2025版金融企業(yè)客戶賬號(hào)保密及數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版金融企業(yè)客戶賬號(hào)保密及數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目的與范圍2.1目的2.2范圍3.數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1保密性3.2完整性3.3可用性3.4法律合規(guī)性4.數(shù)據(jù)分類與處理4.1數(shù)據(jù)分類4.2數(shù)據(jù)處理5.數(shù)據(jù)訪問(wèn)與授權(quán)5.1訪問(wèn)權(quán)限5.2授權(quán)管理6.數(shù)據(jù)安全措施6.1物理安全6.2網(wǎng)絡(luò)安全6.3應(yīng)用安全6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.數(shù)據(jù)泄露與事件管理7.1數(shù)據(jù)泄露定義7.2數(shù)據(jù)泄露處理7.3事件報(bào)告與通知8.數(shù)據(jù)共享與傳輸8.1數(shù)據(jù)共享原則8.2數(shù)據(jù)傳輸要求9.數(shù)據(jù)保留與刪除9.1數(shù)據(jù)保留期限9.2數(shù)據(jù)刪除程序10.數(shù)據(jù)主體權(quán)利10.1訪問(wèn)權(quán)10.2更正權(quán)10.3刪除權(quán)10.4投訴權(quán)11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止12.違約與責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件14.4通知與通訊14.5合同修改與補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“金融企業(yè)”指本合同雙方中的金融機(jī)構(gòu)或其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)。1.1.2“客戶賬號(hào)”指客戶在金融企業(yè)開設(shè)的賬戶。1.1.3“數(shù)據(jù)”指客戶賬號(hào)中包含的所有信息,包括但不限于個(gè)人身份信息、交易記錄、賬戶余額等。1.1.4“保密”指未經(jīng)授權(quán),不得向任何第三方泄露、披露或使用數(shù)據(jù)。1.1.5“數(shù)據(jù)保護(hù)”指采取合理措施確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如未在本條中定義,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.目的與范圍2.1目的2.1.1本合同旨在明確金融企業(yè)對(duì)客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的保密及數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。2.1.2本合同旨在保護(hù)客戶隱私和合法權(quán)益。2.2范圍2.2.1本合同適用于金融企業(yè)及其員工、代理人、合作伙伴等所有與客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)相關(guān)的個(gè)人或?qū)嶓w。2.2.2本合同適用于客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、處理、傳輸和刪除等所有環(huán)節(jié)。3.數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1保密性3.1.1金融企業(yè)應(yīng)采取一切必要措施,確保客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的保密性,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露或使用。3.1.2金融企業(yè)應(yīng)制定內(nèi)部保密制度,對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn),并要求其簽署保密承諾書。3.2完整性3.2.1金融企業(yè)應(yīng)確??蛻糍~號(hào)數(shù)據(jù)的完整性,防止數(shù)據(jù)篡改、丟失或損壞。3.2.2金融企業(yè)應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取措施。3.3可用性3.3.1金融企業(yè)應(yīng)確保客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的可用性,確保客戶能夠按照規(guī)定查詢、使用和修改其數(shù)據(jù)。3.3.2金融企業(yè)應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃,確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障或?yàn)?zāi)難時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。4.數(shù)據(jù)分類與處理4.1數(shù)據(jù)分類4.1.1金融企業(yè)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)敏感程度,將客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)分為不同類別,如公開信息、敏感信息和機(jī)密信息。4.1.2金融企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同類別的數(shù)據(jù),采取相應(yīng)的保護(hù)措施。4.2數(shù)據(jù)處理4.2.1金融企業(yè)應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、合規(guī)的處理。4.2.2金融企業(yè)應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理過(guò)程中數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。5.數(shù)據(jù)訪問(wèn)與授權(quán)5.1訪問(wèn)權(quán)限5.1.1金融企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格控制客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限,僅授權(quán)給履行職責(zé)的員工。5.1.2金融企業(yè)應(yīng)定期審查和更新訪問(wèn)權(quán)限,確保權(quán)限的合理性和必要性。5.2授權(quán)管理5.2.1金融企業(yè)應(yīng)建立授權(quán)管理制度,明確授權(quán)流程和權(quán)限范圍。5.2.2金融企業(yè)應(yīng)記錄授權(quán)過(guò)程,確保授權(quán)的透明性和可追溯性。6.數(shù)據(jù)安全措施6.1物理安全6.1.1金融企業(yè)應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的物理安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和破壞。6.1.2金融企業(yè)應(yīng)采取防火、防盜、防雷等物理安全措施,確保數(shù)據(jù)安全。6.2網(wǎng)絡(luò)安全6.2.1金融企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.2.2金融企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查,及時(shí)修復(fù)漏洞和缺陷。