第2課企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營

單元透視經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象第2課企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)2021/6/271想一想

你的職業(yè)生涯規(guī)劃中,近期就業(yè)目標(biāo)是哪一類企業(yè)?將來的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)又是哪一類企業(yè)？2021/6/272一、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

2021/6/2732016年世界500強(qiáng)排行榜

1.走向世界的中國企業(yè)2021/6/2742021/6/2752021/6/2762021/6/2772021/6/2782021/6/2792021/6/27102021/6/27112021/6/27122021/6/27132021/6/27142021/6/27152021/6/27162021/6/2717考慮空氣、水、營養(yǎng)、光照、健身、舒適和心理等因素對(duì)人類健康的影響進(jìn)行研究。包括放置更多飲水機(jī)，把打印機(jī)放在中心區(qū)域以鼓勵(lì)員工更多地走動(dòng)，以及安裝空氣凈化系統(tǒng)。這七項(xiàng)因素都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化，目的是改善居住者的整體健康狀況、情緒、睡眠以及工作表現(xiàn)。2021/6/27182021/6/27192021/6/27202021/6/27212021/6/27222021/6/2723阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡稱：阿里巴巴集團(tuán)）是以曾擔(dān)任英語教師的馬云為首的18人，于1999年在杭州創(chuàng)立，他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，讓小企業(yè)通過創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在參與國內(nèi)或全球市場競爭時(shí)處于更有利的位置。2016年8月，阿里巴巴集團(tuán)在"2016中國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第148位。2021/6/2724阿里巴巴的支付子公司螞蟻金服近日已經(jīng)收購了一家光學(xué)識(shí)別技術(shù)的廠商，其產(chǎn)品被富國銀行以及其他美國各地的地方銀行和信用社所使用。隨著銀行開始尋找應(yīng)對(duì)詐騙的新方法，生物識(shí)別工具——例如讓客戶用眼球登錄賬戶的眼球識(shí)別軟件，正變得越來越流行。2021/6/27252021/6/2726浙江義烏中國小商品城浙江義烏中國小商品城市我國中小企業(yè)走向世界的重要窗口，現(xiàn)有10余萬家生產(chǎn)企業(yè)在這里常年展示著170萬種商品。2012年，小商品城總成交額580.03億元人民幣。其中，外貿(mào)出口占總成交額的60%左右，商品輻射世界200多個(gè)國家和地區(qū)。這里成就了數(shù)以萬計(jì)的“老板”，涌現(xiàn)了“吸管王”……2007年“吸管大王”的公司成為世界最大的引用吸管生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量占了全球的四分之一以上，公司90%以上的吸管銷往世界各地。義烏是一個(gè)只有60多萬人口的內(nèi)陸市，卻有100多萬外來人口，一天有20萬的客商涌向此地，光是外國客商就有來自130多個(gè)國家的8000多人。聯(lián)合國與世界銀行發(fā)布報(bào)告稱，這里“有全球最大的小商品批發(fā)市場”……2021/6/2727中國石化你知道什么是企業(yè)嗎？2021/6/2728你知道我國有哪些知名的企業(yè)嗎？2021/6/2729堿性電池大王陳來茂

豆奶大王崔貴亮

2021/6/2730（1）企業(yè)的含義企業(yè)是依法設(shè)立、以盈利為目的、向社會(huì)提供商品的經(jīng)濟(jì)組織。2.企業(yè)的含義和類型公司是指一般依法設(shè)立的，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，以營利為目的的企業(yè)法人。根據(jù)現(xiàn)行中國公司法（2005），其兩種主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司。2021/6/2731（2）企業(yè)的特征:①企業(yè)是營利性組織，能夠自負(fù)盈虧、對(duì)自己的經(jīng)營活動(dòng)成果承擔(dān)責(zé)任；②企業(yè)必須擁有一定的資產(chǎn)，有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所，要按照現(xiàn)行的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定辦理相關(guān)的登記審批手續(xù)。2021/6/27321、市第一中學(xué)

