文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化考核試卷

文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化管理能力，包括庫(kù)存預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制、庫(kù)存調(diào)整等，以提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.文化用品租賃業(yè)務(wù)中，下列哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存水平的關(guān)鍵因素？（）

A.預(yù)訂量

B.出租率

C.補(bǔ)貨周期

D.員工離職率

2.庫(kù)存優(yōu)化中，常用的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率公式是（）。

A.銷(xiāo)售額/庫(kù)存成本

B.銷(xiāo)售額/平均庫(kù)存

C.銷(xiāo)售額/庫(kù)存量

D.平均庫(kù)存/庫(kù)存成本

3.在進(jìn)行庫(kù)存優(yōu)化時(shí)，下列哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的目標(biāo)？（）

A.減少庫(kù)存成本

B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.增加庫(kù)存積壓

D.縮短補(bǔ)貨時(shí)間

4.下列哪項(xiàng)不屬于庫(kù)存優(yōu)化的策略？（）

A.ABC分類(lèi)管理

B.安全庫(kù)存管理

C.零庫(kù)存管理

D.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理

5.文化用品租賃業(yè)務(wù)中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓？（）

A.預(yù)訂量大于實(shí)際需求

B.預(yù)訂量小于實(shí)際需求

C.出租率低于預(yù)期

D.出租率高于預(yù)期

6.庫(kù)存優(yōu)化中的安全庫(kù)存量是指（）。

A.預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量

B.預(yù)計(jì)需求量

C.預(yù)計(jì)需求量的波動(dòng)范圍

D.預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量的波動(dòng)范圍

7.以下哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存優(yōu)化決策的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.內(nèi)部員工培訓(xùn)

8.在庫(kù)存優(yōu)化中，下列哪項(xiàng)不是庫(kù)存控制的方法？（）

A.定期盤(pán)點(diǎn)

B.最低庫(kù)存控制

C.高庫(kù)存預(yù)警

D.庫(kù)存審計(jì)

9.下列哪項(xiàng)不是庫(kù)存優(yōu)化的目的？（）

A.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.降低庫(kù)存成本

C.增加庫(kù)存積壓

D.提升客戶(hù)服務(wù)水平

10.庫(kù)存優(yōu)化中的ABC分類(lèi)法，C類(lèi)物品的特點(diǎn)是（）。

A.銷(xiāo)售額占比小，重要性低

B.銷(xiāo)售額占比大，重要性高

C.銷(xiāo)售額占比小，重要性高

D.銷(xiāo)售額占比大，重要性低

11.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存預(yù)測(cè)的常用方法？（）

A.移動(dòng)平均法

B.時(shí)間序列法

C.線性回歸法

D.概率論法

12.庫(kù)存優(yōu)化中的訂貨點(diǎn)是指（）。

A.庫(kù)存最低點(diǎn)

B.預(yù)計(jì)需求量

C.庫(kù)存最大點(diǎn)

D.庫(kù)存重置點(diǎn)

13.以下哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵因素？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷(xiāo)售量

C.訂單處理速度

D.供應(yīng)鏈效率

14.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存調(diào)整的方法？（）

A.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

B.庫(kù)存調(diào)整

C.庫(kù)存重置

D.庫(kù)存銷(xiāo)毀

15.下列哪項(xiàng)不是庫(kù)存優(yōu)化的內(nèi)部因素？（）

A.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

B.員工技能水平

C.管理層決策

D.市場(chǎng)需求

16.庫(kù)存優(yōu)化中的訂貨周期是指（）。

A.庫(kù)存最低點(diǎn)

B.預(yù)計(jì)需求量

C.庫(kù)存最大點(diǎn)

D.庫(kù)存重置點(diǎn)

17.以下哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存水平的因素？（）

A.預(yù)訂量

B.出租率

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.庫(kù)存積壓率

18.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存控制的目標(biāo)？（）

A.減少庫(kù)存成本

B.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.增加庫(kù)存積壓

D.縮短補(bǔ)貨時(shí)間

19.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.庫(kù)存成本

C.客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.員工滿(mǎn)意度

20.庫(kù)存優(yōu)化中的補(bǔ)貨策略，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的策略？（）

