2024醫(yī)院年終工作總結(jié)（33篇）

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)（33篇）

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)（精選33篇）

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇1

20_年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精

神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任

務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感

覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，

用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作

規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全

做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視

病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其

家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，

沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服

務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致

好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而

是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充

了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐

富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病

人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)

理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了

自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)

上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治

理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺

維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和

科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書

籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高

了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展

的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形

象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)

人員整體形象增光添彩。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇2

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院

領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切

以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)

布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計劃90以上，現(xiàn)將工

作情況總結(jié)如下：

1.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1)、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任

制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病

人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2)、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并

有記錄。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3)、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4)、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)

生。

2.提高護(hù)士長管理水平

1）、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月

5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計

劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求

護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2）、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士

長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢

查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3）、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士

長的管理水平。

4）、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)

班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

3.加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1）、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用

語50句。

2）、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、

萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3）、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,

（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度

調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。

4）、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對

病人提出的要求給予程度的滿足。

5）、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)

士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考

核，合格者給予上崗。

4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1）、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2）、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知

識，以提高專業(yè)知識。

3）、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和

骨科知識。

4）、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），

并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎

（周莉君）分別給予了獎勵。

5）、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作

考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺

復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6）、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間

護(hù)理。

7）、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理

業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)

素質(zhì)的目的。

8）、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前

培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一

課，提高護(hù)士長授課能力。

9）、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參

加護(hù)理大專函授。

5.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1）、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2）、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培

養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣

培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3）、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并

記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每

兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4）、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀

形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期

測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5）、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒

靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇3

20_年網(wǎng)管科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他

科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)

導(dǎo)指示精神。把科室的工作作風(fēng)貫徹各項(xiàng)工作的始終。大家積極

努力工作，能夠團(tuán)結(jié)一心，在業(yè)務(wù)上精益求精，文明待人，科室

充滿了青春和活力，使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊

圍繞全院中心工作，積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)臨

床，推進(jìn)發(fā)展，不斷完善了醫(yī)院的信息化建設(shè)，圓滿地完成了全

年制定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，具體工作如下：

一、組織新系統(tǒng)上線，順利實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新老系統(tǒng)替換

在結(jié)果20_年一年的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，網(wǎng)管科組織以及其

他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內(nèi)軟硬件公司對醫(yī)

院原先使用的北京天健HIS系統(tǒng)進(jìn)行了整體替換，并與元月1日

正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費(fèi)系統(tǒng)，住院醫(yī)生

站，護(hù)士站，藥房管理，電子病歷等進(jìn)行整體替換，期間全科成

員加班加點(diǎn)的堅守在一線崗位，積極處理上線期間的各類問題，

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度聯(lián)絡(luò)臨床科室和軟件公司，協(xié)調(diào)各方關(guān)系疏離

業(yè)務(wù)流程，同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進(jìn)行

分析改進(jìn)；最終確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)的過渡，在上線

期間雖遇障礙但沒有使醫(yī)院沒有出現(xiàn)重故障事件發(fā)生，截止目前

新版HIS系統(tǒng)已平穩(wěn)運(yùn)行10個月，臨床業(yè)務(wù)工作正常。

二、加強(qiáng)科室安全生產(chǎn)，搭建醫(yī)院容災(zāi)機(jī)房

網(wǎng)管科每日管理者大量的醫(yī)院的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自身的安全生產(chǎn)

是科室日常工作的重點(diǎn)，為是這項(xiàng)工作可以全面落實(shí)，網(wǎng)管科從

管理和環(huán)境兩方面著手極大的提升了醫(yī)院的信息安全。在管理

上，除完善科室原有的每日2次的定時機(jī)房巡檢，中心機(jī)房出入

人員記錄外還利用科室例會的時間向全體科員宣講數(shù)據(jù)安全規(guī)

范，教育大家預(yù)防職務(wù)犯罪，對軟件安全技術(shù)進(jìn)行科室業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，讓安全生產(chǎn)的意識樹立在每一個人的心里。在環(huán)境上，科室

克服種種困得，在醫(yī)院行政樓搭建了一間具有國家B類機(jī)房等級

的容災(zāi)機(jī)房，總面積20平米，配套了標(biāo)準(zhǔn)的恒溫空調(diào)，UPS不

間斷電源，環(huán)境監(jiān)控等安全保障設(shè)備。在容災(zāi)機(jī)房投入使用后現(xiàn)

在的醫(yī)院系統(tǒng)時間的雙機(jī)在線熱備，在線業(yè)務(wù)在主備設(shè)備上切換

達(dá)到秒級，大大提高了醫(yī)院抵御環(huán)境變化所受到的影響，同時網(wǎng)

