市場營銷基礎(chǔ)知識單選題及答案解析

市場營銷基礎(chǔ)知識單選題及答案解析1.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是（）。A.市場營銷B.生產(chǎn)功能C.財務(wù)功能D.推銷職能答案：A。解析：市場營銷是企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能，它是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，通過滿足消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而生產(chǎn)、財務(wù)等功能都是圍繞市場營銷展開的，推銷職能只是市場營銷的一部分，所以選A。2.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（）。A.歐洲B.日本C.美國D.中國答案：C。解析：市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國，它是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的需要逐漸形成和發(fā)展起來的，美國在當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境為市場營銷學(xué)的誕生提供了土壤，所以選C。3.市場營銷的核心概念是（）。A.交換B.產(chǎn)品C.需求D.市場答案：A。解析：交換是市場營銷的核心概念，市場營銷的目的就是促成潛在顧客與企業(yè)之間的交換，通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物品的行為，產(chǎn)品、需求、市場都是圍繞交換展開的相關(guān)要素，所以選A。4.從市場營銷的角度看，市場就是（）。A.買賣的場所B.商品交換關(guān)系的總和C.交換過程本身D.具有購買欲望和購買能力的消費(fèi)者群體答案：D。解析：從市場營銷的角度看，市場是指具有購買欲望和購買能力的消費(fèi)者群體，而不僅僅是買賣的場所、商品交換關(guān)系的總和或者交換過程本身，強(qiáng)調(diào)的是有需求和購買力的人群，所以選D。5.消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為（）。A.欲望B.需要C.需求D.愿望答案：B。解析：需要是指消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)，是人類與生俱來的基本要求，如對食物、水、空氣等的需要；欲望是指想得到某些具體滿足物的愿望；需求是指有購買能力支持的欲望；愿望則比較寬泛，不一定與實(shí)際需求相關(guān)，所以選B。6.當(dāng)人們對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)感到不滿意時，就會產(chǎn)生（）。A.負(fù)需求B.潛在需求C.不規(guī)則需求D.下降需求答案：B。解析：潛在需求是指當(dāng)人們對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)感到不滿意時，就會產(chǎn)生對新的、更好的產(chǎn)品或服務(wù)的需求，只是這種需求還沒有被充分發(fā)掘和滿足；負(fù)需求是指絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況；不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場需求在不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況；下降需求是指市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢的一種需求狀況，所以選B。7.針對負(fù)需求的市場情況，市場營銷管理的任務(wù)是（）。A.改變市場營銷B.刺激市場營銷C.反市場營銷D.維持市場營銷答案：A。解析：針對負(fù)需求的市場情況，市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷，即分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品或服務(wù)，并針對原因重新設(shè)計產(chǎn)品、改進(jìn)定價、加強(qiáng)促銷等，以改變消費(fèi)者的態(tài)度和行為；刺激市場營銷是針對無需求的情況；反市場營銷是針對有害需求的情況；維持市場營銷是針對充分需求的情況，所以選A。8.無需求狀態(tài)下，市場營銷管理的任務(wù)是（）。A.改變市場營銷B.刺激市場營銷C.協(xié)調(diào)市場營銷D.開發(fā)市場營銷答案：B。解析：無需求是指目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況，在這種情況下，市場營銷管理的任務(wù)是刺激市場營銷，即通過大力促銷及其他市場營銷措施，努力將產(chǎn)品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯(lián)系起來，所以選B。9.企業(yè)通過各種營銷手段，努力使現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大銷售量，這種戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化經(jīng)營答案：A。