A.定期補(bǔ)貨

B.按需補(bǔ)貨

C.最小庫(kù)存補(bǔ)貨

D.最大庫(kù)存補(bǔ)貨

21.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)變化

C.供應(yīng)鏈不確定性

D.管理層決策

22.庫(kù)存優(yōu)化中的安全庫(kù)存量計(jì)算公式是（）。

A.預(yù)計(jì)需求量/訂貨周期

B.預(yù)計(jì)需求量*訂貨周期

C.預(yù)計(jì)需求量/庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.預(yù)計(jì)需求量*庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

23.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存優(yōu)化的外部挑戰(zhàn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.供應(yīng)鏈不穩(wěn)定

C.員工流失

D.技術(shù)更新

24.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存控制的原則？（）

A.庫(kù)存最小化

B.庫(kù)存最大化

C.庫(kù)存均衡

D.庫(kù)存安全

25.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存調(diào)整，以下哪項(xiàng)不是調(diào)整的原因？（）

A.銷(xiāo)售量波動(dòng)

B.預(yù)訂量變化

C.庫(kù)存積壓

D.系統(tǒng)錯(cuò)誤

26.以下哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存水平的因素？（）

A.預(yù)訂量

B.出租率

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

27.在庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的目標(biāo)？（）

A.減少庫(kù)存成本

B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.增加庫(kù)存積壓

D.縮短補(bǔ)貨時(shí)間

28.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存預(yù)測(cè)，以下哪項(xiàng)不是預(yù)測(cè)方法？（）

A.簡(jiǎn)單平均法

B.移動(dòng)平均法

C.線性回歸法

D.概率論法

29.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存優(yōu)化的內(nèi)部因素？（）

A.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

B.員工技能水平

C.管理層決策

D.市場(chǎng)需求

30.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存控制，以下哪項(xiàng)不是控制方法？（）

A.最低庫(kù)存控制

B.安全庫(kù)存控制

C.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)控制

D.庫(kù)存審計(jì)控制

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些因素會(huì)影響庫(kù)存水平？（）

A.預(yù)訂量

B.出租率

C.補(bǔ)貨周期

D.員工技能

2.庫(kù)存優(yōu)化策略中，以下哪些方法可以減少庫(kù)存成本？（）

A.ABC分類(lèi)管理

B.安全庫(kù)存管理

C.零庫(kù)存管理

D.庫(kù)存審計(jì)

3.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.庫(kù)存成本

C.客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.員工滿(mǎn)意度

4.庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些是庫(kù)存預(yù)測(cè)的方法？（）

A.簡(jiǎn)單平均法

B.移動(dòng)平均法

C.時(shí)間序列法

D.線性回歸法

5.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存控制原則包括哪些？（）

A.庫(kù)存最小化

B.庫(kù)存最大化

C.庫(kù)存均衡

D.庫(kù)存安全

6.以下哪些是影響庫(kù)存優(yōu)化的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

7.庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些是庫(kù)存調(diào)整的原因？（）

A.銷(xiāo)售量波動(dòng)

B.預(yù)訂量變化

C.庫(kù)存積壓

D.系統(tǒng)錯(cuò)誤

8.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)變化

C.供應(yīng)鏈不確定性

D.管理層決策

9.庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些是庫(kù)存管理的目標(biāo)？（）

A.減少庫(kù)存成本

B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.增加庫(kù)存積壓

D.縮短補(bǔ)貨時(shí)間

10.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的內(nèi)部因素？（）

A.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

B.員工技能水平

C.管理層決策

D.市場(chǎng)需求

11.庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些是庫(kù)存控制的方法？（）

A.定期盤(pán)點(diǎn)

B.最低庫(kù)存控制

C.高庫(kù)存預(yù)警

D.庫(kù)存審計(jì)

12.以下哪些是影響庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵因素？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷(xiāo)售量

C.訂單處理速度

D.供應(yīng)鏈效率

13.庫(kù)存優(yōu)化中的安全庫(kù)存量計(jì)算需要考慮哪些因素？（）

A.預(yù)計(jì)需求量

B.訂貨周期

C.預(yù)計(jì)需求量的波動(dòng)范圍

D.訂貨量的波動(dòng)范圍

14.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的目的？（）

A.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.降低庫(kù)存成本

C.增加庫(kù)存積壓

D.提升客戶(hù)服務(wù)水平

15.庫(kù)存優(yōu)化中的ABC分類(lèi)法，以下哪些是C類(lèi)物品的特點(diǎn)？（）

A.銷(xiāo)售額占比小，重要性低

B.銷(xiāo)售額占比大，重要性高

C.銷(xiāo)售額占比小，重要性高

D.銷(xiāo)售額占比大，重要性低

16.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的策略？（）

A.定期補(bǔ)貨

B.按需補(bǔ)貨

C.最小庫(kù)存補(bǔ)貨

D.最大庫(kù)存補(bǔ)貨

17.庫(kù)存優(yōu)化中，以下哪些是庫(kù)存預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)變化

