物業(yè)管理交接協(xié)議書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)管理交接協(xié)議書合同目錄第一章合同簽訂依據(jù)與目的第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同簽訂目的第二章合同雙方基本信息第一條款物業(yè)服務(wù)方基本信息第二條款業(yè)主方基本信息第三條款合同期限第三章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款違約責(zé)任第五章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)第一條款物業(yè)服務(wù)方責(zé)任第二條款業(yè)主方義務(wù)第三條款雙方協(xié)作第六章物業(yè)維護(hù)與修繕第一條款物業(yè)維護(hù)第二條款物業(yè)修繕第三條款維修費(fèi)用承擔(dān)第七章物業(yè)管理事項(xiàng)處理第一條款業(yè)主方申請(qǐng)?zhí)幚硎马?xiàng)第二條款物業(yè)服務(wù)方處理流程第三條款處理結(jié)果與反饋第八章物業(yè)糾紛解決第一條款物業(yè)糾紛處理原則第二條款糾紛處理程序第三條款糾紛處理時(shí)限第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款解除合同后的責(zé)任第十章合同終止與后續(xù)處理第一條款合同終止條件第二條款終止合同后的處理第三條款合同終止后的費(fèi)用結(jié)算第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑潞贤瑺?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十三章合同附件與補(bǔ)充第一條款附件內(nèi)容第二條款補(bǔ)充條款第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同簽訂依據(jù)與目的第一條款合同簽訂依據(jù)1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)；1.2依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策文件；1.3雙方自愿簽訂本協(xié)議。第二條款合同簽訂目的2.1明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容；2.2規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的運(yùn)行；2.3維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益。第二章合同雙方基本信息第一條款物業(yè)服務(wù)方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________________；2.2法定代表人：________________；2.3注冊(cè)地址：________________；2.4聯(lián)系電話：________________。第二條款業(yè)主方基本信息2.1業(yè)主方名稱：________________；2.2聯(lián)系人：________________；2.3聯(lián)系電話：________________；2.4住址：________________。第三章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維護(hù)；3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；3.3物業(yè)安全管理；3.4物業(yè)維修服務(wù)；3.5物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)。第二條款物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)；3.2應(yīng)急事件處理；3.3業(yè)主投訴處理；3.4物業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)組織；3.5法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.2維修基金；4.3其他相關(guān)費(fèi)用。第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1業(yè)主按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以分期支付；4.3逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。第五章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)第一條款物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；5.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；5.3定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)的相關(guān)情況。第二條款業(yè)主方義務(wù)5.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；5.2配合物業(yè)服務(wù)方的工作；5.3按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六章物業(yè)維護(hù)與修繕第一條款物業(yè)維護(hù)6.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)；6.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)。第二條款物業(yè)修繕6.1業(yè)主方負(fù)責(zé)其物業(yè)內(nèi)的修繕工作；6.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的緊急修繕；6.3修繕費(fèi)用按照合同約定承擔(dān)。第七章物業(yè)管理事項(xiàng)處理第一條款業(yè)主方申請(qǐng)?zhí)幚硎马?xiàng)7.1業(yè)主向物業(yè)服務(wù)方提出申請(qǐng)，要求處理物業(yè)管理事項(xiàng)；7.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)主申請(qǐng)進(jìn)行處理。第二條款物業(yè)服務(wù)方處理流程7.1接收業(yè)主申請(qǐng)；7.2進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；7.3制定處理方案；7.4實(shí)施處理措施。第三條款處理結(jié)果與反饋7.1物業(yè)服務(wù)方將處理結(jié)果通知業(yè)主；7.2業(yè)主對(duì)處理結(jié)果有異議的，可向物業(yè)服務(wù)方提出申訴。第八章物業(yè)糾紛解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理中的爭(zhēng)議；8.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.1如有約定仲裁機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)向該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；8.2沒有約定的，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定。第三條款爭(zhēng)議解決程序8.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求；8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。第九章合同變更與解除第一條款合同變更9.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；9.2變更后的合同條款具有同等法律效力。第二條款合同解除9.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方均可解除合同；9.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十章合同終止與后續(xù)處理第一條款合同終止條件10.1合同期限屆滿；10.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。第二條款終止合同后的處理10.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；10.2雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三條款合同終止后的費(fèi)用結(jié)算10.1合同終止后的費(fèi)用結(jié)算應(yīng)遵循公平、合理原則；10.2雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為定義11.1違約行為是指一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)11.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；11.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償11.1違約賠償金額根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失確定；11.2違約賠償不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式12.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；12.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.1如有約定仲裁機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)向該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；12.2沒有約定的，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定。第三條款爭(zhēng)議解決程序12.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求；12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。第十三章合同附件與補(bǔ)充第一條款附件內(nèi)容13.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、費(fèi)用清單等。