)。4.4費用調(diào)整機制4.4.1在本合同有效期內(nèi),如遇國家政策調(diào)整或市場變化導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費用。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報告5.1.1服務(wù)接受方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后立即向服務(wù)提供方報告。5.1.2報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時間、地點、影響范圍、事件性質(zhì)等。5.2事件確認(rèn)5.2.1服務(wù)提供方在收到事件報告后,應(yīng)在1小時內(nèi)確認(rèn)事件。5.2.2確認(rèn)事件后,服務(wù)提供方將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。5.3事件響應(yīng)5.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在事件確認(rèn)后30分鐘內(nèi)開始響應(yīng)。5.3.2響應(yīng)過程中,服務(wù)提供方應(yīng)保持與服務(wù)接受方的溝通。5.4事件恢復(fù)5.4.1服務(wù)提供方應(yīng)在事件響應(yīng)過程中,制定恢復(fù)計劃。5.4.2恢復(fù)計劃應(yīng)包括恢復(fù)步驟、時間表和責(zé)任人。8.信息保密8.1保密信息范圍8.1.1本合同中涉及到的雙方保密信息,包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)秘密等。8.1.2雙方在履行本合同時獲取的任何口頭或書面形式的保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露、丟失或被未授權(quán)使用。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)制定相應(yīng)的保密制度,明確保密信息的存儲、傳輸和使用規(guī)定。8.3.2雙方應(yīng)確保接觸保密信息的人員了解保密義務(wù),并采取必要的安全措施。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。9.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用。9.1.3雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)全額賠償。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額應(yīng)按照實際損失計算,包括直接損失和間接損失。9.3.2違約賠償金額不得超過合同總金額的兩倍。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方可共同選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1爭議提交后,雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行仲裁或訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。11.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知后3個工作日內(nèi)確認(rèn)。11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)。11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)互相返還已支付的服務(wù)費用。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同簽訂后5個工作日內(nèi),雙方應(yīng)完成首付款的支付。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同終止條件12.3.1合同服務(wù)期限屆滿。12.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二:技術(shù)規(guī)格書13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同修改14.3.1本合同任何條款的修改,均需經(jīng)雙方書面同意。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于技術(shù)顧問、法律顧問、審計機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行過程中的爭議或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入方式15.3.1.1協(xié)商:雙方協(xié)商一致,邀請第三方參與合同履行。15.3.1.2推薦:一方推薦第三方,另一方同意接受。15.3.1.3法定要求:根據(jù)法律規(guī)定,必須邀請第三方介入。15.4第三方責(zé)任15.4.1.1遵守合同約定,按照雙方要求提供專業(yè)服務(wù)。15.4.1.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)符合合同要求。15.4.1.3對其工作過程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。15.5第三方權(quán)利15.5.1.1獲取合同履行所需的信息和資料。15.5.1.2要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5.1.3在合同履行過程中提出建議和意見。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定,但不得超過合同總金額的10%。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失,由第三方承擔(dān)。16.2.2超過責(zé)任限額的損失,由合同雙方按照合同約定承擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與合同雙方的關(guān)系17.1.1第三方是合同履行過程中的輔助方,與合同雙方是合作關(guān)系。17.2第三方與合同雙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方對自身提供的服務(wù)負(fù)責(zé),合同雙方對合同履行結(jié)果負(fù)責(zé)。17.3第三方與其他各方的關(guān)系17.3.1第三方與其他各方(如供應(yīng)商、客戶等)的關(guān)系由第三方自行處理,與合同雙方無關(guān)。18.第三方變更18.1第三方變更程序18.1.1如需變更第三方,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。18.2第三方變更責(zé)任18.2.1第三方變更后,原第三方責(zé)任仍由原第三方承擔(dān),新第三方承擔(dān)新的責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方退出條件19.1.1第三方因自身原因或合同約定原因退出合同。19.2第三方退出程序19.3第三方退出責(zé)任19.3.1第三方退出后,其責(zé)任由合同雙方按照合同約定承擔(dān)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)期限等。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容清晰,具備可操作性。2.附件二:技術(shù)規(guī)格書明確服務(wù)提供方的技術(shù)指標(biāo)、性能參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容詳實,具備可檢驗性。3.附件三:保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和責(zé)任。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容全面,具備法律效力。4.附件四:服務(wù)費用清單列出服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容清晰,具備可操作性。5.附件五:網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖以圖表形式展示網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程。附件要求:格式規(guī)范,流程清晰,具備可操作性。6.附件六:網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估報告對服務(wù)接受方的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險進(jìn)行評估,并提出防范建議。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容詳實,具備可操作性。7.附件七:技術(shù)支持記錄記錄服務(wù)提供方提供技術(shù)支持的過程、問題和解決方案。附件要求:格式規(guī)范,內(nèi)容詳實,具備可追溯性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用。1.3雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露。1.4第三方在合同履行過程中未履行其責(zé)任。