C.供應(yīng)鏈不確定性

D.管理層決策

18.以下哪些是影響庫(kù)存優(yōu)化決策的內(nèi)部因素？（）

A.員工技能水平

B.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

C.管理層決策

D.市場(chǎng)需求

19.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存調(diào)整，以下哪些是調(diào)整的原因？（）

A.銷(xiāo)售量波動(dòng)

B.預(yù)訂量變化

C.庫(kù)存積壓

D.系統(tǒng)錯(cuò)誤

20.以下哪些是庫(kù)存優(yōu)化的關(guān)鍵步驟？（）

A.庫(kù)存預(yù)測(cè)

B.庫(kù)存控制

C.庫(kù)存調(diào)整

D.庫(kù)存審計(jì)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.文化用品租賃業(yè)務(wù)中，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量庫(kù)存______的重要指標(biāo)。

2.庫(kù)存優(yōu)化中的ABC分類(lèi)法，A類(lèi)物品通常是指______的物品。

3.庫(kù)存優(yōu)化策略中，安全庫(kù)存量是指為_(kāi)_____而持有的額外庫(kù)存量。

4.在進(jìn)行庫(kù)存預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法包括______和______。

5.庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是______庫(kù)存成本和______服務(wù)水平。

6.庫(kù)存控制中的最低庫(kù)存是指______，即不允許庫(kù)存降至的水平。

7.庫(kù)存優(yōu)化的外部挑戰(zhàn)通常包括______和______。

8.庫(kù)存優(yōu)化的內(nèi)部因素包括______和______。

9.庫(kù)存優(yōu)化中的安全庫(kù)存量計(jì)算公式是______。

10.庫(kù)存優(yōu)化的關(guān)鍵步驟包括______、______和______。

11.庫(kù)存優(yōu)化中的補(bǔ)貨策略包括______補(bǔ)貨和______補(bǔ)貨。

12.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存調(diào)整通常需要考慮______和______的變化。

13.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存管理原則包括______、______和______。

14.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)是為了______和______。

15.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存審計(jì)是為了______和______。

16.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率公式是______。

17.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存成本包括______、______和______。

18.庫(kù)存優(yōu)化的客戶(hù)滿(mǎn)意度取決于______和______。

19.庫(kù)存優(yōu)化的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性依賴(lài)于______和______。

20.庫(kù)存優(yōu)化的市場(chǎng)需求分析需要考慮______和______。

21.庫(kù)存優(yōu)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析需要考慮______和______。

22.庫(kù)存優(yōu)化的政策法規(guī)分析需要考慮______和______。

23.庫(kù)存優(yōu)化的管理層決策分析需要考慮______和______。

24.庫(kù)存優(yōu)化的員工技能水平分析需要考慮______和______。

25.庫(kù)存優(yōu)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析需要考慮______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.庫(kù)存優(yōu)化可以通過(guò)減少庫(kù)存成本來(lái)提高企業(yè)的盈利能力。（）

2.ABC分類(lèi)法中，A類(lèi)物品通常代表銷(xiāo)售額占比大但數(shù)量少的物品。（）

3.安全庫(kù)存量的計(jì)算不需要考慮市場(chǎng)需求的變化。（）

4.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明庫(kù)存管理越有效。（）

5.庫(kù)存優(yōu)化可以通過(guò)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率來(lái)減少庫(kù)存成本。（）

6.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)通常每年進(jìn)行一次，以保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（）

7.庫(kù)存優(yōu)化中的訂貨點(diǎn)是指庫(kù)存達(dá)到最低水平時(shí)的點(diǎn)。（）

8.庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是完全消除庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。（）

9.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存控制方法包括最低庫(kù)存控制和最高庫(kù)存控制。（）

10.庫(kù)存優(yōu)化可以通過(guò)縮短訂貨周期來(lái)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。（）

11.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存預(yù)測(cè)完全依賴(lài)于歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。（）