第二條款補(bǔ)充條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件14.1雙方在本合同上簽字蓋章；14.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條款合同終止條件14.1合同期限屆滿；14.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.3出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：業(yè)主方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)方代表（簽字）：業(yè)主方代表（簽字）：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在物業(yè)管理過(guò)程中，甲方享有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)維修、改造、設(shè)施設(shè)備更換等重大事項(xiàng)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身需求，調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。第二條物業(yè)使用規(guī)則2.1甲方應(yīng)制定物業(yè)使用規(guī)則，明確業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。2.2物業(yè)使用規(guī)則應(yīng)報(bào)物業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并張貼于物業(yè)管理區(qū)域明顯位置。2.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)違反物業(yè)使用規(guī)則的行為進(jìn)行制止和處罰。第三條物業(yè)維修基金管理3.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理維修基金的管理，包括維修基金的籌集、使用和監(jiān)督。3.2維修基金的使用應(yīng)遵循專款專用、公開透明的原則。3.3甲方定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況。第四條物業(yè)服務(wù)方選聘與解聘4.1甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，選聘或解聘物業(yè)服務(wù)方。4.2選聘新的物業(yè)服務(wù)方時(shí)，應(yīng)征求業(yè)主的意見。4.3解聘物業(yè)服務(wù)方時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)方，并說(shuō)明理由。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在物業(yè)管理過(guò)程中，乙方享有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)維修、改造、設(shè)施設(shè)備更換等重大事項(xiàng)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身需求，調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。第二條物業(yè)使用規(guī)則2.1乙方應(yīng)制定物業(yè)使用規(guī)則，明確業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。2.2物業(yè)使用規(guī)則應(yīng)報(bào)物業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并張貼于物業(yè)管理區(qū)域明顯位置。2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)違反物業(yè)使用規(guī)則的行為進(jìn)行制止和處罰。第三條物業(yè)維修基金管理3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理維修基金的管理，包括維修基金的籌集、使用和監(jiān)督。3.2維修基金的使用應(yīng)遵循?？顚Ｓ?、公開透明的原則。3.3乙方定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況。第四條物業(yè)服務(wù)方選聘與解聘4.1乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，選聘或解聘物業(yè)服務(wù)方。4.2選聘新的物業(yè)服務(wù)方時(shí)，應(yīng)征求業(yè)主的意見。4.3解聘物業(yè)服務(wù)方時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)方，并說(shuō)明理由。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1中介機(jī)構(gòu)作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方和業(yè)主之間的關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理物業(yè)管理中的爭(zhēng)議，維護(hù)各方的合法權(quán)益。第二條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，并報(bào)甲方和乙方備案。第三條中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督3.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等方面。3.2甲方和乙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)提供工作匯報(bào)，并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)估。第四條中介機(jī)構(gòu)更換4.1如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。4.2更換中介機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)提前通知原中介機(jī)構(gòu)，并說(shuō)明理由。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.費(fèi)用清單3.物業(yè)使用規(guī)則4.維修基金使用情況報(bào)告5.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明6.業(yè)主大會(huì)決議7.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.違約賠償協(xié)議10.爭(zhēng)議解決裁決書二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和修繕；未按合同約定處理業(yè)主投訴；未按合同約定履行其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提出違約行為的證據(jù)；經(jīng)雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定后，確認(rèn)違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保障業(yè)主和使用人合法權(quán)益的行政法規(guī)。3.維修基金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金。4.仲裁：爭(zhēng)議雙方自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。5.訴訟：爭(zhēng)議雙方通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：業(yè)主向物業(yè)服務(wù)方提出書面投訴，要求其整改；如整改不到位，可向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。2.問題：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：物業(yè)服務(wù)方發(fā)出催款通知，業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付，物業(yè)服務(wù)方可采取法律手段追討。3.問題：物業(yè)維修基金使用不透明。解決辦法：定期公布維修基金使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督；對(duì)使用不透明的行為進(jìn)行整改。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理；2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)管理；3.商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理；4.寫字樓、酒店等商業(yè)設(shè)施的物業(yè)管理；5.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作；6.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行；7.物業(yè)糾紛的解決。物業(yè)管理交接協(xié)議書2合同目錄第一章總則第一條款協(xié)議的依據(jù)和目的第二條款協(xié)議的定義和適用范圍第三條款協(xié)議的生效和終止第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容第二條款服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理方的責(zé)任第二條款業(yè)主的責(zé)任第三條款第三方的責(zé)任第四章交接程序第一條款交接前的準(zhǔn)備工作第二條款交接的具體程序第三條款交接的時(shí)間、地點(diǎn)第五章交接內(nèi)容第一條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單第二條款物業(yè)管理檔案資料第三條款業(yè)主權(quán)益和利益第六章物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算第一條款物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方法第二條款費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間第三條款費(fèi)用結(jié)算的方式第七章違約責(zé)任第一條款違約的定義第二條款違約責(zé)任的承擔(dān)第三條款違約責(zé)任的追究第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章附則第一條款協(xié)議的修改第二條款協(xié)議的補(bǔ)充第三條款協(xié)議的解釋第十章通知和送達(dá)第一條款通知的方式第二條款送達(dá)的地點(diǎn)第三條款送達(dá)的時(shí)間第十一章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的處理第三條款不可抗力的證明第十二章保密條款第一條款保密的定義第二條款保密的內(nèi)容第三條款保密的期限第十三章法律適用第一條款適用法律第二條款司法管轄第三條款法律變更的適用第十四章合同簽署第一條款簽署時(shí)間和地點(diǎn)第二條款簽署代表第三條款簽署文件的有效性合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條款本協(xié)議旨在明確物業(yè)管理交接雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利交接。