2024年度高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)和定義2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1軟件定制服務(wù)3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3項(xiàng)目管理4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分4.2交付時(shí)間表4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限5.4違約金6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)6.2商標(biāo)權(quán)6.3專利權(quán)6.4保密協(xié)議7.保密義務(wù)7.1信息保密7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.保密信息的使用8.1使用范圍8.2使用限制8.3使用責(zé)任9.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3訴訟管轄10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的責(zé)任12.其他條款12.1違約責(zé)任12.2通知與通訊12.3合同份數(shù)12.4合同生效12.5合同附件13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書13.2附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書13.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：保密協(xié)議14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)和定義“軟件”指服務(wù)方根據(jù)本合同約定開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、交付給客戶方的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品。“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝副竞贤忻鞔_標(biāo)注為保密信息的任何信息。2.合同雙方2.1服務(wù)方服務(wù)方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，全稱：_________________，注冊(cè)地址：_________________。2.2客戶方客戶方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，全稱：_________________，注冊(cè)地址：_________________。3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1軟件定制服務(wù)需求分析：收集、整理和確認(rèn)客戶方的軟件需求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工作。系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試等。系統(tǒng)部署：將軟件部署到客戶方指定的服務(wù)器上。技術(shù)支持：提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)支持。3.2技術(shù)支持與維護(hù)系統(tǒng)故障排除：在客戶方使用過(guò)程中，及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障。軟件升級(jí)：根據(jù)客戶方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分需求分析階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段軟件開(kāi)發(fā)階段系統(tǒng)測(cè)試階段系統(tǒng)部署階段技術(shù)支持與維護(hù)階段4.2交付時(shí)間表各階段的具體交付時(shí)間如下：需求分析階段：自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：自需求分析階段完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。軟件開(kāi)發(fā)階段：自系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)測(cè)試階段：自軟件開(kāi)發(fā)階段完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)部署階段：自系統(tǒng)測(cè)試階段完成后10個(gè)工作日內(nèi)完成。技術(shù)支持與維護(hù)階段：自系統(tǒng)部署階段完成后持續(xù)提供。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：功能完整：軟件應(yīng)實(shí)現(xiàn)合同中約定的所有功能。性能達(dá)標(biāo)：軟件應(yīng)滿足合同中約定的性能指標(biāo)。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________________元整。5.2支付方式客戶方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款；在軟件開(kāi)發(fā)階段完成后支付合同總額的40%；在系統(tǒng)測(cè)試階段完成后支付合同總額的20%；在系統(tǒng)部署階段完成后支付合同總額的10%。5.3付款期限客戶方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.4違約金如客戶方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向服務(wù)方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)總額的1%的違約金。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)本合同中約定的軟件著作權(quán)歸服務(wù)方所有。6.2商標(biāo)權(quán)本合同中約定的商標(biāo)權(quán)歸服務(wù)方所有。6.3專利權(quán)本合同中約定的專利權(quán)歸服務(wù)方所有。6.4保密協(xié)議雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。8.保密義務(wù)8.1信息保密服務(wù)方和客戶方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密及任何其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。8.2保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)立即采取一切必要措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.合同變更與解除10.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。10.2解除條件一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方未在30日內(nèi)采取補(bǔ)救措施的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的；本合同約定的其他解除條件。10.3解除程序任何一方要求解除本合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。11.合同終止11.1終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；合同解除或終止的其他情形。11.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜，包括但不限于：服務(wù)方應(yīng)將合同約定的軟件及相關(guān)資料交付給客戶方；雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，結(jié)算完畢后，本合同正式終止。11.3終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.其他條款12.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。12.2通知與通訊雙方之間的通知、通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本合同約定的地址發(fā)送。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.5合同附件本合同附件包括但不限于：附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件四：保密協(xié)議13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書詳細(xì)列出了客戶方的軟件需求，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。13.2附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)描述了軟件的技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。13.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列出了軟件驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等。13.4附件四：保密協(xié)議明確了雙方在保密方面的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方是指除服務(wù)方和客戶方之外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入情形需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等；需要第三方協(xié)助完成特定任務(wù)或項(xiàng)目；雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有助于合同履行。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方責(zé)任限額第三方介入后，其責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定。如未約定，第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%。14.3.2第三方責(zé)任劃分14.3.2.1服務(wù)方責(zé)任服務(wù)方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，確保第三方遵守本合同約定，并對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。