2025年度房地產(chǎn)銷售合同售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產(chǎn)銷售合同售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議簽訂背景與目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議生效與終止2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1住宅交付后的維修保障2.1.2公共設(shè)施維護(hù)與管理2.1.3水電暖供應(yīng)與保障2.1.4環(huán)境綠化與景觀維護(hù)3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)時(shí)間3.3售后服務(wù)人員4.1售后服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1售后服務(wù)流程5.1.1報(bào)修流程5.1.2維修流程5.1.3檢驗(yàn)流程6.1售后服務(wù)責(zé)任6.2違約責(zé)任7.1客戶權(quán)利與義務(wù)7.2售后服務(wù)投訴處理8.1協(xié)議變更與解除8.2爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議解除后的責(zé)任與義務(wù)9.2解除后的債權(quán)債務(wù)處理10.1協(xié)議附件10.2協(xié)議份數(shù)與效力11.1協(xié)議生效日期11.2協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督12.1協(xié)議保密條款12.2協(xié)議解除后的保密責(zé)任13.1協(xié)議解除后的信息交接13.2協(xié)議解除后的資料歸檔14.1協(xié)議簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.1協(xié)議簽訂背景與目的1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方出賣給乙方的房地產(chǎn)項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。本協(xié)議所涉及的服務(wù)內(nèi)容，僅限于甲方在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中承諾的售后服務(wù)。1.3協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至房地產(chǎn)項(xiàng)目交付完畢且乙方無(wú)任何售后服務(wù)投訴之日起終止。2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1住宅交付后的維修保障甲方負(fù)責(zé)在住宅交付后一年內(nèi)，對(duì)因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的房屋主體結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)、屋面防水、衛(wèi)生間防水、廚房防水、門窗等部位的維修，免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。2.1.2公共設(shè)施維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如電梯、照明、消防設(shè)施等）進(jìn)行定期檢查、維護(hù)與管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.1.3水電暖供應(yīng)與保障甲方負(fù)責(zé)確保小區(qū)內(nèi)水電暖供應(yīng)穩(wěn)定，如因甲方原因?qū)е滤娕?yīng)中斷，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)正常供應(yīng)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.4環(huán)境綠化與景觀維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、景觀進(jìn)行定期維護(hù)，保持環(huán)境整潔美觀。3.1售后服務(wù)期限本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自房地產(chǎn)項(xiàng)目交付之日起一年內(nèi)。3.2售后服務(wù)時(shí)間售后服務(wù)的提供時(shí)間為每日8:00至20:00，節(jié)假日及國(guó)家法定休息日除外。3.3售后服務(wù)人員甲方將指定專門的服務(wù)人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)的實(shí)施，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。4.1售后服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的售后服務(wù)費(fèi)用包含在房地產(chǎn)項(xiàng)目的總房?jī)r(jià)中，乙方無(wú)需另行支付。4.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性收取，并納入房地產(chǎn)項(xiàng)目的總房?jī)r(jià)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因國(guó)家政策調(diào)整、材料價(jià)格上漲等因素導(dǎo)致售后服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。5.1售后服務(wù)流程5.1.1報(bào)修流程乙方發(fā)現(xiàn)房屋或公共設(shè)施存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方服務(wù)人員報(bào)修，服務(wù)人員應(yīng)在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。5.1.2維修流程服務(wù)人員接到報(bào)修通知后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定維修方案，并及時(shí)進(jìn)行維修。5.1.3檢驗(yàn)流程維修完成后，乙方應(yīng)配合服務(wù)人員進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)維修質(zhì)量符合要求。6.1售后服務(wù)責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2違約責(zé)任如甲方違反本協(xié)議約定，未按期、未按質(zhì)提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行服務(wù)等。8.1協(xié)議變更與解除8.1.1協(xié)議變更在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、房地產(chǎn)市場(chǎng)變化等原因，導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，經(jīng)雙方書面同意后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。8.1.2協(xié)議解除（1）甲方未按約定提供售后服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后，甲方在合理期限內(nèi)仍未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；（3）一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，損害另一方合法權(quán)益；（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。8.2爭(zhēng)議解決如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.1協(xié)議解除后的責(zé)任與義務(wù)9.1.1甲方責(zé)任協(xié)議解除后，甲方應(yīng)按照約定繼續(xù)履行剩余的售后服務(wù)義務(wù)。9.1.2乙方責(zé)任協(xié)議解除后，乙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的售后服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成剩余服務(wù)內(nèi)容的交接。9.2解除后的債權(quán)債務(wù)處理協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定，處理彼此之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。10.1協(xié)議附件（1）房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)資料；（2）售后服務(wù)項(xiàng)目清單；（3）售后服務(wù)費(fèi)用清單；（4）其他雙方認(rèn)為有必要附在本協(xié)議中的文件。10.2協(xié)議份數(shù)與效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，并對(duì)協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。12.1協(xié)議保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.2協(xié)議解除后的保密責(zé)任協(xié)議解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，直至相關(guān)商業(yè)秘密不再保密。13.1協(xié)議解除后的信息交接協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行信息交接，包括但不限于售后服務(wù)記錄、維修記錄等。13.2協(xié)議解除后的資料歸檔雙方應(yīng)將本協(xié)議及相關(guān)附件資料進(jìn)行歸檔保存，以備日后查閱。