6.3應(yīng)用安全6.3.1金融企業(yè)應(yīng)確保應(yīng)用程序的安全性,防止應(yīng)用程序漏洞導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。6.3.2金融企業(yè)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行安全測(cè)試,確保其安全性。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4.1金融企業(yè)應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃,確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障或?yàn)?zāi)難時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.4.2金融企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全性。8.數(shù)據(jù)共享與傳輸8.1數(shù)據(jù)共享原則8.1.1金融企業(yè)僅在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),且得到客戶明確同意的情況下,共享客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循最小化原則,僅共享實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的數(shù)據(jù)。8.2數(shù)據(jù)傳輸要求8.2.1數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)通過(guò)加密通道進(jìn)行,確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。8.2.2金融企業(yè)應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。9.數(shù)據(jù)保留與刪除9.1數(shù)據(jù)保留期限9.1.1金融企業(yè)應(yīng)按照法律法規(guī)和內(nèi)部政策,確定客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的保留期限。9.1.2數(shù)據(jù)保留期限屆滿后,金融企業(yè)應(yīng)采取刪除措施,確保數(shù)據(jù)不再可用。9.2數(shù)據(jù)刪除程序9.2.1金融企業(yè)應(yīng)制定數(shù)據(jù)刪除程序,包括數(shù)據(jù)定位、刪除和驗(yàn)證刪除過(guò)程。9.2.2數(shù)據(jù)刪除程序應(yīng)確保數(shù)據(jù)被徹底清除,無(wú)法通過(guò)常規(guī)手段恢復(fù)。10.數(shù)據(jù)主體權(quán)利10.1訪問(wèn)權(quán)10.1.1客戶有權(quán)請(qǐng)求訪問(wèn)其客戶賬號(hào)數(shù)據(jù),金融企業(yè)應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供。10.1.2金融企業(yè)應(yīng)確??蛻裟軌蛞园踩姆绞皆L問(wèn)其數(shù)據(jù)。10.2更正權(quán)10.2.1客戶有權(quán)要求金融企業(yè)更正其客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)中的不準(zhǔn)確信息。10.2.2金融企業(yè)應(yīng)在收到更正請(qǐng)求后,及時(shí)核實(shí)并更正數(shù)據(jù)。10.3刪除權(quán)10.3.1在特定條件下,客戶有權(quán)要求金融企業(yè)刪除其客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)。10.3.2金融企業(yè)應(yīng)在收到刪除請(qǐng)求后,按照規(guī)定程序處理數(shù)據(jù)刪除。10.4投訴權(quán)10.4.1客戶對(duì)金融企業(yè)的數(shù)據(jù)處理行為有異議時(shí),有權(quán)向金融企業(yè)提出投訴。10.4.2金融企業(yè)應(yīng)在收到投訴后,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并給出答復(fù)。11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。11.1.2本合同可經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行續(xù)簽。11.2合同終止11.2.1在合同期限內(nèi),任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。12.違約與責(zé)任12.1違約定義12.1.1本合同中的違約指任何一方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)保持合作態(tài)度,積極尋求解決方案。13.2.2爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他義務(wù)。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4通知與通訊14.4.1雙方之間的通知和通訊應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行。14.4.2通知和通訊的送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或授權(quán)介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的關(guān)聯(lián)方、子公司或分支機(jī)構(gòu)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,對(duì)在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何違約行為承擔(dān)責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍限于其介入合同履行過(guò)程中的行為,不包括因甲方或乙方的行為導(dǎo)致的違約。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬和權(quán)益。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,使用甲方或乙方提供的數(shù)據(jù)和信息。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方需提前通知對(duì)方,說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.4.2雙方應(yīng)就第三方的介入達(dá)成書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲方額外條款16.1甲方在第三方介入時(shí),應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。16.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方介入的必要信息,包括第三方的資質(zhì)證明、授權(quán)文件等。16.3甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對(duì)客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的保密性。17.乙方額外條款17.1乙方在第三方介入時(shí),應(yīng)確保第三方遵守本合同的規(guī)定。17.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同義務(wù)。17.3乙方有權(quán)要求甲方提供第三方介入的相關(guān)信息,包括第三方的資質(zhì)證明、授權(quán)文件等。