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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與旅游服務合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(受托方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方對旅游度假區(qū)物業(yè)進行代管,同時提供旅游服務,實現(xiàn)旅游度假區(qū)的規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務,提高旅游度假區(qū)的整體競爭力。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.旅游度假區(qū):指以休閑、度假、娛樂、觀光、度假酒店等為主要功能的綜合旅游區(qū)域。2.物業(yè)代管:指乙方根據(jù)甲方委托,對旅游度假區(qū)的物業(yè)進行管理,包括但不限于物業(yè)管理、設施維護、安全保衛(wèi)等。3.旅游服務:指乙方為游客提供導游、旅游咨詢、旅游產(chǎn)品銷售等服務。3.2關(guān)鍵詞解釋1.委托:指甲方將旅游度假區(qū)物業(yè)的管理權(quán)和旅游服務經(jīng)營權(quán)授予乙方。2.代管:指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),對旅游度假區(qū)物業(yè)進行管理。3.旅游服務:指乙方為游客提供的一系列旅游相關(guān)服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1.甲方有權(quán)對乙方代管物業(yè)和提供旅游服務的質(zhì)量進行監(jiān)督。2.甲方應按時足額支付乙方代管物業(yè)和提供旅游服務的費用。3.甲方應配合乙方進行旅游度假區(qū)的宣傳推廣工作。4.2乙方的權(quán)利和義務1.乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),對旅游度假區(qū)物業(yè)進行管理。2.乙方應確保代管物業(yè)和提供旅游服務的質(zhì)量,滿足甲方和游客的需求。3.乙方應遵守國家法律法規(guī),履行相關(guān)社會責任。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為旅游度假區(qū)。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方要求,對旅游度假區(qū)物業(yè)進行管理。2.乙方按照甲方要求,為游客提供旅游服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽或終止。2.任何一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。3.因不可抗力導致本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止本合同。6.3終止程序1.解除本合同,應提前30日通知對方。2.雙方應在本合同終止后30日內(nèi),對代管物業(yè)和提供旅游服務的費用進行結(jié)算。6.4終止后果1.本合同終止后,乙方應將代管物業(yè)移交給甲方。2.雙方應按照本合同約定,處理相關(guān)遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)代管費用:包括但不限于物業(yè)管理費、設施維護費、安全保衛(wèi)費等。2.旅游服務費用:包括導游服務費、旅游咨詢費、旅游產(chǎn)品銷售傭金等。3.廣告宣傳費用:乙方為提升旅游度假區(qū)知名度而發(fā)生的廣告宣傳費用。4.其他費用:雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。2.乙方應在收到甲方支付通知后,按照約定時間進行費用結(jié)算。7.3支付時間1.物業(yè)代管費用:每月結(jié)算一次,于每月五個工作日內(nèi)支付。2.旅游服務費用:根據(jù)服務內(nèi)容,按月或按項目支付,具體支付時間由雙方協(xié)商確定。3.廣告宣傳費用:根據(jù)廣告宣傳計劃,分階段支付。4.其他費用:按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時,應提供相應的發(fā)票或收據(jù)。2.乙方收到費用后,應及時出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。2.甲方未履行保密義務,導致乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供旅游服務的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的5%。2.乙方未按約定進行物業(yè)代管的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的5%。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導致甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的計算方法,按照本合同約定的計算標準執(zhí)行。2.賠償金額的支付方式,按照本合同約定的支付方式執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在本合同履行過程中知悉的旅游度假區(qū)相關(guān)資料。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害:地震、洪水、臺風等。2.社會事件:戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方。2.雙方應采取措施,盡量減少不可抗力事件造成的損失。3.因不可抗力事件導致本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本合同。10.4不可抗力實例1.自然災害:地震、洪水、臺風等。2.社會事件:戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的,可提交調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。2.調(diào)解不成的,可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。3.仲裁不成的,可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。2.本合同約定了雙方特定權(quán)利和義務。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后,甲乙雙方仍保留各自的權(quán)利和利益。