2、中國移動(dòng)3、陽光旅行社4、中國紅十字會(huì)5、中國一汽6、東都制衣廠辨別下列單位是否屬于企業(yè)辨別真?zhèn)?021/6/2733請(qǐng)判斷，下面哪些是屬于企業(yè)？A、儀征市人民政府B、儀征市第二中學(xué)C、中國人民銀行D、中國銀行E、中國人壽保險(xiǎn)公司F、南方旅行社G、好再來小吃館H、白沙文學(xué)社I、蘇寧電器J、上海大眾股份有限公司正確答案：DEFIJ實(shí)例分析2021/6/2734(3)企業(yè)的類型按所有制劃分國有企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)混合所有制企業(yè)公有制經(jīng)濟(jì)→主體地位按組織形式劃分個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)公司制企業(yè)→我國法定公司形式有限責(zé)任公司股份有限公司2021/6/2735A、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)：由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資者個(gè)人所有，并以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。特點(diǎn)：規(guī)模較小，在小型加工、零售商業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域較為活躍。思考：個(gè)體工商戶和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是一樣的嗎？2021/6/2736個(gè)體工商戶和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的異同：①出資人不同。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人只能是一個(gè)自然人；個(gè)體工商戶既可以由一個(gè)自然人出資設(shè)立，也可以由家庭共同出資設(shè)立。②承擔(dān)責(zé)任的財(cái)產(chǎn)范圍不同。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人在一般情況下僅以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，只是在企業(yè)設(shè)立登記時(shí)明確以家庭共有財(cái)產(chǎn)作為個(gè)人出資的才依法以家庭共有財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任；而根據(jù)民法通則第29條的規(guī)定，個(gè)體工商戶的債務(wù)如屬個(gè)人經(jīng)營的，以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)，家庭經(jīng)營的，則以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)。③適用的法律不同。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)依照《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》設(shè)立，個(gè)體工商戶依照《民法通則》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》的規(guī)定設(shè)立。④法律地位不同。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是經(jīng)營實(shí)體，是一種企業(yè)組織形態(tài)；個(gè)體工商戶則不采用企業(yè)形式。區(qū)分二者的關(guān)鍵在于是否進(jìn)行了獨(dú)資企業(yè)登記，并領(lǐng)取獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。2021/6/27372021/6/27382021/6/2739B、合伙企業(yè)：由兩個(gè)以上自然人、法人和其他組織訂立合伙協(xié)議，共同出資、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)組織。2021/6/2740

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

合伙企業(yè)特征債務(wù)優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)由一個(gè)人擁有的企業(yè).由兩個(gè)以上經(jīng)營者共同擁有.無限債務(wù)責(zé)任無限債務(wù)責(zé)任（1）企業(yè)的建立與解散程序簡單。（2）經(jīng)營管理靈活自由。（1）當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)不足以清償其債務(wù)時(shí)，要以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)償付企業(yè)債務(wù)。（2）企業(yè)的規(guī)模有限。（3）企業(yè)的存在缺乏可靠性。（1）合伙人可各自發(fā)揮各自所長；（2）合伙人共同償還債務(wù)，減少了風(fēng)險(xiǎn)。（1）合伙企業(yè)比較容易設(shè)立和解散。（2）合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。（3）每個(gè)合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為對(duì)所有合伙人均有法律約束力。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)的比較2021/6/2741

公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)主要的典型的組織形式法人［社會(huì)組織］自然人［生命為特征的個(gè)人］企業(yè)法人享有民事權(quán)利承擔(dān)民事責(zé)任2021/6/2742

法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織，是社會(huì)組織在法律上的人格化。法人企業(yè)法人（以盈利為目的）非企業(yè)法人（不以盈利為目的）（國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體）2021/6/2743①公司制企業(yè)的含義公司是依法設(shè)立的，由法定數(shù)額的股東所組成，以盈利為目的的企業(yè)法人。性質(zhì)企業(yè)法人：是依法成立，擁有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，具有健全的組織機(jī)構(gòu)、組織章程和固定場所，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的法人經(jīng)濟(jì)組織。經(jīng)濟(jì)法和公司法等C、公司制企業(yè)2021/6/2744優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)由_______股東組成，在法律上有_________的企業(yè)。法定數(shù)額法人資格公司制企業(yè)

