醫(yī)院保安工作總結(jié)

醫(yī)院保安工作總結(jié)一、前言

隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院作為人民群眾健康的重要保障，其安全穩(wěn)定運(yùn)行顯得尤為重要。作為一名擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院保安，深知自身肩負(fù)的責(zé)任和使命。工作背景是在我國(guó)疫情防控常態(tài)化背景下，醫(yī)院對(duì)內(nèi)部安全管理提出了更高要求。在此期間，我所在部門緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展方向和目標(biāo)，以提升保安隊(duì)伍素質(zhì)、強(qiáng)化安全管理為核心，確保了醫(yī)院的安全穩(wěn)定。以下是我對(duì)這一時(shí)期工作的總結(jié)和反思。

二、工作概述

回顧本總結(jié)期，我作為醫(yī)院保安隊(duì)伍的一員，承擔(dān)了多項(xiàng)關(guān)鍵工作職責(zé)。負(fù)責(zé)了醫(yī)院出入口的管理，確保每一位進(jìn)入醫(yī)院的人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)。記得有一次，一位焦急的病人帶著老人匆匆而來(lái)，老人行動(dòng)不便，我立刻上前，小心翼翼地?cái)v扶老人，并迅速為他們辦理了臨時(shí)通行證，確保他們能及時(shí)就醫(yī)。

參與了醫(yī)院內(nèi)部的安全巡邏，每天都會(huì)穿著整齊的制服，佩戴好警棍和防暴器械，穿梭在醫(yī)院的每一個(gè)角落。有一次，我巡邏至病房區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位病人不慎將貴重物品遺落在地上，我立刻彎腰撿起，并通知家屬前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，避免了不必要的誤會(huì)和損失。

我設(shè)定的具體工作目標(biāo)包括提高保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和反應(yīng)速度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行防暴器械使用、緊急情況應(yīng)對(duì)等課程的教學(xué)。在一次模擬劫持事件中，我作為培訓(xùn)講師，親自示范了如何正確使用防暴器材，并指導(dǎo)保安隊(duì)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)這些努力，隊(duì)伍的整體應(yīng)對(duì)能力得到了顯著提升。

注重與醫(yī)院各部門的溝通與協(xié)作，積極參與醫(yī)院的安全會(huì)議，針對(duì)醫(yī)院的安全隱患提出改進(jìn)建議。在一次會(huì)議上，我提出了加強(qiáng)夜間巡邏頻率的建議，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并迅速付諸實(shí)施，有效提高了夜間醫(yī)院的安全系數(shù)。

三、工作成果

積極參與了多項(xiàng)重要業(yè)務(wù)和任務(wù)的執(zhí)行，取得了一系列顯著成果。

我主導(dǎo)了醫(yī)院安全檢查工作的全面升級(jí)。在一次夜間安全檢查中，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院地下室的一處消防通道被雜物堵塞，這直接威脅到了醫(yī)院的安全。我迅速上報(bào)情況，并組織了清理工作。在清理過(guò)程中，我親自參與，與其他保安隊(duì)員一起，將堆積如山的雜物清理干凈，確保了消防通道的暢通。這一行動(dòng)不僅提升了醫(yī)院的安全系數(shù)，也增強(qiáng)了同事們對(duì)安全工作的重視。

在執(zhí)行醫(yī)院大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，我發(fā)揮了關(guān)鍵作用。有一次，醫(yī)院舉辦了一場(chǎng)大型義診活動(dòng)，預(yù)計(jì)將有數(shù)千名市民參與。我提前制定了詳細(xì)的安保計(jì)劃，并協(xié)調(diào)了警力、醫(yī)療救援等資源。在活動(dòng)當(dāng)天，我親自指揮現(xiàn)場(chǎng)安保工作，確保了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全有序。由于準(zhǔn)備充分，我們的安保團(tuán)隊(duì)成功應(yīng)對(duì)了各種突發(fā)情況，活動(dòng)圓滿，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評(píng)。