管科還聯(lián)系市公安局網(wǎng)警部門對醫(yī)院的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行評估，收到

了很有效的改進(jìn)辦法計劃在明天進(jìn)一步完善。

三、銳意進(jìn)取，大膽推進(jìn)門診系統(tǒng)發(fā)展

門、急診系統(tǒng)作為醫(yī)院HIS系統(tǒng)中重要的組成部分，一直由

于其具有嚴(yán)格的時效性和底容錯率加之設(shè)計的硬件和相關(guān)接口程

序繁復(fù)一直各家醫(yī)院信息系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，醫(yī)院之前的天健系統(tǒng)

也因此而推遲并最終沒有上線。網(wǎng)管科本著服務(wù)臨床造福患者的

理念銳意進(jìn)取，迎難而上，積極聯(lián)絡(luò)各個硬件設(shè)備提供方和軟件

公司在極短的時間內(nèi)先后完成了門、急診網(wǎng)絡(luò)通訊梳理和工作

電腦的分配安裝同時完成了LIS門、急診系統(tǒng)打碼接口，

門、急診PACS系統(tǒng)接口，門診日志統(tǒng)計管理，傳染病電子上報

等一系列門診業(yè)務(wù)軟件的設(shè)計和部署，還提供了微導(dǎo)診，預(yù)約掛

號，醫(yī)保接口等配套程序，大大的豐富了醫(yī)院信息化建設(shè)的內(nèi)

容，提高了醫(yī)院門、急珍工作的效率，減少了患者的等待時間。

截止目前，醫(yī)院門、急診系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行了7個月，沒有出現(xiàn)

大的系統(tǒng)故障，沒有影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)，同時網(wǎng)管科正在籌劃

實(shí)施門、急診系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，在年底實(shí)施醫(yī)院“一卡通”項(xiàng)

目，把醫(yī)院帶進(jìn)無紙化和自動化時代。

四、優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開展“移動醫(yī)療”建設(shè)

20—年的醫(yī)院只有2條通訊網(wǎng)絡(luò)，1條是普通Internet外

聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，1調(diào)試廣電的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)。在日常使用中個科室均反映外

網(wǎng)速度慢，醫(yī)保網(wǎng)不穩(wěn)定。對此20__年網(wǎng)管科進(jìn)行了專項(xiàng)建

設(shè)，通過和國內(nèi)電信服務(wù)商的合作，已將醫(yī)院的外網(wǎng)帶寬提高，

保障了科室的瀏覽速度，并通過中國電信又新接入了一條醫(yī)保專

線網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院目前的醫(yī)保數(shù)據(jù)都可以從雙線通訊，分擔(dān)了醫(yī)保

業(yè)務(wù)的壓力，也降低了醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)給醫(yī)院帶來的風(fēng)險。

隨著智能通訊設(shè)備的普及，以智能手機(jī)，iPad為代表的移

動設(shè)備也開始進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。網(wǎng)管科也跟上時代的發(fā)展，在醫(yī)院

開展“移動醫(yī)療”的專項(xiàng)建設(shè)。到目前為止，網(wǎng)管科已完成了方

案的考察和制定，確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網(wǎng)絡(luò)發(fā)

面，在這一年中網(wǎng)管科開始在醫(yī)院各樓層中開始鋪設(shè)Wifi的熱

點(diǎn)目【醫(yī)院功能科20_年年終工作總結(jié)】

前行政樓4至6樓三經(jīng)完成鋪設(shè)開始進(jìn)行通信測試，住院1

至13層和門診1至5樓的Wifi也已鋪設(shè)完成計劃近期開始測

試，急救中心1至8樓預(yù)計年底完成建設(shè)。預(yù)計在今年年內(nèi)完成

醫(yī)院主體建筑的'Wifi建設(shè)，為明年的“移動醫(yī)療”做好前期的

準(zhǔn)備。

五、科研立項(xiàng)，積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)

20__年的網(wǎng)管科在科研領(lǐng)域也取得了驕人成績，在科室從

20—年成立至今，網(wǎng)管科一直在從各項(xiàng)工作中積累學(xué)習(xí)，抓住和

往來各軟硬件公司的交流的機(jī)會學(xué)習(xí)外界先進(jìn)的技術(shù)和成熟的理

念。在今年9月份，由科長袁方主持的《完整項(xiàng)目名稱》項(xiàng)目在

自治區(qū)科委成功立項(xiàng)，這是今年醫(yī)院立項(xiàng)等級最高的項(xiàng)目，為醫(yī)

院爭取了榮譽(yù)。而市級科研項(xiàng)目網(wǎng)關(guān)已申請立項(xiàng)3項(xiàng)，目前正在

申報評審中。

在開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)的科室創(chuàng)新方面，由于醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)心和支持以及科室從制度上的鼓勵網(wǎng)管科先后開展了多項(xiàng)新技

