企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)合同

企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)的合同簽署方。1.1.2“乙方”指為本合同項(xiàng)下服務(wù)提供企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)的合同簽署方。1.1.3“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下乙方為甲方提供的企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方承諾按照本合同約定，為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1提供企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全防護(hù)等。2.1.2提供郵件系統(tǒng)軟件的安裝、配置、升級和維護(hù)。2.1.3提供郵件系統(tǒng)備份和恢復(fù)服務(wù)。2.1.4提供郵件系統(tǒng)監(jiān)控和故障排查服務(wù)。2.1.5提供郵件系統(tǒng)使用培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方另有約定，否則乙方應(yīng)持續(xù)提供本合同約定的服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾4.1乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1服務(wù)器硬件設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。4.1.2郵件系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行，無重大故障。4.1.3提供的備份和恢復(fù)服務(wù)保證數(shù)據(jù)安全，無數(shù)據(jù)丟失。4.1.4郵件系統(tǒng)監(jiān)控和故障排查響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。4.1.5提供的培訓(xùn)和使用咨詢服務(wù)滿足甲方需求。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)向甲方開具發(fā)票。5.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3除非雙方另有約定，否則本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：5.3.1服務(wù)器硬件設(shè)備升級費(fèi)用。5.3.2郵件系統(tǒng)軟件升級費(fèi)用。5.3.3因甲方原因產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用。第六章甲方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任與義務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶資料，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南使用郵件系統(tǒng)，不得進(jìn)行任何非法操作。6.1.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的管理規(guī)定，不得利用郵件系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。6.1.4甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.5甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行郵件系統(tǒng)的維護(hù)和升級工作。第七章乙方責(zé)任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任與義務(wù)：7.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)保證郵件系統(tǒng)的安全性，防止系統(tǒng)被攻擊、非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。7.1.3乙方應(yīng)定期對郵件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.1.4乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的問題和需求。7.1.5乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私。第八章服務(wù)變更與終止8.1以下情況下，乙方有權(quán)變更或終止服務(wù)：8.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。8.1.3國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。8.1.4不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。8.2在服務(wù)變更或終止前，乙方應(yīng)提前____日書面通知甲方。8.3在服務(wù)終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和備份，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：9.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.1.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.3雙方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的管理規(guī)定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同服務(wù)之外的其他用途。11.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得、存儲(chǔ)、傳播含有禁止或限制內(nèi)容的數(shù)據(jù)。11.4在服務(wù)期間，乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1乙方提供的郵件系統(tǒng)軟件及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方或其合法擁有者所有。12.2甲方不得對乙方提供的郵件系統(tǒng)軟件進(jìn)行逆向工程、反編譯或以其他方式嘗試獲取。12.3甲方不得未經(jīng)乙方書面同意，將乙方提供的郵件系統(tǒng)軟件全部或部分用于其他商業(yè)用途。第十三章不可抗力13.1雙方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，如因不可抗力事件而無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級郵件服務(wù)器托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。14.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違反法律、道德和公序良俗的活動(dòng)。第十五章合同的生效、終止和解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2在服務(wù)期限屆滿前，雙方均可提前____日書面通知對方終止本合同。15.3在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定