醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)協(xié)議

醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】乙方（服務(wù)接受方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方【甲方全稱】，為本協(xié)議項下所提供醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)的服務(wù)提供方。1.2乙方：指乙方【乙方全稱】，為本協(xié)議項下所接受醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)的服務(wù)接受方。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1提供專業(yè)的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)，包括但不限于疾病咨詢、健康評估、治療方案建議等；2.1.2根據(jù)乙方的要求，提供定期的健康講座和培訓(xùn)；2.1.3針對乙方的健康狀況，提供個性化的健康管理和指導(dǎo)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為【服務(wù)期限】個月。3.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.1.1乙方在本協(xié)議生效后【支付時間】日內(nèi)，向甲方支付【服務(wù)費用】元作為服務(wù)費用；4.1.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如需增加服務(wù)內(nèi)容或次數(shù)，雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)按照雙方確認的費用標準向甲方支付增加的服務(wù)費用。4.2支付方式：【支付方式】第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密、客戶資料等，均應(yīng)予以嚴格保密；5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止對方秘密信息的泄露、損失或損害。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；5.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至所涉及的秘密信息已經(jīng)公開或不再具有商業(yè)價值。5.3保密例外5.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)不適用于以下信息：a)已成為公共領(lǐng)域的信息；b)雙方在獲取該信息之前已合法知悉的信息；c)由第三方在不違反保密義務(wù)的情況下向雙方提供的信息；d)雙方在未使用對方秘密信息的情況下獨立開發(fā)的信息。第六章服務(wù)標準與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標準：6.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)及醫(yī)療健康行業(yè)規(guī)范；6.1.2甲方應(yīng)保證其咨詢顧問具備相應(yīng)的職業(yè)資格，具有合法的醫(yī)療健康咨詢執(zhí)業(yè)證書；6.1.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)的連續(xù)性、有效性及安全性。6.2質(zhì)量控制措施6.2.1甲方應(yīng)定期對咨詢顧問進行培訓(xùn)和考核，保證其專業(yè)知識和技能的更新；6.2.2甲方應(yīng)建立客戶反饋機制，及時收集乙方對服務(wù)的評價和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；6.2.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，對客戶投訴及時響應(yīng)和處理，保證客戶滿意度。第七章乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供約定的服務(wù)；7.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理化的建議和意見；7.1.3乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，要求甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。7.2乙方的義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式向甲方支付服務(wù)費用；7.2.2乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確的個人健康信息，以便甲方提供更為準確的服務(wù)；7.2.3乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項約定，不得濫用甲方提供的服務(wù)。第八章甲方責(zé)任與免責(zé)條款8.1甲方責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)；8.1.2甲方應(yīng)對因其服務(wù)導(dǎo)致乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.1.3甲方應(yīng)采取必要措施，保護乙方的個人隱私和信息安全。8.2免責(zé)條款8.2.1甲方對于不可抗力因素導(dǎo)致的協(xié)議履行障礙，不承擔(dān)賠償責(zé)任；8.2.2甲方對于乙方因自身原因?qū)е碌膿p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任；8.2.3甲方對于乙方提供的錯誤或虛假信息導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章生效；9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2協(xié)議解除9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議；9.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法糾正或嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。9.3協(xié)議終止9.3.1本協(xié)議因服務(wù)期限屆滿而終止；9.3.2本協(xié)議因雙方協(xié)商一致解除或因一方違約被解除而終止。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)10.2.1在爭議解決期間，除非雙方另有約定，本協(xié)議項下的服務(wù)應(yīng)提供；10.2.2爭議的解決不應(yīng)影響已經(jīng)提供的服務(wù)和已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任11.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議或支付違約金；11.1.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方支付逾期付款的違約金。11.2違約金11.2.1違約金的計算標準為未履行義務(wù)部分的合同金額的【百分比】%；11.2.2違約金應(yīng)在違約行為糾正后【天數(shù)】日內(nèi)支付。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中的不可抗力指的是不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等；12.1.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力的處理12.2.1發(fā)生不可抗力時，受影響的一方可以暫停履行本協(xié)議，但應(yīng)及時通知對方；12.2.2若不可抗力持續(xù)【天數(shù)】日以上，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十三章一般條款13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；13.1.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行修改或刪除。13.2合同的完整性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就醫(yī)療健康咨詢顧問服務(wù)達成的完整協(xié)議；13.2.2本協(xié)議取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議、談判和討論。第十四章信息安全14.1信息安全14.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方信息予以保密，不得泄露給第三方；14.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險。14.2信息安全事件處理14.2.1若發(fā)生信息安全事件，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施減輕損失；14.2.2雙方應(yīng)相互協(xié)助，配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理。第十五章附則15.1