14.1協(xié)議簽署日期與地點(diǎn)本協(xié)議于2024年__月__日，在__地點(diǎn)__簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個(gè)人，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商、咨詢顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入范圍（1）對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度；（2）對(duì)房屋進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，驗(yàn)證房屋質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（3）提供維修服務(wù)，處理房屋維修和保養(yǎng)事宜；（4）提供專業(yè)咨詢，協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。16.2第三方介入的程序16.2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。16.2.2第三方介入通知一旦選定第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.2.3第三方介入時(shí)間第三方介入的時(shí)間應(yīng)與房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工、交付等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)相匹配，確保第三方能夠及時(shí)提供所需服務(wù)。17.3第三方責(zé)任限額17.3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)合同中約定的賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)以及第三方自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素確定。17.3.3責(zé)任限額條款（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其服務(wù)合同中約定的賠償限額；（2）第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力、甲方或乙方自身原因造成的損失；（3）若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方按比例分擔(dān)超出部分的損失。18.4第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.4.1甲方與第三方（1）甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)合同，明確第三方職責(zé)和權(quán)限；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行服務(wù)合同，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。18.4.2乙方與第三方（1）乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告，并監(jiān)督第三方履行服務(wù)合同；（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）乙方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。18.4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守本合同和相關(guān)法律法規(guī)，履行服務(wù)合同；（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)質(zhì)量保障；（3）第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行整改。19.5第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.5.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)合同中的約定進(jìn)行承擔(dān)，一般由甲乙雙方按比例分?jǐn)偂?9.5.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式應(yīng)在服務(wù)合同中明確，通常包括預(yù)付款、進(jìn)度款和結(jié)算款。19.5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如第三方服務(wù)合同中的費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整，并書面通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.協(xié)議簽訂背景與目的說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明雙方簽訂本協(xié)議的背景、目的和意義，包括項(xiàng)目概況、市場(chǎng)環(huán)境等。2.協(xié)議適用范圍清單要求：列出本協(xié)議適用的房地產(chǎn)項(xiàng)目類型、區(qū)域、面積等具體范圍。3.協(xié)議附件清單要求：列出本協(xié)議附件的名稱、內(nèi)容、用途等。4.售后服務(wù)項(xiàng)目清單要求：詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等。5.售后服務(wù)費(fèi)用清單要求：列出各項(xiàng)售后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。6.第三方服務(wù)合同要求：提供第三方服務(wù)合同的詳細(xì)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍、賠償方式等。8.爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.信息交接清單要求：列出協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行信息交接的具體內(nèi)容和方式。10.資料歸檔清單要求：列出協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的各類資料，包括合同、報(bào)告、記錄等，以及歸檔要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供售后服務(wù)，如維修不及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等；（2）乙方未按約定支付費(fèi)用，如逾期付款、欠款不還等；（3）第三方未按服務(wù)合同履行職責(zé)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、延誤工期等；（4）甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，如未按時(shí)提供資料、未按約定進(jìn)行協(xié)商等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：根據(jù)實(shí)際情況，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行服務(wù)等；（2）乙方違約：根據(jù)實(shí)際情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）第三方違約：根據(jù)第三方服務(wù)合同，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（4）甲乙雙方違約：根據(jù)實(shí)際情況，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方房屋損壞，甲方應(yīng)賠償乙方維修費(fèi)用；（2）乙方逾期付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息；（3）第三方延誤工期，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)交付，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（4）甲乙雙方未按約定進(jìn)行協(xié)商，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度房地產(chǎn)銷售合同售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景2.2簽訂依據(jù)3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.售后服務(wù)流程4.1售后服務(wù)申請(qǐng)4.2售后服務(wù)響應(yīng)4.3售后服務(wù)實(shí)施4.4售后服務(wù)結(jié)果反饋5.售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1協(xié)議雙方責(zé)任5.2售后服務(wù)人員責(zé)任6.售后服務(wù)糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理期限7.違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約責(zé)任7.2售后服務(wù)違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.其他約定11.1通知方式11.2法律適用11.3合同份數(shù)及效力12.協(xié)議生效及修訂12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議修訂程序13.附件13.1附件一：售后服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：購(gòu)房人1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系方式：138乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系方式：1395678第二條協(xié)議簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景鑒于甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目已交付使用，乙方作為購(gòu)房人，為保障其合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議。