2023年安徽交控集團(tuán)聯(lián)網(wǎng)公司客服人員招聘筆試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年安徽交控集團(tuán)聯(lián)網(wǎng)公司客服人員招聘筆試真題（滿分100分時間120分鐘）一、單選題（每題只有一個正確答案，答錯、不答或多答均不得分）1.以下哪個不就是北京得別稱?（）A.大都B.上都C.中都D.南京【答案】：B2.鄧某經(jīng)某村同意在該村地界建房作經(jīng)營場地，后該區(qū)土地管理局、鄉(xiāng)政府等有關(guān)人員在現(xiàn)場指出，此建筑未辦理土地使用手續(xù)和建房許可證，屬違章建筑，應(yīng)予以拆除。市城管監(jiān)察大隊某區(qū)中隊未向鄧某下達(dá)任何處理決定即帶民工10余人將房屋拆除。鄧某欲起訴，應(yīng)以何行政主體為被告？（）A.某市城管監(jiān)察大隊某區(qū)大隊B.某鄉(xiāng)政府C.某區(qū)土地管理局D.某市城管監(jiān)察大隊【答案】：D3.社會公德的諸內(nèi)容中，既涉及對全人類生存發(fā)展利益的維護(hù)，更是對子孫后代應(yīng)盡的責(zé)任是（）。A.愛護(hù)公物B.文明禮貌C.保護(hù)環(huán)境D.遵紀(jì)守法【答案】：C4.現(xiàn)實生活中，一些人不斷的從一家公司“跳槽”到另一家公司，雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏（）。A.堅持真理的品質(zhì)B.強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感C.光明磊落的態(tài)度D.工作技能【答案】：B5.科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)是（）。A.人口、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展B.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好地發(fā)展C.發(fā)展才是硬道理D.全面的可持續(xù)發(fā)展【答案】：B6.由同一種元素所構(gòu)成的不同單質(zhì)被稱為同素異形體，下列哪組物質(zhì)不屬于同素異形體（）A.金剛石和石墨B.氧氣和臭氧C.紅磷和白磷D.鋼和鐵【答案】：D7.為了抑制通貨膨脹，國家宏觀調(diào)控部門可以采取的措施是（）。A.提高個人所得稅起征點B.降低再貼現(xiàn)率C.降低央行基準(zhǔn)利率D.提高銀行存款準(zhǔn)備金率【答案】：D8.下列事物不屬于天體的是（）。A.獵戶座星云B.小行星C.流星體D.實驗室中的“神州五號”飛船【答案】：D9.下列不屬于完全競爭市場的特征的是（）。A.產(chǎn)品差別很大B.買者賣者很多C.沒有交易成本D.要素自由流動【答案】：A10.以人為本是我們黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的集中體現(xiàn),堅持以人為本,就要始終堅持（）在中國特色社會主義事業(yè)中的主體地位。A.農(nóng)民B.人民C.黨員D.新的社會階層【答案】：B11.作為公職人員，應(yīng)當(dāng)確立高尚的人生目的，它應(yīng)該是（）。A.為個人和全家求溫飽的人生目的B.金錢拜物教的人生目的C.享樂主義的人生目的D.為人民，為社會服務(wù)的人生目的【答案】：D12.我國的主要淡水資源來源于（）。A.高山積雪B.河流和湖泊C.地區(qū)降水D.地下水資源【答案】：B13.每個公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則是（）。A.家庭美德B.社會公德C.職業(yè)道德D.個人道德【答案】：B14.公文主題也被稱為公文主旨，是公文的靈魂和統(tǒng)帥，是制發(fā)者所要表達(dá)的基本觀點和（）A.