解析：市場滲透是指企業(yè)通過各種營銷手段，努力使現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大銷售量，比如通過改進(jìn)廣告、加強(qiáng)促銷、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式；市場開發(fā)是指企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場；產(chǎn)品開發(fā)是指企業(yè)通過改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)有市場的新需求；多元化經(jīng)營是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域不相關(guān)的新領(lǐng)域，所以選A。10.企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場，這種戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化經(jīng)營答案：B。解析：如前面所述，市場開發(fā)就是企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場，比如從國內(nèi)市場拓展到國際市場，或者從城市市場拓展到農(nóng)村市場等；市場滲透是在現(xiàn)有市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷量；產(chǎn)品開發(fā)是開發(fā)新產(chǎn)品滿足現(xiàn)有市場；多元化經(jīng)營是進(jìn)入新的不相關(guān)領(lǐng)域，所以選B。11.企業(yè)通過改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)有市場的新需求，這種戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化經(jīng)營答案：C。解析：產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略就是企業(yè)通過改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)有市場的新需求，比如對產(chǎn)品進(jìn)行功能升級、外觀改進(jìn)等；市場滲透是在現(xiàn)有市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷量；市場開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新市場；多元化經(jīng)營是進(jìn)入新的不相關(guān)領(lǐng)域，所以選C。12.企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域不相關(guān)的新領(lǐng)域，這種戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化經(jīng)營答案：D。解析：多元化經(jīng)營是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域不相關(guān)的新領(lǐng)域，比如一個原本生產(chǎn)食品的企業(yè)開始涉足房地產(chǎn)行業(yè)；市場滲透是在現(xiàn)有市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷量；市場開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新市場；產(chǎn)品開發(fā)是開發(fā)新產(chǎn)品滿足現(xiàn)有市場，所以選D。13.按照消費(fèi)者購買習(xí)慣和特點(diǎn)，消費(fèi)品可以分為便利品、選購品、特殊品和（）。A.耐用品B.非耐用品C.日用品D.非渴求品答案：D。解析：按照消費(fèi)者購買習(xí)慣和特點(diǎn)，消費(fèi)品可以分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品；耐用品和非耐用品是按照產(chǎn)品的耐用程度分類的；日用品屬于便利品的一種，所以選D。14.消費(fèi)者購買時習(xí)慣上愿意花較多時間和精力去比較、挑選的商品是（）。A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品答案：B。解析：選購品是指消費(fèi)者購買時習(xí)慣上愿意花較多時間和精力去比較、挑選的商品，如服裝、家具等；便利品是消費(fèi)者經(jīng)常購買、不需要花太多時間和精力挑選的商品；特殊品是具有獨(dú)特品質(zhì)、品牌或特性，消費(fèi)者愿意為其付出特殊努力去購買的商品；非渴求品是消費(fèi)者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的商品，所以選B。15.具有獨(dú)特品質(zhì)、品牌或特性，消費(fèi)者愿意為其付出特殊努力去購買的商品是（）。A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品答案：C。