2.2簽訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方簽訂的《房地產(chǎn)銷售合同》。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍（1）房屋質(zhì)量問(wèn)題處理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修；（3）小區(qū)環(huán)境及綠化維護(hù)；（4）物業(yè)服務(wù)；（5）其他雙方約定的售后服務(wù)事項(xiàng)。3.2售后服務(wù)期限本售后服務(wù)期限自房屋交付之日起計(jì)算，為期五年。3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋質(zhì)量問(wèn)題處理：在接到乙方報(bào)告后，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并在7個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修：在接到維修請(qǐng)求后，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修；（3）小區(qū)環(huán)境及綠化維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)保持小區(qū)環(huán)境整潔，綠化植物正常生長(zhǎng)；（4）物業(yè)服務(wù)：甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的物業(yè)服務(wù)。3.4售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方無(wú)需支付任何費(fèi)用。第四條售后服務(wù)流程4.1售后服務(wù)申請(qǐng)乙方發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題或需維修公共設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)。4.2售后服務(wù)響應(yīng)甲方在接到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或維修。4.3售后服務(wù)實(shí)施甲方按照勘查結(jié)果或維修請(qǐng)求，組織實(shí)施售后服務(wù)。4.4售后服務(wù)結(jié)果反饋售后服務(wù)完成后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果。第五條售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1協(xié)議雙方責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作。5.2售后服務(wù)人員責(zé)任售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德，確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。第六條售后服務(wù)糾紛處理6.1糾紛處理原則（1）公平、公正、公開；（2）依法依規(guī)；（3）友好協(xié)商。6.2糾紛處理程序（1）雙方協(xié)商；（2）申請(qǐng)第三方調(diào)解；（3）向人民法院提起訴訟。6.3糾紛處理期限自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請(qǐng)第三方調(diào)解或向人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)（1）協(xié)議雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）協(xié)議雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（3）保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或繼續(xù)履行無(wú)意義的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同終止條件（1）本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。第十一條其他約定11.1通知方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)地址以本協(xié)議約定的地址為準(zhǔn)。11.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同份數(shù)及效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條協(xié)議生效及修訂12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2協(xié)議修訂程序?qū)Ρ緟f(xié)議的任何修訂，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條附件13.1附件一：售后服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：其他相關(guān)文件第十四條本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息2.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)3.售后服務(wù)內(nèi)容4.售后服務(wù)流程5.售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.售后服務(wù)糾紛處理7.違約責(zé)任8.保密條款9.合同解除與終止10.爭(zhēng)議解決11.其他約定12.協(xié)議生效及修訂13.附件14.本合同目錄一覽第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同約定，介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見(jiàn)；（2）協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（3）執(zhí)行合同中約定的第三方責(zé)任。2.第三方介入的條件2.1第三方介入的申請(qǐng)（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；（2）第三方介入申請(qǐng)應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限及預(yù)期目標(biāo)。2.2第三方介入的同意（1）對(duì)方同意第三方介入申請(qǐng)后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議；（2）書面協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。3.第三方介入的職責(zé)和權(quán)限3.1第三方的職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的專業(yè)意見(jiàn)、技術(shù)服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方的權(quán)限（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同及書面協(xié)議的約定，要求甲方或乙方提供必要的資料、協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方的行為提出意見(jiàn)和建議。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（2）因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2權(quán)利劃分（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有本合同及書面協(xié)議約定的權(quán)利；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同及書面協(xié)議的約定，收取合理的報(bào)酬。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的約定（1）本合同約定第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)在本合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2超額責(zé)任的承擔(dān)（1）如第三方責(zé)任造成甲方或乙方損失超過(guò)本合同約定的責(zé)任限額，超出部分由第三方另行承擔(dān)；（2）甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。6.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)制（1）甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；（2）第三方應(yīng)定期向甲方或乙方匯報(bào)工作進(jìn)展情況。6.2評(píng)估機(jī)制（1）合同到期或第三方職責(zé)完成時(shí)，甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估；（2）評(píng)估結(jié)果作為第三方報(bào)酬支付及續(xù)簽合同的依據(jù)。7.第三方介入的終止7.1終止條件（1）第三方職責(zé)完成或合同期限屆滿；（2）甲方或乙方同意終止第三方介入；（3）因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無(wú)法繼續(xù)。7.2終止程序（1）甲方或乙方應(yīng)提前天向第三方發(fā)出終止通知；（2）終止通知應(yīng)明確終止的原因及后續(xù)事宜處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出售后服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確售后服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的身份、職