客觀事實B.法規(guī)觀念C.政策觀念D.意圖或主張【答案】：D15.下列關(guān)于違約責(zé)任的說法，錯誤的是（）。A.履行不能、拒絕履行、履行延遲和不當(dāng)履行，都屬于違約B.只要存在違約行為，違約方就必然會承擔(dān)違約責(zé)任C.違約責(zé)任的承擔(dān)方式可以是損害賠償D.基于合同自由原則，當(dāng)事人可以選擇在合同中約定違約責(zé)任的承擔(dān)方式【答案】：B16.成語“一衣帶水”中的“水”原指：（）A.淮河B.海河C.黃河D.長江【答案】：D17.2009年6月1日，法國航空公司一架從里約熱內(nèi)盧飛往巴黎的空客A330客機(jī)在大西洋上空墜落，研究人員借助“黑匣子”還原了本次事故真相。以下對“黑匣子”的描述正確的是：（）A.最早使用“黑匣子”的是民航客機(jī)B.只安裝在飛機(jī)頭部C.外觀顏色一般是黑色D.具有抗強(qiáng)沖擊、抗穿透性能【答案】：D18.以下關(guān)于黃河的表述中，正確的一項是（）。A.黃河干流貫穿八個省、自治區(qū)B.汾河為黃河的最大支流C.黃河上、中游分界點是河南孟津D.黃河是中國第二長河，世界第五長河【答案】：D19.請選中不是《駱駝祥子》中的角色。（）A.四鳳B.祥子C.小福子D.虎妞【答案】：A20.下列說法符合醫(yī)學(xué)常識的是:A.酒精濃度越高消毒效果越好B.可作為麻醉劑的乙醚無色無味C.缺碘可能會造成甲狀腺素缺乏D.使用含氯的牙膏有利于防齲齒【答案】：C21.政府可使用的影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工具包括：A.協(xié)調(diào)、服務(wù)、評估、管理B.評估、管理、供應(yīng)、補(bǔ)貼C.供應(yīng)、補(bǔ)貼、生產(chǎn)、管制D.協(xié)調(diào)、服務(wù)、生產(chǎn)、管制【答案】：C22.公文最常用的表達(dá)是（）。A.描寫B(tài).議論C.記敘D.說明【答案】：D23.在公務(wù)介紹活動中，一般本著“尊者優(yōu)先”的原則，以下說法錯誤的是（）A.先把職位低的人介紹給職位高的人B.先把男士介紹給女士C.先把未婚者介紹給已婚者D.先把長輩介紹給晚輩【答案】：D24.下列關(guān)于文學(xué)常識的表述，錯誤的是（）。A.《荷塘月色》是朱自清的散文B.《長恨歌》是白居易的古體詩C.《夢溪筆談》是徐霞客的日記體游記D.《哈姆雷特》是莎士比亞的悲劇作品【答案】：C25.王某持匕首搶劫張某，在爭斗中王某頭部撞擊墻角昏迷倒地，匕首掉在地上。張某見狀，撿起匕首往王某心臟部位猛刺數(shù)下，導(dǎo)致王某死亡，張某的行為是（）。A.防衛(wèi)過當(dāng)，應(yīng)負(fù)責(zé)任B.正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)責(zé)任C.意外事件，不負(fù)責(zé)任D.故意殺人，應(yīng)負(fù)責(zé)任【答案】：D26.中央銀行在公開市場上賣出政府債券是企圖（）。A.收集一筆資金幫助政府彌補(bǔ)財政赤字B.通過買賣債券獲取差價利益C.減少商業(yè)銀行在中央銀行的存款D.減少流通中基礎(chǔ)貨幣以緊縮貨幣供給【答案】：D27.《三十六計》就是表達(dá)我國古代杰出軍事思想得一部兵書，以下不屬于《三十六計》得就是:（）A.笑里藏刀B.渾水摸魚C.反客為主D.反戈一擊【答案】：D28.草書、行書、楷書、隸書四種字體當(dāng)中哪一種是其余三種的起源?（）A.行書B.草書C.楷書D.隸書【答案】：D29.中國共產(chǎn)黨解決我國民族問題的基本政策是（）。A.民族自治B.民族區(qū)域自治C.民族平等D.民族團(tuán)結(jié)【答案】：B30.（）。是文秘人員對收文應(yīng)如何辦理提出的初步意見。A.審核B.批辦C.催辦D.擬辦【答案】：D二、多選題（每題有多個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分）31.