2.甲方保留對旅游度假區(qū)物業(yè)的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對旅游度假區(qū)物業(yè)的重大決策權(quán),包括但不限于投資、改造、擴建等。2.乙方保留對旅游服務的創(chuàng)新和改進權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內(nèi)容應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合,共同維護旅游度假區(qū)的良好形象。2.雙方應相互支持,共同應對突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議,溝通工作情況。2.雙方應建立信息共享機制,及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與旅游服務合作的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或單獨的文件均無效。16.3增減條款本合同如有增減條款,應以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):_________________________簽字:_____________________日期:_____________________乙方(受托方):_________________________簽字:_____________________日期:_____________________附件:1.旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與服務清單2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與服務清單2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件(如:財務報表、服務標準、突發(fā)事件應對預案等)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付費用的,視為違約。未履行保密義務,導致乙方損失的,視為違約。未履行合同約定的其他義務,視為違約。2.乙方違約行為及認定:未按約定提供旅游服務的,視為違約。未按約定進行物業(yè)代管的,視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密,導致甲方損失的,視為違約。未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間因合同而產(chǎn)生的民事權(quán)利義務關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理:指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理單位對物業(yè)進行管理。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金:指當事人一方違約時,應向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。5.賠償損失:指一方違約給對方造成的損失,違約方應承擔相應的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:甲方應按時足額支付費用,如未按時支付,應向乙方支付滯納金。2.問題:乙方未按約定提供服務。解決辦法:乙方應按約定提供服務,如未提供服務或服務質(zhì)量不符合約定,應向甲方支付違約金。3.問題:發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應及時通知對方,并采取措施減少損失,如本合同無法履行,可解除合同。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應加強保密措施,如發(fā)生泄露,違約方應承擔相應的賠償責任。5.問題:合同爭議。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交調(diào)解、仲裁或訴訟解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱:________________2.第三方合同主體地址:________________3.第三方合同主體聯(lián)系人:________________4.第三方合同主體聯(lián)系電話:________________1.第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行各自義務。第三方有權(quán)對甲方和乙方的履約情況進行監(jiān)督。2.第三方的義務:第三方應協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三方應保證其在合同履行過程中提供的信息真實、準確。3.第三方的責任:第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,應承擔相應的法律責任。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付代管費用和旅游服務費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,以確保旅游服務的質(zhì)量。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對旅游度假區(qū)進行合理改造和提升。2.乙方的利益條款:甲方應確保乙方在提供旅游服務過程中獲得合理的利潤。甲方應支持乙方進行市場推廣活動,提高旅游度假區(qū)的知名度。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付費用的,應向乙方支付滯納金。甲方不得擅自變更乙方的旅游服務內(nèi)容,否則應承擔相應的賠償責任。甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對乙方的代管和旅游服務進行監(jiān)督。甲方可要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的旅游服務。甲方可要求乙方按照合同約定進行物業(yè)代管。2.甲方的利益條款:乙方應確保旅游度假區(qū)物業(yè)的安全和完好。乙方應確保旅游度假區(qū)提供的服務符合甲方的要求。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供旅游服務的,應向甲方支付違約金。