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有線電視服務(wù)協(xié)議2025年通用合同編號:__________有線電視服務(wù)協(xié)議2025年通用甲方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于:3.甲方希望從乙方處獲得有線電視服務(wù),乙方愿意向甲方提供該項服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供有線電視服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)提供有線電視信號;(2)提供節(jié)目指南;(3)提供客戶服務(wù)和支持。1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標準支付服務(wù)費用。3.2甲方支付服務(wù)費用的期限為每月一次,應(yīng)在每月的__________日前支付當月服務(wù)費用。3.3甲方逾期支付服務(wù)費用的,應(yīng)按照乙方規(guī)定的滯納金標準支付滯納金。第四條設(shè)備及安裝4.1乙方應(yīng)提供必要的設(shè)備并為甲方安裝。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供安裝所需的條件,包括但不限于:(1)提供合適的安裝地點;(2)提供電源和接地線;(3)協(xié)助乙方進行安裝。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)保證有線電視服務(wù)的質(zhì)量,滿足甲方的合理要求。5.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴后__________小時內(nèi)響應(yīng),并在__________小時內(nèi)解決問題。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的設(shè)備,不得將設(shè)備轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或用于非法用途。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的__________%。7.2乙方未按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金為本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的__________%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。9.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:
1.有線電視服務(wù)協(xié)議
2.服務(wù)費用明細表
3.設(shè)備安裝方案
4.節(jié)目指南
5.客戶服務(wù)和支持指南
6.保密協(xié)議
7.違約金計算公式
8.賠償金計算公式二、違約行為及認定:
1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用
2.甲方未按約定提供安裝條件
3.乙方未按約定時間提供服務(wù)
4.乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)
5.雙方未按約定保密本協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程
6.甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或用于非法用途
7.甲方未妥善保管乙方提供的設(shè)備三、法律名詞及解釋:
1.有線電視服務(wù):指乙方通過有線電視網(wǎng)絡(luò)向甲方提供電視節(jié)目和其他相關(guān)服務(wù)。
2.服務(wù)費用:指甲方為享受乙方提供的有線電視服務(wù)而支付的費用。
3.違約金:指一方違反本協(xié)議約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。
4.賠償金:指一方違反本協(xié)議約定,導致對方損失時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。
5.保密協(xié)議:指雙方對本協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程予以保密的約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.甲方逾期支付服務(wù)費用:乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,提醒甲方支付服務(wù)費用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付欠款。
2.乙方未按約定提供服務(wù):甲方應(yīng)及時向乙方投訴,并提供相關(guān)證據(jù);乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)解決問題,如無法解決,應(yīng)向甲方支付賠償金。
3.甲方未按約定提供安裝條件:乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),直至甲方提供合適的安裝條件。
4.雙方未按約定保密本協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,向守約方支付違約金。
5.甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或用于非法用途:乙方有權(quán)終止本協(xié)議,并要求甲方支付賠償金。
6.甲方未妥善保管乙方提供的設(shè)備:甲方應(yīng)承擔設(shè)備損失的責任,向乙方支付賠償金。五、所有應(yīng)用場景:
1.甲方為家庭用戶,希望從乙方處獲得有線電視服務(wù)。
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