環(huán)境監(jiān)測服務(wù)與支持合作協(xié)議含服務(wù)質(zhì)量承諾

環(huán)境監(jiān)測服務(wù)與支持合作協(xié)議含服務(wù)質(zhì)量承諾合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為提供環(huán)境監(jiān)測服務(wù)的一方。1.2乙方：指乙方公司，為需求環(huán)境監(jiān)測服務(wù)的一方。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的環(huán)境監(jiān)測服務(wù)。1.4協(xié)議：指甲乙雙方簽署的《環(huán)境監(jiān)測服務(wù)與支持合作協(xié)議含服務(wù)質(zhì)量承諾》。第二章合作目標(biāo)2.1甲方同意為乙方提供專業(yè)的環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，保證乙方環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2.2乙方同意按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費用，并遵循甲方的服務(wù)安排。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方承諾按照以下條款提供環(huán)境監(jiān)測服務(wù)：3.1.1定期對乙方環(huán)境進行監(jiān)測，并提供監(jiān)測報告；3.1.2對乙方環(huán)境問題進行診斷分析，并提出改進建議；3.1.3提供環(huán)境監(jiān)測相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。3.2甲方承諾在以下范圍內(nèi)提供環(huán)境監(jiān)測服務(wù)：3.2.1空氣質(zhì)量監(jiān)測；3.2.2水質(zhì)監(jiān)測；3.2.3噪音監(jiān)測；3.2.4固體廢物監(jiān)測；3.2.5其他乙方指定的環(huán)境監(jiān)測項目。第四章服務(wù)質(zhì)量承諾4.1甲方承諾提供以下服務(wù)質(zhì)量保障：4.1.1監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到99%以上；4.1.2監(jiān)測報告在規(guī)定時間內(nèi)完成并提交；4.1.3對監(jiān)測數(shù)據(jù)異常情況及時進行響應(yīng)和處理；4.1.4提供24小時在線技術(shù)支持。4.2甲方承諾在以下方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：4.2.1員工培訓(xùn)：甲方將定期對員工進行環(huán)境監(jiān)測技能培訓(xùn)，保證員工具備專業(yè)素質(zhì)；4.2.2設(shè)備更新：甲方將定期更新監(jiān)測設(shè)備，保證設(shè)備先進性和可靠性；4.2.3服務(wù)流程優(yōu)化：甲方將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。第五章合作期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議。5.3在以下情況下，本協(xié)議自動終止：5.3.1甲方未能按照約定提供環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，且在規(guī)定時間內(nèi)未能整改；5.3.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用，且在規(guī)定時間內(nèi)未能支付；5.3.3雙方發(fā)生重大糾紛，無法協(xié)商解決。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章服務(wù)費用與支付6.1乙方應(yīng)按照以下條款向甲方支付服務(wù)費用：6.1.1服務(wù)費用為本協(xié)議附件中所列明的費用；6.1.2服務(wù)費用按季度支付，每季度第一個月的第一個工作日支付；6.1.3乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供付款憑證。6.2若乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第七章違約責(zé)任7.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.1.1退還乙方已支付但未提供服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費用；7.1.2支付乙方因違約而產(chǎn)生的直接損失賠償金。7.2乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.2.1支付甲方逾期支付服務(wù)費用的違約金；7.2.2支付甲方因違約而產(chǎn)生的直接損失賠償金。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方同意對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.2甲方擁有本協(xié)議項下提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于監(jiān)測數(shù)據(jù)、報告等。8.3乙方不得將甲方的服務(wù)成果用于除本協(xié)議約定的目的之外的其他任何用途，未經(jīng)甲方書面同意，不得進行復(fù)制、傳播或以任何方式公開。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于環(huán)境監(jiān)測服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。10.2本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.3如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。10.4本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋和履行均適用__________的法律。10.5雙方應(yīng)遵守各自所在地的法律法規(guī)，保證本協(xié)議的履行不違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章數(shù)據(jù)處理與報告11.1甲方應(yīng)保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的處理符合以下要求：11.1.1數(shù)據(jù)處理過程中采用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分析方法；11.1.2數(shù)據(jù)處理結(jié)果應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地記錄在監(jiān)測報告中。11.2甲方應(yīng)在監(jiān)測結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方提交監(jiān)測報告，報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：11.2.1監(jiān)測時間、地點和方法；11.2.2監(jiān)測數(shù)據(jù)及分析結(jié)果；11.2.3對監(jiān)測數(shù)據(jù)異常情況的分析和解釋。第十二章安全與環(huán)境保護12.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守以下安全與環(huán)境保護要求：12.1.1遵守國家及地方的安全與環(huán)境保護法律法規(guī)；12.1.2采用環(huán)保、節(jié)能的監(jiān)測技術(shù)和方法；12.1.3對監(jiān)測過程中可能產(chǎn)生的廢棄物進行合規(guī)處理。12.2乙方應(yīng)提供必要的條件和措施，保障甲方在服務(wù)過程中的安全和健康。第十三章質(zhì)量控制與改進13.1甲方應(yīng)建立并實施以下質(zhì)量控制措施：13.1.1定期對監(jiān)測設(shè)備進行校準(zhǔn)和維護；13.1.2對監(jiān)測過程進行全程質(zhì)量控制；13.1.3定期對監(jiān)測結(jié)果進行復(fù)核和分析。13.2雙方應(yīng)共同推進服務(wù)質(zhì)量改進，甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第十四章信息共享與溝通14.1雙方同意建立以下信息共享與溝通機制：14.1.1定期召開項目進展會議，通報服務(wù)進展情況；14.1.2建立信息共享平臺，實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時共享；14.1.3乙方應(yīng)及時向甲方提供與監(jiān)測服務(wù)相關(guān)的信息。14.2雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第十五章終止后的義務(wù)15.1本協(xié)議終止或到期后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行以下義務(wù)：15.1.1保密義務(wù)；15.1.2履行未完成的服務(wù)義務(wù)；15.1.3支付未結(jié)算的費用。15.2本協(xié)議終止或到期后，乙方有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議項下的服