（1）有限責(zé)任。

（2）籌資方便。

（3）企業(yè)的管理水平高。

（4）所有權(quán)轉(zhuǎn)移方便。

（5）企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。

（1）組建程序復(fù)雜，費(fèi)用較高。

（2）政府對(duì)公司的限制較多。

（3）保密性較差。2021/6/2745有限責(zé)任公司、股份有限公司有限責(zé)任公司（簡稱有限公司）：是企業(yè)法人是由50個(gè)以下股東共同出資設(shè)立，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。公司以其全部資產(chǎn)對(duì)自己的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。性質(zhì)②公司制企業(yè)法定形式：2021/6/2746有限責(zé)任公司，簡稱有限公司，是指根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊(cè)，由五十個(gè)以下的股東出資設(shè)立，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司法人以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。有限責(zé)任公司包括國有獨(dú)資公司以及其他有限責(zé)任公司。

有限責(zé)任公司（有限公司）是我國企業(yè)實(shí)行公司制最重要的一種組織形式，其優(yōu)點(diǎn)是設(shè)立程序比較簡單，公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活。其缺點(diǎn)是由于不能公開發(fā)行股票，籌集資金范圍和規(guī)模一般都比較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要。因此，有限責(zé)任公司這種形式一般適合于中小企業(yè)。2021/6/2747股份有限公司：是企業(yè)法人，由一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立，全部資本分為等額股份，股東以其認(rèn)購的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。公司則以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。性質(zhì)2人以上200人以下知識(shí)鏈接：有限責(zé)任公司和股份有限公司對(duì)比2021/6/2748股份有限公司（Stockcorporation）是指公司資本為股份所組成的公司，股東以其認(rèn)購的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有2人以上200以下為發(fā)起人，注冊(cè)資本的最低限額為人民幣500萬元。由于所有股份公司均須是負(fù)擔(dān)有限責(zé)任的有限公司（但并非所有有限公司都是股份公司），所以一般合稱“股份有限公司”。公司的資本總額平分為金額相等的股份；公司可以向社會(huì)公開發(fā)行股票籌資，股票可以依法轉(zhuǎn)讓；法律對(duì)公司股東人數(shù)只有最低限度，無最高額規(guī)定；股東以其所認(rèn)購股份對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；每一股有一表決權(quán)，股東以其所認(rèn)購持有的股份，享受權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。2021/6/2749不同點(diǎn)

有限責(zé)任公司

股份有限公司公司資本發(fā)起人數(shù)量股東承擔(dān)責(zé)任股東表決權(quán)公司財(cái)務(wù)注冊(cè)資本資本不劃分為等額股份出資轉(zhuǎn)讓較困難資本必須劃分為等額股份上市公司的股票自由流通、50個(gè)以下股東（1人公司）2人以上200人以下股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任股東以其認(rèn)購的股份為限以對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任按出資比例行使表決權(quán)一股一票原則不必向社會(huì)公開上市公司必須向全社會(huì)公開最低限額為3萬元（1人公司是10萬）最低限額為500萬元有限責(zé)任公司和股份有限公司相同嗎？2021/6/2750有限責(zé)任公司股份有限公司相同點(diǎn)都是依法設(shè)立的企業(yè)法人股東均負(fù)有限責(zé)任（一人公司除外）公司均以其全部資產(chǎn)對(duì)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任公司組織機(jī)構(gòu)均為決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)三部分公司具有名稱、章程等。有限責(zé)任公司和股份有限公司相同嗎？2021/6/2751股票股票是股份公司發(fā)給股東的入股憑證，是股東取得股息的一種有價(jià)證券。股票對(duì)企業(yè)和買股票的人來說，經(jīng)濟(jì)意義相同嗎？對(duì)企業(yè)：籌集資金方式對(duì)股東：獲取收入憑證2021/6/2752公司的組織機(jī)構(gòu)股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部審計(jì)室信息部其他部門后勤部決策機(jī)構(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)2021/6/2753公司的種類（2）股份有限公司（1）有限責(zé)任公司企業(yè)企業(yè)法人公司股份有限公司上市公司2021/6/2754算一算：市場上有三家生產(chǎn)同樣商品的企業(yè)，甲今年投入了500萬元，獲得利潤150萬元；乙投入了1000萬元，獲得利潤200萬元；丙投入了1500萬元，獲得利潤280萬元，你覺得哪家的經(jīng)營狀況最好？利潤的增加，并不一定意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。以最小的投入,獲得最大的產(chǎn)出,才是經(jīng)濟(jì)效益的提高.2021/6/27553.提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑

(1)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益→企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)總值同生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系。(2)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的含義→就是要降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，以最小的投入，獲得最大的產(chǎn)出。2021/6/2756思考：你知道企業(yè)的成本包含哪些方面嗎？

生產(chǎn)原料人工水電房租運(yùn)輸2021/6/2757（3）提高經(jīng)濟(jì)效益的主要方法有：第一，面向市場，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。果凍蠟、魔術(shù)蠟暢銷歐美每年蠟燭出口就達(dá)2500多萬美元2021/6/27582021/6/2759第二，創(chuàng)新技術(shù)、推動(dòng)企業(yè)集約型發(fā)展。企業(yè)積極采用“高、新、精、尖”技術(shù)武裝————科技是第一生產(chǎn)力2021/6/2760

粗放型發(fā)展方式:在生產(chǎn)要素質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、使用效率和技術(shù)水平不變的情況下，依靠生產(chǎn)要素的大量投入和擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)增長。這種發(fā)展方式的實(shí)質(zhì)是以數(shù)量的增長速度為核心。以這種方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，消耗較高，成本較高，產(chǎn)品質(zhì)量難以提高，經(jīng)濟(jì)效益較低。

集約型發(fā)展方式：是指在生產(chǎn)規(guī)模不變的基礎(chǔ)上，采用新技術(shù)、新工藝，改進(jìn)機(jī)器設(shè)備、加大科技含量的方式來增加產(chǎn)量，這種發(fā)展方式又稱內(nèi)涵型發(fā)展方式。其基本特征是依靠提高生產(chǎn)要素的質(zhì)量和利用效率，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長。以這種方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，消耗較低，成本較低，產(chǎn)品質(zhì)量能不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益較高。知識(shí)鏈接2021/6/2761

太原鋼鐵(集團(tuán))有限公司始終把“自主創(chuàng)新”作為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，通過科技創(chuàng)新，形成了一大批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新工藝。擁有七百多項(xiàng)以不銹鋼為主的核心技術(shù)，其中近100項(xiàng)核心技術(shù)具有國際水平。2021/6/27622021/6/2763斜坡球體論太鋼認(rèn)為：企業(yè)在市場上的地位猶如斜坡上的小球，要使小球不下滑，需要有止動(dòng)力，也就是企業(yè)的科學(xué)管理；而要使其不斷向上發(fā)展，還需要上升力，也就是科技創(chuàng)新。上升力——科技創(chuàng)新止動(dòng)力——科學(xué)管理2021/6/2764生存理念永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢永遠(yuǎn)如履薄冰2021/6/2765我國每年企業(yè)交出的專利稅有多少？

我國企業(yè)出口一臺(tái)售價(jià)為32美元DVD，需教給外國廠商18美元的專利費(fèi)，而制造成本是13美元，算下來我國企業(yè)只能賺取1美元的利潤。一臺(tái)售價(jià)79美元的國產(chǎn)MP3，國外廠商要拿走45美元的專利費(fèi)，而制造成本32.5美元，算下來我國企業(yè)獲得的純利潤只有1.5美元。DVD機(jī)和DVD光碟的發(fā)明專利費(fèi)昂貴的MP3專利費(fèi)手機(jī)主板專利費(fèi)思考：請(qǐng)你說說中國企業(yè)利潤低的主要原因是什么？2021/6/2766第三，提高質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)和形象。