解析：特殊品是具有獨(dú)特品質(zhì)、品牌或特性，消費(fèi)者愿意為其付出特殊努力去購買的商品，比如名牌手表、高檔汽車等；便利品是購買方便、不需要挑選的商品；選購品是需要花時間比較挑選的商品；非渴求品是消費(fèi)者不主動購買的商品，所以選C。16.消費(fèi)者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的商品是（）。A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品答案：D。解析：非渴求品是消費(fèi)者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的商品，比如人壽保險、百科全書等；便利品是經(jīng)常購買的商品；選購品是需要比較挑選的商品；特殊品是消費(fèi)者愿意付出特殊努力購買的商品，所以選D。17.產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）。A.彈性較大B.彈性較小C.無彈性D.彈性無窮大答案：B。解析：產(chǎn)業(yè)市場的需求彈性較小，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)市場的購買者購買產(chǎn)品或服務(wù)通常是為了生產(chǎn)其他產(chǎn)品或提供服務(wù)，他們對價格的敏感度相對較低，更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等能否滿足生產(chǎn)需要；彈性較大一般是指消費(fèi)者市場中一些非必需品；無彈性和彈性無窮大的情況比較極端，產(chǎn)業(yè)市場不符合，所以選B。18.產(chǎn)業(yè)市場的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)，這體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)市場的（）特點(diǎn)。A.購買者數(shù)量少B.購買者地理區(qū)域集中C.購買者需求缺乏彈性D.購買者需求具有派生性答案：B。解析：產(chǎn)業(yè)市場的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)，體現(xiàn)了購買者地理區(qū)域集中的特點(diǎn)；購買者數(shù)量少強(qiáng)調(diào)的是購買者的數(shù)量而非地理分布；購買者需求缺乏彈性是說需求對價格等因素不敏感；購買者需求具有派生性是指需求是由消費(fèi)者對最終產(chǎn)品的需求派生出來的，所以選B。19.產(chǎn)業(yè)市場的需求是由消費(fèi)者對最終產(chǎn)品的需求派生出來的，這體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)市場的（）特點(diǎn)。A.購買者數(shù)量少B.購買者地理區(qū)域集中C.購買者需求缺乏彈性D.購買者需求具有派生性答案：D。解析：產(chǎn)業(yè)市場的需求是由消費(fèi)者對最終產(chǎn)品的需求派生出來的，比如對鋼材的需求是由建筑、汽車等行業(yè)對最終產(chǎn)品的需求派生出來的，這體現(xiàn)了購買者需求具有派生性的特點(diǎn)；購買者數(shù)量少是指產(chǎn)業(yè)市場購買者數(shù)量相對較少；購買者地理區(qū)域集中是說購買者集中在少數(shù)地區(qū)；購買者需求缺乏彈性是指需求對價格等因素不敏感，所以選D。20.影響消費(fèi)者購買行為的因素主要有文化因素、社會因素、個人因素和（）。A.心理因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.環(huán)境因素D.政治因素答案：A。解析：影響消費(fèi)者購買行為的因素主要有文化因素、社會因素、個人因素和心理因素；經(jīng)濟(jì)因素主要影響消費(fèi)者的購買能力；環(huán)境因素比較寬泛，不是直接影響購買行為的主要分類因素；政治因素主要影響宏觀市場環(huán)境，不是直接針對消費(fèi)者購買行為的主要因素，所以選A。21.文化是影響消費(fèi)者購買行為的重要因素之一，其中（）是文化的核心部分。A.語言B.宗教信仰C.價值觀D.風(fēng)俗習(xí)慣答案：C。解析：價值觀是文化的核心部分，它決定著人們的生活方式、消費(fèi)觀念等，對消費(fèi)者購買行為有著深遠(yuǎn)的影響；語言是文化的載體之一；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣也是文化的重要組成部分，但價值觀處于核心地位，所以選C。22.社會階層屬于影響消費(fèi)者購買行為的（）因素。A.文化B.社會C.個人D.心理答案：B。解析：社會階層是社會因素的一部分，不同社會階層的消費(fèi)者在消費(fèi)觀念、購買行為等方面存在差異；文化因素主要包括價值觀等；個人因素主要涉及年齡、職業(yè)等個體自身的特征；心理因素主要是指消費(fèi)者的心理活動過程，所以選B。23.個人收入屬于影響消費(fèi)者購買行為的（）因素。A.文化B.社會C.個人D.心理答案：C。解析：個人收入是個人因素的一個方面，它直接影響消費(fèi)者的購買能力和購買決策；文化因素主要是價值觀等；社會因素主要是社會階層等；心理因素主要是消費(fèi)者的心理活動，所以選C。24.消費(fèi)者的購買決策過程一般包括確認(rèn)需求、收集信息、（）、購買決策和購后行為五個階段。A.評估方案B.選擇產(chǎn)品C.