第三條款本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至物業(yè)管理交接工作完成之日終止。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全、維修、秩序維護(hù)等。第二條款物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第三條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額支付。第三章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔和有序。第二條款業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。第三條款第三方如因自身原因造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章交接程序第一條款交接前，物業(yè)管理方應(yīng)整理好物業(yè)管理檔案資料，列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單。第二條款交接程序應(yīng)包括但不限于：物業(yè)管理方向業(yè)主方展示物業(yè)管理檔案資料和設(shè)施設(shè)備清單。第三條款交接應(yīng)在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。第五章交接內(nèi)容第一條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等信息。第二條款物業(yè)管理檔案資料應(yīng)包括但不限于：業(yè)主檔案、物業(yè)維修記錄、安全巡查記錄等。第三條款業(yè)主權(quán)益和利益包括但不限于：物業(yè)使用權(quán)益、物業(yè)服務(wù)權(quán)益等。第六章物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算第一條款物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方法應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。第二條款物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算時(shí)間應(yīng)按月或按季進(jìn)行。第三條款物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。第七章違約責(zé)任第一條款違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第二條款業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)管理方有權(quán)采取必要措施追討。第三條款物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方改正或賠償損失。第八章爭(zhēng)議解決第一條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二條款協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持正常的管理和服務(wù)秩序，不得影響物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)作。第九章附則第一條款本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二條款本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條款本協(xié)議的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。第十章通知和送達(dá)第一條款通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按照本協(xié)議約定的地址進(jìn)行送達(dá)。第二條款送達(dá)方式包括但不限于：直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、傳真送達(dá)等。第三條款送達(dá)日期以實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)。第十一章不可抗力第一條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第二條款不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第三條款不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。第十二章保密條款第一條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)管理過(guò)程中獲取的業(yè)主信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至物業(yè)管理服務(wù)終止后三年止。第三條款違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章法律適用第一條款本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第三條款法律變更的適用：如法律法規(guī)發(fā)生變更，本協(xié)議應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。第十四章合同簽署第一條款本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二條款本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三條款簽署文件的有效性：本協(xié)議的簽署代表有權(quán)代表各自單位或個(gè)人簽署本協(xié)議。物業(yè)管理方（蓋章）：業(yè)主（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：甲方責(zé)任明確說(shuō)明：本條款明確甲方在物業(yè)管理交接過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于：制定交接計(jì)劃、監(jiān)督交接過(guò)程、確保交接內(nèi)容完整無(wú)誤等。第二附加條款：甲方提供培訓(xùn)說(shuō)明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)乙方及乙方指定的管理人員進(jìn)行必要的物業(yè)管理培訓(xùn)，確保乙方能夠勝任物業(yè)管理職責(zé)。第三附加條款：甲方提供必要支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供乙方在物業(yè)管理過(guò)程中所需的必要支持，包括但不限于：設(shè)備、工具、技術(shù)指導(dǎo)等。第四附加條款：甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第五附加條款：甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明：在物業(yè)管理過(guò)程中，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知乙方并取得乙方同意。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：乙方責(zé)任明確說(shuō)明：本條款明確乙方在物業(yè)管理交接過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于：制定交接計(jì)劃、執(zhí)行交接程序、確保交接內(nèi)容完整無(wú)誤等。第二附加條款：乙方提供管理方案說(shuō)明：乙方應(yīng)在交接前向甲方提交詳細(xì)的物業(yè)管理方案，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第三附加條款：乙方接受甲方監(jiān)督說(shuō)明：乙方應(yīng)接受甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第四附加條款：乙方配合甲方調(diào)整說(shuō)明：在物業(yè)管理過(guò)程中，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第五附加條款：乙方承擔(dān)管理責(zé)任說(shuō)明：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、秩序、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面管理，并對(duì)由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，包括但不限于：協(xié)助雙方進(jìn)行物業(yè)管理交接、監(jiān)督交接過(guò)程、提供專業(yè)意見等。第二附加條款：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：本條款約定第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付方式、金額及支付時(shí)間，確保費(fèi)用合理、透明。第三附加條款：中介機(jī)構(gòu)保密說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及物業(yè)管理過(guò)程中的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第四附加條款：中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行職責(zé)過(guò)