馬自達(dá)6危機(jī)：明星吸毒，品牌遭殃

2009年2月1日，奧運(yùn)金牌王菲爾普斯吸食大麻的照片被英國媒體曝光，輿論震驚。盡管菲爾普斯在第一時(shí)間道歉，但美國游泳協(xié)會(huì)還是給予其3個(gè)月的禁賽處罰。隨后，菲爾普斯在兩家美國的贊助商宣布解除與菲爾普斯的代言合約。這一事件的發(fā)生令剛剛聘請(qǐng)菲爾普斯為代言人的一汽馬自達(dá)措手不及。菲爾普斯吸食大麻的丑聞將一汽馬自達(dá)推向了危機(jī)的漩渦。2021/6/2767情景模擬如果有一天你的領(lǐng)導(dǎo)派你接任一個(gè)年虧損147萬的國有企業(yè)小廠的廠長，你要如何做才能使這個(gè)小廠發(fā)展成為中國最具價(jià)值的品牌？

這個(gè)小廠就是27年前的海爾。1984年，當(dāng)張瑞敏接任該廠廠長的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的海爾已經(jīng)快要倒閉，他的前幾任都是在接任不久后想辦法調(diào)走。唯有他留下來了，從1984年虧損147萬的小廠，經(jīng)過20幾年的奮斗，現(xiàn)在海爾品牌是中國最具價(jià)值的品牌，海爾集團(tuán)是中國最具世界競爭力的家電集團(tuán)，連續(xù)多年列中國企業(yè)500強(qiáng)前30位.海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商。其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。2021/6/2768思考:海爾是如何從一個(gè)嚴(yán)重虧損的小型國有企業(yè)走向成功和輝煌的呢？

海爾總裁張瑞敏2021/6/2769海爾的質(zhì)量觀2021/6/2770“有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品”

1985年4月，張瑞敏主持了一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品展示會(huì)，展品是本廠新近生產(chǎn)的76臺(tái)電冰箱，全廠職工輪流參觀七天，最后由這些不合格產(chǎn)品的直接責(zé)任人當(dāng)眾砸毀，盡管這些冰箱完全可以分級(jí)出廠，盡管這些冰箱等價(jià)于全廠職工3個(gè)月的工資。正是這個(gè)“砸冰箱事件”砸出了全廠員工的質(zhì)量意識(shí)、名牌意識(shí)。

向質(zhì)量要效益2021/6/2771海爾總裁張瑞敏

海爾有一個(gè)很著名的廣告語，叫做“真誠到永遠(yuǎn)”。海爾總裁張瑞敏解釋說：一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)，才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。2021/6/2772長春迪瑞公司奉行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、誠實(shí)守信的管理理念，構(gòu)建了健全的質(zhì)量管理及客戶服務(wù)平臺(tái)。目前，迪瑞公司的醫(yī)療檢驗(yàn)產(chǎn)品已出口到六十多個(gè)國家和地區(qū)，迪瑞公司的質(zhì)量管理體系通過了ISO9001、ISO13485國際質(zhì)量體系認(rèn)證，醫(yī)療檢驗(yàn)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)率先通過了歐盟CE認(rèn)證和美國FDA認(rèn)證。2021/6/2773產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)形象造成影響

2009年2月8日，國家質(zhì)檢總局向內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局發(fā)函，要求責(zé)令蒙牛停止在特侖蘇牛奶中添加OMP（OMP(造骨牛奶蛋白）物質(zhì)，這個(gè)函件引來媒體及公眾對(duì)特侖蘇OMP牛奶的食用安全性提出的疑慮，部分超市主動(dòng)對(duì)特侖蘇牛奶下架，一輪新的危機(jī)再次爆發(fā)。思考：