14.3.2.2客戶方責(zé)任客戶方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，確保第三方遵守本合同約定，并對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。14.3.2.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其自身行為負(fù)責(zé)，對(duì)因其自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.4第三方權(quán)利14.4.1第三方權(quán)利保障第三方在本合同中的權(quán)利應(yīng)得到充分保障，包括但不限于：獲得合同約定的報(bào)酬；獲得合同約定的權(quán)益；在合同履行過(guò)程中，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。14.5第三方義務(wù)14.5.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)和義務(wù)，包括但不限于：按時(shí)完成合同約定的任務(wù)；遵守保密協(xié)議；保證服務(wù)質(zhì)量。14.6第三方介入程序14.6.1介入申請(qǐng)服務(wù)方或客戶方擬引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本情況及合同約定。14.6.2介入?yún)f(xié)商雙方應(yīng)在接到介入申請(qǐng)后15日內(nèi)，就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。14.6.3介入?yún)f(xié)議簽訂雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.額外條款及說(shuō)明15.1額外條款15.1.1第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由引入方承擔(dān)，并在合同中明確約定。15.1.2第三方介入期限第三方介入期限由雙方在合同中約定，一般不超過(guò)合同約定的服務(wù)期限。15.1.3第三方介入效果第三方介入的效果，應(yīng)滿足合同約定的要求，如未達(dá)到要求，引入方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2額外說(shuō)明15.2.1第三方介入的必要性引入第三方介入，旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。15.2.2第三方介入的約束力第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方均應(yīng)遵守。15.2.3第三方介入的變更與解除第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除，應(yīng)遵守本合同的約定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書要求：詳細(xì)列明客戶方的軟件需求，包括功能需求、性能需求、安全性需求等，需經(jīng)雙方確認(rèn)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)軟件需求的共識(shí)。2.附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書要求：詳細(xì)描述軟件的技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等，需經(jīng)雙方確認(rèn)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：列出軟件驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等，需經(jīng)雙方確認(rèn)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確軟件驗(yàn)收的具體條件。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確雙方在保密方面的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，需經(jīng)雙方簽字蓋章。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，需經(jīng)雙方及第三方簽字蓋章。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因和生效日期，需經(jīng)雙方簽字蓋章。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。7.附件七：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄軟件驗(yàn)收的過(guò)程、結(jié)果和結(jié)論，需經(jīng)雙方簽字蓋章。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明軟件已按照約定完成。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按合同約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)和交付?？蛻舴轿窗春贤s定時(shí)間支付款項(xiàng)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。違約責(zé)任的認(rèn)定以實(shí)際損失為基礎(chǔ)。3.違約責(zé)任示例：若服務(wù)方未按合同約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)和交付，導(dǎo)致客戶方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。若客戶方未按合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)，服務(wù)方有權(quán)要求客戶方支付違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止合同。若第三方未按合同約定履行職責(zé)，服務(wù)方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向客戶方提出索賠。全文完。2024年度高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的2.3項(xiàng)目意義3.研發(fā)軟件定制服務(wù)內(nèi)容3.1功能需求3.2技術(shù)規(guī)格3.3系統(tǒng)架構(gòu)3.4開(kāi)發(fā)周期3.5硬件及軟件要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分階段支付比例4.3支付時(shí)間及方式4.4逾期付款責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.合作期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2系統(tǒng)穩(wěn)定性保證7.3技術(shù)支持與維護(hù)7.4響應(yīng)時(shí)間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金及賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2法律變更12.3合同附件12.4其他約定13.合同生效及修改13.1合同生效13.2合同修改程序14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：YY軟件開(kāi)發(fā)有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：省市區(qū)路號(hào)乙方住所地：省市區(qū)路號(hào)第二條合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景鑒于甲方在行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，決定開(kāi)發(fā)一套符合自身業(yè)務(wù)需求的研發(fā)軟件。2.2項(xiàng)目目的本項(xiàng)目的目的是開(kāi)發(fā)出一套功能完善、性能穩(wěn)定的研發(fā)軟件，以滿足甲方在研發(fā)過(guò)程中的需求，提高研發(fā)效率。2.3項(xiàng)目意義本項(xiàng)目實(shí)施后，有助于甲方優(yōu)化研發(fā)流程，降低研發(fā)成本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三條研發(fā)軟件定制服務(wù)內(nèi)容3.1功能需求包括但不限于：需求管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、代碼審查、測(cè)試管理等功能模塊。3.2技術(shù)規(guī)格采用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，基于SpringBoot框架，使用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，支持Linux操作系統(tǒng)。3.3系統(tǒng)架構(gòu)采用前后端分離的架構(gòu)，前端使用Vue.js框架，后端使用SpringBoot框架。3.4開(kāi)發(fā)周期自合同簽訂之日起，開(kāi)發(fā)周期為6個(gè)月。3.5硬件及軟件要求甲方提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試及部署。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。4.2分階段支付比例第一階段：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%；第二階段：軟件開(kāi)發(fā)完成后支付總額的40%；第三階段：軟件驗(yàn)收合格后支付總額的20%；第四階段：合同終止或解除后支付剩余的10%。4.3支付時(shí)間及方式支付時(shí)間：按照分階段支付比例規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.4逾期付款責(zé)任如甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1軟件著作權(quán)軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。5.2專利權(quán)如乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生專利，專利權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)使用該專利的權(quán)利。5.3商標(biāo)權(quán)如乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生商標(biāo)，商標(biāo)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)使用該商標(biāo)的權(quán)利。