關(guān)于古代文化，下列說法正確的有：A.《三字經(jīng)》屬于古代兒童啟蒙讀物B.“歲寒三友”指梅，松，菊C.“春秋三傳”指《公羊傳》，《谷梁傳》，《左傳》D.儒家“三達(dá)德”是指“仁，智，勇”【答案】：ACD32.區(qū)分貪污罪與職務(wù)侵占罪的界限是（）。A.行為方式不同B.主體不同C.行為對象不同D.行為效果不同【答案】：BC33.下列法律淵源中，屬于不成文法的有（）。A.判例法B.國際條約C.習(xí)慣法D.國際慣例【答案】：ACD34.沼氣是我國農(nóng)村地區(qū)積極推廣的新能源之一。就沼氣開發(fā)利用與氣候條件的關(guān)系，下列敘述不正確的是（）。A.北方冬季晴天較多，沼氣產(chǎn)氣量較大B.南方比北方氣溫高，開發(fā)利用條件好C.南方夏季降水較多，沼氣產(chǎn)氣量較小D.北方比南方日照強(qiáng)，利用沼氣時間長【答案】：ACD35.下列選項中，屬于健全美麗中國建設(shè)保障體系的措施的是（）A.完善綠色低碳發(fā)展經(jīng)濟(jì)政策B.強(qiáng)化法治保障C.加強(qiáng)科技支撐D.推動有效市場和有為政府更好結(jié)合【答案】：ABCD36.失業(yè)從不同角度來進(jìn)行分類可分為_____。A.周期性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.季節(jié)性失業(yè)D.摩擦性失業(yè)【答案】：ABCD37.我國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要包括（）。A.政策性銀行B.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.證券業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D.保險業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)【答案】：BCD38.近日，水利部發(fā)布的2024年水利系統(tǒng)節(jié)約用水工作要點提出:2024年預(yù)期目標(biāo)，以下表述不正確的是（）。A.全國萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值用水量比2020年下降10%B.農(nóng)田灌溉水有效利用系數(shù)進(jìn)一步提升，力爭非常規(guī)水年利用量超過150億立方C.地級及以上缺水城市再生水利用率達(dá)到24%以上D.萬元工業(yè)增加值用水量比2020年下降13%【答案】：AB39.甲、乙兩家旅行社都是享有盛名的國家承辦境外游客到國內(nèi)觀光的經(jīng)濟(jì)組織。2008年，兩旅行社均接待海外游客20萬人次，經(jīng)濟(jì)效益不相上下。2012年上半年，甲旅行社以高薪為條件，致使乙旅行社海外部15名工作人員全部辭職，轉(zhuǎn)入甲旅行社工作。甲旅行社為此成立海外旅行二部，該15名原乙旅行社的工作人員在轉(zhuǎn)入甲旅行社時將自己的業(yè)務(wù)資料、海外業(yè)務(wù)單位名單都帶入甲旅行社。2012年上半年，兩旅行社的業(yè)務(wù)均發(fā)生很大的變化，甲旅行社的海外游客驟然上升，效益大增，而乙旅行社業(yè)務(wù)受到極大影響，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。