你能舉例出其他一些影響企業(yè)形象的例子嗎？這些例子說明了什么？2021/6/2774第四，改善管理，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。討論：一個(gè)班級(jí)其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，而班主任就是這個(gè)班級(jí)的第一級(jí)管理者，什么樣的班主任（管理者）和管理方式會(huì)讓你信服？反過來，如果你是班主任，你會(huì)如何管理你的班級(jí)和學(xué)生？2021/6/2775第五，適度擴(kuò)張，追求規(guī)模效益。北京普爾斯馬特集團(tuán)（進(jìn)出口貨物）案例——被現(xiàn)金流勒住脖子

2004年，年銷售額達(dá)60億元、有分店近60家的北京普爾斯馬特集團(tuán)在不到半年時(shí)間銷聲匿跡。普馬信奉從規(guī)模要效益，哪里能得到貸款，就去哪里開店。不腳踏實(shí)地的擴(kuò)大，一味貪圖數(shù)量，大量資金用于開設(shè)新店，資金周轉(zhuǎn)非常緊張。此時(shí)，分店建設(shè)一旦停業(yè)，銀行和供貨商必定上門討債；普馬便希望開新店，用新店的貸款應(yīng)付資金困難。這無異于飲鴆止渴，當(dāng)銀行收回貸款時(shí)，普馬王國灰飛煙滅。普爾斯馬特高管集體獲刑2021/6/27761995年，斥資3億多元奪得中央電視臺(tái)首屆廣告“標(biāo)王”的山東孔府宴酒廠，由于產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，加之廣告效應(yīng)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入9.18億元，利稅3.8億元。后來，由于質(zhì)量滑坡，銷售不暢，直到2001年基本停產(chǎn)，2002年6月2日零價(jià)轉(zhuǎn)讓給山東聯(lián)大集團(tuán)公司。2021/6/2777學(xué)以致用企業(yè)精神：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生企業(yè)真經(jīng)：德、誠、信制藥古訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力；修和無人見，存心有天知制藥特色：配方獨(dú)特、選料上乘；工藝精湛、療效顯著；安全有效方劑、地道市場潔凈藥材；依法科學(xué)工藝、對(duì)癥合理用藥

你認(rèn)為同仁堂為什么能夠成為一家基業(yè)長青的百年老店？2021/6/2778二、企業(yè)中的勞動(dòng)者2021/6/27791.勞動(dòng)模范顯身手勞動(dòng)者是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。企業(yè)中的勞動(dòng)者包括經(jīng)營管理人員、技術(shù)人員、普通工人等，他們的工作崗位有區(qū)別，但沒有高低貴賤之分，都能有所作為，都應(yīng)受到尊重。2021/6/2780王洪軍，1991年職業(yè)學(xué)校畢業(yè)后成為一汽大眾公司一名鈑金維修工人。在工作中經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐和摸索，創(chuàng)立了“王洪軍轎車鈑金快速修復(fù)法”,整體研究成果居國際先進(jìn)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2003年到2008年，通過王洪軍的技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造了超過了3000萬元人民幣的價(jià)值。為表彰他的突出貢獻(xiàn)，中華全國總工會(huì)授予他全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國機(jī)械“技能大師”等榮譽(yù)稱號(hào)。2021/6/2781全國勞模—許振超“我覺得振超精神就是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的主人翁精神;就是艱苦奮斗、努力開拓的拼搏精神;就是與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)精神?！睖丶覍毧偫?021/6/2782青島港橋吊隊(duì)長許振超是一名普通的農(nóng)民工，他相信知識(shí)可以改變命運(yùn)，崗位能夠成就事業(yè)，咱當(dāng)不了科學(xué)家，但可以練就一身絕活，做個(gè)能工巧匠，他不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，苦練技術(shù)，練就了"一鉤準(zhǔn)"、"一鉤凈"、"無聲響操作"等絕活，成為愛崗敬業(yè)的“工人專家”。2021/6/2783

