煙臺職業(yè)學(xué)院《休閑農(nóng)業(yè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁煙臺職業(yè)學(xué)院《休閑農(nóng)業(yè)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家旅游飯店想要優(yōu)化其餐飲服務(wù)，以下哪種措施最能滿足不同游客的口味需求？（）A.提供當(dāng)?shù)靥厣朗矪.增加國際知名餐飲品牌C.設(shè)立自助餐廳，提供豐富菜品D.邀請名廚打造招牌菜2、一位游客想要進(jìn)行生態(tài)旅游，以下哪個目的地的生態(tài)旅游項目更具吸引力？（）A.擁有原始森林的保護(hù)區(qū)B.人工建造的生態(tài)公園C.以動物園為核心的旅游區(qū)D.以水上樂園為主題的度假區(qū)3、在旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展中，以下關(guān)于資源保護(hù)措施的描述，哪一項是不正確的？（）A.限制游客數(shù)量和活動范圍B.加強(qiáng)對自然資源的監(jiān)測和保護(hù)C.過度開發(fā)景區(qū)資源以增加收入D.開展生態(tài)教育，提高游客環(huán)保意識4、對于旅游資源的保護(hù)，以下哪種保護(hù)方式更注重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和受益？（）A.封閉式保護(hù)B.開發(fā)式保護(hù)C.博物館式保護(hù)D.以上保護(hù)方式效果相同5、在旅游資源評價中，以下哪個因素對于評價自然景觀的價值最為重要？（）A.景觀的獨(dú)特性B.景觀的歷史文化內(nèi)涵C.景觀的可進(jìn)入性D.景觀周邊的配套設(shè)施6、旅游目的地的合作營銷可以擴(kuò)大市場份額。以下哪兩個旅游目的地的合作營銷最能實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)？（）A.一個海濱城市和一個溫泉小鎮(zhèn)B.兩個大型主題公園C.一個山區(qū)旅游景區(qū)和一個平原旅游景區(qū)D.兩個以宗教文化為特色的旅游目的地7、在旅游市場營銷的目標(biāo)市場選擇中，以下哪種市場具有較大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L空間？（）A.老年市場B.青年市場C.兒童市場D.以上市場潛力相同8、旅游危機(jī)公關(guān)是應(yīng)對旅游危機(jī)事件的重要手段。當(dāng)旅游企業(yè)遭遇負(fù)面輿情時，以下哪種危機(jī)公關(guān)策略最為有效？（）A.及時發(fā)布聲明澄清事實(shí)B.保持沉默，等待事件自然平息C.轉(zhuǎn)移公眾注意力D.指責(zé)媒體報道不實(shí)9、在旅游消費(fèi)者行為研究中，以下哪個因素對游客的購買決策影響最??？（）A.個人興趣愛好B.旅游目的地的廣告宣傳C.家庭成員的意見D.旅游產(chǎn)品的品牌形象10、某旅行社推出了多條旅游線路，以下哪條線路在考慮季節(jié)因素和游客偏好的情況下更受歡迎？（）A.冬季的熱帶海島度假游B.夏季的沙漠探險游C.春季的高寒地區(qū)登山游D.秋季的海濱城市觀光游11、旅游市場營銷策略需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)進(jìn)行制定。對于一個以老年游客為主要目標(biāo)市場的旅游產(chǎn)品，以下哪種促銷手段最為有效？（）A.在電視上投放廣告B.在社交媒體上進(jìn)行推廣C.舉辦線下旅游推介會D.與老年社區(qū)合作開展宣傳12、旅游目的地的宣傳口號對于吸引游客有重要作用。以下哪個宣傳口號更能引起游客的興趣？（）A.“來這里，感受平凡”B.“探索未知，發(fā)現(xiàn)驚喜”C.“一樣的風(fēng)景，不一樣的體驗”D.“常規(guī)之旅，平淡之選”13、旅游企業(yè)的人力資源管理面臨著員工流動率高的問題。以下哪種措施最有助于降低旅游企業(yè)員工的流動率？（）A.提供有競爭力的薪酬B.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境C.提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會D.以上都是14、旅游目的地的競爭力不僅僅取決于旅游資源，還包括旅游服務(wù)等多個方面。以下哪個因素對于提升旅游目的地的綜合競爭力效果最不明顯？（）A.增加旅游景點(diǎn)的數(shù)量B.提高當(dāng)?shù)鼐用竦耐庹Z水平C.優(yōu)化旅游投訴處理機(jī)制D.加強(qiáng)與周邊旅游目的地的合作15、在旅游危機(jī)管理中，建立有效的預(yù)警機(jī)制是關(guān)鍵。以下哪種信息對于旅游危機(jī)預(yù)警最為重要？（）A.氣象信息B.政治局勢信息C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息D.文化活動信息16、對于旅游購物，以下哪種商品更能滿足游客的購物需求并具有地方特色？（）A.標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)產(chǎn)品B.當(dāng)?shù)厥止に嚻稢.國際知名品牌商品D.隨處可見的旅游紀(jì)念品17、旅游目的地形象塑造對于吸引游客有著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于旅游目的地形象塑造的描述，哪一項是錯誤的？（）A.可以通過舉辦特色活動和節(jié)慶來提升目的地的知名度B.依賴于高質(zhì)量的旅游服務(wù)和完善的基礎(chǔ)設(shè)施C.只需注重宣傳推廣，無需關(guān)注游客的實(shí)際體驗D.要突出目的地的獨(dú)特賣點(diǎn)和文化內(nèi)涵18、在旅游規(guī)劃中，以下哪個原則對于實(shí)現(xiàn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.市場導(dǎo)向原則B.特色突出原則C.環(huán)境保護(hù)原則D.效益最大化原則19、旅游購物是旅游消費(fèi)的重要組成部分。對于一個旅游購物場所，以下哪種商品最能吸引游客購買并具有較高的附加值？（）A.當(dāng)?shù)靥厣止に嚻稡.國際知名品牌商品C.價格低廉的日用品D.普通的旅游紀(jì)念品20、隨著環(huán)保意識的增強(qiáng)，可持續(xù)旅游成為發(fā)展趨勢。