（）負(fù)責(zé)對不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查工作。A.縣級以上人民政府工商行政管理部門B.各級政府C.公安局D.城市管理監(jiān)察大隊【答案】：A40.清明節(jié)是我國的重要的傳統(tǒng)節(jié)日，期間有許多民俗活動，下列屬于清明節(jié)民俗活動的是（）。A.登高B.祭祖C.踏青D.植樹【答案】：BCD41.大部制的特征包括（）。A.多機(jī)構(gòu)B.寬領(lǐng)域C.少機(jī)構(gòu)D.大職能【答案】：BCD42.下列關(guān)于敬業(yè)精神的說法正確的是（）。A.敬業(yè)是職業(yè)活動的靈魂，是從業(yè)人員的安身之本B.敬業(yè)是一個人做好工作，取得事業(yè)成功的保證C.對從業(yè)人員來說敬業(yè)一般意味著將會失去很多工作和生活的樂趣D.在職業(yè)活動中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員的最根本，最核心的要求【答案】：ABD43.“山寨”一詞源于廣東話，興盛于網(wǎng)絡(luò)。其特點主要表現(xiàn)為仿造性、快速化、平民化。2003年前后，仿制手機(jī)在南方城市“嶄露頭角”，但當(dāng)時還沒被稱為“山寨機(jī)”，在大眾眼里，它們不過還是仿制和盜版產(chǎn)品。直到2008年六七月份，隨著各網(wǎng)站建立“山寨手機(jī)”專題頁面，“山寨”一詞才得以迅速蔓延開來，山寨由“產(chǎn)品”被上升到“文化”高度，有一個明顯的轉(zhuǎn)折點，那就是“山寨明星”的出現(xiàn)。2008年8月份，某電視臺播出“山寨周杰倫”的廣告，后來又相繼出現(xiàn)了山寨版的F4、周華健、劉翔、李云龍等。從山寨手機(jī)、山寨電腦、山寨服裝，到山寨明星、山寨春晚、山寨電影，如今“山寨”一詞已經(jīng)由商品擴(kuò)大到了文化領(lǐng)域。山寨“粉絲”團(tuán)體正越來越龐大。“山寨明星”“山寨版五角大樓"“山寨電影，，等諸多通過模仿而產(chǎn)生的草根文化也開始流行。關(guān)于山寨文化，有人認(rèn)為：山寨文化其實就是盜版文化、侵權(quán)文化、強(qiáng)盜文化的替身，山寨文化不能給山寨產(chǎn)品披上華麗的外衣讓其招搖過市。有的人認(rèn)為：山寨文化折射出普通人的創(chuàng)新與智慧，對傳統(tǒng)秩序的不屑與挑戰(zhàn)，并使用一種幽默的方式來表達(dá)與嘲弄我們應(yīng)如何正確對待“山寨文化”？（）。A.“山寨文化”是一種冒牌的文化，其核心就是剽竊，我們要無條件地抵制B.嚴(yán)厲打擊“山寨文化”中存在的盜版文化、侵權(quán)文化、強(qiáng)盜文化C.保持和發(fā)揚“山寨文化”中符合社會發(fā)展要求的、積極向上的的內(nèi)容D.充分利用“山寨文化”中的積極因素為人民群眾服務(wù)【答案】：BCD44.法律對違法行為已經(jīng)作出行政處罰規(guī)定，行政法規(guī)需要作出具體規(guī)定的，必須在法律規(guī)定的給予行政處罰的（）和幅度的范圍內(nèi)規(guī)定。A.情節(jié)B.種類C.行為D.方法【答案】：BC45.下列對我國四大世界文化遺產(chǎn)說法準(zhǔn)確的是（）。A.萬里長城橫跨中國北方的7個省，市，自治區(qū)B.兵馬俑坑位于秦皇陵東側(cè)，現(xiàn)已挖掘4個坑C.莫高窟是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大的佛教藝術(shù)寶庫D.北京故宮是文化遺產(chǎn)，而沈陽故宮不是【答案】：AC46.關(guān)于征信的說法，正確的有（）。A.征信可以幫助授信方了解信用申請人的真實資信狀況和如期還款能力B.征信無法對失信行為進(jìn)行糾正C.征信可以幫助客戶判斷，控制信用風(fēng)險D.企業(yè)和個人兩大信貸征信系統(tǒng)已成為我國金融業(yè)的統(tǒng)一征信平臺【答案】：ACD47.以下情況可以使用“通知”這一文種的有（）。A.轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文B.批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)公文C.要求下級機(jī)關(guān)周知的事項D.給下級機(jī)關(guān)布置工作【答案】：ABCD48.毛澤東指出：“人民這個概念在不同的國家和各個國家的不同歷史時期，有著不同