榆林學(xué)院《奢侈品管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
榆林學(xué)院《奢侈品管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第2頁
榆林學(xué)院《奢侈品管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第3頁
榆林學(xué)院《奢侈品管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第4頁
榆林學(xué)院《奢侈品管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁榆林學(xué)院《奢侈品管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中,品牌忠誠(chéng)度是重要的一項(xiàng)。以下關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的描述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確?()A.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者更愿意購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品B.品牌忠誠(chéng)度可以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本C.品牌忠誠(chéng)度只與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),與品牌形象和服務(wù)無關(guān)D.品牌忠誠(chéng)度可以幫助企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊2、在市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析中,政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。近年來,隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),以下哪種行業(yè)可能面臨更大的市場(chǎng)機(jī)遇?()A.傳統(tǒng)能源行業(yè)B.高污染制造業(yè)C.新能源汽車行業(yè)D.一次性塑料制品行業(yè)3、在促銷預(yù)算的制定方法中,銷售百分比法是根據(jù)銷售額的一定比例來確定促銷預(yù)算。以下關(guān)于銷售百分比法的描述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確?()A.簡(jiǎn)單易行,便于操作B.能夠保證促銷費(fèi)用與銷售額的合理比例C.忽視了市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略D.適用于市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定、銷售波動(dòng)較小的企業(yè)4、在定價(jià)策略的影響因素中,以下哪個(gè)因素對(duì)于制定高價(jià)策略或低價(jià)策略起著決定性的作用?()A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.消費(fèi)者心理5、綠色營(yíng)銷理念在當(dāng)今市場(chǎng)中越來越受到關(guān)注。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷的描述,哪一項(xiàng)不正確?()A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展B.綠色產(chǎn)品通常比傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格更高,但消費(fèi)者愿意支付溢價(jià)C.綠色營(yíng)銷只適用于環(huán)保行業(yè),其他行業(yè)無需關(guān)注D.企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷有助于提升品牌形象和社會(huì)責(zé)任感6、在營(yíng)銷傳播中,廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式對(duì)于吸引消費(fèi)者至關(guān)重要。以下哪種廣告創(chuàng)意最能引起消費(fèi)者的情感共鳴?()A.幽默搞笑的廣告B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的廣告C.講述感人故事的廣告D.充滿科技感的廣告7、在市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下,對(duì)于社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等新興營(yíng)銷方式的特點(diǎn)和趨勢(shì),以下描述不準(zhǔn)確的是()A.社交媒體營(yíng)銷互動(dòng)性強(qiáng)B.內(nèi)容營(yíng)銷注重價(jià)值傳遞C.短視頻營(yíng)銷適合所有產(chǎn)品D.新興營(yíng)銷方式不斷涌現(xiàn)8、在市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略中,對(duì)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段特點(diǎn)及營(yíng)銷策略,以下描述不準(zhǔn)確的是()A.導(dǎo)入期市場(chǎng)需求小,應(yīng)注重產(chǎn)品推廣B.成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)者增多,需提高產(chǎn)品質(zhì)量C.成熟期市場(chǎng)飽和,只能降低價(jià)格D.衰退期應(yīng)果斷淘汰產(chǎn)品或轉(zhuǎn)移市場(chǎng)9、在客戶關(guān)系管理中,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度是關(guān)鍵目標(biāo)。對(duì)于一家汽車銷售企業(yè),以下哪種客戶關(guān)系管理策略更能有效地提高客戶忠誠(chéng)度?()A.提供定期的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)B.建立客戶俱樂部,舉辦會(huì)員活動(dòng)C.及時(shí)回應(yīng)客戶的投訴和建議D.以上策略綜合實(shí)施10、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程通常包括多個(gè)階段。在信息收集階段,以下哪種信息來源對(duì)消費(fèi)者的影響通常最大?()A.個(gè)人來源,如朋友和家人的推薦B.商業(yè)來源,如廣告和銷售人員C.公共來源,如消費(fèi)者組織的評(píng)價(jià)D.經(jīng)驗(yàn)來源,即消費(fèi)者自身的使用經(jīng)驗(yàn)11、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,以下關(guān)于企業(yè)在不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略,哪一個(gè)是正確的?()A.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,企業(yè)無需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只需專注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)B.在寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中,企業(yè)具有絕對(duì)的市場(chǎng)控制權(quán),可以隨意制定價(jià)格和營(yíng)銷策略C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自身的競(jìng)爭(zhēng)地位,選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭(zhēng)策略,以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是一成不變的,企業(yè)一旦確定就無需調(diào)整12、在品牌資產(chǎn)管理中,品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是重要的指標(biāo)。