5.4其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)除上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，雙方共同擁有的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，按雙方約定比例分享。第六條合作期限6.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同續(xù)簽如雙方需繼續(xù)合作，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽合同。第一部分：合同如下：第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性：軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)嚴(yán)重bug，平均故障間隔時(shí)間（MTBF）不低于1000小時(shí)；性能：軟件響應(yīng)時(shí)間符合業(yè)務(wù)需求，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人；安全性：軟件具備完善的權(quán)限管理機(jī)制，防止非法訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露；易用性：軟件界面友好，操作便捷，易于學(xué)習(xí)和使用。7.2系統(tǒng)穩(wěn)定性保證乙方確保軟件在正常使用條件下，24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)故障率不超過(guò)0.1%。7.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。7.4響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的軟件問(wèn)題，在接到問(wèn)題報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡力在48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第八條違約責(zé)任8.1違約情形1.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)；2.乙方提供的軟件存在重大缺陷，影響甲方正常使用；3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.一方違反保密條款；5.一方違反合同解除或終止條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金；2.乙方提供的軟件存在重大缺陷，應(yīng)無(wú)條件修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的1%；4.違反保密條款，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.違反合同解除或終止條款，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3違反保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議；2.一方違約，另一方發(fā)出解除合同的通知；3.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)后，合同自動(dòng)終止。10.3合同終止后的處理1.雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；2.雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)；3.雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的爭(zhēng)議。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方提交爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)；2.仲裁委員會(huì)受理并組成仲裁庭；3.仲裁庭審理爭(zhēng)議案件；4.仲裁庭作出仲裁裁決。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，導(dǎo)致合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.3合同附件本合同附件包括但不限于：需求說(shuō)明書、技術(shù)方案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。12.4其他約定雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條合同生效及修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂修改協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入，協(xié)助或提供服務(wù)的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，可邀請(qǐng)第三方介入，以提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.2任何第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方的責(zé)任僅限于其在合作協(xié)議中明確承諾的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲乙雙方合同項(xiàng)下的責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議提供必要的信息和資源；2.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品提出意見(jiàn)和建議；3.第三方有權(quán)在合作協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，使用甲乙雙方提供的技術(shù)和資源。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方對(duì)第三方的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方的劃分第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方對(duì)第三方的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的法律主體，第三方對(duì)甲乙雙方均不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額第三方在合作協(xié)議中應(yīng)明確約定其責(zé)任限額，該限額應(yīng)不低于合作協(xié)議金額的10%。5.2超出責(zé)任限額的責(zé)任承擔(dān)若第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中造成損失，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。第六條第三方介入的流程6.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的目的和理由。6.2第三方介入審查對(duì)方收到第三方介入申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審查并答復(fù)是否同意第三方介入。6.3第三方介入?yún)f(xié)議簽署甲乙雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽署合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并修改合作協(xié)議。7.2第三方介入解除如甲乙雙方或第三方認(rèn)為有必要解除第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并協(xié)商解除合作協(xié)議。第八條第三方介入的信息保密8.1信息保密第三方在介入過(guò)程中獲得的甲乙雙方的信息，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。8.2保密期限第三方保密期限自合作協(xié)議終止之日起，不少于5年。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十條第三方介入的合同附件10.1合同附件本合同附件包括但不限于：第三方合作協(xié)議、保密協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。10.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方的軟件需求，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。2.技術(shù)方案詳細(xì)描述軟件的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、開(kāi)發(fā)工具等。3.合作協(xié)議甲乙雙方簽訂的關(guān)于第三方介入的正式協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密責(zé)任。5.服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用。6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄軟件驗(yàn)收的過(guò)程和結(jié)果，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。7.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告8.問(wèn)題報(bào)告記錄在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，包括問(wèn)題描述、解決方案和實(shí)施效果。9.修改協(xié)議在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，雙方簽訂的修改協(xié)議。10.解除協(xié)議在合同解除或終止的情況下，雙方簽訂的解除協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定的時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或交付軟件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：若甲方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為違約金；若乙方未按約定時(shí)間交付軟件，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。示例說(shuō)明：若合同約定乙方應(yīng)在2024年6月30日前完成軟件開(kāi)發(fā)，但乙方實(shí)際完成時(shí)間為2024年7月15日，則乙方應(yīng)向甲方支付15天的違約金，即合同金額的15%。2.