創(chuàng)新了安保巡邏方式。為了提高巡邏效率，我引入了移動(dòng)巡邏APP，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控和定位。在一次巡邏中，通過(guò)APP接到了緊急報(bào)警，迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)，成功阻止了一起盜竊事件。這一創(chuàng)新方法得到了上級(jí)的認(rèn)可，并在全院范圍內(nèi)推廣。

這些成果不僅對(duì)醫(yī)院的安全穩(wěn)定產(chǎn)生了積極影響，也顯著提升了我的專業(yè)技能和溝通能力。在處理突發(fā)事件時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何冷靜分析、快速?zèng)Q策，這些能力在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。

在領(lǐng)導(dǎo)力方面，通過(guò)組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在一次團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員完成了一系列挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。這些經(jīng)歷讓深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指導(dǎo)工作，更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。

四、工作亮點(diǎn)

在的工作中，積極尋求創(chuàng)新，提出并實(shí)施了一系列改進(jìn)措施，旨在打破傳統(tǒng)工作模式的限制，提高工作的精準(zhǔn)度和效率。

我針對(duì)醫(yī)院保安巡邏工作提出了“動(dòng)態(tài)巡邏”策略。傳統(tǒng)的巡邏模式往往是固定路線，容易忽略某些角落。通過(guò)分析醫(yī)院人流分布和犯罪高發(fā)時(shí)段，設(shè)計(jì)了動(dòng)態(tài)巡邏路線，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整巡邏重點(diǎn)。實(shí)施后，巡邏覆蓋面更廣，有效提升了巡邏的精準(zhǔn)度。例如，在夜間，我增加了對(duì)地下車庫(kù)和偏僻角落的巡邏頻率，有效預(yù)防了盜竊事件的發(fā)生。

我引入了“智慧安?！毕到y(tǒng)。通過(guò)安裝監(jiān)控?cái)z像頭和報(bào)警裝置，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控。開發(fā)了移動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，保安隊(duì)員在遇到緊急情況時(shí)可以迅速報(bào)警，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率。實(shí)施前后的效果對(duì)比明顯，報(bào)警響應(yīng)時(shí)間縮短了50%，有效提升了醫(yī)院的安全水平。

在攻克難點(diǎn)方面，我遇到了醫(yī)院內(nèi)部人員流動(dòng)性大，保安工作難以精細(xì)化管理的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我提出了“實(shí)名制”管理方案。通過(guò)建立保安人員信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)保安人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。這一方案的實(shí)施，使得保安工作更加規(guī)范化，提高了工作效率。

在實(shí)施過(guò)程中，最大的難點(diǎn)是保安隊(duì)員對(duì)新系統(tǒng)的適應(yīng)和接受度。為了克服這一難點(diǎn)，我組織了多次培訓(xùn)，親自示范操作流程，并鼓勵(lì)隊(duì)員提出改進(jìn)意見。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，隊(duì)員們都熟練掌握了新系統(tǒng)，工作積極性顯著提高。

五、問(wèn)題與不足

盡管在的工作中取得了一定的成績(jī)，但回顧過(guò)去，也發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題和不足。

我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)方面存在不足。例如，在處理一些突發(fā)狀況時(shí)，與相關(guān)部門的溝通不夠及時(shí)，導(dǎo)致處理效率低下。在一次緊急事件中，由于未能及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通，延誤了救治時(shí)間，雖然最終問(wèn)題得到解決，但這一事件讓深刻認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)的重要性。

我意識(shí)到自己在創(chuàng)新思維方面還有待提高。盡管我提出了一些改進(jìn)措施，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)這些措施在某些方面還不夠完善，未能達(dá)到預(yù)期效果。這使我認(rèn)識(shí)到，在工作中需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓寬思維，以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

具體表現(xiàn)在，我在安全管理上，未能充分考慮到醫(yī)院不同區(qū)域的安全需求。例如，在夜間巡邏時(shí)，未能針對(duì)病房區(qū)和急診室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)，導(dǎo)致部分區(qū)域的安全隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這一問(wèn)題的存在，對(duì)醫(yī)院的整體安全構(gòu)成了一定威脅。