術(shù)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，其中由網(wǎng)管科獨(dú)立設(shè)計獨(dú)立開發(fā)的醫(yī)院院內(nèi)網(wǎng)

和醫(yī)院官網(wǎng)網(wǎng)站開創(chuàng)了醫(yī)院多種服務(wù)管理集中體現(xiàn)，搭建了醫(yī)院

對內(nèi)對外宣傳的新窗口，結(jié)束了醫(yī)院多年沒有外網(wǎng)官方網(wǎng)站的歷

史。在這網(wǎng)站上院外人員可以查詢醫(yī)院的科室、專家的介紹，可

以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號？，可以了解醫(yī)院的各種最新動態(tài)；院內(nèi)人

員可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上工資查詢，可以在網(wǎng)上獲取各種軟件系統(tǒng)的使用

教程，可以瀏覽最新的院內(nèi)期刊，未來還有望可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂

餐，網(wǎng)上報修，為醫(yī)院服務(wù)管理提供一個全新的平臺和抓手。此

外網(wǎng)管科還開發(fā)了，院內(nèi)職工工資、獎金在線查詢系統(tǒng)，門診患

者的微導(dǎo)致的手機(jī)APP服務(wù)，體檢中心候診人員的手機(jī)電視業(yè)務(wù)

等從醫(yī)院工作的各方面對醫(yī)院服務(wù)進(jìn)行了有力支持。

做好日常維護(hù)，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進(jìn)行為了使

醫(yī)院的信息化系統(tǒng)在醫(yī)院各項(xiàng)工作中發(fā)揮作用，網(wǎng)管科人員以

快、準(zhǔn)、好的服務(wù)準(zhǔn)則保證了醫(yī)院工作正常進(jìn)行。在科室日常運(yùn)

維工作中堅持首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮自我管理，組

織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，實(shí)行新的節(jié)假日值班適度，科學(xué)排班合理分

配工作任務(wù)使整體工作邁上了新的臺階

在今后的工作中，網(wǎng)管科將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范

化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發(fā)展趨勢，提高管理水

平。此外，我們還將嚴(yán)格遵循醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

行的安全法則，在今后的工作中繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為

主”的方針，對每天每項(xiàng)工作都做好控制措施，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，

強(qiáng)化管理，出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇4

在過去的一年中，本人堅持以病人為中心，全心全意為患者

服務(wù)，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人

員及臨床教師的崗位職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。

積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，緊跟醫(yī)院及科室的

領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論?！霸号d我榮，

院衰我恥“，我堅持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅守崗位，做到

思想上時刻與院領(lǐng)導(dǎo)、科主任保持一致，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，

同時不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工

作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，做好醫(yī)療、臨床帶

教工作。

積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向上級醫(yī)師及同事學(xué)習(xí)，不斷汲取

新的營養(yǎng)，把握學(xué)科前沿動態(tài)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

今年共完成腦血管造影10例，腦動脈介入治療手術(shù)3例。同

時，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課、臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)帶教等臨床

教學(xué)工作，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。

三、堅持砥礪品行，甘于無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行本職工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社

會文明的重要組成部分，本人以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要

求自己，時刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所

想，兢兢業(yè)業(yè)，不計個人得失，不驕傲自滿，堅持“精益求精，

一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一位患者。

一年來雖然工作取得了一定成績，但與組織的要求還差得很

遠(yuǎn)，與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中，本人要繼續(xù)

學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，克服不足，爭取更優(yōu)異成績。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇5

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制

定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅

包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)

to

三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工

作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)

院、個人向科室三級承諾機(jī)制。

四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督

員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)

信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯

定。

2、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信

服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活

動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住

院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程

醫(yī)療服務(wù)過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特

色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置

《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。

四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛

的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立

“感動服務(wù)站”。

五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸

到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實(shí)施個

性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病

人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層

發(fā)放了一份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征

詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建

議，促使科室整體服務(wù)縫進(jìn)一步完善。

3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭

戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積

極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得

顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費(fèi)用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院

下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各

項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)

用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修

養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知

識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提

高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇6

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從20年進(jìn)入醫(yī)院財務(wù)部以來，

迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。在

此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科

室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會我表示衷心的感謝。

財務(wù)工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。

財務(wù)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨

床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工

作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，

忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困

難，熱情服務(wù)，在本職壹位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加

大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對年初的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及

時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要

求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月月底開始對結(jié)帳

出院病人逐個分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)

士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住

院收入。每月月初要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑

證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。每月向主管局上報上月

財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對

比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件

中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時上報固定資產(chǎn)年報。

每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)

確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交

由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室、護(hù)