乙方未按約定進行物業(yè)代管的,應向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與旅游服務合作協(xié)議1合同目錄第一章合同總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同適用范圍1.4合同生效條件第二章雙方基本信息2.1委托方信息2.2代管方信息2.3旅游服務方信息第三章物業(yè)委托代管內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務標準3.3物業(yè)維修保養(yǎng)3.4物業(yè)安全管理3.5物業(yè)環(huán)境維護3.6物業(yè)檔案管理3.7物業(yè)費用結(jié)算第四章旅游服務內(nèi)容4.1旅游服務項目4.2旅游服務質(zhì)量4.3旅游服務標準4.4旅游服務流程4.5旅游服務費用4.6旅游服務責任第五章物業(yè)委托代管費用5.1物業(yè)代管費用構(gòu)成5.2物業(yè)代管費用支付方式5.3物業(yè)代管費用結(jié)算5.4物業(yè)代管費用調(diào)整5.5物業(yè)代管費用爭議解決第六章旅游服務費用6.1旅游服務費用構(gòu)成6.2旅游服務費用支付方式6.3旅游服務費用結(jié)算6.4旅游服務費用調(diào)整6.5旅游服務費用爭議解決第七章雙方權(quán)利與義務7.1委托方權(quán)利與義務7.2代管方權(quán)利與義務7.3旅游服務方權(quán)利與義務7.4違約責任第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3合同履行監(jiān)督8.4合同履行變更8.5合同履行終止第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序9.5合同解除后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署代表13.4合同簽署手續(xù)第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同生效日期14.4合同解釋權(quán)合同編號_________第一章合同總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同目的與原則本合同旨在明確委托方、代管方及旅游服務方在2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與旅游服務中的權(quán)利、義務和責任,確保度假區(qū)物業(yè)和旅游服務的正常運營。1.3合同適用范圍本合同適用于2024年度內(nèi),委托方委托代管方對旅游度假區(qū)物業(yè)進行代管,以及代管方提供旅游服務的相關(guān)事項。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章雙方基本信息2.1委托方信息委托方名稱:________________法定代表人:________________注冊地址:________________聯(lián)系電話:________________2.2代管方信息代管方名稱:________________法定代表人:________________注冊地址:________________聯(lián)系電話:________________2.3旅游服務方信息旅游服務方名稱:________________法定代表人:________________注冊地址:________________聯(lián)系電話:________________第三章物業(yè)委托代管內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍代管方負責對旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)進行管理,包括但不限于公共區(qū)域、住宅、商業(yè)設施等。3.2物業(yè)服務標準代管方應按照國家及行業(yè)相關(guān)標準提供物業(yè)服務,確保度假區(qū)物業(yè)的安全、整潔和舒適。3.3物業(yè)維修保養(yǎng)代管方負責對度假區(qū)物業(yè)進行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保設施設備正常運行。3.4物業(yè)安全管理代管方應建立健全安全管理制度,確保度假區(qū)物業(yè)的安全。3.5物業(yè)環(huán)境維護代管方負責度假區(qū)物業(yè)的環(huán)境維護,包括綠化、清潔、垃圾處理等。3.6物業(yè)檔案管理代管方應建立健全物業(yè)檔案管理制度,確保檔案的完整性和準確性。3.7物業(yè)費用結(jié)算代管方應按照合同約定,定期向委托方結(jié)算物業(yè)代管費用。第四章旅游服務內(nèi)容4.1旅游服務項目旅游服務方負責提供包括但不限于導游、交通、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務。4.2旅游服務質(zhì)量旅游服務方應按照合同約定,提供符合質(zhì)量標準的旅游服務。4.3旅游服務標準旅游服務方應遵守國家及行業(yè)相關(guān)標準,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。4.4旅游服務流程旅游服務方應制定合理的旅游服務流程,確保游客的滿意度。4.5旅游服務費用旅游服務費用按照合同約定執(zhí)行,包括但不限于門票、住宿、餐飲等費用。4.6旅游服務責任旅游服務方應承擔因自身原因造成的游客損失,并承擔相應的法律責任。第五章物業(yè)委托代管費用5.1物業(yè)代管費用構(gòu)成物業(yè)代管費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修保養(yǎng)費、安全設施維護費等。5.2物業(yè)代管費用支付方式物業(yè)代管費用按月結(jié)算,委托方應在每月前五日內(nèi)支付當月費用。5.3物業(yè)代管費用結(jié)算代管方應在每月前五日內(nèi)向委托方提交上月物業(yè)代管費用結(jié)算報告。5.4物業(yè)代管費用調(diào)整物業(yè)代管費用如有調(diào)整,雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。5.5物業(yè)代管費用爭議解決如發(fā)生物業(yè)代管費用爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章旅游服務費用6.1旅游服務費用構(gòu)成旅游服務費用包括但不限于導游費、交通費、住宿費、餐飲費、娛樂費等。6.2旅游服務費用支付方式旅游服務費用按實際發(fā)生情況結(jié)算,委托方應在收到旅游服務方提供的發(fā)票后支付。6.3旅游服務費用結(jié)算旅游服務方應在每月前五日內(nèi)向委托方提交上月旅游服務費用結(jié)算報告。6.4旅游服務費用調(diào)整旅游服務費用如有調(diào)整,雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。