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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空代理代售服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同適用范圍1.3合同簽訂依據(jù)2.雙方當(dāng)事人2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1航空代理服務(wù)3.2機(jī)票銷售服務(wù)3.3退票、改簽服務(wù)3.4機(jī)票查詢服務(wù)3.5其他服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)時限要求4.3服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用結(jié)算周期5.3費(fèi)用結(jié)算程序6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同生效后的處理11.合同解除、終止及失效11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件12.合同附件12.1附件一:航空代理服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:機(jī)票銷售明細(xì)表12.3附件三:退票、改簽明細(xì)表12.4附件四:機(jī)票查詢明細(xì)表12.5附件五:其他服務(wù)明細(xì)表13.合同簽訂及履行13.1合同簽訂13.2合同履行13.3合同變更及補(bǔ)充14.合同終止及后續(xù)處理14.1合同終止14.2合同終止后的處理第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同定義本合同所稱“航空代理代售服務(wù)”,是指乙方作為航空公司的授權(quán)代理,在甲方授權(quán)范圍內(nèi),代理銷售甲方指定航空公司的機(jī)票,并為客戶提供相關(guān)航空代理服務(wù)的行為。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),向甲方指定的航空公司銷售機(jī)票,并為客戶提供航空代理服務(wù)的行為。1.3合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定簽訂。2.雙方當(dāng)事人2.1甲方信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方聯(lián)系人:_______甲方聯(lián)系電話:_______2.2乙方信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方聯(lián)系人:_______乙方聯(lián)系電話:_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1航空代理服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供機(jī)票預(yù)訂、查詢、退票、改簽、行李托運(yùn)等航空代理服務(wù)。3.2機(jī)票銷售服務(wù)乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方指定航空公司的名義,向客戶銷售機(jī)票。3.3退票、改簽服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方和航空公司規(guī)定,為客戶提供退票、改簽服務(wù)。3.4機(jī)票查詢服務(wù)乙方應(yīng)提供機(jī)票查詢服務(wù),包括航班時刻、票價、座位信息等。3.5其他服務(wù)乙方應(yīng)提供其他甲方要求的航空代理服務(wù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方和航空公司的服務(wù)質(zhì)量要求,確保客戶滿意度。4.2服務(wù)時限要求乙方應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)完成機(jī)票預(yù)訂、查詢、退票、改簽等服務(wù)。4.3服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照甲方和航空公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式乙方應(yīng)按照甲方指定的結(jié)算方式,定期向甲方結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為_______天。5.3費(fèi)用結(jié)算程序乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后_______個工作日內(nèi),向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報表,并按照甲方要求辦理結(jié)算手續(xù)。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。6.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照違約金額,在收到對方書面違約通知后_______個工作日內(nèi),支付違約金。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交_______仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為_______仲裁委員會。7.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則,提交仲裁申請,并參加仲裁活動。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方有權(quán)在乙方未履行合同義務(wù),且經(jīng)甲方書面通知后_______個工作日內(nèi)仍未履行的情況下,解除本合同。8.1.2乙方有權(quán)在甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,且經(jīng)乙方書面通知后_______個工作日內(nèi)仍未支付的情況下,解除本合同。8.2合同解除程序8.2.1解除合同一方應(yīng)提前_______個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。8.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起_______個工作日內(nèi),對合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商處理。8.3合同解除后的處理9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行變更。9.1.2因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更的。9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。9.2.2變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.3合同變更后的處理9.3.1合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的約定履行各自義務(wù)。9.3.2合同變更不影響雙方在變更前已履行的義務(wù)。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為_______年_______月_______日。10.3合同生效后的處理合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。11.合同解除、終止及失效11.1合同解除條件除本合同第八條規(guī)定的解除條件外,任何一方不得擅自解除合同。11.2合同終止條件合同因下列原因終止:11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3合同解除;11.3合同失效條件合同因下列原因失效:11.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;11.3.2合同解除;11.3.3合同終止。12.合同附件12.1附件一:航空代理服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:機(jī)票銷售明細(xì)表12.3附件三:退票、改簽明細(xì)表12.4附件四:機(jī)票查詢明細(xì)表12.5附件五:其他服務(wù)明細(xì)表13.合同簽訂及履行13.1合同簽訂雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi),按照合同約定完成相關(guān)手續(xù)。13.2合同履行雙方應(yīng)按照合同約定,全面履行各自義務(wù)。13.3合同變更及補(bǔ)充雙方在合同履行過程中,如需變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。14.合同終止及后續(xù)處理14.1合同終止14.2合同終止后的處理14.2.2雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定,處理合同終止后的其他事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行本合同時,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,但不得超過第三方介入?yún)f(xié)議中約定的金額。15.4第三方責(zé)任劃分15.4.1第三方在履行本合同時,其責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容,不承擔(dān)因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失。