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和可能產(chǎn)生的損失進(jìn)行評(píng)估。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件。18.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于因違約行為導(dǎo)致的直接損失和間接損失。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下:19.1.1甲方對(duì)乙方負(fù)有合同義務(wù),第三方對(duì)甲方負(fù)有合同義務(wù)。19.1.2第三方對(duì)因自身行為導(dǎo)致的違約行為承擔(dān)責(zé)任,甲方和乙方對(duì)因第三方行為導(dǎo)致的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。19.1.3甲方和乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但有權(quán)向第三方追償。20.第三方介入的終止20.1.1合同約定的期限屆滿。20.1.2合同約定的終止條件成就。20.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。20.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。20.2第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余事務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同副本:包括甲方和乙方簽署的合同正本,以及雙方確認(rèn)的合同修改或補(bǔ)充文件。2.第三方介入?yún)f(xié)議:明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。3.保密協(xié)議:甲方與第三方簽訂的保密協(xié)議,確保第三方對(duì)客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)的保密性。4.數(shù)據(jù)安全評(píng)估報(bào)告:第三方對(duì)甲方數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告。5.數(shù)據(jù)泄露事件報(bào)告:在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí),由甲方或乙方提交的事件報(bào)告。6.數(shù)據(jù)處理流程圖:詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)在甲方內(nèi)部的收集、存儲(chǔ)、使用、處理、傳輸和刪除流程。7.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃:詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的流程、頻率、方式等。8.第三方資質(zhì)證明:第三方提供的證明其資質(zhì)和能力的相關(guān)文件。9.第三方授權(quán)文件:授權(quán)第三方介入合同履行的文件。10.爭(zhēng)議解決文件:涉及爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的文件,如調(diào)解書、仲裁裁決書等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未經(jīng)授權(quán)泄露客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)。故意篡改或刪除客戶賬號(hào)數(shù)據(jù)。未按照合同約定提供數(shù)據(jù)服務(wù)。未按照合同約定采取數(shù)據(jù)安全措施。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì):根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,分為輕微違約、一般違約和重大違約。違約行為的影響:根據(jù)違約行為對(duì)客戶和合同履行的影響程度,確定賠償金額。違約行為的次數(shù):根據(jù)違約行為的次數(shù),可能增加違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:輕微違約:如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶的數(shù)據(jù)請(qǐng)求,甲方應(yīng)向乙方支付一定金額的違約金。一般違約:如未經(jīng)授權(quán)泄露客戶賬號(hào)數(shù)據(jù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。重大違約:如故意篡改或刪除客戶賬號(hào)數(shù)據(jù),導(dǎo)致客戶遭受重大損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能被追究刑事責(zé)任。全文完。2024版金融企業(yè)客戶賬號(hào)保密及數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1雙方基本信息2.2雙方代表3.合同目的3.1客戶賬號(hào)保密3.2數(shù)據(jù)保護(hù)4.保密義務(wù)4.1保密信息4.2保密措施4.3保密期限5.數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)分類5.2數(shù)據(jù)處理5.3數(shù)據(jù)安全6.使用范圍6.1合法使用6.2限制使用7.權(quán)利與義務(wù)7.1客戶權(quán)利7.2客戶義務(wù)7.3企業(yè)權(quán)利7.4企業(yè)義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“客戶賬號(hào)”指客戶在金融企業(yè)開設(shè)的賬戶,包括但不限于存款賬戶、貸款賬戶、投資賬戶等。1.1.2“保密信息”指客戶賬號(hào)中包含的所有個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,以及雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的其他商業(yè)秘密。1.1.3“數(shù)據(jù)保護(hù)”指對(duì)客戶賬號(hào)中的保密信息采取有效措施,確保其安全性、完整性和保密性。第二條合同雙方2.1雙方基本信息2.1.1客戶名稱:[客戶全稱]2.1.2客戶地址:[客戶詳細(xì)地址]2.1.3金融企業(yè)名稱:[金融企業(yè)全稱]2.1.4金融企業(yè)地址:[金融企業(yè)詳細(xì)地址]2.2雙方代表2.2.1客戶代表:[客戶代表姓名]2.2.2金融企業(yè)代表:[金融企業(yè)代表姓名]第三條合同目的3.1客戶賬號(hào)保密3.1.1金融企業(yè)承諾對(duì)客戶賬號(hào)中的保密信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。3.2數(shù)據(jù)保護(hù)3.2.1金融企業(yè)承諾采取必要的技術(shù)和管理措施,確保客戶賬號(hào)中的保密信息不受未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。第四條保密義務(wù)4.1保密信息4.1.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用。4.2保密措施4.2.1金融企業(yè)應(yīng)建立完善的保密制度,確保保密信息的存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程中的安全性。4.2.2金融企業(yè)應(yīng)對(duì)所有接觸到保密信息的人員進(jìn)行保密教育,確保其知曉并遵守保密義務(wù)。4.3保密期限4.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或雙方另有約定時(shí)止。