群體管理的發(fā)展階段

第四部分群體行為一、群體的定義與分類定義：為了實現(xiàn)某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合分類：正式和非正式、命令型、任務型、利益型、友誼型二、群體發(fā)展的階段1.五階段模型：形成、震蕩、規(guī)范化、執(zhí)行任務、中止2.間斷—平衡模型a. 群體成員的第一次會議決定群體的發(fā)展方向；b. 第一階段的群體活動依慣性進行；c. 在第一階段結束時，群體發(fā)生一次轉變，這個轉變正好發(fā)生在群體壽命周期的中間階段d. 這個轉變會激起群體的重大變革e. 在轉變之后，群體的活動又會依慣性進行f. 群體的最后一次會議的特點是，活動速度明顯加快三、社會測量法：群體互動分析四、群體行為的解釋施加于群體的外界條件群體成員資源群體結構群體過程群體任務群體績效1.群體的外部環(huán)境條件1) 組織戰(zhàn)略2) 權力結構3) 正式規(guī)范4) 組織資源5) 人員挑選過程6) 績效評估和獎酬體系7) 組織文化8) 物理工作環(huán)境2.群體成員資源：能力和人格特點3.群體結構1) 正式領導2) 角色：行為期望3) 規(guī)范：群體績效、成員形象、非正式的社交約定4) 地位：對群體或群體成員的位置或層次的一種社會性的界定5) 群體規(guī)模6) 群體構成：異質和同質；群體人口統(tǒng)計學；同類者（cohort）4.群體互動過程1) 社會（群體）壓力：群體能給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，與群體標準保持一致2) 參照群體：個體了解群體中的其他人；個體認為自己是這個群體的一員或者渴望成為一員；個體感到群體中的成員對自己很重要3) 從眾：與其他人保持一致4) 社會惰化：一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向5) 社會促進：在別人面前績效水平提高或降低的傾向4.群體互動過程6) 協(xié)同效應：生物學術語，兩種以上的物質相互作用所產(chǎn)生的效果不同于單一物質作用的總和5.群體任務：簡單和復雜五、群體管理技術概論1、群體決策技術2、團隊建設技術3、群體溝通技術4、領導藝術5、權術6、組織結構設計技術7、組織結構變革技術謝謝！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Saturday,January4,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:41:4613:41:4613:411/4/20251:41:46PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。1月-2513:41:4613:41Jan-2504-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:41:4613:41:4613:41Saturday,January4,202513、志不立，天下無可成之事。1月-251月-2513:41:4613:41:46January4,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。04一月20251:41:46下午13:41:461月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。一月251:41下午1月-2513:41January4,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風都不是順風。2025/1/413:41:4613:41:4604January2025