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技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面的理論知識(shí)和實(shí)踐能力,通過(guò)一系列測(cè)試題,考察考生對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程、創(chuàng)新思維、市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵領(lǐng)域的理解和應(yīng)用。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,以下哪個(gè)階段不屬于需求分析?()
A.用戶訪談
B.功能規(guī)劃
C.市場(chǎng)調(diào)研
D.競(jìng)品分析
2.在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)原則不屬于基本原則?()
A.可用性
B.有效性
C.可訪問(wèn)性
D.可靠性
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于原型設(shè)計(jì)?()
A.低fidelity原型
B.中fidelity原型
C.高fidelity原型
D.概念設(shè)計(jì)
4.在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行用戶測(cè)試?()
A.初步設(shè)計(jì)
B.中期設(shè)計(jì)
C.最終設(shè)計(jì)
D.產(chǎn)品發(fā)布
5.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)因素?()
A.消費(fèi)者需求
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
C.政策法規(guī)
D.產(chǎn)品生命周期
6.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于數(shù)據(jù)分析?()
A.定量分析
B.定性分析
C.定位分析
D.診斷分析
7.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?()
A.需求分析
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.測(cè)試驗(yàn)證
D.產(chǎn)品發(fā)布
8.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于用戶故事編寫(xiě)?()
A.用戶角色
B.功能點(diǎn)
C.場(chǎng)景描述
D.優(yōu)先級(jí)排序
9.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)因素?()
A.團(tuán)隊(duì)成員技能
B.團(tuán)隊(duì)溝通效率
C.團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量
D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
10.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行用戶調(diào)研?()
A.需求分析
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.測(cè)試驗(yàn)證
D.市場(chǎng)推廣
11.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本因素?()
A.研發(fā)成本
B.生產(chǎn)成本
C.運(yùn)營(yíng)成本
D.市場(chǎng)營(yíng)銷成本
12.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于敏捷開(kāi)發(fā)?()
A.短期迭代
B.自組織團(tuán)隊(duì)
C.需求優(yōu)先級(jí)
D.定期評(píng)審
13.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)因素?()
A.交互設(shè)計(jì)
B.界面設(shè)計(jì)
C.功能設(shè)計(jì)
D.性能設(shè)計(jì)
14.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行用戶反饋收集?()
A.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
B.測(cè)試驗(yàn)證
C.產(chǎn)品發(fā)布
D.售后服務(wù)
15.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的法律因素?()
A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
B.合同法
C.數(shù)據(jù)保護(hù)法
D.競(jìng)爭(zhēng)法
16.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于用戶體驗(yàn)地圖?()
A.用戶旅程
B.用戶體驗(yàn)要素
C.用戶體驗(yàn)指標(biāo)
D.用戶體驗(yàn)測(cè)試
17.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理因素?()
A.人類行為
B.用戶認(rèn)知
C.用戶體驗(yàn)
D.用戶期望
18.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行技術(shù)選型?()
A.需求分析
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.測(cè)試驗(yàn)證
D.產(chǎn)品發(fā)布
19.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌因素?()
A.品牌形象
B.品牌定位
C.品牌傳播
D.品牌價(jià)值
20.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于用戶畫(huà)像?()
A.人口統(tǒng)計(jì)
B.心理特征
C.行為特征
D.生理特征
21.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源因素?()
A.人力
B.財(cái)力
C.物力
D.時(shí)間
22.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行產(chǎn)品定位?()
A.需求分析
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.測(cè)試驗(yàn)證
D.市場(chǎng)推廣
23.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略因素?()
A.市場(chǎng)戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品戰(zhàn)略
D.技術(shù)戰(zhàn)略
24.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于用戶研究?()
A.調(diào)研問(wèn)卷
B.用戶訪談
C.眼動(dòng)追蹤
D.數(shù)據(jù)分析
25.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)因素?()
A.運(yùn)營(yíng)效率
B.運(yùn)營(yíng)成本
C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
D.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
26.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行用戶體驗(yàn)測(cè)試?()
A.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
B.測(cè)試驗(yàn)證
C.產(chǎn)品發(fā)布
D.售后服務(wù)
27.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的渠道因素?()
A.線上渠道
B.線下渠道
C.跨渠道
D.渠道整合
28.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪種方法不屬于用戶故事地圖?()
A.用戶角色
B.功能點(diǎn)
C.場(chǎng)景描述
D.優(yōu)先級(jí)排序
29.以下哪個(gè)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)環(huán)境因素?()
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.政策環(huán)境
C.社會(huì)環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
30.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行產(chǎn)品迭代?()