第五條數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)分類5.1.1金融企業(yè)應(yīng)將客戶賬號(hào)中的保密信息分為不同等級(jí),采取相應(yīng)的保護(hù)措施。5.2數(shù)據(jù)處理5.2.1金融企業(yè)應(yīng)合法、合規(guī)地處理客戶賬號(hào)中的保密信息,不得進(jìn)行非法收集、使用、加工、傳輸、出售或提供。5.3數(shù)據(jù)安全5.3.1金融企業(yè)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保客戶賬號(hào)中的保密信息不受未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。第六條使用范圍6.1合法使用6.1.1雙方僅限于履行本合同目的范圍內(nèi)使用保密信息。6.2限制使用6.2.1雙方不得將保密信息用于與本合同目的無(wú)關(guān)的其他目的。第七條權(quán)利與義務(wù)7.1客戶權(quán)利7.1.1客戶有權(quán)要求金融企業(yè)對(duì)其賬號(hào)中的保密信息進(jìn)行保密。7.1.2客戶有權(quán)要求金融企業(yè)采取必要措施保護(hù)其賬號(hào)中的保密信息。7.2客戶義務(wù)7.2.1客戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,并對(duì)其提供的個(gè)人信息負(fù)責(zé)。7.3企業(yè)權(quán)利7.3.1金融企業(yè)有權(quán)要求客戶提供必要的協(xié)助,以履行本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。7.4企業(yè)義務(wù)7.4.1金融企業(yè)應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的保密義務(wù),確??蛻糍~號(hào)中的保密信息不被泄露。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1若金融企業(yè)違反本合同第四條保密義務(wù),泄露客戶賬號(hào)中的保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若金融企業(yè)違反本合同第五條數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致客戶賬號(hào)中的保密信息泄露、篡改或破壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任8.2.1金融企業(yè)違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,并賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2若因金融企業(yè)的違約行為導(dǎo)致客戶遭受嚴(yán)重?fù)p失,金融企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的精神損害賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定,本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止10.2.1.1合同約定的期限屆滿;10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.1.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同;10.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1客戶的送達(dá)地址為合同第二條中約定的地址。11.2.2金融企業(yè)的送達(dá)地址為合同第二條中約定的地址。第十二條合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面達(dá)成一致意見,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1本合同的爭(zhēng)議解決,由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其違約、疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的[具體比例],且不應(yīng)低于[具體金額]。第三條第三方介入?yún)f(xié)議3.1甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任和報(bào)酬等。3.1.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式;3.1.2第三方的職責(zé)和任務(wù);3.1.3第三方的權(quán)限范圍;3.1.4第三方的責(zé)任和賠償條款;3.1.5第三方的報(bào)酬和支付方式;3.1.6第三方的保密義務(wù);3.1.7第三方的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守;3.1.8第三方的退出機(jī)制。第四條第三方職責(zé)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和第三方介入?yún)f(xié)議的約定,履行其職責(zé)。4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性和客觀性,不得偏袒任何一方。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件,以便其履行職責(zé)。5.2第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)和任務(wù),向甲乙雙方提出建議或意見。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入本合同,并不意味著其成為甲乙雙方的代理人或代表。6.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,應(yīng)基于第三方介入?yún)f(xié)議的約定。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任,僅限于其根據(jù)協(xié)議所承擔(dān)的義務(wù)。6.4第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)第三方介入?yún)f(xié)議約定的方式解決。第七條第三方違約責(zé)任7.1若第三方違反第三方介入?yún)f(xié)議,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2第三方的違約責(zé)任應(yīng)包括但不限于賠償甲乙雙方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方對(duì)本合同及其履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方不得向任何第三方泄露或使用甲乙雙方的保密信息。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。9.2若第三方介入?yún)f(xié)議終止,第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé),并歸還甲乙雙方提供的所有信息和文件。第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。10.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決,應(yīng)按照協(xié)議約定的方式解決。11.2若協(xié)議未約定爭(zhēng)議解決方式,爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。