1.5任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)全額賠償。2.3違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算,包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例:3.1服務(wù)提供方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此遭受的直接損失和間接損失。3.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用,違約責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接受方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律費用。3.3雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)合同694261本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限及交付時間1.4服務(wù)費用及支付方式1.5服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)1.6應(yīng)急響應(yīng)流程及響應(yīng)時間1.7技術(shù)支持與培訓(xùn)1.8隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.9違約責(zé)任與爭議解決1.10合同生效及終止條件1.11合同附件及補充協(xié)議1.12合同修改與補充1.13合同解除與終止1.14合同未盡事宜及解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方名稱:[服務(wù)方名稱]1.1.2服務(wù)方地址:[服務(wù)方地址]1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人:[服務(wù)方聯(lián)系人]1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話:[服務(wù)方聯(lián)系電話]1.1.5服務(wù)方電子郵箱:[服務(wù)方電子郵箱]1.1.6客戶方名稱:[客戶方名稱]1.1.7客戶方地址:[客戶方地址]1.1.8客戶方聯(lián)系人:[客戶方聯(lián)系人]1.1.9客戶方聯(lián)系電話:[客戶方聯(lián)系電話]1.1.10客戶方電子郵箱:[客戶方電子郵箱]第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標(biāo)的:本合同服務(wù)方將為客戶方提供2024年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容:2.2.1提供網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測與預(yù)警服務(wù);2.2.2提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù);2.2.3提供網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查與分析服務(wù);2.2.4提供網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)與重建服務(wù);2.2.5提供網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)期限及交付時間3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)交付時間:服務(wù)方應(yīng)按客戶方需求,在接到網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后,及時響應(yīng)并提供相關(guān)服務(wù)。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用:本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用]元。4.2支付方式:4.2.1首付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi),客戶方支付合同總金額的30%作為首付款;4.2.2里程碑付款:服務(wù)期限內(nèi)在達(dá)到約定的里程碑時,客戶方支付剩余金額的[百分比]%;4.2.3結(jié)算付款:服務(wù)期限屆滿后,客戶方支付剩余金額的[百分比]%。第五條服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和客戶方要求。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn):5.2.1服務(wù)方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項服務(wù)內(nèi)容;5.2.2服務(wù)方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理;5.2.3服務(wù)方應(yīng)提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全事件報告,包括事件發(fā)生時間、原因、處理過程及結(jié)果。第六條應(yīng)急響應(yīng)流程及響應(yīng)時間6.1應(yīng)急響應(yīng)流程:6.1.1客戶方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時,應(yīng)及時通知服務(wù)方;6.1.2服務(wù)方接到通知后,應(yīng)在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程;6.1.3服務(wù)方應(yīng)按照約定的應(yīng)急響應(yīng)流程進(jìn)行事件處理。6.2響應(yīng)時間:6.2.1對于一般網(wǎng)絡(luò)安全事件,服務(wù)方應(yīng)在接到通知后[響應(yīng)時間]小時內(nèi)響應(yīng);6.2.2對于重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,服務(wù)方應(yīng)在接到通知后[響應(yīng)時間]小時內(nèi)響應(yīng)。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持:7.1.1服務(wù)方應(yīng)為客戶提供24小時技術(shù)支持服務(wù);7.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對客戶方的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查;7.1.3服務(wù)方應(yīng)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全事件分析與解決方案。7.2培訓(xùn):7.2.1服務(wù)方應(yīng)定期為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn);7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、應(yīng)急響應(yīng)流程、安全防護(hù)措施等。第八條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全8.1隱私保護(hù):8.1.1服務(wù)方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶方的隱私權(quán);8.1.2服務(wù)方不得未經(jīng)客戶方同意,向任何第三方泄露客戶方的個人信息;8.1.3服務(wù)方應(yīng)采取必要措施,確??蛻舴降膫€人信息不被非法獲取、使用、泄露、篡改或破壞。8.2數(shù)據(jù)安全:8.2.1服務(wù)方應(yīng)確保客戶方的數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中安全可靠;8.2.2服務(wù)方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案;8.2.3服務(wù)方應(yīng)在合同終止或解除后,按照客戶方的要求,對客戶方的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全處理和銷毀。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任:9.1.1若服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.1.2若客戶方未按照合同約定支付費用,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金;9.1.3雙方任何一方違約,均應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失。9.2爭議解決:9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;9.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效及終止條件10.1合同生效:10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;10.