比較價格D.確定品牌答案：A。解析：消費(fèi)者的購買決策過程一般包括確認(rèn)需求、收集信息、評估方案、購買決策和購后行為五個階段，評估方案是在收集信息后對不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評價和比較，以便做出購買決策；選擇產(chǎn)品、比較價格、確定品牌都包含在評估方案的過程中，所以選A。25.消費(fèi)者在購買決策過程中，對產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、價格等進(jìn)行比較和評價的階段是（）。A.確認(rèn)需求B.收集信息C.評估方案D.購買決策答案：C。解析：評估方案階段消費(fèi)者會對產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、價格等進(jìn)行比較和評價，以確定最符合自己需求和偏好的產(chǎn)品或服務(wù)；確認(rèn)需求是發(fā)現(xiàn)自己有某種需要；收集信息是尋找相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息；購買決策是在評估后做出最終的購買決定，所以選C。26.市場細(xì)分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和（）。A.行為因素B.文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.政治因素答案：A。解析：市場細(xì)分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和行為因素，行為因素包括購買時機(jī)、購買頻率、使用狀況等；文化因素主要影響消費(fèi)者的價值觀等，不是市場細(xì)分的直接依據(jù)；經(jīng)濟(jì)因素主要影響購買能力，不是主要的細(xì)分依據(jù)；政治因素主要影響宏觀市場環(huán)境，不是細(xì)分依據(jù)，所以選A。27.按地理因素細(xì)分市場，就是按照消費(fèi)者所在的地理位置、（）等因素將市場劃分為不同的細(xì)分市場。A.人口密度B.年齡C.生活方式D.購買動機(jī)答案：A。解析：按地理因素細(xì)分市場，就是按照消費(fèi)者所在的地理位置、人口密度等因素將市場劃分為不同的細(xì)分市場；年齡是人口因素的細(xì)分依據(jù)；生活方式是心理因素的細(xì)分依據(jù)；購買動機(jī)是行為因素的細(xì)分依據(jù)，所以選A。28.按人口因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有年齡、性別、職業(yè)、（）等。A.生活方式B.購買動機(jī)C.收入D.品牌忠誠度答案：C。解析：按人口因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有年齡、性別、職業(yè)、收入等；生活方式是心理因素的變量；購買動機(jī)是行為因素的變量；品牌忠誠度是行為因素的一種表現(xiàn)，所以選C。29.按心理因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有生活方式、個性、（）等。A.購買時機(jī)B.購買頻率C.價值觀念D.品牌忠誠度答案：C。解析：按心理因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有生活方式、個性、價值觀念等；購買時機(jī)和購買頻率是行為因素的變量；品牌忠誠度是行為因素的一種表現(xiàn)，所以選C。30.按行為因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有購買時機(jī)、購買頻率、（）等。A.生活方式B.個性C.價值觀念D.品牌忠誠度答案：D。解析：按行為因素細(xì)分市場，主要考慮的變量有購買時機(jī)、購買頻率、品牌忠誠度等；生活方式、個性、價值觀念是心理因素的變量，所以選D。31.目標(biāo)市場選擇模式中，企業(yè)選擇一個細(xì)分市場，集中力量為之服務(wù)，這種模式稱為（）。A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化答案：A。解析：市場集中化是指企業(yè)選擇一個細(xì)分市場，集中力量為之服務(wù)；產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品；市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品；選擇專業(yè)化是指企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個不同的細(xì)分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的產(chǎn)品，所以選A。32.企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品，這種目標(biāo)市場選擇模式稱為（）。A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化答案：B。解析：如前面所述，產(chǎn)品專業(yè)化就是企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品；市場集中化是選擇一個細(xì)分市場服務(wù)；市場專業(yè)化是滿足某一顧客群體的各種產(chǎn)品需求；選擇專業(yè)化是進(jìn)入幾個不同細(xì)分市場，所以選B。