對(duì)于一家快速消費(fèi)品企業(yè),以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價(jià)值?()A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得美譽(yù)度C.建立會(huì)員制度增強(qiáng)忠誠(chéng)度D.以上策略協(xié)同推進(jìn)13、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,企業(yè)通常面臨著高成本和低銷售額的挑戰(zhàn)。為了盡快打開市場(chǎng),以下哪種營(yíng)銷策略組合可能最為合適?()A.高價(jià)格、高促銷B.高價(jià)格、低促銷C.低價(jià)格、高促銷D.低價(jià)格、低促銷14、在定價(jià)策略中,需求差異定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異來制定價(jià)格。以下哪種情況不適合采用需求差異定價(jià)法?()A.同一產(chǎn)品在不同地區(qū)的需求差異較大B.同一產(chǎn)品在不同時(shí)間的需求波動(dòng)較小C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度不同D.產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)差別化定價(jià)15、在消費(fèi)者行為研究中,文化因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有著深遠(yuǎn)的影響。以下哪種文化價(jià)值觀可能會(huì)促使消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品?()A.個(gè)人主義B.集體主義C.物質(zhì)主義D.可持續(xù)發(fā)展觀念16、在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中,需要考慮多個(gè)因素。以下關(guān)于產(chǎn)品包裝功能的描述,不正確的是?()A.保護(hù)產(chǎn)品B.方便運(yùn)輸和儲(chǔ)存C.促進(jìn)銷售D.降低生產(chǎn)成本17、在品牌策略中,品牌延伸是一種常見的做法。以下關(guān)于品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn),描述不正確的是?()A.可能損害原品牌的形象B.可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌定位的混淆C.新的產(chǎn)品如果失敗,可能影響原品牌的聲譽(yù)D.品牌延伸總是能夠成功,不會(huì)帶來任何風(fēng)險(xiǎn)18、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大,為了平衡銷售,以下哪種營(yíng)銷策略最為合適?()A.推出季節(jié)性產(chǎn)品B.開展季節(jié)性促銷活動(dòng)C.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格D.優(yōu)化產(chǎn)品功能19、在營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任方面,企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等問題。以下哪種營(yíng)銷行為可能違反營(yíng)銷道德?()A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過度包裝造成資源浪費(fèi)C.歧視性定價(jià)D.以上都是20、在產(chǎn)品差異化策略中,企業(yè)通過產(chǎn)品的各種特性來區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于一款智能手機(jī),以下哪種產(chǎn)品差異化特性更能滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求?()A.獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)B.強(qiáng)大的拍照功能C.定制化的操作系統(tǒng)D.超長(zhǎng)的電池續(xù)航二、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)在不同的產(chǎn)品質(zhì)量感知維度中,如性能質(zhì)量和感知質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)如何提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知?2、(本題5分)說明市場(chǎng)營(yíng)銷中的直播營(yíng)銷概念及作用,如何進(jìn)行直播營(yíng)銷。3、(本題5分)論述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與大數(shù)據(jù)分析的結(jié)合策略,如何利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化品牌營(yíng)銷策略。4、(本題5分)渠道拓展中的新興渠道有哪些?請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何探索和利用新興渠道以拓展市場(chǎng)份額。5、(本題5分)產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)因素有哪些?請(qǐng)分析企業(yè)如何利用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新以滿足市場(chǎng)需求。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)分析某運(yùn)動(dòng)品牌的網(wǎng)球鞋營(yíng)銷案例,研究其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌傳播、市場(chǎng)推廣等方面的策略,以及對(duì)網(wǎng)球愛好者的吸引力。2、(本題5分)一家服裝品牌在社交媒體上擁有大量粉絲,但粉絲的活躍度和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率較低。研究其社交媒體營(yíng)銷策略、內(nèi)容創(chuàng)作、互動(dòng)方式等方面的問題,提出提高粉絲參與度和購(gòu)買意愿的有效方法。3、(本題5分)一家美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),在新的市場(chǎng)區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。分析其如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定品牌推廣和服務(wù)差異化策略,提高市場(chǎng)占有率。4、(本題5分)某金融服務(wù)公司在推出新的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),市場(chǎng)反應(yīng)平淡。探討該產(chǎn)品在目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品特點(diǎn)宣傳、風(fēng)險(xiǎn)提示、銷售渠道和促銷手段等方面可能存在的問題,提出改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果的建議。5、(本題5分)以某在線教育平臺(tái)的藝術(shù)教育業(yè)務(wù)為例,分析其市場(chǎng)定位、課程設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等方面的策略,以及對(duì)藝術(shù)愛好者的吸引力。四、論述題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)分

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論