理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。財務(wù)部的工作象年

輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然

繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，

我深深地感到自己崗位的價值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、

嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理

每一筆會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求

我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會計信息的真實(shí)、合法、

準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有

一定的差距；

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神；

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表

面，沒有起到真正的作用。

針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理

職能，將是我20年工作中的重點(diǎn)。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇7

在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，

20__年如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是我們必須面

臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，現(xiàn)就全醫(yī)院20_

年報告如下:

一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)

的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入貫徹“—大”精神，圍繞“全面建設(shè)小

康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)

展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。

2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，

扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，全面提

高員工的人文素質(zhì)。

1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，努力

營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛

圍。

2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為

制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提

高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服

務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。

1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行

業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫

穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時

機(jī)成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診

前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。

2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動挨打?yàn)?/p>

主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競

爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工

作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好

計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。

3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室

業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要

加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。

總之，回首過去，一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展

到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如

果說要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話，扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之

本“；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，

展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要

繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。

今后的“強(qiáng)院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我

想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群

眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是

我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東

方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇8

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)

及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方

面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工

作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時

在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使

工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門

工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上

帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病

程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了

自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況

下，虛心的向上級醫(yī)生清教，自覺的'做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識

相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛

力。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工

作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，

出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，

需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

總結(jié)—年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方

面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工

作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的

一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工

作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢

獻(xiàn)。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一向在進(jìn)

步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，但是相信量變積累到必須程度，我

就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工

作潛力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未

來！

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇9

時光荏苒，一年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感

慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及

同事們的關(guān)心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的

服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握

了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理

工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方

面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治思想覺悟

一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，

在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

1、是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自

律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形

象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要

堅持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿意作

為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的

宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的

思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強(qiáng)四自修養(yǎng)，即

自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自我內(nèi)心深

處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自己的

道德品質(zhì)。

2、是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮

貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是

肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、

語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取

參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，

增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面

都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，每周一的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)

練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。

在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以

質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我先后在呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。我感覺要想將以前學(xué)

到的理論知識與實(shí)際臨末工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，

一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間

刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜

合外科工作，而這兩個科是臨床工作的‘重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病

情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理

等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得

剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工

作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自

我摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了

各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具

體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并

熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取

圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及

醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)

成我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文

書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦

清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，

危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基基礎(chǔ)理

論、基本知識和基本技能三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的

方法。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理

論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端

正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房

時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了

解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛

自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，

熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率

高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加

班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完

成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率

高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的

努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人

民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，

有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動性方

面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指

導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有

許多提高和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自

身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自己的

一份力量。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇10

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療

體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療

服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用

不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣

具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)

節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，

以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院

才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大

檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行

政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制

止這種現(xiàn)象。20_年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有

關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順

利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年

同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年

同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺

藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時，認(rèn)

真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效

期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過

程中，嚴(yán)格按藥品采購計劃，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意

采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，

價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報損藥品

1208.00元,比去年同期減少0.8%。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度

好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診

藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%,中心

藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人

為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。精神藥品、_管理完

善，_嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安甑并登

記，精神藥品實(shí)行交一點(diǎn)管理并登記制度。

一年來，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。

且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真

耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫

領(lǐng)藥計劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交一加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥

品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和

積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)

章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精

神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報考技術(shù)資格考

試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層

次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、

過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥

品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過

期。

三、20—年工作計劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神

藥品、_交_點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管

理。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)

和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇11

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政

策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴(yán)格遵守會計人員職

業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動，嚴(yán)

格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工

作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡

的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院

做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯

報如下：

一、日常出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付

業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)

金的安全。

2、及時收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時

收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序

地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。堅持原則秉

公辦事

2、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審

核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法

性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)

貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工

作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)

格執(zhí)行物價部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收

費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對

日常營業(yè)收入報表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存

銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。

2、加強(qiáng)會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案

管理基礎(chǔ)薄弱，20_年加強(qiáng)對會計檔案的.規(guī)范管理，參與了整

理裝訂了20_年-20__年的會計憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按

時發(fā)放20—年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)

好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需

求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

4、完成社保稽核和收費(fèi)年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20_年

和20_年財務(wù)收支的審計工作。為20_年社?；撕褪召M(fèi)年審

提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，整理20_-20—年的財務(wù)制度，會計賬

薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇12

20.年，我市在被確定為國家中央轉(zhuǎn)移支付地方經(jīng)費(fèi)重性精

神疾病管理治療項(xiàng)目新增示范市后，—省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)、省精神衛(wèi)