33.企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品，這種目標(biāo)市場選擇模式稱為（）。A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化答案：C。解析：市場專業(yè)化是指企業(yè)聚焦某一顧客群體，提供他們所需的各類產(chǎn)品，滿足多樣需求；市場集中化針對單一細(xì)分市場；產(chǎn)品專業(yè)化專注一種產(chǎn)品售予各類顧客；選擇專業(yè)化是涉足多個細(xì)分市場，為不同顧客供不同產(chǎn)品。34.企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個不同的細(xì)分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的產(chǎn)品，這種目標(biāo)市場選擇模式稱為（）。A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化答案：D。解析：選擇專業(yè)化即企業(yè)精選多個細(xì)分市場，依不同顧客群需求提供差異化產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)范圍；市場集中化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化模式與之不同，各有側(cè)重。35.企業(yè)在目標(biāo)市場上可以采用的營銷策略有三種，分別是無差異營銷策略、差異營銷策略和（）。A.集中營銷策略B.分散營銷策略C.多元營銷策略D.單一營銷策略答案：A。解析：企業(yè)目標(biāo)市場營銷策略有無差異、差異和集中營銷策略。無差異面向整體市場提供單一產(chǎn)品；差異針對細(xì)分市場推多種產(chǎn)品；集中聚焦個別細(xì)分市場，提供專業(yè)化服務(wù)。36.企業(yè)把整個市場看作一個大的目標(biāo)市場，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客需求，這種營銷策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略答案：A。解析：無差異營銷策略就是將市場視為整體，以單一產(chǎn)品、組合應(yīng)對，試圖覆蓋廣泛顧客，忽略細(xì)分市場差異；差異營銷策略注重細(xì)分差異推多樣產(chǎn)品；集中營銷策略專注個別細(xì)分市場。37.企業(yè)針對不同的細(xì)分市場，設(shè)計不同的產(chǎn)品，制定不同的市場營銷組合，以滿足不同細(xì)分市場的需求，這種營銷策略是（）。A.無差異營銷策略B.現(xiàn)有市場滲透策略C.差異營銷策略D.集中營銷策略答案：C。解析：差異營銷策略依據(jù)不同細(xì)分市場特點(diǎn)，定制產(chǎn)品與營銷組合，滿足多樣需求，提升競爭力；無差異策略單一化；現(xiàn)有市場滲透側(cè)重于在現(xiàn)有市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷量。38.企業(yè)選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，集中力量為其服務(wù)，以爭取在這些細(xì)分市場上取得優(yōu)勢地位，這種營銷策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略答案：C。解析：集中營銷策略聚焦特定細(xì)分市場，集中資源打造優(yōu)勢，適用于資源有限企業(yè)；無差異面向整體；差異針對多細(xì)分市場。39.產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和（）。A.期望產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.以上都是答案：D。解析：產(chǎn)品整體概念涵蓋核心產(chǎn)品（提供的基本效用）、形式產(chǎn)品（外觀等實(shí)體特征）、期望產(chǎn)品（期望的屬性）、附加產(chǎn)品（額外服務(wù)等）及潛在產(chǎn)品（未來可能發(fā)展形態(tài)），全面展現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)涵。40.產(chǎn)品的核心產(chǎn)品是指（）。A.產(chǎn)品的外觀B.產(chǎn)品的基本效用或利益C.產(chǎn)品的包裝D.產(chǎn)品的品牌答案：B。解析：核心產(chǎn)品是產(chǎn)品的內(nèi)核，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品真正追求的基本效用或利益，如手機(jī)的通信功能，外觀、包裝、品牌屬其他層面。41.產(chǎn)品的形式產(chǎn)品是指（）。A.產(chǎn)品的品質(zhì)、特色、款式等B.產(chǎn)品的基本效用或利益C.產(chǎn)品的包裝D.產(chǎn)品的品牌答案：A。解析：形式產(chǎn)品展現(xiàn)核心產(chǎn)品外在特征，包括品質(zhì)、特色、款式、包裝、品牌等，是消費(fèi)者選購時直觀感受因素；基本效用是核心產(chǎn)品范疇。42.產(chǎn)品的附加產(chǎn)品是指（）。A.產(chǎn)品的售后服務(wù)等額外服務(wù)B.