“成不成功是水平問題，做不做是態(tài)度問題。只要有70％的把握，我就會(huì)做。”

——鄧建軍

鄧建軍不是科學(xué)家，“只是個(gè)不斷在一線主動(dòng)尋找課題的工人式專家。在我看來，他的智力一般，但努力不一般。”

——黑牡丹集團(tuán)總經(jīng)理王盤大2021/6/2784

張洪2000年9月就讀于某校的機(jī)電專業(yè)，現(xiàn)是一機(jī)械自動(dòng)化有限公司”的經(jīng)理，在校期間他一直是各種活動(dòng)的積極分子，不管是文藝還是體育都不落后于人，學(xué)習(xí)努力、積極實(shí)踐，鉆研精神強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)電工電子專業(yè)知識(shí)和機(jī)械制造相關(guān)課程，基礎(chǔ)扎實(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng)，具有很強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)新能力。到就業(yè)崗位后,專業(yè)特長優(yōu)勢得以淋漓盡致的發(fā)揮，自參加工作以來，他積極要求進(jìn)步，經(jīng)常參加各種社會(huì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)修，獲得電工和數(shù)控技工等級(jí)證。他一直以積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一件事，對(duì)待同事親切友善，經(jīng)過幾年的打拼、鍛煉和學(xué)習(xí)，他逐漸的成熟，成為這個(gè)專業(yè)上的行家里手，2007年春天他創(chuàng)建了自己的公司。

榮譽(yù)只屬于過去，人生需要面向未來，在工作中不斷成熟，在生活中品味人生，他知道將來的路還很長，他需要用心走下去，讓自己的人生軌跡射出多彩的光芒。

導(dǎo)入情境2021/6/2785我勞動(dòng)，我光榮2021/6/2786

為什么說人力資源是第一資源小組討論2.人力資源是第一資源2021/6/2787人力資源是企業(yè)的第一資源第一，人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的資源。

2021/6/2788格蘭仕:如果你走進(jìn)格蘭仕集團(tuán)，迎面看到最顯眼的一塊廣告就是：“人是格蘭仕的第一資本”。海爾:海爾集團(tuán)從一開始至今一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。三星:在員工的培訓(xùn)方面，韓國三星極為出名。初入三星就要進(jìn)行公司文化、公司制度以及人際溝通、禮儀等培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球三星員工平均每年享受12天的培訓(xùn)時(shí)間。奔馳:奔馳汽車公司擁有8500人的龐大研究隊(duì)伍。公司十分重視員工培訓(xùn)，經(jīng)常選派管理干部和技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造，公司為他們支付學(xué)費(fèi)、報(bào)銷路費(fèi)，甚至在食宿方面給予補(bǔ)貼。連線職場2021/6/2789人力資源是企業(yè)的第一資源

第二，高素質(zhì)的勞動(dòng)者是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。2021/6/2790

一家飯店里的服務(wù)員態(tài)度惡劣、不講衛(wèi)生，會(huì)導(dǎo)致顧客的流失；一家工廠的工人總是出錯(cuò)、工作懶散，會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)的損失；一個(gè)企業(yè)的老板剛愎自用、不講信譽(yù)，會(huì)導(dǎo)致競爭的不利。2021/6/2791美國著名的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說過

“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”

說說你對(duì)這句話的理解。2021/6/2792人力資源是企業(yè)的第一資源

第三，不斷提高勞動(dòng)者的素質(zhì)是企業(yè)長盛不衰的保證。2021/6/2793連線職場

孔祥瑞，一名僅有初中學(xué)歷的普通工人，始終在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把工作崗位作為課堂，把設(shè)備故障作為課題，把有一技之長的工友作為老師，努力攻克了一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題。幾十年來創(chuàng)造了150多項(xiàng)科技成果，為企業(yè)創(chuàng)造效益8400多萬元，也使他所在部門的機(jī)械設(shè)備使用管理跨入同行全國領(lǐng)先、世界一流的水平?？紫槿鸬氖吕o你什么啟發(fā)?2021/6/27943.成為高素質(zhì)勞動(dòng)者