15.4.2第三方在提供技術(shù)服務(wù)時,如因技術(shù)原因?qū)е录追交蛞曳綋p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方的責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整,并對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核。16.1.2甲方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.1.3甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作,并提供必要的協(xié)助。16.2乙方的責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整,并對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核。16.2.2乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.3乙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作,并提供必要的協(xié)助。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,以完成其提供的服務(wù)。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。18.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1.1第三方介入的原因和目的;19.1.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);19.1.3第三方的責(zé)任和權(quán)利;19.1.4第三方的責(zé)任限額;19.1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式;19.1.6爭議解決方式;19.1.7協(xié)議的生效、變更和終止。20.爭議解決20.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式,參照本合同第7條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定。21.本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的關(guān)系21.1本合同與第三方介入?yún)f(xié)議具有同等法律效力。21.2本合同與第三方介入?yún)f(xié)議如有沖突,以本合同為準(zhǔn)。22.其他22.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更和終止,均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)。22.2本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更和終止,如涉及涉外事宜,應(yīng)按照相關(guān)國際慣例和法律規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航空代理服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:列明乙方提供的航空代理服務(wù)種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于明確雙方在航空代理服務(wù)方面的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:機(jī)票銷售明細(xì)表詳細(xì)要求:列明機(jī)票銷售種類、銷售價格、銷售數(shù)量、銷售日期等。說明:本附件用于記錄和跟蹤機(jī)票銷售情況,便于雙方核對和結(jié)算。3.附件三:退票、改簽明細(xì)表詳細(xì)要求:列明退票、改簽原因、退票、改簽數(shù)量、退票、改簽日期等。說明:本附件用于記錄和跟蹤退票、改簽情況,便于雙方核對和結(jié)算。4.附件四:機(jī)票查詢明細(xì)表詳細(xì)要求:列明查詢?nèi)掌?、航班信息、票價、座位信息等。說明:本附件用于記錄和跟蹤機(jī)票查詢情況,便于雙方核對和提供查詢服務(wù)。5.附件五:其他服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:列明其他服務(wù)的種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于記錄和跟蹤其他服務(wù)情況,便于雙方核對和結(jié)算。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明:本附件用于明確第三方介入的具體內(nèi)容,確保各方權(quán)益。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。說明:本附件用于記錄和跟蹤合同變更情況,確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;未按約定提供客戶信息;未按約定提供必要的協(xié)助;違反合同約定,造成乙方損失。乙方違約行為:未按約定提供航空代理服務(wù);未按約定提供機(jī)票銷售服務(wù);未按約定提供退票、改簽服務(wù);未按約定提供機(jī)票查詢服務(wù);違反合同約定,造成甲方損失。第三方違約行為:未按約定提供技術(shù)服務(wù);未按約定提供中介服務(wù);違反合同約定,造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;承擔(dān)賠償責(zé)任;退還已收取的費(fèi)用;恢復(fù)原狀;其他補(bǔ)救措施。3.示例說明:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金,并承擔(dān)因甲方違約造成的損失。乙方未按約定提供機(jī)票銷售服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付_______%的違約金,并承擔(dān)因乙方違約造成的損失。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付_______%的違約金,并承擔(dān)因第三方違約造成的損失。全文完。2024版航空代理代售服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效條件1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)對象2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.航空公司及航班信息3.1航空公司名稱及代碼3.2航班信息查詢與提供3.3航班預(yù)訂與銷售3.4航班退改簽政策4.機(jī)票銷售與傭金4.1機(jī)票銷售方式4.2傭金計算與支付4.3傭金結(jié)算周期4.4傭金支付方式5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.4違約責(zé)任與賠償6.客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.2投訴處理流程6.3客戶滿意度調(diào)查6.4客戶信息保護(hù)7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序7.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.4違約責(zé)任追償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.4爭議解決費(fèi)用10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄10.3仲裁條款11.合同附件11.1附件一:機(jī)票銷售規(guī)則11.2附件二:客戶服務(wù)流程11.3附件三:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序12.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜13.2保密條款13.3通知與送達(dá)13.4合同份數(shù)與效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1本合同雙方為甲方(航空代理)和乙方(航空公司)。1.1.2甲方名稱:___________1.1.3甲方地址:___________1.1.4甲方聯(lián)系人:___________1.1.5甲方聯(lián)系電話:___________1.1.6乙方名稱:___________1.1.7乙方地址:___________1.1.8乙方聯(lián)系人:___________1.1.9乙方聯(lián)系電話:___________1.2合同訂立日期1.2.1本合同于____年____月____日訂立。1.3合同生效條件1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方的航空代理代售服務(wù),包括但不限于航班信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、銷售、退改簽等。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1甲方代理銷售乙方指定航線范圍內(nèi)的機(jī)票。2.2.2甲方負(fù)責(zé)提供航班信息、票價、艙位等信息。2.3服務(wù)對象2.3.1甲方服務(wù)的對象為國內(nèi)外旅客。2.3.2甲方有權(quán)拒絕不符合乙方規(guī)定的旅客購票請求。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1甲方保證提供準(zhǔn)確、及時的航班信息。2.4.2甲方保證提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)。3.航空公司及航班信息3.1航空公司名稱及代碼3.1.1乙方名稱:___________3.1.2乙方代碼:___________3.2航班信息查詢與提供3.2.1甲方通過乙方提供的系統(tǒng)查詢航班信息。