6.5旅游服務費用爭議解決如發(fā)生旅游服務費用爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章雙方權(quán)利與義務7.1委托方權(quán)利與義務(1)委托方有權(quán)要求代管方和旅游服務方按照合同約定履行義務。(2)委托方應按時支付物業(yè)代管費用和旅游服務費用。(3)委托方應配合代管方和旅游服務方的工作,提供必要的支持和協(xié)助。7.2代管方權(quán)利與義務(1)代管方有權(quán)要求委托方按照合同約定支付物業(yè)代管費用。(2)代管方應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保度假區(qū)物業(yè)的安全、整潔和舒適。(3)代管方應按照合同約定提供旅游服務,確保游客的滿意度。7.3旅游服務方權(quán)利與義務(1)旅游服務方有權(quán)要求委托方按照合同約定支付旅游服務費用。(2)旅游服務方應按照合同約定提供旅游服務,確保游客的滿意度。(3)旅游服務方應遵守國家及行業(yè)相關(guān)標準,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。7.4違約責任(1)任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。(2)違約方應賠償守約方因此遭受的損失。(3)如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除合同。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同履行方式委托方、代管方和旅游服務方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。8.3合同履行監(jiān)督雙方應設立監(jiān)督小組,對合同的履行情況進行定期監(jiān)督和檢查。8.4合同履行變更如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.5合同履行終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更需滿足法律法規(guī)規(guī)定和雙方協(xié)商一致的條件。9.2合同解除條件(1)一方嚴重違約;(2)發(fā)生不可抗力事件;(3)合同約定的其他解除條件。9.3合同變更程序合同變更應簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.4合同解除程序合同解除應提前通知對方,并簽訂書面解除協(xié)議。9.5合同解除后的處理合同解除后,雙方應按照協(xié)議約定處理剩余事務,包括但不限于費用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序應按照所選解決方式的規(guī)定進行。10.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,或雙方協(xié)商分擔。第十一章合同終止11.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約等。11.2合同終止程序合同終止應提前通知對方,并簽訂書面終止協(xié)議。11.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應按照協(xié)議約定處理剩余事務,包括但不限于費用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。第十二章合同附件12.1合同附件清單(1)度假區(qū)物業(yè)清單;(2)旅游服務項目清單;(3)費用結(jié)算標準;(4)其他相關(guān)協(xié)議。12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應與合同內(nèi)容一致,并由雙方簽字蓋章。第十三章合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點合同簽署地點為________________。13.3合同簽署代表委托方代表:________________代管方代表:________________旅游服務方代表:________________13.4合同簽署手續(xù)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。第十四章其他14.1合同份數(shù)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份。14.2合同語言本合同采用中文書寫。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸委托方、代管方和旅游服務方共同享有。委托方(簽字):________________代管方(簽字):________________旅游服務方(簽字):________________日期:________________日期:________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明1.當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方的決策權(quán)甲方可對度假區(qū)物業(yè)的管理和旅游服務進行最終決策,包括但不限于重大維修、設施更新、服務調(diào)整等。1.2甲方對代管方和旅游服務方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對代管方和旅游服務方的服務質(zhì)量和運營情況進行監(jiān)督,并提出改進建議。1.3甲方對費用的最終審批權(quán)甲方對物業(yè)代管費用和旅游服務費用的預算、支出及調(diào)整擁有最終審批權(quán)。1.4甲方對合同執(zhí)行情況的考核權(quán)甲方有權(quán)對代管方和旅游服務方的合同執(zhí)行情況進行考核,并依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。1.5甲方對爭議解決的優(yōu)先權(quán)在發(fā)生爭議時,甲方有權(quán)先于其他方提出解決方案,并推動爭議的解決。2.當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方的決策權(quán)乙方對度假區(qū)物業(yè)的管理和旅游服務擁有最終決策權(quán),包括但不限于重大維修、設施更新、服務調(diào)整等。2.2乙方對甲方的監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對甲方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督,確保甲方按照合同約定履行義務。