生中心領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)均給與了高度重視，立即召開有關(guān)部

門協(xié)調(diào)動員會和工作研討會，就項(xiàng)目進(jìn)行安排部署，繼而順利開

展了相關(guān)工作，具體如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，準(zhǔn)備充分

1、項(xiàng)目工作得到了省、市政府的熱切關(guān)注和積極支持，—

省衛(wèi)生廳下發(fā)《—省衛(wèi)生廳關(guān)于做好20—年度重性精神疾病管

理治療項(xiàng)目實(shí)施工作的通知》（陜衛(wèi)疾函[20_]144號）。

2、20__年7月22日—市衛(wèi)生局下發(fā)了《—市重性精神疾病

管理治療項(xiàng)目實(shí)施方案（20—年度）》專項(xiàng)工作文件。20_年8

月24日省項(xiàng)目辦下發(fā)了《關(guān)于舉辦“市級重性精神疾病管理治

療項(xiàng)目培訓(xùn)班”的通知》專項(xiàng)工作文件。

3、確定了市寶塔區(qū)為新增市級示范區(qū)，成立了由市衛(wèi)

生局副局長擔(dān)任組長的—市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小

組、專家組、項(xiàng)目辦公室，明確了項(xiàng)目責(zé)任單位。

4、項(xiàng)目實(shí)施過程中省市領(lǐng)導(dǎo)和專家多次光臨培訓(xùn)現(xiàn)場檢查

指導(dǎo)工作，中央支付項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及時到位。

5、—市精神病?？漆t(yī)院作為具體責(zé)任單位，我院領(lǐng)導(dǎo)高度

重視，組織學(xué)習(xí)上級文件，深刻領(lǐng)會項(xiàng)目內(nèi)涵，先后多次召開項(xiàng)

目專項(xiàng)工作會議。項(xiàng)目辦公室由我院抽調(diào)出專職、兼職工作人員

組成，分別負(fù)責(zé)財務(wù)、培訓(xùn)、宣傳、聯(lián)絡(luò)、資料收集，項(xiàng)目辦公

室在市衛(wèi)生局項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)我市的重性精神疾病

管理治療項(xiàng)目的具體實(shí)施和培訓(xùn)具體工作的落實(shí)。

二、精心組織、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范培訓(xùn)

1、根據(jù)《—省重性精神疾病防治隊伍建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施辦法》

和《—省衛(wèi)生廳關(guān)于做好20_年度重性精神疾病管理治療項(xiàng)目

實(shí)施工作的通知》的要求，制定了《—市重性精神疾病管理治療

設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》、《—市重性精神疾病管路治療項(xiàng)目工作計

劃》、《—市重性精神疾病管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)計劃》、《—市重

性精神疾病管理治療項(xiàng)目寶塔區(qū)精神疾病普查等級、評定工作計

劃》。

2、選拔理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，能承擔(dān)臨床教學(xué)任

務(wù)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)醫(yī)師，并參加衛(wèi)生部的一級培訓(xùn)和省項(xiàng)目

辦工作任務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)會議。

3、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目辦公室工作人員分別多次赴

省項(xiàng)目力、，學(xué)習(xí)、了解掌握工作方法方式，并及時匯報我市項(xiàng)目

辦工作進(jìn)程，取得與相關(guān)部門的信息溝通，落實(shí)我新增示范市的

各項(xiàng)工作事宜。

4、嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)，一是做到教材統(tǒng)一規(guī)范，使用、下發(fā)

的教材統(tǒng)一為中國疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的標(biāo)準(zhǔn)教

材，在中國疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的教材內(nèi)容的基

礎(chǔ)上我們又印制了家屬專用《精神病知識社區(qū)宣教手冊》、警察

和居（村）委會讀本《社區(qū)精神疾病相關(guān)情況識別和處理培訓(xùn)教

材》。二是教案不規(guī)范不安排，試講不過關(guān)不授課，培訓(xùn)準(zhǔn)備不

充分不開班，做到培訓(xùn)人員專業(yè)化。三是培訓(xùn)過程嚴(yán)肅認(rèn)真、緊

張、活潑每班有合理課程安排、學(xué)員紀(jì)律要求、學(xué)員編號登記入

檔、學(xué)員學(xué)前學(xué)后評估、考試考核。四是每場培訓(xùn)均做到領(lǐng)導(dǎo)親

歷到場指揮工作完成，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、經(jīng)費(fèi)及時到位，使用合理

項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)及時到位后，我市項(xiàng)目辦公室嚴(yán)格按照衛(wèi)生

部、財政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理使用，?？顚Ｓ?，做到每款有用

可循、有檔可查，并將資金使用情況向省項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行報

告。

四、廣泛宣傳、積極動員

為實(shí)現(xiàn)重性精神疾病防治隊伍建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)，在—市建

立了以精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)為主體，綜合醫(yī)院為輔助，基層醫(yī)療機(jī)