第十二條第三方介入的補(bǔ)充條款12.1甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在本合同中增加關(guān)于第三方介入的補(bǔ)充條款。12.2補(bǔ)充條款應(yīng)與本合同其他條款相一致,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.保密信息清單要求:詳細(xì)列出合同中涉及的保密信息類別,包括個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。說(shuō)明:此清單應(yīng)作為合同附件,由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定第三方的角色、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任和報(bào)酬等。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。3.保密措施實(shí)施記錄要求:記錄金融企業(yè)為保護(hù)客戶賬號(hào)信息所采取的具體措施及實(shí)施時(shí)間。說(shuō)明:此記錄應(yīng)由金融企業(yè)定期更新并保留。4.數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告要求:在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí),金融企業(yè)需及時(shí)報(bào)告,包括事件性質(zhì)、影響范圍等。說(shuō)明:此報(bào)告應(yīng)作為附件,由金融企業(yè)提交給客戶。5.爭(zhēng)議解決記錄要求:記錄雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通和協(xié)商過(guò)程。說(shuō)明:此記錄應(yīng)由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。6.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明:合同變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:明確第三方的責(zé)任限額,包括金額和比例。說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。8.不可抗力事件證明要求:在發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明文件。說(shuō)明:此證明應(yīng)由受影響的一方提供。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:金融企業(yè)未履行保密義務(wù),導(dǎo)致客戶賬號(hào)信息泄露。第三方違反保密協(xié)議,泄露客戶賬號(hào)信息。甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):保密信息泄露:根據(jù)泄露信息的重要性、影響范圍和客戶損失情況,認(rèn)定違約責(zé)任。第三方違約:根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中的規(guī)定,認(rèn)定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:若金融企業(yè)因未履行保密義務(wù)導(dǎo)致客戶賬號(hào)信息泄露,客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失,金融企業(yè)應(yīng)賠償客戶直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。若第三方泄露客戶賬號(hào)信息,第三方應(yīng)賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。若甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù),應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版金融企業(yè)客戶賬號(hào)保密及數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.目的與范圍3.1目的3.2范圍4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密信息的處理5.數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)原則5.2數(shù)據(jù)分類5.3數(shù)據(jù)處理5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)6.數(shù)據(jù)安全6.1安全措施6.2安全責(zé)任6.3安全事件處理7.用戶權(quán)限與責(zé)任7.1用戶權(quán)限7.2用戶責(zé)任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他條款12.1通知12.2整體性12.3不可抗力13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義(1)“保密信息”指任何一方在合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的涉及另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等任何形式的非公開信息。(2)“數(shù)據(jù)”指甲方在提供金融服務(wù)過(guò)程中收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)目蛻魝€(gè)人信息、交易記錄、賬戶信息等。(3)“保密義務(wù)”指合同雙方在合同期限內(nèi)對(duì)保密信息的保密責(zé)任。(4)“數(shù)據(jù)保護(hù)”指合同雙方對(duì)數(shù)據(jù)采取的安全措施、管理措施和法律法規(guī)要求。1.2解釋本合同中,術(shù)語(yǔ)的解釋以本條定義為準(zhǔn)。如無(wú)特別說(shuō)明,合同中的其他術(shù)語(yǔ)應(yīng)參照本條定義。第二條合同雙方2.1甲方信息甲方全稱:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______2.2乙方信息乙方全稱:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______第三條目的與范圍3.1目的本合同的目的是明確甲方和乙方在金融企業(yè)客戶賬號(hào)保密及數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在提供和接受金融服務(wù)的過(guò)過(guò)程中,對(duì)客戶信息和其他保密信息進(jìn)行保密和數(shù)據(jù)保護(hù)。3.2范圍本合同適用于甲方在提供金融企業(yè)客戶服務(wù)過(guò)程中涉及的所有客戶信息和其他保密信息的保密和數(shù)據(jù)保護(hù)。第四條保密條款4.1保密信息(1)客戶的個(gè)人信息、賬戶信息、交易記錄等。(2)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。(3)合同中未公開的其他信息。4.2保密義務(wù)(1)雙方在合同期限內(nèi),對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。(2)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密信息的安全。4.3保密信息的處理(1)雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,對(duì)保密信息進(jìn)行合法處理。(2)雙方在處理保密信息時(shí),應(yīng)遵循最小化原則,僅限于實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的范圍。