產(chǎn)品的基本效用或利益C.產(chǎn)品的包裝D.產(chǎn)品的品牌答案：A。解析：附加產(chǎn)品指產(chǎn)品銷售時附帶的售后服務(wù)、保障、安裝調(diào)試等，提升消費(fèi)者滿意度，區(qū)別于核心、形式產(chǎn)品內(nèi)涵。43.產(chǎn)品組合的寬度是指（）。A.企業(yè)擁有的產(chǎn)品品種的數(shù)量B.企業(yè)擁有的產(chǎn)品系列的數(shù)量C.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率D.企業(yè)產(chǎn)品的利潤率答案：B。解析：產(chǎn)品組合寬度指企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品系列數(shù)量，反映經(jīng)營廣度；產(chǎn)品品種數(shù)量關(guān)乎深度；市場占有率、利潤率與產(chǎn)品組合維度無關(guān)。44.產(chǎn)品組合的深度是指（）。A.企業(yè)擁有的產(chǎn)品品種的數(shù)量B.企業(yè)擁有的產(chǎn)品系列的數(shù)量C.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率D.企業(yè)產(chǎn)品的利潤率答案：A。解析：產(chǎn)品組合深度指同一產(chǎn)品系列內(nèi)產(chǎn)品品種數(shù)量，體現(xiàn)產(chǎn)品差異化程度；產(chǎn)品系列數(shù)量是寬度；后兩者非產(chǎn)品組合維度概念。45.產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指（）。A.企業(yè)各產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的聯(lián)系程度B.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率C.企業(yè)產(chǎn)品的利潤率D.企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性答案：A。解析：產(chǎn)品組合相關(guān)性衡量企業(yè)不同產(chǎn)品系列在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)緊密程度，影響資源配置與協(xié)同效率；后三者與相關(guān)性內(nèi)涵不同。46.品牌最基本的功能是（）。A.識別功能B.保護(hù)功能C.促銷功能D.增值功能答案：A。解析：品牌首要功能是識別，助消費(fèi)者區(qū)分產(chǎn)品、企業(yè)，樹立獨(dú)特形象；保護(hù)功能防侵權(quán)；促銷功能促銷售；增值功能提產(chǎn)品附加值。47.品牌資產(chǎn)的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想答案：C。解析：品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)核心，忠誠顧客重復(fù)購買、口碑傳播，穩(wěn)定品牌市場地位；知名度引關(guān)注；美譽(yù)度樹口碑；聯(lián)想豐富品牌內(nèi)涵。48.品牌延伸是指（）。A.將某一品牌擴(kuò)展到新的產(chǎn)品類別中B.對品牌進(jìn)行重新定位C.增加品牌的市場占有率D.優(yōu)化品牌的傳播渠道答案：A。解析：品牌延伸即把成熟品牌拓展至新的產(chǎn)品領(lǐng)域，利用品牌影響力開拓市場，節(jié)省推廣成本；重新定位改變品牌訴求；后兩者非品牌延伸直接目的。49.包裝的最基本功能是（）。A.保護(hù)商品B.便于運(yùn)輸C.促進(jìn)銷售D.增加美感答案：A。解析：包裝初始功能是保護(hù)商品免受物理、化學(xué)等損害，確保品質(zhì)；便于運(yùn)輸是衍生功能；促進(jìn)銷售靠包裝設(shè)計；增加美感為美化功能。50.定價的目標(biāo)一般有利潤最大化、市場占有率最大化、（）等。A.成本最小化B.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化C.穩(wěn)定價格D.以上都是答案：D。解析：定價目標(biāo)多元，利潤最大化追求經(jīng)濟(jì)收益；市場占有率最大化著眼市場份額；成本最小化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化、穩(wěn)定價格分別從成本、質(zhì)量、市場穩(wěn)定角度影響定價策略。51.企業(yè)在成本加成定價法中，一般是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定的（）來確定產(chǎn)品價格。A.利潤率B.稅率C.折扣率D.匯率答案：A。解析：成本加成定價法以成本為基，加預(yù)期利潤率確定價格，保障盈利；稅率是企業(yè)納稅依據(jù)；折扣率用于促銷；匯率涉及國際貿(mào)易貨幣換算。52.競爭導(dǎo)向定價法包括隨行就市定價法和（）。A.理解價值定價法B.目標(biāo)收益定價法C.密封投標(biāo)定價法D.需求差異定價法答案：C。解析：競爭導(dǎo)向定價法關(guān)注對手價格，隨行就市依市場均價；密封投標(biāo)定價法常用于招投標(biāo)，企業(yè)依競爭態(tài)勢報價；理解價值等屬其他定價策略類型。53.促銷的本質(zhì)是（）。