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.2終止條件:10.2.1合同期滿自然終止;10.2.2雙方協(xié)商一致,可提前終止合同;10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動終止。第十一條合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件:11.1.1本合同附件包括但不限于:服務(wù)協(xié)議、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等;11.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2補充協(xié)議:11.2.1雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議;11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同修改與補充12.1合同修改:12.1.1合同的修改必須以書面形式進(jìn)行;12.1.2合同的修改經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。12.2補充:12.2.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充;12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除與終止13.1合同解除:13.1.1合同解除必須以書面形式通知對方;13.2終止:13.2.2合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已收款項。第十四條合同未盡事宜及解釋權(quán)14.1未盡事宜:14.1.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;14.1.2若協(xié)商不成,可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。14.2解釋權(quán):14.2.1本合同由[服務(wù)方名稱]和[客戶方名稱]共同協(xié)商制定;14.2.2本合同解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨立實體或個人。1.2.1專業(yè)服務(wù)機構(gòu),如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、網(wǎng)絡(luò)安全評估機構(gòu)等;1.2.2中介機構(gòu),如經(jīng)紀(jì)公司、代理機構(gòu)等;1.2.3咨詢顧問,如信息安全顧問、項目管理顧問等;1.2.4其他輔助服務(wù)提供者,如技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,若需要第三方介入,必須事先取得雙方的書面同意。2.2第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任等,應(yīng)在合同中明確約定。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其提供的服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);3.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.1.3第三方對因其過錯導(dǎo)致的服務(wù)瑕疵或損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其服務(wù);3.2.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獨立行使自己的權(quán)利。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。4.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,由第三方自行解決,不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.3第三方與甲乙雙方之間的合同,應(yīng)明確約定第三方對甲乙雙方的責(zé)任范圍和限制。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體包括:5.1.1第三方因提供服務(wù)造成的直接損失,責(zé)任限額不超過合同總金額的[百分比]%;5.1.2第三方因提供服務(wù)造成的間接損失,責(zé)任限額不超過合同總金額的[百分比]%。5.2若第三方責(zé)任限額低于法律規(guī)定,則以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第六條第三方的替換與退出6.1若第三方在合同履行過程中無法繼續(xù)履行其職責(zé),甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。7.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方的法律適用與管轄8.1第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系,適用中華人民共和國法律。8.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。第九條第三方的合同解除權(quán)9.1若第三方在合同履行過程中嚴(yán)重違約,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。9.2第三方在合同履行過程中,若發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)甲乙雙方同意,可解除與第三方的合同。第十條第三方的后續(xù)服務(wù)10.1第三方在合同終止后,應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供必要的后續(xù)服務(wù)。10.2第三方的后續(xù)服務(wù),應(yīng)在合同中明確約定服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、交付時間、費用支付方式等。說明:服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件,明確了服務(wù)方和客戶方之間的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)、操作流程等。說明:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),有助于雙方對服務(wù)效果進(jìn)行評估。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等保密義務(wù)和責(zé)任。說明:保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要手段,有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.附件四:網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板詳細(xì)要求:規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全事件報告的格式、內(nèi)容、提交時間等。說明:網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的重要工具,有助于及時處理和恢復(fù)。5.附件五:培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求:詳細(xì)列明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。說明:培訓(xùn)計劃是提高客戶方網(wǎng)絡(luò)安全意識的重要手段,有助于提升整體安全防護(hù)能力。6.附件六:技術(shù)支持服務(wù)手冊詳細(xì)要求:規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的流程、響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容等。說明:技術(shù)支持服務(wù)手冊是指導(dǎo)客戶方獲取技術(shù)支持的重要指南,有助于快速解決問題。7.附件七:第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求:詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:第三方服務(wù)合同是涉及第三方介入時的補充協(xié)議,明確了第三方與其他各方的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容;1.2服務(wù)方在服務(wù)過程中泄露客戶方商業(yè)秘密或客戶信息;1.3服務(wù)方未按合同約定支付費用;1.4客戶方未按合同約定支付費用;1.5第三方未按合同約定履行其服務(wù)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶方因此遭受的直接損失;2.2服務(wù)方泄露客戶方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償客戶方因此遭受的直接損失;2.3服務(wù)方未按合同約定支付費用,應(yīng)向客戶方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.4客戶方未按合同約定支付費用,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.5第三方未按合同約定履行其服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。