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電商平臺(tái)線下體驗(yàn)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方(需求方)與乙方(服務(wù)方)共同簽訂,雙方為具有完全民事行為能力的法人或者其他組織。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確雙方在電商平臺(tái)線下體驗(yàn)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章電商平臺(tái)線下體驗(yàn)店建設(shè)2.1體驗(yàn)店選址2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供線下體驗(yàn)店的選址,并保證選址符合以下條件:(1)交通便利,人流量大;(2)周邊配套設(shè)施齊全;(3)與甲方品牌形象相符。2.2體驗(yàn)店裝修2.2.1乙方負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的裝修設(shè)計(jì)及施工,具體要求如下:(1)裝修風(fēng)格符合甲方品牌形象;(2)裝修材料符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);(3)裝修質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3體驗(yàn)店設(shè)備采購(gòu)2.3.1乙方負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的設(shè)備采購(gòu),具體要求如下:(1)設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良,功能穩(wěn)定;(2)設(shè)備采購(gòu)價(jià)格合理;(3)設(shè)備供應(yīng)商具備良好的售后服務(wù)。第三章電商平臺(tái)線下體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)3.1運(yùn)營(yíng)管理3.1.1乙方負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于以下事項(xiàng):(1)人員招聘與培訓(xùn);(2)商品陳列與擺放;(3)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行;(4)客戶(hù)服務(wù)與售后。3.2營(yíng)銷(xiāo)推廣3.2.1乙方負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣,具體要求如下:(1)制定年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃;(2)利用線上線下渠道進(jìn)行宣傳;(3)定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。3.3數(shù)據(jù)分析與反饋3.3.1乙方負(fù)責(zé)收集線下體驗(yàn)店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和反饋,以便優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本合同費(fèi)用包括以下部分:(1)線下體驗(yàn)店建設(shè)費(fèi)用;(2)線下體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;(3)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式向乙方支付合同費(fèi)用:(1)建設(shè)費(fèi)用:按進(jìn)度支付;(2)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:按月支付;(3)其他費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生支付。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù),以下情形視為違約:(1)未按約定時(shí)間完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)任務(wù);(2)違反合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)未按約定支付費(fèi)用;(4)其他違反合同約定的行為。5.2違約責(zé)任5.2.1雙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)未按約定時(shí)間完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)任務(wù),應(yīng)支付違約金;(2)違反合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;(3)未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金;(4)其他違約行為,應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章人員管理與培訓(xùn)6.1人員招聘6.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店員工的招聘工作,招聘條件應(yīng)符合以下要求:(1)具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);(2)具備良好的服務(wù)意識(shí);(3)符合甲方品牌形象和文化。6.2培訓(xùn)與發(fā)展6.2.1乙方應(yīng)制定線下體驗(yàn)店員工的培訓(xùn)計(jì)劃,包括以下內(nèi)容:(1)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);(2)服務(wù)技能培訓(xùn);(3)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通能力培訓(xùn)。6.3績(jī)效考核6.3.1乙方應(yīng)建立線下體驗(yàn)店員工的績(jī)效考核體系,考核指標(biāo)包括但不限于以下方面:(1)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);(2)客戶(hù)滿(mǎn)意度;(3)團(tuán)隊(duì)合作;(4)遵守規(guī)章制度。第七章商品管理與物流配送7.1商品采購(gòu)7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店商品的采購(gòu)工作,采購(gòu)流程應(yīng)符合以下要求:(1)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研確定商品結(jié)構(gòu);(2)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系;(3)保證商品質(zhì)量與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。7.2商品陳列7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店商品的陳列管理,具體要求如下:(1)根據(jù)商品特性進(jìn)行合理陳列;(2)保持商品陳列的整潔與美觀;(3)定期更新商品陳列,提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。7.3物流配送7.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)店的物流配送工作,包括以下內(nèi)容:(1)制定配送計(jì)劃,保證及時(shí)配送;(2)與物流公司建立合作關(guān)系,保障配送效率;(3)跟蹤商品配送過(guò)程,保證商品安全。第八章財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)制度8.1.1乙方應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,包括以下內(nèi)容:(1)會(huì)計(jì)制度的建立與執(zhí)行;(2)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與審核;(3)資金的管理與調(diào)配。8.2財(cái)務(wù)報(bào)告8.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供以下財(cái)務(wù)報(bào)告:(1)月度財(cái)務(wù)報(bào)表;(2)年度財(cái)務(wù)報(bào)告;(3)重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。8.3審計(jì)監(jiān)督8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),乙方應(yīng)提供必要的財(cái)務(wù)資料。第九章合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同終止9.2.1在合同期限內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,雙方可以書(shū)面協(xié)議終止合同:(1)雙方協(xié)商一致;(2)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。第十章?tīng)?zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方在提供線下體驗(yàn)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯他人的合法權(quán)益。12.1信息共享12.1.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,包括但不限于以下內(nèi)容:(1)市場(chǎng)信息;(2)客戶(hù)反饋;(3)產(chǎn)品更新;(4)行業(yè)動(dòng)態(tài)。12.2合作溝通12.2.1雙方應(yīng)定期召開(kāi)合作溝通會(huì)議,就以下事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商:(1)合同履行情況;(2)市場(chǎng)變化;(3)合作中出現(xiàn)的問(wèn)題;(4)改進(jìn)措施。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失,但不應(yīng)超過(guò)合同總金額的10%。第十四章合同變更與解除14.1合同變更14.1.1在合同履行期間,如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議。14.2合同解除14.2.1在合同履行期間,如發(fā)生以下情況之一,雙方可以書(shū)面協(xié)議解除合同:(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;(2)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效
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