2.3乙方對費用的預算和調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)對物業(yè)代管費用和旅游服務費用的預算進行編制,并對實際支出進行調(diào)整。2.4乙方對合同執(zhí)行情況的評估權(quán)乙方有權(quán)對甲方的合同執(zhí)行情況進行評估,并提出改進建議。2.5乙方對爭議解決的主動權(quán)在發(fā)生爭議時,乙方有權(quán)主動提出解決方案,并推動爭議的解決。3.當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介的選聘雙方應共同選聘具備資質(zhì)的第三方中介機構(gòu),負責對度假區(qū)物業(yè)的管理和旅游服務進行評估、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。3.2第三方中介的職責第三方中介的職責包括但不限于:(1)對度假區(qū)物業(yè)和旅游服務進行定期評估,并向雙方提交評估報告;(2)監(jiān)督雙方履行合同情況,確保合同條款得到執(zhí)行;(3)協(xié)調(diào)解決雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。3.3第三方中介的獨立性第三方中介應保持獨立性,不受任何一方的影響,確保評估和監(jiān)督的客觀公正。3.4第三方中介的費用承擔第三方中介的費用由雙方按照合同約定分擔。3.5第三方中介的更換如第三方中介在合同履行期間出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定,雙方可協(xié)商更換第三方中介。3.6第三方中介的保密義務第三方中介在履行職責過程中,應對獲取的保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。3.7第三方中介的報告提交第三方中介應按照合同約定的時間節(jié)點,向雙方提交評估報告。3.8第三方中介的合同終止如第三方中介無法履行合同義務或違反合同約定,雙方可協(xié)商終止其合同。附件及其他補充說明一、附件列表:1.度假區(qū)物業(yè)清單2.旅游服務項目清單3.費用結(jié)算標準4.第三方中介選聘協(xié)議5.合同變更協(xié)議6.合同解除協(xié)議7.第三方中介評估報告8.其他相關(guān)協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定履行付款義務;代管方未按照合同約定提供物業(yè)服務;旅游服務方未按照合同約定提供旅游服務;任何一方未按照合同約定履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和報告義務。2.違約行為認定:違約行為發(fā)生后,另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任;違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例:規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任:指合同當事人因違反合同約定而應承擔的法律責任。5.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:代管方服務質(zhì)量不達標。解決辦法:甲方或第三方中介可要求代管方進行整改,如整改無效,可解除合同。2.問題:旅游服務方未按時提供服務。解決辦法:旅游服務方應承擔違約責任,甲方可要求其賠償損失。3.問題:費用結(jié)算爭議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題:第三方中介評估報告失實。解決辦法:雙方可要求第三方中介重新評估,如評估結(jié)果失實,可追究第三方中介責任。五、所有應用場景:1.度假區(qū)物業(yè)委托代管。2.度假區(qū)旅游服務提供。3.第三方中介評估與監(jiān)督。4.合同變更與解除。5.違約責任追究。6.爭議解決。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)委托代管與旅游服務合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍1.3旅游服務內(nèi)容1.4合同期限2.委托代管服務2.1委托方權(quán)利和義務2.2代管方權(quán)利和義務2.3財務管理2.4維護與保養(yǎng)2.5報告與信息披露3.旅游服務3.1服務內(nèi)容3.2服務標準3.3服務價格3.4服務時間3.5服務質(zhì)量控制4.人力資源4.1人員配備4.2培訓與發(fā)展4.3獎勵與懲罰5.物業(yè)管理5.1物業(yè)安全管理5.2環(huán)境衛(wèi)生管理5.3設施設備管理5.4客戶關(guān)系管理6.質(zhì)量控制6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量改進措施7.財務結(jié)算7.1結(jié)算方式7.2結(jié)算時間7.3付款方式7.4爭議解決8.合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用11.1適用法律11.2法律變更12.其他12.1不可抗力12.2合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署方代表第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍1.2.1甲方委托乙方代管的物業(yè)包括但不限于度假區(qū)內(nèi)所有建筑物、設施設備、綠化區(qū)域等。1.2.2物業(yè)管理范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面。1.3旅游服務內(nèi)容1.3.1丙方提供的旅游服務包括但不限于導游服務、交通服務、餐飲服務、住宿服務等。1.3.2旅游服務對象為度假區(qū)內(nèi)游客及甲方指定的其他客戶。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.4.2合同期滿前一個月,任何一方均可書面通知對方終止或續(xù)簽合同。2.委托代管服務2.1委托方權(quán)利和義務2.1.1甲方有權(quán)對乙方代管服務進行監(jiān)督,并提出改進意見。2.1.2甲方應按照合同約定支付乙方代管服務費用。2.1.3甲方應提供必要的物業(yè)管理資料,配合乙方進行物業(yè)管理工作。2.2代管方權(quán)利和義務2.2.1乙方應按照合同約定,對甲方委托的物業(yè)進行有效管理。2.2.2乙方應建立健全物業(yè)管理制度,確保物業(yè)安全、衛(wèi)生、整潔。2.2.3乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況。2.3財務管理2.3.1乙方應設立獨立的財務管理賬戶,對代管服務費用進行專款專用。2.3.2乙方應定期向甲方提供財務報表,接受甲方審計。