3.違約責(zé)任示例:3.1服務(wù)方未按合同約定在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后[響應(yīng)時間]小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程,導(dǎo)致客戶方遭受損失,服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的直接損失;3.2服務(wù)方在提供服務(wù)過程中泄露客戶方商業(yè)秘密,導(dǎo)致客戶方遭受損失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括賠償客戶方因此遭受的直接損失和間接損失;3.3客戶方未按合同約定在約定的日期支付費用,服務(wù)方有權(quán)向客戶方收取滯納金,并要求客戶方支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)合同694262本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3支付時間節(jié)點4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時間4.2服務(wù)交付地點4.3服務(wù)交付方式5.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收程序6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二:技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則11.3附件三:保密協(xié)議12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.2簽署地點12.3簽署日期13.其他約定13.1本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二:技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司乙方:企業(yè)集團(tuán)有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù),包括但不限于:(1)網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警和分析;(2)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和處置;2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于乙方所屬的辦公網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)平臺等。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額為人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。3.2費用支付方式(1)乙方于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣貳拾萬元整(¥200,000.00);(2)乙方于每月末支付當(dāng)月服務(wù)費用人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng),并在接到通知后3個工作日內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為乙方指定的辦公地點或網(wǎng)絡(luò)設(shè)施所在地點。4.3服務(wù)交付方式甲方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的方式提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求(1)及時響應(yīng)乙方提出的網(wǎng)絡(luò)安全事件;(2)準(zhǔn)確分析網(wǎng)絡(luò)安全事件原因;(3)有效處置網(wǎng)絡(luò)安全事件;(4)提供合理的改進(jìn)建議。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)響應(yīng)時間符合約定;(2)事件分析準(zhǔn)確;(3)事件處置有效;(4)改進(jìn)建議合理。5.3驗收程序(1)乙方在收到甲方提交的服務(wù)報告后5個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收;(2)驗收合格,乙方簽署驗收意見;(3)驗收不合格,乙方提出整改要求,甲方在接到整改要求后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密等。6.2保密期限本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限自本合同生效之日起至合同終止后3年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件(1)任何一方違反合同約定,致使合同無法繼續(xù)履行;(2)一方發(fā)生重大違約行為,另一方在合理期限內(nèi)未予諒解;(3)不可抗力致使合同無法履行。9.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方;(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)和費用。9.3合同解除后的處理(1)解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已履行部分的服務(wù)費用;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的技術(shù)資料、設(shè)備等。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同因法定原因解除。10.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已履行部分的服務(wù)費用;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的技術(shù)資料、設(shè)備等。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單附件一詳細(xì)列明了甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)項目及具體內(nèi)容。11.2附件二:技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則附件二詳細(xì)規(guī)定了甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體操作流程、響應(yīng)時間等。11.3附件三:保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議,明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2簽署地點本合同在雙方所在地簽署。12.3簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二:技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;(2)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟;(3)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行審計、評估或其他專業(yè)工作。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,包括介入原因、介入方式、介入期限等;(2)甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對方,并取得對方的同意;(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照約定與第三方進(jìn)行溝通和配合。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)或技術(shù)支持內(nèi)容,不包括甲乙雙方在合同中約定的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方因提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過其收取的相應(yīng)服務(wù)費用的兩倍;(2)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行,給甲乙雙方造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任;(3)第三方在履行合同過程中因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行,不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3第三方責(zé)任免除(1)因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不足,導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任;(2)因乙方未按照約定支付費用,導(dǎo)致第三方無法履行

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