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供最新的航班信息。3.3航班預(yù)訂與銷售3.3.1甲方根據(jù)旅客需求,為旅客預(yù)訂航班。3.3.2甲方負(fù)責(zé)銷售乙方機(jī)票,并收取旅客票款。3.4航班退改簽政策3.4.1甲方按照乙方的退改簽政策為旅客辦理退改簽手續(xù)。3.4.2甲方有權(quán)要求乙方及時更新退改簽政策。4.機(jī)票銷售與傭金4.1機(jī)票銷售方式4.1.1甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺等多種方式銷售機(jī)票。4.1.2甲方保證銷售機(jī)票的價格與乙方公布的價格一致。4.2傭金計算與支付4.2.1甲方按照乙方規(guī)定的傭金比例計算傭金。4.2.2傭金支付方式為每月結(jié)算一次,甲方在每月____日前將傭金支付給乙方。4.3傭金結(jié)算周期4.3.1傭金結(jié)算周期為每月一次。4.3.2甲方在每月____日前將上個月的銷售數(shù)據(jù)報送給乙方。4.4傭金支付方式4.4.1傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括傭金、手續(xù)費(fèi)、其他費(fèi)用等。5.1.2甲方按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月結(jié)算一次,甲方在每月____日前將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。5.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.3.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。5.3.2甲方在每月____日前將上個月的服務(wù)費(fèi)用報送給乙方。5.4違約責(zé)任與賠償5.4.1若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.4.2若乙方未按時支付傭金,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。6.客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方提供24小時客戶服務(wù),解答旅客疑問。6.1.2甲方負(fù)責(zé)處理旅客的投訴和退改簽事宜。6.2投訴處理流程6.2.1旅客投訴時,甲方應(yīng)在____小時內(nèi)給予回復(fù)。6.2.2甲方應(yīng)積極配合旅客解決投訴問題。6.3客戶滿意度調(diào)查6.3.1甲方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,了解旅客需求。6.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.4客戶信息保護(hù)6.4.1甲方嚴(yán)格遵守國家有關(guān)客戶信息保護(hù)的法律法規(guī)。6.4.2甲方未經(jīng)旅客同意,不得泄露旅客個人信息。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。8.1.2任何一方提出變更要求,應(yīng)在合同有效期內(nèi)提前____天書面通知對方。8.2合同解除條件8.2.1任何一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益的,對方有權(quán)解除合同。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方均可解除合同。8.3合同變更與解除程序8.3.1合同變更或解除,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。8.3.2合同變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)8.4.1合同解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.4.2合同解除前已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用和傭金,按實(shí)際發(fā)生計算。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù),均視為違約行為。9.1.2違約行為包括但不限于未按時支付費(fèi)用、未提供合格服務(wù)、泄露客戶信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為:____元/天,自違約行為發(fā)生之日起計算至違約行為糾正之日止。9.3.2賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。9.4違約責(zé)任追償9.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。9.4.2違約方未按約定履行賠償義務(wù)的,對方有權(quán)采取法律手段追償。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議提交仲裁委員會后,仲裁委員會應(yīng)在____天內(nèi)組成仲裁庭。10.2.2仲裁庭應(yīng)在____天內(nèi)作出仲裁裁決。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。10.3.2仲裁委員會的地址為:___________。10.4爭議解決費(fèi)用10.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。11.合同附件11.1附件一:機(jī)票銷售規(guī)則11.1.1附件一詳細(xì)規(guī)定了機(jī)票銷售的具體規(guī)則,包括票價、艙位、退改簽等。11.2附件二:客戶服務(wù)流程11.2.1附件二詳細(xì)描述了客戶服務(wù)流程,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等。11.3附件三:違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1附件三詳細(xì)列出了各種違約行為及相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序12.3.1合同終止,雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。12.3.2合同終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)12.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。13.2保密條款13.2.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.3通知與送達(dá)13.3.1任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式,通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)對方。13.4合同份數(shù)與效力13.4.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同于____年____月____日簽署。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同簽署地點(diǎn)14.3.1本合同簽署地點(diǎn)為:___________。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1任何一方提出需要第三方介入的,應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?,并說明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.1.2對方應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.2第三方選擇16.2.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定,或由一方推薦,另一方同意。16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入任務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,對因其介入行為導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方對因其介入行為產(chǎn)生的任何糾紛,應(yīng)自行解決,不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行介入職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果,向甲乙雙方提出建議或要求。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.1.1本合同所稱責(zé)任限額,是指第三方因其介入行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方在介入前與甲乙雙方另行簽訂協(xié)議確定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方介入活動的風(fēng)險和可能造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方介入行為產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),除非合同另有約定。19.1.2第三方介入行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不足部分由甲乙
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