構(gòu)依托的精神衛(wèi)生服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)。我們利用各種形式進(jìn)行廣泛

宣傳重性精神疾病管理治療項(xiàng)目的意義和內(nèi)容，讓我市人民、社

會各界了解和關(guān)注精神衛(wèi)生事業(yè)，提高大眾精神衛(wèi)生知曉率，提

高患者及其家屬知識了解程度。

1、—市性精神疾病管理治療項(xiàng)目啟動儀式由我市衛(wèi)生局局

長親自支持，衛(wèi)生局、武政局、公安局、勞動神社會保障局、財

政局、殘聯(lián)等領(lǐng)導(dǎo)均蒞臨參加。受到—市電視臺關(guān)注和轉(zhuǎn)播，—

日報也分別作了報道，產(chǎn)生了廣泛并良好的社會影響。

2、組織人員在我市市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村全面開展現(xiàn)場義診咨

詢活動，共計制作精神衛(wèi)生知識科普宣傳資料十多種，發(fā)出

3000余份，義診200多人次，咨詢300多人次。

3、舉辦精神衛(wèi)生知識教育電視講座1次，精神衛(wèi)生知識普

及和宣傳現(xiàn)場講座2次，引起社會各界和廣大人民群眾對精神衛(wèi)

生工作的關(guān)注，不斷收到了患者，家屬對項(xiàng)目情況進(jìn)行的咨詢。

4、極力推動我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與居委會、社區(qū)活動中

心、街道辦事處、村委會等聯(lián)合，深入社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)

村家庭開展現(xiàn)場義診咨詢、知識講解、治療咨詢等。

5、在我市“普通市民精神衛(wèi)生知識知曉調(diào)查問卷”，下發(fā)

問卷份，收回問卷1800份，充分了解我市民眾的精神衛(wèi)生知識

了解程度及缺陷方向，做到有正對性要目標(biāo)性的進(jìn)行教育宣傳。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇13

20_年，我院在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動工作中，通過不斷的

宣傳、發(fā)動和整改，提高我院員工的環(huán)境意識、服務(wù)意識，并自

覺地行動起來，積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中，取得實(shí)效。

現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織工作

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)

衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。

自我院20_年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督

導(dǎo)小組以來，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織機(jī)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)衛(wèi)各

項(xiàng)工作。

今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的議事日程，召開創(chuàng)衛(wèi)專題

會議、專業(yè)組會議、全員動員大會共11次，組織自查和督導(dǎo)40

多次，出通報32期，次“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)行了逐一分解，責(zé)任到

人。

切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格

局，同時，認(rèn)真組織全體干部職工積極行動起來，全身心地投入

到創(chuàng)建活動中去，確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實(shí)處。

二、全員參與，深入創(chuàng)衛(wèi)

（一）全民動員，將工作落到實(shí)處

自開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng)國衛(wèi)

工作的宣傳力度，營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛

圍。

活動中，我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果，也十分注

重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實(shí)踐過程，從而增強(qiáng)和加大實(shí)踐過程中的落實(shí)

和督促力度。

我們始終強(qiáng)調(diào)和注重調(diào)動全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主

動性、創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)創(chuàng)國衛(wèi)的主體意識，讓“動員我做”變

成“我主動做”，真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動的新熱

潮。

（二）加大資金投入，建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄

在做好各項(xiàng)工作的同時，加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度，

在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)

生城市、營造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)

境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語。

并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時滾動顯示創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語。

（三）認(rèn)真開展衛(wèi)生月活動，做好病媒生物防治工作

4月份，我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)病媒防治工作的愛

國衛(wèi)生月活動，開展愛國衛(wèi)生主題的宣傳活動，組織全體職工大

掃除。

并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假

日徹底清掃，每月對愛國衛(wèi)生進(jìn)行評比、表彰。

每周進(jìn)行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干

凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實(shí)處，取得良好

效果。

（四）積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動

認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，積極開展了控

煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，各個班組設(shè)立了禁煙勸導(dǎo)

員，配有熄煙點(diǎn)。

根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求，院內(nèi)認(rèn)真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)

建活動。

成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組建了青年志愿者吸煙勸導(dǎo)員隊

伍，制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙

標(biāo)志、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛(wèi)生間張貼“禁

止吸煙”標(biāo)志；在醫(yī)院大門、主要干道、顯眼處豎立多塊無煙醫(yī)

院。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇14

是一個不平凡的一年，董事會換屆選舉、院領(lǐng)導(dǎo)班子重組、

三級心血管病醫(yī)院申報、心內(nèi)科核心醫(yī)師力量離職、心胸外科多

發(fā)事件、各地區(qū)新農(nóng)合政策的變化、國際金融危機(jī)等，對我院是

一個嚴(yán)峻考驗(yàn)。

我們堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的

醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明

確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使醫(yī)院

管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：

一、是進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持

每周辦公會制度，每月召開一次質(zhì)量安全會議，針對具體問題，

研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療差錯，保障了醫(yī)療安

全。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理和持

續(xù)改進(jìn)方案”，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織，調(diào)整“醫(yī)療