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職校畢業(yè)生作為企業(yè)中的勞動(dòng)者，也是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，也能在自己的工作崗位上有所作為，作出貢獻(xiàn)。實(shí)例啟示2021/6/2796調(diào)研結(jié)果展示小組調(diào)研：學(xué)校用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋意見和學(xué)校畢業(yè)生目前就業(yè)形式師生互動(dòng)結(jié)果展示目前的就業(yè)形勢很嚴(yán)峻，無徳無才的人難以勝任工作；有德無才的也為單位所拒絕；有德無才能吃苦的會(huì)有一份收入不高的工作；只有有德有才的人才是企業(yè)歡迎和緊缺。2021/6/2797

2000年我國技術(shù)工人的技術(shù)構(gòu)成和文化構(gòu)成

技術(shù)構(gòu)成高級(jí)技工中級(jí)技工初級(jí)技工5%

35%60%文化構(gòu)成大專及以上高中及技校初中及以下2.6%29.4%68%

注一：2000年發(fā)達(dá)國家高級(jí)技工占技工人數(shù)的40%以上；注二：2000年我國15歲以上的文盲有8700萬人，比德國的總?cè)丝谶€多2021/6/2798

求職場面2021/6/2799

三幅圖片說明了什么問題？想一想2021/6/271001、勞動(dòng)力整體受教育程度低2、技能型人才嚴(yán)重缺乏我國勞動(dòng)力資源豐富，但總體素質(zhì)偏低2021/6/27101

發(fā)達(dá)國家對(duì)教育和人才的重視，是非常值得我們借鑒的。

美國歷屆政府均視教育為立國之本，相繼通過了諸多法案和報(bào)告。美國的全民教育投資每年都至少遞增幾百億美元，用于大學(xué)特別是名牌大學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施改造和擴(kuò)建，改善教學(xué)設(shè)施和條件，增加招生數(shù)量。美國還高度重視職業(yè)教育和繼續(xù)教育。目前美國60%以上的大學(xué)都是兩年制的社區(qū)學(xué)院，為高層次人才的培養(yǎng)提供了充足的后備軍。2021/6/27102

美國吸引世界各國人才的能力眾所周知，它通過優(yōu)厚的助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金和優(yōu)惠貸款，近年來每年都吸引超過20萬外國留學(xué)生赴美留學(xué)和深造，還在許多國家和地區(qū)設(shè)立研究機(jī)構(gòu)吸引當(dāng)?shù)厝瞬艦槊绹?wù)。2021/6/27103

法國于2006年7月通過了關(guān)于外國移民融入法國的新法律，其中重要一項(xiàng)就是發(fā)放面向非歐盟國家公民的“人才居留證”，持有者在獲得赴法簽證的同時(shí)，自動(dòng)獲得在法國居留3年的權(quán)利。2021/6/27104

中等職業(yè)教育是我國高中階段教育的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)勞動(dòng)者的重要任務(wù)，是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國中等職業(yè)教育發(fā)展相對(duì)緩慢，是整個(gè)教育中的薄弱環(huán)節(jié)。自2007年秋開始，國家施行對(duì)農(nóng)業(yè)戶口和縣鎮(zhèn)戶口中職生進(jìn)行每年1500元的助學(xué)金補(bǔ)貼政策；2009年秋又對(duì)農(nóng)村貧困戶和五類特定情況人員進(jìn)行讀書免學(xué)費(fèi)政策，逐步加大了對(duì)中職教育的支持。2021/6/27105

要成為符合企業(yè)要求的高素質(zhì)勞動(dòng)者，我們中職生應(yīng)如何努力？小組討論2021/6/27106第一，確立職業(yè)理想，制定切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“志不立，天下無可成之事?！?021/6/27107第二，培養(yǎng)道德品質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?！叭藷o德不立，國無德不興。20