A.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
B.測(cè)試驗(yàn)證
C.產(chǎn)品發(fā)布
D.售后服務(wù)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶研究方法包括哪些?()
A.用戶訪談
B.用戶問(wèn)卷調(diào)查
C.競(jìng)品分析
D.眼動(dòng)追蹤
E.用戶體驗(yàn)地圖
2.在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),以下哪些因素屬于市場(chǎng)分析的內(nèi)容?()
A.消費(fèi)者需求
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
C.行業(yè)趨勢(shì)
D.政策法規(guī)
E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的用戶體驗(yàn)原則?()
A.一致性
B.可訪問(wèn)性
C.簡(jiǎn)潔性
D.交互性
E.可靠性
4.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些階段需要進(jìn)行原型設(shè)計(jì)?()
A.需求分析
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.測(cè)試驗(yàn)證
D.產(chǎn)品發(fā)布
E.售后服務(wù)
5.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些方法可以幫助提高產(chǎn)品的可維護(hù)性?()
A.模塊化設(shè)計(jì)
B.代碼復(fù)用
C.設(shè)計(jì)模式
D.測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)
E.用戶反饋
6.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的數(shù)據(jù)分析方法?()
A.定量分析
B.定性分析
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.統(tǒng)計(jì)分析
E.用戶行為分析
7.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的可擴(kuò)展性?()
A.技術(shù)架構(gòu)
B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
C.代碼結(jié)構(gòu)
D.用戶界面
E.用戶體驗(yàn)
8.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的敏捷開(kāi)發(fā)方法?()
A.Scrum
B.Kanban
C.XP
D.Lean
E.Waterfall
9.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是用戶體驗(yàn)測(cè)試的目的是?()
A.發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題
B.驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否符合用戶需求
C.評(píng)估用戶體驗(yàn)質(zhì)量
D.收集用戶反饋
E.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
10.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的用戶故事要素?()
A.用戶角色
B.功能點(diǎn)
C.場(chǎng)景描述
D.優(yōu)先級(jí)
E.預(yù)期結(jié)果
11.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)因素?()
A.團(tuán)隊(duì)成員技能
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.團(tuán)隊(duì)文化
D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
E.團(tuán)隊(duì)規(guī)模
12.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具?()
A.AxureRP
B.Sketch
C.AdobeXD
D.Figma
E.InVision
13.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本因素?()
A.研發(fā)成本
B.人力成本
C.運(yùn)營(yíng)成本
D.市場(chǎng)營(yíng)銷成本
E.物料成本
14.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法?()
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
E.風(fēng)險(xiǎn)溝通
15.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)指標(biāo)?()
A.留存率
B.滿意度
C.退出率
D.完成率
E.轉(zhuǎn)化率
16.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的用戶畫(huà)像要素?()
A.人口統(tǒng)計(jì)
B.心理特征
C.行為特征
D.生理特征
E.社會(huì)特征
17.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌因素?()
A.品牌形象
B.品牌定位
C.品牌傳播
D.品牌價(jià)值
E.品牌忠誠(chéng)度
18.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的用戶研究方法?()
A.用戶訪談
B.用戶觀察
C.用戶問(wèn)卷調(diào)查
D.競(jìng)品分析
E.用戶測(cè)試
19.在技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以下哪些是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的法律因素?()
A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法
B.合同法
C.數(shù)據(jù)保護(hù)法
D.競(jìng)爭(zhēng)法
E.稅法
20.以下哪些是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的迭代方法?()
A.增量迭代
B.敏捷迭代
C.持續(xù)集成
D.長(zhǎng)期迭代
E.短期迭代
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一步是______。
2.在用戶研究階段,常用的方法是______和______。
3.設(shè)計(jì)原型的主要目的是______。
4.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,常用的原則包括______、______和______。
5.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的敏捷開(kāi)發(fā)方法之一是______。
6.在需求分析階段,需要確定產(chǎn)品的______和______。
7.用戶故事的核心要素包括______、______和______。
8.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),需要考慮的因素有______、______和______。
9.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可擴(kuò)展性取決于______和______。
10.用戶體驗(yàn)測(cè)試的目的是為了______和______。
11.在設(shè)計(jì)產(chǎn)品界面時(shí),需要考慮的因素有______、______和______。
12.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______。
13.用戶畫(huà)像可以幫助設(shè)計(jì)師了解______、______和______。
14.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的品牌定位需要考慮______、______和______。
15.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),常用的方法有______、______和______。
16.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可維護(hù)性取決于______和______。
17.用戶體驗(yàn)指標(biāo)中的留存率是指______。
18.在進(jìn)行用戶研究時(shí),可以通過(guò)______、______和______來(lái)了解用戶。
19.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的法律因素包括______、______和______。