A.信息傳播B.增加銷量C.吸引顧客D.改變顧客購買行為答案：A。解析：促銷本質(zhì)是向目標(biāo)受眾傳播產(chǎn)品、品牌等信息，引發(fā)關(guān)注，進(jìn)而影響購買決策，增加銷量、吸引顧客、改變行為是后續(xù)效果。54.促銷組合包括廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和（）。A.人員推銷B.市場細(xì)分C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場調(diào)研答案：A。解析：促銷組合由廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員推銷構(gòu)成，各有側(cè)重協(xié)同發(fā)力，市場細(xì)分、產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研屬其他營銷環(huán)節(jié)。55.廣告的特點(diǎn)有覆蓋面廣、（）、表現(xiàn)力強(qiáng)等。A.針對性強(qiáng)B.即時性強(qiáng)C.傳播速度快D.費(fèi)用相對較高答案：D。解析：廣告能廣泛觸達(dá)受眾，但制作投放成本高，覆蓋面廣、費(fèi)用高、表現(xiàn)力強(qiáng)是常見特點(diǎn)；針對性可通過精準(zhǔn)投放提升；即時性、傳播速度快非突出優(yōu)勢。56.銷售促進(jìn)的特點(diǎn)有（）、刺激性強(qiáng)、短期效果明顯等。A.靈活性高B.覆蓋面廣C.持續(xù)性強(qiáng)D.費(fèi)用相對較高答案：A。解析：銷售促進(jìn)形式多樣，如折扣、贈品，可靈活根據(jù)市場、競品情況調(diào)整，刺激性強(qiáng)、短期見效，覆蓋面有限、持續(xù)性弱、費(fèi)用因形式而異。57.公共關(guān)系的特點(diǎn)有（）、可信度高、傳播速度快等。A.費(fèi)用相對較低B.針對性強(qiáng)C.即時性強(qiáng)D.覆蓋面廣答案：A。解析：公共關(guān)系通過公關(guān)活動、新聞報道塑造形象，費(fèi)用低、可信度高，傳播速度依事件發(fā)酵，覆蓋面較廣但不如廣告精準(zhǔn)，針對性一般。58.人員推銷的特點(diǎn)有（）、雙向溝通、針對性強(qiáng)等。A.覆蓋面廣B.即時性強(qiáng)C.靈活性高D.費(fèi)用相對較低答案：C。解析：人員推銷銷售人員直面顧客，可依顧客反應(yīng)靈活調(diào)整策略，雙向溝通深入了解需求，針對性強(qiáng)，覆蓋面窄、費(fèi)用高、即時性非突出特點(diǎn)。59.市場營銷渠道的功能有收集信息、（）、促進(jìn)銷售等。A.運(yùn)輸產(chǎn)品B.生產(chǎn)產(chǎn)品C.設(shè)計產(chǎn)品D.定價產(chǎn)品答案：A。解析：市場營銷渠道連接產(chǎn)銷，承擔(dān)運(yùn)輸、倉儲、配送等物流職能，收集信息輔助決策，促進(jìn)銷售拓展市場，不涉及生產(chǎn)、設(shè)計、定價核心環(huán)節(jié)。60.市場營銷渠道按是否經(jīng)過中間商可分為直接渠道和（）。A.間接渠道B.寬渠道C.窄渠道D.短渠道答案：A。解析：市場營銷渠道依中間商參與否分為直接（產(chǎn)銷直連）、間接渠道（經(jīng)中間商流轉(zhuǎn)）；寬、窄渠道按中間商數(shù)量多少；短渠道側(cè)重渠道層級。61.直接渠道的優(yōu)點(diǎn)有（）、信息反饋及時等。A.降低成本B.擴(kuò)大市場覆蓋面C.便于管理D.提高產(chǎn)品附加值答案：A。解析：直接渠道省卻中間商環(huán)節(jié)，降低流通成本，產(chǎn)銷溝通緊密，信息反饋迅速，缺點(diǎn)是市場拓展慢、管理難度大，對產(chǎn)品附加值提升有限。62.間接渠道的優(yōu)點(diǎn)有（63.間接渠道的優(yōu)點(diǎn)有（）、市場覆蓋面廣等。A.降低成本B.便于管理C.利用中間商資源D.提高產(chǎn)品附加值答案：C。解析：間接渠道借助中間商成熟網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)、客戶資源，迅速擴(kuò)大市場覆蓋面，成本因分成有增加，管理協(xié)調(diào)有難度，對產(chǎn)品附加值提升不直接。63.市場營銷渠道沖突的類型有垂直沖突、（）和多渠道沖突。A.水平?jīng)_突B.內(nèi)部沖突C.外部沖突D.交叉沖突答案：A。解析：市場營銷渠道沖突分垂直（不同層級）、水平（同一層級）、多渠道（不同渠道體系）沖突，內(nèi)部、外部沖突范疇寬泛，交叉沖突非專業(yè)術(shù)語。64.垂直沖突是指（）之間的沖突。A.不同層級的渠道成員B.同一層級的渠道成員C.不同渠道體系的成員D.企業(yè)與渠道成員答案：A。解析：垂直沖突發(fā)生在渠道上下游不同層級成員間，如廠商與經(jīng)銷商因價格、政策分歧沖突；同一層級是水平?jīng)_突；不同渠道體系為多渠道沖突；企業(yè)與渠道成員涵蓋多種情況。65.水平?jīng)_突是指（）之間的沖突。A.不同層級的渠道成員B.同一層級的市場渠道成員C.不同渠道體系的成員D.企業(yè)與渠道成員答案：B。解析：水平?jīng)_突存在于同一層級渠道成員，如不同經(jīng)銷商爭客源、地盤，因競爭關(guān)系引發(fā)；不同層級為垂直沖突；不同渠道體系是多渠道沖突；企業(yè)與渠道成員范圍更廣。66.多渠道沖突是指（）之間的沖突。A.不同層級的渠道成員B.同一層級的渠道成員C.不同渠