2.4維護與保養(yǎng)2.4.1乙方應對物業(yè)進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.4.2乙方應確保物業(yè)設施設備正常運行,及時修復故障。2.5報告與信息披露2.5.1乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況,包括但不限于安全、衛(wèi)生、設施設備等方面。2.5.2乙方應及時向甲方披露可能影響物業(yè)管理的重大事項。3.旅游服務3.1服務內(nèi)容3.1.1丙方應按照合同約定,為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務。3.1.2丙方應確保旅游服務質(zhì)量,滿足游客需求。3.2服務標準3.2.1丙方應按照國家及行業(yè)相關(guān)標準,制定旅游服務規(guī)范。3.2.2丙方應定期對旅游服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量。3.3服務價格3.3.1旅游服務價格應根據(jù)市場行情及服務內(nèi)容進行調(diào)整。3.3.2丙方應提前向甲方提供旅游服務價格清單,經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。3.4服務時間3.4.1丙方應按照合同約定,確保旅游服務按時、按質(zhì)完成。3.4.2丙方應合理調(diào)配人力資源,確保服務高峰期游客滿意度。3.5服務質(zhì)量控制3.5.1丙方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)控體系,對服務質(zhì)量進行實時監(jiān)督。3.5.2丙方應設立投訴處理機制,及時解決游客投訴問題。4.人力資源4.1人員配備4.1.1乙方應按照合同約定,配備充足、合格的物業(yè)管理及服務人員。4.1.2丙方應按照合同約定,配備合格、專業(yè)的旅游服務人員。4.2培訓與發(fā)展4.2.1乙方應定期對物業(yè)管理及服務人員進行業(yè)務培訓,提高其綜合素質(zhì)。4.2.2丙方應定期對旅游服務人員進行專業(yè)技能培訓,提升服務質(zhì)量。4.3獎勵與懲罰4.3.1乙方和丙方應根據(jù)員工表現(xiàn),設立獎勵與懲罰制度。4.3.2獎勵措施包括但不限于晉升、加薪等;懲罰措施包括但不限于警告、降職等。8.財務結(jié)算8.1結(jié)算方式8.1.1乙方代管服務費用按季度結(jié)算,丙方旅游服務費用按月結(jié)算。8.1.2結(jié)算依據(jù)為雙方確認的實際發(fā)生費用和合同約定的收費標準。8.2結(jié)算時間8.2.1每季度一個工作日,乙方應向甲方提交上一季度代管服務費用的結(jié)算報告。8.2.2每月底前,丙方應向甲方提交上一個月旅游服務費用的結(jié)算報告。8.3付款方式8.3.1甲方應在收到乙方或丙方提交的結(jié)算報告及發(fā)票后的十個工作日內(nèi),支付相應的費用。8.3.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息由雙方另行約定。8.4爭議解決8.4.1若雙方對費用結(jié)算有異議,應在收到結(jié)算報告后的十個工作日內(nèi)協(xié)商解決。8.4.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。9.合同變更與解除9.1變更程序9.1.1合同任何一方的變更,必須以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.1.2變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。9.2解除條件9.2.1合同任何一方違反合同約定,嚴重損害對方權(quán)益的,對方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同。9.3解除程序9.3.1解除合同應以書面形式通知對方,并說明解除原因。10.違約責任10.1違約情形10.1.1任何一方未按合同約定履行義務的,均視為違約。10.1.2違約情形包括但不限于未按時支付費用、服務質(zhì)量不符合標準、未按約定提供服務或管理物業(yè)等。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決10.3.1違約爭議的解決方式同第八條第8.4款。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1若雙方約定仲裁,應選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。11.3爭議解決程序11.3.1爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。12.法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律變更不影響本合同的效力。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應相互理解,并及時通知對方。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于服務內(nèi)容明細、費用清單、人員配置表等。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為甲方所在地。14.3簽署方代表14.3.1甲方代表:[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表:[乙方代表姓名]14.3.3丙方代表:[丙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中提及的第三方,是指除甲方、乙方和丙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、保險公司、律師事務所等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的包括但不限于提供專業(yè)服務、進行風險評估、處理爭議、提供資金支持等。3.第三方介入程序3.1任何第三方介入本合同,需經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的角色、職責和權(quán)限。3.2第三方介入前,應向甲方、乙方和丙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)務能力證明。4.第三方責任限額4.1第三方在介入本合同過程中,因自身原因?qū)е录追?、乙方或丙方遭受損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額由雙方在合同中約定,未約定的,按法律規(guī)定執(zhí)行。5
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