反思自己在工作中的不足，我認(rèn)為需要提升以下方面：

1.溝通協(xié)調(diào)能力：通過(guò)參加溝通技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的溝通，提高處理突發(fā)事件的效率。

2.創(chuàng)新思維：不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，勇于嘗試新的工作方法，以提高工作效率。

3.安全管理能力：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定更有針對(duì)性的安全管理措施。

六、改進(jìn)措施

針對(duì)上述問(wèn)題與不足，我制定了以下改進(jìn)措施，以確保個(gè)人能力的持續(xù)提升和工作效率的提高。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。參加專業(yè)的溝通技巧培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更有效地與不同背景的人員溝通，特別是在緊急情況下如何快速建立聯(lián)系。定期與同事和上級(jí)進(jìn)行交流，尋求反饋，以便及時(shí)調(diào)整自己的溝通策略。

提升創(chuàng)新思維能力。我會(huì)定期閱讀行業(yè)報(bào)告和書籍，了解最新的安全管理和技術(shù)創(chuàng)新。嘗試引入更多的創(chuàng)新工具和方法，如使用數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化巡邏路線，提高安全管理的科學(xué)性。

在安全管理方面，制定更細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行定期檢查，確保安全措施到位。實(shí)施“安全管理日”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議，共同優(yōu)化安全流程。

為了提升個(gè)人能力，制定以下學(xué)習(xí)提升計(jì)劃：

1.參加專業(yè)培訓(xùn)：計(jì)劃每年參加至少兩次與安保管理相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，以更新知識(shí)和技能。

2.學(xué)習(xí)決策分析方法：通過(guò)學(xué)習(xí)決策樹、SWOT分析等工具，提高自己的決策能力。

3.定期自我評(píng)估：每月進(jìn)行一次自我評(píng)估，反思工作中的不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃。

4.尋求反饋：定期與上級(jí)和同事溝通，獲取反饋，了解自己的工作表現(xiàn)和改進(jìn)空間。

設(shè)定短期和長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)和成長(zhǎng)計(jì)劃，：

-短期目標(biāo)：在接下來(lái)的六個(gè)月內(nèi)，完成至少兩場(chǎng)重大活動(dòng)的安保任務(wù)，并確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

-長(zhǎng)期目標(biāo)：在未來(lái)三年內(nèi)，成為一名能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)醫(yī)院安保工作的資深保安，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有所貢獻(xiàn)。

七、未來(lái)工作計(jì)劃

在下一階段的工作中，明確下一階段的工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，并制定具體措施以確保計(jì)劃的可執(zhí)行性。

重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的完善。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，計(jì)劃在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)，對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行一次全面的安全檢查，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。組織至少兩次應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。

在個(gè)人發(fā)展方面，計(jì)劃參加專業(yè)的安保管理培訓(xùn)課程，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在接下來(lái)的六個(gè)月內(nèi)完成至少一個(gè)認(rèn)證課程，并爭(zhēng)取在一年內(nèi)獲得相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書。

具體任務(wù)和時(shí)間安排如下：

-第1-2個(gè)月：完成醫(yī)院全面安全檢查，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

-第3個(gè)月：制定應(yīng)急預(yù)案，組織第一次應(yīng)急演練。

-第4-5個(gè)月：參加安保管理培訓(xùn)課程，提升個(gè)人能力。

-第6個(gè)月：完成第二次應(yīng)急演練，評(píng)估演練效果，調(diào)整預(yù)案。

對(duì)于所在行業(yè)和公司未來(lái)發(fā)展的展望，我認(rèn)為隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷進(jìn)步和人民群眾健康意識(shí)的提高，醫(yī)院的安全管理將更加受到重視。我期望公司能夠持續(xù)投入資源，提升安保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的安全挑戰(zhàn)。

在個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面，計(jì)劃在未來(lái)的五年內(nèi)，逐步晉升為安保部門的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的安全管理工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。