質(zhì)量管理委員會”組成，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí)。完善

了第一、二、三級醫(yī)療質(zhì)控組織，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評制

度，三級質(zhì)控組織對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查完成率100%,并針對查

出的問題及時做了整改。

三、堅持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例、死亡病例討論制、三

查七對制度等12項(xiàng)醫(yī)療核心制度。各科重新建立完善了疑難、

危重、大手術(shù)病人會診和術(shù)前討論登記本等，月考核時嚴(yán)格檢查

各項(xiàng)記錄，進(jìn)行獎罰；建立健全了“醫(yī)院查房制度”、“醫(yī)療差

錯事故登記、報告處理制度”、“處方制度”、“門診部、急診

科、放射科”“護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度”、“護(hù)理缺陷、事故登記報

告制度”、“護(hù)理質(zhì)量檢查、考評制度”、“護(hù)理會診制度”

等。

四、強(qiáng)化三級查房制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房制，每月

不定期、有重點(diǎn)、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。今年進(jìn)

行院長大查房5次，護(hù)理大查房10次，護(hù)理督查50次。

五、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)

行書寫，重新印制了患者滿意度調(diào)查表，住院宣教手冊等，患者

入院時，根據(jù)病情的變化和需要等，分別進(jìn)行談話并按要求填

寫，醫(yī)患溝通制得到了進(jìn)一步落實(shí)。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。一是健全醫(yī)院護(hù)

理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對制度”、

“各級護(hù)理人員崗位職責(zé)”等1各項(xiàng)規(guī)章，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)

督與協(xié)調(diào)機(jī)制”，成立了1個護(hù)理管理質(zhì)控小組，認(rèn)真落實(shí)督

查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。各質(zhì)控小組每月

隨機(jī)檢查1次，每季度全面檢查1次，護(hù)理部、科室每月分別講

評1次，每季度召開分析會議，對發(fā)現(xiàn)問題提出改進(jìn)措施，積極

持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。二是加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培

訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計劃”，今年1?10

月，織護(hù)理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全院護(hù)理人員均

有參加；護(hù)理技能操作考核4次，98人次各科室組織護(hù)理人員

參加，合格率96%；各科繼續(xù)堅持“每日一問”活動、每月理

論考試和技能考核各1次等。通過以上，有效地提高了每名護(hù)士

的學(xué)習(xí)積極性和主動性，拓寬了知識面，促進(jìn)了健康教育工作的

開展。三是臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)

理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。重新制定了“健康教育登記本”，

利用輸液巡視卡、健康教育登記等進(jìn)行實(shí)地操作，做到“記好做

的、做好記的”。同時不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況，病房巡

視率為92%。針對危重患者的護(hù)理安全問題，制定了護(hù)理防范

措施，每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對危

重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

七、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定了“醫(yī)院

感染流行或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”、“消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)

案”等應(yīng)急預(yù)案；完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“醫(yī)院消毒

管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測制度”和“醫(yī)院感染報告制度”等

6個關(guān)制度；制定了“醫(yī)療廢物處理流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消

毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個程。每月對重點(diǎn)

部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測，醫(yī)院內(nèi)感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于8%的標(biāo)

準(zhǔn)，無菌手術(shù)切口感染率僅為0.004%,一人一針一管執(zhí)行率

100%。成立院內(nèi)感染小組進(jìn)行檢查監(jiān)督，全年共檢查12次，針

對“醫(yī)院感染與規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對策”

等內(nèi)容進(jìn)行專題講座、院感知識培訓(xùn)2次，全院醫(yī)護(hù)人員參加，

有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

2024醫(yī)院年終工作總結(jié)篇15

一年來，我院在市政府、衛(wèi)生主管部門和社會各界的大力支

持下，全院職工忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，堅持“一切以病人為中

心”的服務(wù)理念，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步增長，超額完

成了全年工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、各項(xiàng)指標(biāo)超額完成

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4191萬元，比去年同期增長969萬，同比提

高30.2%；年門診71590人次，比去年同期增長13575人次，同

比提高23.39%；住院病人6271人次，比去年同期增長856人

次，同比提高15.8%；完成手術(shù)4511例，比去年同期增長759

例，同比提高15.4%；急診科實(shí)現(xiàn)與110、120報警電話聯(lián)動，

實(shí)現(xiàn)收入同比提高279%,體檢科不斷拓展收入，實(shí)現(xiàn)收入同比

提高138虬其余各科室質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。

二、重視人才培養(yǎng)

