宿遷澤達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《市場(chǎng)調(diào)研與分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，企業(yè)需要從多個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。以下哪個(gè)方面通常不是供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn)？（）A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量2、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟對(duì)于預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求最為關(guān)鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評(píng)估現(xiàn)有人力資源C.進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)D.預(yù)測(cè)人員離職率3、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營(yíng)銷D.客戶關(guān)系管理4、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理，一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)范圍蔓延的問(wèn)題。以下哪種措施可以有效防止范圍蔓延？（）A.明確項(xiàng)目范圍B.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.縮短項(xiàng)目周期D.降低項(xiàng)目質(zhì)量要求5、對(duì)于一個(gè)多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，在進(jìn)行資源配置時(shí)，以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務(wù)板塊？（）A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣D.產(chǎn)品-市場(chǎng)演變矩陣6、某公司的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營(yíng)銷策略。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮眾多因素，以下哪個(gè)因素應(yīng)被放在首位？（）A.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇B.產(chǎn)品的定價(jià)策略C.促銷活動(dòng)的策劃D.銷售渠道的拓展7、對(duì)于一個(gè)處于衰退期的行業(yè)，企業(yè)想要退出市場(chǎng)，以下哪種退出策略能夠最大程度減少損失？（）A.直接停產(chǎn)B.逐步收縮C.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓D.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型8、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，一家公司在考慮進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，需要綜合評(píng)估多種因素。以下哪項(xiàng)不是在進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素？（）A.新市場(chǎng)的潛在規(guī)模和增長(zhǎng)率B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的份額C.公司現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場(chǎng)的適應(yīng)性D.公司總部與新市場(chǎng)的距離9、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率？（）A.明確每個(gè)成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導(dǎo)致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長(zhǎng)分配角色D.鼓勵(lì)成員在不同角色中鍛煉，提升能力10、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，文化差異是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。當(dāng)一家企業(yè)進(jìn)入一個(gè)文化背景與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，以下哪種策略有助于其適應(yīng)新的文化環(huán)境？（）A.完全遵循當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行運(yùn)營(yíng)B.保持本國(guó)文化特色，不做改變C.尋求本國(guó)文化與當(dāng)?shù)匚幕娜诤螪.忽視文化差異，按照原有的模式運(yùn)營(yíng)11、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點(diǎn)。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營(yíng)12、在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對(duì)員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論13、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分的依據(jù)包括客戶的價(jià)值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細(xì)分方法更注重客戶的購(gòu)買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分C.心理細(xì)分D.地理細(xì)分14、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過(guò)程的成本管理？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法15、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，部分成員工作積極性不高，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。以下哪種激勵(lì)措施更有可能提高他們的積極性？（）A.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.給予公開表?yè)P(yáng)D.賦予更多的決策權(quán)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇和管理是重要環(huán)節(jié)，請(qǐng)論述如何評(píng)估和選擇合適的供應(yīng)商，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系？2、（本題5分）解釋流程再造中的業(yè)務(wù)流程建模和優(yōu)化方法，舉例說(shuō)明如何通過(guò)流程再造提升業(yè)務(wù)流程效率。3、（本題5分）分析政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響，探討企業(yè)如何應(yīng)對(duì)政治法律風(fēng)險(xiǎn)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的并購(gòu)重組是實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要途徑。請(qǐng)全面論述企業(yè)在并購(gòu)重組過(guò)程中的戰(zhàn)略決策、目標(biāo)企業(yè)選擇、盡職調(diào)查、價(jià)值評(píng)估、整合管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及如何應(yīng)對(duì)并購(gòu)重組中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)際的并購(gòu)案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投資是一種新型的投資理念。請(qǐng)論述社會(huì)責(zé)任投資的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及企業(yè)如何進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資，結(jié)合具體案例進(jìn)行說(shuō)明。3、（本題5分）探討大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)和機(jī)遇。分析大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等方面的影響，以及企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升管理水平。4、（本題5分）企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)理念強(qiáng)調(diào)與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值。請(qǐng)深入探討價(jià)值共創(chuàng)的模式、實(shí)現(xiàn)途徑和對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，以及如何建立有效的價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)和合作機(jī)制。5、（本題5分）企業(yè)的質(zhì)量管理不僅關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，也影響著企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)深入探討全面質(zhì)量管理的理念和方法，如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等，以及如何建立有效的質(zhì)量管理體系。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某創(chuàng)業(yè)公司在獲得一輪大規(guī)模融資后，未能合理規(guī)劃資金使用，導(dǎo)致資金鏈緊張，業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。請(qǐng)研究該公司在資金管理方面存在的問(wèn)題，并給出合理的資金規(guī)劃建議。2、（本題10