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付未支付金額的1%作為違約金；若乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付未提供服務(wù)部分費(fèi)用的1%作為違約金。示例說(shuō)明：若合同約定甲方應(yīng)在2024年6月30日前支付服務(wù)費(fèi)用的30%，但甲方實(shí)際支付時(shí)間為2024年7月15日，則甲方應(yīng)向乙方支付15天的違約金，即未支付部分費(fèi)用的15%。3.違約行為：第三方在介入過(guò)程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方在介入過(guò)程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，則第三方應(yīng)賠償甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議提供約定的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。示例說(shuō)明：若第三方在服務(wù)協(xié)議中承諾提供24小時(shí)技術(shù)支持，但實(shí)際無(wú)法提供，則第三方應(yīng)賠償因無(wú)法提供技術(shù)支持而給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合作雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1研發(fā)軟件定制服務(wù)3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3培訓(xùn)與技術(shù)交流4.服務(wù)期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.技術(shù)成果與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.隱私與數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他12.1適用法律12.2合同份數(shù)12.3通知方式12.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指的“高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供軟件研發(fā)、定制、測(cè)試、部署及后續(xù)技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.2本合同所指的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指乙方在執(zhí)行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“甲方”指購(gòu)買并使用乙方提供的高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2.2“乙方”指提供高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)軟件定制服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2.3“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同約定的終止日期止。1.2.4“費(fèi)用”指甲方應(yīng)向乙方支付的全部費(fèi)用，包括但不限于研發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。2.合作雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：__________________2.1.2甲方地址：__________________2.1.3甲方聯(lián)系人：__________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：__________________2.2.2乙方地址：__________________2.2.3乙方聯(lián)系人：__________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：__________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1研發(fā)軟件定制服務(wù)3.1.1乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署等工作。3.1.2乙方確保軟件質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件技術(shù)支持，包括故障排除、升級(jí)維護(hù)等。3.2.2乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)及時(shí)、高效、專業(yè)。3.3培訓(xùn)與技術(shù)交流3.3.1乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件操作、使用和維護(hù)等方面的培訓(xùn)。3.3.2乙方定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，提高甲方人員的技術(shù)水平。4.服務(wù)期限4.1合作起始日期：____年__月__日4.2合作終止日期：____年__月__日4.3如雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)服務(wù)期限，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整。5.2支付方式：5.2.1甲方于合同簽訂后支付合同總額的30%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成軟件研發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總額的50%。5.2.3乙方在合同期滿后，甲方支付合同總額的20%作為尾款。5.3付款時(shí)間：5.3.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。5.3.2驗(yàn)收付款：軟件驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)。5.3.3尾款：合同期滿后____個(gè)工作日內(nèi)。6.技術(shù)成果與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.1.1乙方在執(zhí)行合同過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果歸乙方所有。6.1.2甲方享有在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方技術(shù)成果的權(quán)利。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1乙方在執(zhí)行合同過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方享有在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.1.2乙方未按約定完成研發(fā)任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的千分之五。8.1.3任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)在收到對(duì)方書面違約通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。8.3違約金的上限8.3.1違約金總額不超過(guò)合同總額的百分之十。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同的任何變更均需雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2如雙方協(xié)商一致，可以解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同并完成預(yù)付款支付。11.1.2本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3合同約定的其他終止條件。12.其他12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.3通知方式12.3.1.1專人遞送；12.3.1.2郵寄（包括掛號(hào)信、特快專遞等）；12.3.1.3傳真；12.3.1.4電子郵件。12.3.2通知送達(dá)日期以收到通知的日期為準(zhǔn)。12.4合同附件12.4.1本合同附件包括但不限于：12.4.1.1軟件需求規(guī)格說(shuō)明書；12.4.1.2研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃；12.4.1.3軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；12.4.1.4其他與本合同履行相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方的定義13.1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供協(xié)助、中介、擔(dān)?；蚱渌?wù)的個(gè)人、法人或其他組織。13.2第三方的角色與責(zé)任13.2.1第三方在合同中的角色可以是但不限于：技術(shù)顧問(wèn)、項(xiàng)目監(jiān)理、融資擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理等。13.2.2第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同履行相應(yīng)的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3第三方的責(zé)權(quán)利劃分13.3.1第三方的權(quán)利：13.3.1.1根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。13.3.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源。13.3.2第三方的責(zé)任：13.3.2.1確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)因自身原因造成的服務(wù)缺陷承擔(dān)責(zé)任。13.3.2.2遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。13.3.3第三方的義務(wù)：13.3.3.1在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況。13.3.3.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.第三方介入時(shí)的額外條款14.1第三方介入程序14.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議。14.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1第三方責(zé)任限額由甲