以下哪種旅游活動最符合可持續(xù)旅游的理念？（）A.大規(guī)模的團(tuán)隊旅游，集中參觀熱門景點(diǎn)B.自助游，選擇公共交通工具，入住當(dāng)?shù)孛袼轈.高端豪華旅游，追求極致享受D.探險旅游，對自然環(huán)境造成一定干擾21、旅游目的地的營銷渠道組合需要根據(jù)目標(biāo)市場和營銷目標(biāo)進(jìn)行選擇。以下哪種營銷渠道組合最適合針對國際旅游市場進(jìn)行推廣？（）A.國際旅游展會、在線旅游平臺、社交媒體B.本地旅行社、戶外廣告、口碑營銷C.電視廣告、報紙雜志、直郵營銷D.以上都是22、文化旅游成為越來越多游客的選擇。對于一個以傳統(tǒng)文化為特色的旅游目的地，以下哪種方式能夠最有效地傳承和弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?？（）A.舉辦大型文化節(jié)慶活動B.建設(shè)現(xiàn)代化的文化主題公園C.開發(fā)文化旅游紀(jì)念品D.邀請專家進(jìn)行文化講座23、在旅游危機(jī)管理中，以下關(guān)于旅游危機(jī)管理的說法，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.要建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的危機(jī)B.危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)迅速采取有效的應(yīng)對措施，減少損失C.旅游危機(jī)管理只需關(guān)注自然災(zāi)害等不可抗力因素，無需考慮人為因素D.加強(qiáng)與相關(guān)部門和利益相關(guān)者的溝通與合作，共同應(yīng)對危機(jī)24、旅游景區(qū)的設(shè)施規(guī)劃要滿足游客的需求。在一個大型主題公園中，以下哪種設(shè)施的設(shè)置最為關(guān)鍵？（）A.充足的休息區(qū)域B.多樣化的餐飲選擇C.便捷的交通接駁D.豐富的娛樂項目25、旅游資源開發(fā)需要遵循一定的原則。以下哪個原則是旅游資源開發(fā)中最首要考慮的？（）A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.社會效益原則C.生態(tài)保護(hù)原則D.文化傳承原則26、旅游消費(fèi)者行為研究對于市場細(xì)分有重要意義。以下哪種因素最能影響游客選擇旅游目的地時的決策？（）A.旅游價格B.朋友推薦C.網(wǎng)絡(luò)評價D.旅游廣告27、在旅游規(guī)劃中，合理的資源評估是制定有效策略的基礎(chǔ)。以下哪種旅游資源對于打造生態(tài)旅游目的地最為關(guān)鍵？（）A.歷史文化遺跡B.自然風(fēng)光景觀C.現(xiàn)代人工建筑D.特色民俗活動28、當(dāng)旅游目的地進(jìn)行旅游形象定位時，以下哪個因素更應(yīng)作為首要考慮：（）A.旅游資源特色B.目標(biāo)市場需求C.競爭對手形象D.當(dāng)?shù)卣庠?9、旅游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。以下哪種旅游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟最有可能取得成功？（）A.兩家業(yè)務(wù)相似的旅行社B.一家旅行社和一家酒店C.一家酒店和一家景區(qū)D.一家在線旅游平臺和一家傳統(tǒng)旅行社30、在旅游景區(qū)的游客行為管理中，以下哪種方法能夠引導(dǎo)游客文明旅游，減少不文明行為的發(fā)生？（）A.加強(qiáng)宣傳教育B.設(shè)置懲罰措施C.增加監(jiān)督人員D.以上方法效果相同二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述旅游目的地與旅游科研機(jī)構(gòu)的合作模式，分析如何借助科研機(jī)構(gòu)的力量，開展旅游資源調(diào)查、旅游規(guī)劃編制、旅游市場研究等工作，為旅游目的地的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和智力支持。2、（本題5分）深入論述旅游景區(qū)管理的主要內(nèi)容和方法，如游客管理、資源保護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等，以提升景區(qū)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，結(jié)合知名景區(qū)的管理經(jīng)驗進(jìn)行探討。3、（本題5分）論述旅游投資的風(fēng)險評估和防范策略。分析旅游項目投資中的市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險等，探討如何進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險評估，制定有效的防范措施，保障投資的安全性和收益性。4、（本題5分）論述旅游行業(yè)中的風(fēng)險管理問題，包括市場風(fēng)險、自然風(fēng)險、社會風(fēng)險等方面，分析如何進(jìn)行風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對，降低旅游企業(yè)和旅游目的地的風(fēng)險損失。5、（本題5分）論述旅游市場營銷中的社交媒體策略，包括如何利用社交平臺進(jìn)行旅游產(chǎn)品推廣、與游客互動以及處理危機(jī)公關(guān)，分析其優(yōu)勢和潛在風(fēng)險。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)及意義。旅游景區(qū)智慧化建設(shè)包括信息化等。意義在于提高管理效率，提升游客體驗。2、（本題5分）簡述旅游行業(yè)中的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，探討如何在旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷、服務(wù)等方面培養(yǎng)創(chuàng)新能力。3、（本題5分）論述在旅游企業(yè)品牌塑造中，如何提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度。4、（本題5分）簡述旅游景區(qū)的游客滿意度測評方