多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)

提高，對年輕隊伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)

準(zhǔn)建設(shè)。20—年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，接收本、?？茖W(xué)歷人

員8名，與13名護(hù)理人員簽訂了聘用合同，目前我院共計正式

職工159人次，臨時工及護(hù)理員31人。為了進(jìn)一步提升我院技

術(shù)水平，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，20__年，我們共派出5名人員到積水

潭、阜外等三甲醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，12人接受本、?？茖I(yè)繼續(xù)教

育。參加上級組織的各類學(xué)術(shù)會議46次，參會人員覆蓋各個科

室。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座，為醫(yī)護(hù)人員

吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收

到了顯著效果。

三、規(guī)范管理水平

1、完善醫(yī)療質(zhì)量管理。

組織人員定期進(jìn)行病歷檢查、處方檢查，舉辦科主任學(xué)習(xí)、

住院醫(yī)師學(xué)習(xí)班；先后制定下發(fā)了《病歷書寫規(guī)范》、《消毒技術(shù)

規(guī)范》、《感染控制制度匯編》、《抗菌藥物分級分類管理制度匯

編》、《醫(yī)療用血制度匯編》等文件，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療規(guī)范管理；

2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

全年為護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房5次，理論操

作考核2次；組織部分人員外出參觀學(xué)習(xí)6人次，在內(nèi)科護(hù)理部

率先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；派送趙翠萍、張東娜參加廊坊市護(hù)理知

識技能操作比賽，并取得來了團(tuán)體三等獎、廊坊市技能操作優(yōu)秀

獎的成績。

3、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

我院成立物價科，由專人負(fù)責(zé)落實(shí)藥品“115”加成和河北

省醫(yī)療診察收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過近一年的努力，我院基本控制了

藥品和一次性材料的加成問題，其他診療項(xiàng)目也已經(jīng)按照收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)實(shí)行。綜合比對今年的各項(xiàng)目收入情況，發(fā)現(xiàn)我院實(shí)現(xiàn)了總收

入上升，藥品費(fèi)用下降的一升一降局面。

4、加強(qiáng)人員考核管理。

為了進(jìn)一步跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐，我院20_年開展醫(yī)護(hù)人

員考核3次，徒手心肺復(fù)蘇項(xiàng)目更是實(shí)現(xiàn)了全員的考核。護(hù)理

部、急診科多次組織專業(yè)技能比賽，開展大練兵。醫(yī)院出臺政

策，對沒有通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的人員，進(jìn)行獎金扣發(fā)，敦促今年

六人通過執(zhí)業(yè)及助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。

四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，透明醫(yī)療

一是醫(yī)院完善投訴管理制度，設(shè)立專兼人員接待，職責(zé)明

確。實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，及時處理投訴，一般投訴三天內(nèi)予以

答復(fù)，對投訴問題及時反饋并跟蹤整改落實(shí)情況。

二是堅決糾正收受或索要“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng),

同時實(shí)行業(yè)務(wù)查房、行政查房和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度，深入臨床一

線，走訪臨床科室，與患者交談，發(fā)現(xiàn)收受、索取“紅包”一律

嚴(yán)辦。

三是實(shí)施“三級回訪”制度，患者出院當(dāng)天由主管醫(yī)師回

訪，囑咐回家后的注意事項(xiàng)，出院三天由辦公室進(jìn)行回訪，詢問

在院期間的感受和意見，出院一周由主管醫(yī)師再次回訪，詢問患

者的病情和康復(fù)情況。

五、健全公共衛(wèi)生工作

今年全年，堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，

做到上情下傳，下情上報；配合市衛(wèi)生局執(zhí)法隊，查處非法行醫(yī)

10家；預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗

接種率為98%,順利完成兩次全省麻疹強(qiáng)化工作，接種率達(dá)

98%；發(fā)現(xiàn)精神病人33例，進(jìn)行督導(dǎo)治療33人。農(nóng)村新型合作

醫(yī)療工作開展順利，參保率達(dá)98%。

農(nóng)村衛(wèi)生一體化管理工作中，幫助各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范

化軌道，今年轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室基本實(shí)現(xiàn)了一體化管理。組織專人下

鄉(xiāng)調(diào)研，為轄區(qū)居民完成紙質(zhì)健康檔案14530份，覆蓋面達(dá)到轄

區(qū)總?cè)丝诘?9.26%,建立電子健康檔案14530余份，覆蓋面達(dá)

到轄區(qū)總?cè)丝诘?9.26%。慢性病、糖尿病、肺結(jié)核均在規(guī)范監(jiān)

管范圍之內(nèi)。

六、存在的問題與面臨的形勢