12.庫(kù)存優(yōu)化的目的是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，而不是降低成本。（）

13.庫(kù)存優(yōu)化中的庫(kù)存調(diào)整是在庫(kù)存水平過(guò)高或過(guò)低時(shí)進(jìn)行的。（）

14.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存審計(jì)是為了發(fā)現(xiàn)和糾正庫(kù)存管理中的錯(cuò)誤。（）

15.庫(kù)存優(yōu)化中的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性與企業(yè)的庫(kù)存管理沒(méi)有直接關(guān)系。（）

16.庫(kù)存優(yōu)化中的安全庫(kù)存量計(jì)算不需要考慮訂貨周期。（）

17.庫(kù)存優(yōu)化可以通過(guò)提高員工技能水平來(lái)減少庫(kù)存成本。（）

18.庫(kù)存優(yōu)化的庫(kù)存成本包括采購(gòu)成本、存儲(chǔ)成本和缺貨成本。（）

19.庫(kù)存優(yōu)化的客戶(hù)滿(mǎn)意度可以通過(guò)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率來(lái)提升。（）

20.庫(kù)存優(yōu)化中的市場(chǎng)需求分析不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化的重要性，并說(shuō)明其對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

2.在進(jìn)行文化用品租賃業(yè)務(wù)庫(kù)存優(yōu)化時(shí)，如何平衡庫(kù)存成本和客戶(hù)服務(wù)水平？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析文化用品租賃業(yè)務(wù)中庫(kù)存優(yōu)化的具體實(shí)施步驟和可能遇到的問(wèn)題。

4.請(qǐng)?zhí)接懭绾卫眯畔⒓夹g(shù)手段提升文化用品租賃業(yè)務(wù)的庫(kù)存優(yōu)化效率。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某文化用品租賃公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)教材、教輔資料等，近年來(lái)發(fā)現(xiàn)教材的租賃需求波動(dòng)較大，且?guī)齑娣e壓?jiǎn)栴}日益嚴(yán)重。公司目前采用的傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法已無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該公司庫(kù)存優(yōu)化面臨的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

案例背景：

-公司教材庫(kù)存品種繁多，更新?lián)Q代快。

-教材租賃需求受學(xué)期開(kāi)學(xué)和考試時(shí)間影響明顯。

-公司庫(kù)存管理依賴(lài)人工記錄，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

-公司曾因教材短缺導(dǎo)致客戶(hù)流失。

2.案例題：

某文化用品租賃店提供辦公設(shè)備租賃服務(wù)，包括打印機(jī)、投影儀等。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該店希望通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理來(lái)降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。請(qǐng)分析該店庫(kù)存優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)，并針對(duì)以下問(wèn)題提出解決方案。

案例背景：

-租賃設(shè)備種類(lèi)多，更新?lián)Q代周期長(zhǎng)。

-客戶(hù)租賃需求受行業(yè)周期和公司項(xiàng)目影響。

-庫(kù)存管理信息化程度低，依賴(lài)人工統(tǒng)計(jì)。

-庫(kù)存積壓導(dǎo)致資金占用過(guò)多，影響現(xiàn)金流。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.A

6.C

7.D

8.D

9.C

10.A

11.D

12.D

13.C

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.C

20.D

21.D

22.A

23.D

24.D

25.B

二、多選題

1.ABC

2.ABD

3.ABC

4.ABCD

5.ACD

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABD

15.ACD

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.管理效率

2.銷(xiāo)售額占比大，重要性高

3.避免缺貨

4.簡(jiǎn)單平均法時(shí)間序列法

5.降低提高客戶(hù)

6.庫(kù)存最低點(diǎn)

7.市場(chǎng)需求供應(yīng)鏈不穩(wěn)定

8.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性員工技能水平

9.預(yù)計(jì)需求量/訂貨周期

10.庫(kù)存預(yù)測(cè)庫(kù)存控制庫(kù)存調(diào)整

11.定期按需

12.銷(xiāo)售量預(yù)訂量

13.庫(kù)存最小化庫(kù)存均衡庫(kù)存安全

14.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存調(diào)整

15.庫(kù)存審計(jì)庫(kù)存控制

16.銷(xiāo)售額/平均庫(kù)存

17.采購(gòu)成本存儲(chǔ)成本缺貨成本

18.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率客戶(hù)滿(mǎn)意度

19.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性員工技能水平

20.市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

21.