20.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的迭代方法包括______、______和______。
21.在進(jìn)行原型設(shè)計(jì)時(shí),常用的工具包括______、______和______。
22.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)地圖可以幫助設(shè)計(jì)師了解______、______和______。
23.在進(jìn)行用戶測(cè)試時(shí),需要關(guān)注的因素有______、______和______。
24.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的成本因素包括______、______和______。
25.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)因素包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,用戶研究可以在產(chǎn)品發(fā)布后進(jìn)行。()
2.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的可用性原則要求產(chǎn)品界面直觀易懂。()
3.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的原型設(shè)計(jì)階段不需要考慮用戶體驗(yàn)。()
4.敏捷開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付。()
5.需求分析階段的目的是確定產(chǎn)品的具體功能和技術(shù)要求。()
6.用戶故事地圖是敏捷開(kāi)發(fā)中的一種用戶需求管理工具。()
7.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不需要在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行。()
8.用戶體驗(yàn)測(cè)試的結(jié)果可以直接指導(dǎo)產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)。()
9.用戶畫(huà)像可以幫助設(shè)計(jì)師了解目標(biāo)用戶的基本信息。()
10.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的品牌定位與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)沒(méi)有直接關(guān)系。()
11.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),只需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品即可。()
12.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可擴(kuò)展性是指產(chǎn)品能夠輕松添加新功能。()
13.用戶體驗(yàn)指標(biāo)中的滿意度可以通過(guò)用戶問(wèn)卷調(diào)查來(lái)衡量。()
14.用戶研究階段的目的是為了確定產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。()
15.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的法律因素主要包括產(chǎn)品版權(quán)和合同法。()
16.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)因素只與團(tuán)隊(duì)成員的技能有關(guān)。()
17.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),定量分析比定性分析更重要。()
18.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可維護(hù)性是指產(chǎn)品易于修復(fù)和維護(hù)。()
19.用戶測(cè)試是唯一的方法來(lái)評(píng)估用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。()
20.技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的成本因素主要與產(chǎn)品的研發(fā)成本有關(guān)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中創(chuàng)新思維的重要性,并舉例說(shuō)明如何在設(shè)計(jì)中應(yīng)用創(chuàng)新思維。
2.設(shè)計(jì)一款面向老年人的在線醫(yī)療咨詢APP,請(qǐng)從用戶體驗(yàn)和功能設(shè)計(jì)的角度,詳細(xì)說(shuō)明你的設(shè)計(jì)思路和關(guān)鍵功能。
3.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì),分析一下未來(lái)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)可能面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
4.請(qǐng)闡述如何通過(guò)用戶反饋來(lái)不斷優(yōu)化和改進(jìn)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),并舉例說(shuō)明一個(gè)成功的案例。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款基于云服務(wù)的遠(yuǎn)程辦公軟件,該軟件旨在幫助中小企業(yè)提高工作效率和降低運(yùn)營(yíng)成本。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該軟件的技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn),并討論如何通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)提升用戶體驗(yàn)。
案例信息:
-軟件將提供即時(shí)通訊、文檔協(xié)作、視頻會(huì)議和項(xiàng)目管理等功能。
-需要支持跨平臺(tái)使用,包括Windows、Mac、iOS和Android。
-軟件需要具備高安全性和穩(wěn)定性,以保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)。
-需要提供靈活的訂閱模式,以適應(yīng)不同規(guī)模企業(yè)的需求。
2.案例題:某城市公共交通系統(tǒng)正在考慮更新其移動(dòng)應(yīng)用程序,以提供更加便捷的用戶體驗(yàn)和提升信息透明度。請(qǐng)根據(jù)以下要求,設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方案,并說(shuō)明如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改善用戶體驗(yàn)。
案例要求:
-應(yīng)用程序需要提供實(shí)時(shí)公交到站信息、線路規(guī)劃、票價(jià)查詢等服務(wù)。
-需要集成移動(dòng)支付功能,方便用戶快速購(gòu)票。
-應(yīng)用程序需要支持多語(yǔ)言,以服務(wù)不同語(yǔ)言背景的用戶。
-需要考慮無(wú)障礙設(shè)計(jì),方便視障人士和其他有特殊需求的使用者。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.D
3.D
4.D
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.D
11.D
12.E
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.需求分析
2.用戶訪談,用戶問(wèn)卷調(diào)查
3.確定設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)
4.一致性,簡(jiǎn)潔性,交互性
5.Scrum
6.功能需求,非功能需求
7.用戶角色,功能點(diǎn),場(chǎng)景描述
8.消費(fèi)者需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,行業(yè)趨勢(shì)
9.技術(shù)架構(gòu),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
10.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,驗(yàn)證設(shè)計(jì)
11.交互設(shè)計(jì),界面設(shè)計(jì),功能設(shè)計(jì)
12.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
13.人口統(tǒng)計(jì),心理特征,行為特征
14.品牌形象,品牌定位,品牌傳播
15.定量分析,定性分析,數(shù)據(jù)挖掘
16.模塊化設(shè)計(jì),代碼復(fù)用
17.在一定時(shí)間內(nèi)返回應(yīng)用的用戶比例
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