第五條數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)原則(1)合法性原則:數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)合法、正當(dāng)、必要。(2)最小化原則:僅收集、存儲(chǔ)、處理與實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的數(shù)據(jù)。(3)安全性原則:采取必要措施,確保數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)分類(1)公開信息:指對(duì)公眾公開的數(shù)據(jù)。(2)敏感信息:指可能影響客戶權(quán)益、聲譽(yù)或安全的個(gè)人隱私信息。(3)保密信息:指根據(jù)本合同定義的保密信息。5.3數(shù)據(jù)處理(1)甲方在處理數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)。(2)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)安全。5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(1)甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境的物理和網(wǎng)絡(luò)安全。(2)甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。第六條數(shù)據(jù)安全6.1安全措施(1)甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。(2)甲方應(yīng)采取技術(shù)措施,如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等,確保數(shù)據(jù)安全。6.2安全責(zé)任(1)甲方對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),應(yīng)確保數(shù)據(jù)不被非法獲取、泄露、篡改或破壞。(2)乙方在數(shù)據(jù)安全方面負(fù)有協(xié)助義務(wù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方。6.3安全事件處理(1)發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施防止事件擴(kuò)大。(2)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件,并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第八條用戶權(quán)限與責(zé)任7.1用戶權(quán)限(1)甲方授權(quán)乙方使用客戶賬號(hào),乙方應(yīng)按照甲方的要求使用賬號(hào)。(2)乙方在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)訪問(wèn)和使用客戶賬號(hào)中的相關(guān)信息。7.2用戶責(zé)任(1)乙方應(yīng)妥善保管客戶賬號(hào)及密碼,防止賬號(hào)被非法使用。(2)乙方不得利用客戶賬號(hào)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第九條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。8.2合同終止(1)合同期滿后,如雙方無(wú)異議,合同自動(dòng)續(xù)期。(2)任何一方在合同期限內(nèi),如認(rèn)為有必要,可提前_______天書面通知對(duì)方終止合同。a.任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失。b.任何一方被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注銷。c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條違約責(zé)任9.1違約情形(1)任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。(2)任何一方未按照合同約定履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。(3)任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。9.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他合理費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)提交書面爭(zhēng)議報(bào)告。(2)爭(zhēng)議報(bào)告提交后,雙方應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。(3)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條適用法律與管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的解決,由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他條款12.1通知(1)雙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)發(fā)送通知。(2)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,發(fā)送地址為合同中約定的地址。12.2整體性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面協(xié)議。12.3不可抗力(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。(2)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。(3)如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同可部分或全部解除。第十四條合同附件13.1合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件包括:(1)保密信息清單(2)數(shù)據(jù)安全事件處理預(yù)案(3)其他與本合同履行相關(guān)的文件第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、顧問(wèn)、服務(wù)商、技術(shù)提供商等。14.2第三方介入的情形14.2.1在本合同執(zhí)行過(guò)程中,如甲乙雙方一致同意,可引入第三方參與合同的履行。14.2.2第三方介入的具體情形包括但不限于:a.提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。b.協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全和保密管理。c.委托第三方進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲乙雙方負(fù)有保密義務(wù),不得泄露任何保密信息。14.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全和保密。14.3.3第三方因自身原因?qū)е卤C苄畔⑿孤痘驍?shù)據(jù)安全事件發(fā)生的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、合同金額及甲乙雙方協(xié)商確定。14.4.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同金額的_______%。14.4.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。14.5第

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