企業(yè)級在線考試系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

企業(yè)級在線考試系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、項目概述1.1項目名稱：企業(yè)級在線考試系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同1.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套企業(yè)級在線考試系統(tǒng)，并提供后續(xù)的維護(hù)服務(wù)。1.3項目周期：自本合同生效之日起至__________年__________月__________日止。二、項目開發(fā)2.1系統(tǒng)需求2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)需求文檔進(jìn)行開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：a)用戶管理：包括用戶注冊、登錄、權(quán)限管理等功能；b)考試管理：包括考試發(fā)布、考試時間設(shè)置、考試題目管理等功能；c)成績管理：包括成績查詢、成績統(tǒng)計、成績導(dǎo)出等功能；d)數(shù)據(jù)分析：包括用戶行為分析、考試數(shù)據(jù)分析等功能。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后__________個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)按甲方要求提供項目進(jìn)度報告，保證項目按時完成。2.3開發(fā)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，不得存在嚴(yán)重缺陷和漏洞。2.3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。三、系統(tǒng)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運行。3.1.2乙方應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。3.2維護(hù)周期3.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后__________個月內(nèi)，提供免費維護(hù)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)在免費維護(hù)服務(wù)期滿后，根據(jù)甲方需求提供有償維護(hù)服務(wù)。3.3維護(hù)質(zhì)量3.3.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，及時解決甲方提出的系統(tǒng)問題。3.3.2乙方應(yīng)在維護(hù)過程中，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露。四、交付及驗收4.1交付時間4.1.1乙方應(yīng)在合同規(guī)定的開發(fā)周期內(nèi)，將開發(fā)完成的系統(tǒng)交付給甲方。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的系統(tǒng)需求文檔，對乙方交付的系統(tǒng)進(jìn)行驗收。4.2.2甲方應(yīng)在驗收合格后__________個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的款項。4.3驗收程序4.3.1甲方在收到乙方交付的系統(tǒng)后，應(yīng)在__________個工作日內(nèi)完成驗收。4.3.2甲方在驗收過程中如發(fā)覺系統(tǒng)存在缺陷，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.3.3乙方應(yīng)在甲方提出整改要求后__________個工作日內(nèi)，完成整改工作。五、保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)。5.1.2雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔、設(shè)計文檔等，知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方開發(fā)的系統(tǒng)過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行侵權(quán)行為。六、費用及支付6.1費用6.1.1本項目的開發(fā)費用為人民幣___元整（大寫：___元整）。6.1.2本項目的維護(hù)費用為人民幣___元整（大寫：___元整），按___期支付。6.2支付方式6.2.1甲方支付乙方開發(fā)費用，采用___方式支付。6.2.2甲方支付乙方維護(hù)費用，采用___方式支付。6.3支付時間6.3.1甲方應(yīng)在乙方交付系統(tǒng)并通過驗收合格后___個工作日內(nèi)支付開發(fā)費用。6.3.2甲方應(yīng)在每個維護(hù)周期結(jié)束后___個工作日內(nèi)支付當(dāng)期維護(hù)費用。6.4違約責(zé)任6.4.1若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費用。6.4.2若乙方未按時完成開發(fā)或維護(hù)工作，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。七、售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用手冊，便于甲方進(jìn)行日常操作和管理。7.1.3乙方應(yīng)提供在線客服，解答甲方在使用過程中的疑問。7.2售后服務(wù)期限7.2.1乙方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)交付后___個工作日內(nèi)完成。7.2.2乙方提供的在線客服，應(yīng)在系統(tǒng)交付后___個月內(nèi)持續(xù)提供。7.3售后服務(wù)質(zhì)量7.3.1乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)甲方需求。7.3.2乙方應(yīng)定期收集甲方反饋，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)。八、合同變更和終止8.1合同變更8.1.1若雙方需要對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止8.2.1在合同履行期間，若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)終止合同。8.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。九、爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決地點為合同簽訂地的人民法院。十、其他條款10.1合同附件10.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.1.2附件包括但不限于：系統(tǒng)需求文檔、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單等。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3其他約定10.3.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。十一、技術(shù)支持和升級11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題得到及時解決。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)功能優(yōu)化、使用疑問解答等。11.2系統(tǒng)升級11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級。11.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)不影響甲方的正常使用，并提前通知甲方。11.3升級費用11.3.1系統(tǒng)升級費用應(yīng)根據(jù)實際升級內(nèi)容和甲方需求確定，雙方協(xié)商一致后另行約定。十二、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)，對甲方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。12.2.2乙方不得泄露甲方用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意不得將數(shù)據(jù)用于其他用途。十三、風(fēng)險控制13.1法律風(fēng)險13.1.1雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容和履行過程符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.1.2雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容以規(guī)避法律風(fēng)險。13.2技術(shù)風(fēng)險13.2.1乙方應(yīng)采取技術(shù)措施，預(yù)防系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等技術(shù)風(fēng)險。13.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。十四、合同修改和補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1對本合同的修改，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章確認(rèn)。14.1.2修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。14.2合同補(bǔ)充14.2.1雙方可以根據(jù)實際情況對本合同進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字或蓋章確認(rèn)。十五、法律適用和管轄15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。15.2管轄15.2.1本合同